如何做一名优秀的银行员工读后感
《如何做一名优秀行员工》读后感 读了《如何做一名优秀的银行员工》一书，让考了很多，也总结了很多，成功的人，在许多方面都有相似之处，他们肯定是一名优秀的员工，在工作中他们能够用热情拥抱理想、努力拼搏事业、尽力挖掘资源、融入集体，描绘自己的蓝图。
《如何做一名优秀的银行员工》从积极主动、职业规划、微笑服务、敬业精神、注重细节、认真负责、懂得学习、利用资源、团结合作等九个方面阐述了成为一名优秀银行员工的素质要求和有效方法。
紧就文章的内容谈谈自己的感受。
一方面，要有充当主人翁精神。
主人翁精神就是们把银行的工作当成自己的事情，只有我行发展良好，我们才能得到更多的回报。
广东南粤银行从最初建立到现在发展得越来越好，就是因为我行拥有这样一批员工，他们拥有的不是仅仅是学历和能力，更多的是认真负责、精益求精的主人翁精神，他们把广东南粤银行当成自己的家，处处为银行着想。
就像第九章第一节案例的主人公一样，积极融入银行这个大家庭，把银行的工作当成自己的事情全心全意为客户提供良好的服务，主动发挥主人翁的服务热情，既展示了自己的才能，又发展了银行的业务。
另一方面，学会和同事通力合作，积极维护我行形象。
银行是一个组织，由每一员工组成强而有力的一支团队，这便是我们银行最大的资本。
借用文中一段话“银行工作其实就好比是一台大机器，员工就好比是这台机器上的某个零件，只有各个零件凝聚成一股力量，这台机器才可能正常运转”。
我觉得同事之间和谐相处则是机器正常运转所需的润滑剂。
在银行工作中，几乎没有一件事情是一个人能单独完成的，几乎所有工作都需要同事之间相互配合，相互帮忙。
因此在日常工作中，我们应该跟每一位同事都保持友好的管理，真诚待人，互相帮助。
正所谓“人心齐，泰山移”，只要每一位员工都朝着为我行发展的方向努力奋斗，我们就一定能成功。
最后学会沟通。
沟通是人与人之间交往的桥梁，在我们的日常工作中下属与领导、同事和部门之间的沟通十分重要。
在银行工作，良好的沟通是我们融入银行大家庭的前提，只有在银行大家庭中与人保持良好的沟通才能更好地完成各项工作。
一名优秀的银行员工，首先要先学会与领导沟通。
只有积极保持与领导沟通，才能了解领导想的是什么，我们应该做什么，才能更高效地完成领导布置的任务。
其次要保持与同事和部门之间沟通。
在日常工作中经常回遇到难题和困惑，若只是一味地一个人冥思苦想，这样既耽误时间又影响工作质量。
在适当的时候向有经验的同事请教，这些都能在很大程度上帮助我们理顺思路，更好更快地完成手头的工作。
在现代社会竞争激烈的今天，优秀的员工是银行走向成功，迈向卓越的动力。
银行要健康有序的发展离不开优秀的员工，而优秀的员工则需要银行的大舞台来实现自身的价值。
在日后的工作，我将随时随地具备热枕饱满的精神，保持高度的敬业精神，为广东南粤银行发展贡献自己的一份力。
银行员工警示教育观后感
让我既充识到了肩负的使也更清楚地认识到了面临的。
对照先进找差距，反观腐败鸣警钟，我决心在今后要树立“立党为公、执政为民”的政绩观，以更加积极的态度和更加饱满的热情投入到工作中，坚持公道正派，提高五种能力，不断增强自身的人格魅力，争做一名优秀统计干部。
一、不断提高品质上的感染力。
品质反映一个人的思想品德和精神风貌。
统计干部必须要有好的人品。
首先，要讲政治。
政治上要清醒和坚定，把握正确的政治方向，任何时候都要与党中央保持高度一致，与区委保持一致，与局班子领导保持一致。
其次，要讲诚信。
时刻对党忠诚，对人民的事业忠诚，做到为人民服务要真，行使权力要正，为人处事要守信用，为公立业要诚实。
第三，心胸要豁达。
统计干部要襟怀坦白，宽厚待人，做到容得下人，听得进不同意见，闻过则喜，从善如流，有则改之、无则加勉。
第四，要讲情理。
要以人民为父母，视同志为兄弟，关心人、理解人、体贴人，即使批评同志也要摆事实讲道理，以理服人、用真情感染人。
第五，要讲公心。
工作中行得端、做得正，讲党性、顾大局，言忠信、行笃敬。
在统计法的路线上，不为权势所惧，不为钱财所动，不为酒色所惑，秉公办事，刚正不阿。
二、不断提高学习上的坚毅力。
学习是固本之举。
一要勤学习。
这几年局里的学习机会一直很多，关键我们要在真学上下功夫。
勤学马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想，运用辩证的方法来认识、分析、解决问题；勤学党的建设和统计业务知识，加强党性修养和世界观的改造，把党性修养与完美人格培养结合起来；勤学经济、科技、法律、文化等方面的新知识，做到与时俱进，适应发展迅速、竞争激烈、日新月异新形势的要求。
二要善总结。
近年来，统计局在实践中探索出了许多新方法，积累了许多宝贵经验，要认真系统地总结。
要在总结工作的过程中完善措施、提升工作，要在总结工作的过程中发现问题、推进工作。
三要勇于创新。
创新是统计工作的灵魂，创新的能力来源于勤奋不倦的学习。
统计干部要从陈旧的思维方式和工作方式的羁绊中解放出来，善于从纷繁复杂的事情中抓住主要矛盾，创新工作思路，在实践中不断转变思想观念，创新工作运行机制、载体、途径和方法。
三、不断提高作风上的影响力。
统计干部要用好的作风影响人，就是要培养求真务实的作风。
一要深入基层、深入服务对象中。
我们工作的重点在基层，要经常带着浓厚感情，出现在田头、街头，深入在乡间、车间，把基层的客观环境掌握准，把可能遇到的问题判断准，把干部群众的实际需求了解准，努力提高工作的预见性。
二要真抓实干。
不能摆盘景，要脚踏实地，埋头苦干，不断拓展工作领域，丰富工作内容，改进工作方式，健全工作机制，不断研究探索统计工作的新途径、新方法，积极针对实际困难出主意，围绕干部群众需求想办法，按照工作要求想点子，努力提高工作针对性。
三要务求实效。
要养成严谨务实的工作态度，说老实话、办老实事、做老实人，恪尽职守，一心为公，有一种干不好工作就食不甘味、寝不安席的使命感和责任感。
要大力发扬勤奋工作、艰苦奋斗的敬业精神，锐意改革、开拓进取的创新精神，不畏艰险、知难而进的拼搏精神，身体力行，埋头苦干的务实精神，做到苦累面前多思得，职务面前多思责，特别在干部工作上，要坚持讲党性、讲政策、讲原则、讲程序，彻底放下私心，忘却私情，公道正派。
四、不断提高廉洁上的自控力。
统计干部尤其要注意廉洁自律。
一要严格遵守党的组织纪律。
自觉树立组织纪律观念，正确处理组织与个人关系、民主与集中的关系、自由和纪律的关系，自觉接受党组织的教育、管理和监督。
要经常打扫思想上的灰尘，检查自己的思想和行为，是否符合组织工作的要求，是否辜负党和人民的重托。
二要严格遵守工作纪律。
公道办事，照章行事，不搞变通，不走形式，不做跑风漏气的泄密者，不做封官许愿的讨好者，敢于坚持真理，扶正祛邪，主持公道，坚决同各种歪风邪气作斗争。
三要严格自律。
统计干部只有防微杜渐、警钟长鸣，一身正气，洁身自好，才能抵御各种腐朽思想的侵蚀，才能以实际行动影响和带动党员干部和群众。
日常生活中要慎微、慎独、慎欲、慎终，管住自己的心，不起贪欲；管住自己的手，不乱办事；管住自己的嘴，不乱吃，不乱说；管住自己的腿，不到不该去的地方，做到自重、自省、自警、自励。
要清正廉洁，管好自己，管好家人，“守得住清苦，耐得往寂寞”，“不为名利所惑，不为浮华所动”，争做一个统计系统的好干部。
五、不断提高服务上的亲和力。
统计部门被誉为“党员之家”、“干部之家”、“知识分子之家”。
统计干部要树立服务意识，对工作对象要做到三句话：第一句话，真心尊重，以文明的言行举止吸引人。
自己作为一名统计的领导干部，要态度热情、行为端正，衣着整洁、谈吐文雅，做到心里装着职员，心里装着干部。
凡事想着职责，给工作对象以亲切感。
第二句话，真情交往，以随和的交往方式对待人。
做任何事都要以理服人，以情感人，谦虚谨慎，平等待人，而不是以权制人，以势压人。
要把别人“高看一等”化作对工作“更高一筹”的动力，自觉放下架子，甘当小学生，为人处事谦恭、随和，善于和服务对象交朋友。
第三句话，真诚服务，以满腔的热情帮助人。
要想工作对象所想、急工作对象所急，倾注真情帮助他们。
工作上要雷厉风行，能办的马上就办，需要一定时间的列出办结计划，跟踪督查落实，做到扎实认真、效果出色，使工作对象满意，时刻维护统计干部队伍公道正派、工作高效的良好形象。
统计干部塑造特有的人格魅力，需要坚持长期的党性修养和工作实践的磨炼，需要不断加强世界观、人生观、价值观的教育和改造，需要与时俱进地加强自身能力建设。
只有这样，才能使公道正派的理念深深地根植于心中。
——管道的故事读后感QQ
[——管道的故事读后感QQ]我不知道你们怎样看待这个世界
你们看到的是压力，看到的是危机，看到的是没有希望，还是看到了更多的希望
更多的机会已经向我们招手
我不知道你用什么样的眼光和什么样的心态来看待这个世界
作者贝克·哈吉斯，他是提倡个人自由和财务自由运动的先驱——有着深厚的积淀和敏锐的思考，当他在一盘罗伯特·清崎制作的录像带上看到一个关于两个年轻人的简短故事后，马上想起了他父亲25年前对他的教导，——管道的故事读后感QQ。
当天晚上，他回到家一口气就写了10页纸的感想，介绍了管道和生命线的相互关系，并告诉人们，通过建立长期的和短期的管道来创造多元化的收入。
而这些感想，就是这本《管道的故事》的草稿。
“一个人如果不能具有它时代所具有的精神，他就会经历他所处在那个时代的所有的不幸
”这句话我再来说一遍。
一个人，就是一个人如果他不能具有他在生存的那个时代的那种先进的精神，就那种标志着积极向上的精神，他就会经历他所处的那个时代的所有的不幸。
一定要认真的思索这个工业化到信息化时代转变，将给我们生活带来多少机会，而不是让我们思索带来多少灾难
人类的社会永远是向前发展的，只有那些感觉到往前发展的那些有积极心态的人，才会找到机会。
而那些只看阴暗面的人，就会被这个时代所抛弃。
《管道的故事》会告诉你为什么要建造管道和如何去建造管道，以便你可以跳出这种为了生计而每天必须工作赚钱的生活方式。
我们生活在一个“提桶的世界”中，收入高的人提着大桶，收入少的人提着小桶。
但不管怎样，任何提桶者都是一样的，只要提桶者用完了病假日或休假日，如果他们不继续提桶，就得不到薪水。
只要建造一条能带来持续收入的管道，你就可以脱离这种为了生计而每天辛苦奔波的日子，从此彻底摆脱“提桶人”的命运，真正实现财务自由。
一条管道胜过一千张工资单，成为百万富翁不是一种机会，而是一种选择，一则关于财富最好的寓言，教你实现真正的财务保障。
虽然人们的收入在增加，负债和工作时间却也在增加。
这到底是为什么
你是否正身陷一个错误的系统中问题出在许多人一直陷在错误的计划当中。
他们受困于一个错误的系统，而且不知道如何创造和积累财富。
今天我要发布一个或许会让你震惊的大胆声明，它是千真万确、毫不含糊的事实
你准备好了吗
这是一个简单明了的事实：今天，成为一名百万富翁，需要的不再是一种机会，而是一种选择
这是真的——今天，任何一个收入中等的人都可以成为一名百万富翁。
不可能
绝对可能
事实上，它真的很简单。
如果你想成为一名百万富翁，只需要依照以下3个步骤去做：1.了解财富是如何创造和积累的；2.效仿已被证实的成功创造财富的方法；3.坚持不懈。
今天，由于科技的发展、中产阶层收入的增加，以及我称之为“电子复利”的新型商业模式的产生，大部分受过高中或高中以上教育的中产阶层人士，都可以以他们的金钱、时间和人际关系为杠杆，实现个人自由和财务自由。
这本书是参与这个行业的朋友的第一本必读书。
多年实践已经证明，选择一家高素质的直销公司，然后凭借一个被验证的系统模式，和一群志同道合的伙伴一起，建立属于自己的管道，是普通朋友实现财务自由的便捷而快速的道路。
这条原来充满荆棘的羊肠小路，已经被成千上万的先行者们踏平，很多障碍已经被清除，现在它已经是宽一公里、能让千百人同时前行的超级高速公路。
管道的故事是讲两个朋友柏波罗和布鲁洛，同时拥有了为村里提水赚钱的工作机会，两个心怀梦想的年轻人由于在财富的创造和积累上怀有不一样的认识观念，在共同的工作面前，为了成就各自人生梦想,选择了不同的工作方式来进行工作。
布鲁洛提桶赚钱，在开始时提桶赚钱令他满足，他很快得到他想要的东西，一头毛驴，二层的新楼，亮闪闪的新衣服，可口的食物，请大家在酒馆里喝酒，晚间和周末睡在吊床上悠然自得。
他说道：我们有全镇最好的工作。
我们一周只需工作五天，每年两周的有薪假期。
我们这辈子可以享受生活了
柏波罗不是这么认为，他的背又酸又痛，提那重重的大桶的手也起了泡。
他害怕明天早上起来又要去工作。
他发誓要想出更好的办法，将河里的水运到村子里去。
选择一边提桶一边修管道，他将一部分白天的时间提桶，另外的时间和周末来修管道，开始他干的很艰难，他的收入比布鲁洛少一倍，他还比布鲁洛辛苦的多，因为晚上和周末他都在工作，他遭到布鲁洛和村民的笑话被称为“管道人柏波罗”。
“短期的痛苦等到于长期的回报。
”“目光盯在回报上。
”每天完成工作后，筋疲力尽的他跌跌撞撞地回到他简陋的小屋时，他这样提醒自己。
他通过设定和达到每天目标来衡量工作的成效。
他知道，终有一天，回报将大大超出付出。
若干时间后，柏波罗把管道修到一半，这时他每天提水只需走一半的路程，读后感《——管道的故事读后感QQ》。
可是布鲁洛由于长期劳累，他的背越来越驼，走路也越来越慢，他费力的提水，每天闷闷不乐，非常气愤，为这辈子运水而感到愤恨。
花很多时间在酒吧喝酒，醉鬼们模仿他驼背和拖着脚走路的姿势，布鲁诺不再大笑，在漆黑的角落被一大堆空瓶包围。
2年后，柏波罗的管道全部完工现在村子源源不断地有新鲜水供应了。
管道一完工，柏波罗不用再提水桶了。
无论他是否工作，水源源不断的流入。
他吃饭时，水在流入。
他睡觉时，水在流入。
当他周未去玩时，水在流入。
流入村子的水越多，流入柏波罗口袋里的钱也越多。
这时管道迫使布鲁诺失去了工作。
他只能向酒巴老板讨免费的酒喝。
柏波罗看见自己的朋友这样心里很难受。
于是柏波罗将自己要在全世界建造管道的计划和好朋友分享。
他告诉布鲁诺他修的这个管道不是梦想的结束，只是梦想的开始，他希望全世界每个村子都有管道，他们展开了宏伟的蓝图，于是两个好朋友再次握手拥抱，合作，开始了他们在提桶世界的管道梦。
许多年过去了。
柏波罗与布鲁诺已退休多年。
他们布遍全球的管道生意每年把几百万收入泵进他们的银行帐户。
当他们有时到全国各地旅游时，柏波罗和布鲁诺遇到了那些提水桶的年轻人。
这两个一起长大的朋友总是把车停下来，将自己的故事讲给年轻人听，帮助他们建立自己的管道。
一些人愿意听，并且立即抓住了这个机会，开始做管道生意。
但悲哀的是，大部分提桶者总是不耐烦地拒绝这个建造管道的念头。
柏波罗和布鲁诺无数次听到相同的借口。
“我没有时间”；“我朋友告诉我，我认识的一个朋友的朋友试图建造管道，但失败了”；“只有那些很早加入的人才可以从管道那里赚到钱”；“我这辈子一直都提水桶，我只想维持现状”；“我知道在管道的骗局中亏了钱，我可不会”； 柏波罗和布鲁诺为许多缺乏远见的人而感到悲哀。
但他们承认，他们生活在一个提桶的世界里，只有一小部分人敢做管道的梦。
我也知道你们能算出来，是年二十三买鸡蛋便宜还是年三十上午买鸡蛋便宜。
这个会算吗
出门打的便宜还是座公交车便宜
这个会算吗
不单会算，我知道你们天天算。
但是有一点，你为什么不算一算，你一生当中究竟需要多少
人生一定是要规划的。
一个没有被认真思索和规划过的人生，就是一个没有价值和意义的人生。
我们每一个人一定要做一个五十年的人生的规划。
最重要的不是光把五十年的规划做出来，最重要的是要立即启动一个2—5年的事业计划。
难道你的人生真要五十年以后才去认真的做吗
最重要是你在做五十年规划的时候，要立即启动一个2—5年的事业计划。
你们在人生当中，只要能选对一个目标，差不多付出2—5年，你就可以与众不同。
如果你的目标选对了，你付出了2—5年的努力，还没有成功，可能是你自己出问题了。
如果你认为这2—5年你的努力没有问题，可能就是你选错了目标。
差不多一个好的就是人生的一个目标，只要你们去努力，2—5年一定是应该有结果的。
如果没有结果，就要重新的调整。
就是这个故事要告诉我们的，就是你们在做一个五十年规划的时候，要立即的启动人生中的一个可以让你梦想成真的一个项目。
这本书给我们的第一个启示是什么
成为百万富翁，不是靠机会，是靠什么
是靠选择。
“21世纪，想成为百万富翁，不是靠机遇，是一种选择。
只有你自己能做出这个决定，你要立即决定，修建自己的管道。
”你们要真的能够把这句话刻在脑子里。
并且付诸行动，现在就赶快去考虑准备，甚至就开始修建管道。
2—5年，你们的生活就会发生翻天覆地的变化。
这个故事给我们的第二个启示：“在你规划五十年人生计划时，要立即启动一个2—5年的事业计划。
”第三个启示：“成功一定是有步骤的，第一步，研究成功，第二步，复制成功。
第三个，坚持到底做下去。
”在21世纪你们想一个人创业有三种选择，我知道你们今天想开创个人事业。
第一种方法，叫自创系统。
就是自创一个系统。
什么叫自创系统
就是自己投资办一个企业，办任何企业无非就是人、财、物、进、销、存、产。
这些指的什么
人就是指的你的员工和你的顾客，指的你的各种的关系，这就是人的范畴。
财，就是你的资金，你的现金的流量和钱有关系的。
物，是指你的物资、你的设备还包括你的物流配送系统。
进，就是你原料，你进的原料要比别人便宜，还要比别人好。
销呢是你的产品要卖的出去
再好的产品卖不出去是没有用的。
还有一个就是存货，如果你的存货量太小，你不挣钱。
存货量太大，一旦周转不灵就压死你。
还有一个就是你的产品，产品质量是包括你的品牌，包括你的产品质量，包括你的科技含量，你的产品要比别人好，还要比别人卖的便宜。
这七个字，全要一个老板来管。
在美国，凡是个人创业在前五年，就是用这种方式创办个人事业的，90%破产和关闭。
开一百家企业，就是自己投资的，一百家九十家在五年之内破产和关闭了。
再过五年，又有90%的企业破产和关闭。
在十年当中，真正成功的企业只有1%。
为什么
是因为他们没有经验，他们不懂得怎么管好这七个字，他们缺少的是经验。
后五年他们有经验了，为什么还破产了
是因为他们缺少精力，操不了这个心了。
你想想在十年当中，一个老板这七个字都要管好，任何一个环节出了问题，就会全线崩溃。
这是不容易的，能做好的。
因此他的破产率是很高的，风险是很大的。
但是如果你有幸成为这样1%的企业，你的企业将会干的很成功。
那第二种方式，这个风险太高嘛
第二种个人创业的方式，就叫购买系统。
说我不办了，我自己去买一个系统，买个人财物进销存产的系统，比如说你可以加入麦当劳或者肯德基，然后你成为他的一个专卖店，一个他的特许加盟店，你的破产的可能性很小，成为率在90%以上。
但是在中国想开一个肯德基的分店，你的投资要800万人民币。
今天在座有多少人可以拿出这个钱
而今天报纸上很多的特许加盟说，你投五万十万就保你挣钱，三个月或六个月或者一年就收回投资。
那些大部分都是骗局。
他们不是一个成功的一个系统，就是购买系统。
太好的买不起，买个假的还不如说拿钱是打水漂的。
还有第三种创业的方式，这个在全球都是一样的。
第三种方式，就是加入一个系统。
就是我也没有很多的钱，去购买这个系统，我也没有这么大的本事自己办一个系统，我可以加入一个系统。
成为一家公司的营销人员，比如说成为保险公司的代理人。
三、就谈到个人创业，我要给大家分享的最后一部分，那你们如果真的想成为百万富翁，告诉大家六个字。
先教给大家两个字。
你能不能成为百万富翁，最重要的是你的态度，就是态度。
只有你自己相信你可以成为百万富翁，你才可以成为百万富翁
这个世界上的穷人，他们也有他们的人生的态度。
世界上的穷人的两个典型的心态和态度是什么，还记得吗
第一个，总是对机会说不。
第二个呢
幻想一夜暴富。
你们要想成功，就一定要找到你生活中的良师益友。
我经常这样说，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师开悟
就是找一个名师来点悟你。
如果今天你还不够成功，就是没有，你生活中没有太成功的人来为你领路。
你们如果想成为百万富翁，你最好找千万富翁来做你的老师。
你们可不要上火车站门口，找那个晚上睡在马路边那个要饭的，你说你教给我成为百万富翁
他说滚蛋
我要能教给你成为百万富翁，我还要饭
但是如果一天教给你怎么多要三个馒头，比尔盖茨都不是个，我才是老师。
你想成为什么样的人，就一定要找什么样的人，来做你的老师。
这就是朋友。
〔——管道的故事读后感QQ〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
如何做一个优秀员工读后感
[读后感——（谢园园）]《细节决定成败》读后感《细节决定成败》一书是由作者汪中求而写的，读后感——（谢园园）。
他以大量案例论述了细节在管理中的重要性。
这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。
芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，或者鸡毛蒜皮，但这的确就是工作，就是我们的生活，这也是成就大事的不可缺少的基础。
中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
作者汪中求以独到的眼光论述了自己的观点，给芸芸众生以极大的启发，具有极强的感染力。
《细节决定成败》是一本有很强可读性，具有重大理论价值和实践价值的充满经营智慧与管理智慧的书。
这本书的整体创意、构思、立意、内容及表达都非常不错，用一系列的案例说话，使得全书具有很强的说服力和吸引力。
例如“一个烟头与一年戒烟”、“秘书工作与总经理工作成本代价”等细节管理故事，都能让人获益匪浅。
《细节决定成败》这本书的确真实的反映出企业或项目管理中一些弊病。
但是如何避免这些细节问题衍生为决定企业成败的重大问题，真的凡事都应该管理者亲自关注或是监督执行吗
显眼，在当今社会分工如此精细的前提下，一个企业或是项目的管理者事无巨细的主持工作是非常不合理不科学的。
那么，又应该如何平衡这两者的关系呢
我认为在管理工作中有两方面的细节问题是需要管理者亲自把握的。
一味的纸上谈兵或许很肤浅，企业真正要的是管理者的亲力亲为。
这个观点看似离我们大学生的生活比较远，其实我们可以用一种借鉴的眼光来学习。
通过阅读《细节决定成败》，让我明白到，原来细节，就是一个整体中极为细小的组成部分，或一个系统中平时极易被人们忽略的环节。
从某种意义上说，生活是由一个个细节组成的，我们常常为没有重视某些细节而付出惨重的代价，比如写错一个字，算错一个数。
我们也常常为一些细节而感动，比如一句暖人心的话，一个细微的举动。
细节的背后是人生，是情感，是事业。
因为成长环境的不同，一直在细节上还是比较注意，做副总，你的一举一动随时都在几百名员工的监督之下，为了时时处处保持自己的威信，随时随地给别人的风言风语一个回击，所以，自身首先要做到遵规重矩。
我想，在生活中，每个人都离不开细节，细节是成功的基础，或者说是成功的引导者。
现在，只要我们注意那些成功者的“经验袋”时，就会发现它们里面都藏有“细节决定成败”六个字。
什么叫“细节决定成败”呢?细节的特点首先在于“小”。
每个人做事不能好高骛远，不求实际，总想一步做大自己，这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人——他们过高地估计自己的才智，不从细小事情做起，往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中搂阁里，一旦风雨袭来，就会全面崩塌，因此，所谓“细节决定成败”其实就是从小做起、从小做人。
有时候我们早上起来，会感觉今天和以前的某一天有联系，然后就会起联想那时发什么了，当时的情感与情绪于是再现了。
听一首歌，会感觉会想起，第一次或常听那首歌时候的情景，于是情景再次的脑海里再现了，也许会记不清楚，也许只是感应了那一秒，但那时熟悉的心情，也够回味的了。
一个没去过的地方，竟然有熟悉的感觉，为什么
因为某些细节体现出的某种相似表现体的共鸣，于是相似的体现让感官达成了一致。
想起这些，不就是因为留意细节，才让我有这样的感觉。
可想而知，细节的力量是多么可怕啊
对于敬业者来说“凡事无小事，简单不等于容易”学会做好每一件小事，想好每一个细节，注重细节的连贯性，把细节做好，做细决定了我们是否能成功。
从战争的意义上说“空军”力量再强大，只能是从更高的层面控制城市，如果没有地面部队的深入，那绝不可能最终占领这座城市，当今无论是各各领域，所谓优秀的“陆军”是对工作熟悉，忠诚扎实，创新开拓，基础细节的掌握。
也是具有相当操作经验和执行力的团队。
天上的事“空军”都管了，我们的目标就在脚下，集中精力做好，做实，做细自己的工作，当好“陆军”。
选集中曾有两句话“实际工作者须随时去了解变化着的情况，这是任何国家的共产党也不能依靠别人预备的。
所以，一切实际工作者必须向下作调查。
对于只懂得理论不懂得实际情况的人，这种调查工作尤其必要，否则他们就不能将理论和实际联系。
”“下决心长期下去蹲点，就能听到群众的呼声，就能从实践中逐步地认识客观真理，变为主观真理”这也侧面的说明了，要多了解基础东西，注重细节的收集，把握关键，才能做出正确的判断，成就大事。
工作严格，加强管理手段，把握分寸之间，保持清晰头脑，遇事不乱，处事不惊，分清管理工作中的层次，延习与创新，稳定与团结，才能使其工作中稳中有升，提高质量高效率的完成。
经济指标的完成上我们要注重用气片的分析，气量细节的变化，合理分解气量指标。
把各类户数理顺，实质收费，才能完成好任务。
安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。
“千里之堤，溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事，但往往是小事不注意，酿成大祸。
“安全第一，预防为主”也说明了，我们只要从小事做好，做细。
就可以预防安全上的大事。
重庆的井喷事故就为我们敲想了警钟。
把安全工作放在首位，注意用户安全使用燃气，多宣传多提醒，加强自身与用户的安全意识。
服务上注重社区的网络建设，多走访了解，加强与用户的联系，多说一句话，礼貌待用户，把用户当亲人，始终贯彻“为人民服务”的宗旨。
在我们日常工作中，各项工作是相辅相成的，如何把它们合理的理顺程序和相互联系起来，这就需要我们加强学习，提高素质，尽职尽责，把细节抓好，工作要头脑清晰，多思考，想办法，做好合理的计划，分解，布置，落实。
还要不断的进行检查和总结。
《细节决定成败》一书，自己顿觉，在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。
书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。
想过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。
就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。
汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。
”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。
例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙
总之，《细节决定成败》一书使我们更加清楚的认识到，干好每一件事情的重要因素是什么-----细节。
把握细节，注重细节是我们成功的关键，让我们从小事做起，把细节做细。
《成长比成功更重要》读后感“成长”是一个关乎教育、人才乃至整个社会的话题。
本书谈的正是一批最优秀的中国人成长的过程。
他们并不拥有一个比我们更聪明的大脑，所经历的教育制度和我们的也没有什么不同。
那么，他们凭什么变得和我们不一样了
30个“微软小子”的成长故事证明一个道理；所有天才都是教育出来的。
最重要的事情不是“打败别人”，而是“成为最好的你自己”。
每个学生都渴望自己能走向成功，每位家长都希望自己的孩子尽快成材，每个老师都期盼自己教出的学生早日取得喜人的成绩。
但是，成长的道路并非一帆风顺，有的人没能坚持到终点，有的人在挫折面前选择了软弱和妥协，也有的人用正确的方法和坚定的信念取得了令人瞩目的成功.本书谈的正是一批最优秀的中国人成长的过程。
从书中每一个真实的故事，每一段生动的点评，每一句诚恳的话语都可以成为成长之路上的坚实阶梯，可以让学生、家长和老师知道自己该怎样做才能不断成功.中国正在成为世界上最大的经济体，但中国是否能成为真正的科技强国，还要取决于我们能否在教育领域赶上西方。
美国之所以强盛，主要是因为它拥有最先进的教育体系。
美国的教育体系不仅包括那些知名的高校，也包括深藏在每一位家长和老师头脑里的先进的教育理念，如鼓励孩子追寻爱好和理想，倡导合作、主动、创新等等，读后感《读后感——（谢园园）》。
中国的教育观念和教育体系需要不断发展、变革，中国的下一代需要在更好的环境下健康成长。
《成长比成功更重要》是每个渴望成功者最好的心灵驿站。
成功是目标，成长是到达目标的道路。
但这条曲折的道路并非一帆风顺，有时让我胸有成竹，有时让我垂头丧气，甚至迷失自己，在挫折面前选择最多的就是软弱和妥协。
读完《成长比成功更要》这本书，我茅塞顿开，书中质朴、平凡、意味深长的小故事，帮我理清了思索，让我悟出了如何做最好的“你自己”。
每个人都渴望知道自己该如何成功，每位家长都希望自己的孩子尽快成材，每个老师都盼望自己教出来的学生早日取得喜人的成绩。
但说起来容易做起来难呀!李开复所谈是一批最优秀的中国人——30个“微软小子”的成长过程。
他们并不拥有一个比我们更聪明的大脑，那么他们凭什么变得和我们不一样，就凭着他们自身努力他们的自信，当然也离不开他们的家庭教育，他们每个人都饱受挫折，但他们站起来了，使自己更坚强，更“聪明”有句话说得好，“没有岩石阻挡，哪能激起美丽的浪花。
一、天才不是一出生就什么都知道的，而是由百分之九十九的汗水努力出来的。
其中有的天才是家长教育出来的，也有的天才是自学成才的。
他们的秘密是——不要小看自己。
天才有时也会遇到困难，但他们持之以恒。
二、一个人要有自信，自信就是力量，如果一个人没有自信，他的事就不会做好。
而且自己要相信自己一定是最棒的
三、独立是每个人都要做的事，有首歌唱得好，“在校不做书呆子，居家不当小皇上。
”在这句歌词里，小皇上代表什么事都不会做，什么时候都要别人服侍，这就不好。
“微软小子”没长到成人的时候就离开父母独立生活了。
四、父母必须信任孩子，孩子是需要父母的信任和鼓励的，其实赞美也很重要，孩子是因为赞美才聪明起来的。
五、养成良好的学习习惯很重要，学习要有信心和恒心，要管好自己，先做自己应该做的事，再做自己想做的事。
六、要开动大脑，学会怎样激活左右脑，学会怎样运用左右脑，不要让左脑吃掉右脑。
不要和别人比，要和自己比，做更好的自己。
《成长比成功更重要》是每个渴望成功者最好的心灵驿站。
成功是目标，成长是到达目标的道路。
刚读这本书时候，就觉得，肯定又是很简单的励志书，可是等我往下看时，我觉得我被这本书中所讲的故事迷住了，深深地。
全书章节分别以“起跑线”、“相信你自己最聪明”、“我到底要什么”、“爸爸和妈妈”、“大脑的成长”、“学习是一种态度”、“情商时代”和“大师在哪里”为主题，铺陈展开，一一阐述，努力探寻30个“微软小子”成功背后的成长规律。
他们成长的故事告诉我们，他们并不一定拥有比常人更智慧的大脑，但他们都是顽强、自信、自知的高情商人士。
自知，让他们能清楚的认识自己，知道自己喜欢做什么，能做什么，找准努力的方向。
自信，则是向目标迈进的动力。
而顽强，则让他们战胜困难，在数次跃倒中又勇敢地爬起来。
书中所讲的E学生：ENJOY（快乐地学）、EQ（情商比智商更重要）、EXCELLENCE（卓越），是我们都想成为的那种学生。
书中的30个微软小子的成功，是我所向往的，他们有着独立的性格，自由的思想，大胆的实践，还有高情商，高智商，以及高人品。
人活在世上，重要的是人品，我们要学会关爱、尊重、宽容、廉耻等人品，在现代企业中，看的不是多高的智商，当然智商还是要有，在有智商的前提下，还要有高情商，高人品，因为在与同事相处，与客户交流过程中，体现出的不仅仅是你的仪表，更重要的是从你的仪表中可以体现出公司的高度。
《成长比成功更重要》以及《杜拉拉升职记》中一直提及的高情商，是我最近看书所学到的，高情商，高人品，甚至比高智商还要重要。
李开复、许峰雄、张亚勤、沈向洋、张宏江几人，分别是9、11、12岁时就离开父母，在外求学，比起在平果读书的我们，他们比我们更小，也就是在他们这个年纪，他们独立的想法，独立的行动铸就了他们以后的性格，以后的路。
也许是当时年代的影响，在*，以及重新恢复高考的背景下，他们的父母并没有太多的去管束他们的学习，给了他们极大的思想，极大的空间，极大的学习自由，让他们将自己兴趣，想法，发展成了最后的成功。
书中还介绍了他们在美国的生活，美国学习注重的不是死记硬背，而是更多的理解和自己的想法，考试的制度不会像中国一样，在学期期末，七八科一起考，考得学生头昏脑胀，考得学生分不清东南西北，美国的考试就是平时课上的提问和回答问题，老师按平时的表现评分，美国要的是自己的想法，而不是书中照搬
中国和美国的家长在教育方面的方式也有不同，而不同的方式也影响到孩子的心理，孩子的成长。
美国的家长是按照孩子的意愿，孩子的想法放手让孩子去实现，去做，而中国的家长完全是让孩子按照自己意愿去做事，并没有让孩子有自己的自由和看法，导致孩子很被动。
美国注重保护孩子的身心健康，成绩评定也只有A、B、C三个等级，85~95分都是A，这让孩子不必为了那么一分去争取，而让孩子有更多的时间去考虑别的问题，考试成绩从来不公开，也不让孩子的父母知道，为的是保护孩子的心理成长。
而中国的学校、老师、家长通常以一个人的成绩而断定这个孩子是好学生还是坏学生，中国的孩子从上学就知道：要好好学习，天天向上，要考上好大学
所谓好大学就是清华北大
每次考试完家长就问：考几分
这让孩子有很大的压力，就说我们广西宾阳一女生考上香港中文大学，可是不久前就自杀了，她留的遗书的内容就是因为学习。
谁也没想到，事情就这样发生了。
看完这本书，不仅仅只是觉得美国的教育比中国的教育好，而更多是明白了，面对生活中的挫折，不能再软弱，微软小子们的历程激励着我前进，我会更加坚强，更加自信，努力改变自己，不断超越自我，发现自己的价值在哪，我不需要成为“最好的”，但是我会经过我的努力而成为“最好的我自己”
微软中国研究院里有一批年轻而又极其优秀人才，比尔盖茨曾这样对他们进行概括“在微软中国研究院，我们拥有许多位世界一流的多媒体研究方面的专家”，比尔盖茨也习惯把强烈赞扬的词汇用在他们身上“绝妙”“完美无瑕”“杰出的人才”。
《成长比成功更重要》就是讲述了这批优秀人才形形色色的成长故事，他们外表看来平凡普通，成长过程也很平常，他们的“绝妙”与“完美无瑕”来自于他们自身的不懈努力，来自于学校与老师恰当的教育，当然也离不开他们的家庭教育，他们每个人也都饱受挫折，但是他们站起来了，使自己更坚强，更“聪明”。
他们的成长与优越的家庭背景没有任何正比的关系,事实正相反,与贫寒之家联系密切。
俗话说”穷人的孩子早当家”，是有一定的道理。
他们那一群人，并不拥有一个比我们更聪明的大脑，但他们却成功了。
在他们很平常的成长故事里，我们发现一些与众不同的东西，这些与众不同的东西透射出一种共性的东西，形成一种教育理念。
其实每个学生也都渴望自己成功，每位家长都希望自己的孩子成材，每个老师都期盼自己教出的学生取得喜人的成绩。
但是，作为一名教师，每天面对的是各种资质的学生，在中国的教育环境下，学生的成绩是评价一个学生好坏的标准，所以不管是谁都会过多的关注学生的学业成绩，个性的培养相对就少一些。
这样就导致那些成绩落后的孩子渐渐地失去自信，失去一段学习其他事物的宝贵时间。
针对学习成绩差的学生，凌志军先生在这本书中就介绍过这样一个人物：他家境贫寒，他也期望成功，可在高考时他栽了跟头，语文考了不及格，总分也很糟糕，连找份正式的工作都危险，可他不在乎人们对成功的定论，在成长中学习，一路摸滚打爬，成了令人羡慕的世界级科学家，他就是微软亚洲研究院院长沈向洋。
沈博士走上演讲台感慨万千，他也曾经做过碌碌终生的思想准备，但成绩仅仅是一组苍白的数字，他随着成长的步伐不断向新的高度挑战，相继获得香港大学电机电子工程系哲学硕士学位，及美国卡内基梅隆大学计算机学院机器人专业博士学位，他回顾成长的道路问心无愧，他说他没有达到事业的巅峰，但是他没有愧对成长，这就是成功。
人们常说：“兴趣是最好的老师。
”你能说每个学生都喜欢学习课本中的知识吗
答案肯定是——不能。
因为有些孩子喜欢音乐；有些孩子喜欢体育；有些则喜欢科学；有些喜欢动手操作等等。
如果能在学习基础知识的同时，巧妙地根据学生的兴趣发展他们的特长，那么就能使学生找到属于自己的位置，树立自信。
就像书中提到的，在微软公司里，研究人员的成功可能是发表了一篇重要的论文，测试人员的成功可能是找到隐蔽的臭虫，支持人员的成功可能是帮助客户及时解决了问题。
这些不同类型、不同资质的人才都能凭借自己的努力，获得他人的尊重和认可，从而在事业上获得成功。
感谢凌志军先生的《成长比成功更重要》，他教会了我在教师这个岗位上如何去教育学生。
教师应该相信每个孩子，相信每个孩子都具有巨大的潜能，而且每个孩子的潜能是不一样的，不能忽略课堂与日常言行中的细节，独具慧眼，发现每个孩子身上的潜能，鼓励孩子去不断地自主探索，才能使他们的才华得到淋漓尽致的发挥，这将会对学生的成长产生深远的影响。
在学生成长的历程中，其实我们能做的，不仅仅是教给他们课本以内的知识，更重要的是教给他们课本以外的东西，那便是教会他们如何做人，去做一个有着健全人格的人，教会他们如何学习，教会他们朝哪个方向走去。
一寸光阴，一寸金，只有踏踏实实做好每一天的工作、完成好每一天的教学任务，才会有实在的收获，才能不愧对教师这一职业，才不至于让孩子虚度光阴。
一本好书的价值并不仅仅在于阅读过程的片刻愉悦，更是为人们打开一扇通往新世界的大门。
在这一点上，《成长比成功更重要》没有辜负我的期望，从书中体会到不仅作为教师如何教育学生，对自身也是一种思想与心灵的提升，在阅读过程中，我总会情不自禁用自身与之对比，不经意间，便成就了一次心灵的洗礼与一次很好的自省。
首先要更清楚地认识自己，发现自己的不足之处，不断审视自己、规划自己，才能不留遗憾，乐观面对人生.拥有诚信的价值观,以积极的心态去面对工作，努力做到言行如一，言出必践，不辜负别人的期望和信任。
从实际出发，不急功近利，尔虞我诈，不惜一切手段去损人利己，而是有着明确的高尚的理想，展示一个独特而又有内涵的自己。
对自己力所能及的事情精益求精，从点滴做起，脚踏实地的一步一个脚印，走好自己的每一步。
成功不见得就必须有什么轰轰烈烈的成就，成为众人仰慕的对象，而是要立足本职工作，爱岗精业，不懈地努力。
认真的读他的著作，从中我找到了对生活的自信以及积极乐观的心态和勇于尝试的勇气。
积极的去尝试，虽说不一定会成功，但是放弃就等于失败。
在不断的努力和不断的尝试过程中，总会碰到一些意想不到的机遇，或许这时希望就出现了。
在工作和生活中，时时作好准备，时时保持上进的心态也是很重要的一环。
如果还未开始就放弃了努力，就等于失去了一切机会；失去机会等于失去了成功的希望，这样就与我们的最初目标背道而驰，这是极为不可取的。
在以后的工作中，我会努力创造机遇，勇于面对生活和工作中遇到的各种挑战，在未来的生活和工作开创出属于自己的一片天地。
谢园园，日语1012班1020311216 〔读后感——（谢园园）〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
看完销售书籍后怎样写读后感和总结
《全能销售》读后感 《全能销售》这本书从心理，口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售，这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。
《全能销售》这本书从理论到实践，深刻而形象的讲述了营销的玄机。
书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望，营销并不只是简单的销售，要做好销售就必须要从各个方面着手努力，将最好的营销做到极致。
销售是一种本事，营销是一种艺术。
市场营销就是管理有价值的客户关系，通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。
要想做好市场营销，就如书中所述，第一就是要了解客户心理，掌握销售心理学。
把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。
顾客的需要是一种感到缺乏的状态，包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要，对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要，这些都是人之所以为人的固有部分，而欲望是人们需要的表现形式，这受文化和个性的影响。
在得到购买能力的支持时，欲望就会转化为需求，人们就会进行购买商品的活动。
当我们掌握客户的心理时，就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求，我们的销售也将会较为顺利。
这样获得客户之后，就需要创造顾客价值，为顾客提供满意的服务，让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务，并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。
客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响，在大多数情况下，营销人员很难控制这些因素，但是我们可以考虑这些因素，通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户，让客户在无形中产生好感，觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的，从而促使购买的决策行为。
本书的第二部分是关于销售口才方面的，这是在与客户交流中很重要的一个影响因素，能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。
而在这方面极为需要增强的就是销售人员，大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士，他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。
他们听取顾客意见，评估顾客需求，组织力量解决顾客问题。
这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的，所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。
如何让顾客认识自己，让顾客相信自己，如何激发客户的好奇心，让顾客想买我们提供的产品服务等等。
书中的很多例子能够运用到现实生活中，通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。
书中的最后一部分是关于人脉方面的，想要在职场上有朋友，第一步要先提升自己。
需要别人帮忙前要先帮自己，让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇，向顾客学习，服务并请教顾客，因为很多顾客的经历是自己所没有的，甚至很大部分是自己需要学习借鉴的，而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。
在不断地学习中也要尝试给客户创造机会，帮助客户给足面子创造里子，这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。
还有极为重要的是对于中国人而言，所谓人脉，所谓圈子，所谓社会关系，所谓友谊，所谓资源所谓生意和交易，最后通通绕不开饭局!因此，如何创造饭局，进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程，《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。
本书给我的体会有很多，不管现实的情况到底怎么样，希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟，就努力的做吧。
销售类书籍读后感 《怎样赢销》内容概要：销售员的使命是完成销售目标。
在这本书中，乔·吉拉德集中展示了他在万千实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。
通过亲身经历和感人故事，他告诉每位读者，销售员真正销售的不是他所卖的商品，而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀…… 《怎样赢销》读后感，来自卓越网首页网友：这本书作者通过本人的亲身经历与读者探讨了营销技巧，赢销取决于对细节的把握，更是一种营销的态度。
开始阅读此书时，本人觉得作者过于描述自己营销的过人之处，所以并不赞赏，通过后文方知作者所写处处精辟，颇有受益…… 怎样赢销的读后感，来自当当网的网友：其实有关于销售的书,市场上很多,也读了很多。
但正如作者所说的，其它那些写的销售类书籍的作者，并一定是真正从事销售这一职业，或是做过销售，后来转行，或是培训类导师，或是管理人员，写出来的是经验之谈，初看是很有道理，但操作起来却不实用。
作者站在自己的销售的立场，跟我们分享了他从事销售的经验之谈，并讲述他是如何成为“世界最伟大的销售员”，并4次列入《吉尼斯世界记录大全》。
这?一个真实的故事，虽然作者从事销售的年代与我们现在相处甚远，但阅读起来，却发现如今也非常实用。
不管是销售也好，管理也好，从书中收获的不紧紧是有关于销售的方法，还有如何确定正确的心态，信念决定行为的成功，如何有效的沟通以及怎么样与顾客成为朋友等。
平时见过的，或是知道的，在这本书中读来却是豁然开朗，以往的点滴放映，重叠对比后，发现我应当如此做。
好的方法需要要坚定的信念，不断的坚持才能获得成功，那么在了解更有效的方法的时候，我是否有准备好呢…… 动感新势力 《动感新势力》是2003年初基于《电子游戏软件》杂志社出版的《电玩新势力》热卖的基础上，以动画为对象出版的全新型动画影像读物。
《动感新势力》与以往的动漫资讯书籍最大的不同之处，是对于动画不但有图片和文字的介绍，还配有影像和音乐，从而使读者对所需了解的动画有直接的感性认识。
鉴于对动画市场的分析，《动感新势力》将办刊的方针定位于导购资讯和精华短篇欣赏。
读者通过《动感新势力》可以了解到时下最经典与最流行的动画节目与产品，不但可以把握时尚动画的脉搏，更可为选购动画产品提供最有效的参考与借鉴。
影像欣赏为部分读者网罗最难购买到的动画影像，还配有编辑特别剪辑的动画MTV等独家栏目，从而极大程度上提高了《动感新势力》的欣赏性与收藏性。
而作为主题的动画特辑更是集介绍、回顾、评选与欣赏于一身，成为每辑的高-潮部分。
经过近一年的调整，《动感新势力》的影像部分基本由新作速递、动画作品介绍、动画MTV、动画特辑，音乐欣赏以及特别典藏等几个板块组成。
其中动画作品介绍、动画MTV、动画特辑，特典是比较固定的板块。
导读手册除了对影像介绍进行补充以外，还开设了DVD鉴定团，动画销售与排行、动心一刻等特有栏目。
在以后的时间里，为了进化到读者最喜爱的形式，《动感新势力》还将进行很多尝试和调整，请继续期待每月《动新》为大家带来的动心。
《动感新势力》分两个版本，一个是普通版，定价是9.8，还有一个是豪华版，定价是15元，豪华版比起普通版容量大，通常《动感新势力》中的《动心DVD》栏目只有豪华版可以看，因为普通版的容量小，装不下。
细节营销读后感 近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。
良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。
我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。
细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。
在书中，他也多次提起这条原则。
但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。
公司口口声声“以客户为导向”，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。
然而，说归说，做归做，日子照常过。
教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。
当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。
谁知，出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。
这就是营销中常常出现的问题。
你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。
对于企业如何学习“和客户感同身受”，他提出了6种具体办法，它们是： 1。
看清现实：看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。
从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。
办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。
2。
找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。
然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。
然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。
也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。
但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。
我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。
我们的答案是很少有。
实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。
因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。
不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。
3。
至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。
很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。
所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。
4。
让你的客户帮你管理：实际上最了解你的客户的专家是客户自己。
做任何的产品定位和开发，要学会利用客户来评估，让客户从他们的自身的角度和专业来评估。
比如张总一直在强度，有些产品我们介入市场之前，大家都觉得很复杂，难度大。
但实际上所有的产品，不管多复杂，关键是能实现满足客户的使用就可以了。
这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。
5。
做你自己的客户：有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程，实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。
比如，你打个电话给你自己公司的服务热线求助，质量异议投诉反馈等等，看他们如何处理，感受一下他们是怎么折磨客户的。
有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单，看从合同签订到合同执行，最后结束合同，所有流程自己站在客户的角度，让他们服务一遍，看还有哪些不满意和需要提高的。
6。
做你竞争对手的客户。
自己可以和竞争对手合作，看看他们做事的方式有何不同，再想想为什么。
接受竞争对手的服务，这样可以更全面更深入地了解客户的视角，并且可以借鉴竞争对手的做法。
如果他们的做法行之无效，你也不会失去什么，如果他们的做法行之有效，你的“印钞机”就会运转的更好。
另外一方面，柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销，我的理解是，魔鬼和上帝都在细节中，细节体现深度。
常人是肉眼，往往见表不见里，见近不见远，局限于常识，只能叫看懂;专家是慧眼，透过现象看到事物的本质、变化、因果关系，这叫看透。
世界不复杂，是我们看复杂了;事情不复杂，是我们弄复杂了。
大道至简，最深奥的道理寓于最平常的生活中，最复杂的事情是用最简单的方法解决的。
如果我们学会用哲学的眼光看问题，了解事物的本质，掌握事物的规律，弄清事物之间的联系，就能纲举目张，一通百通，观察事物的结构就能明白许多事情。
细节营销是企业经营管理理念上的转变。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。
细节营销必然会给企业带来四大转变，随意化到规范化的转变，经验型到科学型的转变，外延式到内涵式转变，粗放式到精细化转变。
细节营销有较强的可操作性，为了不只是停留在一些原则上，细节营销的规范应遵循的步骤是： (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议; (2)研究有关个案，总结共同的细节问题; (3)制定让消费者满意的细节标准; (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准; (5)企业管理者明确相应监督机制。
希望我们能够在今后的市场营销中，重视细节营销的作用，并把其5个步骤付诸于
看完老梁说天下李嘉诚读后感
香港中企业商会的黄先生来深圳，中我问他：李嘉诚是不是真的么好?诉我，李嘉诚的口碑和威信在香港确实非同一般，香港人都认同。
按照习惯的，的人说的事，往往是盛名之下，其实难符，似乎李嘉诚是个例外了，带着疑问和好奇慢慢来对李嘉诚有了更多的了解，当对他的经历有了全面的了解后，他也并非是传闻中的超人，他一生就用一个字：“诚”，赢得了他现在所拥有的一切。
一、乱世苦砺少年志，自强不息似江流 李嘉诚个人档案： 性别：男，出生年月：1928年，祖籍：广东潮安，1940年到香港。
1943年到一家钟表店当店员。
1945年在橡胶厂当推销员。
1950年创办长江塑胶厂。
李嘉诚,香港著名的塑胶商、房地产巨商，杰出的世纪企业家。
在几十年的艰苦过程中，白手起家，经过不懈的，已经发展成为多元化的企业王国。
从开办塑胶公司到投资房地产业，目前又将视野投向信息产业，成为移动电话大王。
在海外的主要投资包括加拿大的赫斯基石油业、英国菲力斯杜集装箱港、巴拿马运河港和北京的东方广场等。
重点投资项目包括地产、港口、通讯、酒店、零售、基建、能源七大项，投资地点遍及世界21个国家和地区。
尽管李嘉诚早已成为华人富商，但他的住房仍是30年前的，每次出行仍乘民航班机。
但其时刻不忘回报社会，捐助福利。
从70年代至今，他已捐出28亿用于资助香港和内地的，兴建医院和老人院。
根据他的贡献，去年，被美国安永会计师事务所与《时代》杂志联合评为“世纪企业家”，该荣誉是从15位对社会有巨大贡献的杰出企业家中挑选出来的，李嘉诚夺魁当之无愧，他也是当今最大影响力的国际人物之一。
1928年7月29日(农历六月十三日)，李嘉诚出生于古宅里的书香世家。
据李氏族谱，明末清初，一世祖李明山，为避战乱，举家由福建莆田迁至潮州府海阳县(今潮州市)。
家史再往前溯，李氏家族的祖先在中原。
从一世祖李明山定居潮州，传至李嘉诚这一辈，正好10世。
此后，抗战爆发潮州沦陷于日军的铁蹄之下，1940年冬天，李嘉诚和弟弟李嘉昭、李素娟，随踏上艰难的旅程，跋山涉水十多日，终于来到目的地香港。
投靠舅父庄静庵。
1943年冬天李云经劳累贫困成疾，郁郁谢世。
一家人的生活重担落到李嘉诚的双肩上，他不得不中止学业，独立谋生。
李嘉诚求职四处碰壁，好不容易找到茶楼跑堂的工作。
一年后，李嘉诚辞去茶楼的工作，去了舅父的中南钟表公司。
1946年年初，17岁的李嘉诚突然离开势头极佳的中南公司，去了一间小小的名不见经传的五金厂，做行街仔(推销员)，自从李嘉诚加盟五金厂，五金厂的业务蒸蒸日上，以销促产，产销均步入佳境。
喜不自禁，在员工面前称阿诚是第一功臣。
一次去酒店推销白铁桶李嘉诚遇到了塑胶裤带制造公司也到酒店推销塑胶桶时，李嘉诚成了手下的败将，酒店更青睐塑胶桶，而不惜废掉进白铁桶的口头协议。
李嘉诚怀着愧疚之情离开五金厂去了塑胶裤带公司。
18岁当部门，20岁升为总。
但功成名就、地位显赫的他，再一次跳槽，重新投入社会，以自己的聪明才智，开始新的搏击。
1950年夏，李嘉诚在筲箕湾创立长江塑胶厂，他取“长江”的厂名，来自“长江不择细流，故能浩荡万里”。
李嘉诚这段历史已经是公开秘密，唯一遗漏的就是李嘉诚与其表妹，庄静庵的女儿庄明月表妹情结对李嘉诚一生的影响，自古以来，表兄妹之间的朦胧柏拉图式的，往往会成为一个一生的动力。
在李嘉诚全家投靠其舅父庄静庵后，少年李嘉诚得到两样最宝贵的，一是的坐标，就是庄静庵，二是在与表妹庄明月早夕相处中产生的朦胧的。
1963年，李嘉诚与庄月明这对青梅竹马的有情人，终于结成眷属这是后话。
二、李嘉诚一“诚”度危难 李嘉诚投身塑胶行业，正是顺应了香港经济的转轨。
塑胶业在世界也是新兴产业，发展前景广阔。
塑胶制品加工，投资少，见效快，适宜小业主。
原料从欧美日进口，市场由以本地为主迅速扩展到海外。
李嘉诚对推销轻车熟路，第一批产品很顺利就卖出去。
接下第二批、第三批、第四批……他手里捏着一把订单，招聘工人，经过短暂的就单独上岗。
他实行三班倒工作制，开足马力，昼夜不停出货。
正当李嘉诚春风得意之时，遇到意想不到的风浪。
一家客户宣布他的塑胶制品质量粗劣，要求退货。
但李嘉诚手中仍攥着一把订单，客户打电话催货。
李嘉诚骑虎难下，延误交货就要罚款，连老本都要贴进去。
他亲自蹲在机器旁监督质量。
然而，靠这些老掉牙的淘汰机器，要确保质量谈何容易!李嘉诚又一次陷于的大磨难中。
仓库里堆满因质量欠佳和延误交货退回的玩具成品。
一些客户纷纷上门要求索赔，还有一些新客户上门考察生产规模和产品质量，见这情形扭头就走。
客户是企业的衣食，李嘉诚急如热锅中的蚂蚁，业中人常说:“不怕没生意做，就怕做断生意。
”长江厂正处在后一种情景中。
产品积压，没有进账，原料商仍按契约上门催交原料货款。
墙倒众人推。
银行得知长江厂陷入危机，派职员来催贷款。
弄得焦头烂额、痛苦不堪的李嘉诚不得不赔笑接待，恳求银行放宽限期。
银行掌握企业的生杀大权，长江厂面临遭清盘的边缘。
李嘉诚回到家里，母亲从嘉诚憔悴的脸色，布满血丝的双眼，洞察出长江厂遇到麻烦。
母亲平静地说道： 很早很早之前，潮州府城外的桑埔山有一座古寺。
云寂和尚已是垂暮之年，他知道自己在世的日子不多了，就把他的两个弟子-一寂、二寂召到方丈室，交两袋谷种给他们，要他们去播种插秧，到谷熟的季节再来见他，看谁收的谷子多，多者就可继承衣钵，做庙里住持。
云寂和尚整日关在方丈室念经，到谷熟时，一寂挑了一担沉沉的谷子来见师父，而二寂却两手空空。
云寂问二寂，二寂惭愧地说，他没有管好田，种谷没发芽。
云寂便把袈裟和瓦钵交给二寂，指定他为未来的住持。
一寂不服，师父说，我给你俩的种谷都是煮过的。
李嘉诚悟出母亲话中的玄机-诚实是做人处世之本，是战胜一切的不二法门。
李嘉诚为自己所做的事，流下悔恨的眼泪。
翌日，李嘉诚回到厂里，工厂仍笼罩在愁云惨雾之中。
李嘉诚召集员工开会，他坦诚地承认自己错误，不仅拖垮了工厂，损害了工厂的信誉，还连累了员工。
他向这些天被他无端训斥的员工赔礼道歉，并表示，一有转机，辞退的员工都可回来上班，如果找到更好的去处，也不勉强。
从今后，保证与员工同舟共济，绝不损及员工的利益，而保全自己。
紧接着，李嘉诚一一拜访银行、原料商、客户，向他们认错道歉，祈求原谅，并保证在放宽的限期内一定偿还欠款，对该赔偿的罚款，一定如数付账。
李嘉诚丝毫不隐瞒工厂面临的空前危机-随时都有倒闭的可能，恳切地向对方请教拯救危机的对策。
李嘉诚的诚实，得到他们中的大多数人的谅解，他们都是业务伙伴，长江塑胶厂倒闭，对他们同样不利。
银行放宽偿还贷款的期限。
但在未偿还贷款前，不再发放新贷款。
原料商同样放宽付货款的期限，对方提出，长江厂需要再进原料，必须先付70%的货款。
李嘉诚的“负荆拜访”，达到初步目的。
他却不敢松一口气，银行、原料商和客户，只给了他十分有限的回旋余地，事态仍很严峻。
积压产品，库满为患。
这之中，一部分是质量不合格;另一部分是延误交货期的退货，产品质量并无问题。
李嘉诚抽调员工，对积压产品普查一次，将其归为两类：一类是有机会做正品推销出的;一类是款式过时或质量粗劣的。
李嘉诚如初做“行街仔”那样，马不停蹄到市区推销，正品卖出一部分。
他不想将积压产品拖累太久，全部以极低廉的价格，卖给专营旧货次品的批发商，在制品的质检卡片上，一律盖上“次品”的标记。
李嘉诚陆续收到货款，分头偿还了一部分债务。
…… 1955年的一天，李嘉诚召集员工聚会。
他首先向员工鞠了三躬，感谢大家的精诚合作。
然后，用难以抑制的喜悦之情宣布：“我们厂已基本还清各家的债款，昨天得到银行的通知，同意为我们提供贷款。
这表明，长江塑胶厂已走出危机，将进入柳暗花明的佳境!”三、李嘉诚二“诚”定基业 1957年，李嘉诚赴意大利考察塑胶花生产，回港后，他率先推出塑胶花，立即成为热销产品。
1957年年末，长江塑胶改名为长江工业有限公司。
公司总部由新莆岗搬到北角，李嘉诚任董事长兼总。
厂房分为两处，一处仍生产塑胶玩具;另一处生产塑胶花。
李嘉诚把塑胶花作为重点产品。
李嘉诚不惜重金网罗全港最优秀的塑胶人才，不断地推出新样品。
可是，因为资金有限，设备不足，严重地阻碍生产规模的扩大。
李嘉诚担心陷于前几年的被动局面，不敢放手接受订单。
该如何突破“瓶颈”呢?李嘉诚陷于之中。
银行许可的贷款额只能应付流动资金，像长江这样的小公司，不敢奢望获得银行的大笔贷款。
在李嘉诚伤透脑筋之时，一个意想不到的机遇来到他面前。
有位欧洲的批发商，来北角的长江公司看样品，他对长江公司塑胶花赞不绝口，并要求参观长江公司的工厂，他对能在这样简陋的工厂生产出这么漂亮的塑胶花，甚感惊奇。
这位批发商快人快语： “我们早就看好香港的塑胶花，品质品种，处于世界先进水平，而价格不到欧洲产品的一半。
我是打定主意订购香港的塑胶花，并且是大量订购。
你们的现在规模，不了我的数量。
李先生，我知道你的资金发生问题，我可以先行做生意，条件是你必须有实力雄厚的公司或个人担保。
” 找谁担保呢?担保人不必借钱给被担保人，但必须承担一切风险。
被担保人一旦无法履行合同，或者丧失偿还债务能力，风险就落到了担保人头上。
某篇，曾这样记述李嘉诚寻找担保人：在香港这个认钱不认人的社会，金钱关系更胜于至亲挚友关系。
'求人如吞三尺剑'，位卑财薄的李嘉诚，只有硬着头皮，去恳求一位身居某大公司董事长的亲戚，这位大亨亲戚岔开话题而言他，令李嘉诚碰一鼻子灰，陷入山穷水尽。
” 翌日，李嘉诚上批发商下榻的酒店。
俩人坐在酒店的咖啡室里，咖啡室十分幽静。
李嘉 诚拿出9款样品，默默地放在批发商面前。
李嘉诚的内心，太想做成这笔交易了。
该批发商的网遍及西欧、北欧，那是欧洲最主要的市场。
李嘉诚未能找到担保人，还能说什么呢?他和设计师通宵达旦，连夜赶出9款样品，期望能以样品打动批发商。
若他产生浓厚的兴趣，看看能否宽容一点，双方寻找变通;若不成，就送给他做留念，争取下一次合作。
9款样品，每3款一组：一组花朵，一组水果，一组草木。
批发商全神贯注，足足看了十多分钟，尤对那串紫红色葡萄爱不释手。
批发商的目光落在李嘉诚熬得通红的双眼上，猜想这个年轻人大概通宵未眠。
他太满意这些样品了;同时更欣赏这年轻人的办事作风及效率，不到一天，就拿出9款别具一格的极佳样品。
他记得，他当时只表露出想订购3种产品的意向，结果，李先生每一种产品都设计了3款样品。
接着谈生意，李嘉诚直率地告诉批发商： “承蒙您对本公司样品的厚爱，我和我的设计师，花费的精力和总算没有白费。
我想你一定知道我的内心想法，我是非常非常希望能与先生做生意。
可我又不得不坦诚地告诉您，我实在找不到殷实的厂商为我担保，十分抱歉。
” 批发商目光炯炯看着李嘉诚，未表示出吃惊和失望。
于是李嘉诚用而执着的口气说：“请我的信誉和能力，我是一个白手起家的小业主，在同行和关系企业中有着较好的信誉，我是靠自己的拼搏精神和同仁的帮助，才发展到现在这规模的。
先生您已考察过我的公司和工厂，大概不会怀疑本公司的生产管理及产品质量。
因此，我真诚地希望我们能够建立合伙关系，并且是长期合作。
尽管目前本公司的生产规模还不了您的要求，但我会尽最大的扩大生产规模。
至于价格，我保证会是香港最优惠的，我的原则是做长生意，做大生意，薄利多销，互利互惠。
” 李嘉诚的诚恳执着，深深打动了批发商，他说道：“李先生，你奉行的原则，也就是我奉行的原则。
我这次来香港，就是要寻找诚实可靠的长期合作伙伴。
互利互惠，只要生意做成，我绝不会利己损人，否则就是一锤子买卖。
李先生，我知道你最担心的是担保人。
我坦诚地告诉你，你不必为此事担心，我已经为你找好了一个担保人。
” 李嘉诚愣住，哪里有由对方找担保人的道理?批发商微笑道：“这个担保人就是你。
你的真诚和信用，就是最好的担保。
” 两人都为这则幽默笑出声来。
谈判在轻松的气氛中进行，很快签了第一单购销合同。
按协议，批发商提前交付货款，基本解决了李嘉诚扩大再生产的资金问题，但是这位批发商主动提出一次付清，可见他对李嘉诚信誉及产品质量的充分信任。
从此长江公司的塑胶花牢牢占领了欧洲市场，营业额及利润成倍增长。
1958年，长江公司的营业额达一千多万港元，纯利一百多万港元。
塑胶花为李嘉诚赢得平生的第一桶金，也赢得了“塑胶花大王”的称号。
四、李嘉诚三“诚”夺江山 1958年，有“塑胶花大王”之称的李嘉诚涉足地产业，先后在北角、柴湾兴建工业大厦。
1960年，他又在新兴工业区--港岛东北角的柴湾兴建工业大厦，两座大厦的面积，共计12万平方英尺。
1965年1月，本港小银行--明德银号发生挤提宣告破产，究其原因，是“参与房地产投机，使其没有流动资金，丧失偿债能力”。
明德银号的破产，加剧了存户恐慌，挤提风潮由此爆发，迅速蔓延到一系列银行，广东信托商业银行轰然倒闭，连实力雄厚的恒生银行也陷于危机之中，不得不出卖股权于汇丰银行而免遭破产。
在银行危机的剧烈振荡下，兴旺炽盛的房地产业一落千丈，一派肃杀。
地价楼价暴跌，脱身迟缓的炒家，全部断臂折翼，血本无归。
靠银行输血支撑的地产商、建筑商纷纷破产。
在这次危机中，长江的损失，与同业比微乎其微。
它只是部分厂房碰到租期届满，续租时降低租金，而未动摇其整个根基。
这次战后最大的地产危机，一直延续到1969年。
李嘉诚逆同业之行而行，坚信乱极则治，否极泰来。
大规模移民潮虽渐息，而移居海外的业主，仍急于把未脱手的住宅、商店、酒店、厂房贱价卖出去。
李嘉诚认为这是拓展的最好时机，他把塑胶盈利和物业收入积攒下来。
他将买下的旧房翻新出租;又利用地产低潮，建筑费低廉的良机，在地盘上兴建物业。
20世纪70年代初，李嘉诚已拥有的收租物业，从最初的12万平方英尺，发展到35万平方英尺。
每年租金收入为390万港元。
1971年，李嘉诚成立长江地产有限公司。
1972年，香港股市一派兴旺，李嘉诚认准时机，将长江地产改为长江实业(集团)有限公司，骑牛上市，成为“华资地产五虎将”之一。
从此，李嘉诚在香港地产股市大展拳脚。
1976年，香港地产市道转旺。
李嘉诚召开股东特别大会，通过大规模集资的决议。
这一年，长实发行新股5500万股，集资约1.1亿港元。
另外，李嘉诚积极开拓新的资金渠道，与世界著名的大通银行达成协议，长江实业需要时，可向该行随时获得一笔约2亿港元、4年长期贷款。
光此两项，李嘉诚可资使用的资金达3.1亿港元，再加上公司盈利，长实实力大增，更大规模地购地建楼。
1976年，长实年纯利5997万港元，另有非经常性收入653万港元。
这一年，仅租金收入一项就达2192万港元，是上市前年租金收入的约54倍。
1979年9月25日夜，在华人行21楼长江总部会议室，长江实业(集团)有限公司董事局主席李嘉诚，举行长实上市以来最振奋人心的记者招待会，一贯持稳的李嘉诚以激动的语气宣布：“在不影响长江实业原有业务基础上，本公司已经有了更大的突破-长江实业以每股7.1元的价格，购买汇丰银行手中持占22.4%的9000万普通股的老牌英资财团和记黄埔有限公司股权。
” 和记黄埔，是香港第二大英资洋行，资产六十多亿港元。
1973年中股市大灾，接着是世界性石油危机，接着又是香港地产大滑坡。
投资过速、战线过长、包袱过沉的和记集团掉入财政泥淖，接连两个财政年度亏损近2亿元。
1975年8月，汇丰银行注资1.5亿港元解救，条件是和记出让33.65%的股权。
汇丰成为和记集团的最大股东，黄埔公司也由此而脱离和记集团。
根据公司法、银行法，银行不能从事非金融性业务。
债权银行，可接管丧失偿债能力的工商企业，一旦该企业走上正常，必将其出售给原产权所有人或其他企业，而不是长期控有该企业。
李嘉诚凭着个人良好的实力和信用，加上船王包玉刚的帮助，汇丰让售李嘉诚的和黄普通股价格只有市价的一半，并且同意李嘉诚暂付20%的现金即1.278亿港元)便可控制如此庞大的公司。
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