
国际贸易专业的听报告的心得体会 3000-5000字 谢谢
.好.多学习讥构比如:ABC天丅口语,都会先让你做个英语测试 他们的正式课堂都是公开透明的 需要学习英语的可以考虑下这种在线学习方式~你说的是函电吗
把那些专有名词记住,了解一些业务上的知识。
如果想把它轻松学好的话建议找一本来自学一下
我是国际经济与贸易系的,要写各2000字的一份学科专业入门指导心得体会和一份大学阶段的学习规划。
一、 专业介绍 国际贸易是指不同国家(和\\\/或地区)之间的商品和劳务的交换活动,是商品和劳务的国际转移,由进口贸易和出口贸易两部分组成,故有时也称为进出口贸易。
本专业主要培养商务英语听、说、读、写、译能力;进出口谈判和撰写各种函电、缮制进出口业务单据的能力;跟单、报检、报关、货代业务能力;国际市场营销能力和运用互联网从事国际电子商务的能力。
本专业的主要课程与实践环节有:国际贸易理论与实务、国际结算、国际市场营销、国际商法、外贸英语、报关实务、报检实务、国际金融学、西方经济学、国际经贸地理、外贸业务模拟、外贸制单和外贸业务综合实习等。
2、行业基本情况 改革开放我国对外贸易不断扩大,加入WTO后更为国内企业提供了更多公平竞争的机会,中国已成为贸易大国。
中国的对外进出口从1978年206.4亿美元增长到2002年6207.7亿美元,2003年进出口总值达到8512.1亿美元,进出口贸易持续增长。
尽管受国际金融危机的影响,2008年进出口贸易总额2.56万亿美元,中国成为进出口贸易大国已经成为不争的事实。
3、就业前景 随着我国国际贸易规模的不断扩大,对外贸人才的需求越来越大。
我国现阶段不仅存在数量上严重缺乏外贸人才的实际,而且在仅有的外贸人才中能够从事基础外贸实务的人才是少之又少,而且随着经济的发展,这种状况势必加剧。
外贸实务型人才相对于我国快速发展的国际贸易趋势来讲可以说是一个断层,远远无法满足我国国际贸易的长远需求,势必阻碍我国国际贸易的顺利发展。
这样,对于注重能力与素质培养、注重实用型人才培养的高职教育的教育,是一个绝好的机会。
对于掌握专业基本理论知识、了解行业最新动态、具有较强的实际操作技能和分析问题解决实际问题能力的技能型外贸实务人才的需求将是巨大的和长远的。
二、 培养目标 本专业培养热爱社会主义祖国,拥护党的基本路线,适应社会主义市场经济需要,掌握国际贸易的基本理论、基本知识和基本技能,能够熟练运用英语和计算机知识在中、小工商业企业从事进出口业务工作,德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。
三、 就业范围(方向) 本专业培养出的大专学历的高素质技能型专门人才主要就业集中在国际贸易基础工作上, 亦可拓展到进出口企业和具有进出口业务的企业和其他相关行业,具有较宽的就业面。
四、 就业岗位 (1)从事专业外贸公司的进出口业务工作; (2)从事各类自营进出口生产企业、科研机构等的进出口业务工作; (3)从事各类外资企业的进出口业务工作; (4)从事各类专业的报关、商检、监装、货运代理、承运货物等外贸服务工作; (5)从事对外贸易业务保险、 外汇银行、结算等岗位工作; (6) 从事各类涉外型的企业、机构初级财务工作及业务管理工作; (7)从事国际贸易口岸(港口、空港)相关工作; (8)从事国际市场调研、策划及国际贸易纠纷调解的辅助性工作。
五、 能力结构 1.知识结构 (1)掌握马列主义的基本原理,具备一定的管理、法律和人文知识; (2)掌握本专业所必需的数学基础理论知识、计算机技术及应用知识; (3)掌握一定的英语知识; (4)掌握经济学、国际贸易、国际市场营销、国际商法、国际金融的基本理论与知识。
2.能力结构 (1)运用马克思主义观点方法,正确分析与处理问题的能力; (2)具有一定的听、说、读、写、译的能力,能借助工具书阅读和翻译有关英语业务资料; (3)具有一定的数学计算能力和较强的计算机应用能力; (4)具备国际市场营销能力和运用互联网从事国际电子商务的能力; (5)运用英语参与进出口谈判和各种函电、合同的签订和履行等工作的业务和管理能力; (6)具备独立从事进出口业务的制单、跟单、报检、报关和核销等工作的业务和管理能力。
3.技能结构 (1)具有计算机基本操作技能; (2)运用计算机从事国际电子商务技能; (3)运用英语从事进出口商务谈判技能; (4)运用英语进行各种外贸函电的写作技能; (5)具有本专业相关职业资格证对应的其他技能。
4.素质结构 (1)热爱社会主义祖国,拥护党的基本路线,具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德及社会公德,守法、诚信、明礼; (2)具有良好的体育锻炼意识、健全的体魄和良好的心理素质; (3)具有较高的人文科学素养和健康的审美情趣; (4)具有爱岗敬业、团结合作、务实创新的良好职业道德和职业素质。
六、学习规划 ......... (这个自己规划吧)
谁会写学习电子商务心得
电子商务是前沿的学科,能作为一名电子商务的,我感到很荣幸.学习电子商务意味着我们要学习计算机网络技术方面的基本理论和基本知识,广泛的了解各种不同的新理念,丰富学识。
而电子商务又是依托网络来发展,因此,学习电子商务这门课程对我们网络专业的学生而言有着重要的意义。
通过两年多的学习,我对电子商务有了更深一层的认识.电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从供到需的整个社会生产的各个环节。
电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还能加快企业的市场适应能力。
电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。
它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。
上课时老师说,电子商务的基础是企业信息化;而企业信息化的根本目标是效率和效益。
无论是传统营销还是电子商务,其目的都是要获得利润。
电子商务的优势就在于它的信息化。
创立了企业信息优势后,就要将信息优势转化为竞争优势。
主要措施有两个,一是充分利用信息来研究市场和策划营销运作过程。
二是充分利用信息开展信息服务,电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系,达到与客户的共同语言。
有了电子商务这一营销窗口,企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务. 我们不能简单的把电子商务只理解成网上交易.从现在的理论和实践来看,网上交易对于商品交易的作用,是获得了广泛肯定的,然而,网上交易只是电子商务的一个局部,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。
现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。
但是这毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决“物流”的问题。
在一个时期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。
这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品“所有权证书”的转移,更重要的转移,是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。
在计划经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。
所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。
按照这种偏颇的认识指导实践,必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定. 电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物以互联网为平台的网络经济,是“新经济”的核心,网上的信息传递和信息经营,网上的交易,网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式,也是网络经济的重要内容。
配送方式又是现代物流的一个核心内容,可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物,和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。
从新经济的角度来看,被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态:电子商务等等,配送都是其重要的组成部分,因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。
当然,配送对于经济发展意义,不仅局限在电子商务的一个重要组成部分,更重要在于它是企业发展的一个战略手段。
从历史上曾采用的一般送货,发展到以高技术方式支持的,做为企业发展战略手段的配送,也是近一二十年的事情。
许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。
国外一篇文章提到,“在过去十年里,这种态度和认识有了极大转变。
企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分,它能给企业创造出更多盈利,是企业增强自身竞争能力的手段”。
现在大多数人们最担心的是:从网上能够买到货真价实的商品吗
人们能获得电子商场在广告中的服务承诺吗
美国用法律建立起来的商业信用,在推广电子商务时尚且步履艰难,而中国在商业信用严重缺乏的情况下,谁敢放心大胆地在网上敲击购买键
因此,那些想在电子商务上大干一场的企业,首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品,包括商品广告中不切实际的承诺。
推动电子商务的健康发展,必须与烧假同步进行。
这样人们进入商务网站才会更加放心、安心。
作为电子商务的学生,一定要以诚心为销售目标,每一个人都有这样的目标,电子商务才能够更快更完善的在国内发展,扩大
谈谈你对物流的认识
有解释和范文,希望 物理(Logistics Management)是指在社会在生产过程中,根据物质实体的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。
物流的概念 解释一: 物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
物流构成:商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节。
物流活动的具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
解释二: 在我国国家标准《物流术语》的定义中指出:物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
” 解释三: 物流中的“物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料。
“流”是物理性运动,这种运动有其限定的含义,就是以地球为参照系,相对于地球而发生的物理性运动,称之为位移。
流的范围可以是地理性的大范围,也可以是在同一地域、同一环境中的微观运动,小范围位移。
“物”和“流”的组合,是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。
其互相联系是在经济目的和实物之间,在军事目的和实物之间,甚至在某种社会目的和实物之间,寻找运动的规律。
因此,物流不仅是上述限定条件下的“物”和“流”的组合,而更重要在于,是限定于军事、经济、社会条件下的组合,是从军事、经济、社会角度来观察物的运输,达到某种军事、经济、社会的要求。
解释四: stream :在化工生产过程中,需要进行化学或物理变化的物料常常以气态或液态参与生产过程,并以管道输送,这样参与过程的原料、中间产物、产品等称为物流。
在连续操作过程中不断地加入或排出的固体物料也可称为物流。
物流管理主要有4个特点 (1)以实现客户满意为第一目标; (2)以企业整体最优为目的; (3)以信息为中心; (4)重效率更重效果。
[编辑本段]实施物流管理的目的 实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平,即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。
根据这个目标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。
物流管理强调运用系统方法解决问题。
现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。
各环节原本都有各自的功能、利益和观念。
系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。
系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。
系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。
从这一思想出发,物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。
比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。
因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。
[编辑本段]物流管理的发展经历 物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。
物流管理起源于第二次世界大战中军队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。
在战后这些技术被广泛应用于工业界,并极大地提高了企业的运作效率,为企业赢得更多客户。
当时的物流管理主要针对企业的配送部分,即在成品生产出来后,如何快速而高效地经过配送中心把产品送达客户,并尽可能维持最低的库存量。
美国物流管理协会那时叫做实物配送管理协会,而加拿大供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。
在这个初级阶段,物流管理只是在既定数量的成品生产出来后,被动地去迎合客户需求,将产品运到客户指定的地点,并在运输的领域内去实现资源最优化使用,合理设置各配送中心的库存量。
准确地说,这个阶段物流管理并未真正出现,有的只是运输管理、仓储管理和库存管理。
物流经理的职位当时也不存在,有的只是运输经理或仓库经理。
现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代。
人们发现利用跨职能的流程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。
通过分析物料从原材料运到工厂,流经生产线上每个工作站,产出成品,再运送到配送中心,最后交付给客户的整个流通过程,企业可以消除很多看似高效率却实际上降低了整体效率的局部优化行为。
因为每个职能部门都想尽可能地利用其产能,没有留下任何富余,一旦需求增加,则处处成为瓶颈,导致整个流程的中断。
又比如运输部作为一个独立的职能部门,总是想方设法降低其运输成本,但若其因此而将一笔必须加快的订单交付海运而不是空运,这虽然省下了运费,却失去了客户,导致整体的失利。
所以传统的垂直职能管理已不适应现代大规模工业化生产,而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能,以取得整体最优化的协同作用。
在这个阶段,物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等,以系统化管理企业的运作,达到整体效益的最大化。
高德拉特所著的《目标》一书风靡全球制造业界,其精髓就是从生产流程的角度来管理生产。
相应地,美国实物配送管理协会在20世纪80年代中期改名为美国物流管理协会,而加拿大实物配送管理协会则在1992年改名为加拿大物流管理协会。
一个典型的制造企业,其需求预测、原材料采购和运输环节通常叫做进向物流,原材料在工厂内部工序间的流通环节叫做生产物流,而配送与客户服务环节叫做出向物流。
物流管理的关键则是系统管理从原材料、在制品到成品的整个流程,以保证在最低的存货条件下,物料畅通的买进、运入、加工、运出并交付到客户手中。
对于有着高效物流管理的企业的股东而言,这意味着以最少的资本做出最大的生意,产生最大的投资回报。
[编辑本段]物流管理的内容 物流管理的内容包括三个方面的内容:即对物流活动诸要素的管理,包括运输、储存等环节的管理;对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理;对物流活动中具体职能的管理,主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。
物流管理科学是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科,它是管理科学的新的重要分支。
随着生产技术和管理技术的提高,企业之间的竞争日趋激烈,人们逐渐发现,企业在降低生产成本方面的竞争似乎已经走到了尽头,产品质量的好坏也仅仅是一个企业能否进入市场参加竞争的敲门砖。
这时,竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域,转向过去那些分散、孤立的,被视为辅助环节而不被重视的,诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。
人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本,提高服务质量, 创造第三个利润源泉。
物流管理从此从企业传统的生产和销售活动中分离出来,成为独立的研究领域和学科范围。
物流管理科学的诞生使得原来在经济活动中处于潜隐状态的物流系统显现出来,它揭示了物流活动的各个环节的内在联系,它的发展和日臻完善,是现代企业在市场竞争中制胜的法宝。
日前,中华英才网根据一年来对网上空缺职位的监测数据分析总结出2005年年度职场行情。
数据显示,去年职场经历了从缓慢发展到节节攀高的过程,年底的就业指数首次突破750点大关,IT技术人员最吃香,广告公关人才薪情看涨,房地产人才遭遇寒流,快速消费品人才升级,高端理财人才缺口大,物流管理人才年薪高。
有资料表明,物流人才目前已被列入全国12种紧缺人才之列,而物流规划人员、物流管理人员、物流研究人员、物流师全面紧缺。
许多企业在招聘物流管理人才时,都需要硕士以上学历,3年以上管理经验,5年左右行业经验,最好有过在大型外企的物流部门工作的经验。
烽火数据也显示,在物流业相对比较发达的北京、上海、广州、深圳四地,储运经理年薪中位数在10-12.7万元左右,高位数在21-26万元左右;进出口事务主管(商务职能)年薪中位数在5.8-6.6万元左右,高位数在8.1-9.5万元左右;而一般的物流管理员(IT行业)年薪中位数则在5.3-6.2万元之间,高者能达到17-20万元左[编辑本段]物流管理的三个阶段 物流管理按管理进行的顺序可以划分为三个阶段,即计划阶段、实施阶段和评价阶段。
一、 物流计划阶段的管理 计划是作为行动基础的某些事先的考虑。
物流计划是为了实现物流预想达到的目标所做的准备性工作。
物流计划首先要确定物流所要达到的目标,以及为实现这个目标所进行的各项工作的先后次序。
其次,要分析研究在物流目标实现的过程中可能发生的任何外界影响,尤其是不利因素,并确定对这些不利因素的对策。
第三,做出贯彻和指导实现物流目标的人力、物力、财力的具体措施。
二、 物流的实施阶段管理 物流的实施阶段管理就是对正在进行的各项物流活动进行管理。
它在物流各阶段的管理中具有最突出的地位。
这是因为在这个阶段中各项计划将通过具体的执行而受到检验。
同时,它也把物流管理与物流各项具体活动进行紧密的结合。
(一) 对物流活动的组织和指挥 物流的组织是指在物流活动中把各个相互关联的环节合理地结合起来,而形成一个有机的整体,以便充分发挥物流中的每个部门、每个物流工作者的作用。
物流的指挥是指在物流过程中对各个物流环节、部门、机构进行的统一调度。
(二) 对物流活动的监督和检查 通过监督和检查可以了解物流的实施情况,揭露物流活动中的矛盾,找出存在的问题,分析问题发生的原因,提出克服的方法。
(三) 对物流活动的调节 在执行物流计划的过程中,物流的各部门、各环节总会出现不平衡的情况。
遇到上述问题,就需要根据物流的影响因素,对物流各部门、各个环节的能力做出新的综合平衡,重新布置实现物流目标的力量。
这就是对物流活动的调节。
三、 物流评价阶段的管理 在一定时期内,人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析,这便是物流的评价。
通过对物流活动的全面剖析,人们可以确定物流计划的科学性、合理性如何,确认物流实施阶段的成果与不足,从而为今后制定新的计划、组织新的物流提供宝贵的经验和资料。
按照对物流评价的范围不同,物流评价可分为专门性评价和综合性评价。
按照物流各部门之间的关系,物流评价又可分为物流纵向评价和横向评价。
应当指出无论采取什么样的评价方法,其评价手段都要借助于具体的评价指标。
这种指标通常表示为实物指标和综合指标。
[编辑本段]物流管理四核心 为了建立合理高效的连锁经营物流体系,我们先来解剖物流体系。
物流体系的四个核心是:采购、仓储、配送、运输。
一、采购 任何企业离不开采购,连锁企业亦是如此,商品采购是连锁企业经营活动的起点。
连锁企业的采购必须是整个连锁分店的要货计划,配送中心汇集各连锁分店提出的要货计划后,结合总部的要求和市场供应的情况,制定采购计划统一向市场采购商品和物料。
对连锁企业而言,采购环节是一个创造性部门,其所经营的商品均需通过采购环节的引进来创造效益。
然而目前过年很多连锁企业的现状是,很难准确掌握本部及下属连锁超市的商品和采购信息,常因库存不足而影响销售。
有时甚至因采购交易时间过长而致使商品长期脱销。
二、仓储 连锁店与其他商店一样,需要有常年销售的商品,需要销售产销不同时间的商品,如果对常年销售的商品,在各连锁店每次发出要货请求后,配送中心就到市场上采购,势必增加成本和采购费用,也不可能最大限度的享受到批量优惠。
这就要求配送中心在保证商品储存品质的限度内大批量购进,在连锁分店提出要货请求后,就直接调运分送。
对季节性商品,配送中心也应保持一定的仓储量,以保证异时销售的需要。
范文: 对物流的认识与理解现代物流,从接触到初步认识此概念,时间很短,仓促间阅读了几篇有关物流的文章,感触良多,实有太多不经思考之语,班门弄斧。
20世纪90年代以来,越来越多的企业正在改变传统的物流体制,逐渐向现代物流与供应链管理方向发展,物流和供应链如今已成为企业寻求长远发展、增强竞争力的主要源泉。
特别是我国,物流管理已与电子商务和特许经营一起,已作为深化企业改革、加强科学管理和战略管理的重要举措之一而得到全社会的高度重视。
现代物流的短短几十年的发展,如今已经成为独立的行业,随着电子商务的飞速发展,现代物流已经与电子商务紧密相连,现代物流在一定程度上成为一个现代交易的不可缺少部分。
本文是我对现代物流的一些肤浅认识和我对现代物流的个人看法,本文我将从三个方面去阐述我对现代物流和中国物流的理解,主要分为现代物流概念的理解,现代物流价值的再认识,中国物流发展的瓶颈。
现代物流概念的理解 对于现代物流概念的理解,我在这里首先先引用2000年颁布的《物流术语》的国家标准: 物流 ( Logistics )的定义:物品从供应地向接受地的实体流动过程。
这样的定义甚为准确,没任何可敲击之处。
但是我认为这并不能完全体现和表达现代物流的含义,我认为现代物流的概念应该定义为:在仓储空间的极限压缩条件下,转为时间与地点下的物品流动,此是我对现代物流的新的认识。
在这里我想借用一个简单的物理公式V=S\\\/T (V:速度S:路程 T:时间),或者此公式与物流有一点点的联系,当然这里并非指以上定义。
对此我做了如下新的定义:V=S\\\/T ,V:物流价值.VALUE S:地点.SPACE T:时间.TIME,即物流价值由两个地点物品状态和中间时间的一定数学关系所决定。
在物流发展上,仓储在一定程度上已经有时间的量化所代替,而这种趋势也将更加的明显,因此,从这一点上讲,物流的价值产生因素就会由物品本身在目的地与供应地的所处形式以及在运动过程的时间因素决定,而在物流的一个实际定义也就是将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合,是否就用V=S\\\/T 模型将其阶段分清,同时其反映在物流链中,是物资流、资金流、信息流的一个流动过程,最终的价值也就是企业所追求的价值。
讲到物流我不得不引述两个案例去解释以上观点,虽然这两个例子我们已经非常之熟悉,它们就是: 1.海尔物流JIT、3PL仓储 海尔国际化中心立体仓库建立后,2000年年底,海尔库存时间由原有的30天减至12天,2001年的目标是确保7天,大宗原材料、进口件不超过15天,某些零部件力争维持仅3天的库存量。
海尔在集团内部实行库存管理的JIT。
配送管理突出两点:一是减少库存;二是保证二十四小时的快速反应,确保生产线的正常运转,推行4HJIT送料,即控制物资在线时间不得超过4小时,超过4小时立即退库查明原因,按照SST契约进行处理,1小时之内的立即补料,使现场明亮整洁,呆滞物品减少50%。
2.戴尔 Dell公司成绩的取得用其总裁迈克尔.戴尔的话而言,是归功于物流电子商务化的巧妙运用。
Dell通过国际互联网和企业内部网进行销售。
在日常的经营中,Dell仅保持两个星期的库存(行业标准超过60天),其存货一年可周转30次以上。
基于这些数字,Dell的毛利率和资本回报率也是相当高的:分别是21%和106%。
这些都是Dell实施电子商务化物流后取得的物流效果。
从以上两个案例,一系列的数据引发了我的思考,海尔作为中国物流发展的典范,从硬件到软件过程都做得相当出色,两个企业的成功物流在一定的程度上达到了以时间消灭空间的物流价值,同时也体现现代物流的发展方向,一系列下降减少百分比,我想这也是V=S\\\/T的最好体现。
当然具体的价值实现又不是孤立的,两个企业也真正的做到了现有条件下的物流价值的最大化。
在上一部分的物流概念理解中,我试着用V=S\\\/T的形式解释物流的价值,可能会有点勉强,但是在这一部分我仍想继续我的观点,由海尔的JIT、戴尔完善的电子商务物流以及最为成功的丰田的零库存一系列经典案例,我们可以看到所有这些物流运作成功的案例无一部说明:在物资流、资金流、信息流在人的因素作用下,在恰当的时间均已达到通畅,时间价值作为物流的第一价值体现,已经成为衡量企业物流是否成功的关键。
时间价值同时也在引导现代物流发展的方向和提升现代企业的竞争力。
V也就成为物流价值的直接体现,而同时他又成为企业追求利润的中间目标。
一个物流企业,要达到理想的物流价值,就必须对时间价值做一个合理的量化,这时模型中,TIME也就是最关键的,在成功的物流运作中,企业对物流的TIME都做了极为准确的量化,当然我要指出的一点是此处的TIME是在以程度的上的零时间的界定,但其可谓争分夺秒,这一系列的定向具体的量化使得物流价值得以准确地量化。
同时也才有了海尔和戴尔等的成功。
中国物流,在中国战争史上,这样一个词是很出名的,兵贵神速。
同样的道理我们也可用来解释物流,或者可改为“物贵神速”。
我认为这个词在一定程度反映了物流的核心。
在这里我也认为古人的思想对物流的发展是有很大的帮助的。
当然我并不是想要说明这个问题,在这里我并没有过多地去查看相关的资料,但是这里我想试着从人的角度去解释中国物流发展的瓶颈。
不过首先还是让我们来看一看中国物流的现状。
中国物流大概存在以下几个问题: 一、 政府推动力度加大,但没有形成合力 二、 物流发展的地域性、行业性特点明显,呈不均衡发展 三、 城市成为物流重要结点,但综合物流水平不高 四、跨国物流企业在中国实行抢滩战略,物流业已成为外资与民间资本投资热点 五、传统运输与仓储企业向第三方物流企业加快转型,工商企业物流管理有所加强,但物流需求增长慢于供给增长 六、 用信息化、标准化带动物流现代化有所推进,但差距很大 七、 物流人才工程已经启动,但人才短缺短期内难于解决 我注意到这样的一个现象,建国到1978年前,我国一直是计划经济体制,生产、运输、仓储、销售等都由国家控制,企业在物流过程中没有一个经营自主的空间,物资不能按市场规律有效流动,所以此阶段内我国经济领域中没有物流的概念,更缺乏有关物流理论的研究。
1978年后,随着经济的改革和市场的开放,我国开始发展物流业。
20世纪90年代后期,随着我国经济体制改革的发展,企业产权关系日益明晰,生产、流通等企业开始认识到物流的重要性。
国内开始出现了不同形式的物流企业,大多物流企业是由原运输企业、仓储企业、商业企业或工业企业等改造重组而来,而绝大多数物流企业的性质仍是国有性质。
而这些企业也并未真正地实现企业物流的现代化,存在着诸多弊端。
我国物流的发展也存在着一些亮点,目前,国内就地区物流发展来讲,深圳地区走在中国物流的前列,在这里我不知道是不是与深圳的地理位置有关,香港是深圳物流发展的优势,或许还有一点,深圳人的时间观念的强烈也催生和推动了深圳物流的发展。
就企业来讲,海尔是一个成功的典范。
在仔细阅读了海尔物流案例之后,我认为中国物流企业的关键在于建立一个完整的严格的物流管理制度,组织模式的变化,改变员工的时间观念,从人文的角度,从管理的角度,物流企业的软件环境搭建,使得物流发展由粗放型向集约型转变。
下面我将用一个简单的案例说明一个问题 APP公司厦门份公司的总经理曾经这样说过:过去我们的产品到顾客的手中大约是一天的时间,而现在我们的产品到顾客手中的时间大概要三天。
后来分析出现这样的问题在于公司的管理制度的问题。
在大部分的企业中,信息流的不通畅,导致物资流的阻断,导致资金流的延滞。
因此在考虑物流本身的同时,企业往往先从整合企业内部的资源招手,我们注意海尔启动物流的一个明显的策略,海尔始终将信息这个环节放在第一位,海尔通过ERP物流管理手段实现了3PL仓储和JIT配送模式。
从这一点来讲,企业的物流改革,ERP已成为首当其冲。
海尔在具体仓储和配送过程中,又有一系列的规章制度,同时转变员工的观念。
一系列的改革措施才使得海尔物流成功的今天。
现代物流的发展也许在有一天会达到V=S\\\/T的理想效果,我也相信一个完整的物流管理制度,优化的组织模式,全新的员工时间价值理念将不再是中国物流企业的瓶颈。
微电子要学什么课程?
这是我们学校的业务培养目标: 业务培养目标:本专业培养具备物理电子、光电子与微电子学领域内宽广理论基础、实验能力和专业知识,能在该领域内从事各种电子材料、元器件、集成电路、乃至集成电子系统和光电子系统的设计、制造和相应的新产品、新技术、新工艺的研究、开发等方面工作的高级工程技术人才。
业务培养要求:本专业学生主要学习数学、物理、物理电子、光电子、微电子学领域的基本理论和基本知识,受到相关的信息电子实验技术、计算机技术等方面的基本训练,掌握各种电子材料、工艺、零件及系统的设计、研究与开发的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力: 1.具有坚实的自然科学基础,较好的人文社会科学基础,并熟练掌握一门外语; 2.系统地掌握本专业领域必需的较宽的技术基础理论; 3.具有较强的本专业领域的实验能力,计算机辅助设计与测试能力和工程实践能力; 4.了解本专业领域的理论前沿和发展动态; 5.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
主干课程: 主干学科:电子科学与技术\\\\\\\\r 主要课程:电子线路、计算机语言、微型计算机原理、电动力学、量子力学、理论物理、固体物理、半导体物理、物理电子与电子学以及微电子学等方面的专业课程。
主要实践性教学环节:包括电子工艺实习、电子线路实验、计算机语言和算法实践、课程设计、生产实习、毕业设计等。
一般安排20周。
0507010130 赵明迪 应用科学学院 电子科学与技术 电科05-1 年级 学生类别 专业方向 毕业要求 2005级 本科 普通(二表) 总学分:187.0 平均学分积:0.0 第1学年 秋季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 100A01011W 体育(一) 分散(少三分无实验) 1.5 28 学位课 公共基础03 必修 010C03081W 机械制图 分散(少三分无实验) 2.0 28 学位课 技术基础课 必修 040A01041W 计算机文化基础(一) 集中(计算机一) 3.0 56 学位课 公共基础03 必修 070A01061W 线性代数 分散(少三分无实验) 2.0 40 学位课 公共基础03 必修 070A01011W 高等数学(一) 集中(超三分无实验) 5.0 84 学位课 公共基础03 必修 080A05031W 日语(一) 集中(超三分无实验) 4.0 56 学位课 公共外语(小语种) 限选 080A05021W 俄语(一) 集中(超三分无实验) 4.0 56 学位课 公共外语(小语种) 限选 080A05011W 英语(一) 集中(超三分无实验) 4.0 56 学位课 公共基础03 必修 080B04011W 思想概论 集中(两课课程) 2.0 28 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 090A01011W 大学化学概论 分散(少三分无实验) 1.0 28 学位课 公共基础03 必修 080B04051W 思想道德修养 分散(两课) 1.0 20 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 110G01011W 军训 分散(实验实践) 2.0 2 学位课 实践性教学环节03 必修 080B04091W 大学生健康教育 分散(人文社科经管) 1.0 16 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 第1学年 春季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 100A01012W 体育(二) 分散(少三分无实验) 1.5 28 学位课 公共基础03 必修 040A01042W 计算机文化基础(二) 集中(计算机二) 2.0 36 学位课 公共基础03 必修 070A01032W 概率论与数理统计 分散(超三分无实验) 3.0 48 学位课 公共基础03 必修 070A01012W 高等数学(二) 集中(超三分无实验) 7.0 102 学位课 公共基础03 必修 071A08012W 物理实验(一) 分散(实验实践) 1.0 30 学位课 公共基础03 必修 071C04022W 专业导论 分散(实验实践) 1.0 12 学位课 技术基础课 必修 070A06112W 大学物理(一) 集中(超三分无实验) 4.0 72 学位课 公共基础03 必修 080B04062W 法律基础 分散(两课) 1.0 24 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 080A05012W 英语(二) 集中(超三分无实验) 4.0 72 学位课 公共基础03 必修 080A05032W 日语(二) 集中(超三分无实验) 4.0 72 学位课 公共外语(小语种) 限选 080A05022W 俄语(二) 集中(超三分无实验) 4.0 72 学位课 公共外语(小语种) 限选 080B04042W 马克思主义政治经济学原理 分散(两课) 2.0 30 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 071C03042W 力学与理论力学 集中(超三分无实验) 6.0 96 学位课 普通二表共同课 必修 普通(二表) 第2学年 秋季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 100A01013W 体育(三) 分散(少三分无实验) 1.5 28 学位课 公共基础03 必修 040C03013W 电路 集中(超三分有实验) 3.0 54 学位课 技术基础课 必修 070A01043W 复变函数、积分变换 分散(少三分无实验) 2.0 42 学位课 公共基础03 必修 071A08013W 物理实验(二) 分散(实验实践) 1.0 30 学位课 公共基础03 必修 070A06113W 大学物理(二) 集中(超三分无实验) 3.0 44 学位课 公共基础03 必修 080A05013W 英语(三) 集中(超三分无实验) 4.0 72 学位课 公共基础03 必修 080A05033W 日语(三) 集中(超三分无实验) 4.0 72 学位课 公共外语(小语种) 限选 080A05023W 俄语(三) 集中(超三分无实验) 4.0 72 学位课 公共外语(小语种) 限选 080B04033W 马克思主义哲学原理 集中(两课课程) 3.0 40 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 110B01013W 军事理论 分散(军事) 2.0 26 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 071C04143W 数学物理方法 集中(超三分无实验) 4.0 72 学位课 普通二表共同课 必修 普通(二表) 第2学年 春季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 100A01014W 体育(四) 分散(少三分无实验) 1.5 28 学位课 公共基础03 必修 040C03074W 电子技术(一) 集中(超三分有实验) 3.0 64 学位课 技术基础课 必修 060B01194W 技术经济学概论 分散(人文社科经管) 1.0 20 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 060B01184W 企业管理基础 分散(人文社科经管) 1.0 20 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 071C04094W 信号与系统 集中(超三分无实验) 4.0 54 学位课 技术基础课 必修 080A05024W 俄语(四) 分散(超三分无实验) 4.0 64 学位课 公共外语(小语种) 限选 080B04074W 应用文写作 分散(两课) 1.0 30 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 080A05014W 英语(四) 分散(超三分无实验) 4.0 64 学位课 公共基础03 必修 080A05034W 日语(四) 分散(超三分无实验) 4.0 64 学位课 公共外语(小语种) 限选 520G01044W 金工实习(二周) 分散(实验实践) 2.0 2 学位课 实践性教学环节03 必修 080B04104W 形势与政策 分散(形势政策) 1.0 10 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 071C03034W 光学 集中(超三分无实验) 3.0 48 学位课 普通二表共同课 必修 普通(二表) 071C04034W 热力学与统计物理 分散(超三分无实验) 4.0 64 学位课 普通二表共同课 必修 普通(二表) 071C04054W 电磁学与电动力学 集中(超三分无实验) 6.0 96 学位课 普通二表共同课 必修 普通(二表) 第3学年 秋季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 040C03075W 电子技术(二) 分散(超三分有实验) 3.0 54 学位课 技术基础课 必修 071F04365W ARM技术 分散(少三分无实验) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071C08025W 近代物理实验(一) 分散(实验实践) 1.0 30 学位课 技术基础课 必修 071D04105W 微电子工艺 集中(超三分无实验) 4.0 56 学位课 专业平台课 必修 071D04065W 电子材料导论 集中(超三分有实验) 4.0 56 学位课 专业平台课 必修 071F04285W 印刷电路板工艺实验 分散(实验实践) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 080A05045W 英语四级强化 分散(少三分无实验) 2.0 30 学位课 外语限选03(西) 限选 080A05065W 英语六级阅读 分散(少三分无实验) 2.0 30 学位课 外语限选03(西) 限选 080A05055W 英语六级翻译 分散(少三分无实验) 2.0 30 学位课 外语限选03(西) 限选 080A05035W 日语(五) 分散(少三分无实验) 2.0 30 学位课 公共外语(小语种) 限选 080A05025W 俄语(五) 分散(少三分无实验) 2.0 30 学位课 公共外语(小语种) 限选 080B04025W 理论概论 集中(两课课程) 3.0 48 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 071C02035W 原子物理与量子力学 集中(超三分无实验) 4.0 72 学位课 普通二表共同课 必修 普通(二表) 071C03195W 固体物理 集中(超三分无实验) 3.0 54 学位课 普通二表共同课 必修 普通(二表) 第3学年 春季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 120B01016W 文献检索与利用 分散(人文社科经管) 1.0 24 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 080B04516W 体育产业学导论 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04386W 体育欣赏 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04366W 人体生命科学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04266W 推销技巧与商务谈判 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02076W 市场营销理论与实务 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02016W 广告与企业形象设计 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04436W 财政学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04406W 国家税收 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B05046W 国际金融 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B05036W 国际商法 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B05016W 国际贸易 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B06026W 当代中国经济 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B06016W 西方经济学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02056W 市场预测与决策 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02046W 现代管理与公共关系 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02036W 市场营销心理学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B01056W 现代管理学概论 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B01046W 项目管理基础 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B01036W 国际标准与质量认证 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B01016W 资产评估学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04466W 中国传统文化 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02066W 创新思维与技法 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04476W 证券投资 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B08016W 当代中国金融 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02026W 世界文明史 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 071F04396W 集成电路版图设计实践 分散(少三分有实验) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071C04216W 晶体管原理 分散(超三分无实验) 4.0 56 学位课 技术基础课 必修 071F04386W MATLAD应用 分散(少三分无实验) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071A04016W 专业外语 分散(少三分无实验) 1.0 30 学位课 公共基础03 必修 071C08026W 近代物理实验(二) 分散(实验实践) 1.0 30 学位课 技术基础课 必修 071F04206W 集成电路分析实验 分散(实验实践) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071G04056W 课程设计(模拟集成电路设计) 分散(实验实践) 1.0 1 学位课 实践性教学环节03 必修 071G04046W 课程设计(数字集成电路设计) 分散(实验实践) 1.0 1 学位课 实践性教学环节03 必修 071D04176W 半导体器件物理 集中(超三分无实验) 4.0 56 学位课 专业平台课 必修 071D04086W 半导体物理 集中(超三分无实验) 4.0 56 学位课 专业平台课 必修 080B04486W 钢笔行书 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04356W 中国音乐史 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B03036W 音乐赏析 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B03026W 基本乐理知识 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B03016W 书法美学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080A05036W 日语(六) 分散(少三分无实验) 1.0 30 学位课 公共外语(小语种) 限选 080A05026W 俄语(六) 分散(少三分无实验) 1.0 30 学位课 公共外语(小语种) 限选 080B04426W 民事案例分析 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04346W 行政法 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04336W 房地产法实务 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04286W 婚姻家庭实例 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04276W 刑事案例分析 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04206W 经济法 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04566W 公共关系 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04556W 创业与事业 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04526W 保险学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04506W 社会学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04456W 中国古典名著赏析 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04446W 红楼梦与中国古代小说 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04376W 科技史 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04326W 礼宾礼仪 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04316W 西方哲学名篇 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04306W 现代秘书学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04296W 股票投资学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04256W 中外文学史 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04246W 中外文学名篇赏析 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04236W 美与艺术赏析 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04226W 演讲与口才 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04216W 企业CI形象设计 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04416W 社会心理学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04396W 健康心理学 分散(文化素质) 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04086W 大学生就业指导 分散(实验实践) 1.0 20 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 040C01216W 微机原理及应用 分散(超三分有实验) 3.0 60 学位课 普通二表共同课 必修 普通(二表) 第4学年 秋季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 071F04407W 射频集成电路设计 集中(少三分无实验) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04327W SMT技术 集中(少三分无实验) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04317W MEMS技术 集中(少三分无实验) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04377W SOC技术 分散(少三分无实验) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04357W DSP技术 分散(少三分无实验) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04347W 有机电子材料与器件 分散(少三分无实验) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04197W 半导体材料及性能实验 分散(实验实践) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071G04017W 生产实习 分散(实验实践) 3.0 3 学位课 实践性教学环节03 必修 071F04265W 传感器原理 集中(超三分无实验) 3.0 54 学位课 任意选修课 限选 071F04337W 单片机实验 分散(实验实践) 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 第4学年 春季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 071G04028W 毕业设计 分散(实验实践) 16.0 16 学位课 实践性教学环节03 必修
谈谈你对市场营销的体会和看法
浅谈对市场营销的认识学了市场营销这门课才真正对市场营销有了初步的了解。
有不少人常常把营销与推销混为一谈,如把推销员称为营销员等,其实它们有着的区别。
所谓推销、是指在一种产品或服务产生以后,运用销售策略将其销售给消费者的过程。
而营销则开始于一种具体的产品或服务出现以前,其首先开始于寻找市场上的消费者的需要和欲求,然后再据此开发能满足这些需求的产品或服务,最后运用营销组合策略将其送到消费者手中。
可见,营销真正有意义的地方在于:它是尽力保证企业只生产能够卖得出去的产品,而不是推销卖不出去的产品。
企业作为商品交换过程的主动方,必须以营销的思想为指导,认真分析消费者需要些什么
并最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品或服务。
需要说明的是,营销导向并不是说推销和促销已无作用,其实推销和促销是包含在营销之中的,是营销的一个组成部分。
企业所有的行为,企业所有的资源,无非是要满足客户的需求。
企业要满足消费者的需求、终端的需求、经销商的需求、销售代表的需求等需求,只有这样,企业的需求---长久地赚钱才能得到满足。
因此需求是企业研究营销问题的核心
研究任何营销问题都不能离开需求两个字。
而客户这时看到的是价值
就象老板看员工一样,我为什么用这个人,就是因为这个人能给我创造价值。
我付出的工资是成本,最后获得的价值大于付出的成本,同时大于边际成本,所以我要用这个人。
这样这个人的
斯蒂芬.P.罗宾斯的《管理学》读后感
急
得稿送我全部分数
是博士所撰写的关于人力资源管理方面的作品。
博士,是管理学和组织行为学领域的世界顶极管理畅销书作者。
他的书销量已经突破200万册,在美国的100多所大学和世界数百所大学及许多企业中被广泛采用,读者遍及全球。
除本书以外,罗宾斯博士的和中文版在中国管理学界教师、MBA和企业管理者及公司白领中也是有口皆碑,且多年畅销不衰。
罗宾斯博士的实践经验丰富,学识渊博,并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。
他曾就职于公司和雷诺金属公司,他先后在布拉斯加大学、协和大学、、和任教,并在一些著名的跨国公司中担任。
罗宾斯博士酷爱体育运动,自1993年以来,他曾4次获全美室内同龄组50米短跑冠军,并创造了360米和200米两项世界纪录。
他被选为1993年和1994年度同龄组田径先生。
这样一位经历丰富的作者写出的这样一部著作,我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了人力资源管理上的一些真理,而且选用的都是贴近实际生活的例子,对工作实践具有直观的指导意义。
从结构上讲,本书基本上是围绕人力资源管理的几大模块阐述的,从招聘开始,到激励、、绩效管理、沟通方式等,一一进行了说明,特别是对组织的过程、行为、意义进行了超越一般见解的论述。
而且,本书还纠正了一些在在许多流行的管理书籍中未经证实的观点,以实践证据他们做了反驳。
我认为,本书的特点就是从行为而不是从管理理论上讨论人力资源管理,就像本书一开头汤姆斯.G.卡明斯(美国南加州大学马歇尔商学院管理与组织系主任、教授)所评论的那样,“管理实践和行为研究之间的鸿沟终于被跨越了”。
所以,我对本书的观点就是,本书更多的从实践操作层面对我的工作产生指导作用,和已经学习的人力资源管理相关教材的理论向配合,能在理论和实践双重范围发挥更好的作用。
就招聘而言,本书所介绍的是如何在实际面试中寻找到符合组织需求的合适人才。
按照教材上的说法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和内部招聘,并介绍可能从外部获得人才信息的渠道,以及相关优缺点的比较,但并没有介绍面试时需要注意的地方;这往往造成实践中收集到人才资料,却不知道如何通过面试这段短短的时间了解他除了技能以外的其他情况。
而实际上就像本书真理1所说的那样“忘掉人格特质,行为才算数”,只有从面试人员以前的行为出发,才能考量他今后在新的组织里面可能会发生的行为,及对新组织的适应性。
此外,本书也对传统招聘理论做了验证。
如传统招聘理论也提到面试时要做好“工作真实情况介绍(Realistic Job Preview)”,应当向应聘人员介绍本组织不利的一面外,否则易使求职者产生过高的期望。
本书就对此做了进一步的详细举例说明,他列举了电信科技公司首席运营官特意说明加班很多的情况,从而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的员工。
而且这样可以大大降低员工的离职率,减少不必要的成本。
对我更有启发的是,作者在本书中介绍了面试提问的方法,关键是使用一系列标准化的问题,避免引导性问题,并对应聘统一职位的人提出相同的问题,这样可以有一个公平的考量。
而在现实工作中,面试有时往往有点随心所欲,面试人员会根据自己的喜好、对应试人的第一印象等,提出不同的、不系统的问题,这样往往不能真正选择适合的人才。
有了合格的、符合企业需要的员工就足够了么
事实上远远不是这样,对员工的绩效考评与激励是人力资源中极为重要的环节,没有绩效考评和激励措施,员工就不可能高效工作,也不可能为企业创造更多效益。
绩效和激励是人力资源管理教材中经常提到的,在本书中也作为一个重点进行了阐述。
教材上对绩效和激励讲述,重点在于绩效考评的内容、指标体系、考核方法、结果运用等理论问题,本书则是对绩效考评与反馈的手段、其与激励效果之间的关系做了具体说明。
作者首先论证“为什么当今许多员工没有被激励起来”(真理12),对此提出了三个浅显的现象,关键还是员工对绩效考评的信任度,和员工报酬是否可以在绩效考评中得到切实反映。
因此,作者提出,只有加强努力和绩效的关系、绩效与报酬的关系和报酬与实际想要的报酬之间的关系,才能使绩效发挥其应有的效用。
作者还提出了他对员工满意度对提高员工绩效的看法,他推翻了传统观念上所认为的快乐的员工就有好的业绩的看法,反而从自己写作体验的角度提出提供员工工作效率、增加员工工作成就感才能提高员工绩效的观点。
这也是一般教材所罕见的经验。
就我的实践而言,上述论述对调整绩效考核体系具有明确的指导性意义。
在一般的企业里,往往根据人力资源管理理论的阐述或者领导的要求,为考核而考核,甚至干脆有的企业根本就没有考评,即使有也往往是走过场,并没有使用公开公平的标准对员工的努力程度进行表彰;即使有表彰,也不一定是员工内心所期望的。
因此,真正要让绩效评估要起到实际效果,一是要制定统一考评标准,二是进行多级、跨级别考核,三是探究不同年龄、资历层次员工的不同需求,将考评结果与其需求向结合。
如此可以较好的激励员工,为企业创造更多的价值。
此外,作者提出的真理17“专业工作者追求流畅的生活体验”给我一种全新的感觉,也为激励体制提出一个很好的设计方向。
作者认为,管理者应将流畅看成一种激励专业员工的有效方式,因为工作本身有许多特性可以激发“流畅”的状态,工作可以带来挑战,让人精力集中,所以管理者可以把工作设计的更富有挑战性、创造性,让人全神贯注,员工能充分施展才能。
这条真理对我的另一个实践意义在于,将能帮助我更加理性、深入的对实践经验进行梳理和总结。
我在实践中常常看到,员工并非仅仅以金钱就可以达到激励效果的,除了金钱、升职、精神奖励等激励手段外,员工在工作中感到快乐、在工作环境中感到人际关系的友好也是挽留员工和激励员工的重要手段。
身边经常有朋友表示不愿意离开现有单位,即使新单位的收入更高,他也不愿意去,重要原因就是现有工作富挑战性、从中得到快乐和成就感,以及与同时交往的愉悦。
作者的上述论述从理论高度总结了我在日常生活中看到的现象,也给我指出理论结合实践、实践升华理论的道路。
本书还有一个特点,是以浅白的方式说明了“领导的真理”,而这是书本、教材上几乎不会提到的。
一般教材上都是对人力资源管理进行理论介绍,对领导的艺术是不会做正面阐述的;而领导能力在到达一定职位级别后,又是必须的。
经常有例子,说是在自己的专业岗位上工作的非常好,一旦提拔到领导岗位就存在诸多问题,无法承担管理多人的职责、与下属、上级、平级之间的关系紧张等等。
因此,领导能力是必须的。
很多人认为,领导能力是天生的,我以前也经常由此想法,但拜读了本书后,我改变了这种观点。
作者认为,领导能力是可以培养的,连一般人认为最难获得的“领导人格魅力”也是可以通过训练获得的。
就像真理31所描述的“魅力是可以学会的”,作者描绘出有魅力的气质与行为,并针对魅力行为设计培养方法与步骤。
而一个有魅力的领导是能让下属心甘情愿追随的。
就如主席,他的个人魅力使无数人愿意追随,即使他晚年返了错误,感受到他个人魅力的人仍然对他无怨无悔。
当然,我们个人是不可能达到毛主席这样的高度的,不过还是说明魅力在领导力中的影响与作用。
本书还在其他许多方面对“管人的真理”做了论述,限于篇幅所限,本读后感无法一一叙述。
但是,我想再次申明的是,本书对我在实践工作的直接指导作用非常大。
今后,我将不断联系实践、配合人力资源管理理论和本书的论述,更有效率的开展相关工作
谈谈你对酒店管理专业的认识
谢谢啦
酒店管理专业看似容易,学精也不容易,很多人以为就是做服务没有技术含 量实际是有较高技术含量的,比如人如配置,物品配置,房间设置有很多要精了才能为以后做酒店管理打下基础。
祝成功



