
邮政《内控优化学习手册》读后感,跪求
如何写读后感!写读后感应以所读作品的内容简介开头,然后,再写体会.原文内容往往用3~4句话概括为宜.结尾也大多再回到所读的作品上来.要把重点放在“感”字上,切记要联系自己的生活实际.
《关于正确处理人民内部矛盾的问题》 读后感
王熙凤协理宁国府读后感:王熙凤是脂粉堆里的英雄,她的才干贯穿于《红楼梦》的始终,然而最能展示她能力的情节当属第十三回“协理宁国府”了。
因为宁国府中的容大奶奶秦可卿突然死亡,在没有任何准备的情况下,宁国府的管理层顿时乱成一团。
在古代人心中,丧礼是大事,尤其像贾府这样的侯门公府之家对此更为重视。
为了让秦可卿的丧礼风光体面,宁国府需要找一个才干出众的人协理府中事宜。
在贾宝玉的极力推荐下,贾珍又征得邢、王二夫人的同意,聘请到了王熙凤,并让她担当“治丧委员会的主任”,换句话说,此时的王熙凤成了秦可卿丧礼的实际领导者。
就此时的王熙凤而言,她具有作为一个领导者的要素。
王熙凤是红楼四大家族金陵王家的小姐,后嫁到贾府,因为才干优长被贾府的领导层破格提拔为“执行总经理”。
所以无论是从法定的权利还是从影响下属的能力而言都符合一个领导者所需要具备的要素。
贾府乃公爵之家,皇亲国戚,家中的仆人少说也有好几百人,这些人都要听从王熙凤的调度和指派,所以她从来就不缺乏部下和追随者。
虽然王熙凤平时所管理的是家庭琐事,但是这一次所要完成的任务十分明确,就是让秦可卿的丧礼风光体面,保质保量,万无一失。
至此,从上述的分析来看,王熙凤是一个不折不扣的领导者。
王熙凤的领导方式有两个突出的特点,一是“重事”大于“重人”。
二是决策时比较专断。
当她接受任命后,第二天一早就召集了宁国府中的管家、仆人吩咐道:既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。
我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去。
再不要说你们“这府里原是这样”的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处理。
从王熙凤的言行中可以判定她属于重事型的领导者,这一类型的领导者是以工作为中心,注重组织的终极目标,看重任务的完成情况以及工作效率等。
所以王熙凤才对仆人们说,无论是有脸面的还是无脸面的,都要按照规定认真完成份内的工作,否则一律依法惩处。
从王熙凤的就职演说词中,也彰显出她是一位专断型领导,一切活动由她一人决策安排,以她的权利推行工作,一切都要依着她行。
从现代管理学的角度而论,领导的方式、特点各有不同,每一种也都各有千秋。
运用哪一种类型需要根据自身所处的实际环境和工作性质以及下属的具体情况而定。
王熙凤的“重事”与“专断”虽然并非是唯一的选择模式,但是在当时的环境下,却是最优的选择。
在正式就职之前,王熙凤就仔细分析了宁国府的实际情况: 头一件是人口混杂,遗失东西。
第二件,事无专执,临期推委。
第三件,需用过费,滥支冒领。
第四件,任无大小,苦乐不均。
第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。
此五件实是宁国府中风俗。
王熙凤协理宁国府表现出的“重事”与“专断”正是基于上述原因才做出的选择。
当凤姐正式就职后,宁国府在她的治理下变得井井有条了,这当然要归功于凤姐的才干与她的敬职敬业,然而如果从管理学的角度分析,王熙凤的成功在于她运用领导职能的成功。
王熙凤在领导过程中展示的组织与指挥职能。
一个组织能否运行,组织机构是支撑它的基础条件。
所以对于领导者而言首先就需要筹划设立组织机构,定岗分工。
凤姐走马上任的第一步就做了这方面的安排。
将宁国府的仆人集中造册,然后逐一分派任务:这二十个分作两班,一班十个,每日在里头单管人客来往倒茶,别的事不用他们管。
这二十个也分作两班,每日单管本家亲戚茶饭,别的事也不用他们管。
这四十个人也分作两班,单在灵前上香添油,挂幔守灵,供饭供茶,随起举哀,别的事也不与他们相干。
这四个人单在内茶房收管杯碟茶器,若少一件,便叫他四个描赔……这样的统筹与安排让仆人们清楚了自己的职责,各施其职,各负其责,清晰明了。
但是有一点需要注意,在现代管理中,定岗分工还需要兼顾知人善任的原则,王熙凤在这一点上并没有过多的考虑,这里面有一个原因,所谓知人善任是针对特殊岗位和特殊人才而言的。
像管理杯盘碗盏,倒茶端水这样的活其技术含量低,只要四肢健全,不弱智都能做,所以王熙凤就直接统一安排了,这也是领导过程中的一种变通手法。
企业内部控制基本规范 全文
要理解内部控制基本规范实施的意义必须首先知道其制定的背景 美国安然公司的轰然垮台至今仍给我们启示,一个企业的内部控制规范与否,可以直接影响到企业的生存与发展。
近日,财政部等六部门联合发布了《企业内部控制配套指引》,并列出相关企业实施内部控制规范体系的时间表,要求各上市公司和相关大中型企业,切实抓紧建立健全本单位的内部控制制度体系并按规定要求稳步有效实施。
一、通过分析安然公司的兴衰历程,我们可以清楚地看到企业内部控制的重要性。
1、安然公司的背景情况。
美国安然公司是全球最大的能源交易商,经营业务覆盖40多个国家和地区,年营业收入突破1000亿美元,利润10亿美元。
连续四年获“美国最具创新精神”称号。
安然公司2001年10月16日突然发布公告称,公司前三个季度亏损6.18亿美元。
2001年11月,安然公司在和安达信协商之后,向美国SEC提交了报告,承认在1997年至2001年第二季度期间高估利润5.91亿美元,隐瞒负债25.85亿美元。
同年12月2日安然公司申请破产,安然公司高层受到调查,安达信被起诉。
2、安然公司的内控缺陷。
(1)美国的公司治理实行一元制下的外部董事制度,即执行经营职能的董事和执行监督职能的董事都在一个董事会中,不设监事会,外部董事主导提名委员会、审计委员会和薪酬委员会的工作。
安然公司的17名董事会成员,除董事会主席和首席执行官外,其余15名董事均为独立董事。
这些独立董事或多或少都与安然公司存在利益关系,未能为安然公司的股东把好对高层管理人员的监督关,最终导致企业的垮台。
(2)安然公司管理层的薪酬过高,期股、期权被滥用,缺乏透明度和有效监督。
管理层往往为了追求自身利益大力粉刷公司业绩。
(3)公司股权非常分散,企业的大股东主要是机构投资者,他们只注重投资收益,不注重也不能对被持股公司起到监督、约束作用。
(4)审计监督缺失。
安然公司审计委员会的7名委员全部由独立董事组成,一般都与管理层有良好的关系,独立性差,不能起到有效监督作用。
安然公司的外部审计也同样缺乏独立性,安达信对安然公司每年约1亿美元的收费中,50%以上来自咨询服务,所以导致安然公司许多问题未得到及时反映,酿成恶果。
二、我国企业内部控制现状。
1、企业领导对内部控制不重视。
我国多数企业领导重效益、轻内控,认为内控就是相互牵制,就是制订制度。
当效益与制度有冲突的时候,甚至有些领导认为可以忽视制度。
有的企业认为内部控制就是各种规章制度的汇总,有了规章制度就万事大吉,领导并不重视制度的完备性、协调性和执行效果。
2、企业内控制度不完善,执行力度不够。
一个企业的内控制度完善与否,取决于各部门领导的重视程度,这就制约内控制度全面开展。
有的企业认为内控就是会计监督和内部审计监督,片面化了。
有的企业虽然有健全的内控制度,但不能很好地贯彻执行。
一方面由于我国企业内部人控制现象严重,许多企业主要领导人集所有权、决策权、执行权、监督权于一身,在缺乏约束制度的前提下,轻易地凌驾于内控制度之上。
另一方面,内控责任人道德水准低,责任感不强,不能起到很好监督作用。
3、企业缺乏系统的内部控制。
企业的内部控制是一个全面的、动态发展的系统工程,企业应该结合本单位业务特点、管理要求以及发展规划等设计内控制度。
而目前大多企业没有全局的认识,各部门各自为政制订规章制度,缺乏一定的协调性,也没有配套相应的责权制度。
随着企业的发展,也缺乏对内控制度进行动态的更新。
对一些重要事项缺乏事前谨慎论证的制度约束。
三、加强企业内部控制规范化建设。
1、提高管理层对内控的认识程度,全面进行企业内部控制规范化建设。
只有管理层重视内控制度建设,切实按照财政部等规定要求稳步实施内控规范体系,才能逐步实现内部控制的系统化。
具体包括:(1)企业应组成专门领导班子,加强对内部控制建设工作的指导及宣传。
只有企业各级人员认识上得到了提高,企业各个业务部门或人员才能真正地贯彻企业的各项制度,在业务运作过程中才能真正相互影响、相互制约。
因此,提高经营者对内控制度的认识极为重要。
(2)企业应当统筹规划,根据相关规定,健全适合本单位实际的内部控制制度。
(3)建立员工培训机制,通过培训,使员工更具工作责任感,明确自己工作的重要性,养成良好的工作习惯,树立主人翁的思想认识。
(4)建立良好的信息沟通系统,保证企业内部控制效果。
良好的信息沟通系统可以使企业管理者及时掌握企业运营状况,以便为生产经营决策提供全面、及时、准确的信息,保证企业内部控制的效率和效果。
(5)加强内部审计监督,提高内审的独立性以及信息上报的畅通性,提高审计人员的素质及职业道德水平。
(6)在企业范围内选择管理基础较好的部门开展内部控制制度试点,发现并及时解决运行过程中存在的问题,总结经验,逐步推广。
2、加强企业的外部环境监督。
各级财政部门应做好对企业、会计师事务所等有关单位的政策业务指导,并将企业内部控制规范纳入会计人员等专业人员继续教育范围。
加强对会计师事务所业务监督,提高执业人员职业道德水平,提高会计师事务所审计监督的独立性和规范性。
总之,企业内控是一个不断提高和优化的过程。
企业开始实施内部控制时,不可避免地存在一些缺陷,这就需要企业根据自身变化发展不断完善,建立一个适合本企业的规范化的内部控制体系。
李践 目标管理读后感 学到了什么 该如何去做
李践五项管理读后感五项管理读后感看片头介绍了李践老师的传奇人生,感慨万分,获益匪浅。
大部人是有了工作才有目标,而他却是相反的,是有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。
目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导员工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。
目标管理通过诱导启发员工自觉地去干,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。
它与传统管理方法相比有许多优点,概括起来主要有几个方面:一、权力责任明确。
目标管理通过由上而下或自下而上层层制定目标,在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系,把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中,明确职责、划清关系,使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来,从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系,了解自己的工作价值,激发大家关心企业目标的热情。
这样,就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来,提高企业工作成果。
二、强调员工参与。
目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。
通过协商,加深对目标的了解,消除上下级之间的意见分歧,取得上下目标的统一。
由于目标管理吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全过程,尊重员工的个人意志和愿望,充分发挥员工的自主性,实行自我控制,改变了由上而下摊派工作任务的传统做法,调动了职工的主动性、积极性和创造性。
三、注重结果。
目标管理所追求的目标,就是企业和每个员工在一定时期应该达到的工作成果。
目标管理不以行动表现为满足,而以实际成果为目的。
工作成果对目标管理来说,既是评定目标完成程度的根据,又是奖评和人事考核的主要依据。
因此,目标管理又叫成果管理。
离开工作成果,就不称其为目标管理。
由于任务管理法既规定了工作任务,又规定了完成任务的方法,而且任务和方法都有标准化,员工按标准化的要求进行培训,并按标准化的要求进行操作,他们的工作积极性和创造性受到严重的限制;而人本管理法又过于强调领导对员工的信任,放手让员工自主去工作,这又难于保证任务的完成。
目标管理法将两者综合起来,即组织规定总目标,各部门依据总目标规定部门目标,把部门目标分解落实到人,至于如何达到目标则放手让工作人员自己做主。
这样,既能保证完成组织的任务,又能充分发挥职工的主动性、积极性,因而目标管理法与任务管理法和行为管理法相比,是更为优越的管理方法。
李践老师说:“目标就是生命的目的地,尤为重要,非常重要,最重要!”目标使人产生积极的心态:有了目标,工作和生活就有了奔头,人就有了激-情,有了乐观和坚持的心态。
它还给我们勇气、信心和胆量,让我们在路上不彷徨、不迷失,最终成功。
目标赋予使命感、意义和价值:从此人生有了意义,不再盲目。
目标从结果导航:我们会看清前面的路,不断调整自己的小方向。
目标会让我们分清轻重缓急,有条理地完成每件事。
目标让我们集中精力,为了一个目标,我们全力以赴。
目标给我们在前方引路,我们要不断的完善自己,达到目标。
李践老师说:“我们要从六大方面——工作事业、家庭生活、收入、健康、学习成长、人际关系设定目标。
”分类设定目标,我们会更好地分配时间管理。
设定目标,还要有阶段性,使得我们前进的步伐合理、扎实。
心理学读后感
[心理学读后感]心理学读后感心理学读后感这是我第一次阅读关于心理学的书,对于我这个对心理学没有什么认识的人来说,确实是一件艰难的事情,心理学读后感。
书上有太多心理学上的术语,使我对书本的理解加大了难度。
我阅读的作品名叫《面对——镜子里的自己》,这是一本在非典期间,中国科学院心理研究所心理咨询中心开通了全国公众的“非典热线”,对非典患者与医务人员的心理干预以及种种困惑进行了解,并通过一些故事情节总结出具有代表性、普遍性的15对心理矛盾:内控与外控我们是生活的泥瓦匠,有的人只知道忌日地砌砖头;有的人明白自己是在盖楼。
当摩天大楼竖立起来的时候,有的人和有的人就不同了。
一种是内控型的人,他们认为自己的收获与幸福很大程度上取决于自己的决定和自己付出的努力。
因此,认为自己是个人行为的主宰,自己可以影响行为的结果。
外控型的人则认为人们不管怎么努力都无关大局,他们认为自己不能左右或控制自己行为的结果。
自卑与自信自卑感是一个人对自己的能力、品质等做出偏低的评价,总是觉得自己低人一等,并因此而悲观、惭愧、羞怯等复杂情感。
过度的自卑会使人脱离现实,造成生活适应困难、阻碍人格健康发展。
而自信会鼓舞一个人的行为,它会影响人们对任务选择、付出努力的多少、遇到困难时的坚持性等。
乐观与悲观看见半杯水时,有的人觉得有水喝,而有的人觉得不够喝。
不是对与错的问题,而是我们处事心态不同。
乐观与悲观的产生源自矛盾和压力,矛盾无时不有,压力无时不在。
因此,我们应以乐观的态度对待生活中的压力。
冲击与防御在我们的心里,有一种类似于隐身的东西,我们不知不觉地在使用。
但是,我们更多地用它来骗自己,让我们自己不能看到自己的内心。
经典的心理分析理论认为个体内心的冲突是心理活动的核心,为了适应这些冲突,自我发展出防御机制,它的作用是减少冲突、减低紧张、保持内心平衡、调节自尊,并对于应对焦虑有重要作用。
孤独与充实一个人一生中不可避免地都会经历孤独,是孤独着孤独,还是充实地孤独,这是完全取决于我们自己的选择,能够在独自一个人的时候,不觉得孤单;在冷清的时候,不觉得寂寞;在空闲的时候,不觉得无所事事,这些所靠的正是内心的丰富与充实。
真诚与虚伪真诚与虚伪不仅是一个人对待他人的性格特点,也是一个人对待自己内心的特点,读后感《心理学读后感》。
然而,真诚是一件需要勇气的事。
当一个人选择虚伪时,就是人在软弱的时候用来保护自己的方式。
如果我们能真诚,我们就能把握住实在的自己,就能感到一种满足和愉快。
自私与利他自私是指人以损害他人、社会的利益为代价来满足自己利益要求的行为。
而利他行为则是指毫无回收报酬的前提下,表现出志愿去帮助他人的一种行为,完全没有个人的意图在里面的。
热情与冷漠热情和冷漠,所体现出的含义和境界大相迥异。
热情往往与乐善好施、周到服务相关联,冷漠却总是与事不关己、拒绝提供帮助相提并论。
而现在越来越多的人在“经营”自己的感情,他们都希望把自己保护得严严实实的,生怕自己一不小心受到伤害,导致社会中的人越来越冷漠。
狭隘与宽容宽容是一种心理能力,而狭隘是一种心理残疾。
在生活的点点滴滴,我们都可以看到宽容和狭隘的表现。
在日常生活中,宽容可以表现在接受他人有和自己的不同的行为。
我们知道只关心自己是一种狭隘,而不知道只关心自己所爱的某些人、某些群体也是另一种狭隘。
因此,我们需要用宽容的心去对待在我们身边出现的人。
责任与逃避没有谁能够逃脱自己的角色去当人纯粹的观众,每一个人都必须扮演着各自的角色,这种种角色的背后就是我们的责任。
责任是个体经过认知、判断之后采取的一种行为,而这种行为与社会和他人的利益是一致的,是我们无法逃避,必须面对的责任。
安全与风险安全感对一个人来说是非常重要的,有了安全感才能有自信、有自尊,才能与他人建立信任的人际关系,而缺乏安全感的人可能导致精神障碍。
安全总是相对的,风险总是绝对的,做任何事情,风险都会存在。
我们需要以沉着的心态去应对风险,克服犹豫,坚定果断,让风险化险为夷。
压力与冲突压力是在当事有发觉到环境刺激超过自身应付能力时所发生的一系列心理、生理等方面的全身性反应。
而冲突也是人们生活中一个很常见的心理现象,在一些不可避免的矛盾之间就会产生冲突,并成为压力的一个重要来源。
封闭与开放人们在受到某种刺激时,会对自己的思想和行为有不同有表现方式。
一种是封闭,由于某种刺激造成的伤害导致他们把自己封闭起来,不与外界接触,从而导致焦虑、妄想等现象的出现;另一种上开放,就是把自己的情感表现出来,向美好的一方面想。
从众与独立从众与独立是行为的表现与结果,个人在自己没有信心、缺乏知识或不占优势的领域内,往往更容易从众;在自己有信心、有知识或者占有优势的领域内,更容易表现出独立性。
总之,从众与独立都是一个正常的人发展成熟过程中的两个方面。
迷茫与信念人类面前的路却永远是未知,我们的心灵也不时的萦绕在无知、无奈与恐惧之是,迷信的想法与行为也正是产生于人尖的无知和无奈之中。
这时,信念是人类生存的基础,没有信念,人类将无以生存。
在阅读完这本书后,让我懂得了人们所面对有事情都是多方面的,人们有能力改变自己的行为、思想、命运,只要我们作出正确的选择,向好的一方面想,我们的生活将会变得更加的美好、幸福。



