
各位朋友好,我即将从事民航机场消防工作,请问我应准备哪些东西,比如哪些法律法规或者书籍,谢谢
民用机场管理暂行规定实施办法 1991年9月29日,民航局民航机场安全防范系统解决方案构架1、机场安防建设三大技术趋势 安全、容量、效率为机场管理的核心领域的三个方面,如何尽可能结合人、技、物三方面的优势,最大限度加强安全防范,提高管理和运行的效率成为机场对安防系统的新期待。
为此,安远提出了自己的解决方案:系统数字化、监控智能化和业务集成化。
数字化系统突破应用瓶颈由于模拟系统资源共享困难,系统扩展成本较高等缺点,目前,国内许多新建或扩建机场已部分或全部启用数字系统。
伴随机场信息网络的建设,数字系统不受地域限制、易扩充,方便的信息共享和权限分配的优势得以充分发挥。
安远科技自己打造了整套基于IP网络的安防系统,非常适合机场安防通讯多区域、多部门,应用庞大的后台管理,提高安全系数的同时提高管理效益。
安远科技通过对应用需求进行详尽分析,深刻理解各行业对安防系统管理平台的要求,开发完成“捍卫者”安防系统信息化管理平台。
平台采用图形界面,操作简单,使用先进的B\\\/S框架,用户可以通过浏览器,按照各自的管理权限对整个安防系统进行监控和管理。
“捍卫者”在数据中心的基础上形成业务平台,通过各业务平台的实现监控、报警指挥等功能。
系统各类信息通过数据交换平台进行融合,“捍卫者”可以根据系统要求,通过数据交换平台的安全监控数据库,对系统内各种安防设备的信息进行管理,实现安防系统中各设备的配合与联动,完成对安防设备的无缝管理。
通过安全监控数据库、 报警信息数据库和指挥资源数据库,“捍卫者”将报警信息与报警处理流程进行集成,不仅能对报警信息进行统计管理,同时具有报警预案编程引擎,能规范报警处理流程,并监督报警处理流程的实际实施过程,加强人为或系统的薄弱环节,增强安防系统的防范水平。
2、智能化手段提升预警能力 “高起点、无终点”是机场对安防系统的要求。
“高起点”是指机场安防系统要求技术非常先进、稳定;“无终点”则体现了机场对“安全性”的要求永无止境,机场是一个对安全“零容忍”的领域。
其对安防的要求已经远远脱离了许多领域基于“事后取证”的目的,而是变被动为主动,主动防范变得非常重要。
安远科技基于此点,专门在各重要场合设置了防区型光纤入侵探测系统,配与智能视频分析技术为机场安全的主动防范提升了预警能力。
3、多系统协作提高运营效率 机场的安防通讯一般都包含多个系统,如门禁,视频监控,防盗报警,广播、电子巡更等等,单一的系统无法满足机场安防及通讯的高要求,必须有效地整合这些系统。
不同系统可以根据需要被选择并更有机地组合在一起,各有侧重、相对独立又互相补充、联合防范,从而构成一个多种手段、多道防线的完整系统。
安远科技通过把上述系统全部融入 “捍卫者”信息化综合管理平台进行综合管理,它具有强大的信息整合功能,让使用者能够高效高质的完成管理工作。
4、直观的数字视频监控 机场面积往往数十万甚至上百万平米,范围广、楼宇众多,视频系统作为机场的眼睛,监视机场范围内的一切情况。
根据机场安防中一条不成文的规定,“要保证旅客从进入机场到登机,必须始终处于被监控的状态”。
要做到这一点,前端监视点将会非常密集,保证没有死角。
大型国际机场的视频监控系统一般可由候机楼子系统、货运站子系统、飞行区子系统、配餐中心子系统、行李分检子系统、停车库子系统、油库子系统、道路交通子系统等八个部分组成。
这八个子系统分别监控不同区域,承担不同任务,一般均相对独立工作。
但由于机场的特殊性,内部的机场运营,消防控制,旅客服务,航空控制,安检,检验检疫,海关,公安,国安等多个机构需要设监控中心,使得视频监控系统必须互相关联成为一个整体。
安远科技为机场提供了灵活、稳定的解决方案,针对不同的场所合理采用不同类型的摄像机。
如在飞机跑道等环境恶劣选用带红外照明摄像机及防抖动的一体化球机,实现对跑道从白天到夜晚,从地面到空中的立体监视;在航站楼进出口,选用宽动态摄像机,不但能在光线强弱对比明显的场景下获得清晰稳定的图像,还能保证色彩还原度;在广阔区域,如机场围界,选用红外枪机定点监控,在此基础上再加入高清智能球机,不但实现大面积监控,还能跟踪移动目标。
系统基于计算机网络,各视频子系统相对独立,但又互相联系。
建立双向的视频\\\/数据通信,视频、报警功能兼备。
考虑到机场的特殊性,系统设计了最高操作级别的应急指挥监视控制中心和按不同机构日常运营需要的监控中心。
采用双编码技术及分布式存储结构,满足实时监视和录像对视频分辨率的要求,充分考虑平衡网络带宽。
采用“网络自动填补”和iSCSI冗余技术,为前后端均提供视频存储冗余,确保视频存储的可靠性。
5、提升预警能力的智能视频分析 面对机场的巨大人流、车流,如何有效地进行疏导,使之秩序井然
传统的安防设备很难起到有效的预警作用。
使用智能视频分析功能,能够有效地提升预警能力,阻止危害事件的发生。
安远科技采用了智能视频分析技术为机场的这些疑难问题提供了完美的解决方案。
某些重要通道和出入口,如航站楼出入口,利用流量统计功能实时统计人流量,当人流量超出一定限制时,系统自动报警,辅助管理人员对现场进行疏导,避免拥堵。
某些重要道路,如航站楼进场车道,利用车辆逆行报警功能,当车辆逆向行驶时,系统自动报警,提示管理人员进行干预,避免造成交通阻塞和交通事故的发生。
某些重要区域,如航油库和停机坪,利用越界报警功能,在油库和停机坪周围设定预警区和报警区,当有人进入预警区时,系统自动预警提示管理人员查看现场情况;当该人员进入报警区时,系统将自动报警提示管理人员及时处警。
由于机场面积很大,需要控制的出入口通道很多,如飞行区周界通道门,登机廊桥口和登机口两层门禁保护,办公区,内部员工通道,设备间,设备监控机房等。
不同的区域有不同的控制要求,包括机场管理、VIP、航空公司人员、海关人员、边检人员、卫生防疫人员,临时工作人员等各种不同类型的工作人员在不同时间进出不同区域的通道门。
因此,系统应充分满足各类人员的不同使用要求及重要场所的高安全要求。
安远科技选用的通讯威智能门禁系统专门针对机场高安全场所设计了许多安全访问的高等级进出权限管理功能。
例如: 陪同原则:如在指挥中心等重要场所,一个持卡人刷卡不能打开门,只有在高级别人员授权或者其他人员陪同刷卡才能打开门,有效杜绝了潜在的风险,确保指挥中心的安全。
防潜返功能:如员工通道,读卡开门后,如果未出门,则不能再进入。
时区管理:如登机桥,系统自定义有效时段,在有效时段外,禁止任何人员进入。
电梯控制:如员工电梯,员工持系统已授权的智能卡,到达授权的楼层。
随机抽查:如机库,根据系统设置的比例,对出库的维修人员进行抽查,既可避免维修人员将重要零件带出,危害飞机的安全,又可达到公平检查的目的。
访客管理:针对机场大量的访客,使用访客管理功能,可以加强限制区域的安全管理,提高访客管理效率。
系统制作与发放临时证件,建立访问数据库,记录访客照片等资料,记录访问的部门信息、接待与陪同人员信息、通行的区域。
立体式的周界安全防范 作为第一道防线的机场周界安全防范系统,其地位十分重要,需要起到阻挡、延时、探测和响应、报告等多重措施。
但是机场周界往往连绵十几甚至几十公里,环境复杂(内部可能紧贴巡警区或货物运输道路;外部可能是草地、公路、农田、沟渠、海水等)。
周界防范起来非常困难,单一的探测设备很难满足要求,必须使用多种技术的探测设备,形成立体的防护及探测网。
主要采用安远科技采用的自主研发的光纤入侵探测系统对周界进行安全防范。
三级区域防护:即预警区、报警区、出警区。
在周界外部设置范围作为预警区域,提醒无意靠近围栏的行为;将周界设置为报警区,对目标的入侵过程进行报警;在周界内部设置出警区,非法入侵越过周界限后,立即出动警力。
三维立体防护:即低空、地面、地下三维立体报警。
利用智能视频分析进行低空探测,对抛物、翻越和低空飞行器等入侵行为进行报警。
利用光纤入侵探测系统对物理围栏进行布防,采用强大的。
利用振动光纤等探测设备,对围界地下进行探测,对掘地入侵行为进行报警。
高安全等级的出入口管理 现场警示与处警相结合:在周界安装一套IP网络广播系统,当有报警产生时,前端号角播放预先录制好的语音警示入侵人员;同时,报警传至指挥中心,管理人员接到报警后立即启动处警预案。
6、高效的集成管理 管理人员时刻盯着每个安防系统的运行不但效率低,而且造成资源的大量浪费。
统一的、集成的管理平台成为解决问题的关键。
安远科技自主研发的“捍卫者”信息化综合管理平台将是机场安防机场平台的理想选择,使机场门禁,CCTV监控,报警,广播等系统轻松实现联动协作。
基于报警\\\/事件集成理念:机场各安防系统独立运行,“捍卫者”集成了各安防系统报警\\\/事件相关信息及联动,既不影响各系统的稳定运行,又能实现高效管理和及时响应。
直观的显示和操作:“捍卫者”客户端显示机场安防系统所有报警信息。
利用GIS电子地图,直观地了解各个安防设备的状态变化,实现重要安防设备远程控制。
友好的接口:提供实时的数据交换接口,方便机场多个系统间的数据交流,如人员信息;采用符合工业标准的多通信接口,易于为其他应用系统集成使用。
7、丰富的通讯及调度手段 综合的信息广播 机场的广播系统较之一般的商业或会展建筑内的广播系统要复杂的多,不但要负责各类航班信息通知,还要考虑结合背景音乐和火灾紧急广播的功能。
安远科技选用了技术含量较高的世邦IP数字广播系统,以其卓越的性能,能够胜任机场广播的各项复杂的任务。
多种优先级:根据机场对各类事件通知的优先级要求,可以划分为消防疏散,紧急指挥,业务通知,航班信息广播,例行广播,背景音乐等多种不同的优先级,按优先级进行有序工作。
冗余的航班信息集成:广播系统通过集成信息平台自动获得航班动态信息,但为了提高系统的可靠性,自动广播同样具有非常完善的本地航班信息维护功能,做为冗余备份。
同时,自动广播通过系统时钟与航班信息系统实现时钟同步。
分布智能的系统结构:根据机场功能分区,设立若干子系统,独立完成本分区所需的各项广播功能。
同时各子系统通过机场骨干网络连接在一起,实现中央管理、监控和调度。
既利于整个系统稳定运行,也方便集中管理。
稳定可靠的紧急疏散:世邦IP数字广播系统符合国际最新紧急广播系统标准,采用线路检测技术,整个系统的设备都实时处于中央控制器的监测下。
此外,系统设计中还采用了多种冗余备份措施,如光纤冗余环路设计、中央控制器备份和自动切换、功放备份、消防端口冗余等。
8、结语 本方案通过ZFI-1000光纤入侵探测系统、IP电子门禁系统、各类探头报警系统等对入侵行为进行报警,再通过视频监控系统进行警报确认,通过技术手段实现全天候实时警报监控,避免事故、入侵、破坏行为的发生。
本方案的优点是:1、安全防范技术水平强:方案是以光纤入侵探测系统为核心组成安全防范综合解决方案。
光纤入侵探测系统等设备除了对入侵行为发出报警外,还能触发现场视频监控系统,避免了日常观察视频监控系统时容易出现人为失误、疏忽等现象,事故苗头一发生就能被发现。
各种设备以光纤入侵探测系统为核心,相互配合,通过多种技术手段避免了人为疏忽、失误及非法破坏和入侵等造成的安全事故,提高了安全防范水平;2、事故预防性强:光纤入侵探测系统等在入侵行为刚发生就能进行报警,避免了视频系统“事后取证”的特点,在事故发生前就能制止事故的发生,避免设备、装备、人员等遭受损失;3、环境适应性强:光纤入侵探测系统可以全天候使用在各类环境中,在恶劣的环境下能正常工作,对厂区进行全天候实时保护;4、综合管理水平高:通过“捍卫者”信息化管理平台对光纤入侵探测系统、视频监控系统、视频行为分析系统和IP电子门禁系统、IP网络广播系统及其他报警系统进行统一配置管理,使各安防子系统无缝对接,更好的协同各子系统的互动。
门禁卡能配吗
自助银行是指银行运用多媒体、网络、通讯设施,为客房提供24小时不断的自助综合银行服务。
自助银行-简介 自助银行又称“无人银行”、“电子银行”,它属于银行业务处理电子化和自动化的一部分,是近年在国外兴起的一种现代化的银行服务方式。
它利用现代通讯和计算机技术,为客户提供智能化程度高、不受银行营业时间限制的24小时全天候金融服务,全部业务流程在没有银行人员协助的情况下完全由客户自己完成。
国外的商业银行经过多年的建设,已建立了先进的计算机网络系统,自助银行的建设起点也比较高,利用现代科技手段向客户提供自动化程度高、方便、安全、周到、全天侯的金融服务,功能也比较全面。
目前,我国的自助银行也已经由理论研究和技术准备阶段转向了应用实现阶段。
自助银行-功能 时至今日,自助银行已经不是什么新鲜事物了,它们会出现在商厦和商务楼的底层、或者是娱乐中心和机场的附近。
它们往往披着华丽的外衣,闪烁着灿烂的灯光,点缀着城市的风景。
对于百姓来讲,自助银行的好处就是,它不受银行营业时间的限制,能够7×24小时不间断地为客户提供服务。
业内人士表示,ATM机是自助银行的初始模样,现在属于自助银行设备中的一部分。
从理论上讲,ATM应该算是自助银行的一种模式——设备不齐全的自助银行。
应急而生 自助银行20世纪60年代,自助银行首先在国外得到广泛应用。
应用的原因很简单,当时银行客户和业务不断增多,柜台客户流量变得越来越大,不少人排很长的队伍仅仅是为了办理小额存取款及查询等简单的业务,办理业务可能只需要2~3分钟的时间,但排队却又可能要花费1~2个小时左右的时间,客户怨声连连。
当时的银行认为,客户增多会使得银行柜台人员疲于应付,因此降低了对优质客户的高端服务的能力,于是便想通过增加营业网点来分散客户。
但是增加人员势必大幅度提高成本开支,基于这些情况,银行产生了引入自助取款机的念头,技术供应商也积极响应。
于是,自助取款机应运而生,接着又扩展到自助存款机、外币兑换机、夜间金库、自助保管箱、存折补登记、信息查询机等一系列自助银行设备。
这些设备的出现,从时间和空间上延伸了银行的服务,很快便得到了客户的青睐。
银行业也意识到这些设备不应只存活于银行的营业网点内,而是应该散布在公共场所,作为银行网点的一种延伸。
两种形式 目前自助银行主要有两种形式,一种是混合式自助银行,一种是隔离式自助银行。
所谓的混合式自助银行,指的是在现有的银行分支机构的营业大厅内划分出一个区域,放置各种自助式电子设备,提供24小时的自助银行服务。
该区域在日常营业时间内与营业大厅相连通,能够分担网点的部分银行业务,缓解柜台压力。
在柜台营业时间外,营业大厅关门,该区域被人为地与营业大厅隔离,又变成了独立的自助银行。
隔离式自动银行又称全自动自助银行,这种形式的自助银行与银行分支机构和营业网点完全独立。
一般是设立在在商业中心、人口密集区或高级住宅区内,也是全天候开放。
功能齐全 走进任何一家自助银行,你都会发现里面至少有3台机器,一般来讲是自动提款机、自动存款机、多媒体查询机、存折补登机、外币兑换机中等等。
大部分银行的自助银行设备和功能也都只局限于这几种。
自助银行(1)自动提款机。
自动提款机就是我们常说的ATM,如果从英文AutomaticTellerMachine直接翻译过来应该是自动柜员机,但是为了与自动存款机相对照,所以文章中称它为自动提款机。
它是最普遍的自助银行设备,最主要的功能就是提供最基本的一种银行服务,即出钞交易。
在自动提款机上也可以进行账户查询、密码修改等业务。
(2)自动存款机。
自动存款机能实时将客户的现金存入账户,这种功能其实就是自动取款的反向操作。
在存款过程中,自动存款机能自动识别面值并判断真伪。
客户存款能实时入账,并可以马上查询到交易处理结果,不必担心交易过程中出现意外问题。
(3)存折补登机。
存折补登机是一种方便客户存折更新需要的自助服务终端设备。
通过存折感受器和页码读取设备的配合,实现自动打印和向前、向后自动翻页。
客户将存折放入补登机后,设备自动从存折上的条码和磁条中读取客户的账户信息,然后将业务主机中的客户信息打印到存折上,打印结束后,设备会发出声音提示客户取走存折。
(4)多媒体查询机。
多媒体查询机利用触摸屏技术提供设备说明、操作指导、金融信息、业务查询等多种服务。
其中包括外汇牌价、存贷款利率等信息。
不少自助银行还都配有大屏幕及时提供各类公共信息的查询。
(5)外币兑换机。
在机场和商业圈的自助银行里,我们经常可以看到外币兑换机。
其主要服务对象为外国游客和有外汇收入的居民。
外币兑换机能识别多种不同的货币,在兑换过程中自动累计总数,然后按照汇率进行兑换。
各家银行的自助银行的设备和功能不一样,就算是同一家银行,也会在不同地点的自助银行内摆放不同的设备,提供不同功能的服务。
一些自助银行还提供信用卡对账单打印功能,将信用卡插入,按照提示就可以打印一张对账单。
还有转账服务,一般都只能提供同城账户的转账服务。
一些自助银行还提供电话机,直接接通到各自银行的电话服务系统。
(6)外汇买卖、银证转账。
在这方面,民生银行和招商银行的自助银行胜出。
但客户必须首先在这两家银行的营业柜台办理交易开通手续。
招商银行和民生银行的自助银行提供外汇牌价和利率等综合信息的查询,客户可以根据这些信息,通过自助银行终端进行外汇买卖交易。
点击自动柜员机屏幕上的“个人外汇买卖”项目,选择相关的币种,输入交易金额,按照指示一步步操作下去即可。
招商银行和民生银行自助终端还能提供证券、基金业务的服务,但不能进行买卖操作,只能资金转账。
(7)缴纳公用事业费。
目前不少银行的自助终端都能提供公用事业费的缴纳服务。
用户只需将存折或借记卡插入或输入卡折的号码、密码,然后将带条形码的公用事业缴费单对准机器紫外线端口扫描,机器就会自动将账户内的对应资金扣除,缴费即刻成功。
建设银行、农业银行、工商银行和交通银行都能提供该项服务。
(8)自助贷款。
招商银行在这方面绝对是强者。
招商银行能够通过自助终端系统提供自助贷款服务。
只要你在招行有定期存款,就可以通过自助中端操作,申请定期存款9~9.5折额度的贷款,即时生效,电脑自动审核通过后就会将贷款划转到你的活期账户上。
分流银行业务 自助银行目前在发达国家,自助银行已经基本替代了传统的银行商业网点。
在年营业额40亿美元以 上的美国银行中,平均22%的交易是在自助服务设备上完成。
在国内,自助银行业有朝着方面发展的趋势。
专家预测,未来的银行的网点将分为两类,一种是银行的营业大厅,一种是自助银行。
银行的营业大厅主要为银行的高端客户提供服务,就是我们常说的那分20%的客户,为他们提供任人对人的个性化服务。
而自助银行主要是为其他80%的百姓客户提供简单的服务。
国内自助银行的布点还不是很广泛,一位外资银行的研究人员表示,他认为中国的自助银行在发展初期并非像国外那样是为了分流客户,而是为了树立银行的高科技形象。
因此,一开始国内的自助银行设备多数是安装在网点的内部,直到最近一年才像雨后春笋一样出现在大街小巷。
自助银行-规划 自助银行已成为衡量商业银行现代化水平的重要标志之一,也是商业银行展示形象、服务社会的重要窗口,它的规划和设计应以客户满意为出发点,让客户乐于接受,乐于走进自助银行,去享受现代科技带来的金融“自助餐”,才能达到设立自助银行的目的,得到应有的收益。
(1)发挥规模优势 自助银行的规划应以发挥规模优势、产生规模效益为目标,全力推进具有多种配套服务功能及综合性能的电子化系统工程的建设,首先应突出同城优势,利用高科技手段迅速抢占制高点,经过一段时间的试运行和市场反馈,取得可行性论证后,不能只求广告宣传效果,还应认准发展方向,敢于继续大胆投入,充分发挥规模优势,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
其次,它也是目前在人民银行限制新增网点开设的情况下,进行网点拓展的一种新尝试,不仅能节省银行营业网点开设的成本,还能以其特殊的服务功能和服务效果迅速扩大其影响和服务范围,实现自助银行24小时全天候规模化经营。
(2)应用功能的规划与完备 应用功能的规划要与服务对象结合起来,把传统的柜台业务和柜台外业务结合起来,操作界面具有温馨和亲切感,有良好的交互性,操作流程要简明易懂和具有完善的自我操作引导功能,使客户感到轻松易用。
并且要不断地完备与开发新功能,真正让客户享受完善的金融“自助餐”。
(3)软件、硬件自动化设备规划 自助银行网络的建设应充分考虑其与原有银行网络系统的兼容性和对原有系统的改造,既要满足各项银行业务需要,又要具有高度的安全性、可靠性和灵活性,并留有扩充和升级的余地。
设备选型方面,在进行性能价格比等多种因素综合考虑的基础上,应引进具有整合式产品设计、成熟稳定、功能先进的新科技产品。
(4)选址的考虑 自助银行自助银行的建设地点应选择在人口密集、居民素质高、经济状况较好的地方,以提高它的使用率和宣传效应。
另外,地点还应注意选在易于被发现和识别的明显处,也可在自助银行附近设立大型灯箱用于引导客户,给客户和自助银行本身带来安全感。
(5)环境与形象标识规划 自助银行要进行统一的CI设计,营造鲜明的视觉传达识别系统,包括行徽、标准字、标准色设计、整体外观形象、内部装修、自动化设备布局等要达到一个标准化的要求,要和谐明快、充满朝气和现代意识.要建立一种让客户熟悉、清楚和容易识别的风格,把银行的形象特色和文化内涵展现给客户,使客户无论到哪一个自助银行都有一种熟悉的感觉,容易建立亲切感。
操作环境应明亮、温馨、宽舒,加上轻松欢快的背景音乐、新颖柔和的灯光效果等,创建一个令客户感到舒适的、有安全感的空间。
(6)安全保安系统规划 自助银行应设置智能门禁系统,持卡人需刷卡才能进入自助银行进行交易,可防止流闲杂人员进入弄脏或破坏室内的自动化设备,室外设置外景录像监控,室内设置全方位录像监控、客户进门提示及防震动自动报警装置,全面提升自助银行的安全性能,给客户提供一个安全放心的交易环境。
(7)宣传规划 要迅速扩大自助银行的影响,提高它的使用率,就必须制定相当规模的宣传计划,组织员工在各自助银行、营业网点、居民区、繁华地段设点举行宣传活动;充分利用媒体优势(如报刊、广播、电视、互联网、大型灯箱广告等);也可在营业网点、自助银行等地点设立录像演示等方式,对用户进行公共教育,使用户不但会用自助银行,而且在使用过程中了解它的好处和方便,从而在舆论上造势,让市民真正接受自助银行,达到成功抢占市场的目的。
自助银行-自助业务 这几年,自助银行发展得非常迅速,各家银行的自助服务设备不断出现在商业闹市区、商务办公区,还有居民住宅区,它们的出现打破了时间和空间的限制,用户可以在 24小时里享受全天候的金融服务。
自助银行是近年来商业银行为满足客户的理财需求而进行的金融创新的成果,它借助现代化的自助服务设备,为客户提供方便、高效的多种金融服务,属于银行柜台业务处理电子化与自动化的一部分。
有关“自助银行”,国内外有许多称呼:“无人银行”,“电子银行”,“自助理财中心”等,由于“无人银行”等一些语义间并非十分贴切,因此我们认为称作“自助银行”较为合适。
简单地讲,“自助银行”是指:借助科技手段为银行客户提供自助服务的银行机构。
自助银行1、自助银行的设备 自助银行设备一般包括:自动存取款机、自动存款机、自动取款机、多媒体信息查询系统、全自动保管箱和夜间金库等。
此外还有外币自动兑换机、存折自动打印机、IC卡圈存机、电话银行自助理财服务、点钞机、验钞机等。
2、自助银行设备功能 自动存取款机为目前世界上最先进的自动柜员机,它集现金存取款于一身,并且可以办理缴纳费用业务,极大地方便了客户;自动存款机提供存款服务。
自动取款机提供取款、缴纳费用、查询余额和修改密码服务;多媒体自动终端可以全方位介绍金融知识和银行业务信息,并可查询、打印所有帐户的历史交易明细,缴纳各种费用,办理卡间转帐、卡内转帐、外汇买卖、银证转帐、质押贷款、国债买卖、提醒服务、打印发票、口头挂失等业务;全自动保管箱则提供自助式保管箱服务,客户存取物品不受时间限制,亦无须银行人员陪同,也能确保客户隐私;事先申请夜间金库业务,则能24小时自由存放现金或物品。
还有一部分是属于广义范围的自助服务:如网上银行、电话银行、手机银行、家居银行等。
网上银行以称Internet银行,是指银行通过因特网平台设立银行网站为银行提供各种金融业务的网上服务系统。
功能:不但可实现网上查询、转账结算、缴费、汇兑、挂失、咨询、投诉等银行传统业务,更可以开展存折炒股、个人外汇实盘买卖、消费信贷、电子信用证等新兴业务。
电话银行是集计算机、通信、多媒体等先进技术于一身的新型银行服务系统。
客户只需通过电话,便可足不出户,办理多种银行业务。
功能:通过电话,向客户提供账户余额查询、信息查询、更改密码、转账、缴费等自助服务。
手机银行服务的英文名称是Mobile Banking Service,是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行,实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统,是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式。
功能:使客户随时随地实现查询、挂失、转账、缴费、证劵服务、外汇实盘买卖、理财秘书等金融服务。
家居银行是在有线电视视讯宽带网基础上,以电视机与机顶盒为客户终端实现联网、办理银行业务。
与网上银行相比,家居银行更为贴近普通大众的生活,用户无需购置电脑、不用忍受拥挤的网上塞车,一经开通,即可在家中通过电视机,完成多项银行业务,还可了解到海外最新金融信息动态,从而体验一种更为时尚、方便的理财方式。
3、此外还有一种特殊的自助业务——自助贷款 您如果是招行“一卡通”客户,可在与招行签署协议后,以存入招行一卡通内的自有本外币定期储蓄存款作质押,通过电话银行、网上银行和自助终端等自助设备向招行申请获得贷款并可通过以上渠道自助还款。
贷款条件 借款人在向招行申请开通自助贷款功能后,以本人“一卡通”内的整存整取和存本取息两类定期存款向招行申请质押贷款。
目前招行接受人民币、美元、港币、日元四个币种的定期储蓄存款作质押。
自助银行-发展历程 自助银行(self-servicebanking)属于银行柜台业务电子化与自动化的一部分?它借助现代化的自助服务设备,为客户提供方便、高效的多种金融服务。
简单地看,自助银行通过人机对话的形式,采用全自动的运营模式、设备及相应应用系统,能够对客户提供足够的指引和帮助,它不受银行营业时间的限制,能够24小时全天候不间断地进行运作。
自助银行自助银行的功能近年来可算是花样翻新,令人目不暇接。
其中最让人们熟悉的有取款(ATM)、现金存款(CDM)、存折补登机、夜间金库(现金、票据、贵重物品保管)、外币兑换、自助客户信息打印机、信息查询终端、银行业及金融信息查询等。
据调查,每一家银行新批开设的营业网点都趋向同时开张一间24小自助银行。
十二世纪六七十年代,自助银行首先在国外得到应用。
应用的原因很简单,银行柜台客户流量大,不少人排长队仅仅是为了办理小额存取款及查询等简单的业务,使得柜台人员疲于应付,因此而降低了对优质、高含金量客户的服务的能力。
为提高服务水准,为黄金客户提供个性化的服务,以期达到留住大客户的目的。
如果依靠扩大营业网点,增加人员来解决又势必大幅度提高成本开支。
基于这一情况,银行为了分流简单业务客户,减少柜台工作量,产生了引入自助取款机设备的念头,并得到了技术供应商的响应。
于是,自助取款机便应运而生,接着又扩展到自助存款机、外币兑换机、夜间金库、自助保管箱、IC卡圈存机、存折补登机、对账单打印机、信息查询机等一系列自助银行设备。
这些设备的出现,从时间和空间上延伸了银行的服务,很快便得到了客户的拥戴,于是便迅速从银行营业网点中走到公共场所,从室内走到室外,风靡全球。
自助银行是在80年代初登陆中国市场,中国银行、香港中银集团电脑中心首先开发出ATM机应用系统并投入使用,1988年中国银行深圳分行推出国内第一台联机服务的ATM机,1994年中国银行又在广东、湖南、福建等地开通了“中国通-银联”网,海内外客户开始在华南地区的ATM机上办理取款及查询业务。
然而自助银行在中国的发展却颇具中国特色,其应用初衷并非像国外那样是为了分流客户,而是为了树立银行高科技、现代化的崭新形象。
因此,一开始中国的自助银行设备多数是安装在网点的内部。
国内银行的竞争在当时也才刚刚开始,多数居民还不知道银行卡为何物,已办卡的也多停留在“贵族卡”、“身份卡”的阶段,同时,国内各家银行自成系统,各发各的卡,各用各的设备。
加上当时居民的时间价值低以及心理的习惯等方面的原因,多数人宁愿排长队等候服务也不愿享受机器提供的方便自助服务,甚至许多人还不懂使用这些机器。
因此,自助银行设备的利用效果很不理想。
进入90年代,几大国有银行向商业银行运行机制转轨,各种体制如股份制银行之间的竞争加剧,纷纷抢滩市场,使得国内银行之间的竞争加剧。
同时,国家严格控制银行新设网点,为了开辟新利润的来源,不少银行这时开始把发展转向以银行卡为首的个人金融业务,特别是国家从政策上积极为全国“银联”卡创造条件,各家专业银行开始把自助银行作为扩大规模、提高吸储能力、不断强化和改善现有的服务手段的有效工具。
进入2000年以后,金融创新成为各家银行关注的焦点,自助银行的发展势头更加迅猛。
银行嗅到了在ATM以及相关自助产品上开展中间业务,将成为银行新的利润增长点,而且发展空间很大。
而互联网技术的高速扩张,进一步拓宽了自助银行的发展空间,互联网技术的发展改变着消费者的消费行为,而且给金融工具的高效、安全提供了技术保障。
从外部环境看,加入WTO后,我国的银行卡业务将在3年~5年内对外资开放。
目前,国际著名的银行卡组织VISA和万事达都把中国入世看作是扩展业务的大好机会,这两家公司在中国的业务正呈现高速增长的势头,这一点也迫使国内银行要加快自助银行建设的前进的步伐。
自助银行的网络建设是一项复杂的系统工程,它涉及到自助服务的设备购置、网络系统的搭建、选址、设备的安装、软硬件技术的支持、发展规模的确定等多个环节,需要统筹安排制定系统科学的发展规划,这些东西对我们来说,都是全新的知识。
因此,这首先要求银行从观念上要充分认识自助银行的发展前景。
当我们打量目前所有自助银行的设备时,不难发现他们有一个共同点,即设计外观及使用上都在努力朝“傻瓜型”、“智能型”方向发展,其核心技术方面的要求越来越高,升级换代更是达到日新日异。
据中国人民银行银联卡有关人士介绍,今年内银联卡将实现全国联通。
银行卡实行通用,对自助业务将起到有力的促进,但系统结构将更加复杂庞大,以目前银行业务水平、制度、效率来看,都还存在一定的不适应性。
总之,不管有多少障碍,自助银行在我国的发展犹如一列已开到快车道上的列车,其势不可挡。
因此银行能否全面把握经济趋势,谨慎选择相应的战略对策,这已是银行家们将来一段时间内关注的焦点。
自助银行-新型模式及特色 自助银行小偷行窃根据个人零售业务以客户为导向的营销理念,充分考虑到不同消费者的消费需求,一些新型的服务网点模式应运而生。
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生物识别定义 生物识别技术主要是指通过人类生物特征进行身份认证的一种技术,这里的生物特征通常具有唯一的(与他人不同)、可以测量或可自动识别和验证、遗传性或终身不变等特点。
所谓生物识别的核心在于如何获取这些生物特征,并将之转换为数字信息,存储于计算机中,利用可靠的匹配算法来完成验证与识别个人身份的过程。
一、生物识别技术概念 1、生物识别定义 生物识别技术主要是指通过人类生物特征进行身份认证的一种技术,这里的生物特征通常具有唯一的(与他人不同)、可以测量或可自动识别和验证、遗传性或终身不变等特点。
所谓生物识别的核心在于如何获取这些生物特征,并将之转换为数字信息,存储于计算机中,利用可靠的匹配算法来完成验证与识别个人身份的过程。
2、生物识别技术的特征分类 生物识别的涵义很广,大致上可分为身体特征和行为特征两类。
身体特征包括:指纹、静脉、掌型、视网膜、虹膜、人体气味、脸型、甚至血管、DNA、骨骼等;行为特征则包括:签名、语音、行走步态等。
生物识别系统则对生物特征进行取样,提取其唯一的特征转化成数字代码,并进一步将这些代码组成特征模板,当人们同识别系统交互进行身份认证时,识别系统通过获取其特征与数据库中的特征模板进行比对,以确定二者是否匹配,从而决定接受或拒绝该人。
下表对五类主要的人体生物特征的自然属性进行了比较 自然属性 虹膜 指纹 面部 DNA 静脉 唯一性 因人而异 因人而异 因人而异 亲子相近同卵双胞胎相同 唯一性 稳定性 终身不变 终身不变 随年龄段改变 终身不变 终生不变 抗磨损性 不易磨损 易磨损 较易磨损 不受影响 不受影响 痕迹残留 不留痕迹 接触时留有痕迹 不留痕迹 体液、细胞中含有 不留痕迹 遮蔽情况 可戴手套面罩 不能戴手套 不能戴手套 不需接触 从上表列出的特性可以看出,某一应用领域可能特别需要某种生物特征,如刑侦应用与静脉、指纹识别、亲子鉴定与 DNA 等。
与其他生物特征相比,虹膜组织更适合于信息安全和通道控制领域。
例如,虽然多种特征都具有因人而异的自然属性,但虹膜的重复率极低,远远低于其他特征。
又如,容易留痕迹可以给刑侦带来很大方便,但痕迹易被他人利用来造假,则不利于信息安全。
再则,虹膜相对不易因伤受损,更加大大减少了因外伤而导致无法进行识别的可能性。
而静脉识别更完美,精确度可以和虹膜识别媲美,无需接触,操作方便,适应人群广泛。
[编辑本段]几种常见的生物特征识别方式 1.指纹识别 指纹是指人的手指末端正面皮肤上凸凹不平产生的纹线。
纹线有规律的排列形成不同的纹型。
纹线的起点、终点、结合点和分叉点,称为指纹的细节特征点。
指纹识别即指通过比较不同指纹的细节特征点来进行鉴别。
由于每个人的指纹不同,就是同一人的十指之间,指纹也有明显区别,因此指纹可用于身份鉴定。
指纹识别技术是目前最成熟且价格便宜的生物特征识别技术。
目前来说指纹识别的技术应用最为广泛,我们不仅在门禁、考勤系统中可以看到指纹识别技术的身影,市场上有了更多指纹识别的应用:如笔记本电脑、手机、汽车、银行支付都可应用指纹识别的技术。
2.静脉识别 静脉识别系统就是首先通过静脉识别仪取得个人静脉分布图,从静脉分布图依据专用比对算法提取特征值,通过红外线CCD摄像头获取手指静脉、手掌静脉、手背静脉的图像,将静脉的数字图像存贮在计算机系统中,将特征值存储。
静脉比对时,实时采取静脉图,提取特征值,运用先进的滤波、图像二值化、细化手段对数字图像提取特征,同存储在主机中静脉特征值比对,采用复杂的匹配算法对静脉特征进行匹配,从而对个人进行身份鉴定,确认身份。
全过程采用非接触式。
3.虹膜识别 虹膜是位于人眼表面黑色瞳孔和白色巩膜之间的圆环状区域,在红外光下呈现出丰富的纹理信息,如斑点、条纹、细丝、冠状、隐窝等细节特征。
虹膜从婴儿胚胎期的第3个月起开始发育,到第8个月虹膜的主要纹理结构已经成形。
除非经历危及眼睛的外科手术,此后几乎终生不变。
虹膜识别通过对比虹膜图像特征之间的相似性来确定人们的身份,其核心是使用模式识别、图像处理等方法对人眼睛的虹膜特征进行描述和匹配,从而实现自动的个人身份认证。
英国国家物理实验室的测试结果表明:虹膜识别是各种生物特征识别方法中错误率最低的。
从普通家庭门禁、单位考勤到银行保险柜、金融交易确认,应用后都可有效简化通行验证手续、确保安全。
如果手机加载“虹膜识别”,即使丢失也不用担心信息泄露。
机场通关安检中采用虹膜识别技术,将缩短通关时间,提高安全等级。
4.视网膜识别 视网膜是眼睛底部的血液细胞层。
视网膜扫描是采用低密度的红外线去捕捉视网膜的独特特征,血液细胞的唯一模式就因此被捕捉下来。
视网膜识别的优点就在于它是一种极其固定的生物特征,因为它是“隐藏”的,故而不可能受到磨损,老化等影响;使用者也无需和设备进行直接的接触;同时它是一个最难欺骗的系统,因为视网膜是不可见的,故而不会被伪造。
另一方面,视网膜识别也有一些不完善的,如:视网膜技术可能会给使用者带来健康的损坏,这需要进一步的研究;设备投入较为昂贵,识别过程的要求也高,因此角膜扫描识别在普遍推广应用上具有一定的难度。
5.面部识别 面部识别是根据人的面部特征来进行身份识别的技术,包括标准视频识别和热成像技术两种。
标准视频识别是透过普通摄像头记录下被拍摄者眼睛、鼻子、嘴的形状及相对位置等面部特征,然后将其转换成数字信号,再利用计算机进行身份识别。
视频面部识别是一种常见的身份识别方式,现已被广泛用于公共安全领域。
热成像技术主要透过分析面部血液产生的热辐射来产生面部图像。
与视频识别不同的是,热成像技术不需要良好的光源,即使在黑暗情况下也能正常使用。
6.手掌几何学识别 手掌几何学识别就是通过测量使用者的手掌和手指的物理特征来进行识别,高级的产品还可以识别三维图象。
作为一种已经确立的方法,手掌几何学识别不仅性能好,而且使用比较方便。
它适用的场合是用户人数比较多,或者用户虽然不经常使用,但使用时很容易接受。
如果需要,这种技术的准确性可以非常高,同时可以灵活地调整性能以适应相当广泛的使用要求。
手形读取器使用的范围很广,且很容易集成到其他系统中,因此成为许多生物特征识别项目中的首选技术。
7. DNA识别 人体内的DNA在整个人类范围内具有唯一性(除了同卵双胞胎可能具有同样结构的DNA外)和永久性。
因此,除了对同卵双胞胎个体的鉴别可能失去它应有的功能外,这种方法具有绝对的权威性和准确性。
DNA鉴别方法主要根据人体细胞中DNA分子的结构因人而异的特点进行身份鉴别。
这种方法的准确性优于其它任何身份鉴别方法,同时有较好的防伪性。
然而,DNA的获取和鉴别方法(DNA鉴别必须在一定的化学环境下进行)限制了DNA鉴别技术的实时性;另外,某些特殊疾病可能改变人体DNA的结构组成,系统无法正确的对这类人群进行鉴别。
8.声音和签字识别 声音和签字识别属于行为识别的范畴。
声音识别主要是利用人的声音特点进行身份识别。
声音识别的优点在于它是一种非接触识别技术,容易为公众所接受。
但声音会随音量、音速和音质的变化而影响。
比如,一个人感冒时说话和平时说话就会有明显差异。
再者,一个人也可有意识地对自己的声音进行伪装和控制,从而给鉴别带来一定困难。
签字是一种传统身份认证手段。
现代签字识别技术,主要是透过测量签字者的字形及不同笔划间的速度、顺序和压力特征,对签字者的身份进行鉴别。
签字与声音识别一样,也是一种行为测定,因此,同样会受人为因素的影响。
9.亲子鉴定(基因识别) 由于人体约有30亿个核苷酸构成整个染色体系统,而且在生殖细胞形成前的互换和组合是随机的,所以世界上没有任何两个人具有完全相同的30亿个核苷酸的组成序列,这就是人的遗传多态性。
尽管遗传多态性的存在,但每一个人的染色体必然也只能来自其父母,这就是DNA亲子鉴定的理论基础。
[编辑本段]生物特征识别在中国的发展状况 我国生物特征识别行业最早发展的是指纹识别技术,基本与国外同步,早在80年代初就开始了研究,并掌握了核心技术,产业发展相对比较成熟。
而我国对于人脸识别、虹膜识别、掌形识别等生物认证技术研究的开展则在1996年之后。
1996年,现任中国科学院副秘书长、模式识别国家重点实验室主任的谭铁牛入选中科院的“百人计划”,辞去英国雷丁大学的终身教职务回国,开辟了基于人的生物特征的身份鉴别等国际前沿领域新的学科研究方向,开始了我国对人脸、虹膜、掌纹等生物特征识别领域的研究。
目前,中科院自动化研究所是我国最具权威的生物特征识别认证科研机构,在人脸识别、虹膜识别、指纹识别、掌纹识别等领域均已取得了国内或国际领先的研究成果。
以国内顶级科研单位、著名高校的生物特征识别科研成果为依托,北京中科虹霸、北京行者、中科奥森、北京数字指通、北大高科、杭州中正生物认证有限公司、上海银晨科技、道肯奇等一批生物特征识别领域的高新技术公司慢慢发展起来,带动着行业的发展。
自2003年后,生物特征识别行业步入成长期,主要特征有:产品体系已建立,技术标准逐渐完善,行业内企业数量激增(全球目前从业公司已上千家),产品成本已大幅度下降,技术已获得客户广泛认可,各领域应用渐趋普及,行业体系也已成型。
在此阶段,中国生物特征识别行业开始诞生了一批在细分市场具有领导优势的企业,如北京艾迪沃德指纹科技(IDworld)、北大高科、中控电子在科刑侦和社保指纹门锁指纹考勤等领域,都取得了一定优势。
以中科院自动化所科研成果为依托的北京中科虹霸科技有限公司在虹膜识别产业化方面积极探索,于2006年10月研发出国内第一款嵌入式网络化虹膜识别仪,其性能达到国际领先。
部分企业在技术研发等领域也取得突破,如亚略特、银晨科技在人脸识别等技术上都取得了领先水平。
我国《信息安全技术 虹膜识别系统技术要求》(GB\\\/T 20979-2007)国家标准,经国家标准化管理委员会审查批准,将于2007年11月1日正式实施。
这是我国生物特征识别领域的第一个国家标准,这一标准的制定对我国生物特征识别产业的发展有深远的意义。
这是我国生物识别行业的第一个标准。
家里用的门禁卡能带上飞机吗?
这个是没有问题的,手机都能带上飞机,门禁卡为什么不能呢



