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秘书礼仪实训心得体会

时间:2018-10-23 19:19

去哪里找秘书礼仪实训报告内容

(一)实训目标 通过典型案例,给学生提供真实的秘书工作情景,要求学生利用所掌握的理论知识与操作技能,完成相应情景中的秘书工作,旨在全面锻炼和提高学生的秘书职业综合技能。

(二)知识点 1、 投标书的写作 2、 调查问卷的设计方法 3、 调查报告的写作 4、 信息收集、整理的程序与方法 5、 办理出国手续的内容与程序 6、秘书礼仪 (三)实训内容 1、秘书写作 2、秘书实务 3、秘书礼仪 (四)实训项目 拟设职业情景,完成: 1、投标书的写作; 2、调查问卷的设计 3、调查报告的写作 4、信息收集与整理工作 5、办理出国手续工作 6、 秘书的职业着装 案例: B市勇闯自行车有限公司是集科、工、贸于一体,具有现代化管理能力和高科技水平的国有大型企业,位于B市经济开发区,占地面积约10 600平方米,一线工人1 000余人,设计骨干30名。

公司现任总经理王x率领全体员工视广大用户如“上帝”,全力争取投放市场的产品达100%合格,消费者享受100%的一流服务。

公司生产勇闯自行车、杰迅自行车、电动车,以其精美的设计、优良的质量深受广大用户的好评。

公司曾荣获“全国轻工业优秀企业”称号。

公司王总经理曾带着他的第一任秘书刘x北上南厂去寻求新的发展点。

在山地车及变速车还属于国外技术时,王总就预测到了山地车及变速车的市场需求而抢先取得了这方面的技术。

现在他们的产品采用电脑设汁和世界高新技术及先进工艺所生产。

其自行车产品有71厘米、69厘米、66厘米、51厘米、41厘米系列轻便车;山地车、变速车、淑女车等20余品牌,130 余种花色。

整车以其优良的造型和独特的风采,深受广大用户的信赖和欢迎。

在自行车市场上取得高额利润时,王总又在刘秘书的建议下,投资开发电动白行车。

经全厂技术人员的不断钻研,他们设计的杰迅电动自行车由于设计先进、性能优良、使用方便、续航里程远,特别适合中老年人及上班族骑行而受到广大消费者的喜爱。

现在他们拥有当今世界先进水平的自行车自动化生产线,生产过程全部实行微机控制,年产量达20余万辆。

系国家二级企业,具有严密而义完备的检测手段并已通过IS09002质量体系认证和产品质量认证。

王总一向强调企业应以科技为先导,精益求精为厂旨。

他说要想保持领先市场的地位,就必须具备雄厚的技术,先进的设备,完善的管理和齐全的检测。

勇闯自行车有限公司坚持以市场为导向,以经济效益为中心,以技术创新、科技进步为先导,以科学管理为手段,进一步深化内部改革,加强内部管理,凋整产品结构,运用新技术、新工艺、新材料改造提升产品,提高技术含量和附加值,提高市场竞争力,把企业建设成为具有“勇闯”特色的现代化企业。

原秘书刘x因其出色的工作能力而被提拔。

现任公司总经理秘书李x刚从重点大学毕业。

王总经理希望她能像刘x一样辅助自己,为此小李决心做好每一项秘书工作。

(五)实训要求 1、秘书写作 要求每人在电脑上完成以下3篇文书的撰写任务,并打印成册。

根据《机电产品出口招标办法》的有关规定,经外经贸部批准, 自行车出口招标委员会对2002年自行车出口额度进行了无偿招标。

公司的“勇闯”和“杰迅”牌自行车作 为全国知名品牌,无论从质量,还是从设计上看都具有专业水平,因此公司决定参加此次投标。

请学生根据此案例内容写一份投标书。

要求格式正确,对技术方面的专业知识不作计分要求。

近年来,城市范围不断扩大,部分工薪族购买省力轻便的代步工具的需求越来越旺,各城市注重城市环境,对燃油车停止上牌,逐步淘汰。

外加交通管理部门将电动自行车列为非机动车,使其享受与自行车相同的上牌、管理待遇。

市民购买使用电动自行车如同购买自行车一样方便,无需行驶证、驾驶证,无须每年验车。

这样的市场需求是电动自行车快速发展的关键动力。

但各路诸侯分割市场,市场竞争日趋激烈。

勇闯自行车有限公司决定对B市的电动自行车市场进行一次调查。

此次调查活动由秘书部门负责,请学生作为总经理秘书李x设计一份调查问卷。

调查问卷设计完成后,学生可分组进行市场调查,并对调查结果进行统计。

完成调查任务并统计出数据后,总经理又要求李秘书完成这份调查报告。

请学生作为总经理秘书根据调查结果写一份市场调查报告。

2、秘书实务与秘书礼仪 学生分组模拟表现以下情景: 职业情景一 人物:李秘书、公司职员9名组织管理工作:作为此次电动车调查活动的组织者,李秘书向9位参与调查的公司职员详细说明此次市场调查活动的重要意义、调查方式并分配任务,以使调查活动能顺利而有序地进行。

职业情景二 人物:李秘书、王总经理、咨询机构负责人刘先生信息收集及整理工作:工总经理在一次商品交流会上,遇到一位捷克回来的老朋友,在谈话中老朋友提起捷克每年自行车进口数量约10万至20万辆之间,主要进口来源为中国台湾地区、中国内地及越南等。

捷克自行车市场需求每年约35万辆,捷克本地自行车制造商之占有率约10万至15万辆,且以中低品质与价位为主。

中、高级品质及价位的自行车均由中国台湾、大陆等地进口。

捷克自行车市场销售渠道为传统体育用品商店、超市大卖场及体育用品连锁店。

超市大卖场及连锁店所出售之白行车以中低价位为主,中高价位产品均在体育用品商店出售,并提供较好的售后服务。

捷克本国自行车业日渐萎缩,主要依靠进口产品,来自中国台湾地区及大陆占最大宗。

因此,既然勇闯牌自行车已获得出口许可证,便可考虑开发捷克的市场。

王总经理回到公司就吩咐李秘书从各个方面对捷克的自行车市场进行一下信息查寻。

李秘书利用咨询机构收集有关信息。

请同学扮演李秘书的角色,进行信息收集并整理的工作。

时间不限,教师视具体情况定。

职业情景三 人物:李秘书、王总经理、副总经理何x、海外市场发展部经理刘x及2名职员礼仪知识:王后经理在研究了秘书多方面搜集的资料后得出捷克市场很有潜力、可以开拓的结论。

从捷克商务参赞处得知,捷克在9月中旬将有一个大型的机电产品展销会。

公司经研究,认为这是一个使本公司产品进入捷克的好机会,并决定派副总经理何x、海外市场发展部经理刘x和两名业务骨干宁x和宋x去捷克参加此次展销会并实地考察一下捷克市场,由副总经理何x领队。

何副总经理深知在去一个国家前了解该国礼仪的重要性,于是请李秘书帮忙了解一下捷克的政治、历史、文化及礼仪风俗等。

李秘书完成了这个任务,并向他们4人讲解有关捷克的礼仪知识。

职业情景四 人物:李秘书、王总、当地公安局出入境处管理办公室负责人、外事办公处职员、中国旅行社签证代办处职员 办理出国手续工作:去捷克考察之前,王总要求李秘书办理好4人的出国申请手续。

李秘书应该如何来办理,其顺序是怎样的,需要些什么资料。

请学生模拟其过程。

其中涉及的相关表格可由教师组织学生准备。

职业情景五 人物:总经理秘书李x、国内市场部秘书黄x 服饰礼仪:黄x本是小饭店的服务员,经过夜大学习及各种培训,提升了个人素质及专业水平。

最近她应聘成功,成为勇闯引?车有限公司国内市场部办公室秘书。

为了适应这个职位的白领形象,她下狠心买了很多衣服。

第一天上班,她化了浓妆,戴着一串长长的珍珠耳环和 —条珍珠项链,穿着一袭紧身的黑长裙,脚穿—双跟高7寸的细高跟鞋。

她以前极少穿细高跟 鞋,结果一天工作下来不仅很累,而且还被人嘲笑她着装的不妥。

第二天办公室要来客人,她吸取厂教训,没化妆,很休闲地穿一件T恤,一条牛仔短裤,足蹬一双运动鞋。

李秘书以一种恰当的方式向黄x分析她这两天着装的合适与不合适之处。

(六)实训条件 本实训可选择计算机房和文秘模拟训练室进行。

(七)实训方式与手段 本实训分组进行,每组确定组长, 每人轮流扮演秘书进行演示。

(八)实训考核 对每项师训项目进行打分,最后评定成绩。

具体分值为:秘书写作40%,情景模拟60%(应知分10%、创新分10%、态度分10%、礼仪分10%、团体分10%、应变能力分10%)

实训报告呀怎么写~

实训报告总结范文  本次实训,是对我潜力的进一步锻炼,也是一种考验。

从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是十分有好处的。

在实习中我学到了许多新的知识。

是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,在这次实习中还锻炼了我其他方面的潜力,提高了我的综合素质。

首先,它锻炼了我做项目的潜力,提高了独立思考问题、自己动手操作的潜力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。

其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

  从那里,我学会了下面几点找工作的心态:  一、继续学习,不断提升理论涵养。

  在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。

作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作用心性的重要途径。

走上工作岗位后,我会用心响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升潜力,以广博的社会知识拓展视野。

  二、努力实践,自觉进行主角转化。

  只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

同样,一个人的价值也是透过实践活动来实现的,也只有透过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。

务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。

  三、提高工作用心性和主动性  实习,是开端也是结束。

展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。

求一篇学生计算机基础实训总结600字

第一天,我们全班同学都为准备文字录入的考核而努力练习打字。

这一天,我基本都对着电脑练习五笔打字。

上午四节课下来,我的打字速度由慢到快,由快到慢,练到最后,我只能机械地敲打键盘。

到下午上课时间,我走到实训室的门口就头晕。

正式进行文字录入的时候,我的手因为长时间的练字已经僵硬了,加上紧张,我发觉我敲打键盘的手像机器人的手一样,不受控制。

值得我庆幸的是,两次的考核成绩都还算正常发挥。

不过跟专业要求相比较,我的打字速度还没有过关。

第二天,我们正式小组为单位,在组长的领导下,我们组内成员按照实训要求,分工合作,写会议文稿。

我的主要任务是负责写演讲稿,虽然以前也接触过言讲稿,但轮到自己亲手动笔写,还真有点不知所措。

那天,电脑网速超慢,根本无法上网,也因此,我没有演讲稿的参考样本,我只能照着书本里提供的资料,边想内容边打字,打字速度不够快影响了工作进度。

由于平时对各类文种掌握得不够透彻,在写作过程中,时常遇到写作格式不规范,写作内容不切实际等问题。

我深刻体会到了利用计算机写作平台熟练地完成规定文种的写作任务,切实提高秘书写作技能和计算机操作能力的重要性。

第三天,我一走到实训室的门口就头晕得厉害,不过还是强迫自己进了实训室。

今天我们仍旧是分工合作写会议文稿。

这一天,我照旧对着电脑坐了6个课时。

走出实训室的门口,我忽然发觉我对实训室不再有反感了,我已经适应了长时间坐在电脑面前,也初步适应了边想文件内容边打字这种工作方式,这对我以后从事秘书工作打下了一定的基础。

晚上我们在教室里观看了成教班会议演示的TV。

第四天,我们到模拟办公室进行会议演示。

上午观看其他小组的现场会议演示后,我们组重新分配了小组成员的演示角色,我的角色是扮演华夏公司的采购部经理。

我于是利用午修时间收集了一些相关资料,重新写了一份发言稿。

但是,令我很失望的是,整个会议过程,我组每个成员都发表了演讲,唯独我没有发言的机会。

事后,我深刻地体会到了团队精神和合作能力的重要性,秘书要参与许多实际项目,需要收集信息,需要配合团队工作,团队合作能力是秘书必备的关键能力。

缺乏交流,缺乏合作,那么个人再怎么努力,也是于事无补的。

第五天,这是我们实训的最后一天,我们先是在实训室写晚会策划,接着在实训室进行了秘书实务技能实训总结报告会。

这次报告会由班长主持,各个小组长发表了各组的总结报告,徐XX和余XX两位指导老师发表了对本次实训的讲话,给我们此次的实训提出了宝贵的意见。

二、实训总结 这次实训虽然是我们的第一次,不过同学们表现不错,由此看来,我们在进入大学的这一年里或多或少学到了一些专业的东西,只是自己感觉不到而已。

对于所学专业,我们不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己学习。

我把本次为期一周的秘书实训看作是 “理论与实践相结合的桥梁”。

通过这周的实训和学习,我知道了此次实训的目的,也清楚目前自己的不足,那就是缺乏相应的知识与经验,对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作。

但是我也有许多收获,在这次实训中,我第一次体会到秘书工作是什么样子的,也发现了很多不曾注意到的细节,在实训会议的演示过程中,我对作为一名秘书人员应该注意的接待礼仪和穿着服饰也有了更多的了解。

把职业能力训练与职业素质的训导有机结合起来。

相信这对我接下来学习秘书专业知识会起到很有效的帮助,在接下来的两年里,我会以作为一名工作者的身份在这几个方面要求自己,严格自我,向专业秘书人员靠近。

同时这也让我提前体会了企业的开会议式。

本次实训,我最深的感觉就是累,我想这就是秘书人员的工作。

我也体会到秘书成功地写出一篇文章,成功地完成一个任务的那种兴奋,那种小有成就的感觉是只有置身其中的人才能体会的。

总之,这次实训为我提供了与众不同的学习方法和学习体会,从书本中面对现实,为我将来走上社会打下了扎实的基础。

从实践操作中,我总结出一些属于自己的实践经验,社会是不会要一个一无是处的人的。

作为在校秘书专业的大专生,现在我能做的就是吸取知识,提高自身的综合素质,提高自己的表达能力、写作能力和合作能力,自己有了能力,到时候才会是 “车到山前必有路”。

我相信在不久的未来,会有属于我自己的一片天空

学习ps实训报告应该怎么写

跪求~

举个例子 2011年5月30,在校和老师的指导下,我们开始09文秘班校内实虽然校内实训只有短短的五天,但在这有限的时间里,在老师的指导下,我全身心地投入到这次实训中,在获取收获的同时也发现了自身的不足。

现将实训的心得体会总结如下:一、认真学习,查阅书籍,按时完成作业。

在第二模块办公自动化课程中,我认真学习,听老师讲解知识点,查缺补漏。

WORD、EXCEL、POWERPOINT办公软件操作技能有了进一步的提高。

学会了如何自动生成文档目录、使用表格冻结技术、设置PPT母板、打字速度从每分钟20个字提高到了每分钟50个字。

这对我的信心的提高是一个极大的推动。

二、主动参与,积极沟通,逐步提高团队意识。

在第一模块参观档案室前,我认真听老师讲解的有关注意事项,严格遵守规章制度。

组织小组成员进行题目的分析及分工讨论。

参观档案室时,发现不懂的地方,积极向老师提问题,与老师进行沟通,并做好材料收集。

在参观档案室结束后写总结,我认真查阅书籍、资料等,为小组作业提供资料。

在第三模块情景模拟中,我积极组织小组成员进行文稿的讨论、修改,共同完成文稿,以及英语口语训练等。

我们利用课余时间在教室、宿舍进行情景模拟的排练,不断地发现问题,不断地改进。

在意见不一的情况下,要虚心地听取小组成员的意见,并在和议之后获得更好的方法和方案。

我的意见不被小组成员采纳时,我会及时地反思,并不断地对自己的想法和思路加以修整。

三、学以致用,统筹兼顾,不断提高专业素质。

在各个实训模块中,我充分地运用自己在课堂上所学的知识,学以致用。

认真进行办公软件的操作,仔细分析接待过程中应注意的礼仪问题、服装的选择及妆容等,并深入地进行实训的总结。

四、发现问题,正视不足,实现新的进步与发展,突破自我。

在实训中,我深感自身有很多知识未掌握,在许多方面与真正的秘书工作人员存在差距。

比如对文书档案管理一些方法还不能灵活掌握,相关的知识点理解不够透彻;还未熟练掌握和使用办公软件;在模拟接待来访者录像过程中过于紧张等;在小组进行沟通交流时,还欠缺较高效的沟通技巧。

我很感谢老师给了我们只有一次实训机会,让我在模拟工作中发现自己的问题,并有机会加以改正。

只有勇于正视自身的问题、不足和弱点,不断总结经验,以更积极的态度寻求解决问题的办法,才能改进自身,提高专业水平和操作技能,实现新的进步与发展,并突破自我。

五、寻求方法,克服缺点,为今后就业做好准备。

针对自己在实训中暴露出的不足,我对自己有了新的认识。

在以后的学习中,我将逐一克服这些缺点,并保持良好的精神状态及积极的学习态度,努力在以下各方面取得新突破:一是强化学习意识,切实做到五课:课前自主预习、课上认真听课、课间参与讨论、课后及时复习、课外查阅资料。

二是强化团队合作意识。

积极主动参与团队合作,与同学多进行学习、生活、工作等经验交流。

三是强化岗位意识。

牢固树立秘书工作无小事观念,全身心投入,做好领导的参谋和助手,为群众服务。

四是强化沟通协作意识,保证能与他人进行有效的沟通,消除沟通障碍。

五是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。

努力提高自身的办事效率。

君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。

在实训中暴露不足并不可怕,可怕的是我们不能正视自己的缺憾和不足。

如果我们以积极地心态去面对这些不足,及时地调整和弥补,那么,我们会在以后的学习和生活中做得更好。

让我们一起努力吧

这是大框架了。

标题不变把内容变下基本就OK了。

实训报告怎么写

实训总结,文秘专业的

2011年5月30校领导和老师的下,我们开始了09文秘班校内实训。

校内实训只有短短的五天,但在这有限的时间里,在老师的指导下,我全身心地投入到这次实训中,在获取收获的同时也发现了自身的不足。

现将实训的心得体会总结如下:一、认真学习,查阅书籍,按时完成作业。

在第二模块办公自动化课程中,我认真学习,听老师讲解知识点,查缺补漏。

WORD、EXCEL、POWERPOINT办公软件操作技能有了进一步的提高。

学会了如何自动生成文档目录、使用表格冻结技术、设置PPT母板、打字速度从每分钟20个字提高到了每分钟50个字。

这对我的信心的提高是一个极大的推动。

二、主动参与,积极沟通,逐步提高团队意识。

在第一模块参观档案室前,我认真听老师讲解的有关注意事项,严格遵守规章制度。

组织小组成员进行题目的分析及分工讨论。

参观档案室时,发现不懂的地方,积极向老师提问题,与老师进行沟通,并做好材料收集。

在参观档案室结束后写总结,我认真查阅书籍、资料等,为小组作业提供资料。

在第三模块情景模拟中,我积极组织小组成员进行文稿的讨论、修改,共同完成文稿,以及英语口语训练等。

我们利用课余时间在教室、宿舍进行情景模拟的排练,不断地发现问题,不断地改进。

在意见不一的情况下,要虚心地听取小组成员的意见,并在和议之后获得更好的方法和方案。

我的意见不被小组成员采纳时,我会及时地反思,并不断地对自己的想法和思路加以修整。

三、学以致用,统筹兼顾,不断提高专业素质。

在各个实训模块中,我充分地运用自己在课堂上所学的知识,学以致用。

认真进行办公软件的操作,仔细分析接待过程中应注意的礼仪问题、服装的选择及妆容等,并深入地进行实训的总结。

四、发现问题,正视不足,实现新的进步与发展,突破自我。

在实训中,我深感自身有很多知识未掌握,在许多方面与真正的秘书工作人员存在差距。

比如对文书档案管理一些方法还不能灵活掌握,相关的知识点理解不够透彻;还未熟练掌握和使用办公软件;在模拟接待来访者录像过程中过于紧张等;在小组进行沟通交流时,还欠缺较高效的沟通技巧。

我很感谢老师给了我们只有一次实训机会,让我在模拟工作中发现自己的问题,并有机会加以改正。

只有勇于正视自身的问题、不足和弱点,不断总结经验,以更积极的态度寻求解决问题的办法,才能改进自身,提高专业水平和操作技能,实现新的进步与发展,并突破自我。

五、寻求方法,克服缺点,为今后就业做好准备。

针对自己在实训中暴露出的不足,我对自己有了新的认识。

在以后的学习中,我将逐一克服这些缺点,并保持良好的精神状态及积极的学习态度,努力在以下各方面取得新突破:一是强化学习意识,切实做到五课:课前自主预习、课上认真听课、课间参与讨论、课后及时复习、课外查阅资料。

二是强化团队合作意识。

积极主动参与团队合作,与同学多进行学习、生活、工作等经验交流。

三是强化岗位意识。

牢固树立秘书工作无小事观念,全身心投入,做好领导的参谋和助手,为群众服务。

四是强化沟通协作意识,保证能与他人进行有效的沟通,消除沟通障碍。

五是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。

努力提高自身的办事效率。

君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。

在实训中暴露不足并不可怕,可怕的是我们不能正视自己的缺憾和不足。

如果我们以积极地心态去面对这些不足,及时地调整和弥补,那么,我们会在以后的学习和生活中做得更好。

让我们一起努力吧

实验心得体会 用英语怎么说

The experiment experience

学习《护理礼仪》的心得体会

实训报告总结范文  本次实训,是对我潜力的进一步锻炼,也是一种考验。

从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是十分有好处的。

在实习中我学到了许多新的知识。

是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,在这次实习中还锻炼了我其他方面的潜力,提高了我的综合素质。

首先,它锻炼了我做项目的潜力,提高了独立思考问题、自己动手操作的潜力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。

其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

  从那里,我学会了下面几点找工作的心态:  一、继续学习,不断提升理论涵养。

  在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。

作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作用心性的重要途径。

走上工作岗位后,我会用心响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升潜力,以广博的社会知识拓展视野。

  二、努力实践,自觉进行主角转化。

  只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

同样,一个人的价值也是透过实践活动来实现的,也只有透过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。

务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。

  三、提高工作用心性和主动性  实习,是开端也是结束。

展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。

秘书公关与礼仪的读后感1000字

完了金正昆教授的《社交礼仪》,这本书十之八九是说教性质,但其中十一还是有指导作用的,古人云:开卷有益,就是此理。

现从中辑录一部分内容与大家分享:  1、使用尊称的原则,就是就高不就低,当然这也是目前导致“某某总”不值钱的根本原因;  2、打电话时,尊者先挂,这与上车时尊者先上后下的道理相同;但要注意上电梯时,引导人员需先进(以便控制电梯)后出;上车时的,应首先背对着门款款坐下,待坐稳后再将并拢后的双腿放入车内;下车时正相反即面对车门,等双腿落地后,再将身子移到车外,这一点女士要特别注意,不会上下车的人,往往会裙底漏光;  3、关于穿着基本要求是“三色原则”即全身颜色要控制在三种之内,但领带原则要与西装一致,同时鞋子、腰带、公文包应为同一种颜色,首选为黑色,另外,男士的腰带上不能挂任何东西;  4、关于座次,一般以右为尊。

如主人驾车,则副驾驶位首席;如为司机开车,则座次从高到低顺序为:右后排、左后排、后中排、副驾驶;宴会时一般正对门位置为首席,当然如果长辈或客人已落座,则他的位置即为上座,不可机械地要求其挪座,因为这是面子问题,万不可当面纠正;  5、给别人作介绍时,本着地位高的人,拥有优先知情权,即把地位低的人介绍给地位高的人;  6、关于握手,一般保持一步左右的距离,手掌略向下方伸直,与对方相握后呈垂直状态,但是否握手讲究“尊者决定”,千万不能先下手为强;  7、用手跟别人作指示时,手指要并拢,掌心向上翻,这个空姐一般做的都很标准;  8、接受名片时,必须当着对方面认真拜读一遍后再收起来;  9、拜访客人时,未经约定或未得到被拜访者同意,不要临时捎带其他局外人;  10、冷餐会上取食时应遵循“一次少取,多次取食”,不要一次性把盘子装满,当然吃东西时不能发出声音。

  当然“ 形而上者谓之道,形而下者谓之器”,,孔子说过“礼者,敬人也”,礼仪的根本出发点其实就是“尊重”二字。

  《社交礼仪》读后感  我看了很多本书,其中我认为最值得看的是《社交礼仪》,我认为它对我现在以及日后的人际关系有很大帮助,会让我学会更从容,更得体地进行人际交往,赢得更多的机遇,将来更好适应这个文明社会,所以我选择了它。

  社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康。

它是我们个人发展,事业进步的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。

而当前,我们需要文明素质的培养与学习,尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则。

  作为一名大学生,随着社会的发展,自我意识有了新的认识,渴望能够与更多的人进行交流。

其实,在大学期间能否与他人建立良好的人际关系,对每个人的成长和学习有十分重要的影响。

在看完这本书后,我才发现原来自己平常在生活中忽略了很多的小细节。

例如,在交谈方面我很多时候会打断别人,在打电话的时候不会自我介绍,不会适时地赞同对方的意见,在不同的场合不会控制声调,不会选择共同话题,等等……很多时候,礼仪就在交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成,离不开人的日常生活。

大到国家领导人见面会谈,小到百姓生活点点滴滴,这就需要我们把握好文明礼仪的尺度。

只有学好了礼仪,我们就可以避免很多失误,赢得友谊,更好地创建和谐文明社会。

  再者,我还从书中学习到了握手的礼仪,致意的礼仪,赠名片的礼仪,宴请与馈赠的礼仪等等,也许这些就是我应该在以后的社会交往过程中尤其注意的。

因为任何人都不可能离开社会而单独存在,我们都在过着群居生活,因此就应该学会如何交往,学会在交往过程中应该注意的细节,才能在缤纷复杂的社会中赢得立足之地。

  礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

社交礼仪的基本常识能帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在社交中学会言行适度原则,是我能更亲近大家,理解他人,尊重他人。

总之,《社交礼仪》是一门大学问,使我受益匪浅。

  现在我们通过大学,慢慢开始在接触社会,社交活动接踵而来,也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们感到尴尬时,我们才会真正体会到:礼仪常识已经渗透到我们生活里每一个细节中……  最后,我相信如果我们每个人从现在学起,从我做起,从现在做起,树立自身形象,那么我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐!

学习礼仪的心得体会(微笑,坐,站等)(400字左右)

在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用,特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要,身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。

有道是“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。

”一个人要是没礼仪就立不了足,一件事没有礼仪也办不成,一个国家没有礼仪就会不得安宁,可见礼仪是有多么地重要。

礼仪即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。

良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。

礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

礼仪是人类文明的一个重要组成部分,也是世界进步的重要标志。

礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达,更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。

因此不难看出,现代社交礼仪已经成为生活中的必备品,而且已成为当代大学生的必备知识。

纵观当今社会,生活礼仪无所不在,因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。

首先,在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。

在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。

真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。

要表现你的真诚和尊重,在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。

礼仪是一门很深的学问,礼仪的非比寻常,礼仪在我们的生活中无处不在,只要是一个小小的动作,就是一个人对基本礼仪的认识,一个人的道德修养的显示,我不得不折服于礼仪的重要性。

学习礼仪,不仅可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,拥有良好的礼仪修养。

其次,在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。

平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。

适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。

讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。

适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

再次,注重细节,常言道:“细节决定成败”一个最基本细小的动作,都有可能改变一个人的一生。

特别在学习这些礼仪当中,我知道了在不同的场合应该着不同的服装,做不同的打扮装饰,与容貌、肤色要相宜,所用的配饰一般不要过多且色调要注意,还要注意自己的仪容修饰,要使自己在不同环境注意合体。

另外在举止行为方面上,我们更是得要注意。

我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿,真的让我受益匪浅,要是平时我们在这方面肯定都没有去在意,学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧,不注重形象,特别是在求职的时候,要是你坐的姿势,就看出了你的紧张以及认识,给考官们对你的印象,或许这么个坐姿就会让你失去这份工作,因此我们知道坐姿是我们不容忽视的,我们应该时刻记住。

在学习这门课,我还学到很多很多的礼仪知识,让我终生受用。

最后就是明理诚信,宽容大度。

孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。

”强调的正是守信用的原则。

守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。

二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。

故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

我们也需要有一颗能够宽容别人的心。

宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。

宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。

总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。

作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识,更应该礼仪修养方面提高自己,培养大学生良好形象、优雅气质。

一个知书不达礼,知识水准和道德水准不协调的学生,不可能成为一个优秀的人才。

总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是一个国家,只有人人以礼相待,才能形成良好的社会风气,并创造出和谐温馨的社会环境,使社会真正达到和谐稳定的状态。

讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。

适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

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