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航空配餐心得体会

时间:2016-03-02 17:16

请教空乘人员关于航空配餐的比例问题

楼主很抱歉我帮不到你,我不是机场或相关工作人员,我只是乘客,如果你想知道乘客享受到的是怎样的配餐,这我可以告诉你。

Q1 不知道航空公司怎么配,我看到的是每人一份然后多几份,有时候多十几份,具体数量不可能让乘客知道,也有人要了一份又要第二份的(这心态咱理解不能)。

Q2 我坐的航班,几乎每次都有乘客不吃,在睡觉或者不喜欢吃(这食品的功能只能说是填饱肚子),平均下来每次我周围大约有1-2人有剩下的吧,如果这食品口味过于小众,最严重的情况我看到只有1个人痛苦的吃下去。

Q3 头等舱多,经济舱和商务舱珍惜粮食的人比较多呵呵。

Q4 空乘怎么处理这不可能让我们乘客知道,我只能看到他们放小车里推回去。

每个公司应该有相关的条款,这肯定不会对外公开的,楼主你这个问题我们乘客不知道所以答不了,航空公司内部人员知道的不敢答呵呵。

Q5 航空食品也分类别的,米饭面条酸奶冰激凌之类要我说这肯定没法回收利用,食品保质上显然不可能在变质前投入保障饥民供应,实际上航空公司怎么操作我不清楚。

饼干真空果干瓶装矿泉水什么的,没拆过的按照楼主的举例可以供给饥民,但除了矿泉水,大部分食品味道不敢恭维,要说的话,这原料并不便宜,此外航空食品份量很迷你。

航空配餐的注意事项有哪些

请举例说明。

航空餐由航空公司客舱服务部根据舱位、航程和飞行时段来设计食谱。

按照行业惯例,配餐标准大概为:飞行时间在一小时内的航空餐为干点餐,有面包、热狗或汉堡;飞行时间在两小时以上,又正值饭点,飞机餐为正餐;若航程和飞行时段约两小时,又正值饭点或在饭点之间,乘客也有可能获得轻正餐(热便餐)。

航空公司配餐时间

早上好像没有 郁闷!午餐大概是从10点到下午四点,晚餐从五点开始。

一般四个小时之内的航班,只提供一次。

那如何才能知道该航班有没有配餐呢?

黑屏最后有餐食标志,avh查询出来每个航班后面都有b饼干c快餐d正餐m餐食s小吃l午餐o是cold meal

东方航空写的无配餐,是什么吃的都没有吗

我认清了”责任”这两个字的意义.教官用了一个口令——”有人员必须在两个小时之内赶到执行地.”这是任务,责任现在不想放弃就必须战胜困难,克服困难.否则就达不到目的.让每位成员都在辛苦的训练中接受魔鬼的训练,要有一种坚强不屈的精神.最后中国的两位士兵用自己的艰苦.勇敢、不懈的意志力赢得了校长与大家的认可与赞美.顺安达正是需要这样的一种精神,去为客户、为社会.一种真诚的服务,让每位旅客都感受到真正到家的服务,也是顺安达一直以来的经营理念.我在顺安达一应工作10年的时间了.这10年是我人生中最宝贵的10年,让我的人生目标与人生价值得到了充分的体现.最后,让我真心地、衷心地感谢顺安达

一个人不学习是危险的,人每时每刻都要学习,都要成长.一个企业不学习更加危险.所以,通过这样的培训,不但提高了我们今后的优质服务,更是一个自我增值的提升,也提高了我们的服务质量.学会在短时间里,不但要了解清楚客户的要求,还必须主动地加强与客户的联系,多方面地征询客户的意见,不断地改进工作,我们的业务越来越多,那么客户量也越来越大.在服务过程中,客户对我们是不是满意呢

不满意的地方是哪里呢

如果我们不主动想客户了解,将无法在服务过程中了解到客户的满意与需求.因此,在服务过程中必须主动地发自内心的热情、周到的尽心尽力为客户服务.人的外表是别人评价的第一基础.包装得越好,得到别人的接受度就会越高.做好服务首先从礼仪、着装开始.做一个受欢迎的人不得不学好身边的礼仪,不得不重视礼仪.人是为了责任而来到这个社会上的,所谓的责任首先从你的工作中开始,没有工作就没有收入,没有收入生活将无法得到保障,更谈不到责任心了.在从《冲出亚马逊》这部电影中更令我认清了”责任”这两个字的意义.教官用了一个口令——”有人员必须在两个小时之内赶到执行地.”这是任务,责任现在不想放弃就必须战胜困难,克服困难.否则就达不到目的.让每位成员都在辛苦的训练中接受魔鬼的训练,要有一种坚强不屈的精神.最后中国的两位士兵用自己的艰苦.勇敢、不懈的意志力赢得了校长与大家的认可与赞美.顺安达正是需要这样的一种精神,去为客户、为社会.一种真诚的服务,让每位旅客都感受到真正到家的服务,也是顺安达一直以来的经营理念. 票务的服务质量是票务的生命线,随着票务业供需关系的不断变化和市场竞争的日益激烈,票务若乡在日益狭小的市场中永远立于不败之地,在保证硬件设备的基础上,必须提高我们的服务水平和质量才能争取客源,才能保证稳定的经济效益,树立良好的对外形象.如何留住我们的顾客

如何提高我们的服务质量

我想,关键在于我们文明礼貌这最基本素质.讲究文明礼貌,既体现了票务员工对宾客的基本态度,更反映了我们的精神文明和文化素养,是衡量我们票务好坏的唯一尺度.而衡量一个票务好坏的因素就是顾客的消费满意程度.一个票务的知名度很大程度上和票务的硬件设备及软件服务成正比.因为我们的服务具有不可琢磨性,往往无形的软件服务通常能弥补由于硬件设备造成的不足和缺憾.要提高我们服务质量,首先应注重我们的服务语言、服务技巧的培训和提高,应该带给客人一个良好的印象和感受.而要使顾客有好的印象及感觉,在整个服务过程中就要求我们服务员立足自我,注重细节,从小事做起,用心、用感情服务,体现票务全心全意为顾客服务的诚信.急客人之所急,解客人之所需,认真对待客人每个细小要求,满足客人合理需要,真正体现”顾客至上”的服务宗旨与理念,为宾客提供无差错服务,不断改进,不断提高服务质量,来实现百分之百的宾客满足,让客人对我们票务的服务满意,获得宾至如归之感要提高宾客满意度,我们在提高服务质量的同时,首先要知道顾客的期望和需要,这就要我们用心去了解和接近我们的顾客,从我们的服务意识上侧面对其了解,为我们的服务提供有力的依据,也便于我们给顾客提供更多的个性化和超值服务,使我们在提供整个服务过程中给他们一个意外惊喜,令他们觉得物有所值,最主要是在精神上让他们得到最大满足,值得他们再次消费.通过我们专业形象与细心周到的服务,让顾客感觉到有如归之温馨,这就无形中提升了我们票务的良好形象.最后,让我们顺安达的员工以优质的服务去赢得客人满意,同时也让票务在经济和社会上赢得双重的效益。

在今天的培训学习过程中,使我收益良多;对服务、礼仪的重要性也有了进一步的了解与认同.一个人不学习是危险的,人每时每刻都要学习,都要成长.一个企业不学习更加危险.所以,通过这样的培训,不但提高了我们今后的优质服务,更是一个自我增值的提升,也提高了我们的服务质量.学会在短时间里,不但要了解清楚客户的要求,还必须主动地加强与客户的联系,多方面地征询客户的意见,不断地改进工作,我们的业务越来越多,那么客户量也越来越大.在服务过程中,客户对我们是不是满意呢

不满意的地方是哪里呢

如果我们不主动想客户了解,将无法在服务过程中了解到客户的满意与需求.因此,在服务过程中必须主动地发自内心的热情、周到的尽心尽力为客户服务.人的外表是别人评价的第一基础.包装得越好,得到别人的接受度就会越高.做好服务首先从礼仪、着装开始.做一个受欢迎的人不得不学好身边的礼仪,不得不重视礼仪.人是为了责任而来到这个社会上的,所谓的责任首先从你的工作中开始,没有工作就没有收入,没有收入生活将无法得到保障,更谈不到责任心了.在从《冲出亚马逊》这部电影中更令我认清了”责任”这两个字的意义.教官用了一个口令——”有人员必须在两个小时之内赶到执行地.”这是任务,责任现在不想放弃就必须战胜困难,克服困难.否则就达不到目的.让每位成员都在辛苦的训练中接受魔鬼的训练,要有一种坚强不屈的精神.最后中国的两位士兵用自己的艰苦.勇敢、不懈的意志力赢得了校长与大家的认可与赞美.顺安达正是需要这样的一种精神,去为客户、为社会.一种真诚的服务,让每位旅客都感受到真正到家的服务,也是顺安达一直以来的经营理念.我在顺安达一应工作10年的时间了.这10年是我人生中最宝贵的10年,让我的人生目标与人生价值得到了充分的体现.最后,让我真心地、衷心地感谢顺安达

一个人不学习是危险的,人每时每刻都要学习,都要成长.一个企业不学习更加危险.所以,通过这样的培训,不但提高了我们今后的优质服务,更是一个自我增值的提升,也提高了我们的服务质量.学会在短时间里,不但要了解清楚客户的要求,还必须主动地加强与客户的联系,多方面地征询客户的意见,不断地改进工作,我们的业务越来越多,那么客户量也越来越大.在服务过程中,客户对我们是不是满意呢

不满意的地方是哪里呢

如果我们不主动想客户了解,将无法在服务过程中了解到客户的满意与需求.因此,在服务过程中必须主动地发自内心的热情、周到的尽心尽力为客户服务.人的外表是别人评价的第一基础.包装得越好,得到别人的接受度就会越高.做好服务首先从礼仪、着装开始.做一个受欢迎的人不得不学好身边的礼仪,不得不重视礼仪.人是为了责任而来到这个社会上的,所谓的责任首先从你的工作中开始,没有工作就没有收入,没有收入生活将无法得到保障,更谈不到责任心了.在从《冲出亚马逊》这部电影中更令我认清了”责任”这两个字的意义.教官用了一个口令——”有人员必须在两个小时之内赶到执行地.”这是任务,责任现在不想放弃就必须战胜困难,克服困难.否则就达不到目的.让每位成员都在辛苦的训练中接受魔鬼的训练,要有一种坚强不屈的精神.最后中国的两位士兵用自己的艰苦.勇敢、不懈的意志力赢得了校长与大家的认可与赞美.顺安达正是需要这样的一种精神,去为客户、为社会.一种真诚的服务,让每位旅客都感受到真正到家的服务,也是顺安达一直以来的经营理念.希望对楼主有用

机场配餐人员做什么,待遇怎么样

特别是东方航空公司

为机场专门从事航空配餐的人员。

东方航空公司是国企,工资的待遇要看你从事的职位和你的个人技术和能力的,并不是一概面论的.一般基本都在1400左右,待遇不算很高

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