作文“别聚焦于一点”读后有什么感想
读后感 人们常说：“不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。
”这句话旨在告诉我们分担风险的道理。
从投资角度来说，买进多种不同的股票可以扩大受益，即使其中一只股票价格下滑，也不会影响其他股票的收入，这样就把一只股票的风险平均地分摊到其他股票上，总体受益基本不变；从产业管理来看，同时开展不同的业务，扩大公司的服务范围，打造一个“下至圆珠笔，上至原子弹”无所不生产的企业，可以很好地满足消费者的需求，增加企业的竞争力，扩大企业的市场份额，使企业市值上涨。
我们平时见多了这样的企业，例如各式各样的百货公司和销售不同品牌衣服的大商场。
按照以往经验，这些大规模生产销售不同种类、不同品牌的大公司一定会如鱼得水，步步高升。
然而，本书作者，全球最顶尖的营销战略家——先生，却道出了企业生存盈利的秘诀——聚焦，而不是盲目地扩张。
指出，今天企业成功的三个法则是“聚焦、聚焦、再聚焦。
”
培训一句话感想怎么写
青年在选择职业时的考虑作为一个大学生，即将面临严酷的职场竞争，虽然我已经有了自己的主修专业，但是面对巨大的职位缺口，我并不一定能找到与自己专业密切相关的职业，相反，大部分的本科毕业生都是被迫转行，干一些自己根本没有胃口的工作，甚至直接失业。
因此，在面临职场挑战之前，我们需要全面考虑自己未来的发展之路，而马克思的文本《青年在选择职业时的考虑》无疑给众多毕业生提供了清晰而强烈的指导。
马克思在文本中说道：“神也给人指定了共同的目标──使人类和他自己趋于高尚，但是，神要人自己去寻找可以达到这个目标的手段；神让人在社会上选择一个最适合于他、最能使他和社会都得到提高的地位。
”我们在选择职业之前，都应该明确自己将要做什么。
选择职业不是像选择一件衣服或者选择一种食物那么简单。
职业是我们余生都要为之奋斗的一个场所，一块领域，我们将为之日夜努力，以求得能在自己的职业领域能够有所建树，换言之，我们的职业将是衡量我们今后人生价值的一个重要的标准。
选定了一个职业，既是选定了我们今后要走的路，我们的方向，从此远方将有一盏明灯可以激励我们前行。
但是，面对现在灯红酒绿的社会，想要选择一个自己能够终身不懈为之奋斗，又能让自己的奋斗在社会的价值层面上体现出来的职业何其不易。
繁华的都市为生活带来便利，却为人的思想带来肤浅的恶魔。
越来越多的人沉迷于纸醉金迷，越来越多的人不去思考，我从哪里来
我该做些什么来为这社会所接受
中国十大知名企业核心价值观
中国企业的价值观包括：服务客户、敬人、敬业、、高效、求实奉献等 以下列举了一些知名国企的核心价值观： 国家电网的核心价值观：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展。
广发证券股份有限公司的核心价值观：知识图强、求实奉献。
海尔集团的核心价值观：着眼创新，注重品质，尊重个人，一切以顾客为中心。
海信集团有限公司的核心价值观：创造完美，服务社会；、敬业、创新、高效。
红塔集团的核心价值观：人的价值高于物的价值；共同的价值高于个人的价值；消费者所看重的价值高于企业的利润价值。
华为技术有限公司的核心价值观：以客户的价值观为导向，以客户满意度作评价标准。
企业的目标（帮助实现某个任务的特定目标）不是企业的价值观、企业的使命和经营目的（企业生存的最基本原因），也不是企业的价值观。
所谓价值观也不应该被混淆于企业的前景（关于设想中未来图像的描绘）。
所有这些词在成功的企业中自有他们的位置。
然而，价值观是所有企业的目标的先驱，是一切企业目标为之奋斗的基础。
詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在其广受好评的《基业长青》一书中写道：“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观和经营实务。
”
高分悬赏急求《冠军企业优秀员工标准》读后感3篇
军企业优秀员工标准之专注》读后感——让专注成为一种企业文化专注，就是用尽你所有的智慧、心力、精气去完成一件事情，也就是一次将力量集中于一个点的艺术，是聚焦你全部的生命力，并把它发挥得淋漓尽致。
● 专注是一种文化专注是一种战略，但更应该是一种企业文化。
1、什么是专注文化
专注文化就是企业以专注精神为核心、以专注战略为导向，结合行业和企业自身特点而定向形成的一系列包含企业经营理念、管理制度和员工行为规范、各种物化表现等主要内容在内的企业文化。
专注文化的显著特征就是具有明确的目的主导性，也就是紧紧围绕企业专注战略的实施，为其创建良好的企业氛围，提供良好的思想、制度平台和行为保障。
2、专注文化的相关理念通常情况下，由于企业主体的千差万别，企业文化具有不可复制性。
但是，对于实施专注战略的成长型企业而言，在暂时忽略行业和企业差异等因素的前提下，专注文化有着一些可供借鉴的共同的文化理念。
□务实精神务实精神也是专注文化的基石。
实质上，专注精神正是建立在务实精神基础之上的。
何谓务实
说到底，务实就是务企业成长现状之实、务企业成长目标之实。
务实就是要求企业上至领导下至基层的全体员工踏踏实实做事、老老实实做人，保持稳健、低调的经营作风，敏行慎言，不事张扬。
有人说，德国之所以拥有一大批隐形冠军，千百年来养成的“做了也不说”的日尔曼民族性格乃一大原因。
换上一个“说了再去做”的民族甚或“说了也不做”的民族，要出许多世界级的隐形冠军，怕是难有可能。
□创新精神专注文化最崇尚创新精神。
成长型企业需要在市场缝隙中求生存，在细分市场求发展，必须依靠企业上下的创新意识和创新努力。
没有创新精神，企业绝不会积极寻找、并有效发现那些看似狭小却非常难得的市场空间；没有创新精神，企业绝不会竭尽全力挖掘市场潜力、将市场缝隙变成市场金库。
□ 敬业精神专注文化最倡导敬业精神。
何谓敬业
就是企业员工以职业为事业、以事业为重，积极负责、尽忠职守。
敬业精神具体表现在：干一行爱一行、钻一行专一行、勤一行精一行。
□ 团队合作精神专注文化最强调团队合作精神。
团队精神几乎是每个企业都在大力提倡的，但在成长型企业，在实施专注战略的过程中，显得尤为重要。
成长型企业面临着比其他企业更大的竞争压力，实施专注战略、拓展细分市场对团队作战能力的要求更高，而团队中每个成员的能力各有长短，这就需要大家密切配合、互补协作，形成一个强有力的整体，发挥集体智慧的无穷力量。
其中最重要的是良好的内部沟通，以保证信息交流渠道的畅通和积极高效的合作氛围。
□诚信诚信是专注文化信奉的一项重要经营原则。
专注文化的诚信原则包括员工的诚信道德和企业的诚信经营两个方面。
诚信是一个负责的企业的生存基础。
只有坚持诚信原则，才能真正愿意为客户提供好的产品和服务；只有坚持诚信原则，才能真正赢得客户、供应商、竞争对手的尊重和信赖。
□ 以顾客导向以顾客为导向是专注文化倡导的核心价值观和经营理念之一。
以顾客为导向就是把顾客利益放在首位。
那些没有把顾客利益放在首位、轻视顾客利益的企业，最终会遭到顾客的抛弃。
□以人为本以人为本也是专注文化的核心价值观之一。
人是最大的资本。
得人才者得天下。
企业的发展需要通过人来实现，人才决定企业命运。
日本松下幸之助有句名言：本企业主要制造人才，兼营电器。
由于人具有能动性、智力性、社会性，因而人力资源是所有资源中最重要却又是最不好管理的资源。
以人为本就是从人的各种属性出发，认真做好人力资源管理工作，尊重人、理解人，尽可能地发挥出人的现实能力和潜在能力，开发和培养人的社会适应能力，为人才提供施展抱负和才能的舞台。
以人为本不是满足员工的一切个性要求，更重要的是以人才为本、以优秀人才为本，注重激发全体员工的竞争意识和创造热情，以绩效为导向，鼓励内部的良性竞争，引导员工以为企业创造骄人业绩来追求个人职业生涯的长远发展。
●让专注成为一种企业文化要做专注型领导。
领导者是企业和团队的核心和灵魂。
很多时候，企业文化与领导者个人的性格、工作作风、品质密不可分；特别是在成长型企业里，领导者对企业的管理模式和公司文化的形成有着非常大的直接影响作用。
一个具有前瞻性的领导者，是带领企业走向成功的关键因素。
打造专注型团队，培养专注型人才。
理念和文化最终是靠产品和人来体现的。
打造专注型团队，首先要明确企业的用人标准。
专注型企业往往有自己明确的用人标准。
他们在招聘环节就把关非常严格，精心挑选专注型员工，特别强调文化认同感，其中是否具有专注精神是首要关键，要求敬业、专业；在管理人员的培养和选拔上，当然更加谨慎，要求富有事业心，能够全身心投入企业所专注的领域，以保持核心理念的连贯性。
成长型企业综合实力有限，但拥有远大目标和理想，因此，需要全体员工脚踏实地创造现在和未来，而专注战略的实施，更需要长期保持高昂的进取意识和良好的精神风貌。
我们常说，自己激励是最好、最长久有效的激励。
理念和价值观的一致，是企业保持持久生命力的重要因素。
必须要有与之相适应的人才同步成长，企业才有可能在市场中进一步求生存求发展。
危机无处不在。
尤其是在企业发生危机的时候，员工的齐心协力、同舟共济就显得特别重要。
可以想见，一个目标一致的团队是无往不利、所向披靡的。
企业培养人和留人，更大程度上靠的是企业文化。
企业最终要在公司内形成一种强文化氛围。
在强文化中，几乎所有的员工都能够理解企业的宗旨，这使得领导者很容易将企业的优势发展扩大并强化于每一位员工，比起那些弱文化的企业，能够在更短的时间内将公司的价值观灌输给新员工，迅速提高企业在行业中的竞争地位。
在专注型团队里，每个员工都愿意把自己的全部精力投入到工作中去，没有人会逃避自己的工作和责任。
专注型团队员工流动率非常低，忠诚度高，除了企业注重人性关怀和职业培训以外，还是因为团队氛围的健康和谐以及企业鲜活的成长态势。
这让不论是渴望稳定还是寻找发展的业内精英们都能找到留下来的理由。
小学生家务劳动课反馈表怎么写
你好（一）学会做家务，不仅能够锻炼我们的生活能力、动手能力，促进智力发展，还可以减轻父母的负担，一举三得。
有学者认为，动手是小学生日常生活中的“头脑体操”，手的动作可以促进智力发展，这就是我们平时说的心灵手巧。
一些细微的手指运动，如捡菜、剥玉米、剥大蒜等等，既让小学生学会了家务劳动，又有助于智力的精细发展。
并且，劳动本身就是手脑并用的过程。
在劳动实践中，我们能学到书本上没有的知识，很多事情都是要通过亲自实践才能得出结果的，正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
”我们尽早地做一些力所能及的家务活，如自己叠被子、穿衣服、洗碗等，可以使我们养成自己的事情自己做的好习惯，培养我们的生活自理能力。
比如，我经常洗碗，可以说洗碗是我的“专利”了，也经常洗袜子、买一些日常用品，甚至有时候我可以自己做早餐。
我觉得这样可以增强小学生的独立意识，有助于身心健康，而且，父母每天工作很辛苦，如果这个时候我们说上一声：“爸爸妈妈，今天的碗由我来洗吧。
”父母一定会有一种无限的欣慰感，并且我们也可以从中得到锻炼和提高。
（二） 做家务可以提高小学生的理财能力。
其实，小学生做家务不只是局限于帮助父母拖地、洗碗，还可以帮助父母买东西，这就需要一个很好的理财能力。
理财，对于我们小学生来说，是最重要也是最基本的能力，有一个好的理财能力，可以帮助小学生从小养成不乱花钱的好习惯，学会精打细算、当家理财的本领。
一些家长不那么重视理财能力的培养，认为我们小学生最重要的就是把书读好，学理财是不务正业的旁门左道。
为什么要让小学生学会理财呢
其实，我们小学生从小学会理财，可以让我们正确明白理财观念，让我们减少无谓的花费。
再者，小学生一旦了解了更多理财方面的知识后，便会明白世上没有免费的午餐，一分耕耘，一分收获，长大后就不容易受骗，减少被骗的机会。
并且，从小进行理财训练，将会使一个人受益终身。
有人可能会说：“这也扯得太远了吧。
”那我就说说离我们生活近一些的事。
比如，你和妈妈去买菜，你可以要求管钱、付钱，我也经常这样，一来可以锻炼理财能力，二来还能提高口算速度。
在买一件物品时，不能喜欢什么就买什么（家长也应该注意，不要总是依着孩子），也不管价钱。
这时我们就应该养成“货比三家”的好习惯。
并且，我认为小学生的理财能力主要是通过零花钱的使用来培养的。
我给大家提几点有关零花钱的建议：1.小学生不能有多少零花钱就花多少，应当学会存钱；2.应明确知道自己到底有多少钱，合理分配使用；3.买东西时，要注意价格，认真对比，仔细思考我到底是否需要；4.养成记账的好习惯，知道每一分钱都花在哪里；5.不能说别的孩子有的东西我也要有，要看自己是否需要。
明白以上几点后，相信你的理财能力会有很大提高，达到一定水平之后，如果你在买东西时觉得价钱不合理，你就可以试着去砍价。
如果达到了这一步，你就肯定有一个很好的价格判断能力。
（三）做家务可以培养孩子的责任心孩子的责任心不是天生的，是需要培养的。
比如做家务就很能培养孩子的责任心。
对于小学生来说，培养他们的责任意识，让他们学会关心别人，学会认真做事是十分重要的，但要做到以上几点，就需要一个责任心。
平时做家务的时候，从他们的耐心、细心、专心程度，可以看出责任心的强与弱。
责任心强必定是好事，它可以让我们把事做得更好，因为如果一个人的责任心强，他做任何事时就会考虑得更周到，也会显得更加仔细、认真，从而使成功的几率大大增加。
前苏联的教育学家马卡连柯曾根据自己的教育实践经验指出：培养一种认真的责任意识是解决许多问题的教育手段。
当前我国各中小学都在认真贯彻素质教育的精神，而素质教育的重要任务之一就是让学生“学会做人”，而有责任意识便是“学会做人”的一个先决条件。
小学生是祖国的未来，他们是否具有责任意识决定着将来整个社会成员是否具有责任意识。
当前，无论是从各类研究报告中，还是在日常的生活中，我们都可以发现，责任意识缺乏已经成为儿童发展中的一个重要问题，并且引起了许多有识之士的关注。
因此培养小学生的责任意识与行为，使他们具有初步的认真负责的良好习惯，是基础教育的任务之一。
曾在报刊上看到一组数据：美国的小学生，每天的家务劳动时间1.2小时，泰国1.1小时，韩国0.7小时，英国0.6小时，法国0.5小时，日本0.4小时，中国则是是11.32分钟。
还看到一则报道：美国哈佛大学的专家们对456个孩子跟踪20年，什么样的孩子呢
一些是爱干家务活的，另一些是不爱干家务活的孩子。
20年后这些小学生差别很大，第一个差别，失业率是1：15，第二个差别，犯罪率是1：10，收入相差20％。
还有，爱干家务活的孩子，他们的离婚率低，心理疾病的患病率也低。
大家可以看到，养成爱干家务活的习惯，对孩子的人生是很有意义的。
很多企业家、经营者和各种管理者，之所以成功，除了天时、地利、人和等条件外，很重要的一点是他们身上都体现出奋斗吃苦的精神。
没有奋斗，不能吃苦很难获得成功。
可能很多家长会认为，“我们都吃苦了，不能再让孩子吃苦了；孩子还小，只要他们把功课读好，把成绩考好，就行了。
”这样观念的家长一定不少，但对孩子的发展来说非常不利。
所以说，培养孩子的责任心是十分重要的。
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《百年孤独》主要讲了什么
[客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)]客务中心各部门根据2号文件“坚守使命，聚焦中粮”的战略思想进行了集中学习，组织全体员工进行热烈讨论，同时各班组员工积极表达了自己的学习感受并认真参与了2号文件试题考核，以下文章为各班组成员优秀后感，希望大家阅读后能有一些启迪与感悟，客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)。
《忠良书院2号文件》读后感 通过学习“忠良书院2号文件”，我感觉到把忠良书院打造成“一流企业大学”的工作任重而道远。
忠良书院2011年2号文件明确了把“坚守使命，聚焦中粮”作为书院新时期的发展战略，为提升核心能力指明了工作方向。
将书院战略的制定、描述、实施作了详细的阐。
同时，二号文件中把书院的组织架构进行了重新调整，并通过战略工具的分解，结合部门具体工作，明晰了各部门的。
我们的使命是“成为传播中粮文化、培育中粮精英队伍的殿堂”，顾名思义我们的任务是双重的，既要传播，更要培育。
从传播意义上讲，一是语言上的传播，只有忠良书院的每一名员工都了解了中粮企业文化、、管理方法、培训体系等等方面的知识以后，我们才能对我们的客人和身边的朋友和家人宣传中粮有什么、中粮是什么、中粮是做什么的，从而提高中粮企业的知名度，发挥传播使命；二是环境氛围上的传播，“VI配饰”、文化墙、产品展示、楼宇命名可以使客户更直观的了解中粮的文化和产品；三是服务上的传播，集中了中粮各色产品的酒、宴、茶在具备了充分中粮产品知识的服务人员的操作和讲解下，更加深了中粮产品在行业中的分量。
从培育意义上讲，既然是企业大学，就必须具备属于自己特色的课程，否则企业大学就是一纸空谈，培育工作就举步维艰。
当然书院是智慧和经验的汇集地，是分享创造成果的地方，六十年的发展历史配合新时期新的管理理念和管理方法，再加上工作实践中的成功案例的不断积累，终将推动我们开发出：有先进的中粮管理理念，管理方法；有完善的中粮业务资料，知识成果；有独特的团队学习方法的书院自己的核心课程。
那时候书院才能真正的称其为书院，他的培育功能才能真正的得以体现。
才能更好的完成忠良书院的使命。
的内部市场是我们最基础的传播和培育对象，我们把基础队伍的宣传和培育工作做好以后，才能积累更多的方法和经验开展更大范围、更大规模的培训工作，才能使课程更加完善，创建一流企业大学的理想才能早日实现。
的内部市场还是我们最稳定的客户源，大量的中粮集团内部，兄弟单位、业务客户的接待，是我们潜在的财务收入，是书院的整体经济效益向好的基础，当我们把内部市场客源牢牢抓住之后，就会更加稳定我们的队伍，就会使员工们更加积极的履行自己的使命。
所以现阶段制定“坚守使命，聚焦中粮”的战略，是书院向一流企业大学迈进的重要一步，我们应积极行动起来，用我们集体的力量把书院的工作带上一个新台阶。
新的组织构架形成以后，书院重新调整了部门定位。
餐饮部的定位是：要设计实施全面体验中粮产品的客户接待方案，推出品类覆盖全面的、体验程序科学的、过程实施优雅的中粮家宴、品茶、品酒服务。
要将之打在成为书院的亮点。
这一定位在传播中粮文化方面起到了积极的作用。
管事部作为餐饮部的后勤部门，在产品设计方面没有厨师的技术好、服务员的经验多，但为了保证服务人员能够优雅的为客人服务，我们要充分做好餐饮部的工作。
“平衡计分卡”就起到了衡量、督促我们工作质量，工作进程的作用，财务层面我们要做到：准确结账，有效控制部门各项管理费用；客户层面要做到：保持客用餐、用具的清洁卫生；内部流程方面要做到：日常清洁及计划清洁的有序开展，保证安全生产；学习与成长方面要做到：专业技能和两手抓，2011年还要着重进行中粮元素培训，让员工更加熟悉我们的企业，读后感读后感(2011-03-30 15:25:03)》。
董事长说过：“品牌的背后是一群人”。
那么要完成“创建一流企业大学”这一目标，也需要一群人，愿我们每一个人都能够成为其中的一员
————餐饮部 管事部 蒋秀萍 《忠良书院2号文件》读后感 通过“品读”、理解、思考2011年《忠良书院2号文件》，我有以下几点理解和想法： 自2008年5月正式运营以来，忠良书院在使命的引领下，各项工作取得了很大成绩，一号文件的发布《忠良书院关于进一步明确发展目标、夯实管理基础、积极开拓经营若干问题的决定》书院在大家的努力下圆满地完成了目标，但是现阶段我们身上还存在许多不足之处，距离集团对我们的要求还有较大的差距。
为了进一步地发挥在集团和社会上的影响力和带动力，把书院打造成一流企业大学，书院进行了战略制订十步法和平衡计分卡研讨培训，做出了实施忠良书院2号文件，同时他既是对1号文件的传承和发展，也是指导忠良书院未来的工作指南。
2号文件给我们明确了前进方向，坚定了身上的使命“成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂”，并围绕使命提出了实施方案，平衡计分卡和十步法。
聚焦集团内部市场，让我们更清楚今后服务的对象，并针对服务的客人提供我们鲜明的中粮特色产品和优质的服务，让到忠良书院是集团战略的助推器，中粮人成长的摇篮，是我们工作的目标， 2号文件重新调整了书院组织架构，明确了各部门的，作为一名忠良书院的老员工，在餐饮部担任收银领班的我，坚守我的工作岗位，尽职尽责地完成领导交待的各项事宜，带领我们收银团队完成餐饮部收银结账、及各种数据的统计工作。
也成为我2011年工作的内容。
为促进“坚守使命，聚焦中粮”战略的实施，忠良书院运用平衡计分卡战略工具，使我们的日常工作有了具体的实施尺度，也使我们的收银工作得到了细化和分解，根据平衡计分卡的各项内容我们的具体工作如下： 财务方面：我们对每一笔客人消费的账单进行准确录入，达到100%准确。
及时将账单传递给前台，确保每一笔账单无遗漏。
每天做好餐饮部的各项报表工作，为经理提供准确可靠的信息，让经理及时了解餐饮部的日收入、团队的用餐数量、及每月团队的用餐标准的人次对比数据、客人自带酒水、大悦城使用频率及收入状况等信息，以便判断餐饮部的收支是否平衡，及时调整餐饮部的各项管理措施及各项工作安排。
客户层面：实现客人的零投诉是我们最大的目标，让客人在书院体验到方便快捷的结账服务是我们工作的方向也是我们具体工作的体现。
流程方面：我们会对账单的录入、核对、结账等各个环节做到仔细检查，认真执行，忽略每个细小环节。
学习成长方面：我们会针对工作中的每项环节做好计划培训和相应地考核跟进，让每个收银员熟知书院使命、各项管理制度及各项管理措施，熟悉收银的专业知识及各项工作细节并熟练操作流程。
综上所述我会以2号文件中提到的“书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来，书院兴则大家荣”的这句话来时刻警醒自己，做好自己的本职工作，为书院的发展贡献自己的一份力量。
————餐饮部 收银 刘素梅 关于实施“坚守使命，聚焦中粮”战略的决定 2010年我们在忠良书院1号文件思想指导下，努力学习、认真总结、反复实践，使我们的工作能力有了很大的提高，对书院的管理理念有了进一步的理解。
在具体实施后，特别是在书院拓展经营、文化宣传和营收方面有了较大的跨越进步，为书院的进一步发展奠定了良好的基础。
然而这并不是我们最终的目标，通过对2011年的团队性质分析得出，来自集团外部的客户多，来自集团内部的客户少。
来自会议型酒店商业模式的多，来自企业大学商业模式的少。
这些一方面说明全体员工在努力工作下，取得了很好的业绩，另一方面也说明市场拓展在竞争战略的选择上还存在不足，为此按照集团发展的战略要求，2011年忠良书院下了发指导工作的2号文件，它是对1号文件的传承和发展，使我门对书院的战略和工作目标有了新的方向，明确了我们的不足——在集团打造全产业链粮油食品企业的背景下，忠良书院作为集团战略转型的助推器作用还不明显，核心能力还不够突出，独立经营能力尚不足，距离集团对我们的要求还有较大差距。
因此书院层面为了实行集团的战略需要，对各中心、部门的工作职能做了相应的调整，使其更鲜明、具体、便捷；特别是教务部职能的变更，专注于“忠良之道”教务工作的开展，组织实施“中粮集团利润点经理人轮训班”，“中粮集团优秀员工轮训班”，“中粮集团基础班组长轮训班”，建立忠良书院培训师，推广中粮团队学习工作方法，为来院团组提供会议设计、团队建设、课程导入、研讨催化等服务。
这些师资力量的建立和课程的实施，将有效的推动书院课程体系建设、突显了书院企业型大学的特色，更好的起到了宣传中粮书院文化的作用。
书院还将原教务中心“接待部”，调整至客务中心更名为“客户关系部”，并承接了销售团队的工作，从洽谈、筹备、协调、实施、反馈到催帐，便利了部门间的信息沟通和团队接待工作的顺利开展，方便了客务中心的资源统筹协作，使得各部门间的工作配合、衔接更加密切、提高了“一站式”接待服务工作的效率和质量。
忠良书院2号文件确立的“坚守使命、聚集忠良”战略，要求我们以书院使命的为经营工作的出发点和落脚点，突出为中粮集团服务、为业务发展服务、为员工成长服务。
在聚焦集团内部市场时，包括内部培训市场，行业会议市场和客户接待（含上级领导、兄弟单位、业务客户接待）市场。
要求我们提供的产品和服务要有差异化，体现鲜明的中粮特色。
通过“忠良文化”VI 配饰、“忠良之道”培训课程、“品味中粮”客户体验、“中粮家宴”、“中茶品茗”、“长城品酒”、“中粮家居”体验等，让客户体验到忠良书院是集团全产业链战略的助推器，业务发展的伙伴，中粮人成长的摇篮，集中展示中粮文化和产品的平台，中粮人自己的家园。
忠良书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来。
书院兴则大家荣，我们将以要以高度的使命感，深刻领会“坚守使命，聚焦中粮”战略思想，积极行动，把书院工作带上一个新的台阶。
从而实现忠良书院健康、稳定、长远的发展。
客户关系部：范旭 二〇一一年三月十五日 〔客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
