
员工总结报告。
怎么写,保安
今年以来,我在保安部的正确领导下,认真践行科学发展观,牢记职责,不辱使命,大力拓展保安、保洁市场,深入精细化管理,,取得可喜的成效。
一、工作业绩情况 我在保安招工岗位上,认真执行公司有关决策部署,不断在拓宽保安、保洁市场上走新路、出实招、花气力、下功夫。
保安队员从年初的21人已发展到目前的124人,服务客户达到37家,营业收入实现140万元。
通过我的卓有成效的工作,为保安企业的发展壮大做出积极的贡献。
二、工作经验及教训 1、唱响发展主题,抵御市场风险。
年初,稳定成为企业持续发展的关键。
于是我及时调整工作方向,以市场为导向,以提高服务质量为重心,竭尽全力降低发展风险——把重点追求人数增加改为首先注重人员素质,严格把好进人关口,为拴心留人奠定坚实基础。
2、从严要求自己,树立保安形象。
为提高优质服务水平,理顺工作关系,激励骨干人员充分发挥带头示范作用,迅速形成企兴我荣、企衰我耻、人人自觉维护保安品牌的良好风尚。
按照保安部要求推行全员绩效考核,奖勤罚懒,奖优罚劣,按期张榜公布,受到队员的一致好评。
3、精简人员,提高效能。
年初招工队共有12人,根据精简效能的原则,我在大量调查研究的基础上,先后几次对原班人马“瘦身”整合,现在只有8人,还全部撤销组长岗职。
该举措不仅大大减少中间环节、提高效率,而且为公司减少大量管理成本。
4、加强思想工作,提高工资待遇。
今年以来,针对招工队现状,我及时从生活上关心、行动上引导他们,促使招工队员从打工者的心态逐步转变成主人翁的角色,增强职业使命感、荣誉感、责任感;与此同时,切实提高招工队员的各种待遇,实行按岗定薪,客户投诉率明显降低。
5、掌控监管工作,保持队伍纯洁。
依照公司及保安部的规章制度,在认真配合督察室监督检查工作的同时,我也十分注重队伍监管工作,组成风纪检查小组,坚持轮流查岗及现场教育,大大强化了招工队伍管理,促进了队伍建设。
自今年以来,先后对2名违纪人员作出严肃处理,确保保安队伍的纯洁,警示作用效果明显,受到客户一致好评。
6、存在的问题 上半年以来,我们虽然取得一定成绩,但离公司的要求和群众的期望还有一定差距,仍存在着许多不足之处:工作计划缺乏针对性,常有拖、压、等的现象发生;执行力较差,精气神不足;招工人员综合素质有待提高。
三、下半年工作重点及措施: 1、稳步扩大招工队伍,拓宽安保业务市场。
确保招收队员达到260人的发展目标。
2、加大措施,提高服务费水平,着力增强信息整合能力。
3、查遗补漏,进一步加强精细化管理,提高工作效率和部门形象。
4、强化培训学习,努力提高全体人员的素质水平,重点增强招工队员的责任意识、服务意识、形象意识。
5、加大监管力度,落实干部责任,开创亮点工程及特色服务,不断提高保安招工标准化工作流程水平。
物业保安员个人工作总结
工作总结很好,就让你的领导了解你,你的工作价值所在。
所以写好几点1、你都做了哪些事,简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。
。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。
所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。
学法心得体会
学法,伴我成长 法律,一个有些严肃的词语。
常人总觉得法律是一个离自己遥远的词,其实,法律一直在伴随我们生活中的任何一个举动,一件小事上。
人们时时刻在和法律打交道,无论生活,学习,还是工作中都是如此。
法律对我们每一个人来说都是神圣的,谁都是不能触犯的,不论是学生、大人、国家的领导人,他们都必须遵守国家的法律,我们每一个人在遇到种种危险时或其它事情时,都要用法律维护自己的合法利益不受伤害。
学法用法之责任:作为一位公民,我们应经常为自己增加法律知识,不要因为对法律的无知而走上歧途。
可能会有人说你多虑了,我们是未成年人,只要不杀人放火,法律就约束不了我们。
这是多么的无知啊
我想那些轻视法律的人是没有认识到法律的重要性,有一句法律格言:“正义不仅应得到实现,而且要以人们看的见的方式家以实现。
”法律就是实现正义,体现公平,正确规范人们的社会准则。
当今社会人们在不断淡化法律意识,甚至有人在讨论一些传统美德是否已经过时的问题,着不得不是我们呼唤法律来维护我们的社会秩序。
所以,我们在吸收法律知识的同时还要懂得有自制力。
在面对冲突的时候,要懂得克制住自己的脾气;在面对金钱诱惑的时候,要懂得克制住自身的贪念。
只有这样,学习法律才有真正的意义。
我坚信法律永远维护正义,当然就我国先阶段的法律体制而言,的确存在着一些洞漏,也有一些人为了金钱为了一个“利”字背离职业道德,背离良心,钻法律的空子。
但我仍然要说我们的法律正在不断健全和完善,我们应当毫不动摇的坚信法律的正义性并捍卫法律
在遵守法律的同时,我们还要努力争取自己的权利。
当别人侵犯到自己的利益时,我们要拿起法律的武器来维护自己的利益。
法律会伴随着一个人的一生,约束着我们的行为,而我们要时时刻刻遵守法律,法规,做一名合格守法公民。
巡防队员心得体会
社区治安巡防队是市委、市政府实三个代表重要思想的行动,是代表人民群众根本利益的实际体现,是深入推进社会治安综合治理,建设平安郑州的重要前举措。
巡防队伍一成立,就充分发挥了其职能作用,为维护社区治安稳定,保障我市的改革开放和经济发展做出了重要贡献,但由于队伍十分年青,我们接触这项工作时间J较短,没有经验。
因此,作为巡防队伍的管理者,如何与时俱进,深入惯彻市委的方针,积极为巡防队服务,发挥出其应有作用,的确成了我们期待研究和解决的重要课题。
社区巡防这支队伍组建以来,按照市委、市政府对巡防工作的具体要求,在维护稳定,预护犯罪,充分发挥职能作用,取得了显著的成绩。
但不可否认的是,随着其工作格局的逐步调整和队伍的不断发展壮大,逐渐显现出一些问题。
一是:队伍构成较为复杂,管理难度大,主要是队员的素质层次,年龄跨度,背景来源等方面。
就我区来说,我区共有巡防队员636人其中下岗职工——人,单位失业人员——人,社会行业青年——人‘退伍军人——人,外地来郑务工青年——人,最小的十八九岁,最大的也有四十一二岁的,且这些人的社会阅理,个人素质也参差不齐。
二是基层管理工作薄弱,队伍建设的长效管理机制尚待建立等等,这些问题的存在与巡防队伍的运行机制相对滞后于形势发展,与管理观念,管理制度和管理手段在一定程度上,不适应队伍的性质,特点有直接的关系。
因此,在此时研究总结探索新的工作思路方法,转变管理观念,适应巡防发展大局,实惠队伍的可持续发展,增强发挥队伍的战斗力,就显的置关重要,就必须勇于创新,与时俱进,从有有利于巡防事业的发展,有利于建设角度出发,进行管理理念,管理制度、管理手段、管理内容的创新,用创新的思维,努力实现巡防工作的三个转变开创巡防工作新局面。
一、在管理观念上,由“常规管理”向“关爱型管理”转变。
我们巡防队员大都来自于城市的下岗、失业工人,他们生活比较贫困,没有外来生活来源,当前工资待遇又不是很高,工作任务又十分繁重,对这群特殊的弱势群体,我们用一般的行政机关,军队队伍的观念去管理,会不可避免地发生,这样那样的问题,不同程度的影响巡防效能的发挥。
因此,积极的探究、转变管理观念十分必要。
“关爱型管理”是相对于行政机关,军队队伍的“常规管理”面言,我们知道管理与被管理者,由于位置的差别和思想认识上差别会经常产生一些矛盾,有时,还会处于对立状态,从而影响管理和工作水平的提高,如果我们从关心爱护队员的角度去加强管理,增强责任意识,让他们体会到关爱,感受到温暖,那么,队员和我们这些管理者,就会变成流一体,互相促进相互提高,促进工作开展。
怎样关心队员让队员体会到关爱,感受到温暖,我区是从以下几方面入手的。
1、坚持区街两级领导在节日盛夏期间,去看望慰问,战斗在一线的巡防队员,用领导的真情和期望去温暖队员们的心,激发他们的创安热情。
同时,每逢队员的生日,区巡防办或街道巡防办就会为其送上生日贺卡,表示祝福,年终组织联欢晚会,发点福利,通过这些,关心、爱护,提高他们爱岗敬业意识, 2、 教于罚,教育为主,取消罚款,辅以培训。
考虑队员的工资低,收入少,因此对待违纪队员,我们取消了以往的扣分加罚款、辞退办法而采用待岗培训的方法,把教育与处罚融为一体,对每月违纪扣分达10分的队员,三个月出现两次警告的队员(每月累计扣分为6分的队员警告一次),半内出现三次警告的队员,一年内出现四次警告的队员,待岗到区巡防办参加队列,体能业务知识方面的培训,培训结束进行考试,考试及格后才能重新上岗。
这一方法端正了队员以往消极对待错误和督查相抵触的情况,改变了队员不思进取,混天度日的消极思想,树立了队员安心巡防,热爱巡防,扎根巡防奉献巡防的意识。
3、深入社区、体查队员生活,解决实际问题。
巡防办人员经常下社区,了解掌握社区情况,帮助解决队员们工作中遇到的实际问题,特别是解决部分社区警务室经常停水、停电,夏季没有风扇等降温设施的问题,通过与社区单位协调彻底解决此类问题。
且经常督促队员工资的发旷情况,确保队员工资定期足额发放到队员手中,解除队员的后顾之忧,为其创造良好怕工作环境。
4、建立评优评先机制,生奖、鼓励有功队员巡防中队。
为了调动队员的主观能动性,增强队员的主人翁意识,我们在巡防队伍中建立了目标,考核竞争激励机制,开展争先创优评比活动,设立四面流动红旗,即好人好事流动红旗、抓获现行流动红旗、作风纪律流动红旗、零发案社区流动红旗等。
将年度工作目标与每月的工作效果有机结合,对平时工作表现突出的队员和分队于表彰奖励。
二、 防范模式上,由“被动防范”向“主动先发式”转变。
巡防队的工作就是“维护辖区治安秩序预防控制、减少居民区可防性案件的发生。
由于我们队伍人员人力量单薄,且犯罪分子作案,日趋狡诈,因此搞好巡防工作,就必须主动出击,先发防范。
1、建立,建全信息员网络,超前捕捉治安信息。
我区要求各巡防中队必须在社区确定一名信息搜集员在中队确定 一名固定的信息整理报送员,负责第一时间内收集整理上报各类治安信息,为巡逻防范工作做到早知道、早预防、早处置。
2、 多种形式并举,突重点,强防范。
在防范的重点区域内成立快速反应机动队对抢劫、抢夺、盗窃等案件高发地段,开展有重点的巡逻防范,在重点防范目标上采取游动哨与蹲点守候相结合,动静互补,有效预防案件发生,在物业管理型社区建立巡防队员与保安点线相连的防范模式,在单位主管型社区,积极与单位内保人员结合实行共同管理共同防范。
3、 进一步加大对外宣传力度,充分发挥舆论工具的导向作用,通过媒体报刊,来宣传我们的工作实绩,既震慑了犯罪分子又教育群众,赢得了群众的理解和支持。
三、 在管理上由“单一管理型”向“三级共同管理”转化。
由于此前巡防是以社区为基本单位组合而成的,以往没有成立巡防办时,单一由各街道办事处,甚至社区代为管理,由于社区较多,管理者也相对较多,管理标准与要求出各不相同,极容易造成多令并行、管理混乱的局面,不利于巡防队伍的成长和发展。
“三级管理”由上而下,塔式管理,便于统一步调,统一号子,协同一致,更大限度的拓展发挥巡防队伍的优势,“三级管理”也就是分级管理。
市巡防处负责全市巡防工作的指导,协调督考核。
各县区巡防办负责对辖区巡防中队的管理负总责:1、负责具体制定巡防管理办法及各种工作制度。
2、队员的选聘辞退等工作。
区级巡防办处于两者之间,承上启下,桥梁意义十分重要。
区级巡防办要认真安排好工作,强化责任,强化管理,确保治安巡防队充分发挥作用就我区来说: 1、建全制度,使巡防工作有章可循。
为了进一步加强巡防工作的规范化、制度化建设,区巡防办结合自己的防范特点,在完善原有巡防制度的同时又建立《学习教育培训制度》、《双向选择竞争上岗制度》、《案件倒查查究制度》等一系列内部管理制度。
使我区巡防工作走上了规范化轨道。
2、 严把入口关做好新增队员的选聘培训工作。
由于社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年。
没有接受过系统的培训。
因此在新增队员时,我们严格培训制度,从思想上引导他们热爱巡防安心巡防工作,从体质上增强其防范能力,掌握巡防技能,每位新增队员必须培训合格后方可上岗工作。
3、 完善督查机制,增强队伍纪律性。
我们在开展礼仪督查,加强督查工作,设立监督举报电话,聘请群众义务监督员的基础上,对区街两级的督查队员从着装到言谈举止,方面进行规范,根治了一部分队员,衣冠不整态度恶劣,吃拿卡的不良习气,进而带动全区队伍纪律性的增强。
在新的形势下,面对日益发展壮大的巡防队伍,我们这批巡防队伍的管理者都要立足本职,积极探索并建立适应,服务于巡防成长的工作机制,推动巡防工作的不断发展, 勇于创新 夯实巡防队伍建设
武汉保安公司派遣的保安责任心和执行力不好怎么办
武汉公司属特种行业,须依有“保安服务许可证”专业资质可对外开展保安服务活动,承接保安业务,这点基础性常识你要懂哦
其实要看一家武汉保安公司的服务品质好不好,首先要看这家公司保安队伍管理情况咋样,保安公司只要有好的扎实的管理,才有可能输出合格的保安服务,这个逻辑是绝对成立的。
保安公司选的好,老板高兴,你自己工作好开展;保安公司没选好,派过来的人服务不行,管理跟不上,你自己担责,工作被动压力大,这个利害关系你懂的。
小编即有过在保安公司工作的经历,又有过分管甲方公司保安后勤工作的双料经历,自诩在保安运作管理这方面较有发言权,现就以上问题与你交流下,希望对你有帮助。
一、针对保安责任心不强的解决方案1、保安人员工作责任心差,多半还是保安公司的管理问题,出现这种情况,要及时与保安公司进行沟通,组织保安队伍开专题会,进行思想教育和职业道德教育,会毕,要求参会保安员轮流发言谈认识、谈落实,以此加深和强化保安人员的职业素养和责任感。
2、要求武汉保安公司项目分管人员,跟进专题会后保安人员在岗服务责任心的改观情况,及时督导纠正,防微杜渐,循序渐进加强巩固;有需要时,客户单位人员可以故意设置问题,以此为案例测试保安人员处理问题的方式方法和态度,通过这些工作后,保安工作责任心会有一定的改观,然后就是要保持好成果了。
二、保安服务执行力不好的解决方案1、保安工作看似简单(门卫工作对进出单位的人、车、物的管控和巡逻、防火防盗、重点区域的安全守卫),但要做好它,还真不是件容易的事,所以还是要下点功夫的;当我们看到当班保安执行力不到位的情况,不要当保安面,在言语上急于否定和指责他,还是要以鼓励为主,用正激励的方式让保安找回自信;很多时候不是保安执行力不好,是保安对岗位职责根本不熟悉,对执行的内容和流程理解上不够,出现执行偏差所造成。
2、最好的做法是,及时要求武汉保安公司分管该项目的人员进行沟通,把保安队伍召集到岗位现场来,针对工作执行中的具体事例,现场培训,现场演示,然后逐个轮流做一遍,相互交流分享经验,及时把执行当中所遇到的棘手问题,进行现场讲解和答疑,直到每个保安都真正领悟和牢固掌握执行流程为止。
3、每天保安班前会,队长要进行工作重点强调,会后再进行总结,做完这些工作后,我相信保安的执行力会有一个较大幅度的提升。
三、如何尽量避免出现保安责任心和执行力不好的情况出现1、单位决定将保安外包出去时,在选择采用哪家武汉保安公司提供服务时,这时你就需要慎重行事,这里面还是有很大讲究的,因为不同的保安公司,根据其服务理念和执行力的不同,其输出服务品质也是不一样的;既然你公司将保安外包出去,必要的成本支出肯定得有,也不要一味只盯着保安价位考量来选哪家,保安服务业,有时也是一分价钱一分货的。
2、据官方公开数据显示,武汉保安公司持有“保安服务证”且在公安机关登记备案在册的共有155家,这其中约有65%的保安公司为国企改制而来的,其前身是国家各级公安机关直接经办,这种公司最大的特点是规模相对较大,其承担风险赔偿的能力也相对较强,如果你的单位有这方面需要,就选这种保安公司提供服务,道理你懂的。
3、另外有25%是武汉本土民营保安企业,这种保安公司的特点是市场化运营程度高,与国企改制的保安公司所走的路线不一样,其输出的服务品质,也是可圈可点;这里面又以武汉中力世纪保安服务有限公司、武汉华力安邦保安服务公司、武汉卫安保安服务有限公司、武汉同宁保安服务有限公司等为代表的一大批新晋之秀保安企业,他们对推动我国中部大型城市保安服务业的发展,还是做出了一定的贡献。
4、最后还有10%的保安公司,是属于外来的驻武汉的保安分公司,这种公司如果在武汉公安机关完成了自己的登记备案,那么他最大的优势是,方便于全国性开展保安业务,如果你单位也是一家全国性的企业,应该优先考虑这种类型保安公司作为保安服务供应商,你单位各城市公司保安外包就不用那么麻烦,签订一个总的框架合同就搞定了,当然最终还是要根据你单位的具体情况而定哈。
总之,随着我国2010年国务院《保安服务管理条例》这部行政法规出台,保安服务市场才真正意义上逐步走向规范,公安机关对保安从业单位的监管也变得有法可依,这对推动我国保安服务业发展极具意义。
然而现实情况是,各城市保安企业依然存在良莠不齐的情况,市场化程度较低,保安队伍管理跟不上,服务品质较差也饱受诟病。
综上所述,你单位决定要将保安外包出去时,根据你单位自身不同需要,来选择哪类型的保安公司提供服务就好了,个人意见哈,仅供参考。
学习人民警察内务条例心得体会
由监察部、人力资源部和社会保障部、公安部联合起草的《公安机关人民警察纪律条例》即与国家有关行政法规衔接紧密,又显现了公安机关的职业特点,特别是针对公安机关常见易发的痼疾和顽症,设定了加强内部管理和相关行为的惩戒性规定。
《公安机关人民警察纪律条例》成为坚持从严治警,加强公安队伍建设的一部综合性重要纪律规章,对进一步贯彻从严治警方针具有里程碑意义。
《条例》的出台填补了公安机关纪律方面的空白,与《人民警察法》、《公安机关人民警察内务条例》和《公安机关人民警察奖励条例》等相配套实施,即体现了公安队伍正规化、法制化建设的要求,又为进一步推动公安队伍正规化、法制化建设提供了保障 《条例》的贯彻实施进一步调高了公安纪律惩戒工作的法制化、规范化水平,有利用推进用制度管权、用制度管人、用制度管事,切实解决公安民警管理上失之于宽、失之与软的问题,对于建设一直政治坚定,业务精良、作风过硬、人民满意的公安队伍具有积极的推动作用。
或 街道分管社会治安综合治理工作,现已一年时间。
对于社区治安有一定的了解,下面就社区治安综合治理工作,谈一点个人肤浅的认识。
作为一名街道社区工作者,一定要树立勤政为民的思想,只有把居民群众的利益挂在心上,抓在手上。
尽自己的最大努力积极维护好人民群众的权益。
作为一名综治专干在基层工作中,我还有很多先进的东西需要学习、需要更多的掌握社区内百姓的实际情况,从而全面的做好社区治安综合治理工作。
社区是城市管理的最基层单位,是保持社会稳定的基础,没有社区的稳定,也就没社会的稳定。
城市社区要正常稳定地发展,首要的标准是安全,治安搞不好,群众就没有安全感,因而其他任何建设都无从谈起,所以我们必须以治安为突破口,加上提高市民文化素质,搞好公益福利,才能将城市社区搞好。
首先,加强城市社区治安管理。
第一,在社区中建立户籍民警执勤室,使民警紧贴群众,不但有利于树立良好的人民警察形象,而且有利于密切警民关系,群众有困难可以及时找警察,从而保障社区内外良好的治安秩序。
第二,建立社区保安巡逻队(可由下岗失业人员组成)加强社区内部巡逻。
确保社区内的打击和防范违法犯罪活动在力度、时间和空间上有绝对的优势。
总之,公安民警和保安在城市社区内不断流动和频繁出现,不但会方便社区居民,而且还给犯罪分子极大的威慑力,减少犯罪得手的机会,从而有效地减少犯罪,达到预防犯罪的目的。
其次,搞好人防和物防结合 。
第一,加强人防,强化动态防范。
加强治安组织网络化建设,在社区关键部位配备人防力量进行控制,在社区设立户籍民警执勤室,组建保安巡逻队。
另外还可以建立多种形式的群众联防组织,选出楼栋值班人员等,这样的人防力量覆盖了整个社区,犯罪分子自然难以下手。
第二,落实物防,加强防范硬件建设。
我们可以要求社区居民大家出钱筹集资金安装防盗门、防盗窗,另外有辖区单位资助建立治安管理办和民警保安执勤室,安装单元电控门闸和围墙护栏等。
实施封闭管理,形成立体的防范格局,预防犯罪。
宣传教育与重点帮教矫正结合 。
开展城市社区的宣传教育,是城市社区管理的基础,其目的在于通过教育来提高居民素质,消除产生犯罪的主观条件,提高预防犯罪的意识和积极性。
首先是思想、道德教育,真实案例,使居民了解目前治安状况及预防犯罪与本身利益的关系,树立共同创建美好家园的先进思想,净化社会环境,预防犯罪。
其次是文化知识教育,通过对城市社区居民进行基础文化知识、法制知识和科学知识的教育,提高文化水平和法律意识,使社区居民自觉守法并懂得怎样运用法律武器保护自己,打击和预防犯罪。
社会治安问题防治是一个系统,因此我们在进行街道治安综合治理的时候,要注重系统效应,从各个方面入手,从小事做起,搞好城市社区正体现了这一点,这样才能将整个街道的治安综合治理搞好,从而保障人民安居乐业,社区繁荣稳定,街道长治久安,社会和谐健康地发展下去
只有这些了
保安行业职业化发展方向
目前,保安队伍流失率高 、人员招收难 、管理难的现象已严重困扰着保安服务业的发展,并形成了恶性循环。
保安从业人员的付出与所获得的报酬比例失衡,优秀人才难以挽留,保安队伍难以保持稳定。
要想解决稳定、改革与发展这些根本问题,保持保安事业的可持续发展 ,确立和重视保安职业化发展方向非常重要。
加强保安员队伍的专业化培训加强保安员的教育培训,是保安行业长远发展的需要,是保安服务职业化、保安队伍正规化建设的需要,是改善和提高保安服务质量的根本途径。
只有提高保安员的素质,才能进一步提高服务质量,进而赢得保安市场。
因此,努力提高保安员的素质及服务质量,是管理工作的一项重要内容 。
近几年,一些保安公司对客户满意度调查情况进行了总结、分析和研究。
从调查的若干个项目来看,保安员的素质问题是客户反映的焦点。
虽然保安公司加大了对保安员的岗前及在岗培训力度,但随着老队员的流失及新成员的不断加人,培训教育工作稍显滞后。
为了进一步提高保安员的整体素质,提高保安服务质量,保安公司应及时采取相应措施,进一步加 强在岗保安员对《保安服务操作规程与质量标准》的学习和业务技能培训。
尤其是加大对新保安员的岗前培训力度,确保值勤方案、勤务制度和突发事件应急预案的系统培训的时间、 内容、人员“三落实 ”。
健全保安员资格证朽和等级评定制度保安企业要积极宣传保安队伍中的先进典型和先进事迹,让更多的人了解保安,熟悉保安,认知保安,从而为赢得社会关心和支持奠定基础。
大力宣扬和学习保安队伍中的先进人物和事迹,不断推动保安工作和队伍建设的健康发展,不断提高保安队伍的整体素质,全面提升保安服务质量,增强保安员在促进社会和谐建设方面的影响力。
优化产业结构,构建多元化发展战略努力做到坚持内部结构调整、市场价格调节和外延拓展并举,努力推动保安企业全面、协调发展,进一步优化升级保安产业结构、坚定不移地实现多元化市场战略,积极开发与社会安全密切相关的保安服务领域和服务项目。
比如,积极联系和开发临时勤务和接洽大型活 动的安保任务。
按照市场价格调节的规 则,逐步提升保安人防劳务收费标准,缩小投人与产出的差距。
大力发展技防保安服务领域目前,保安市场仍旧以人防保安服务为主、技防保安服务为辅的发展模式,随着经济社会的不断发展,单一的人防体系已难以满足市场需求,市场竞争已无优势可言,加快技防领域的 市场开发,将科技防范与人力防范相结合,实现资源互补,进而加速和拓宽多元化发展的步伐势在必行。
要尽快完善和优化保安人才的结构,以应对保安职业化的市场竟争。
加大力度,做好现有技防工作和各种技防网点的工作。
从技术管理、设备保障、操作人员的管理教育,到各技防网点出警情况都要保持良好的状态,让更多的客户满意。
技防部的工作人员要主动寻找市场,了解市场需求情况和信息。
此外,保安企业要招聘和培养技防技术人 员,建立一支技术过硬、资源雄厚的技防队伍。
总之,随着社会的迅速发展,保安工作也需要不断的自我完善和发展,不断创新和开拓进取,逐步建立起具有现代保安职业化特色的运作机制,为保安事业的持续、健康发展创造出一个广阔的天地。
保安班长的工作想法和责任感
因为作过保安班长的人不多,故无人问津,但管理学问是相通的.以下内容可以参考借鉴: 班组建设在公司管理中的地位与作用体现为以下几点: 1、班组是完成运营任务的基本单位。
班组作为构成运营工作的基本单位,承担着基本的运营工作任务。
班组管理水平高低、班组人员素质如何,直接影响着服务质量,影响着年、月征收计划和各项指标的完成。
若每个班组都能做到以熟练的业务和良好精神风貌面对客户,都能够严格的执行政策、执行制度和工作程序,就为公司取得良好的经济效益和社会效益打下了基础。
2、班组是运营管理的基础。
班组是公司各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施单位。
要实现运营管理规范化,首先要实现班组管理单员的规范化,并通过班组管理抓落实,提高业务技能,将低成本、提高收费服务质量。
半个班组的管理达到了制度化、规范化、也就为运营管理上层面,跨台阶提供了先决条件。
3、班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。
班组人员朝夕相处、同苦同乐,相互了解、相互信任,便于开展思想政治、业务技能、文化知识的培训工作。
通过学习政治理论、业务和文化知识,激发员工积极向上的热情,消除歪风邪气等不良倾向。
抓实班组教育,也就把握了员工素质提高的途径。
班组长的地位与作用在运营管理中表现为以下几方面: 1、班组长是班组的当家人。
如果班组实公司的细胞,班组张就是细胞核,是班组的“主心骨”。
如果没有一个当家人,就形不成统一协调的战斗集体,公司、部室下达的各项指令、任务就不会有利的组织贯彻执行,运营工作和生活中的疑难问题就无人组织研究,并加以解决。
2、班组长是工作一线的指挥者。
班组长是“兵头将尾”,是直接带领员工从事一线工作的实践者、组织者。
排障的班组长,如果指挥不利,管理工作搞得不好,将会给班组、甚至全公司造成损失。
会指挥的班组长就能够促进运营管理,就能够合理爱排合组织好基础工作,营造正常的运营秩序和严格执行劳动纪律,就能够解决运营中出现的问题,较好的完成班组的各项任务,实现运营目标。
3、班组长是班组建设的组织者。
班组是运营成果和造就培养人才的阵地,班组长不仅要起安排班员业务的作用,而且要起组织建设员工队伍的作用。
班组长由是培养造就人才的具体组织者。
对班员开展思想政治工作,进行理想、信念、道德、纪律、法制等教育,带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,都要靠班组长来组织实施。
两年多来,对班组特别是对班组长的地位和作用越来越重视,建立了符合实际的班组制度和行之有效的班组考核机制。
主要做法是:追求一个目标,夯实两个基础,提高三个能力,实施四个步骤。
一个目标: 就是实现班组管理规范化的目标。
运营管理规范化的基础是但员组织规范化。
通过个运营班组织度科学化,工作程序化,管理规范化,实现运营管理规范化。
两个基础: 一是加强制度建设基础,从制度上保障管理的加强。
建立班组制度是班组建设的重要组成部分,健全完善的班组制度是做好班组工作的基础,是加强班组工作的条件,是促进班组建设的有力保证。
制度建设关注三个问题,一是制定制度必须从工作实际出发,必须体现制度的实用性、可行性和严谨性。
二是必须在工作中进行思考,坚持持续改进。
三是必须全员贯彻严格执行。
制度的关键是落实,落实的表现是执行,执行的前提是知晓,抓实这几个环节才可实现以制度要求,以制度约束,以制度激励,以制度管理的目标。
二是加强素质建设基础,通过素质的提高推动管理水平不断提升。
人员培训是班组建设的关键。
班组建设的成就最终有人员的素质来体现,包括班组长的素质和班组成员的素质。
班组制度的建立和执行都需要一定的素质要求,素质建设是班组建设的重要环节。
——培养政治素质高、能吃苦、肯奉献的队伍。
班组是生产任务的实施者,面对工作环境相对较差和工作任务相对较重的现状,员工只有对岗位有了正确的认识,才能发挥吃苦耐劳、甘于奉献的精神,才能形成一支具有团结实干作风的队伍。
——培养业务熟练、技术精通的队伍。
精通业务的人员会及时发现运营管理中的不足并提出改进措施,促进运营管理水平的提高。
熟练业务技术是提高效益的直接体现,作为高速运营管理的窗口行业,熟练技术业务还可促进行业形象、公司形象的树立。
三个能力: 一是业务指导能力。
班组长作为现场的组织者,必须具备较强的现场指挥能力和业务指导能力,通过自身业务水平不断提高,带动班组整体业务水平的提升。
二是协调组织能力。
针对劳动力密集和员工生活的特点,班组长既要组织好工作,也要组织好员工的生活。
要是班组成为团结的集体,具有较强凝聚力的集体。
三是开拓创新能力。
随着生产力的发展,创新越来越快,对技术要求越来越高,新技术、新措施、新方法的出现必将在加强管理、降低成本、增加收益等方面起到积极的作用。
通过业务技术创新、工作方式方法改进推动班组管理水平的提高,促进公司整体经营、管理水平的提高。
四个步骤: 一是选配高素质的班组长。
提高班组建设水平,关键是选拔和培养具有一定文化程度、年龄适宜、技术熟练、责任心强、会管理、能团结人的员工担任。
班组长是全班组的直接组织者、领导者、指挥者、管理者和教育者。
班组长如何发挥好自己的作用,班组长自身的素质如何,将决定整个班组工作的成效。
根据运营管理工作的具体情况,对班组长要有较高的要求: 1、要有较高的政治素质,班组长必须坚持党的基本路线,拥护国家改革开放等重大方针政策,政治上要当明白人。
要有开拓精神,坚持实事求是,具有为人民服务的思想品德,善于走群众路线,有高度的事业心和责任感。
2、要有较高的业务技术素质。
班组长应当是本班组有丰富实践经验的业务技术尖子,同时善于学习新知识、新技能,不断提高自己的业务技术能力。
3、要有较高的管理能力。
班组长应当既能实干又会管理,要有较强的管理意识,具有管理型人才的思维方式。
同时要有组织能力,鼓动能力,能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性,能使班族团结友爱,把班组建设成“第二个家庭”。
4、必须具备良好的身体素质和使馆精神。
班组遇到难活、重活、累活,班组长都要走上第一线身先士卒带头干,体现模范作用。
5、必须具备一定的文化素质。
班组长的文化水平起码要能够班组工作的需要,同时还要考虑技术进步,公司发展的需要。
二是建立一整套是和班组建设和运行的规章制度。
1、建立班组例会制度。
通过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。
通过例会确定工作重点和及时总结工作,使班组不断进步。
2、建立班组学习培训制度。
班组人员综合素质参差不齐,但人员比例很高,决定着工作的质量、任务指标的完成和企业的发展速度。
学习和有针对性的培训是提高员工素质的有效途径,是推动企业发展的基础工作。
3、建立班组交流制度。
企业的发展是通过全面工作水平提高来体现的。
班组交流可以借鉴先进的管理理念、管理知识、工作方法;班组交流可以见微知著防止不良现象发生;班组交流可以取长补短,提高认识,统一思想,统一工作方向,形成团结的氛围。
4、建立班组个人档案。
班组内通过考核的形式,考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献,为平优和选拔骨干创造条件。
5、建立班组考核制度。
实践证明考核机制是非常有效的,是切实可行的管理手段。
班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强,有效的促进班组凝聚力的加强,有效的促进班组竞争意识和竞争本领的提高。
6、建立班组长挂职轮岗培训制度。
班组长到兄弟单位培训学习,可以扩大视野,树立全局意识,提高管理和指挥能力。
这期间选拔表现突出的班员代行班长职责,使班长、班员都有了锻炼的机会。
激发了班组成员的积极性、主动性,形成班组人才培养机制。
三是进行系统的教育和培训,分四个环节。
第一抓好基础业务技术教育,提高班组机能水平。
组织排障人员熟练掌握基本技能,定期进行培训和考核。
通过班组熟练的业务技能,过硬的业务本领实现高速公路快速通行,保证排障任务和各项指标顺利完成,更好的体现“两高良新”。
第二有针对性的指导,在全面了解班组长能力水平、潜能的基础上,有针对性制定培训计划和有方向性的培养。
第三推行班组长挂职轮岗培训,培养班组长管理能力和大局意识。
第四组织班组长座谈会,以多种方式交流班组管理经验,探讨班组建设方向,即宣传经验心得,又相互启发和激励。
四是做好人才开发。
在培养的基础上,建立班组梯队建设机制。
在班组管理的过程中,充分调动班组长和员工的能动性,积极提供锻炼的舞台,既重使用,也重教育,同时注重管理和资源开发。
为班组长开拓更广的发展空间,为班组建设提供良好的氛围。
班组建设是运营管理的重要组成部分,改进和加强班组建设是排障运营长期的工作,夯实班组管理,提高班组管理水平,是排障运营在市场经济中取得良好经济效益,促进行业发展壮大的一个有力保证。



