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联通营业厅成功营销心得体会

时间:2016-09-26 06:55

联通营销活动总结和启发收获怎么写

促销、服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

联通营业厅的店长需要负责那些工作?

岗位职责:(1)负责对营业厅内销售的全部产品、3G业务进行讲解、演示,并为进厅客户进行一对一的销售服务。

(2)负责对在客户等候区的客户进行产品推介,并引导其进行体验。

负责对营业厅内的各类宣传品、样机及宣传物料等进行管理。

(3)负责收集并汇总客户反馈的各类信息,定期上报店长。

(4)负责对办理业务的客户资料进行核实,按业务要求核对并复印客户提供的有效证件,准确迅速地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜。

对当天所做的业务受理工作进行自检自查,按时按质将客户档案进行整理上交。

(5)按时进行报表、返卡、结帐、缴款等工作;核实当天终端设备及卡类的销售与库存情况。

(6)对当天所做的业务受理工作进行自检自查,发现问题及时改正,按时按质将客户档案进行整理上交。

(7)完成领导交办的其他工作。

求一份联通大客户经理的工作总结

篇一:联通集团客户部20XX工作总结完整版  20XX年工作总结  随着时光的流逝,20XX年即将过去,回顾这一年里的工作,我在各位领导及同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司领导提出的要求和下达的任务,积极完成本职工作。

通过一年的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,能力和经验得到进一步提升,我作为集客拓展中心的一员,紧密围绕在领导的指导下,结合实际,现将一年工作中取得的成绩与存在的问题作以汇报。

  一、指标完成情况  1.个人在全年业务发展中(截止20XX年11月)新发展业务出账收入:2.26万元;  2.个人在全年业务发展中(截止20XX年11月)个人积分完成4259.2分。

  二、工作情况  回顾20XX年的工作,在集团业务方面,我学会了怎样去维系集团单位;在综合业务方面,我努力学习怎么去营销,通过自己的奋斗在营销方面了有一定的提升;工作中,不光自己努力工作,同时也很好的处理同事之间的关系,互相帮助、互相学习、共同进退,了解各  自内心的想法,使我对日常的工作有了新的认识和理解,能够更好地完成各项工作任务,不断提高工作效率。

在今年终端大战中,在公司领导的带领下和我们的共同努力下创造了一股强烈的势头,取得了不错的成绩。

终端大战的成功激励了我们的士

联通营业厅营业员面试:自我介绍,没什么特殊的

面试的话就先介绍自己的具体情况,比如名字,有什么特长,学习和社会经历,取得过什么成就,对本工作有什么心得体会,对未来有什么计划,对本公司有什么看法等等。

最重要的是自我介绍时要自信,说话清晰,有条理,别紧张。

先写个草稿,自己多练习一下。

工作主要还是看能力,介绍尽量精炼,不啰嗦。

求,移动营业厅值班经理工作总结,各同行帮帮我~谢谢了~

攻坚克难,从胜利走向胜利 ----2006年××营业部上半年工作总结及下一步工作构想 今年来,××营业厅在公司的正确领导下,在各部门的全力支持下,在营业厅各位同仁的共同努力下,不断创新,积极探索,取得了一定的成绩,现将今年来的工作简要总结。

一、××概况 ××镇位于仪征市北部,地处两省(*、*)四市(××、××、××、××)交界处,交通便捷,流动人口、外来人口多,区位优势明显。

全镇人口4.8万,其中常驻镇区人口6000。

2004年初,××镇被命名为全国重点镇、江苏省94个重点中心镇,知名度一路飙升,在仪征市11个乡镇乃至周边乡镇中具有典型的示范意义。

二、××市场状况分析 移动公司进入××市场已经有几年,在抢滩通讯市场、提高市场份额上,出台过一些优惠政策,采取过一些措施,但是始终收效甚微。

今年我们到大仪后,立即走村入户,与社会各阶层人士沟通交流,展开深入细致的调研,寻找。

通过调研,我们认为原因如下:一是联通渗透市场早,重视普通消费人群,抢占了先机,争得了起初并不起眼的“蛋糕”。

虽然移动是老品牌,最先使用手机的用户选择了移动,手机是奢侈品,是身份的象征。

但随着经济的发展、社会的进步,手机也进入寻常百姓家,成为日常通讯工具。

联通抓住这一有利时机,在集镇上还看不到移动营业部的时候,将销售网点覆盖大仪集镇人口密集区域。

二是联通宣传到位,具有较高知名度。

联通的宣传主要以销售点为中心,展开全天候立体式宣传攻势。

三是联通销售机制灵活。

大仪的联通销售网点主要以个人经营为主,其效益直接与经营者个人利益 ······(未完,全文共3395字)秘书不求人温馨提示:当前只显示文章的部分内容。

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中国联通电话营销专线是做什么的

专线是10016的统一客服热线10010

本人是做ERP销售的,现急需500字左右的ERP销售心得体会,请各位帮忙

项目实施过程及成功经验,在我的另一篇文章:天下大事做于细,从零实施ERP中有详细叙述,这里我只想谈一下作为ERP项目经理,我个人的感悟和体会。

不当之处,请批评指正。

  技术与管理。

管理就是沟通,管理就是服务等等,只说对了一方面,却很难概括整体。

很多搞技术的看不起搞管理的,认为技术是硬功夫,管理是打杂,谁都能干。

其实,要管理的好,管理的妙,里面的学问大得很。

技术是打固定靶,管理则是打飞靶。

人形形色色,各有想法,要拢着一帮人做一件大事,里里外外、大大小小,谈何容易

管理就是在不断地寻求合理,但合理与否又不是固定的,因人、因事、因时空都不同,所以分寸很难拿捏。

管理是一门平衡的艺术,它考验的是管理者综合的素质和能力。

  关系与人情。

任何公司都有它独特的历史和文化。

公司不大,每个人和老板的关系都不错,对位高权重,和领导私交甚厚的,要让他参与到项目中来,至少不能成为障碍。

对这种人光靠行政手段是难以调动的。

他们成为项目组成员,也会感到责无旁贷,我对其安排任务是名正言顺,他们可以代替我做我不便做或做不好的事。

任何地方都不可能把小人赶尽杀绝,因为小人总是躲在暗处。

但八仙过海,各显神通,小人也有小人的用处。

从老板的角度和从我们自己的角度看某些人,对好和坏的感觉是不同的。

所以既要团结君子也团结小人,既要团结喜欢的人也要团结不喜欢的人,不管是否出于情愿。

况且有人做坏人,领导才能做好人,而且领导必须要做好人。

  做人与做事。

做事多靠能,做人多靠德。

我觉得做事容易做人难,职位越高,做人比做事重要,因为他大多是通过做人来做事的。

一个管理者,特别是一个领导者,能重要,德更重要。

中国人最不喜欢被管,所以只是管和压不行,少用权,多用专业技能和人格魅力来领导,这样才能服众。

职位越高,在老板心目中越重要,同样个人自由越大,责任也越大。

在实践中,我感悟到:制度永远有管不到的地方,很多情况下完全是凭个人的责任心和忠诚度,或者说是良心在做事,你不可能每时每刻盯着他。

所以,要让下属心甘情愿、自觉主动地做事,就必须重视思想工作和人文关怀。

要琢磨人的心理,把下属当成有丰富情感和多种需求的人,而不是让他感到他只是你利用的机器和工具。

  借势和用人。

ERP项目经理不可能事必躬亲,涉及的范围广了,一个人看不过来。

所以,要学会借势和用人。

借势为项目推进减少阻碍,因为势永远比人的力量大。

借势就是要造成一种氛围,让别人明白上ERP是大势所趋,是老板的决策,抗拒不但徒劳而且还要受罚。

作为ERP项目经理,我必须要想办法争取领导的支持,通过大会及厂报宣讲造势。

势一旦造成,可水到渠成、事半功倍。

用人就是要用人的长处,弥补自己知识或精力上的不足,以便抽出时间做更有生产力的事情。

刘邦说:在帷幄中运筹划策,决胜欲千里之外,我不如张良;镇守国家,安抚百姓,供给军粮,畅通粮道,我不如萧何;用兵百万,战必胜,攻必克,我不如韩信。

这三个人都是人中俊杰,我能任用他们,这是我取得天下的原因。

所以,用对人、会用人,事情做得快,自己也轻松。

  听话和出活。

人们都喜欢和自己相似的人,要完整、准确、迅速地领会领导的意图和指示,和领导的步调保持一致,这点非常重要。

没有领导的信任和支持做不了事,也做不好事。

领导的意图和指示从日常交谈,或者从他开会讲话和工作报告里获取。

我觉得看下属主要看两点:听话、出活。

在任何一个组织,不服从领导的,即使有才也不能要。

你说东,他往西,能力越强,破坏力越大。

光听话不出活那是奴才,也不能要。

  授权与汇报。

项目管理侧重于计划和检查,中间过程则为下属提供服务、创造条件、提供资源支持,让他们觉得自己是这个任务的主人,要让他知道要做什么,然后放手让他去做,这就够了。

不要过多干预,除非有严重错误需要及时纠正。

就象实施顾问当初告诫我的,项目经理如果我陷入业务和具体事务太深,就不能更多考虑明天的事,就不能很好地兼顾全面。

很多人说忙顾不上或不习惯汇报,其实上级不但要结果,他同样想知道你的进度,他想有参与感和控制感。

作为一个下属,要注意不要平时不沟通、不请示、不联络,事情结束了把结果一报了事。

  沟通与激励。

沟通要注意说什么,而且要注意怎么说,关键是要让他觉得受尊重、有面子,他接纳了你的人自然就接纳你的事。

这个在要求别人配合自己工作时,我深有体会。

每个人都有自己喜欢的沟通方式,如果找准对方的特点和喜好,往往会事半功倍。

其实管理就是一对一的活动。

最好的激励就是给他缺少的和想要的,对想干事的人给机会,对能干事的人给职位,对干成事的人给实惠。

在项目任务最重、压力最大的系统切换前夕,大家忙的焦头烂额,脾气都很急躁,稍不注意就会拍桌子甚至撂挑子。

作为项目经理要善于鼓动和打气,及时发现并且控制团队的不良情绪倾向。

首先自己不能慌,然后积极想办法激励大家一起克服困难,一起体验成功。

  容忍与克制。

企业的大小和老板的胸怀成正比,作为一个有修养的管理者,同样要心胸宽广,能够容人、容事,常言容得下兄弟才能当大哥。

职位越高,越要善于隐藏自己的实力,不要急于显露,允许并且希望下属表现比你好,不要去打压他,因为他们做的好就是你的成就。

一般情况下,下属之所以是下属,能力肯定不如你。

你越训斥他越做不好,多点耐心的指导和鼓励往往效果会更好。

曾经因为BOM进度缓慢,我严厉地批评或者说训斥了当时的BOM负责人,致使很长一段时间两人产生了隔阂。

凡是人都爱听好话,所以不管某人有什么缺点,都不要去正面批评他。

1次责备会让前面99次表扬失效,在接下来很长的工作时间内,几乎无法再赢得他的完全信任。

  兼听与偏信。

屁股决定脑袋,在实际管理中,我深深地体会到所处位置不同,看问题真的不一样。

我们通常站在自己立场想问题,而领导是统筹兼顾的,他有一个全盘的考虑。

看到自己的下属有些做的不好的地方,反观自己同样作为别人的下属,就知道如何去做才好。

我从一个被管理者到管理者,很多以前想不通的问题突然想通了。

做领导要广开言路,正的听反的也听,还要亲自调查。

比如,PMC有次向我反映总装和仓库的问题,当我深入了解时,和总装与仓库的说法不一样,原来之前他们有过芥蒂。

我理解为何领导不急于回应和决定,就是有意拖延给自己一个缓冲,以便思考和判断。

  信息化只有起点,没有终点。

项目完工后,项目组可以松散但不能撤消,建立经常联络机制,服务响应机制,负责系统维护、技术支持、员工培训等工作,让ERP系统发挥出最大作用,也为后续的信息化建设积蓄力量。

要建立知识管理体系,把人和脑袋分开管理,实现文档、资料、知识的整理、汇总与共享。

这样可以防止有独门绝活的员工耍横或要挟公司,分散了员工跳槽带来的风险,并有利更多新人的成长。

  经历了ERP选型、实施、上线的全过程,我收获的不仅是知识和技能,更重要的是人生经验和体会。

今天把这些粗浅的感悟晒出来,希望对我们的实施顾问和客户有所帮助。

联通业务员是做什么的?

1、联通业务员的工作内容比较复杂,包含业务受理,如办理过户、补卡、销售号码等;2、联通各营业厅的工作安排情况不同,具体是否有任务量及积分的排名需以实际营业厅安排为准;3、如果想具体了解或是面试业务员的岗位,可随时关注中国联通网站及其它渠道的招聘信息。

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