
卓越绩效管理模式的心得体会怎么写
企业作为国家政治经济体系中的重要组成部分,对国家和社会的发展起着不可忽视的作用。
企业不仅生产产品、创造效益,而且解决就业、培养人才。
企业从它产生的那天起,就在不断地完善管理、走向规范。
随着全球经济一体化进程的加快,企业管理的要求越来越高,全世界的企业都在不断地发展和改进自己的管理体系,提高自己的管理水平,以满足产品国际化的要求。
以前我们谈质量,谈管理,往往都是片面的,或是孤立的。
抓质量只抓终端产品,而不重视过程质量;抓管理只抓设备生产,而不重视人的管理;抓效益只重企业效益,而不重视环境负担和社会效益;抓目标只重短期效益,而不重视长期战略和缺少大局观。
这些管理上的片面性在现代社会的竞争中必将使企业处于被动,甚至会使企业走向灭亡。
qeo三标管理体系和卓越绩效管理模式给我们建立了企业管理的规范和努力的方向,使我们企业的发展不再是盲人摸象,不再会走向歧路而不知觉。
随着我国加入世贸组织,我们的企业已不可能象从前那样在自己的封闭体系中,在计划经济模式下得过且过了。
我们的产品必须面对世界各国企业的竞争,虽然在一些行业我们可能有短期的保护,但那只是暂时的安慰。
我们每种产品,每个企业都必将接受竞争的挑战,我们必须在自己的管理模式上与国际接轨,得到国际通用认证体系的承认,我们才有了与别人竞争的资格,才能拿到进入国际市场的通行证。
从这一点上来说,在我们每个企业推行oeo三标体系和卓越绩效管理模式是势在必行的。
有的人会说,一会儿是qeo三标体系,一会儿又是卓越绩效管理模式,是不是有点重复,有点多余,有点烦琐。
答案是否定的,这两种体系并不冲突。
两种质量管理体系都是从大质量观出发,qeo体系是一个符合性的标准,也就是最低要求,是国际认证的合格评定标准,而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准,它引导企业持续改进和创新,不断完善和趋于成熟,永无止境地追求卓越。
所以说,qeo体系达标是让我们拿到竞争的通行征,而卓越绩效管理是让我们在竞争中名列前茅,卓越绩效模式是优于qeo体系的,但它又必须有qeo体系的内容来支撑。
qeo三标体系和卓越绩效管理模式两个体系都是系统工程,它们涵盖了企业管理的各个环节。
qeo体系包括质量,职业健康和环境三个国际标准的细则,企业要达到标准的要求,就必须从建设、原料、生产、销售、人力资源等方方面面每一个细节上把关,做到精细化管理。
而卓越绩效管理从领导、战略、顾客和市场、资源、过程管理、经营结果、测量分析和改进七个方面展开pdca循环,它特别强调大质量观、强调以人为本、强调社会责任、强调战略的重要性、强调对结果的评价和改进。
卓越绩效管理模式将使企业的发展与社会的进步融合得更紧密,是真正的可持续发展,是真正的科学发展观。
两种体系无疑都是动态的。
随着社会的发展,人类生存环境的变化,人们对生活质量的要求的提高,对企业产品的要求肯定也会不断变化,所以任何体系都不会是固定的死框架,不会一成不变,也不会有绝对完美的体系。
我们必须不断地更新管理体系,以适应社会和人类的需要。
所以,卓越绩效管理模式的灵魂就是“改进和创新”,强调实现双赢。
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任何体系都是死的,只有我们把它用起来,落到实处,体系才能发挥作用,才能真正地造福社会,造福人类。
我们在企业的日常生产经营过程中,要真正做到过程管理,将体系中的标准和要求贯彻到每一个细节中,才能使我们的管理见成效,才能达到卓越管理。
如果我们只是学学体系,然后埋头编数据,造文件,应付审核,我们就背离了管理的初旨,长期下去,不仅我们的管理模式丧失了作用,我们自己企业也将为此会出惨痛的代价。
要让两种体系良好运转并发挥作用,仅仅靠企业的自觉和良知是不够的。
三鹿集团就是一个很好的例证,三鹿曾经得到过各种荣誉,通过了许多体系认证,被各种媒体和名人大肆宣传,还是全国驰名商标,老百姓对其产品高度信任,其结果却是让数十万儿童受害。
由此可见,一种认证体系若没有有效的监督体制和制裁措施,其危害比没有这种体系更大数倍。
我们可以设想,一种三无产品或是名气不大的产品,我们使用它必定是小心谨慎的,一旦有不好的影响我们必弃之不用,而一种驰名产品,我们用它毫无防范心理,即使有了坏结果我们也宁愿从其它方面找原因,这种危害日积月累,就会酿成三鹿事件一样的弥天大祸。
所以,要让oeo三标体系和卓越绩效模式这两种体系发挥其作用和长处,我们必须在立法和监督上加强,要对获得体系认证的企业建立长效监督机制,要用法律来约束体系论证机构,合格企业和产品出了事,认证机构要负连带责任。
这样才能避免论证走过场或是用金钱来交易,才能让体系成为一种推动生产力发展的积极因素。
两种体系是社会和企业发展到一定阶段的必然产物,是全社会和人类的一种需求,是经济全球化的一种规则,我们每个企业必须要遵守这种规则,并不断地追求卓越,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
绩效面谈的作用
一、绩效面谈的基本规则 1、考核结束,考核人应及时向被考核人反馈和说明考核结果,在3个工作日内进行绩效面谈; 2、绩效面谈应做到及时、公正、客观,重点在于帮助员工改善绩效,提高团队总体绩效水平; 3、绩效面谈应有书面记录,被考核人与考核人须填写完善考核评分表,并在评分表上签字,交至人力资源部归档。
二、绩效面谈的作用 1.检讨过去,建立绩效改善方案:发现问题,工作教导 2.把握现在,维持现有绩效:给予认同,肯定激励 3.展望未来,建立绩效发展计划:了解期望,设定目标 三、绩效面谈各个环节的实施方法: 1、绩效计划面谈:即在绩效管理初期,上级主管与下属就本管理期内(如当月、季度等阶段)绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈交流,以达到在双方共识的基础上顺利高效开展工作的目的。
2、绩效指导面谈:即在绩效管理活动的过程中,根据下属在工作中的实际表现,主管与下属围绕下属工作态度、流程与标准、工作方法等方面进行面谈指导,以达到及时肯定或及时纠正引导的目的。
3、绩效考评面谈:即对员工在某绩效管理期间的综合工作表现和工作业绩等方面所进行的全面的回顾、总结和评估的面谈、交流与反馈,将考评结果及相关信息反馈给员工本人,通常以绩效面谈的形式来进行。
4、绩效改进面谈:通常是主管针对下属在某个绩效考核期间存在的不足指出改进指导建议后,随时对改进情况进行交流评价、辅导提升。
此面谈可在绩效管理过程中随时进行,也可以在月末绩效考评时进行。
通过以上四个环节持续的绩效面谈,对于达成绩效目标、过程指导、客观评价以及绩效改进都具有非同寻常的意义,也是绩效管理能够有效落地和执行的有力有段。
四、注意事项 真诚是面谈的心理基础,管理者在面对员工的时候,既不可过于谦逊,更不能夸大其词。
通过绩效面谈,管理者要让员工真实地感受你确实是满意他的表现,你的表扬确实是你的真情流露,而不是“套近乎”,扯关系,同时,通过面谈也要让员工感受到你确实是在帮助他们进步,而不是走形式,应付了事。
只有这样,员工才会把你的表扬和建议当成激励,在以后的工作中更加卖力,通俗地说,你的表扬和溢美之词一定要“值钱”,不是什么都表扬,也不是随时随处都表扬,而是在恰当之处表扬,表扬要真诚,发自肺腑。
新员工培训心得体会怎么写(附范文)
这主要有以下几方面的内容:一是安全生产法规定的三级教育情况,如培训时间、学时、参与人员、考核合格率、受训员工对培训师的评价等情况;二是企业文化方面的培训情况;三是企业主要规章制度培训情况;四是结合岗位实际对工作流程等方面的培训情况等。
项目管理课程心得体会
项目管理课程培训心得体会通过项目管理课程的学习,我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。
项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程,包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。
通过在线课程学习,我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。
现将学习这门课程的心得体会总结为如下几点:一、项目管理理论知识的学习从定义来看,项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。
根据这个定义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。
换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。
现实中的项目随处可见,如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目,还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。
项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。
就是用正确的行为方式来保证目标的实现,这里除了要求结果的成功,更强调了方法的合理性。
所以除了绩效,项目管理还要考虑时间和成本等因素。
整个过程中始终追求着这样一个终极目标:从成功到成熟,从成熟到卓越。
任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。
项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、
谁能给我贡献一篇拓展训练的体会心得
户外拓展训练个人心得体会经过两天的户外拓展训练,让我感触颇深,使我受益非浅,第一次参加公司组织的户外扩展培训,让我学到了很多,不仅增长了自己的学识也开阔了自己的视野,更结交到更多好朋友,增长大家相互间的友谊
虽然仅仅只有短短的两天,但在这两天里却使我懂得了什么是团队,什么是沟通协作,懂得了如何去团结协作、互相激励,如何带领全组人员共同进步共同学习成长。
总而言之,这是一段震憾心灵的人生历程,是对大家心灵上的磨练,它使我们重新认识和体验了团队精神的力量,也激发了我们每个人的潜能,让我们得到了充分的释放,增强了挑战自我的勇气与信心,这人生之中的短暂历程,将让我永生难忘
两天的短暂培训,让我收获了人生一大笔财富,感谢公司及领导,给了我们这次难得的机会,让我有幸参加此次培训,现将培训心得总结如下:一、在训练中严格要求自我,培养令行禁止的好习惯。
在刚到训练场时,我们所训练的第一个项目就是大家所熟知的站军姿,随后是对“立正”、“稍息”及“三面转体”进行训练,这是部队用来训练新兵时科目之一,没想到退伍之后能再次感受,让我甚是怀念啊
但开始训练这个项目时,作为一名退伍老兵来说,也是有点吃不消的,为什么呢
这是因为长时间没训练,身体及思想已经懒惰了,无法做到当初那样笔直,令行禁止了,结果就是因为大家无法快速融入到令行禁止这个氛围,而导致大家受惩罚做了不少俯卧撑,我们年轻人倒无所谓,但保洁阿姨们肯定是吃苦了,这里也为保洁阿姨们点个赞。
经过短暂的培训,大家初步有了一丝部队的令行禁止的行事作风,为下步训练打下了一个良好的开端;二、在拓展项目中培养合作意识,组建完美协作的团体。
随后我们进行团体分组,挑选4名组长,各组长选人组成各自的队伍,并共同策划小队的队名、队呼号及队歌,然后展开小组竞争模式,进入团体活动,接下来我们开展了“拍拍手”、“报数甩绳”及“毛笔写字”等活动
相信大家对这些活动都很记忆深刻吧
因为这些游戏都是考验组长及大家团结协作的能力,只有大家团结一心,才能乘风破浪,共渡难关,取得成功
经过这些活动,让我体会到在如今这个分工协作、各尽其能、高度负责,牵一发而动全身的社会,一个团队应该要达到什么样的要求,才能算一个真正的团队
是要求个人激发自我潜力,超越团队目标;是时刻认识到细节决定成败;是始终坚持一切团队利益高于个人利益。
有了这些及共同目标,再加上充分的沟通和协作,这样的团队才能算得上是一个较为完美的团队。
三、在沉静中寻找自我的救赎,学会感恩善待身边人。
在第二天即将离去之前,户外培训教练给我们上了深刻一堂课,这堂让我深受感触,让在场的大部分人留下了悔恨的泪水
这是一堂感触人心、触摸灵魂的课程,在教练深情的演讲中,我们深深回忆起过去的自己,为自己曾经伤害过的人而感到懊悔,为自己迷茫的人生而感到惭愧,让曾经冷漠的心撕开一道口,感受团队的温暖,感受朋友之间的有爱
这堂课告诉我们,没有人天生就应该帮助你、爱护你,你的父母也不例外,学会感恩,学会回馈他人的帮助,你会发现生活原来没有那么多的烦恼,笑容原来是无处不在的
多一点点宽容、多一点点有爱,世界会因你而美好
短暂的时光总是一晃而过,两天的户外培训虽然结束了,但我相信参与其中的每一个人,都会从拓展培训中得到了或多或少的启发与收获
再接下来的时间里,我们要用拓展后的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天,我们要全身心的投入到工作中去,以饱满的热情完成领导交代每一个任务,为公司的繁荣发展贡献我们的一份力量
学习现代企业管理课的心得体会
学习《企业管理》的感想学习《现代企业管理》,目的是让各专业了解和掌握企业管理的原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。
随着的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。
我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。
而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。
现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。
1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。
现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。
1、没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干
请分别从工作态度,工作能力,工作绩效总结自己的工作? (自我评价)简述
PS:消费者分析企业文化学习心得体会(4)牌子响 篇一:公司企业文化学习心得体会(一) “企业文化与绩效管理”培训课程心得体会 通过本次课程的培训,我深受感动,倍受鼓舞。
深刻体会到企业文化对公司发展的重要性,企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。
同时,员工是企业绩效实现的核心利益相关者,所以我觉得“企业文化与绩效管理”两者之间相辅相成,简单的说就是“企业绩效文化”,企业文化对企业经济绩效影响的实现模式:企业文化——态度——行为——绩效。
通过来形成追求优异绩效的核心,通过企业文化来约束员工的行为,建立绩效导向的组织氛围,同时通过企业文化化解绩效考核过程中的矛盾与冲突。
作为西部中大建设集团一名员工,不能把企业绩效文化的树立仅仅看成一种公司的宣传手段,最重要的是要看成一种力量、一种价值观,如何通过自我的奋斗和有效工作体现出企业绩效文化,检查自己的行为是符合企业文化要求。
只要全员处处严格要求自己,那么企业绩效文化才能真正的发挥其最终效果。
一、企业文化对企业绩效的作用



