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列车调度员廉洁从业心得体会

时间:2017-10-15 01:45

120调度员个人述职怎么写

120调度员个人工作总结  120调度员个人工作总结一  光阴似箭,时光穿梭瞬然间20XX年过去了,回首过去一年中,调度室的工作,在各位领导和主任的正确领导下,在全体调度员工的配合努力下,在其他科,部室的领导帮助支持下,已成功救助18位病人,其中危重病人4位,初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评。

让我们喜送20XX,引领新的一年,新的挑战。

  作为调度员,我全身心地投入到工作,以优质服务为核心,遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆,做好终端的工作布置;加强与用户的沟通,用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解,提前制定好每日的派车计划。

以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,现总结一下在20XX年的工作:  不懈努力学习、严格要求自己  1、强化形象,提高自身素质。

为做好调度工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。

综合车队工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。

经过学习和锻炼,自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步,利用每天的工作积累经验,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。

  2、严于律

调度员应具备哪些条件

1 调度员应具备的素质 1、1思想品德素质:爱岗敬业,敢于正确指挥,敢于承担责任,严格遵守职业道德,强化人格魅力,廉洁自律, 在自省中提升境界,在修养中造就名节,以人为本,诚实待人,踏实做事。

1、2心理素质:要求调度员应具备独立、协作、机智、决断等多种性格特点。

由于调度员长期处于高度紧张的工作状态,容易产生心理疲劳,生理疲劳,出现焦虑、烦燥、压抑、自卑、畏难、逃避等反应,所以我们必须鼓励调度员多与人接触,学会接受失败,荣辱不惊,克服工作中存在的不良心理,积极面对困难,在快乐中工作,在工作中寻求快乐。

1、3智能素质:需要调度员有扎实的医学基础知识,在受理呼救信息时,对于突发的急、危、重病人,调度员在发出正确指令的同时还可对现场人员指导简单的自救和互救措施,如对于一氧化碳中毒的病人可指导其打开门窗,注意通风;对于溺水的病人可提示解开衣领或腰带,以利于呼吸;对于中风的病人应提示其身边的人不能抱住病人又摇又喊,这样只会加重颅内出血,应使病人平卧,将头偏向一侧;对于高热惊厥的患儿可指导其家长掐小孩人中,解开衣服以便散热等等。

减轻病人和报警人焦虑情绪,起到了安抚和心理救护作用,也让病人感受到了调度员的人文关怀。

1、4身体素质:由于工作性质决定了需要长年三班倒,这就要求我们正确处理好生活与工作的关系,注意调节和安排好自己的作息时间,学会自我减压,自我调节,只有健康的体魄和保持旺盛的精力才能正确应对突发事件。

2调度员应具备的能力 2、1准确的判断能力:调度员要通过报警人简单而又忙乱的叙述,在短时间内准确判断病情和地址作出正确调度,如张冠李戴把接车地址弄错了,或派车时南辕北辙,使病人病情加重或因抢救不及时造成病人死亡等等。

准确的判断能力是调度指挥的关键因素之一。

2、2指挥组织能力:由于急救性质决定了生命依托性强,时间急,调度员不但要处理好一般事故,还要应对突发事件和大型事故的指挥,通过对6例大型事故的处理,我深深懂得对每一个事件不能凭我们主观判断就草率地处理,要注意跟踪事件全过程,正确对待每一个信息,迅速合理指挥急救人员和车辆赶赴现场,提高院前抢救率,调度员主动性和能动性是组织能力的关键所在。

2、3语言沟通能力:通过三十年的临床工作经验,我觉得大多数医疗纠纷不是因操作失误造成,而是因为医护人员粗暴的语言和生硬的态度引起。

所以在受理呼救信息时要有良好的语言艺术修养,吐词清楚、语言简练、对病人要有同情心,学会换位思考,面对呼救者的急躁情绪或含糊不清的诉说,要沉着、冷静、细心引导,甚至对报警人的情绪化语言、谩骂和恶意骚扰都要心态平和劝说。

还要学会打断报警人关于疾病和地址不相干的陈述,变被动为主动,在最短最快的时间内作出正确的调度。

2、4综合学习能力:由于调度工作是一门边缘学科,没有固定模式和统一的考核标准,一切都要靠自己不断积累经验和不断摸索前进,每天遇到的问题又是复杂和不可预见的,只有通过每天交班借鉴别人的经验和少量的教训,使自己的工作不断完善不断提升,在服务患者的同时,达到被社会认可。

2、5规避风险能力: 这里我特别要强调的是与调度员有关的许多风险隐患,如没听清楚、没问清楚、没记清楚、并对有疑问的地方不求确认而又在规定的时间内没有规范地受理呼救电话;受理信息后无原因的漏派;有车而不派车;上班闲聊影响呼救电话进入;长时间不接电话,延误呼救电话受理;轻易承诺病人;从而引起医疗纠纷等等。

对此我们不能有丝毫麻痹松懈的思想,也不能心存侥幸,要尊重和维护人的生命权,明确自身权利和义务,严格调度接警行为,在加强学习的同时还要增强自我保护的能力。

2、6团队协作能力:个人的行为受集体制约,同时反过来又影响整体行为。

调度人员不论多少,都是一个团队,在工作中要相互协作,相互帮助,取长补短,一个人的能力和精力是有限的,只有相互配合才能提高调度质量,只有提高整体水平才能使我们的调度工作逐步走向规范化。

调度工作具有丰富的内涵和外延,应注重素质培养,掌握相关的医学知识,计算机知识,提高与人沟通的能力。

虽然我们的工作还是刚刚起步,我相信在中心领导的领导下,通过各位同仁不懈努力,在不久的将来一定能达到急救服务社会化、指挥现代化、反应快速化、管理科学化、技术专业化、结构网络化的急救医疗体系。

如何做一个好的计划调度员

转载机关管理制度机 关 学 习 制 度1、机关工作人员都自觉参加政治务,坚持集中学习与平时学结合。

集中学习由秘书科组织实施,时间为每周一上午;科室业务学习由科室自行安排。

2、秘书科负责制订学习计划,坚持政治学习与政策、法规业务学习相结合。

3、使用统一的学习笔记本,认真做好学习笔记,要求工作人员每人每年做读书笔记2万字以上,督查科每半年进行抽查一次。

4、建立集中学习点名制度,由督查科专人记录参加学习的人数、缺席者姓名及缺席原因等,以便查阅。

5、会议由秘书科负责记录。

6、因故不能参加学习,应事先向科室负责人或分管主任请假,公出人员应由科室负责人(负责人不在可由其它同志)及时说明情况。

无故不参加学习者,按缺勤半天处理。

党建工作制度一、党建工作实行党组书记领导下的分工负责制,党组书记对党建工作负全面责任,党组成员都要按照职责分工,抓好党建工作。

二、党组每季度召开一次党建工作例会,分析形势,总结经验,找出差距,布置工作。

三、切实加强对党建工作、纪检工作、吸收新党员、党员教育等工作的领导。

党组学习制度一、党组书记为党组中心学习小组组长,主持中心学习小组的政治理论学习。

二、坚持每月1-2次政治学习制度。

学习主要内容:政治理论、党规党法、重要会议精神和主要文件;市场经济知识、现代管理和科技知识、法律法规知识等。

三、中心学习小组的学习要带动广大干部、党员的学习,抓好学习计划的实施和学习辅导。

四、按培训计划要求,党组成员要分期分批参加市委党校培训,三年内普遍上党校学习一次。

五、党组每年举办一期党员培训班,组织党员学习党的基本知识和业务知识。

六、坚持学习考勤制度,因事外出不能参加学习的成员,要自觉补课,认真做好学习读书笔记。

党内外监督制度一、党组必须坚持集体领导和个人分工负责的原则,重大问题应由集体讨论,实行民主决策,科学决策。

二、党组建立由五名党内外人员参加的党风监督小组。

党组每季度征求一次党内外群众的意见和建议,切实改进工作。

三、党员干部必须保持和发扬艰苦奋斗、廉洁奉公的作风,充分发挥党的先锋模范作用。

党组议事制度1、党组会议每月1至2次。

2、党组会议的议题,由党组正、副书记确定。

议题确定后,由秘书科提前通知党组成员,按照议题准备好有关情况和意见,除特殊情况外,会上一般不临时变动或增加新的议题。

党组成员个人有新的议题,应事先向主持会议的书记联系。

3、党组会议必须有半数以上的成员到会方能举行。

党组成员因事不能出席会议的要事先请假。

4、党组会议要研究决定的问题,必须经过充分讨论。

管委办的重要决策等,要进行表决,以少数服从多数的原则作出决定。

双方票数接近时,可暂缓作出决定,经进一步讨论形成大多数的意见后,再作出决定。

5、党组会议要提高效率。

党组成员个人发言应事先作好准备,做到主题集中,言简意明。

6、严格保密纪律。

严禁将会内不该向外公开的事情向外传播,严禁将会议议决的有关秘密事项泄露给其它不应该知道的人。

7、党组会议由秘书科记录,并整理归档。

考 勤 制 度1、工作人员必须遵守作息时间,准时上下班,考勤由秘书科记载汇总。

2、工作人员不得擅离职守,确需请假的按以下规定执行:(1)因公外出办理有关事宜临时离开办公室的,向科长报告;(2)因事因病请假的,应写请假条。

半天以上的,报分管主任审批,一天以上的,报主任审批,请假条交秘书科备案留存。

3、考勤记载作为年度考核和年终奖励的依据之一,全年旷工和迟到,早退现象严重的,年度考核不能评为优秀。

每迟到或早退一次扣效能奖50元。

每月请事假累计达到3天的,取消当月效能奖。

4、工作人员公休假需经分管主任同意后,报主任审批,并到秘书科登记备案。

5、管委办各科室及下属事业单位实行日志制度,日志本由管委办统一制发,每月交分管主任审签,每季度交管委办主任审签,每半年党组集体审阅,全年日志作为考核依据之一。

廉政建设制度1、全体工作人员应时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,任何时候、任何场合,不准利用职务和工作之便谋取私利。

2、干部和广大党员干部要自觉遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党章》和《公务员行为规范》等有关规定,以自己的模范行动,带领全体工作人员搞好廉政建设。

3、领导干部要自觉执行个人收入申报规定和重大事项报告制度,做到不漏报、不误报。

4、全体工作人员要坚决执行上级关于廉洁自律的有关规定,自觉做到不在公务活动中接受礼品(包括礼金、礼券、礼物),对不能拒绝的礼品,应自觉向中心督查室申报登记。

5、发扬艰苦奋斗的优良传统,办事讲节俭,不讲排场。

6、不到企业(单位)报销应由个人支付的各种费用,不得向财务企业私借公款。

7、不准参加用公款支付的营业性场所的娱乐活动。

机关财务管理制度一、坚持领导一支笔,先批后用、统一管理、勤俭节约的原则,制证会计和出纳要按审批的金额据实列支。

突破审批金额的,因特殊情况来不及请示,须按程序补办审批手续后,方可列支。

二、大额开支项目,如会议费、固定资产购置及维修费、低值易耗品、成批的办公用品、批量的印刷费等均实行计划管理,由承办科室或承办人编制计划,经科室负责人审核后交秘书科,由秘书科交领导审批后执行。

三、办公用品由各科室提供项目和数量,报秘书科综合并经领导审批同意后,由秘书科统一购买。

四、差旅费由出差人按财务规范填写“差旅费报销凭证”,科室负责人 审核,报领导审批后在财务室报销。

差旅费的借支由领导批准,返回一周内核销,否则从出差人下月工资中扣还。

五、坚持会计、出纳稽核的内控制度,印鉴、支票分管,任何一笔收支业务的发生、核算、记帐都必须有两人以上的处理痕迹,制证会计要认真审核原始凭证的真实性、准确性、合理性,分清资金渠道,正确使用会计科目,对明显违纪的要拒绝受理。

六、严格现金和支票管理,库存现金限额1000元,超过规定而被盗或发生其它意外事故的,由直接当事人赔偿。

凡在市内一次购买商品达到转帐起点金额以上的,一律使用转帐支付。

七、干部职工因病住院,由办公室安排探视,慰问开支在100元以内。

八、加强投标保证金的管理,对未中标单位的保证金及时予以退还,对中标单位的保证金按规定及时转入财政专户。

九、会计、出纳执行日清月结制度。

实行财务公开制,每季度公布一次财务情况。

机关接待制度一、机关接待工作由中心秘书科负责,在接待工作中,工作人员对客人要热情、周到,根据客人来访要求,通知相关领导或科室负责人参加接待或办理具体事务。

二、接待就餐标准:来客就餐本着勤俭节约、反对铺张的原则,一般按人平20元的标准由秘书科统一安排。

中餐不安排酒水。

三、机关日常接待中,一般以茶相待,原则上不安排香烟。

四、接待费的核销:财务室凭分管领导签字及秘书科签字后,分管财务的主任审核签字,方可报销,超额部分不予报销。

安全保卫制度1、树立高度的安全防范意识,确立“安全第一”的思想。

2、各“窗口”、各科室下班时必须关好门窗,切断照明、空调及办公设施电源,杜绝各类事故隐患。

3、重要资料妥善保管,以防失窃。

4、成立“中心”治安委员会,治安委员会由中心分管领导,各“窗口”负责人、各科室负责人组成。

落实专门保安人员,切实担负起维护“中心”正常工作秩序、保卫“中心”安全的主要责任。

5、切实加强对服务对象“文明办证”意识的宣传教育,讲文明、讲卫生、讲秩序,共同营造良好的工作环境。

卫 生 制 度1、“中心”全体人员必须树立“卫生为荣”的意识,养成和保持良好的卫生习惯,做到不随地吐痰,不乱丢纸烟头,不乱倒茶叶渣,工作区内禁止吸烟。

工作资料、用品摆放整齐,保持“中心”室内室外、台前台后、楼上楼下、上班下班清洁卫生。

2、坚持卫生值班制度。

以楼层为单位划分卫生清洁区,各科室和“窗口”要根据各自卫生责任区轮流值日,责任到人。

坚持做到每日一小扫,每周一大扫,每日卫生小扫必须在上班前对桌、椅、柜、地面进行清扫,整理办公室内物品;每季卫生大扫则需擦试灯具、门窗玻璃。

五一、国庆节、元旦、春节前要做搬家式大扫除。

3、大厅、走廊、会议室、卫生间等公共场所卫生由专人负责。

必须始终保持洁净、整齐,无痰迹、无挂吊、无杂物堆放。

4、建立“中心”卫生检查和考勤制度,值周人员每天对卫生情况进行检查考评。

计算机管理制度1、严禁工作人员在网上进行聊天、玩游戏等与工作无关的活动。

2、发现计算机病毒时,应当即清除,清除不了的新病毒,应及时报秘书科。

3、有关与各局进行数据交换的“窗口”,应有正版的杀毒软件,并定期杀毒。

4、不得使用来历不明的软盘或光盘,不得把本“窗口”的软盘随意外借,不得为外单位人员拷贝软件。

5、未经许可的外来人员不得随意操作计算机或相关设备。

6、“中心”全体人员应遵守有关的保密制度,对所需保密的文件资料不得上网共享。

7、各“窗口”计算机必须保证登录到本“中心”的局域网上,并把每天所需上报的事项存入到共享文件夹,以便中心查阅。

8、严禁非法侵入他人计算机进行浏览、篡改、删除、复制信息资料的行为。

9、在广域网上的计算机,严禁在上网的同时联入Internet公众网,造成黑客或世界流行性病毒侵入而引起网络瘫痪或其它损失,否则,后果由操作者自负,并追究“窗口”负责人责任。

10、下班后必须切断计算机电源。

档案管理制度1、归档范围。

市委、市政府下发的各类文件,“中心”领导参加上中级会议带回的主要文件材料,“中心”的文件、会议记录、领导讲话、工作总结、资料、照片、音像材料、“中心”的工作条例、章程、制度等文字材料,“中心”干部档案、干部名册、干部奖惩及调动等有关文字材料都属于中心归档资料。

2、档案保管。

要做好防潮、防蛀、防火、防盗等工作;严禁查卷人员吸烟,定期进行清卷扫除,确保档案完好无损。

机关车辆管理制度一、机关车辆是为确保机关公务活动而配置的,由秘书科统一管理和调度。

二、主任办理公务要优先保证用车,其它工作人员用车应提前与秘书科联系,由秘书科按公务的轻重缓急、先后顺序予以安排,到市内各镇处和市外可安排专车,城区内一律实行接送制。

三、车辆驾驶员必须服从秘书科的领导和安排,每日如实填写行车日记(用车人、出车地点、行车里程等)。

秘书科不知驾驶员去向时,当天对驾驶员按旷工处理。

四、车辆驾驶员的有关补助标准:市内每月固定60元;市外出车,每天补助13元(特殊地区除外);洗车费每月固定补助20元;固定补助每月由秘书科造表,财务室发放,国家有关补助另有规定的,从其规定。

五、因特殊情况私人用车,经主任批准后,方可安排。

六、车辆驾驶员应加强对车辆的保养,如发生机械责任事故,所造成的损失由车辆驾驶员依值赔偿30%;造成重大事故的,按有关规定另行处理。

七、本制度由秘书科负责施行。

加班管理制度一、凡加班均须由领导安排或报经分管主任或主任同意,加班者应于加班的次日在秘书科登记,填写加班记录表。

二、加班时间达到2小时的按半天计算,2小时以下则不作为加班,达到5小时的按一天计算。

三、对在正常工作时间内能完成而拖延到节假日加班完成的,则不作为加班。

四、对加班者不补休,发放加班补助,节日加班、值班的,按本人日工资300%的标准补助,假日加班的,按本人日工资200%的标准补助。

五、每月底由秘书科对全月加班情况汇总,造补助表,报主任审批。

文书处理制度一、来文来函,必须首先由档案人员签收登记,贴上文书处理单,在送秘书科科长批办后再行转,任何人不得擅自拆看公文。

二、来文登记,力求达到及时、准确、简易,做到不积压、不拖拉、不误时,保证文件运转畅通无阻。

三、文书处理要保证质量,努力做到不收错、不拆错、不登错、不投错、制发文件不粗制滥造,文件整齐清洁,不错不漏,字迹工整清晰。

四、保证文件材料的绝对安全,要求管好日常来往的文件材料,堵塞文书处理工作各个环节的漏洞,不泄密、不失密、做到守口如瓶。

五、办理完毕的文件应按时清退,并按文件立卷收集齐全,立卷归档。

管委办下属事业单位管理制度一、下属事业单位根据管委办党组批准的内部机构设置及职位分类方案开展工作。

二、下属事业单位中层干部的任免,由下属事业单位领导班子集体研究决定,报管委办备案。

三、下属事业单位应定期向管委办汇报工作,并于每月底按时报送招标、采购等情况统计表。

四、下属事业单位应自觉接受管委办监管,重大问题应及时向管委办请示报告。

五、下属事业单位财务由管委办财会人员统一管理,单独立帐,分开核算。

六、下属事业单位工作人员年度考核按人事部门要求自行组织考核,考核结果报管委办备案。

保密工作制度机关工作人员都应自觉遵守保密法规和保密纪律,做到不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,不该听的不听,不该记的不记。

二、加强文件资料的管理,做好收发登记,各类文件要按批阅范围传阅,不得扩大传阅范围,不得横传。

“三密”文件要严格管理,当天送阅,当天收回办公室,严防丢失和泄密。

三、各科室的涉密资料和内部资料,不准乱摆乱放,不准悬挂,应进柜加锁保管,定期移交秘书科。

四、做好计算机通信中的保密管理工作,严禁将存储、处理涉密或内部工作信息的计算机接入国际互联网,严禁在上国际互联网的计算机上存储、处理涉密或内部工作信息。

对上网信息做到严格审核,真正做到涉密不上网,上网不涉密,确保不泄密。

五、未经请示和允许不得擅自复印“三密”文件,确需复印时,必须履行审批登记手续 ,报主管领导批准,复印件应视同正件管理。

六、所有文件资料、刊物以及报废计算机硬件或配件一律由秘书科统一到定点厂家监督销毁,不准擅自变卖或销毁。

印章管理制度1、管委办的印章由秘书科明确专人负责管理和使用。

各科室的印章由各科室指定专人负责管理和使用。

未经领导批准,不得擅自委托他人代管和使用。

2、以管委办名义下发和上报文件,须经领导批准后,使用印章。

3、用印时,必须办理登记手续,详细记载审批人、承办人姓名及用印事由,以备查考。

4、印章必须与落款名称相一致,不符合者不能盖章。

5、妥善保管印章,防止丢失盗用。

印章应放在有防范措施、安全可靠的地方,要随用随取,用毕锁好。

对作废的印模妥善保管。

6、如印章丢失,要迅速报告有关部门备案,并以登报和发出信函等形式声明,遗失期间盖有丢失的印章的任何文件无效或作废。

文件打印制度1、机关打印设备由秘书科负责统一管理。

2、各科室需要打印的文字材料一般不在外打印,除急件外,一般按在打字室登记的先后顺序打印,因特殊情况确需在外打印的,先报秘书科开出打印通知单,再报主任签字同意后方能到指定地点打印。

需复印的材料,到秘书科登记后,到指定地点复印。

3、打字员要加强业务知识学习,提高工作质量和效率。

打印要及时,一般文件材料应在当天打出清样。

4、打字员必须严格遵守保密纪律。

本机关无关人员无事不得进入打字室,严禁外单位人员进入打字室。

5、打字员要注意保养打印设备,确保正常工作。

出现异常要及时报告。

要注意节约,严禁浪费。

车工的岗位主要危险源。

安全防范及安全生产的意义。

三个因素要注意:车工在操作过程中不能套作业,铁丝缠在手套上危险,第二是过程中,面向不能对着砂轮转向,人脸要和砂轮对着侧面磨刀,避免砂轮高速飞出伤害身体,注意戴防护眼要被飞溅出来的铁屑烫伤和伤害

供电局有哪些岗位

一,关于供电局的部门岗位一般来说,供电局(这里指地区级的供电局,非指县局,下同)的一级下属单位有:机关:包括局办公室,人事科,财务科,用电科,安全监察科,输变电运检部,电力客服中心,工会等.新进的大学生一般不会分到机关,除非是关系很铁而又不愿下基层的那些,否则,即使你在机关你也根本指挥不动下面的人.从经验看,领导层通常都是经过很多年的基层锻炼才逐渐提上来的,所以我觉得刚毕业最好不要去机关要舍得下基层.调度所:各个地方叫法可能不一样(所\\\\部\\\\车间等),这个所主要有调度室和继电保护班.这个所是技术含量最高的部门,在局里面地位也非常重,而且我们局绝大部分的领导都出自这个所.顾名思义,调度室(地调)就是调度地区电网运行的单位,调度员首先要下变电站实习几个月,熟悉变电站运行方式,然后在调度室实习半年左右,期满考试合格,可以任副职调度员.调度员的工作感觉比较乏味,整天都是电话,像接线员一样,要倒班,上夜班是很正常的,而且调度命令绝对不可以有错.当然,调度员和编制电网运行方式的方式室工作人员都要对电网结构\\\\继保工作\\\\事故处理有相当的掌握,因为难度在于在事故状态下,他们是事故处理的指挥者.好处就是不累,不脏,平均上两天休息四天,奖金高.继保班一般有好几个,分管35kV\\\/110kV\\\/220kV\\\/500kV几个电压等级的变电站的保护工作,这个是新进大学生经常去的而且很有学问的地方.一个搞继电保护的人,一般最少要三四年的实际工作经验才能充分熟悉掌握本局的保护工作,如果你一旦成为了

生产经理岗位职责

廉政风险是指党员干部在执行公务或日常生活中发生腐败行为的可能性。

廉政风险防范管理工作是完善具有工商机关特点的惩治和预防腐败体系的创新,是工商机关党风廉政建设的新亮点。

为扎实推进党风廉政建设以及惩治和预防腐败体系建设,笔者就谈点粗浅认识:一、进一步深刻领会深化廉政风险点防范管理工作的必要性和重要意义要充分认识进一步深化廉政风险点防范管理工作,是深化反腐倡廉工作的一项创新举措,是深入贯彻落实科学发展观的需要,是进一步完善惩治和预防腐败体系的现实需要,是新形势下保障工商事业健康发展的的客观需要。

是对腐败现象的发生进行动态的预警和预测,提高预防腐败对策的主动性、前瞻性和针对性,使预防腐败的关口前移,从源头上不断铲除滋生腐败的土壤和条件,最大限度地减少和预防腐败现象和责任事故的发生,使干部不犯或少犯错误,达到保护和爱护干部的目的。

这也是干部健康成长、家庭幸福、事业兴旺的需要。

同时,这项工作做好了,对进一步推进机关作风效能建设也能起到相互促进、相得益彰的效果。

二、全面准确界定风险点,扎实做好廉政风险防范基础性工作廉政风险防范管理,防范的是廉政风险,管理的是防范工作。

要做到全面有效防范,就必须从进一步查找风险点入手,切实打牢基础工作。

一要在查找廉政风险点的过程中,首先要放下思想包袱,敢于真找、真查,不避重就虚、不遮遮掩掩,做到“三个下功夫”:即:在找准风险点上下功夫,在找全风险点上下功夫,在找实风险点上下功夫。

只有风险点查找的准确到位、不缺不漏,才能实现防范管理有的放矢、对症下药。

二要在查找方法上,要以界定工作职责为基础,从梳理工作流程入手,采取自上而下查找和自下而上逐级审核的方式,通过“自己找、大家提、组织点、群众议、集体定”的办法,全面深入查找可能存在的廉政风险及其发生的部位和环节。

三要突出重点,尤其要抓好资金使用管理、干部任用、物资采购、行政审批等重点部位和关键环节的梳理查找。

注重把握查找风险点这个基础,结合工作实际,重点围绕执法办案程序、案件罚款裁量、企业注册年检、财务收支以及干部提拔使用等工作,可能使我们的干部被问责或受到责任追究的环节,组织全体干部职工进行分析排查,找出岗位潜在的风险点,找准本单位防范重点。

并对症下药地制订、规范和落实防范措施,使风险防范管理工作真正具有针对性、有效性。

四要在查找廉政风险点的基础上,各单位要结合领导班子、每个干部职工工作岗位等实际,对查找出来的廉政风险进行归纳梳理和审查评估,按照风险发生机率和危害损失程度确定风险等级,明确监管权限,落实监管责任,制定防范措施,做到岗位职责明确,廉政风险清楚,防范措施得力,形成以岗位为点、以程序为线、以制度为面的廉政风险防控机制。

三、教育防范先行,规范管理预警(一)教育先行,注重前期预防。

一是根据确定的廉政风险点,开展形式多样的廉政教育。

特别是强化重点岗位、重点人员和重点环节的廉政教育,加强学习《公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》,国家工商总局的“六项禁令”和省工商局加强廉政建设等规章制度。

可邀请有关领导或专家授课开办专题讲座,使全体干部更加深刻地了解廉政风险点防范工作的重要意义、基本内涵和核心内容,增强干部防险、抗险、控险的能力,规范执法行为,培养干部的稳健执法能力和抵御风险能力。

二是结合查找出的防范重点,开展扎实有效的廉政文化活动。

继续坚持做好“向监管服务对象述职述廉”、“示范窗口创建”和“工商廉政文化建设”等活动,结合风险点防范工作,努力加强廉政道德建设,通过设置风险防范警示电脑屏保,制作风险点温馨提示桌签、楼道廉政警言警示牌、大厅电子提示屏等多种形式开展反腐倡廉教育。

三是针对重点岗位重点人员,加强对干部的警示教育。

如开展“四学习(学党章、学法规、学条例、学政策)、三重温(重温廉政准则、重温八条禁规、重温各项制度)、二教育(警示教育、革命传统教育)、一带动(典型带动)”活动,通过组织观看警示教育片、或接受警示教育等活动,查找自身在思想道德、履职尽责、执行制度等方面存在的风险点,引导干部掌好权、用好权,随时随地、每时每刻提醒大家不忘廉政,从思想上自觉抵御各种诱惑,增强廉政风险的防范意识,进一步提升全系统干部职工的廉政风险防范意识,明确工作方向。

四、健全制度,规范程序,形成廉政风险点防控机制我们要以制度建设为核心,狠抓制度落实,形成以“以岗位为点、以程序为线、以制度为面”环环相扣的风险防控机制。

一是完善内部管理机制,规范干部人事权和财物管理权。

改进监督机制,加强领导班子建设。

落实征求意见、民主集中和议事决策等各项制度,凡涉及干部人事调整、大额资金支出、大宗物资购买处置、基本建设项目和重大业务事项,按程序和权限集体研究决定,防止个人“说了算”。

干部的调整、提拔、任用,按照民主推荐、政绩考核、公开测评等程序,不断完善干部任用机制。

严格落实党员干部个人重大事项报告制度,严格收支两条线管理,防止开设账外账,私设“小金库”,重大支出定期公布,接受干部监督。

同时,从经费管理、公务接待、办公设备和用品配备、水费、电费、电话费管理等方面严格规定,以实现厉行节约。

二是健全执法监督体系,监控行政执法权。

将立销案管理、行政处罚作为执法办案重点风险点,在规范案源处理程序、罚没(暂扣)财物管理、案件回访、案件评查、规范行使自由裁量权工作等方面实行有效监管防控。

推行相对集中执法办案机制,实行统一立案、统一核审、统一指挥、统一调度。

逐步实行“网上办案”,规范行政执法流程。

通过行政处罚案件网络系统,对立案、审批、处罚、罚没物资管理等各个环节流程进行规范,置于各级监督之下,形成科学的权力制衡体系。

推进合理裁量制,执行《行政处罚自由裁量权实施办法》、《行政处罚裁量权参照执行标准》,推行说理式处罚决定书,解决具体行政行为随意性问题,防止随意立案销案和“大案办小”等问题,杜绝人情案、关系案。

制定大要案案件评审制度、案件廉政回访、案件主办人制度、罚没物资处置办法以及行政执法过错追究等配套制度,以制度约束执法行为。

突出案后回访监督,及时发现问题,防止不廉洁行为发生。

三是强化流程监察,规范行政审批权。

把受理核准、年检验照作为行政审批的重点风险点,在服务公开化,程序标准化上实施有效防控。

通过严格审批流程,明确受理、审批、核准等环节的岗位职责,形成衔接有序、互相制约的工作流程。

对每个流程的办理时限进行确定,对外公开承诺、岗位责任人员、审批程序及时限、收费项目及标准、办事要件、示范文本等,防止拖延不办、借机卡要现象的发生。

在窗口单位设置效能监控、政务监督台、投诉举报箱、工作效能评价仪,认真推行“服务质量评价”活动,对服务人员的服务效率、服务质量等定期进行评价、反馈、警示,随时接受社会监督。

五、强化监督,结合工作,落实廉政风险点防控机制廉政风险点防范管理是一项系统工程,在查找廉政风险点和制定防控措施及管理中,要围绕查找、评级、防范等重点环节,循序渐进,扎实有效地推进廉政风险点防范管理工作。

(一)有的放矢,不断完善风险防范措施。

查准、找全风险点是风险防范的基础,监控管理好风险点才是关键,才能更好地预防,最大限度地降低风险。

针对查找出的每个风险点,我们要认真研究制定相应的防范措施,并强化监督措施:一是公开风险点。

将风险点和防范措施在局域网、局务公开栏等载体进行公示,接受全系统干部职工的监督,为廉政风险点的准确性会诊把脉;二是加强内部督查。

针对查找出的风险点,结合持续开展的创先争优活动,组织人教、纪检、监察、办公室等进行定期不定期的监督检查,要求各部门风险责任人做到 “四亮相”:亮姓名、亮职责、亮风险、亮防范措施,做到“操作风险有提示、风险等级有细化、防范重点有标明”,半年进行一次内部风险控制监测自查,自查报告计入干部廉政档案,对已发现的问题不折不扣整改到位。

三是强化外部监督。

加强与政风行风监督员的沟通与联系,进一步深化中层干部“述职述廉”和工商所长向监管服务对象代表述职述廉制度,引导社会力量加强对廉政风险点的监督。

(二)有效结合,实现工商工作与廉政风险点防范管理无缝对接。

推行廉政风险点防范机制的终极目标,是强化党风廉政建设,推进工商工作。

实践中,我们要注重在结合上做文章,将风险防范机制有效渗透到工商工作的全过程,做到防范工作与业务工作相融合。

一是将风险防范机制与创建“三满意”相结合。

认真落实党组中心组学习制度,结合学习实践科学发展观和创先争优各项活动中各阶段工作要求,认真查找干部职工思想认识、业务能力、工作思路、工作方法等方面存在的问题,分析原因,理清思路,探索突破口,不断提升服务理念,树立服务意识,提高工作效能。

二是将风险防范机制与落实党风廉政建设责任制相结合。

将该工作列入今年党风廉政建设考核,按照党风廉政建设责任制的要求,将“一岗双责”责任制、廉洁自律承诺、效能建设等同步纳入风险防范机制。

三是将风险防范机制与政风行风评议相结合。

确定行政执法、行政许可、流通领域食品安全监管等为主要廉政和监管风险点,查找工作中存在的风险薄弱环节,积极参加市局和上级的有争创活动,增强干部自我防范能力。

四是将风险防范机制与工商廉政文化建设相结合,做好廉政文化“五进”“五上”工作,在全系统开展廉政格言警句征集活动,将风险防范机制与干部作爱党爱国教育相结合,从爱护干部、保护干部角度出发,通过开展干部各种政治活动及岗位练兵等业务培训和廉政知识竞赛等活动,打造政治坚定、业务精通、作风过硬的工商干部队伍,提高干部队伍综合素质和风险防范能力。

廉政风险防范管理工作是一项全新的课题,也是一项长期的工作。

我们只要严禁格落实上级开展廉政风险防范管理工作的部署,实实在在地结合实际,认真学习借鉴兄弟单位在防范工作上的好经验、好做法,进一步提高认识,统一思想,积极探索工商廉政风险点防范管理工作的新路子、新方法,逐步建立“岗位职责清晰,履职程序规范,防控措施具体,制度机制完善”的长效机制,就能有效地降低各个岗位的廉政风险,不断提升反腐倡廉工作水平,有力地推动全系统的党风廉政建设。

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