
李嘉诚的创业故事读后感
1)肯吃苦、不怕累 十四岁开始自力更生,初始在茶楼下班后他已经累得筋疲力尽,回到家里,仍然坚持自修至深夜才睡,从不懈怠,每天足有15个小时的工作量。
这样大强度的工作经历是大多数人都无法胜任的,何况当时只是一名十几岁的少年,只有肯吃苦,不怕累,才能在相同或落后的起始条件下超越别人,磨练自己。
在进行塑胶推销时,李嘉诚每天背一个装有样品的大包出发,乘巴士或坐渡轮,然后马不停蹄地行街串巷。
李嘉诚说:“别人做8个小时,我就做16个小时,开始别无他法,只能。
” 这种不怕吃苦的行动力正是他超越其他推销人员最基本的条件。
没有肯下苦工的精神,只是投机取巧,只能做到小有成绩,却无法切实的将自己的成果做大。
量变最终会带来质变,如果能做到不计辛苦的进行锻炼与工作,就算自己的业务水平不及对手,也不会与对手相差太远,从而为自己日后的超越创造了机会。
2)懂得做人 品德高尚是成功之本。
会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。
习惯于能真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、和善和宽容,对、工作表示深切的关心与兴趣。
在向旅馆老板推销铁桶时,李嘉诚选择先与老板儿子交朋友,一起看赛马,这可以说李嘉诚头脑机灵,更可以说他善于把握人际关系,将自己的人际能力运用到自己的推销工作中,是成功的推销人员提高自己业务量的一大利器。
李嘉诚做推销,愈做愈老练,他深谙一个推销员,在推销产品之同时,也在推销自己,并且更应注重推销自己。
李嘉诚有意识地去结交朋友,先不谈生意,而是建立友谊,友谊长在,生意自然不成问题。
无论在营销工作中还是日常生活中,人脉的程度往往能直接决定事情处理的最终结果,通过建立有效的人脉,可以极大程度的提高推销人员的业务量与业务水准,并且往往会通过生意上的联系进一步加强,从而使自己的业务在人际优势的帮助下愈发顺利。
3) 善于动脑、善于思考分析 李嘉诚在推销铁桶时,自己创造产品优势,准确的发现了利用直销的有利条件,巧妙的将自身产品与竞争产品的优势劣势对客户进行分析,从而使客户在对双方产品都完全透明的情况下做出理智的选择。
在分析对比了塑胶产品与五金产品的特性后,准确的得出了五金产品的短板,得出调整产品门类,尽量避免与冲突的结论,挽救了原厂。
李嘉诚推销新塑胶洒水器时亲自示范,让产品自身说话,进行巧妙的推销。
想要真正做到出类拔萃,只是埋头苦干而不动脑思考是不行的,要善于分析,明白自身的优劣势,善于分析,更多的发现潜在的关键因素,才能在推销过程与选择方向时不走弯路。
4)把握机会 小小的机会往往是伟大事业的开始,当你做好迎接机会的准备而机会没有来,总比有一个机会而你却没有做好准备要好。
每个人都被机会包围着,但是机会只是在它们被看见时才存在,而且机会只有在被寻找时才会被发现,关键在于你如何去认识机会,抓住机会,利用机会。
机会,把握机会的意识与能力是成功与否的关键钥匙,李嘉诚的推销与创业过程中可谓充满了机会,如中南钟表公司在经济恢复后的快速发展、五金厂老板的指导与栽培、塑胶公司的兴起等,李嘉诚的成功正是建立在对这些机会的成功把握上的。
5)善于决策 一个成功的推销人员的价值在于做正确的事情,同时帮助各阶层的人员把事情做正确。
面对不断变化的市场,选择方案与前进方向总是不止一个,决策就是要对各种方案进行分析、比较,然后选择一个最佳方案。
李嘉诚的几次成功跳槽,果断选择最适合自己发展路线,正是他善于决策的结果。
选择合适的发展方向,何时进行正式转变,这些都是推销人员在成长之路上所经历的最重要的路口,在这种需要决策的时候优柔寡断,只会拖慢自己的发展进度,善于决策的能力可以使推销人员最快速的成熟。
老板的眼泪的读后感
李嘉诚,广东潮安人,1928年7月出生于广东潮洲市一个贫穷家庭,父亲为教师。
李嘉诚童年过着艰苦的生活。
14岁那年(1940年),正逢中国战乱,他随父母走难,逃往香港,投靠家境富裕的舅父庄静庵,可惜不久父亲因病去世。
身为长子的李嘉诚,为了养家糊口及不依赖别人,决定辍学,先在一家钟表公司打工,之后又到一塑胶厂当推销员。
由于勤奋上进,业绩彪炳,只两年时间便被老板赏识,升为总经理,那时,他只有18岁。
1950年夏天,李嘉诚立志创业,向亲友借了5万港元,加上自己全部积蓄的7000元,在筲箕湾租了厂房,正式创办“长江塑胶厂”。
有一天,他翻阅英文版《塑胶》杂志,看到一则不太引人注意的小消息,说意大利某家塑胶公司设计出一种塑胶花,即将投放欧美市场。
李嘉诚立刻意识到,战后经济复苏时期,人们对物质生活将有更高的要求,而塑胶花价格低廉,美观大方,正合时宜,于是决意投产。
他的塑胶花产品很快打入香港和东南亚市场。
同年年底,欧美市场对塑胶花的需求愈来愈大,“长江”的订单以倍数增长。
直到1964年,前后7年时间,李嘉诚已赚得数千万港员的利润;而“长江”更成为世界上最大塑胶花生产基地,李嘉诚也得了“塑胶花大王”的美誉。
不过,李嘉诚预料塑胶花生意不会永远看好,他更相信物极必反。
于是急流勇退,转投生产塑胶玩具。
果然,两年后塑胶花产品严重滞销,而“长江”却已在国际玩具市场大显身手,年产出口额达1000万美元,为香港塑胶玩具出口业之冠。
1963年,李嘉诚与表妹庄月明(即其舅父庄静庵之女)成婚,翌年生下长子李泽钜,次子李泽楷则在1966年出世。
1965年2月,香港发生了严重的银行信用危机,人心惶惶,投资者及市民纷纷抛售房产,离港远走。
香港房地产价格暴跌,地产公司纷纷倒闭。
1967年,香港更发生反英暴动,进一步使房地产市场陷于死寂。
不过,李嘉诚却看好香港工商业的前景,认为香港这个商机十足的殖民地,不会久乱。
他反行其道,在人们贱价抛售房产的时候,却大量购入地皮和旧楼。
不出3年,风暴平息,香港社会恢复正常,经济复苏,大批当年离港的商家纷纷回流,房产价格随即暴涨。
李嘉诚趁机将廉价收购来的房产,高价抛售获利,并转购具有发展潜力的楼宇及地皮。
70年代初,他已拥有楼宇面积共630万平方英尺。
1971年6月,李嘉诚正式创办长江置业有限公司,翌年改组为长江实业(集团)有限公司,正式在地产事业上大展拳脚,并在后来多次石油危机和经济萧条的时期,趁楼价下滑,运用人退我进、人弃我取的战略入货,结果在楼市大升时获得巨利,使手上的资金暴增。
70年代的香港,4大资本最雄厚的英资洋行怡和、太古、汇丰及和记,在许多大企业的生意中,威力只手遮天。
李嘉诚决定运用长江实业雄厚资金,收购香港某些具有实力的上市公司,第一个目标便直指怡和集团的主要旗舰“九龙仓”。
他经过仔细研究后,决定采取不动声色、出其不意的战术,派人分散大量暗购九龙仓股票,使九龙仓的股价在短短几个月内有原来的13.4元,狂升至56元。
九龙仓集团感到大势不妙,立即部署反收购行动,在市面上大量购入散户持有的九仓股票。
无奈资金有限,最后不得不向汇丰银行求助,而汇丰银行与李嘉诚合作多时,双方关系良好,这使李嘉诚有点为难。
其时,资金雄厚的华资财团主席包玉刚,亦正在争夺九龙仓。
李嘉诚见好就收,主动将持有的1000万九仓转让给他,从中获利5900万港员。
李嘉诚这一仗,可谓一箭双雕,既避免了与关系密切的汇丰银行有正面冲突,又使包玉刚领导的华资财团可顺利取得九仓控制权。
包玉刚识英雄、重英雄,把手中持有的另一老牌英资洋行和记黄埔的股票,转让给李嘉诚,为他后来入主“和黄”伏下一着。
1978年,李嘉诚又再以出其不意的战术,收购另一个老牌英资公司青洲英泥,成为该公司董事局主席。
不过,最令李嘉诚难忘的胜利,是成功的控制了老牌英资财团和记黄埔。
李嘉诚这次采用的战术,不单是攻其不备,更是迂回包围。
他指挥手下,以极快速度暗中低价收购“和黄”,很快便持有该公司70%的股票。
当“和黄”董事局主席祁德豪发觉李嘉诚的举动时,虽然急忙组织英籍大股东进行反攻,但为时已晚,李嘉诚已多得先机,加上汇丰银行的帮助,终在股市上成功大量吸纳“和黄”。
至1980年,李嘉诚已拥有超过40%的“和黄”股权。
如手到拿来般,顺利登上和记黄埔董事局主席的宝座。
李嘉诚的长江实业,以6.93亿港元的资产,控制了价值超过50亿港元的老牌英资财团和记黄埔,实为“小蛇吞大象”的奇迹;而李嘉诚更因此成为入主英资财团的首位华人。
当时,并没有人追问当中关键性的一役,是汇丰银行为何愿意将手上的和黄股票卖给李嘉诚。
此中的原因,直到1998年李嘉诚才说出。
原来,当年汇丰极为欣赏李嘉诚的管理方法,认为由他带领和黄,必定会发展得更好,所以愿意相助。
结果亦证明,和黄在李嘉诚手上,不出几年,已发展成为一个国际性的公司,晋级世界数一数二的跨国企业。
80年代以后,李嘉诚的版图再进行一系列的扩张。
除了房地产外,还经营航运服务、电力供应、货柜码头以及零售等,形成一个坚不可摧,在香港举足轻重的大型综合性财团。
另外,自70年代起,李嘉诚已开展了海外投资,至80年代,他逐步有目的扩大有关的投资比重,进行企业全球性战略。
分别在加拿大、美国、英国、新加坡,设立根据地。
业绩一年比一年好,还未到90年代,他早已成为香港的首富,并且一直保持着这个领导地位。
1990年后,李嘉诚开始在英国发展电讯业,组建了Orange电讯公司,并在英国上市,总投资84亿港元。
到2000年4月,他把持有的Orange四成多股份出售给德国电讯集团,作价1130亿港元,创下香港有史以来获利最高的交易记录。
Orange是于1996年在英国上市的,换言之,李嘉诚用了短短3年时间,便获利逾千亿港元,使他的资产暴升一倍。
进入2000年,李嘉诚更以个人资产126亿美元(即983亿港元),两度登上世界10大富豪排行榜,也是第一位连续两年榜上有名的华人。
李嘉诚并多次荣获世界各地颁发的杰出企业家,还5度获得国际级著名大学颁授的荣誉博士学位。
经过20多年的“开疆辟土”,李嘉诚已拥有4间蓝筹股公司,市值高达7810亿港元,包括长江实业、和记黄埔、香港电灯及长江基建,占恒生指数两成比重。
集团旗下员工超过3.1万名,是香港第4大雇主。
1999年的集团盈利高达1173亿港元。
2001年,《星期日泰晤士报》发表全球50大富豪榜排名榜,上榜的华裔人士只有3名,且全为香港富豪,其中排名最高的是第23位的长江实业主席李嘉诚,李嘉诚并被评为全球最有钱的华裔富商。
由美国《商业周刊》编辑部180余位资深编辑及其全球各地24位记者评选的“2000年度25位最佳经理人”,李嘉诚成为全球惟一入选的华人企业家,名列第11位。
2003年7月16日,美国福布斯杂志在其官方网站上发布了“全球十大最有影响力富人榜”。
中国香港的长江实业集团主席李嘉诚排名榜单第五名。
他响应中央政府科教兴国的号召,捐巨资同教育部合作,实施“长江学者奖励计划”。
他不仅多年来爱国爱乡,重视教育卫生事业,热心公益,而且一往情深,尽心竭力。
“我现在的事业,是有比较大的发展,但对我来说,我最看重的,是国家教育和卫生事业的发展。
只要我的事业不破产,只要我的身体还好,脑子还清楚(他指了指自己的头),我就不会停止对国家教育卫生的支持。
”----1993年6月李嘉诚语。
正如香港老前辈庄世平先生所说:李先生为人谦和,坦诚,守信,真是名不虚传。
从1980年开始,他陆续斥资18亿元,在中央政府和广东省政府的支持合作下,创建了汕头大学;1994年捐资1100万元,帮助家乡潮州贫困地区,建了50所基础教育学校;1997年,捐资1000万美元,为北京大学建新图书馆;2000年,捐资2400万美元,参与国家互联网Internet II发展计划,在清华大学建设国家未来互联网技术研究中心等…… 多年来李嘉诚总捐款额超过30亿港元,7成多捐款用在内地,两成多用在香港。
他几乎每年都向内地捐助1亿元以上的资财,兴办大量公益事业。
李嘉诚晚上睡觉前一定要看半小时的新书,了解前沿思想理论和科学技术,据他自己称,除了小说,文、史、哲、科技、经济方面的书他都读。
这其实是他几十年保持下来的一个习惯。
听一个老板讲述创业历史你有什么感想,该怎么做
他讲的是他的故事,你听的深有感触,有冲动,自己也想跟他一样去创业,也有自己的员工,以后跟自己的员工讲自己的故事。
所以就要付出行动,立即行动,拿出执行力,想做的事就立刻去做,创业要放下面子,放下不好意思,突破自己害羞不敢做不刚讲的话的事,努力改变。
终会成功,有目标有理想。
<让企业成功让自己成长>读后感
no.1<让企业成功让自己成长>读后感近日,我认真阅读了《让企业成功,让自己成长》一书。
感触颇深,写下来与大家共勉。
在这本书中,作者共分五个方面来论述企业员工的工作理念,第一部分主要讲“我是谁”,即员工如何定位的问题,员工要根据企业的需要为自己定位。
第二部分主要讲“我应该做什么”。
企业要做正确的事,员工也要做正确的事,而且必须在企业规则的范围内做事。
第三部分主要讲“我应该怎么做”,着重从一些理念和方法上,给员工以指导。
第四部分主要讲“我应该具备哪些素质”,着重强调了能力、敬业、忠诚、学习力、责任心等几个方面。
第五部分主要讲“我如何与其他员工相处”,强调发扬团队精神,与同事一起,共同创造一种多赢的局面。
工作有着比薪水更为丰富的内涵。
成长比薪水更重要,不只为薪水而工作,你会得到比薪水多得多的东西。
企业的成功是员工的光荣,员工的成长是企业的希望。
一滴水只有放到大海里才会永不干涸,一个人只有置身于团队之中才会弥补自己的缺点。
从这一点来说,没有伟大的个人,只有伟大的团队。
在一个失败的团队里,没有成功者。
所以,我们要想成长,就要以企业的成功为前提。
让企业成功,让自己成长,这是员工应该具备的职业理念和生存法则。
关注“钱”景,更要重视前景。
在当今时代背景下,钱是人类生存不可或缺的东西。
对于员工来讲,挣钱是工作的应有之义,没有钱是万万不能的。
但钱如同障目之叶,会挡住视野,阻碍我们的成长。
吉姆和戴维不同的成长经历会说明这一点。
常言道“态度决定一切”。
世界不会因谁而改变,需要改变的是我们面对世界的态度。
工作不仅是单纯的谋生手段,更是我们个人生命价值的体现,而我们的企业,正是体现我们自我价值的平台。
以感恩的态度去面对我们的企业,在工作中尽心尽力、积极进取,向着自己的目标不懈的努力,在带给企业利益和效益的同时也可以大大提升了个人的能力。
当你感受到个人的荣辱和企业的发展融为一体,对企业的感恩成为一种习惯,对企业的忠诚成为一种责任的时候,工作将充满激情,事业也会更富成就感。
时刻拥有一颗感恩企业的心,我们不再抱怨,不再推诿,面对困难,我们不再是单独奋斗的个体,而集体的力量将远远大于个体力量的总和,因为我们感恩、我们团结;时刻拥有一颗感恩企业的心,我们明白小我和大我的取舍,在领导面前我们不再对立反抗的情绪,工作做到上行下效,因为我们感恩、我们理解;时刻拥有一颗感恩企业的心,同事彼此之间关系会更加融洽,配合更加默契,误会和埋怨将在理解被淡忘,因为我们感恩、我们信任;时刻拥有一颗感恩企业的心,我们就不会工作中发生贪图私利、损公肥私、损人利已、消极怠工的事情发生,因为我们感恩、我们自律。
拥有一颗感恩企业的心,我们便拥有了企业这个大家庭,我们便成为了企业真正的主人,一荣俱荣,一衰俱衰。
油田公司重组整合以来,面对新形势、新任务,油田领导班子站在新的历史起点上,提出了实现原油4000万吨持续稳产,推进油田整体协调发展,切实担负起创建百年油田、维护国家石油战略安全的历史重任。
实现新的发展战略和宏伟目标,不仅需要各级领导精心谋划,率先垂范,更需要我们油田的每一名员工积极参与和努力拼搏,因为广大员工才是油田改革发展的主力军。
我们必须统一思想,把聪明才智奉献给本职岗位,把创造活力凝聚到实现新的奋斗目标上来。
历史发展到今天,二次创业的重任摆在我们的面前。
几番思索,大庆石油人清醒地认识到:大庆精神、铁人精神是我们永恒的优势,是战胜一切困难的法宝,是引领我们前进的旗帜
“爱国、创业、求实、奉献”是我们每一个石油人应该积极发扬,积极传送的;是我们干事创业,积极进取,勇往直前,奋发图强的指导书,是我们用之不竭的精神食粮,是促使我们前进动力的原油
让我们共同为油田4000万吨稳产倾情倾智,献计献策
乘着油田高科技新会战的东风,我与企业共奋进
no.2让自己成长,让企业成长读后感 读《让企业成功让自己成长》心得体会拜读了公司赠与的《让企业成功让自己成长》这本企业员工必备的励志书后,让我感到如获至宝,大开眼界,心中的疑虑豁然开朗。
这真是一本难得的好书,作为一名刚到公司不久的员工,这本书给我很多启发,带给我深思,让我找到了人生的目标,转变观念,找准自己的位置。
书中讲到:“只要在企业里,我们要想有所作为就必须让企业成功,让自己成长,把自己定格目标与企业的命运紧紧联系在一起,就会取得更快的进步;只要想到我们可能是在为别人打工,但绝不能为别人而活,我们是在为自己而活,而我们活的生活质量,取决于我们的工作质量;你在为老板打工的时候,你的报酬是薪水;你在为自己打工的时候,你得到的报酬是:命运;用业绩说话,没市场者没有舞台,没业绩者没地位……。
成长环境是大家同一个目标的信念创造出来的,即便是别人的环境,团队成员之间只有互相尊重、互相宽容、互相帮助、具备一定团队协作精神,才能够创造合作共赢的局面。
”以前,我认为自己在公司里只是一名短期工,做好做坏都一个样。
做得好不会被领导重视,做得不好也不会给公司造成多大的损失。
当读了《让自己成长,让企业成功》以后我有以下几点体会:一、失败的团队里没有成功者。
一个人无论你有多大的能力,如果不具备强烈团队协作精神,单打独斗是很难成功的。
因此,我认为,一个追求成功的人一定要以自己所在的企业为依靠,推动企业走向成功。
每一个成功人物,都依托着一个成功的团队。
英雄寓其功于团队之中,时代需要英雄,更需要伟大的团队。
对于我们来说我们只要用心去做,尽心尽力去做,全力以赴的做好本职工作,我相信与同事们一起努力下我们会成长,企业也会成功。
只有抱团才打天下,想不成功都难。
二、以企业为坐标给自己定位。
没有定位,就没有努力的方向。
也就是要选好属于自己那把“椅子”,并在此基础上确立适合自己的发展目标,并为之儿不懈努力,你才能够一步步地获得成功和进步。
有一个故事让我震动:只受过很少学校教育、一贫如洗的少年施瓦伯,在钢铁大王卡耐基所属的一个建筑工地打工,一踏进建筑工地,施瓦伯就抱定了要做最优秀员工的决心。
当其他人抱怨工作辛苦,薪水低而怠工的时候,施瓦伯却默默地积累着工作经验,刻苦自学建筑知识。
一天晚上,工友们都在闲聊,唯独施瓦伯躲在角落里看书。
那天恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看施瓦伯手中的书,又翻看了一下他平时笔记本,什么也没说走了。
第二天,公司经理把施瓦伯叫到办公室,问:“你学那些东西干什么
”施瓦伯说:“我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验,又有专业知识的技术人员或管理者,对吗
”经理点了点头。
不久,施瓦伯被升任为技师。
随后,又一步步升到了总工程师的位置上,25岁当上了公司的总经理,再后来被任命为钢铁公司的董事长。
从这个故事看出只要把自己的追求目标与企业的命运联系在一起,在企业里找准自己的位置,找准自己的坐标,并时刻为去也发展做积累,为自己的进步做准备,你总有一天会有发挥潜能的机会的。
三、企业靠员工发展,员工靠企业生存。
书中强调:“不管你在哪里工作,都别把自己当员工,应该把企业看做是自己开的一样,虽然我们不是老板,但我们都是企业的一员,都要依靠企业来生存。
虽然岗位不同,但我们共同享受企业的荣誉,共同推进企业的发展”。
不要多说什么,靠实力说话,用业绩定位。
不论在企业里,还里在社会现实中,每个岗位都有相应岗位的地位,都有相应价值的岗位。
找到自己定义体现岗位价值和意义,你就找到了自己的发光点。
只有把企业看着是自己的企业,才能全身心地融入其中,才能心无旁骛地为企业的发展出谋献策,才能全身心地为企业的发展尽心尽力。
当我们做到了和企业同一条心时,整个企业的员工就形成了强大合力,企业就有了克服任何艰难险阻的巨大能量。
四、为谁工作,为谁而活。
“你在为老板打工的时候,你的报酬是薪水;你在为自己打工的时候,你得到的报酬是:命运。
命运掌握在自己的手里,当你不想为自己负责的时候,你的命运就只能任人摆布。
要想得到你要想的东西,你必须付出对等的代价,并且要得到对方的认可,换名话说,就是要你自己满足,必须先让对方满足,在对方的认可中实现自己的价值。
”我们工作并不是仅仅为了薪水,还有比薪水更无价的,就是让顾客满意,让老板满意,实现自己人身的价值。
只有认识到工作是为了实现自身价值时,对工作才会有激情,才会把工作做得更好。
“激情是工作的灵魂。
”只有热爱工作,对工作充满激情,才能真正把工作做到最好。
在工作中最巨大的奖励不是来自财富的积累和地位的提升,而是由激情带来的创造,以及精神上的满足和快乐。
所以,我们正确解决了为谁工作,为谁而活,就能够随时点燃心中的激情,从工作中发现乐趣和惊喜。
五、以成事为务,办法总比问题多。
做事要坚守承诺,以成事为务,不辱使命,这样才能赢得别人的尊敬,夯实做人的根基。
作为一名公司的员工,凡事都站在顾客的角度去想,想顾客所想,急顾客所急,再加上真诚的服务态度,让顾客实实处处感受到这里的员工都值得信赖,让顾客真正的认可、相信你,做不到的事情不要随便承诺,要承诺必须做到,这样才能赢得别人的尊敬。
对于我来说这就是我该做到的。
这不仅仅是销售几本书那么简单而是体现你的人品,得到顾客的认可信任这才是无价的。
同时,要认真负责。
做好工作就是要负责,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。
有了责任感,我们就有了勇气排除万难、争取成功,所以,既然我们选择了现在的职业,就应该担负起责任——尽心尽力、尽职尽责干好工作。
六、变压力为动力,把工作当享受。
现在,随着生活节奏的加快,随着竞争的日趋激烈,人们普通面临着生活的和工作上的压力。
作为一名公司的员工本来我们所处的地理位置偏僻,顾客很难光顾我们这里,有时候听顾客抱怨:“我想到正规书店买书,都念半年了,实在是那些私营书店都没有了,才会想到来你们这里看看。
”鉴于这种情况,我们只能与比私营书店更热情的服务,更专业的知识,更周到的售后服务来赢得顾客,想顾客所想,忧顾客所忧,把顾客当自己的老板,让老板满意,让顾客认可我们诚信,认可我们书店正版书籍。
把压力当挑战,不断地挑战我们自身潜能的极限,我们就会在这种挑战中不断精进。
同时也把工作当乐趣,当顾客买到满足的正版书籍,顾客会欣慰的告诉你我就相信你们,当你微笑面对每一位顾客你会收获一份微笑,你会赢得顾客的认可和赞许。
如果把工作当作一种乐趣,工作会越做越好,如果你能找到工作的乐趣,那么,再苦,再累也是心甘情愿的。
这不仅仅是工作而是收获了一份自信,收获一份喜悦,这是用金钱所无法衡量的。
《让企业成功让自己成长》我应该怎么做呢
我将抛弃以前那种旧有的观念,和企业凝聚在一起,事事为企业着想,把自己的目标和企业紧紧的联系在一起,踏踏实实,认认真真做好自己本职工作,尽心尽力为公司分忧。
让公司成功,让自己成长努力做出应有的贡献。
《优秀员工的职业精神》读后感
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题,而本书作者的思考则更深一步,提出人力资源问题的核心是职业化程度不够,并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结,提出了衡量职业化程度的10项行为准则。
职业化的员工必将造就更具竞争力的企业,而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
通过对这10项行为准则的阐述和分析,作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结,进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景:一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语;一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作,因为没有人敢相信他,他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么
我们用一句话就可以得出结论:职业素养
职业化的时代已经到来,混迹于职场中的各色江湖人物,如果不提高自己的职业素养,恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。
也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。
周永亮说,要把自己定位为一个优秀的职业人,那就必须通过工作成就来证明自己的价值,职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任CEO,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当年,CEO卡莉力主并购康柏的时候,孙振耀是积极行动的马前卒,成为中国区总裁。
当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候,许多人都想:“你孙振耀是卡莉的红人,都说一朝天子一朝臣,这回要完了吧。
”可是,让很多人惊异的是,马克上台不久,孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说:“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢
” 然后,他还说了这样一句话:不管领导怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我。
所以,结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则,要做个优秀的职业人,最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好
在《我是职业人》中,周博士还为职场人士提供了10项行为准则: 1、结果证明价值。
上面的那个例子就充分说明了这个问题,永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳。
2、责任造就人品。
永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺。
3、能力解决问题。
永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。
注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。
在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。
把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。
以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。
保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。
将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。
追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜,你是不是觉得再努力一点点,自己就能成为一个优秀的职业人了呢
做个职业人,你,准备好了吗
他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭。
当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。
他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。
别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态。
后来,他终于成为了电影界的头号卖座明星,他并不满足,他开始要学做歌手,从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始,就被专业的乐评人看作是儿戏。
他没有失望更没有迟疑,他开始拜师学艺,从练习发声开始一点一点学习唱歌,从五音不全到上演全球演唱会,这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。
用一位他的同行女歌手的话,就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌,这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然,现在,他已经是名满江湖的大腕了,他主演超过了100部电影,他的唱片畅销了整整10年了,他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈,要么就是早已经被边缘化了,顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。
而他则依然生龙活虎,绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感,而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。
他依然那么拼命,他依然那么爱唱歌爱演戏,拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态,为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质,他依然会为了一部电影全情投入,就好像第一次那样。
有些人,喜欢他;有些人,不喜欢他。
但谁都会承认,他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人,他也是专业精神的代表,他爱自己的职业,他是人们心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU,是当红组合TWINS歌中的刘华先生,他是曾经的四大天王,他是港片票房的保证,他是永远的最后欢迎男歌手奖得主,他是陪伴我们走过青葱岁月的人,他叫刘德华。
2007年的秋天,暌违两年的他又发了新专辑,名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》,查了查资料,真是好厉害,这竟然是他的第61张专辑,而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质,所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候,第一个下意识就是想到了华仔。
有人说,香港人的勤劳世界出名,从60年代经济腾飞开始,他们就是在异常艰苦的环境下,靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。
那时候香港的许多上班族,常常一人身兼两职,晚上还要去夜校读书继续充电,就像是李家诚先生的创业历史一般,从卖塑料花开始然后一点点积累财富,在进入地产和零售行业,进行海外贸易最终才成就了一番事业。
所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说,他们最青睐的偶像正是像刘德华这样,白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。
而在香港说到华仔,人们常常会讲到这两个词汇,一个是努力,一个就是认真,可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样,作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员,他曾经为中国多加知名企业服务,包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等,他发现在困扰中国企业的众多管理问题中,人力资源一直是个难解的题目,而通过调查研究,周永亮先生大胆提出了自己的论点:人力资源问题的核心在于职业化程度不够,因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业,而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
这就如同一个好导演要拍一步好电影,就必须有好的演员一样,再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话,恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言,一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工,一个乐团即使指挥再出彩,团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。
而一个企业,作为一个具有生命的鲜活的组织体,正是由各个部门的员工有机的组合在一起,通过管理者的巧妙调配,然后迸发出一种凝聚后的合力,从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉,并在这个基础上,不断积累财富进行创新,扩大规模,增加投资,是的企业的外延不断放大,同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。
而在这个过程中,人成为了最重要的变量,就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样,在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。
正所谓,江湖本来没有风浪,但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说,首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了,而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心,《我是职业人》一书正是从这个角度出发,帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。
诸如:职场中我是谁,我最看重的工作品质是什么,如何学会解决问题,以及懂得职业中细节力量等等,可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
顺着书页从目录翻到导言,一句“你职业吗
”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中,更为重点强调的是敬业精神和工作态度。
读完这本书,也许对“职业化”一词又多了些理解,也多了更深的理念。
由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别,加之知识背景的影响,对于“职业化”,每个人给出的定义和理解也各有所异。
然而,在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中,更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代,越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。
因此,员工的敬业精神,职业水平直接决定着企业的潜在竞争力,甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺;永远注意日常行为的细节,随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重,仅仅关注自己难以成功;永远……”。
细细品完本书,从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华,从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题,为我们找到了结症所在。
首先是归零心态,不能沉迷过去的成就和骄傲中。
勇于超越自我,这是一种不断奋斗的精神,成就新的业绩,从零做起,归零心态,才能赢得更广阔的发展天地。
虽说归零心态无人不晓,但在工作中,尤其是资历达到一定程度时,总会因为不能保持平和的归零心态,而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨连篇,使自己的能力被心态缚束,纵使有再大的才华能耐,也不能得到更好的发挥施展。
岂不知,阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。
只有正确认识及具备了归零心态,才有可能突破自己,挖掘潜能,创造更大的发展空间。
其次是责任心,无论说责任心是情商的核心还是人品的核心,我很认同这样的一句话:责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉。
责任心具体表现在一个人的行动上,决策中。
事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。
责任心不仅体现在事业的成败,也决定着人生的成败。
它是一种意识,一种动力,能够激发勇气克服困难,发挥超常的作用。
有责任心的人,不论处在什么样的职位,什么样的工作,其工作和人生都是快乐而成功的,而没有责任心的人,处在任何位置,也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作,要走向职业化,不仅要做到服务三勤:勤用脚、勤用嘴、勤用手。
还要懂得勤用脑。
这不仅是服务行业的需要,更是文化内涵的要求。
做为书城的一名成员,更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象,如何树立一个企业的文化形象,是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面,则更能体现出书城的文化特色。
一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响,良好的职业道德会带来良好职业形象,也伴着职业的发展前景,而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。
品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面,当个人的品德得到认可时,其社会形象也将得到认可。
对于一个文化企业,其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题,而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时,在书城这样特殊的行业里,处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题,总是拿捏不准分寸。
正确理解了“顾客并不永远是对的,但他永远都是第一位的”这句话,相信就会多了一些分寸的掌握了。
问题处理的能力水平取决于顾客的满意度,如何能使顾客达到满意,书中没有明确的答案,答案在我们平时工作的细节中,每一次的问题处理,都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍,应该要有一个具有职业化的工作氛围,环境是带动人对工作激情重要因素。
而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则,不仅带头做出职业化的榜样,还要把这样的理念能够正确地灌输给员工,培养员工首先接受这样的理念,续而有个完整培养氛围和榜样,这样,一个职业化的队伍逐步诞生了。
而职业化氛围的保持及专业性的职业化,则需要管理者更多的用心经营和创造。



