假如你是国家教育部督导组的一员，让你深入基层调查中小学校举办“重点班”的情况，请你：
=“热爱伟大祖国建设美好家园”主题教育活动督导工作总结根据交通厅党委《关于在交通厅系统开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动的实施方案》和公路管理局党委《公路管理局开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动的实施方案》的安排部署，=于日前对所属单位开展“热爱伟大祖国建设美好家园”主题教育活动进行了督导，督导情况总结如下：一、所属单位开展主题教育活动的基本情况1、机构健全，领导有力为加强对开展主题教育活动的领导，=党委及所属各单位均成立了“热爱伟大祖国建设美好家园”主题教育活动领导小组及办公室，建立了领导班子成员活动联系点，主题教育活动主要负责人、分管负责人、联络员等，落实了主题教育活动领导机构责任，切实履行职责，强化了对主题教育活动的领导和日常工作，确保组织到位、人员到位、工作到位。
=党委全面负责全=的主题教育活动，党委书记担任活动领导小组组长，并作为主题教育活动的第一责任人，各科室加强工作沟通和配合，形成党组织负责人亲自抓、分管领导具体抓、党群部门直接抓、基层党支部着重抓的工作格局。
2、层层发动，参与广泛主题教育活动开展以来，=及所属各单位先后召开专题会议进行传达动员，组织各族干部职工学习了党章和党的路线、方针和政策；中央新疆工作座谈会、自治区党委七届九次全委（扩大）会议和交通厅党委（扩大）会议精神；中央、自治区党委和交通厅、公路管理局党委关于开展“热爱伟大祖国、建设
如何加强基层党建工作督导和检查
党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，也是党联系群众的桥梁纽带和服务群众的重要力量。
加强党的基层组织建设，对于始终保持党的先进性纯洁性、增强党的创造力凝聚力战斗力，推动科学发展、促进社会和谐，具有重要意义。
做好任何一项工作，都必须明确责任、落实责任。
做好基层党建工作，也必须建立和落实相关责任制度。
所以，笔者认为应从以下六方面入手，更好的推进基层党建工作。
一、实施基层党建“一把手”工程。
强调“一把手”必须把基层党建工作放在心上、抓在手上，及时了解基层党建工作新形势，及时研究解决基层党建工作中的实际问题。
二、加强领导班子建设及党员发展。
基层党组织建设要从基层党组织的领导班子入手，领导班子要加强组织领导，在带好头的同时对基层党建工作周密研究部署、强化督导检查、严格奖惩制度；要重视发展业务骨干、优秀青年入党，不断发展壮大党员队伍。
三、发挥市委牵头抓总作用。
健全党建工作例会、常委分工负责和联系点制度，把基层党建任务分解落实到每位班子成员，确保基层党建工作各项任务积极有效落实。
四、加强绩效考核。
将基层党建责任制落实情况纳入绩效考核，把考核结果作为各级党组织及其负责人奖惩和使用的重要依据，将有效的加快基层党组织建设的积极有序进行。
五、党内日常活动及重大活动。
党员参加党内日常活动的内容要丰富，方式方法要灵活多样、不拘一格，改变过去一些基层党组织消极懈怠活动方式，以基层党员喜闻乐见的方式开展，活动内容应针对基层中存在的实际问题和困难，在活动中探讨解决办法。
六、党政策的传播和宣传。
贯彻执行党的路线方针政策是党章赋予每一个基层党组织的重要职责，党的路线方针政策一出台，各级基层党组织应及时组织传达学习，深刻领会党的路线方针政策的精神实质并负责传播宣传到群众中间去。
通过生动活泼、入情入理、贴近普通人群等传播宣传形式，把广大人民群众的思想统一到党的决定上来，全面贯彻党的路线方针政策。
党建工作是基层党组织日常工作的重要组成部分。
党建工作的好坏，直接关系到我们党的执政基础能否稳固，关系到我们党能否真正推动科学发展、促进社会和谐。
若有效的从以上六方面入手，相信基层党建工作会更加扎实、有序的进行。
项目管理心得体会
项目管理心得体会 经过二郎山项目、鹧鸪山项目和水界等项目的项目管理工作实践，对项目管理的各方面事务感触颇深。
在此，我将这多年的心得体会梳理，抛砖引玉，希望各位同行及领导多多斧正。
一． 管理时间就是管理自己，高效利用时间 每个人的工作课题存在差异，每个人的思想境界各有不同。
但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间，因此我们提出管理时间，是每个人都可以做到的事情。
每天把24小时规划好，也就管理好了自己。
平时大家会说时间不够，事情做不过来，我建议大家把时间拿出来分析一下，根据工作性质合理安排时间。
对于项目管理，事情多，工作琐碎.，这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。
在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。
这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的工作也各级抓好，紧张工作。
这样就很好的把握和做到--工作时效。
二． 分清各项工作的轻重缓急 轻重缓急对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。
就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。
做好了也是减少客户抱怨的有效方法。
三． 不断规范和调整制度，没有规矩不成方圆 谈到管理，就一定要从规范入手。
规范是我们日常工作的行为准则，是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。
它的实施者既是所有领导，又是全体员工。
只是各个岗位所规范的内容不同罢了。
万事开头难，难就难在你走出的第一步，第一步迈出去了，第二、三步就没有问题了。
正如我们日常工作，你没有第一稿资料，就没有后续的所有工作内容。
你最近没有向职能部门提交××问题，就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的，等大家都有反映了这件事情，就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作，让大家都按这个规定来做。
以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好
任何事情都是一样的道理，只要你想做，你就会去规范这件事情，规范也就使每个人有了行为的准则。
四． 提高会议效率，事前告诉大家会议的内容 工作中的很多问题都是在会议中解决的。
会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。
我们平常碰到的会议也比较多，大大小小、各式各样的都有，那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。
如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人，让大家都有准备，开会的时候就可以切入主题，谈每个人的思路，这样可以缩短一些时间。
往往在会议上大家谈着谈着就会跑题，这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向；再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施，这样大家才会感觉到会议的重要性。
五． 统计数据，针对数据进行分析，分析结果加以应用，最后不忘评估、验证成果。
统计数据简单的说就是一个工作量化。
是总结工作最直接、最明了的方法之一。
统计对于各块的工作都很重要，没有数据的分析，我们不知道努力的方向，至少说轻重缓急把握不好，有了数据就可以比较，知道目前面临最大的缺陷在哪里，针对弱点加以改进。
对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得，得到的数据分析后一定要应用，只作分析不加以应用等于白搭，反而增加了工作量。
有的会说，我应用了但效果不大，问题就是应用后，有没有跟踪验证，我们对分析出来的数据没有应用，没有验证，怎么会知道我们的分析是对的呢
因此分析-应用-验证，三者一个都不能少。
六． 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任 1）愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景，公司现在…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息，员工们总是格外的在意，有的甚至在聆听笔记，这是不知不觉的愿景激励。
因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关，不管愿景好与坏大家都会关注，我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。
2）尊重--同事之间相互尊重，可以加深合作，同时也会得到其他人的尊重，做起事情也会格外的舒坦。
工作之余都谈到沟通很关键，企业领导鼓励下属发言，但自己却不太发言也不太敢发言，所以最后的结果常常就是大家都不发言，最后就变成你看着我、我看着你，然后领导看着现场所有人，脸上一副「说话呀
」的样子。
这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样，然后紧接着就被淘汰出局似的，所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞，戒慎恐惧，一副「不要问我，我什么都不知道
」、「请你不要找我麻烦
」、「该死
怎么这么准，刚好问到我了
」的样子，所以只要你一鼓励他们把话说出来，大多数的时候，你很难获得到他们的回应，如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见，就已经算是不错的状况了。
3）沟通--「说出来」是沟通最基本的原则，如果连话都不愿意说出来，沟通肯定不会有任何的进展。
如果在一个团队里，每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法，这将会是一件很累人的事，而如果你是待在这样团队里的一员，我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。
只要打破不说话的几个因素：面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。
主管或领导立场要坚定明确，我们平常说这个人没有立场，只要用户一投诉，主管就同意了；销售或市场一说，我们就得去做等等，这样同事会感觉到这个领导没有立场，别人怎么说就怎么做，以后有问题，他们也不会再问你，对你逐渐失去信任，因此主管人员一定要有立场，在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。
七． 定目标，严格执行、考核、监督 一件事情的好与坏如何去评价，首先要看所定目标定的合理性。
合适的目标对每个人、对企业都有好处，员工不会有太大的压力，安心努力的工作；企业每年都会稳步的积累和发展。
定目标对我们每个人说就再简单不过了，人的一生中不知道给自己定了多少目标，但真正努力去完成的又占了多大比例
目标就要靠人来执行，执行过程中就有各种各样的评价，严格的说就是考核和监督。
日常员工们努力的工作，都每个月底公司收集数据进行评估和考核，监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。
八． 人不要会什么，关键在于你会学什么 在学校不管你学习什么专业，80%的学生找不到和自己本专业相同的工作，多数都是改行，有的从事本专业临近的工种，有的甚至与本专业搭不上边。
从事本专业的人未必就有好的成就，从事非专业的人也有很多人打出一片天空。
因此人不要会什么，关键在于你会学什么。
九． 培养人才资产：选、养、育、用、留。
关键在于留，留有3个因素：能力、价值观、人生志趣；能力的体现就是知识内涵，价值观主要表现在技能和态度。
知识又分为：内隐知识和外显知识（内隐知识：平常看不到学不到的，要靠个人的感悟和积累；外显知识：看得到，学得到的东西）。
平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员，进入公司后像小树苗一样培育，初长成就要考虑如何使用，经历这一系列的洗礼，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情，特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。
十． 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设 随着其他公司技术能力逐步的提高，我意识到了靠个人的力量是不行的，要靠一个团队。
平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果，如何培养一支可以打胜仗的团队呢，首先要了解团队中的每个成员，发挥他们的优势，挖掘潜能，根据每个人的个性不同选用不同的岗位，每个人在团队中都发挥作用，管理人员就成功了一半，团队也就有竞争力了……
如何灵活运用督察督导这一有效手段狠抓工作落实_工作总结
狠抓工作落实，强力推动工作开展\ 今年以来，围绕年初制定的的总体工作目标，市局党委未雨绸缪，提前思考，就如何确保总体工作目标的如期实现，提出了对当前工作进行调研筹划的工作部署。
对此，市局督察支队根据局党委统一安排，紧密结合当前我市重点和落实中的难点，以及督察工作实际，就怎样在整体工作中充分挖掘督察潜能，筹划科学严密的督察程式，升级改造督察工作方式方法，灵活运用督察督导这一有效手段，狠抓工作落实，推动工作开展，充分进行调研、论证、筹划，为今年开展督察工作提供了强有力的理论和科学依据，概括起来就是：纲举目张，以重点突破带动全面启动；统筹兼顾，以分类督导促进协调发展；，以查纠、保障彰显双刃功能。
\ 一、当前我市基层公安机关督察工作中存在的难点和不足 督促检查部署和措施的落实是督察工作的主要职责之一。
但由于诸多主观和客观方面的原因，当前我市基层公安机关部门督察除受经费、装备、人员和体制等客观方面的制约外，在抓落实方面仍存在不少差距和诸多的不适应，主要表现在：一是“平推”现象。
督察工作没有中心，没有重点，眉毛胡子一把抓，没有阶段性，不会“弹钢琴”。
看起来样样工作都抓了，很辛苦，实际上成效甚微。
二是“推磨”现象。
督察工作不主动、不深入，对上级的指示、要求被动地应付。
上级让抓什么就抓什么，推一推，动一动，不推不动。
三是“过场”现象。
重在图形式、走过场的检查，发现问题多，查纠的少，督导乏力，不敢较真碰硬，有畏难情绪，没有将督察发现问题转化为督察成果。
四是“空转”现象。
有的基层督察部门习惯于依赖“以会议贯彻会议，以文件落实文件”，认为上级的指示、要求，只要传达了，学习了，强调了，就算落实了，并没有真正落到实处。
五是“断档”现象。
即阶段性工作不系统，不注意在阶段的收集总结，缺乏长期、系统的工作计划和安排。
\ 二、以科学发展的理念优化升级督察方式，系统规划，科学施策，狠抓工作落实\ zyk部长曾把河南督察工作概括为“推动工作落实，加强督察是一灵招”。
目前，各地公安机关普遍存在的对工作“不落实”或“落实不到位”的问题，已经成为影响各项公安中心工作和队伍建设的顽症，成为制约公安发展的一个“瓶颈”。
所以我们认为，工作当前和今后一个时期的重点还是“突出重点狠抓落实”，从而使督察工作成为领导决策的“参谋部”，工作进度的“显示屏”，警情民意的“晴雨表”，超前防范的“预警器”。
\ 2007年，我们将继续强化“围绕中心抓落实”的督察工作思路，对省厅、市局部署的重大警务活动、中心工作，都要及时开展强有力的各项督察工作。
规定“凡重大警务活动都要有督察参加，凡重要工作部署都要通知督察部门到场”。
公安中心工作牵动诸警种、各部门，在事实过程中，往往会出现不到位，措施不落实，政令，警令不畅等梗阻问题，督察要先行介入，按照，要根据领导的指示意图和工作方案、预案认真督促工作目标的落实。
要通过现场督察和专项督察活动的开展，及时发现、纠正各项重大警务部署和措施不落实、有令不行、有禁不止、行动迟缓、打击不力以及纪律作风松驰、内部管理混乱、基层基础工作薄弱等问题，以确保政令、警令畅通。
\ 一、突出中心抓重点\ 督察工作只有突出重点，抓住主要矛盾，才能牢牢把握工作的主动权。
没有重点，眉毛胡子一把抓，工作就无法取得突破。
通过抓住重点、突破重点，有效地带动全局工作。
我们认为：当前全市督察工作的重点一是“四围绕”、“四加强”。
即：围绕“基层基础建设年”各项警务部署和各项中心工作落实情况开展专项督察，围绕巩固深化大接访成果、落实信访工作开展专项督察，围绕“打黑除恶”专项斗争开展专项督察，围绕预防、侦破命案等专项行动和斗争开展各种形式的督察活动，确保警令畅通和各项工作落实到位。
二是进一步加强对民警执法活动的现场督察，重点查纠不如实立案、违反法定办案程序和时限等执法不严、执法不公、随意执法问题，促进提高执法水平；三是进一步加强公安机关内部管理工作的现场督察，重点查纠对待群众“冷硬横”、内务管理“稀拉松”、办公场所“脏乱差”等顽症，毫不动摇抓好“”的执行；四是进一步加强对群众反映强烈问题的核查督办工作；五是进一步加强维护民警执执法权益工作。
只有明确当前工作的重点，我们的督察工作才能有的放矢，通过督察并最终落实到位。
\ 二、强化责任抓落实\ 责任成就事业、决定成败。
很多工作不落实，就是因为责任不明确，相互“踢皮球”，看似谁都在管，其实谁都没管。
应该认为，在一个责任内部，每一个层次、每一个人都有自己的责任，只有、各负其责，才能形成整个系统各尽所能、各得其所的和谐局面。
因此，督察工作一定要切实解决工作谁来干、干成什么样、何时完成的问题。
作为市局督察部门，一是要积极协助市局党委建立和完善抓落实的目标责任制，将目标任务细化量化，层层分解，落实到基层，责任到人，促使人人出智慧、想办法，人人有任务、有压力、有动力。
二是要建立和完善抓落实的责任督察机制，健全专项督察制度、信息反馈制度、督察通报制度、责任倒查制度等，及时了解掌握工作的进度和取得的效果，做到每一项工作都有布置、有检查、有评估、有奖惩，杜绝坐而论道、只说不干或者以会议落实会议、以文件落实文件等不良现象。
三是要“抓规范、规范抓”。
“抓规范”就是按照督察中心工作和队伍建设要求，进一步完善各项规章制度，“规范抓”就是要按照相关制度规定的程序和内容，认认真真、一丝不苟地抓，只有这样我们才能靠制度管住人、靠制度落实责任。
\ 三、规范管理讲原则\ 在新形势和各项繁重的公安中心任务面前，我们督察部门在抓落实的上有时做的还不尽如人意，还存在着一些不愿抓、不敢抓、不善抓的问题。
要抓好落实，必须转变三种工作作风。
一是必须树立一种求真务实的工作作风。
首先，作为督察民警应该以身作则，率先垂范，参与全局中心工作，随警作战，要经常沉到一线开展督察，并将督察过程当成调查研究的过程，全面了解基层建设情况，切实找准存在问题的症结，选好解决问题的突破口。
二是必须确立一种一抓到底的勇气。
抓落实，对公安督察民警来说，就是坚持把上级各项政令、警令以及警规警纪贯彻好、落实好，把广大人民群众的根本利益维护好、实现好、发展好。
抓落实的过程也是发现问题、直面问题、研究问题、解决问题的过程。
督察人员要有一种无私无畏的勇气，要有如实反映情况的胆识，要敢于讲真话，有一说一，有二说二，有喜报喜，有忧报忧，敢于家丑外扬，揭露和解决矛盾，不掩盖问题，不随波逐流，坚决杜绝那种不痛不痒、不触到深处的督察。
三是要对督察工作确立一种一抓到底的锲而不舍的精神。
抓落实，关键是要有一个锲而不舍的精神，要集中精力，不犹豫、不等待、不分心。
督察工作只有把全副的精力放在抓落实上，不懈怠、不停顿、不放松地抓落实，有一股干劲、冲劲和韧劲，才能敢于碰硬、敢于“啃硬骨头”，才能遇挫愈勇，过关夺隘，一抓到底，才能胜任督察工作。
因此，督察工作的职能和特点，要求督察民警除具备全面的业务素质外，还必须具备过硬的政治素质和良好的道德品质、心理素质。
正人先正己，要为人师表，自身过硬，在工作中事事处处起模范带头作用，要说的正、行的正、做的正。
在工作中，应尽量做到公平、公正，对全局、各单位、各警种某一事项的督察，应尽量做到督察的次数频率相同，督察的宽严相同，使被督察单位被警务督察发现问题的机率相同，保证警务督察的客观性、公正性。
其次，督察民警要认真做好群众投诉和来信来访的现场处置工作，切实维护民警的合法权益。
\ 四、提高质量看实效\ 督察部门在日常工作中，应区别情况，做到哪个环节上容易发生问题，就重点督导那个环节上的问题；哪些部门容易发生问题，就把工作重点放在那些部门。
从当前公安队伍发生问题的特点看，比较普遍的是在执法环节上发生问题，而发生在基层派出所、刑侦队和监管场所等一线部门的案件又占了多数。
从某种意义上讲，这些处于防范和打击犯罪的一线部门，不仅是时刻有流血牺牲危险的高危部门，而且也是最容易发生问题的部位、环节、部门，一个警种、一个部门、一个民警、一个案件地摸清情况，分析原因，研究对策，采取更有针对性的措施进行整改，加强防范，坚决不搞形式，不追求轰动效应、不走过场，切实做到发现一个，整改一个，巩固一个，防止反复回潮，以求取得最佳督察效应。
一是做好接待工作，达到群众满意。
在查处群众投诉工作中，除按照上级公安机关规定的程序、办法开展工作外，要建立必要的制度，对每一件投诉，由最初接办的督察民警一包到底，直至查结、存档。
对重大疑难的，共同组组织分析，集体研究，共同查处；对每起投诉查处结束后，都要及时向投诉人和被投诉人双向反馈，达到双方认可满意后结办；对一段时间内反映的问题集中而且突出的情况，督察部门要组织相关地区和人士参加的开门评警会，征求意见反馈到被投诉单位，起到预防和戒鉴作用。
二是围绕中心搞督察。
对每一时期的全局性中心工作，督察部门要做到三个到位：“事先参与到位”，即参与牵头部门的方案制定、研究；“事中督察到位”。
各项工作开展后，督察部门着重查牵头部门履行职责情况，执行部门责任到位情况，具体部位民警的行为情况；“事后总结到位”。
每项工作结束后，督察部门都要将发现的问题，写出书面材料或音像资料供领导参阅，为全局抓队伍管理提供有力的素材和依据。
三是加大对执法过程的督导，实现日常督察到位。
刑事、治安、行政执法和社区管理，是公安机关基层单位常规性工作。
过去政工和行政管理部门多注重结果的监督和考核，缺少过程检查和监督，督察部门要针对公安刑事执法和行政执法活动中易出问题的部位和环节，特别是对关乎公民人身安全权利的执法环节，深入执法执勤活动第一线，主动介入，有针对性地开展现场督察，不断加大事前、事中监督检查和事后责任倒查的力度，及时发现和纠正执法不公、执法不严等问题，强化对公安执法权力运行的监督制约，有效地履行督察部门的执法监督职能。
四是强力维护民警合法权益。
警务督察的另一项职能是全力维护民警合法权益，以保障他们能正确履行职责。
督察部门应关心、体谅基层民警工作。
对个别群众的胡搅蛮缠、扰乱抗拒、恶意投诉等问题，督察部门应及时赶赴现场，取证调查，依法严肃查处诬告、陷害公安机关及民警的行为。
维护公安机关和民警的执法权威，保护民警大胆管理、严格执法的积极性。
\ 五、开拓创新善总结\ 只有创新，督察工作才有特色，才有生命力。
要在不断实践中总结具有创新意识的工作方法，改进不足抓好落实，对在发展中出现的新生事物，要善于发现、及时总结、树立典型，更好地发挥其示范作用。
结合督察工作实际，笔者认为督察人员要学会带着“两镜”抓落实。
一要把“远、近”结合起来全面抓落实。
要树立站得高、看得远的思想，把远处的事物尽收眼底。
把工作拉近抓落实，就是要求我们的督察人员要有一定的敏锐眼睛和富有洞察力的头脑。
把二者结合起来干事情、做工作、抓落实，就能干出业绩、做好工作、取得实效。
要将督察的过程，当成发现问题、解决矛盾的过程。
既要把已经出现的矛盾和问题解决好，不留尾巴，更要学会发现问题于萌芽状态，化解矛盾于无形之中。
这就需要我们的督察人员运用敏锐的眼睛仔细观察，运用富有洞察力的头脑潜心钻研，掌握形势、了解大势、把握趋势。
二要把“细、实”结合起来抓落实。
把所要督察的工作看清楚、看仔细，从由小看大做起落。
在实际工作中，有时就是由于一些小问题、小矛盾没有得到及时化解，才闹出大问题，带来许多消极影响。
所以，在落实各项工作的过程中，我们的督察人员既要从大处着眼，又从小处入手，在“细”字上做文章，在“实”上出效益。
你认为怎样做好一名餐厅基层督导员
特色饭店加店导工作，必须的内容如 1、人员管理 根据特色餐饮加盟店不同的营业情况，调整人员数量。
观察、了解员工的工作精神状态，有必要作出相应调整。
检查员工的工作技能，根据不同情况进行正式事后督导。
如：做记录等。
评估员工的工作效率。
激发员工的积极性，关注有无违反公司制度的情况。
检查工作中员工的仪容仪表。
背篓人家保家山店苏经理作月工作总结 2、特色餐饮加盟店设备管理 观察各种设备是否正常运行，如：温度、气味、光线等。
检查安全隐患：用电、用气、设备等。
核实设备的维修、保养是否按计划进行。
3、特色餐饮加盟店店长要进行物料管理 根据每日不同的营业状况准备充足的营业物料。
营业中随时关注物料的使用状况，并作出相应的调整。
4、特色餐饮加盟店服务管理 特色餐饮加盟店店长要时刻关注客人反应，立即行动。
关注各岗位的工作状况，是否按操作标准操作。
观察各工作岗位之间、各班次之间的工作衔接。
5、特色餐饮加盟店卫生管理 时刻关注重点卫生区域、卫生间、清洗间门口、洗手台区域。
检查营业中受影响较大的部分，如：地面、桌椅、餐具等。
6、特色餐饮加盟店厨房出品管理 上菜速度如何
是否有台位需要催单
客人进餐时的感受如何
出品是否符合标准
怎样当好乡镇教育督导员
乡镇教育督导是基层政府、学校和社会教育工作相联系的桥梁和纽带。
要使乡镇教育工作持续健康发展，这就需要基层督导员做好协调工作。
1、要代表乡镇政府对学校依法治教情况进行监督。
对学校的办学行为和管理要进行监督检查，搜集基层学校的办学先进经验和存在的各种不良现象。
特别是对于人民群众最关心、意见最集中、又容易引起社会强烈反响的突出问题要向政府部门反馈。
并进行专题调研，发现有违纪违法苗头要及时制止。
该查处的要写出查处建议上报基层政府，努力化解社会矛盾，优化育人环境，达到创建和谐校园的目的。
这就是基层督导员的参谋作用。
2、要积极参与学校管理。
对于乡镇学区大政方针的制定，督导员要积极参与，主动配合学区行政工作，当好学区行政的助手。
对于民主、科学、合法的学校管理方案，乡镇督导员又要带头落实执行，当好中小学教师的表率，维护好学区行政的权威。
所以乡镇督导员既是指挥员，又是战斗员。
3、要密切联系群众，深入基层调查研究。
基层督导员要花时间勤下村组调查研究，耐心地倾听群众和教育工作者的意见、建议。
要相信群众意见是有道理的，人民的智慧是无穷的，人民群众才是办好教育的真正动力。
对于群众的意见要进行调查落实，发现问题及时整改，给他们一个满意的答复。
对于群众给学校工作提出的金点子建议，要积极采纳，并大力鼓励各方人士为教育的发展献计献策。
只有充分相信、依靠和尊重群众，才能真正做人民群众和广大教育工作者的良师益友。
4、要实事求是，敢查实情，敢说实话。
乡镇教育督导员是代表政府履行对教育工作检查、评估、指导的职能。
如果思想上患得患失，工作浮于表面，就难以树立督导的权威。
在工作中，笔者深刻认识到：权威来自富有成效的工作，有为才会有位，这就要求我们在平时的督导工作中，必须坚持查实情，说实话，首先要敢于查实情，敢于说实话。
要出以公心，多换位思考，站在被查的角度客观分析，理性思考，公正评价，确立服务于他人的思想。
在找出问题的同时，也要提出合理化的建议，给人一种真诚。
其次要善于查实情，说实话，这就要求基层督导员要沉下心来，多渠道、全方位采集信息，经过去粗取精，去伪存真，理性思考这样一个过程，才能作出正确的分析评价，只有这样评价，才能使人心悦诚服。
乡镇督导员还要详细了解、掌握基层学校的实际情况，对各校上报的数据和材料要认真核实，剔除水份，做到实事求是，杜绝弄虚作假行为。
5、要有乐于奉献的精神。
当好乡镇教育督导员，决不是一件轻松的事情，要具有肯吃苦耐劳、乐于奉献的精神。
基层教育督导员直接与群众打交道，人家休息，督导员却不能休息；学校放了寒、暑假，督导员却不能放寒、暑假。
特别是每期开学、期末前后，都是督导员最忙的时期。
乡镇教育督导员工作的岗位，不仅仅是在办公室，还应该是在村组，在赶集日的市场，在奔驰的客车上，在亲友相聚的场合中……这就要求乡镇教育督导员无时都应该履行其职责，不要放过任何一个调查研究，倾听群众意见的机会，不断掌握来自各方面的情况，及时进行反馈。
（芷江县禾梨坳乡督导员 杨齐政）
什么是强化督导
强化督导 以实为先 ——开封市大讨论活动督导组工作纪实 一场“思想大解放推动开封大发展加快三个跨越”大讨论活动正在我市展开。
市活动领导小组派出20个工作督导组，督导大讨论活动开展情况。
市第十八督导组组长张顺堂带领组员吴琰、卞喜梅深入市工商局、市国税局、市地税局、市质量技术监督局、市安全生产监督局、市市场发展局、市烟草局、市工商学校、市供销社进行认真督导。
? 8月12日，市第十八督导组抽查了6个单位36名副县级以上领导干部的学习笔记。
共抽查了读书笔记327篇，心得66篇。
市供销社副主任王立波学习刻苦认真细致，学完了市大讨论活动领导小组推荐的24篇文章，写出34篇近两万字的学习笔记，并结合本职工作，篇篇有心得体会。
市安监局副局长张忠平结合实际，写出《增强责任意识，树立勤政为民的良好形象》、《解放思想，促进工作全面开展》、《注重学习效果，提高安全监督水平》等近万字的学习心得体会。
? 市第十八督导组通过一看二问三座谈的形式对各单位特别是副县级以上领导干部的学习情况进行细致检查。
一看，看学习方案、笔记、心得，看是否学完了市大讨论办公室规定的学习内容，是否认真完成学习笔记和心得；二问，问领导干部带头学习的情况；三座谈，谈领导干部深入群众，联系实际，带头谈体会的情况。
抽查结果表明，各单位学习扎实认真，富有成效。
? 按照省委八届八次全会和市委九届六次全会精神，开封市迅速行动，精心组织，扎实开展“思想大解放推动开封大发展加快三个跨越”大讨论活动，在全市掀起了新一轮解放思想的热潮。
省督导组高度评价我市大讨论活动“起步早、行动快、有特色、效果好”。
? 为使大讨论活动扎实顺利开展，我市抽调60名干部成立20个督导组，召开了督导工作培训会。
20个督导组迅速展开大力度的督导工作，深入各县区、各单位，提要求、严把关，认真分析各单位的活动情况、特点、经验和存在问题，帮助被督导单位总结经验、解决问题、搞好活动。
各督导组认真负责，抽查读书笔记，参加各单位学习交流会，进一步强化大讨论活动的督导工作。
? 市大讨论活动第四督导组组长乔全发和阎家庆深入尉氏县和禹王台区的乡镇和基层单位，督导检查了学习记录和学习笔记。
禹王台区把学习活动与全区开展的“进百家门、问百家事、解百家忧”干部下基层活动有机结合起来，进一步促进了党员干部思想作风的转变。
尉氏县以思想大解放推动选人用人机制改革，推出了由基层党员公推直选乡党委书记的重大举提。
通过做强农业产业带动农民增收，通过壮大工业实力带动财力增强，力争到十一五末，实现农民人均纯收入突破5500元，财政收入达到6至7亿元，工业总产值达到500亿元。
? 各督导组通过“听、查、看、访”等形式，做到情况掌握、沟通到位、指导及时、督导有力。
各县区、各单位结合实际，不断创新学习载体，营造了浓厚的学习氛围。
汴西新区(开发区)党工委注重树立一批解放思想、开拓创新的先进典型，用身边的典型教育身边的人，收到了较好的学习效果。
市委办公室提出了着力打造学习型、服务型、创新型、效率型、和谐型“五型”机关，全面提高“三服务”水平。
市政府办公室提出以转变政府职能、转变工作作风、提高行政效能、提高公务员素质为重点，着力推动服务型政府建设。
金明区深化活动主题，提出了“五解放五树立”。
兰考县充分利用网络优势，在兰考网建立讨论平台，动员全民参加大讨论，从学习弘扬焦裕禄精神入手推动思想大解放、作风大转变。
开封县组成“创业明显报告团”在全县巡回报告。
鼓楼区把开展大讨论与信访工作相结，深入开展“领导大接访”和“干部大下访”活动，千方百计做好信访稳定工作。
顺河区在学习活动中坚持立足于“解难题、干成事、求实效”，全区上下解放思想找差距，加压驱动求发展。
市交通局在学习讨论中明确树立了要在今年万人评议机关活动中实现晋升10个位次的目标。
杞县举办 昆山挂职锻炼干部报告会，对比先进地区找自己思想观念上的差距。
? 在大讨论活动中，我市大讨论督导组强化督导，综合协调和督查指导，讲求活动成效，有力推动了活动的深入开展。
教育督导时督学说什么
从上世纪八十年代末，上海市各区、县相继成立教育督导室以来，教育督导制已走过了20年左右的历程。
教育督导对中小学校执行教育法规，落实教育政策，促进学校自主发展，提高办学水平起到非常重要作用。
我自退休前夕起至今一直被聘为区兼职督学，每年都参加若干所小学、初中和示范性高中的督导，在自我再学习中深刻领略到基层管理者与教师们的办学经验与智慧，在取得收获的同时充分利用自已的积累为学校发展献计献策，受到基层学校的欢迎。
一个督学随从其团队进入学校后，要经历听课、访谈、问卷调查、阅读档案资料以及校园观察等系列活动后，才能作出评判与指导。
而学校领导在为督学提供各种方便后，从心理需求上看，他们最希望从督学那里获得充分的肯定与有力的指导，肯定是必需的，但更重要的是“导”。
这里对督学来说，最重要的是你在总结反馈时“说什么”，“怎么说”。
1、关于“说什么” 作为督学至少要说三大内容：一是成绩与经验；二是问题与欠缺；三是对策与建议。
说成绩要站在高处领略，以政策法规作评价标准，而不是凭经验来说项；谈问题要抓大放小，洞察症结之所在；提建议既要高屋建瓴，又要在说理中提对策，让学校领导心服口服，甚至产生共鸣和钦佩。
2、“成绩与经验”怎么说 督导初始校长汇报时，总是尽量把学校工作成绩全盘托出，有时会自我拔高或什么东西都往“成果篮”里装。
这时，督学在肯定校长办学成就与经验时应该怎么说呢
1)要根据自己所承担的项目，审视该项目该校到底做了哪些事
做得怎么样
实际效果如何
这三方面综合考量后说“成绩与经验”。
2)你说的“成绩与经验”显然与校长汇报，与自评报告的文字表达有所不同。
你是从审视的视角，从进一步归纳与提炼的深度帮学校理出成果。
切不可成为校长说成绩的“代言人”，甚至大量去重复校长的话语，产生低水平的重复。
3)“成绩与经验”不仅是“做了什么”，更重要是审视“做得怎么样”，可能校长们会过多的去说“做了什么”，较少去分析或理出做得怎样
因此，督学说肯要就要在“做得怎样”上去分析与梳理。
3、“问题与缺欠”怎么说 问题有大小，有思路问题，有策略与做法问题，有路径问题等。
督学应具有洞察力与透析本领，切不可局限在“说事、做事”的问题中谈问题，说欠缺。
必须在“问题症结”的推导中说出问题，这样可使当事者醒悟，明白。
4、“对策与建议”怎么说 “对策与建议”是督学个人专业水准与研究能力的一块“试金石”。
要充分发挥自己的智慧，以负责任与热心帮助的心态，真诚地提出自己的建议。
1)“对策”的出发点是针对“问题与缺欠”的，是从解决问题的思路产生话题的，“对策”不能仅仅理解为“你们可以做什么事”，更要从构思-决策-办事的系统思维中作出指导；2)“建议”的出发点是完善、补缺与修正，从中提示学校基于什么的新增长点或途径。
必须以学校实际，办学特点为基础，以当前教育形势发展趋势为前瞻，给予方向性、导向性指导，但仅有这些仍显空洞，高明的督学还会换位思路，提出具体的做法建议甚至推荐一些可操作性的项目。
这些都会受到校长们的赞赏与欢迎。
当前，督学“说什么”的主要误区是：1)站位失误而导至模仿、重复校长话语本意或文字表达，帮校长或代校长去“再说话”；2)说事，不说理或少说理；审事，就事再说事；把学校做的事一件件复述后，加上“不错”、“很好”的空洞评价。
3)抓小放大，不剖析或少剖析，不加梳理，不予提炼地说事；有的则是空淡玄议，不去解决实际问题，听起来似有大道理，但不贴实际，让学校难以进入操作状态。
有的督学还会“塞进”外面无关或关系不大的改革信息，占用了督导宝贵时间。
