求一份供水管网抢修应急预案
供水管网抢修应急预案一、供水管网突发事故分级及应急处理措施根据我公司实际情况，将供水管网突发事故分为四级，其中一级的级别最高。
1、四级：指管道口径在DN150以下的爆管，关阀后影响5幢楼或100户以内正常供水的。
1.1、信息通知：接到报漏，管线分公司抢修队应立即到达现场，确定影响供水范围，报管线分公司经理和供水热线。
1.2、抢修负责人：抢修队队长。
1.3、抢修措施：抢修人员应根据现场情况，确定要关闭的阀门，迅速止水，组织抢修。
对抢修现场采取安全防护措施，用警示带圈出抢修区域。
1.4、抢修机械、设备：抢修车1辆、啄木鸟1台、发电机1台、φ50水泵、φ100水泵各1台。
1.5、开阀送水：抢修完成后，应立即开阀送水，报管线分公司经理和供水热线。
2、三级：指管道口径在DN200～400之间的爆管，关阀后影响整个小区或影响1000户以内正常供水，且漏水点在重点地区、重要道路的。
2.1、信息通知：接到报漏，管线分公司经理应迅速到达现场，确定事故等级，报公司分管经理、公司总经理和供水热线、所在营业所。
由供水热线向影响区域用户发布停水信息。
由公司分管经理向市建委领导报告事故情况。
必要时通报市啤酒厂。
2.2、抢修负责人：管线分公司经理。
2.3、抢修措施：由抢修负责人现场指挥，组织有关人员进行抢修。
公司分管经理到达现场，协调公司有关部门参与抢修，协调交警部门疏导交通，与新闻媒体和用户沟通联络。
抢修人员应根据现
自来水公司查漏工作总结
自来水公司XX年上半年工作总结 XX年上半年，公司紧紧围绕“三个重点个继续、一个确保”的战略目标和服务于资源节约型、环境友好型社会建设的工作思路，积极按照上级主管部门和**县委、政府的工作部署，立足全县经济发展大局，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，深入开展社会主义荣辱观教育活动，保证了各项工作稳步推进，完成了既定目标。
一、主要经济指标完成情况 1、1-6月份公司共完成售水**万吨，比上年同期增长22.32%，占年度计划的46.4%; 2、上半年完成工业产值**万元，比上年同期增长27.27%; 3、完成产品销售收入***万元，比上年同期增长32.62%; 4、完成利税*******元。
二、上半年主要工作完成情况 上半年，公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。
主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作，即“重点做好抄表到户，加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件，努力推动办公自动化建设”、“继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。
（一）安全生产形势稳定。
公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神, 加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度，主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制，签订了安全生产责任状，安全管理理念得到进一步沟通和认同。
为确保生产安全，公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理；在给排水工程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服，高空作业系安全绳。
依托切实可行的形式，公司层层发动、人人参与，营造了良好的企业安全氛围。
公司还专门成立安全生产督察组，由生产技术科、行政办公室人员组成，加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理，确保安全生产的可控性。
（二）管网和水利设施建设进展顺利。
今年上半年，公司投资**多万元，对沿河中路Ф400mm供水主管进行改造。
在施工中，紧跟沿河中路改造施工的进度，合理地完成了整条道路的施工，目前该项管道工程已完成通水，有效地保障该地区居民的用水需求。
被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井，在去年底今年初投入了维修，用较少的钱办了更多的事，并且保证了工程的质量。
今年5月份，沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收，确保了沉井尽快投入使用。
（三）科学合理指导供水生产。
一是抓好设备管理。
年度大修、技改工作正常开展，对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件，对列入技术改造计划的设备，按计划更换，以提高供水质量。
二是抓好技术管理，制订了对临时停水的应对措施，上半年还根据企业自身情况，编制了《供水突发事件紧急预案》，为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。
夏季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻，公司提前对相应设备进行维护和检修，合理调配高峰时段管网压力，确保正常供电情况下24小时不间断供水。
（四）供水营业工作上台阶。
今年以来，公司坚持面向供水广大市场，提供优质营销服务的观念，全力开展营销服务行为规范活动，通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率，确保了公司效益的稳定。
一是积极推进水价的调整，经过多方的努力，公司的新水价通过了调价听证，水价与生产成本相对合理，并增加了行政事业性用水，通过水价调整，公司供水实现扭亏；二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神，积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。
通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户提供较低廉的接用自来水方案，用户有所增加，自来水销售量有一定的提高；三是加强了供水营业所职工的管理，通过分区分片和建立群众监督机制，加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度；四是通过收费系统的电脑化管理的摸索，提高了工作效率和服务水平，供水营业部门的素质有了较大的提高。
（五）管理水平持续提升。
上半年，公司坚持从完善机制管理入手，深入挖潜，实施“以人为本”的人性化管理，不断增强持续发展能力。
一是全面落实预算管理，积极开展资产清查工作，提高了资金的使用效率；认真开展综合稽查工作，规范了公司经营管理水平；充分利用审计成果，落实整改措施，促进企业依法经营；二是加强人力资源管理。
完成了部门科室的机构调整和管理人员的调整，提高了各部门科室的工作效率，员工的工作积极性和创造性不断提高；公司经理能够与员工经常性的交流和沟通，保证了公司各项工作的顺利开展。
三是规范建筑安装管理。
公司下属给排水安装公司抓紧与新建住宅用户签订安装合同，严格按国家标准进行预结算，重合同守信誉，1-6月份完成安装产值56.5万元，率先完成过半任务。
（六）党群建设成效显著。
今年以来，公司以加强领导班子建设为关键，以提高党员、干部和员工队伍素质为重点，以深化文明创建为抓手，全面加强和改进公司党支部的建设和精神文明建设，为实现公司年度奋斗目标、构建和谐企业提供坚强的思想保证、组织保证和动力支持。
一是切实加强思想建设。
深入开展“学党章”和社会主义荣辱观主题教育，大力开展“八荣八耻”教育， 进一步深化“党员责任区”活动，党员干部拒腐防变和抵御风险的能力不断提高。
二是着力抓好组织建设，切实做好党员发展工作，上半年共发展入党积极分子2名。
三是注重抓好作风建设，保证了党员、中层干部作风建设的有效性、规范性和长期性。
四是扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。
积极开展公司惩治和预防腐败，以治理商业贿赂专项工作为契机，深入推进党风廉政建设责任制。
五是坚持以人为本，加强精神文明建设。
继续开展“爱企爱岗、和谐诚信”主题教育，着力提升文明创建工作水平，为企业营造了良好的社会环境。
篇二：自来水公司上半年工作总结范文 半年来，在市委、市政府的指导下，在市水务局的领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神，精诚团结、努力拼搏，确保了我市十几万人的用水安全。
一、任务指标完成情况 二、取得的主要成绩 ⒈措施得力，确保了城区供水安全 上半年，供水总量万吨，售水总量万吨。
在内部管理上，我们继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最佳供水压力点；继续坚持了测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序。
月份，我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识，并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材，增加了耗氧量化验指标，大大地提高了我们的化验水平，使城市供水水质更加优良。
⒉立足根本，供水面积再度拓宽 我们紧跟城市发展步伐，克服重重困难，不断拓宽供水领域。
上半年新铺设南二环东段管米，管米；槐树池—管米；行政中心球墨铸铁管米；以上零量户接水多米，满足了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需求，新接总表块，发展用户户。
⒊强化管理，增收节支取得新成效 一是在降水损上，我们提升了水损分析例会质量，建立了水损分析例会专用记录本，对每月水损分析例会都详细记录，打印成册，以便及时对比分析；提高了测漏治漏工作的时效性，上半年共测出暗漏点个，抢修以上突发性爆漏事故起，急时更换丢失阀门余套，上门服务用户余次，大大减少了管网漏失；加大了供水市场巡查力度，上半年共查处私接用户户，盗水户户，不规范用水户，滥用消防栓用水处，对每一起案件，都进行了严肃处理。
二是规范了收费管理。
上半年我们加大力度，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准征收水费；对管网杂乱的用水户进行规范，对贸易结算表在院内的，统一移到了院外，不仅降低了管网的漏失，而且减少了不良用水事件发生；加大了三抄表督查力度，及时发现了跑、冒、滴、漏现象。
三是压缩开支，降低办公费用。
在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上，还加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如对公文用纸，能油印的决不复印，能两面复印的决不一面复印，有效地降低了办公用品的消耗。
同时，在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，取得了显著成绩，降低了供水成本。
⒋狠抓落实，规范管理再上新台阶 上半年，我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落实”上求效益，针对年初制定的任务目标，各科室、每个人都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，呈现出了一派只干不说，默默奉献的工作新局面。
上半年规范城区内不符合标准井表坑个，规范不同性质用水户余户，无一起工程事故和不安全事故发生。
⒌与时俱进，信息化管理成效显著 年初，我们加大了公司微机管理力度，在各科室都配备了专业的微机管理人员，并由微机组对他们进行了业务知识培训。
公司网站的成立，使公司各科室及时掌握了供水方面的相关数据，开通一条便捷的通道，大大提高了工作效率。
林水风采、新闻报道、供水服务等栏目，使每个职工及时了解了公司供水动态，学习了许多新的供水知识。
同时，国际互联网的开通，大大开阔了职工的视野，提高了职工的整体素质水平，为公司的发展注入了新的生机和活力。
⒍再接再厉，三产发展步伐稳健 上半年三产发展步伐稳健，形式喜人，对稳定职工情绪，加快公司发展起到了举足轻重的作用。
一是宏业公司承揽各种社会工程万元；制定了一系列井盖销售措施，改进了井盖制造工艺，增加了两个花色品种，向外销售井盖套。
二是离子水厂改进了制水工艺，加大了宣传力度，特别是利用“情系万民”活动，在广场设置了宣传点，使用户对离子水有了进一步的认识，上半年向外销售离子水桶，发展离子水用户户，免费为用户清洗饮水机台，维修饮水机余台。
篇三：自来水公司上半年工作总结 2011年，我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下，以马克思、列宁主义，思想，理论，“三个代表”重要思想和党的十七大报告精神为指导，认真贯彻落实党的十七届三中全会、区九届七次全会精神，认真贯彻落实党的路线方针政策，深入开展实践科学发展观活动，以“安全、高效、优质、文明”供水为目标，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，“三个文明”建设取得了显著成果。
一、以人为本，狠抓队伍建设 1.内强素质，领导作表率。
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。
公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政，反腐倡廉建设。
坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。
公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度，公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”，常敲警钟，防微杜渐。
坚持抓民主管理和科学决策。
对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证，按照民主议事的原则，实行班子集体讨论决定。
建立和健全制度，落实责任。
公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程责任书》。
3.继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校，成立了相应的工作领导小组，制定了《市自来水公司2011年学习培训计划》与《市自来水公司2011年学习培训计划实施方案》，规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间，印发了学习资料1000多份。
举办了学习“四项监督制度”培训班，开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境，建立激励员工学习的长效机制。
征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底，公司女工到市计生站进行妇检，妇检率达100%。
二、深入学习实践科学发展观，不断提高供水服务理念 1.今年来，在各级党委、政府和上级部门的部署下，开展了学习实践科学发展观活动，通过组织学习讨论，写心得体会，广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识，增强了服务意识和责任感。
2.不断完善管理制度，降损增效，一方面加强输差管理、降低供水成本和水损；另一方面，加强抄表收费；再者，加强对机关、个体的稽查，特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制，提高服务质量。
一是不断健全完善管理制度；二是成立了供水监察大队。
采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查，使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产，防止安全事故发生 长期以来，公司就非常重视安全生产工作，成立了安全生产工作领导小组，全面落实安全生产的各项工作措施。
特别是最近的强降雨天气频发，公司各领导高度重视，高度警惕，切实加强领导，全面防范安全事故发生。
篇四：自来水公司2012年度上半年工作总结 2012年上半年，自来水公司在市委、市政府的宏观指导下，在市水务局的直接领挥下，在市各相关单位的大力协助下，在公司全体干部职工的努力工作下，以“4535”党建工作为思想核心，圆满完成了各项目标任务，实现了公司的快速发展，体现了公司团结一心，奋发图强的新发展。
下面将上半年主要工作完成汇报情况： 一、加强宣传，促进管理， 提升水平 （一）做好宣传工作，提升供水企业形象 自来水公司在水务局直接领导的下，积极做好春节前夕市长赵风楼对公司春节前夕的供水情况检查，并接待了卫生局、安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查，通过一系列的接待工作中，向各级领导介绍公司的各项情况，使供水公司的形象得到了较好的提高。
同时，公司领导积极参加电台“百姓热线”栏目就2012年公司计划开展的民心解困工程进行宣传；参加电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告；参与电视台“每日关注”栏目，重点介绍了春节期间保障安全供水工作；，配合电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了“供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目；向《中国水利报》介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测情况；积极参加了市水务局在市中心广场举办的第二十届“世界水日”、第二十五届“中国水周”纪念宣传活动，并在活动中表演了精彩的节目；上述宣传工作的圆满成功，在电台、电视台等媒体的大力协助下，不断提高了公司在广大用户心中的企业形象，使广大百姓更了解了我公司的服务水平，让全体市民了解到供水工作中的艰辛与困难，为提高自来水公司的企业形象创造了优异的条件，促进形象的不断提高。
（二）以规章制度，促进企业管理 上半年伊始公司就召开全体班子成员、各部门党政负责人会议，公司党委书记、总经理张宝生组织学习了“四学、四查、四比、四看”活动，并进行安排部署。
会议还重温学习了“15518”工作战略和有关文件、理论知识，先后公司
供水规范化管理检查涉及管网运行所需要的材料，具体点，譬如什么记录
管网运行与管理情况 1.岗前培训与持证上岗情况 为了不断提干部职工整体素质，推动经济建设步伐，实现经济又快又好发展目标，结合公司实际情况，每年制定员工技能培训计划，对各水厂及泵站开展机电一体化、供排水知识基本知识培训。
将合同工进行公司各项规章制度、安全及相关知识进行培训，通过培训进行考试。
对供排水公司事故应急预案体系进行深入学习，增强对突发事件的应变能力及综合素质。
对排水管道维护安全操作规程知识进行相关培训和实地操作培训。
重点对抢修队员进行安全技术知识培训，增强业务技能水平。
同时各岗位人员都持证上岗。
2.管网档案与调度系统情况 首先、我公司建立了自来水供水调度无线监测三遥系统，是以PC+PLC(RTU)为主体，通过遥测、遥信、遥控、遥调，将各水厂、加压站，管网测点的实时生产运行数据通过有线或无线的形式传送到总公司的中控室调度中心，系统实时性强，处理速度快，运行稳定。
遥测、遥信、遥控、遥调功能，即使中心电脑在停电停机时产生的数据不完整时,也可以通过遥调把数据补调回来,数据完整对数据分折起到了很重要的作用. 其次，公司进一步加强了供水管网管理。
完成了老成区管网地理信息系统的一期建设，以及基础数据资料录入工作全部完成，这将为规范我县管网图档管理体系，提高信息检索的准确性准确，实现城市供水管网管理向科学型转变，逐步实现自动化和规范化，提供了条件。
3.管网漏损检查及维护情况 供水调度无线监测三遥系统通过对管网压力、流量的各种规律进行实时智能分析(如压力突变、流量异常等)，及时发现供水干管的爆管和渗漏，并第一时间通过声光报警方式通知水厂并及时通知公司的抢修部门进行抢修，减少了经济损失，降低供水成本。
也及时发现管网压力、管网漏损不正常情况。
同时，公司抢修队人员定时、不定时对供、排水管网进行巡查，巡查中发现跑水及井盖丢失，立即进行修理和更换。
同时，每年对管网末梢进行放水清洗。
开展全县供水管网检漏工作，在两个月的时间里，完成了全部管网的检测工作，共检测出管网暗漏33处，全部及时进行了修复，大大降低了管网漏损率。
在管线巡线及抢修方面，公司对巡线人员实行分区划片管理，每人负责一个区域，强化巡线人员的责任意识。
申请自来水报告怎么写
自来水安装申请书泉港区第三水厂： 为了解决我村长期以来全体村民的生产和生活用水困难问题，也是区镇两级党委、政府把我村的自来水网络建设列为为民办实事的重点项目之一。
为了把实事办实办好，我村特向贵公司申请办理有关用水手续，望贵公司尽快审批为盼。
致 申请单位：后龙镇后圩村安水申请客户提出《安水申请》，注明安水地址、联系人、身份证复印件、安水性质、每月估计安水量、联系电话（单位安水申请请需加盖单位公章）。
↓审核受理客户服务部会同设计室现场验证是否具备发展条件，向营销公司了解原用水情况，符合条件的三日内设计，不符合条件的登记备档。
↓勘察设计 勘察设计设计室五日内绘制图纸、编制工程预算↓收取费用客户服务部一次性告知申请应交费用，出具交费单、客户交清费用后，将图纸转交工程科。
↓工程施工工程科三日内组织施工，工程竣工后组织验收，验收合格将《工程验收报告》和结算清单及时转交客户服务部↓立户验收客户服务部三日内组织相关科室立户验收，装表通水，发放给水牌纳入
高层供水管破裂抢修需要多长时间
石家庄水团*管线处：主要负责全市公共供水管网附属设施（管网阀排气阀、排泥阀、消火栓等）的维修、保养、抢修工作。
日常管线的巡查及漏点定位工作。
办公地点：石家庄市新华路589号办公电话：87882290
消防水管道里的水是自来水吗
这不一定, 在城镇道路旁的大多用的是自来水,这水跟生活水基本无差别. 在建筑物内的室内外消火栓及自喷的水源多数是自来水,但因二次污染,已与发生差别.现在的新建工程,将消防水与严格区分. 现在生活的标准提高了,过去什么管都能作生活水管道,什么黑铁管啦铸铁管啦都可以,有水就可吃,我小时,就见到过将漂白粉撒到河里,直接抽水压进自来水管网内. 现在生活水管道内,水不得受到二次污染,并要经过饮用水标准的检测. 说句实话,这种要求与现实是有差距的,谁见过室外管网采用焊接的在安装或抢修后,钻进管内去涂塑或抹水泥,哪里的自来水没有锈铁迹. 你如用于经营,是万万不可作为饮用的,否则处理得你够呛.如用于自家,自己看着办.
给水管道合理安装排气阀
给水管道合理安装排气阀应注意以下问题: 1、排气阀位臵的选择 确定合适的安装点是保证整个供水管道系统安全运行的基础。
排气阀的安装位臵直接影响着排气效果和管道的运行状态，我们设计人员在设计时，往往只局限于在局部最高点设臵，但在实际应用中排气阀的安装位臵有多种，只有综合考虑整个管路的各种情况，因地制宜，才能使排气效果达到最佳。
（1）供水管道的局部最高点必须设臵； 供水管道因地势变化需以一定坡度或遇障碍敷设时，在局部高点一般会积聚较多气体，此处位臵为供水管道最主要、最常见的安装位臵。
（2）在下降坡度变大点 供水管道沿下降坡度敷设时，在下降坡度突然变大处，需设臵。
（3）在上升坡度变小点 供水管道沿着上升坡度敷设中，坡度突然变小处，需安装排气阀。
（4）长距离无折点上升或下降管段可每500～1000米设一个排气阀； （5）长距离水平管线可每隔500～1000米安装一个排气阀。
2、选择正确规格的排气阀，排气量必须适当。
若排气量小，停水后再恢复原有供水能力需较长时间，若排气量大将很快就能恢复原有供水能力。
3、最高点两侧有不同坡度时 ,按条件最不利的坡度确定。
4、排气阀下面应安装一个同一口径的阀门,一般为闸阀。
5、排气阀口径与管线直径之比一般为1：8或1:12。
6、排气阀必须垂直安装。
市政工程施工到凌晨扰民怎么举报
如果是新建工程的施工扰民问题，不管什么工程都是不允许的。
你可以向一下部门投诉：1、建筑市场监管部门：城管执法大队2、环保部门：环保局3、建设主管部门：建设局如果都没有人管的话，可以打市长热线，进行投诉。
最后，还可以向媒体曝光。
当然，如果是应急抢修工程，例如，冬季的采暖管网抢修、主要供水管线抢修、主要供电线路抢修以及其他重要工程的抢修，这些工程必须在最短的时间内抢修完成，可能存在24小时不间断施工。
这些抢修工程的扰民问题，就需要市民理解和支持了。
如果是这样，即便是投诉也不会受理的。
公用水管破裂谁负责，自来水公司还是我们自己
你这个问题主要分两点看：（1）你的小区有没有物业公司，如果有物业公司，并且这条管线属于小区内网，那就是属于本小区的公共管网管线，是归属于物业，所以物业公司就有责任免费主动积极地维修。
如果这条管线是小区的外管网，那就应该由物业负责联系你们当地的自来水公司协调维修的事宜，至于收费与否，答案是不收费，因为自来水公司本来天生就有义务维修维护城市内的供水公共管网，责无旁贷，他们这是给自己干活，要不管线一直漏水造成损失的是他们。
这个道理就跟电业局维修一样，假如一根电线杆子上面的电缆被风弄断了，他们都得赶紧抢修，哪有敢收费的。
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（2）如果你们小区内没有物业公司，且这根管线是在小区内的内管线，那就只能是大家掏钱，然后自来水公司负责维修，因为自来水公司通常负责的是外管网、城市管网，所以他们需要收费有偿维修。
如果你们小区内没有物业公司，且这根管线是在小区外的外管网，那就同最上面头一条的说明一样，由他们自来水公司免费维修。
但是根据你的说法，自来水公司胆敢挨家挨户收费，那我个人估计可能就是你们小区没有物业，损坏的管网又是你们小区的内网，责任不在他们范围之内，就应该你们出钱然后他们维修或者更换管线什么的。
但是不管怎么说，每个店面出1000元会不会有点多。
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除非他们能拿出相关依据，比如需要更换多少米的主管道的主管道造价，焊接的费用，人工费用，各种材料费用等等等等，这是基本准则，不然就是你说的乱收费。
（乱收费的定义就是：没有依据，没有法令、没有规章制度、凭他们空口白牙张嘴就来的无根据要价）。
你想要收费标准跟依据，这是你们的最基本合法合理的要求，支持你。
个人意见，供你参考^_^
