怎么才能提高电工技能
要想提高自己的电工技能个人觉得要靠以下几个方面：1.多学电气相关方面得的理论知识，这是基础，可以知道自己的实践，比如电工基础，电子技术，电力拖动，工厂变配电，还有计算机相关方面知识。
2.工作中多动手，多实践，长期实践经验的积累，才能提高自己的技能 3.不断总结自己的知识和经验。
如果你从事相关领域工作，如果时间多的话，建议报读相关电工培训班，初，高，技师，各个层次都有，理论实操相结合。
对提高自己技能有帮助。
轻松掌握电梯安装与维修技能 这本书怎么样
一年来，设备部电气专业在厂部的英明决策下，部门的正确领导下，专业全体人员通力合作，用劳动和汗水使电气设备运行稳定，保证了安全生产。
众所周知电厂电气工作涉及范围广，和其他专业配合多，和上级管理部门联系多，设备分类多，设备出现故障的几率多，这给电气维护工作带来了很大难度，再加上今年电气人员流动大，专工、班长相继更替离任，班组又有员工调到其他部门，电气工作在缺员的情况下，管理没有滑坡，工作没有退步，迎难而上，圆满完成了领导交给的维护任务，取得了一定的成绩，但是也有不足之处，这都需要好好的总结一下，以便从中吸取经验和教训，找出不足迎头赶上，使明年的工作更上一个新的台阶现将一年来的工作总结如下：一、全年工作回顾1、技术监督方面，（1）电测监督，三月份完成了关口表计校验工作，#2发电机远动变送器，AVC屏变送器，变送器屏主要变送器的定期检验工作，#1发电机关口表更换工作，表计准确率达到98%以上。
（2）绝缘监督方面，对I、II蓝叶线线路避雷器预防性试验，对蓝221、蓝222开关SF6气体压力检测，蓝222开关预防性试验工作，II蓝叶县PT、CT预防性试验工作，#1、#2主变、高厂变预防性试验工作，主变中性点避雷器实验工作。
发现了蓝222开关C相合闸电压高，三相开关合闸同期时间长的问题，已经列入计划在大修中处理。
发现了碎煤机开关真空包击穿问题，以及时解决，将备用开关做耐压试验后恢复。
（3）继电保护监督方面，对一级碎煤机、二级碎煤机保护校验，水源变开关保护校验，水泥厂电源开关保护校验，以及#1发变组B柜CPU板件更换，保护部分校验。
保护投入率达到100%，保护动作率100%。
2、现场设备维护: 主要有广民砖厂#1、#2、#3变压器更换计量表记，可实现防盗和远程抄表。
#2机乏汽回收装置的电气部分安装调试工作，#1、#2炉原煤仓振动器电气控制箱制作，安装，接线调试工作，水源变开关经过改造设置为双电源开关，可以在单台及运行时不用再用网购电供电，有利于厂里的经济增效；PMU装置的盘柜安装，#1、#2发电机，I\\\/、II蓝叶线电气二次回路模拟量接入调试，#2炉#1、#2、#3给煤机电气控制箱的安装电缆敷设，安装调试；侯班楼空调电源加装计量装置工作； #2机励磁系统升级改造工作，#1发变组保护柜CPU板件更换保护校验工作；调度数据专网双平面改造工作；电能采集装置双平面改造工作等主要工作；B侧碎煤机电机的大修工作，以及输煤皮带电机的检修工作，历次小修中的维护工作。
全年共办理工作票953份。
3、消缺管理工作：本着为安全生产服务，检修为运行服务的宗旨，做到小缺陷不过班，大缺陷不过天，保证处理缺陷随叫随到，在不影响机组稳定运行的情况下尽快消除缺陷。
由于机组运行暂时不能消除的缺陷都在缺陷记录本里签字说明，等停机后及时处理。
全年共处理各类电气缺陷累计达1182项其中自查缺陷项目647项，缺陷登记535项。
4、工作中主要解决的问题有：由于蓝2甲刀闸安装时静触头安装倾斜，动触头和静触头接触时接触面偏小导致机组运行时发热，在检修中我们作为重点，多方听取意见，采取有效措施将动触头局部打磨增大接触面，再合理调整弹簧压力，将触头接触电阻控制在合格范围内，经过开机运行后的跟踪观察，效果良好没有发现再有发热的现象。
5、安全性评价中所做的工作：在配合安全性评价评审的工作中，根据评审内容前期做了大量的准备工作，包括图纸的配齐、归类，资料的整理完善，各项规章制度的整理和增补完善。
在评审过程中电气班组抽出专人配合，到班组检查管理，到现场检查设备，积极听取评审团的整改意见，随后逐步完成整改内容。
6、技改工作：全年完成了广民砖厂#1、#2#3变压器计量箱改造，远动数据专网双平面改造，电能采集系统双平面改造，实时调度系统双平面改造，PMU装置安装投运，#1、#2炉煤仓振动器改造，#1、#2机乏汽回收装置安装投运，#2机励磁系统升级改造等14项。
二、班组建设管理1、把“安全第一，预防为主，综合治理”方针落到实处。
安全生产是电力企业的命脉，没有安全，一切无从谈起。
对于安全虽说不是高瞻远瞩也要处处尽心，电气班成员居安思危，把“安全第一、预防为主”的理念方针落实实际工作中去，在工作的时候都要安全措施，技术措施，杜绝无票作业，不投机取巧。
对于各种不安全事件，认真组织学习分析，让每一位员工都到教育，切实吸取教训。
有付出就有汇报，截止目前，我班组安全形势良好，未发生人身轻伤和重大设备损坏安全事件，两票合格率100%，圆满完成了公司下发的各项安全指标。
2、狠抓检修质量，杜绝重复消缺提高设备健康水平。
电气班成员每天坚持设备巡检，设备缺陷早发现早处理，从设备发生故障的现象深挖原因，做到原因不清不放过，不但要想办法处理缺陷，还要想办法预防同样的问题多次发生。
就拿煤仓振动器的事来说，原来总是烧电机，经过认真分析知道振动器在工作过程中容易甩块变松导致电流过大热偶动作，原来只是简单的复归热偶就再次使用，这样就反反复复导致电流越来越大，电机多次这样启动就会对绝缘造成严重的损坏。
班组就内部规定凡是去处理热偶动作的问题不要简单的复位就一走了之，要看为什么热偶动作了，那钳形电流表卡一卡电流是不是超出额定电流，找找机械方面的原因，及时通知吉成或者机务人员处理机械方面的问题。
之后班组人员都这么去执行，因为此类问题烧电机的事大大减少。
在设备检修中都做到有记录，有数据。
3、严格落实定期工作制度，责任到人，规范有序，提升专业管理水平。
定期工作是设备稳定连运行的重要的保证，过去，我班组定期工作流于形式，执行力度不够，定期工作随心所欲，完全凭个人主观意愿，从而，造成项目不清，重复项目多，员工情绪较大，缺陷增多，检修人员疲于应付。
为了电气专业各项工作规范有序，有条不紊，提高设备健康水平，结合本专业实际情况，已制定定期工作制度，继电保护定检计划，绝缘监督定检计划，电测监督计划，输煤系统定期清灰等，切实保证所辖设备安全。
4、设备台账、检修记录管理。
以前我们班组台账版本多，有的重复了，有的却没有，没有发挥到台账的作用，查看一下也很不方便。
我们就统一了格式，花了几周的时间按对设备台账和检修记录认真检查补充，目前设备台账齐全，检修记录齐全，要求检修完成后及时填写。
5、技术培训管理由于我班组是个综合的班组，虽说都是搞电的，可是有的不懂二次，有的不懂一次，大家的知识都不够全面，都需要提高，我们就在大家空闲的时间开展技术培训，形式多样，可以互相提问题，可以在小黑板上讲课，可以拿出问题大家共同探讨，目前取得了一定的效果。
今年我班组还分别派人参加了省局举办的励磁方面的技术培训，调度自动化技术培训，继电保护定值计算技术培训等，使我们在技术上有了进步和提高。
6、材料及备品备件管理电气材料是很繁琐的，品种多，消耗大，易损坏。
不可预见性大。
以前工作中常出现设备坏了没备品，需要安装设备没材料的问题。
针对此问题我们也经常互相提醒大家对自己的设备要做到心中有数，对经常可能出项问题的设备存有备品，不得影响设备安全运行，将责任划分到人，让每个人都把自己放到管理的位置，让自己都有责任感。
目前此类工作进展的比以前大有改观。
三、20**年工作思路虽然我们在工作中取得了一定的的成绩，但是还是有很多的不足，技术上也需要进步，安全上更要狠抓不放松，管理上还需要更明确、更细化。
在来年的工作我们专业工作思路如下：（一）设备管理1、设备缺陷治理通过对2012年前11个月缺陷记录统计分析，电气专业2012年缺陷重点集中在以下三个方面：照明缺陷、电动门缺陷、变频器缺陷。
针对以上情况，2013年缺陷分析治理方面重点进行以下工作，第一，对全厂电动门进行分类统计，在机组停机检修时联系厂家对主要的、关键的电动门逐个进行力矩调试，确保电动门开关状态完好，并经过调试后是我们的员工完全掌握各种电动门的开关及力矩调整方法的技能；第二，对全厂变频器进行分类统计，并从技术方面分析变频器是否满足电动机容量需要，并整理出全厂电机变频器参数设置的文字资料编制成册；第三，对全场照明实行计划检修、由被动消缺变为计划检修，增加工作的主动性。
2、设备缺陷管理制度执行严格执行缺陷管理制度，按要求进行签字、登记、交待，在时间上做到小缺陷不过班，大缺陷不过天，在质量上严把检修质量关，做到应修必修，修必修好，避免重复缺陷发生。
措施：（1）严格要求班组按缺陷管理制度规定执行，否则严格考核，（2）专业每天不少与 次到现场，对主要的、重要的设备缺陷除制定相应的方案外、应及时到现场，做好跟踪和过程管理。
3、开展设备定期检修及状态检修具体从以下几方面做起:（1）根据设备检修状况制订年度检修计划，结合机组运行情况开展检修，找时间点、创机会开展计划检修。
（2）根据设备起停情况及运行状况，对设备进行分类，开展状态检修（如：起停频繁的开关，环境不好的电机等缩短检修时间）（3）加强重点设备管理，确保机组安全运行主设备、主要附属设备及生产中的关键环节的设备4、做好设备人员分工、严格执行定期巡检及定期工作制度5、及时完善设备台帐管理6、备品备件管理仓库备品备件管理对仓库备品备件，经常统计及时了解、既要避免缺少备件影响检修又要考虑占用过多资金。
现场备品备件管理对现场的备用设备及时检修，确保状态完好，并采取相应的保护措施，如6KV、及低压段备用开关修复完善7、专用工器具管理建立专有工器具台帐如发电机检修专用工具（二）技术监督管理工作落实继电保护、绝缘、电测仪表监督规程，规范日常维护，开展定期监督，有计划的逐步开展计划检修工作，是监督设备不超期，切实保证了监督管理质量。
重点采取以下措施：1、建立管理组织机构2、完善监督管理制定3、做好监督台帐管理4、制定监督计划5、编制监督统计报表6、定期召开监督会议7、进行年、季工作总结。
8、积极参加电力系统监督活动（三）安全管理坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化安全教育，严格安全管理，努力提高电气员工对安全工作重要性的认识；以保人身安全为重点，大力推行安全知识培训、借鉴其他厂矿的安全实例进行全员讲解。
以人为本，防控结合，不断夯实安全生产基础；继续坚持行之有效的安全管理好做法，严格执行各项安全制度，落实各级人员安全责任，做好危险源辨识；深入推行危险点分析预控措施，加大对习惯性违章和装置性违章的查处和治理力度，将安全管理的重心下移到现场，切实做到安全工作的“三落实”和事故处理的“四不放过”，充分发挥安全保障体系和安全监督体系的作用，确保人身、电网、设备的安全。
除严格按照厂部各种规章制度外，重点采取以下措施：1、切实抓好班组班前班后会，不走形式，做好安全预控和班后总结。
2、做好工作前安全技术交底，要求分层次有重点全面开展交底工作。
3、重点工作有方案有措施并履行审批手续（重大、重要、新技术、难度大的工作）4、专业每周至少参加两次班组召开班前班后会5、每月参加班组安全活动分析会（四）人员培养技术方面：一专多能、分级培养、重点培养管理方面：组长当班长使用、班长当专工使用，使其具备全局观念。
从技术和管理两方面进行班组管理（五）2013年几个重点工作1、主设备严格按技术监督要求，做到时间不过期、项目不减少。
2、使全厂电动门状态完好。
3、全厂变频器台帐记录完整、定值设定清晰。
4、技术监督管理工作上一新台阶。
5、抓好安全管理。
6、做好非标技改工作（六）2013年工作目标（七）继续做好修旧利废工作
群众安全监督员总结从哪些方面写
2012年以来，贺西矿工会在集团公司工会和矿党政领导下，认真学习贯彻两级党委工作会、四届二次职代会和九届二次全委会精神，学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路的《决议》，以“面对面、心贴心、实打实，服务职工在基层”活动为主线，大力推进“服务企业发展、服务职工群众”工作进展，以安康工程、技术创新工程、职工素质工程、为重点，切实履行工会各项职责，积极开展各项工作，提升分析、思考面临的形势及任务的能力和水平，较好地完成了全年的各项工作任务。
现将主要工作总结汇报如下：一、把推动安全生产持续稳定向前发展摆在服务企业、服务职工的首要位置，举全会之力抓群监、保安全。
为进一步强化群众安全工作，年初下发《关于加强群众安全工作的通知》一号文件，指导全年群安工作的开展。
我们坚持“安全第一、预防为主、群防群治、防治结合”安全方针，以“安康杯”竞赛为主线，积极开展群众安全工作，促进了安全生产。
一是全年共组织零点行动20多次，排查安全隐患109条，督促整改96条;群监员填卡2279条，排查重大隐患24条;参加人数50余次。
二是完善制度抓管理。
针对生产实际结合《群众安全工作竞赛考核办法》，先后完善了“群监员安全责任制”、“业绩考核制度”、“重大隐患排查汇报制度”，建全了“群监员填卡记录台账”。
三是以安康杯竞赛为主体突出重点抓关键，1-10月份各车间成立了以队长、书记为组长的领导小组，并由各车间工会具体牵头组织，在全矿共举办了30余场“安康杯”竞赛活动，共有1600余人参加活动，其中水暖队组织全队职工观看了锅炉爆炸危害性教育电影，提高了职工学习安全知识的积极性，在全矿营造出了浓厚的学习氛围。
四是牢固基础抓教育，牢固安全防线。
我们首先加强基础教育工作，采取各种形式，宣传党的安全生产方针，组织职工学习安全法规，落实“现场工人自主保安六项权利”；其次以事故案例、现身说法为活教材，进行实例教育，通过书面形式进行安全考核，增强了职工的安全生产自觉性。
全国第11个“安全生产月”期间，组织采掘辅助24队组举行了“安康杯”知识竞赛，通过比赛提高了职工安全意识，夯实了安全生产基础。
四是加强星级井口接待站建设，实现接待站工作制度化、规范化。
①完善群监组织。
2012年完善和补充专兼职接待员10名，20个群监小组群监网员109名，组织培训特聘群监网员16人次。
②坚持接待工作制度化。
群监站实行了一牌三簿管理，群监员上岗考勤版板管理。
③履行职责规范化。
实行一班三汇报，规范记录，每天将记录情况整理汇总后在早七点半的调度会上予以通报和落实整改。
④安全生产学习宣传教育经常化。
每周一次学习会，坚持每周一题，每月一课的安全生产学习；在群监员中坚持组织开展了安全生产自我教育“每天五问”活动。
二、融入中心，服务大局，在应对危机的过程中，团结动员广大职工，不断增强群众性建功立业的能力。
一是根据今年煤炭市场逐渐疲软，企业生产经营困难日渐显现的形势，我们结合形势任务教育，广泛开展以“工人先锋号”为载体劳动竞赛活动，适时制定出台了《贺西煤矿2012年建功立业劳动竞赛方案》、《“十个一”建功立功竞赛方案》、《关于开展2012年贺西煤矿“工人先锋号”创建工作的通知》、《关于开展“同舟共济保增长,和谐共建促发展”活动的通知》等一系列文件，制定具体目标和激励措施，严格考核，最大限度地调动了职工群众的积极性和创造性，教育和引导职工共同应付危机，攻坚克难。
涌现出了荣获省级工人先锋号和省煤先进集体综掘一队，省煤行业劳模高文贵，省总工会直属工会五一奖章王强强，集团公司级工人先锋号综掘一队、瓦检队等先进集体和个人。
二是积极开展了群众性技术创新和我为企业献一策活动。
今年我们在全矿大力倡导科技兴矿、技术革新、小改小革等活动中，涌现出了一大批革新项目和技术革新能手，2012年技术革新和小改小革39项，其中技术革新22项、上报集团公司12项、小改小革17项，极大的提升了我矿安全生产效率；在我为企业献一策活动中，通过收集、分类、评比、采纳一整套运作方法，收集合理化建议260条，其中有30多条优秀合理化建议已得到落实，为安全生产起到积极的推动作用；三是积极开展班组安全建设，夯实安全基础。
根据晋煤劳发（2012）865文件精神，我们推行了“人人都是班组长”管理模式；实现了班组规范化管理；提升了班组安全基础建设。
四是扎实开展节支降耗，挖潜增效活动。
在全矿各单位积极开展了提高质量、降低成本、开展修旧利废等增收活动。
1—11月份节收总效益600万元，涌现出先进个人80余人，全矿共评聘职工节能降耗义务监督员26名，为企业节约了材料，创造了效益。
如准备队白艳平坚持从身边小事做起，带出了一支“修旧利废勤俭节约”的高素质队伍;五是深入开展岗位练兵、技能比武活动。
今年以来我们积极开展岗位练兵和师带徒活动，通过传帮示范，切实提高职工技能水平，选树出了好徒弟10名，通过活动开展，极大地提高了职工学技术的热情，并按照全员培训、全员参加的原则，积极开展技术比武工作，全矿共有1086名选手参加了52个工种的技术比武活动，基本实现100%。
并选拔109人组团参加集团公司技能大赛39工种比赛。
六是做好劳模管理服务工作。
组织开展了“劳模是什么、向劳模学习什么、劳模怎么办”研讨活动2次；认真贯彻落实焦煤《劳动模范评选管理办法》，切实解决好劳模遇到的实际问题，为劳模成长创造良好地条件。
此外还在加强基础管理工作上对获得劳模、五一奖章、奖状的状态进行了统计及电子归档。
七是在贺西矿党政领导关心和支持下，创立了以王强强个人名字命名的“超强矿山机电创新工作室”，并在全矿广泛开展了科技攻关、导师带徒、技术交流、技能培训、应急抢修、提升管理、理论研究等活动。
同时，工作室成立电钳工培训基地；并培训员工83人次，修复采煤机控制2台、变频器4台，节约资金700万元，并为兄弟煤矿处理难题13次。
今年申报了山西省高技能人才创新工作室及全国能源化学系统职工创新工作室。
总之，经过矿工会的辛勤努力和全体职工的热情参与，全年各项工作进展顺利，取得了一定的成绩，但在肯定成绩的同时，也应看到我们工作上还存在的差距和不足，有待于我们在今后的工作中不断摸索，不断完善。
2013年，我们将重点抓好以下方面的工作： 一、 坚定不移地把群众安全工作放在工会工作的首位。
以“安康杯”竞赛为载体，强化安全宣传教育，创新形式多样的群监和协管活动，为企业实现安全生产发挥好工会的优势和作用二、以职工经济技术创新为主线，广泛开展建功立业活动。
开展好合理化建议、双增双节活动。
三、大力弘扬劳模、先进精神，广泛宣传典型事迹，营造尊重、关心、争当劳模的良好氛围办好技能大赛。
电气工程及其自动化有哪些课程?
一、自动化工程师自动化工程师主要负责了解客户需求，编写自动化控制项目方案书、负责PLC编程、组态软件编写、组织自动化工程施工，负责自动化控制项目技术指导要求，并遵循软件开发流程，进行独立的嵌入式软件模块的设计和实现，和其它部门配合共同完成产品的设计、开发和测试。
主要工作内容有：承担自控技术和产品的研发和实施；编制最优化控制计算机软件；参与编制项目的技术方案、项目建议书和可行性研究报告；为项目的建设、安装、调试、运行提供技术支持等。
职位要求：自动化工程师一般要求自动化及相关专业本科以上学历(专科毕业工作满两年也可以)，并且要有一定的工作经验：1-2年自动控制工程设计经验；相关领域设计，能够进行现场施工管理；熟悉自动控制理论，熟悉西门子、三菱、ABB或其它公司PLC，能熟练编写PLC程序，开发上位机软件；能熟练使用CAD等相关软件设计制图；熟悉SQL等数据库，VBA编程；熟悉现场各种工业常规仪表，水分析仪表。
职业发展路径：自动化工程师一直以来都是社会急需的人才。
自动化工程师主要在电力系统研究、设计、生产、试验、建设、管理、教育等单位就业。
由于自动化工程师的研究范围广，应用前景好，因此该职位的就业形势非常好。
主要求职方向：1、电厂（包括各个公司，工厂的配电室）2、软件开发（特别是单片机或EDA等）3、PLC（大体是工控方向，搭建操作平台等）4、各个矿山，或金属冶炼场所（进行自动化设备的维护，操作等）5、做销售工作（专门卖自己专业相关的东西）6、各种研究所7、产品设计，就是硬件电路设计二、电气工程师电气工程师主要从事电气专业工程设计及相关业务，在我国，国家对从事电气专业工程设计活动的专业技术人员实行执业资格注册管理制度。
其分为电气智能工程师、建筑弱电工程师、注册电气工程师、变频器技术工程师。
电气工程师主要工作内容：1、绘制，审核、把关和保管电气工程图纸；2、审核电气施工方案，检察施工过程中材料的规格、品牌、技术性能等与图纸是否一致，对一般性质量问题进行及时处理并上报领导；3、督促检查施工现场电气施工情况，现场安装调试电气设备，分析处理现场故障；4、制定电气设备及计量仪器的各项规章制度及操作sop，维修计划及周期检查计划，并协调日常的维修、保养及计量检查等工作；5、建立、完善电力设备固定资产的统计及计量器具的档案、统计、编号等管理系统；6、在电气设备及备品备件的添置和工程项目中，严格按照公司制定的采购程序，把好质量关；7、协助各专业及部门的各类验证工作。
职业发展路径：电气工程师常要亲自操作电气设备，因此持有电气工程师职业资格证者将有很大的竞争优势，就业选择面较广。
电气工程师一般有以下三种发展路径：路径一：可就职于生产类型的企业，发展路径为初级电气工程师—中级电气工程师—高级电气工程师；路径二：进入电力设计院、电厂、电力局从事电力系统设计和设备管理工作等，此路径有较好的发展前景；路径三：待经验积累，且培养相关组织领导能力后，可发展成为管理型人才，如项目经理。
三、机械设计工程师机械类设计工程师要求出身机械类专业，熟悉电子产品生产通用设备及工艺流程，熟悉PCB板设计软件及熟练使用AutoCAD等机械设计软件以及PLC等编程控制技术。
机械设计工程师分为两大类：机械类、结构类。
其中结构设计工程师要求熟悉家电类、工具类产品（包括手机外壳、吸尘器、电饭煲、豆浆机、榨汁机、电钻、打草机、剪枝机、电锯等产品）生产通用要求及工艺流程；熟练使用Pro-E等三维设计软件及AutoCAD等机械设计软件；熟悉注塑工艺，精通模具设计及模具制作工艺知识。
主要工作内容：1、负责机械加工类、家电类、工具类产品的结构设计，包括外部、内部结构及工装设计，使产品符合可靠性、可生产性、可维修性和成本的要求；2、根据市场、生产的需要，对产品的设计提出改进方案并及时执行；3、实施产品的结构件的可靠性实验，并做好零部件的评估和验证工作及产品结构风险分析；4、及时完成相关的设计技术文档。
职位要求：专科毕业4年以上(非机械类专业需6年)，本科毕业3年以上(非机械类需5年)，其中必须有1年以上在生产、科研企业工作经历，同等学历者需有15年以上的工作经历。
所谓“机械类专业”是指在大学中学过机械原理、机械零件、理论力学和材料力学四门课程的专业。
工程师资格需要申报并评定后，取得相应助理级、中级、高级工程师资格。
四、技术支持工程师技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。
技术支持分售前技术支持和售后技术支持，售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助，售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。
常见的技术支持有电话技术支持、上门服务技术支持等。
包括两方面内容，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。
随着技术的进步，技术支持工作性质也不完全一样，如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持，而且对技术支持的技术要求很高，因为面对的各种各样的客户，要有心理准备遇到各种各样的问题，需要在技术上比用户更迅速、进行更新。
在21世纪的当代，技术支持已经成为服务的一部分。
也成为公司企业形象的重要组成部分。
技术的支持不仅仅是以解决技术问题为目的，更重要的是在客户的心里建立起企业的形象，让人们记住的是企业的形象，进一步记住所用产品的品牌，最后达成服务与品牌的完美结合。
选择从事技术支持工程师这个行业，是近几年社会需求量非常大，发展前景较好的一个方向，从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业发展促进人才的需求，专业的技术支持工程师是现在企业的宝贵人力资源财富。
技术支持的岗位职责主要有以下几点：1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划\\\/报告等。
五、研发工程师研发工程师（ResearchandDevelopmentEngineer），主要负责公司企业相关产品研发的具体工作。
作为研发工程师，首先要有强烈的好奇心，这是成为高手的必要条件。
喜欢新生事物，对问题喜欢刨根问底，以钻研为乐趣。
企业中的工程师必须具备完善的知识体系，企业中的工程师不是研究学问，也没指望成为科学家，是为企业的产品服务的。
因此，全面的知识架构对于迅速完成产品开发任务非常重要，复合型人才更为难得。
此外，还必须时刻关注成本、生产工艺、用户需求、测试环境、采购渠道、配套厂家工艺水平等等许多方面，一点不慎后续问题就冒出来了。
企业的工程师，务必坚持市场第一，用户至上的开发思路，工作仅仅是开发出低成本的、工艺性好的、品质稳定的，最关键是满足目标用户需求的产品，不能凭想象发挥，自以为是。
唯技术至上的人，思路狭隘，即使聪明过人，只能扮演一个处理具体问题的小角色。
企业的唯一目标是赚钱，能赚钱就是好产品，不能赚钱就等于零。
这就能解释为什么很多研究所、大学开发的产品填补了多少多少空白，但在产业化过程中却总赚不到钱，最后落满灰尘。
研发工程师的主要职责有以下几点：1、根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项；2、撰写《可行性报告》，填写《新技术开发表》，并提交新品项目组长审核，结合公司设备设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段；3、对新产品工艺中的难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商；4、进行综合性的全线制造实验，并不断改善工艺及制造方法；5、负责跟踪前期生产，指导监督全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题；6、产品完全成熟后，移交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向市场部提供有关加工能力及价格的信息。
六、项目经理项目经理从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。
通俗的来讲，项目经理就是为项目的成功策划和执行负总责的人。
在一个项目团队中，项目经理是领导者，因此其首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。
能力要求：号召力：即调动项目组成员以及客户、供应商、职能经理、公职人员等等的工作积极性的能力。
每个人的素质、能力和思想境界均或多或少存在不同之处，也因此每个人的工作积极性均会有所不同，所以当内部成员由于这样那样的原因对工作表现出懈怠、厌倦的情绪，工作积极性不高时，项目经理这时就得发挥号召力，调动员工的工作积极性。
影响力：主要是对项目组成员产生影响的能力。
项目经理除了要拥有的、其他员工视为重要的特殊知识，正确的、合法的发布命令之外，还需要适当引导项目组成员的个人后期工作任务。
交流能力：即有效倾听、劝告和理解他人行为的能力。
强势领导必将制约企业的发展。
项目经理只有具备足够的交流能力才能与下属、上级进行平等的交流，特别是对下级的交流更显重要。
因为群众的声音是来自最基层、最原始的声音，特别是群众的反对声音，一个项目经理如果没有对下属职工的意见进行足够的分析、理解，那他的管理必然是强权管理，也必将引起职工的不满。
应变能力：每个项目均具有其独特之处，而且每个项目在实施过程中都可能发生千变万化的情况，因此项目的管理是一个动态的管理，这就要求项目经理必须具有灵活应变的能力，才能对各种不利的情况迅速作出反应，并着手解决。
管理技能计划：计划作为项目管理的一项职能，它贯穿于整个项目的全过程，在项目全过程中，随着项目的进展不断细化和具体化，同时又不断地修改和调整，形成一个前后相继的体系。
项目经理要对整个项目进行统一管理，就必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数，各项工作才能按计划有条不紊地进行。
组织：当一个项目在中标后（有时在投标时），担任（或拟担任）该项目领导者的项目经理就必须充分利用他的组织能力对项目进行统一的组织，比如确定组织目标、确定项目工作内容、组织结构设计、配置工作岗位及人员、制定岗位职责标准和工作流程及信息流程、制定考核标准等。
目标定位：项目经理必须具有定位目标的能力。
目标有很多，但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。
项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向，各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。
七、软件工程师软件工程师是一个广义的概念，包括软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列岗位，工作内容都与软件开发生产相关。
软件工程师的技术要求是比较全面的，除了最基础的编程语言（C语言\\\/C++\\\/JAVA等）、数据库技术（SQL\\\/ORACLE\\\/DB2等）等，还有诸多如JAVA、AJAX、HIBERNATE、SPRING等前沿技术。
此外，关于网络工程和软件测试的其他技术也要有所涉猎。
一般情况下，软件工程师分为4级：软件技术员、助力软件工程师、软件工程师、高级软件工程师。
其主要工作内容有以下几点：指导程序员的工作；参与软件工程系统的设计、开发、测试等过程；协助工程管理人保证项目的质量；负责工程中主要功能的代码实现；解决工程中的关键问题和技术难题；协调各个程序员的工作，并能与其它软件工程师协作工作；有时需要编写各种各样的软件说明书等。
对于软件工程师，不太重视学历，但并不是对学历没有要求，重点关注项目的经验和学习知识的能力，能否利用软件工程专业知识来解决问题，根据岗位不同，对软件工程师的要求也有所不同。
自动化行业软件工程师基本能力要求有以下几点：自动化设备软件开发，与其他标准自动化设备端口对接；评估设备软件部分开发的可行性及成本预估；协助自动化开发和自动化设备的导入；对所开发的设备，负责提供安装调试方面的技术支持和指导；控制软件开发进度；软件优化等。
八、机械工程师机械工程师是指在机械工程行业从事工作，并且具备一定经验和水平的人。
机械工程师一般分为三个级别，初级机械工程师、中级机械工程师、高级机械工程师。
机械工程师通常是指三个级别机械工程师的统称，还可以专指中级机械工程师。
国际注册机械工程师资格认证（ICME）是由机械工程师学会（IME）开展的专业工程师资格认证，国际注册机械工程师资格认证体系通过统一资格考试、面试、专业能力评估、业绩考核、行业权威人士推荐和同行评议相结合等多种方式对专业技术人员进行评价。
属于国际同行认可的技术（或从业）资格认证。
机械工程师主要工作内容：1、负责机械设备及有关零部件的图纸设计、安装和试运行；2、制定机械设备的操作规程；3、对机械设备中存在的缺陷及时进行技术改造或调整，确保设备运行处于良好状态；4、制定机械设备的预防性维修、保养及大修计划，并负责对维修工作的组织、实施及检查，确保维修质量；5、定期对机械设备进行升级改造以提高生产效率。
机械工程师的职业发展路径：1、产品工艺工程师：让科学技术真正变为生产力；2、质量管理专员：“过程”品质的“把关人”；3、供应链专员：让供应链的“大树”茁壮成长；4、机电工程师：开启产品开发的新纪元；5、销售工程师：销售中离不开的技术保障。
九、工艺工程师工艺工程师主要负责提升工艺技术、提升产品质量。
工艺工程师的种类有很多，按工作方向来分，主要有机械工艺工程师、化工工艺工程师、制造工艺工程师、电器工艺工程师等。
合格的工艺工程师必须非常熟悉产品的设计、制作工艺、包装、运输及产品的配套使用功能，在本行业属通才，了解所有工序工艺。
工艺工程师的主要工作内容有以下几点：1、在总工程师领导下，负责全公司工艺技术工作和工艺管理工作，认真贯彻国家技术工作方针、政策和公司有关规定。
组织制定工艺技术工作近期和长远发展规划，并制定技术组织措施方案。
2、编制产品的工艺文件，制定材料消耗工艺定额；根据工艺需要，设计工艺装备并负责工艺工装的验证和改进工作；设计公司、车间工艺平面布置图。
3、工艺人员要深入生产现场，掌握质量情况；指导、督促车间一线生产及时解决生产中出现的技术问题，搞好工艺技术服务工作。
4、负责新产品图纸的会签和新产品批量试制的工艺工装设计，完善试制报告和有关工艺资料，参与新产品鉴定工作。
5、承担工艺技术管理制度的起草和修订工作，组织相关人员搞好工艺管理，监督执行工艺纪律。
6、组织领导新工艺、新技术的试验研究工作，抓好工艺试验课题的总结与成果鉴定，并组织推广应用。
搞好工艺技术资料的立卷、归档工作。
7、协助人力资源部搞好对职工的技术教育及培训。
8、积极开展技术攻关和技术改进工作，对技术改进方案与措施，负责签署意见，不断提高工艺技术水平。
9、负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。
10、完成总工程师布置的各项临时任务。
工艺工程师的岗位职责总结如下：1、对在计划规定期限内未完成工艺准备工作，而影响新产品试制进度和生产任务完成负责。
2、对因工艺编制或工装设计问题，导致产品大量报废或返修，造成经济损失负责。
3、对解决生产中发生的工艺技术问题不及时，影响生产负责。
4、对审查签署的工艺技术文件、产品技术条件、工艺标准、工艺规程等工艺资料的正确性、合理性、完整性负责。
5、对原材料工艺消耗定额存在计算方法或数值错误，造成浪费或损失现象负责。
6、对由于工艺设计不合理，造成不良影响负责。
7、工艺部部长对本部门方针目标未及时展开、检查、诊断、落实负责。
8、对在工艺技术上发生失、泄密现象负责。
9、工艺部协助生产总调度工作，对总调度布置的工作负责。
十、项目工程师项目工程师指各个领域的开发或者控制类项目负责技术操作、设计、管理，评估能力的人员，或者是指某个领域比较专业取得资格等称为项目工程师。
项目工程师岗位职责：1、负责部门经理下达的项目运作、跟踪与落实。
2、负责对相关产品的调查研究。
3、提出建议、制定、代表公司及部门与相关方协商确定设计方案或计划目标。
4、将新技术应用在问题解决方案之中。
5、控制并确保必要的研发步骤。
6、制定及准备相关认可工作所必须的技术文件资料。
7、在制造、检验与\\\/或调试模具设备时提供支持。
8、对生产提供支持。
9、负责样件制作。
10、负责制定进度计划并进行跟踪。
11、负责项目各阶段工作的推进和问题的处理；12、负责项目施工各环节达到公司规划技术要求。
我是2010年的新生,学机电一体化的,老师让写一个5年内的职业生涯与规划,帮帮忙,800字,谢啦 .
每个人的职业生涯规划都是不相同的，就像世界上没有两片完全相同的树叶一样。
你应该仔细分析自己的情况，做出一份属于自己的职业生涯规划。
否则，照搬照抄完全没有意义。
