店长：为什么我一离开店里，大家就变得懒散
因为管理吧
何为走动式HR管理模式
杜丽属于山东姑娘特有的质朴与沉稳在她身上体现为一种天然去雕饰的本色美丽，而且有一种与中国人传统审美极为吻合的娴静内敛的气质。
与绝大多数射击计运动员一样，杜丽在夺得2004年雅典奥运会中国代表团的第一枚金牌之前，一直默默无闻地埋头与枯燥而单调的训练之中，成名之后也不像一般明星那样外露，依然表现出一种宠辱不惊的淡定与低调，这大概是其实并不具备太多“星相”的杜丽被很多体育迷喜爱的原因。
龙清泉自幼活泼好动，爱好体育，很小就被选入龙山县体校进行学习，1999年，龙清泉9岁，被湘西州体校教练甘智悦看中，走进了湘西自治州体校的举重馆。
2002年湖南省第九届运动会上，小清泉获男子丙组38公斤级冠军；2006年全省第十届运动会上，他以优异成绩夺得了男子乙组52公斤级冠军。
2006年，在州体校举重队练了7年举重后，16岁的龙清泉顺利进入了湖南省队。
入省队不久，他在2007年10月底参加全国第六届城市运动会时，因为背上思想包袱束缚了自己，导致三次抓举失败，早早退出了男子56公斤级冠军的争夺。
赛后，小清泉没有气馁，而是重新总结了比赛，教练也在不断地给他安慰和鼓励，让他甩掉了思想包袱。
4月20日，2008年全国男子举重锦标赛暨北京奥运选拔赛在福建省泉州市举行。
男子举重全锦赛暨奥运选拔赛56公斤级决赛中，龙清泉爆冷战胜呼声最高的广西名将李争夺冠，让力争北京奥运会该项目金牌的中国举重队又多了一分底气。
1.心境的魔力一个名叫维克?弗兰克的精神病博士曾经在纳粹集中营中被关押了很多的日子，饱受凌辱。
弗兰克曾经绝望过，这里只有屠杀和血腥，没有人性、没有尊严。
那些持枪的人，都是野兽，他们可以不眨眼的屠杀一位母亲、儿童或者老人。
他时刻生活在恐惧中，这种对死的恐惧让他感到一种巨大的精神压力。
集中营里，每天都有因此而发疯的。
弗兰克知道，如果自己不控制好自己的精神，也难以逃脱精神失常的厄运。
有一次，弗兰克随着长长的队伍到集中营的工地上去劳动。
一路上，他产生一种幻觉，晚上能不能活着回来、是否能吃上晚餐
他的鞋带断了，能不能找到一根新的
这些感觉让他感到厌倦和不安。
于是，他强迫自己不再想那些倒霉的事，而是刻意幻想自己是去前去演讲的路上。
他来到了一间宽敞的教室中，他精神饱满的发表演讲。
他的脸上慢慢浮现出了笑容。
弗兰克知道，这是久违的笑容。
当知道自己会笑的时候，弗兰克就知道，他不会死在集中营，他会活着走出去。
当从集中营中被释放出来时，弗兰克显得精神很好。
他的朋友不相信，一个人可以在魔窟里保持年轻。
这就是心境的魔力。
有时候，一个人的精神可以击败许多厄运。
因为对于人的生命而言，要存活，只要一箪食、一钵水足矣。
但要存活下来，并且要活得精彩，就需要有宽广的心胸、百折不挠的意志和化解痛苦的智慧,因此，从某种意义上说，人不是活在物质里，而是活在自己的精神里。
如果精神垮了，没有人救 .2.破窗户理论 将两辆外形完全相同的汽车停放在相同的环境里，其中一辆车的引擎盖和车窗都是打开的，另一辆则封闭如常，原样保持不动。
打开的那辆车在3天之内就被破坏得面目全非，而另一辆车则完好无损。
这时候，实验人员在剩下的这辆车的窗户上打了一个洞，只一天工夫，车上所有的窗户都被人打破，内部的东西也全部丢失。
这就是著名的“破窗户理论”。
其结论可以归结为：既然是坏的东西，让它更破一些也无妨。
对于完美的东西，大家都会不由自主地维护它，舍不得破坏；而对于残缺的东西，大家就会去加大其损坏的程度。
这与道德似乎没有多大关联。
人们也曾经用这理论在一座城市里做过类似的实验。
在一条街道上，先是扔了一些生活垃圾。
没过几天，这条街道就被铺天盖地的垃圾覆盖，碎纸和塑料袋乱飞。
同时，人们把另一条街道打扫得干干净净，并维护了好几天。
这之后，每当街上出现脏物时，总会有人自动把它扔进垃圾箱；如果碰到外人往地上乱扔垃圾，还会有人制止。
人类的普遍心理是惯于锦上添花，或者是雪上加霜，而不惯于雪中送炭。
既然这是人类的一种心理惯性，我们就有必要把它引用到自己的生活中来：让自己的人生干干净净，不要在上面乱扔垃圾，更不要轻易打破你生活中的任何一扇窗户。
3.“麦当劳”的人文精神与科技含量 “麦当劳”的最初经营者是麦当劳兄弟。
他们的餐馆不设餐桌，没有垃圾桶，厨房里员工在流水线上作业，像汽车装配线，因而成本低，上餐快。
“麦当劳”曾发现部门经理们喜欢躺在靠背椅上指手画脚，就下令锯掉椅背，促使他们动起来，以改变企业面貌。
目前每天有7%的美国人要去“麦当劳”，每年有96%的美国人光顾过“麦当劳”。
创办四十年来，连锁店已遍及全世界。
“麦当劳”的成功包含科技因素，也包含着人文精神。
经研究，他们的柜台高度均为92厘米，这样顾客掏钱感觉最方便；可口可乐均为摄氏4度，面包均厚17毫米，这样口感最佳；每4分钟出一炉24个汉堡包。
“麦当劳”的洗手间干净洁净，且必须设在后门入口处，可不经柜台到达，以免除不购物者的尴尬。
在香港，“麦当劳”清洁工均由弱智者担任：他们在楼梯、地板上擦了又擦，美化了环境，又提高了做人的信心。
前几年，不少中式餐饮抢滩北京，最著名的是上海“荣华鸡”，来势汹汹，决心与洋快餐一争高下。
但没几天就每况愈下，只得宣布失败。
又有河南的“红高粱”杀了出来，不久也销声匿迹。
后来，一个1996年在成都以一间小店起家的“谭鱼头”火锅又四处扩张，仅北京就一口气开了9家连锁店，又以全国平均5天一家的速度“飞升”。
但是，如果不汲取前车之鉴，更新自身素质，引进先进管理，在科技与人文方面做文章，光知道扩张，恐怕后果是不容乐观的。
4.胜负之间 1919年元旦，乔治亚理工学院与加州大学在争夺“玫瑰杯”的年度冠军，在上半场快要结束时，加州大学有位名叫洛伊?里哥的球员，成功地拦截到乔治亚理工学院一名球员的失误球。
然而他不知怎的，却慌乱地向着错误的方向猛冲65英尺，其结果，导致对方球队得分。
中场休息时，教练尼布?普莱士脸色铁青，一语不发。
毫无疑问，他正在考虑如何决定洛伊?里哥的去留，每个人都沉默无声地呆坐在那里。
不久，计时员宣布“距下半场比赛还有三分钟”。
尼布教练注视着球队，斩钉截铁地说：“小伙子们，刚才上半场参赛的相同队员，将开始下半场比赛。
” 几乎上半场参赛的球员都准备再进球场，惟有洛伊?里哥仍坐着不动。
尼布教练又催了一次，他还是不动。
于是，他走到洛伊?里哥身边说：“洛伊，你没听懂吗
上半场的原班人马将继续比赛
” 洛伊?里哥这才抬起头来，眼里带着泪水说：“教练，我做不到
我毁了整个球队，我让学校丢脸，我也毁了自己，我无法再回到球场面对观众
”尼布教练伸出双手重重地放在洛伊?里哥肩膀上说：“站起来，向前走，比赛才进行一半，还有下半场
” 洛伊?里哥骤然醒悟，重新回到球赛现场。
凡观看过那场比赛的每一个人，都难忘记那一幕，洛伊?里哥如拼命三郎般地来回奔驰于球场，连连得分，为加州大学赢得了“玫瑰杯”冠军。
有些时候，我们也会接到球却跑错了方向，我们跌到过，也失误过，致使我们羞愧不已，犹如惊弓之鸟，不愿再试。
然而，上帝说：“起来，回到起点
”那承认并离开过错的人，将获得另一次机会，要知道残缺的月亮，依然能够恢复圆满的风采；失败的猛士，依然能够取得成功的荣誉啊
5.盖茨的指点与乞丐的事业 一名流浪汉来到比尔?盖茨的门前行乞。
盖茨说，你打算要一美元还是一万美元
流浪汉知道他是世界上最大的富翁，便说，对您来说，一万美元不过是一美元，就给一万美元吧
盖茨给了他一美元，外加一张签了“用你的长处致富”的名片，说这就是9999美元。
流浪汉问，这张名片真的就值那么多钱
盖茨说，只要你照着去做，可能不止9999美元。
按照盖茨名片上的启示，第二天流浪汉就给市政府打了一份报告，申请成立纽约乞讨咨询公司。
理由是：纽约街头有20万流浪汉以乞讨为生，施主越来越吝啬，态度也越来越差，所以需要帮助这些人寻找出路，减轻生存压力：而本人流浪40年，具备这方面的丰富经验和生存知识，可以胜任这一工作。
不久，当局就批准乞讨咨询公司正式开业。
目前，纽约乞讨咨询公司的资产已突破千万。
前不久，该公司以“知识乞讨”为主题又到欧洲开辟市场。
6. 魏格纳的“发现” 1910年，德国科学家魏格纳因病躺在床上休息，墙上挂着一张地图，就随意地观察起来。
他突然发现，大西洋两岸的地形好像是互补的，南美大陆东部亚马逊地区凸出的部分与非洲大陆西海岸凹进去的正好相对应，可以完全拼合在一起。
这个发现让他十分兴奋，并引发了一连串思考：这两个大陆原先是不是连在一起的
是什么原因使它们分开的
于是，魏格纳着手收集大量资料进行研究，终于证实了一个崭新的理论：大陆漂移说。
世界地图每天都有人看，为什么只有魏格纳发现了奥妙
要有所发现，须付出比别人多的代价。
但很多时候，却只需向前跨出一步。
日本作家芥川龙之介说：“九十九步是一半，一步是一半。
” 7.永抱“必胜”之心 1883年，富有创造精神的工程师约翰?罗布林雄心勃勃的意欲着手建造一座横跨曼哈顿和布鲁克林的大桥。
然而桥梁专家们却劝他说这个计划纯属天方夜谈，不如趁早放弃。
罗布林的儿子华盛顿?罗布林——一个很有前途的工程师，也确信这座大桥可以建成。
父子俩克服了种种困难，在构思着建桥方案的同时，也说服了银行家们投资该项目。
然而大桥开工仅几个月，施工现场就发生了灾难性的事故。
父亲约翰?罗布林在事故中不幸身亡，华盛顿的大脑也严重受伤。
许多人都以为这项工程会因此而泡汤，因为只有罗布林父子才知道如何把这座大桥建成。
尽管华盛顿?罗布林丧失了活动和说话的能力，他的思维还同以往一样敏捷，他决心要把父子俩费了很多心血的大桥建成。
一天，他脑中忽然一闪，想出一种用他唯一能动的一个手指和别人交流的方式，他用那根手指敲击他妻子的手臂，通过这种密码方式由妻子把他的设计意图转达给仍在建桥的工程师们。
整整13年，华盛顿就这样用一根手指指挥工程，直到雄伟壮观的布鲁克林大桥最终落成。
无独有偶，法国有一名记者叫博迪，在年轻的时候，他因一场大病导致四肢瘫痪。
在全身的器官中，唯一能动的只有左眼。
可是，他还决心要把自己在病倒前就构思好的作品完成。
博迪只会眨眼，所以就只有通过眨动左眼与助手沟通，逐个字母地向助手背出他的腹稿，然后由助手抄录出来。
助手每一次要按顺序把法语的常用字母读出来，让博迪来选择，当她读到的字母正是文中的字母时，博迪就眨一下眼表示正确。
由于博迪是靠记忆来判断词的，有时不一定准确，他们需要查词典，所以每天只能录一两页。
可以想象两个人的工作是多么艰难
几个月后，他们历经艰辛终于完成了这部著作。
为了写这本书，博迪共眨了20多万次眼。
这本不平凡的书有150页，它的名字叫《潜水衣与蝴蝶》。
在这个世界上，很多人之所以没有成功，并不是因为他们缺少智慧，而是因为他们面对事情的艰难而没有做下去的勇气。
波德莱尔说过：“没有一件工作是旷日持久的，除了那件你不敢着手进行的工作。
”一根手指就可以建造一座大桥，一只眼睛就可以出一本书，还有什么是不可能的呢
9.你不能施舍给我翅膀 在蛾子的世界里，有一种蛾子名叫“帝王蛾”。
以“帝王”来命名一只蛾子，你也许会说，这未免太夸张了吧
不错，如果它仅仅是以其长达几十公分的双翅赢得了这样的名号，那的确是有夸张之嫌；但是，当你知道了它是怎样冲破命运的苛刻设定，艰难地走出恒久的死寂，从而拥有飞翔的快乐时，你就一定会觉得那一顶“帝王”的冠冕真的是非它莫属。
帝王蛾的幼虫时期是在一个洞口极狭小的茧中度过的。
当它的生命要发生质的飞跃时，这天定的狭小通道对它来讲无疑成了鬼门关。
那娇嫩的身躯必须拼尽全力才可以破茧而出。
太多太多的幼虫在往外冲杀的时候力竭身亡，不幸成了“飞翔”这个词的悲壮祭品。
有人怀了悲悯恻隐之心，企图将那幼虫的生命通道修得宽阔一些。
他们拿来剪刀，把茧子的洞口剪大。
这样一来，茧中的幼虫不必费多大的力气，轻易就从那个牢笼里钻了出来。
但是，所有因得到了救助而见到天日的蛾子都不是真正的帝王蛾——它们无论如何也飞不起来，只能拖着丧失了飞翔功能的累赘的双翅在地上笨拙地爬行
原来，那“鬼门关”般的狭小茧洞恰是帮助帝王蛾幼虫两翼成长的关键所在，穿越的时刻，通过用力挤压，血液才能顺利送到蛾翼的组织中去；惟有两翼充血，帝王蛾才能振翅飞翔。
人为地将茧洞剪大，蛾子的翼翅就失去充血的机会，生出来的帝王蛾便永远与飞翔绝缘。
没有谁能够施舍给帝王蛾一双奋飞的翅膀。
我们不可能成为统辖他人的帝王，但是我们可以做自己的帝王
不惧怕独自穿越狭长黑暗的隧道，不指望一双怜悯的手送来廉价的资助，而是将血肉之躯铸成一支英勇无畏的箭镞，带着呼啸的风声，携着永不坠落的梦想，拼力穿透命运设置的重重险阻，义无返顾地射向那寥廓美丽的长天……10.落在主球上的苍蝇 1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在美国的纽约举行。
路易斯?福克斯的得分一路遥遥领先，只要再得几分便可稳拿冠军了，就在这个时候，他发现一只苍蝇落在主球上，他挥手将苍蝇赶走了。
可是，当他俯身击球的时候，那只苍蝇又飞回到主球上来了，他在观众的笑声中再一次驱赶苍蝇。
这只讨厌的苍蝇破坏了他的情绪，而且更为糟糕的是，苍蝇好像是有意跟他作对，他一回到球台，苍蝇就又飞回到主球上来，引得周围的观众哈哈大笑。
路易斯?福克斯方寸大乱，连连失利，而他的对手约翰?迪瑞则愈战愈勇，赶上并且超过了他，最后夺走了桂冠。
第二天早上，人们在河里发现路易斯?福克斯的尸体，他投河自杀了
一只小小的苍蝇，竟然击倒了所向无敌的准世界冠军
这是一件不该发生的事情。
其实，路易斯?福克斯完全可以采取另一种做法，那就是：击你的球，不要理他。
当你的主球飞速奔向既定目标的时候，那只苍蝇还站得住吗
它肯定不撵自走，飞得无影无踪了。
在我们的生活中，也常常能见到这样的“苍蝇”：当你几经奔波，终于找到了份工作，可以放手大干充分施展你的聪明才智的时候，却突然发现你的工资比别人少了几块钱；当你领导的一项改革计划被社会实践证明是有益的时候，却突然听到人群里有几声闲言碎语；当你和你的妻子携手建起了美好的家园甜甜蜜蜜共度人生的时候，你们之间发生了一点小小的龃龉……于是，有人为那几块钱而耿耿于怀忧忧不乐，甚至想到消极怠工想到辞职不干；有人放下了该干的事情把精力用于对付闲言碎语；有人为一点小小的龃龉而纠缠不清甚至越闹越大……这些人的心态和做法跟路易斯?福克斯没有什么两样，盯住芝麻忘了西瓜，事情的结果肯定不妙。
于是我想，重温一下路易斯?福克斯的教训是有益的。
当苍蝇落在你的主球上的时候，不要理它，一门心思击你的球吧
当你的主球飞速奔向既定目标的时候，那只苍蝇就会不用你赶自己飞走的。
11.妙用劣势 杨格是美国新墨西哥州高原地区苹果园的经营者，是一位创新意识很强的人。
每年的收获季节，杨格将上好的苹果装箱发往各地时，苹果箱上都印有与众不同的广告：“如果您对收到的苹果不满意，请您函告本人。
苹果不必退回，货款照退不误。
”这种广告具有巨大的吸引力，加上高原苹果味道佳美，很少污染，深受顾客的青睐，每年都吸引大批买主。
可是，有一年高原上突然下了一场特大的冰雹，把结满枝桠的大红苹果打得遍体鳞伤。
这时候，苹果已经订出了9000吨。
面对这伤痕累累、创伤严重的满园苹果，怎样才能避免惨重损失，走出绝境呢
杨格来到苹果园，心事重重地踱着步子，踩得落叶沙沙作响。
他俯下身来拾起一个打落在地的苹果，揩了揩粘上的泥，咬了一口，意外地发现，被冰雹打击后的苹果，味道变得格外清香扑鼻，酣浓爽口。
一个绝妙的主意油然而生。
他果断命令手下集中力量，立即把苹果发运出去，同时在每一个苹果箱里都附上一个简短的说明：“这批苹果个个带伤，但请看好，这是冰雹打出的疤痕，是高原地区出产的苹果的特有的标记。
这种苹果，果紧肉实，具有妙不可言的果糖味道。
” 收到苹果的买主们半信半疑，尝了带有疤痕的苹果，发现味道特棒，真是高原苹果特有的味道。
从此，人们更青睐高原苹果，甚至还专门要求提供带疤痕的苹果。
同善用物者无弃物一样，善用人者无废人。
美国柯达公司在制造感光材料时，需要有人在暗室工作。
但视力正常的人一进入暗室，犹如司机驾驶着失控的车辆一样不知所措。
针对这种情况有人建议：盲人习惯于黑暗中生活，如果让盲人来干这种工作，定能提高工作效率。
于是，柯达公司经理下令：将暗室的工作人员全部换成盲人。
在暗室里工作，盲人远远胜过正常人，真可谓善于用人短变长。
柯达公司巧用盲人这一行动，不仅提高了劳动生产率，给公司增加了利润，而且给公众留下了不拘一格重用人才的良好印象。
很多高素质的大学生、研究生和专业人才，都争先恐后地到柯达公司效力。
现在，柯达公司的产品在一百多个国家和地区畅销无阻。
这与柯达公司善于不拘一格重用人才是分不开的。
利用好废物，废物就变成宝贝；利用好劣势，劣势就变成优势。
11.什么是真正的满足 2002年1月13日，海明威短篇小说《老人与海》中的主人公原型——富恩特斯去世，享年104岁。
第二天，世界上有27家网站出现了这么一张问卷： “有一个人，他几乎什么都有。
论地位，他是享誉世界的大师级的人物；论荣誉，他是诺贝尔奖获得者；论金钱，他的版税在他成名之前就已使他成了富翁；论爱情，几乎每一个女人都喜欢他，都愿为他奉献一切。
在他的国家他享有充分的自由。
他爱到哪儿旅游就到哪儿旅游，哪怕是敌对的国家。
总之，他是一个令世人非常羡慕的人。
可是，在他获奖后不久，却用猎枪结束了自己62岁的生命，而他的一位朋友——一个靠出打渔为生的渔夫，却悠然地颐养天年。
请问，为什么一个拥有一切的人却选择了死亡，而一个一无所有的人却选择了活着
假如你已经知道了答案，请发给我们，我们愿把它刻在这位诺贝尔奖获得者的墓碑上。
” 问卷贴出后，每家网站得到的回答日平均400多条。
前不久，几家网站根据点击率，公布了自己选定的墓碑内容。
网站1 墓碑的正面：人生最大的满足来自于对自然的追求。
墓碑的背面：一个人一旦在自己所从事的领域达到了高峰，就会有一种空前的寂寞感，这种寂寞感所带来的迷茫和绝望会把你送进天堂。
网站2 墓碑的正面：成功也是一件非常可怕的事。
墓碑的背面：人人都追求成功，其实成功的背后往往隐藏着魔鬼，而失败的背后才有一个救命的天使。
网站3 墓碑的正面：无话可说。
墓碑的背面：生命是一种太好的东西，好到你无论选择什么方式度过，都像一种浪费。
其余的几家网站还在陆续公布，不过人们对此已经失去了兴趣，因为那位渔夫的独生子在此期间公布了一封信，据说是海明威去世前一天写给他父亲的，并交代让他帮着刻在墓碑上。
信中是这么写的：人生最大的满足不是对自己地位、收入、爱情、婚姻、家庭生活的满足，而是对自己的满足。
12.最优秀的人是你自己 古希腊的大哲学家苏格拉底在临终前有一个不小的遗憾——他多年的得力助手，居然在半年多的时间里没能给他寻找到一个最优秀的闭门弟子。
事情是这样的，苏格拉底在风烛残年之际，知道自己时日不多了，就想考验和点化一下他的那位平时看来很不错的助手。
他把助手叫到床前说：“我的蜡烛剩不多了，得找另一根蜡烛接着点下去，你明白我的意思吗
” “明白，”那位助手赶忙说，“您的思想光辉是得很好地传承下去…” “可是，”苏格拉底慢悠悠地说，“我需要一位最优秀的承传者，他不但要有相当的智慧，还必须有充分的信心和非凡的勇气…这样的人选直到目前我还未见到，你帮我寻找和发掘一位好吗
” “好的，好的。
”助手很温顺很尊重地说：“我一定竭尽全力地去寻找，以不辜负您的栽培和信任。
” 苏格拉底笑了笑，没再说什么。
那位忠诚而勤奋的助手，不辞辛劳地通过各种渠道开始四处寻找了。
可他领来一位又一位，总被苏格拉底一一婉言谢绝了。
有一次，当那位助手再次无功而返地回到苏格拉底病床前时，病入膏肓的苏格拉底硬撑着坐起来，抚着那位助手的肩膀说：“真是辛苦你了，不过，你找来的那些人，其实还不如你……” “我一定加倍努力，”助手言辞恳切地说，“找遍城乡各地，找遍五湖四海，我也要把最优秀的人选挖掘出来，举荐给您。
” 苏格拉底笑笑，不再说话。
半年之后，苏格拉底眼看就要告别人世，最优秀的人选还是没有眉目。
助手非常惭愧，泪流满面地坐在病床边，语气沉重地说：“我真对不起您，令您失望了
” “失望的是我，对不起的却是你自己，”苏格拉底说到这里，很失意地闭上眼睛，停顿了许久，才又不无哀怨地说：“本来，最优秀的就是你自己，只是你不敢相信自己，才把自己给忽略、给耽误、给丢失了…其实，每个人都是最优秀的，差别就在于如何认识自己、如何发掘和重用自己…”话没说完，一代哲人永远离开了他曾经深切关注着的这个世界。
那位助手非常后悔，甚至后悔自责了整个后半生。
为了不重蹈那位助手的覆辙，每个向往成功、不甘沉沦者，都应该牢记先哲的这句至理名言：“最优秀的就是你自己
” 13.自助者天助 拿破仑年轻的时候，一次到郊外打猎。
突然听见有人喊救命，他快步走到河边一看，见一男子正在水中挣扎。
这河水并不宽，拿破仑端起猎枪，对准落水者，大声喊道：你若不自己游上来，我就把你打死在水里
那人见求救无用，反而添了一层危险，便只好奋力自救，终于游上岸来。
拿破仑拿枪逼迫落水者自救，是想告诉他，自己的生命本应该由自己负责的，惟有负责的生命才是真正有救的生命，所以西方谚语有：“自助者天助”。
其实，许多时候我们不是到了不可救药的地步，而是自己先把自己打败，自己认为自己不行了。
假如现在你正处在一个不利的位置，那么，请丢掉幻想，自己解救自己吧，这个世界锦上添花的总比雪中送炭的多，如果你表现得坚强，别人都来鼓励；如果你软弱，就很少有人会来扶助你了。
生命的战场不是没有同盟，只是这些盟友只能做我们精神上的“拉拉队”，帮你加油，使你自信。
而一切赛程却还是要靠你自己的力量去完成，不能完全依赖别人。
许多从艰苦环境中奋斗出来的人们，他们并不比我们多一些天赋，所多的也只是战胜自己、坚强独立、自求多福。
即使我们最终没能到达彼岸，但只要我们努力了，用自己的力量征服痛苦，渡过难关，也是一种快乐。
勤于思考，铸就成功讲了些什么
中国古代和现代的餐桌礼仪本身的程序，传统的中国古代汉宴会礼仪：附近的主倍柬埔寨的外面临时的欢迎。
客人，互致问候，引入客厅坐，尊重的茶点。
客户萨科齐引导乘客坐在离开后，认为3岁以下的行政相对前两个第一次，两个四。
客人坐下来，菜的客人礼貌敬酒主相谢。
会议期间，一些压力：老人和尊贵的客人，在过去的侍酒师大师现任国王。
年底的盛宴，并引导客人进入客厅，一茶一坐，直到你说再见了。
这个传统的节日礼仪反映了在中国的储备，如山东，香港，台湾，大部分的面积
影视作品完成。
清代西方传入的西方礼拜仪式也已出台。
点，如蔬菜，由于合理的保健食品，中国食品礼仪酒汤。
中西方饮食文化的交流，用餐礼仪是更科学，更合理。
继续传统与现代中国菜宴仪式上比较流行的参照涉外礼仪的演变。
的主权第一个客人的荣誉坐在所在地的西式宴会，在右侧的主，的第二个客人的荣誉为顾客服务的第一个客人的荣誉，在左或右主站的工作处理，调酒师师右侧的第一个主宾，后主人，第一夫人的绅士。
酒倒八分，不要太满。
上菜顺序依然保持传统，先冷后热。
热菜乘客座位上的荣誉左侧对面的单盘或装饰的休息点和小吃宾夕法尼亚州的皇帝，全鸡，全鸭，全鱼，如塑料板，不能在一个积极的主题是头部和尾部。
这些程序不仅可以对整个和谐，有序的节日，更使主体与客体的身份和情感的体现和交换。
因此，在晚餐餐桌上的礼仪在顶部的盛宴，让活动成功地集成了一个全面展示的主体和对象的种植。
餐桌礼仪餐桌礼仪入门的中国人的生活中占有非常重要的地位，在完整的订单，他们认为，吃不仅满足了基本的生理需求---是最重要的社会经验。
得到了一些中国食品规则的知识就显得尤为重要，无论你是主人，或只是一个客人，你必须有一定的规则。
的流行的圆桌。
因为你可以坐更多的人，我们可以面对面而坐，一家之主的身份并不像西方长形表很清楚地发现他的座位。
客人必须等主人邀请才可以坐下。
雇主必须小心，不要让客人坐在*服务附近的位置。
这是一个禁忌。
等待，直到每个人都在出席就可以开始任何形式的进餐活动---即使它是晚了。
一旦每个人都非常到位，寄宿家庭是能够做他的开场白。
膳食期间，业主必须承担起了积极的作用 - 要求客人享用的食物和饮料是完全合理的。
●一个典型的中国餐桌看上去相当空，尤其是在西方人的眼中。
可见在一个碗里板，每个座位的右侧是一组筷子和勺子，被放置在每个座位。
会不会出现在正式场合，餐巾，我的膝盖上。
正式晚宴，幻灯片放映，每道菜的菜的口味一样。
令人惊讶的是，米以上，但你可以选择吃。
个人口味的菜都有它自己的特点，吃了一碗混合的味道。
不能一起吃一碗板。
个人盘中的骨头和贝壳。
不干净的菜必须经常更换一个干净的盘子。
●食品坐在在另一个汤，用筷子。
提供刀*，但身为中国人，最好是使用筷子。
筷子吃饭的工具，所以不使用筷子玩---他们鼓槌是很不礼貌的，他们不能用筷子达人指点或手势来表示。
当然，这肯定是不吸吮筷子筷子插在大米，这是大忌---这是像香烛葬礼，被认为是不吉利的。
不可用筷子在一盘停止转动的食物，你应该用你的眼睛，你要采取的食物。
当你拿起一块食物，用筷子，尽可能地避免碰撞到其他食品。
未来可能的筷子和勺子。
餐或一个完整的食物，筷子筷子后座。
●一家中国餐馆的座位不能要求一个正式的茶。
出于这个原因，尽可能多的存储不同品种的茶是明智的，以确保最精明的口味，也考虑。
茶，你应该注意的几个关键问题。
座位最近茶壶，??应该是其他人负责和茶---斟茶的顺序，根据自己的年龄，最长，最年轻的，和最后自己倒。
人斟茶时，在餐桌上的礼仪用手指轻敲应该这样做，感激和尊敬的茶。
的饮食家庭生活的重中之重，体现在眼睛的食物动筷子的个人素质和品味斟茶的顺序是非常特别的，用不了多久，年轻的，第一中国人民一直是由女性发起后，对孕妇和悲伤的原因，男性“食为先”的饮食习惯，除了满足人的基本需求，秉承传统的做法咬聚集在饭桌上。
宴会庆祝，悲伤。
在农历新年，婚姻和其他中国传统节日中秋节，中国人将是一个年轻人和老年人聚集在一起，庆祝这个节日在桌子上，但另一方面，如果一个人去世，丧家，一套完整的解决方案，舒适的葡萄酒晚宴亲戚和朋友的葬礼，出席了葬礼，来表达我的感激之情，对中国人民的高度重视，聚集在餐桌上分享喜悦和悲伤。
的餐饮苏云金芽孢杆菌了一顿，中国人与西方人有点不同，每种口味的西方人一样，在中国人民面前的某些规定在他们的食物，他们喜欢叫号牌的在餐桌上的食物，位置和水稻中心，共同数碟碗吃米饭，你可以添加其他的菜通常是第一个在自己的工作中，直接放入口中的菜是不礼貌的行为;正式或传统的晚餐按照惯例，参加客人吃的菜放在桌子上，从而避免了误认为是一个缺乏准备的菜肴，从而尴尬的寄宿家庭。
表集每日三餐家具所有座椅放一个饭碗，一双筷子，勺子，一碟酱饭后通常会用热毛巾给客人，而不是纸巾擦你的手，擦在同时结束的中间表的所有的菜，每道菜的共享菜用自己的筷子直接从他的嘴里，抓住食品，众人喝了一大锅的汤，汤的同一端。
客人吃饭，绝对是一招“小飞象河对岸，我紧紧地抱住遥远的菜。
中国人喜欢所有共享的菜肴，大多数表是圆形或方形，而不是西方人的长条桌。
>餐的饭，他第一次叫一个冷盘以刺激食欲，然后叫了一锅肉汤，汤可以帮助提高身体的温度将开始品尝喝热的汤，主菜，称为主菜通常是基于对自己的口味，但它需要调用一碟辣的菜，只是一个暂时的光米饭菜肴辛辣的和温和的，白饭光，又香又辣的菜中国大米餐点，通常结束吃的食物甜点甜汤，红色豆沙，芝麻糊，有其他类型，如布丁，煎饼，冰淇淋，美味，吃等汤冷却一点点，入口又不失沉默的味道应用程序汤匙晚餐喝一小口，解除了饭碗，他的嘴唇，用筷子推入水稻，这是最容易吃，喜欢吃的那顿饭，一顿饭没有提交自己的工作，这意味着在桌子上碟不满宴会在一天的饭菜，酒饮料的人很少发挥了重要的作用，他们的节日。
在宴会开始，寄宿家庭必须首先向客人敬酒，客人的饮料与精神油然而生，啤酒，苏打水可以用来敬酒，增加葡萄酒或软饮料给别人之前自己的礼仪，你想要添加到几乎溢出，以相互尊重，相互友谊，和寄宿家庭享受醉客人认为体面的，如果你不想在宴会上喝酒，你就可以证明，为了避免尴尬的场面。
大宴宾客享受最后一段的菜肴，宴会正式端到端宴会结束时，寄宿家庭的主角会站起来，站在门口，每一个客人的说：晚安，主人家的汽车后发送的其他成员关闭的客人和餐厅经理，挥手告别，看车离开。
菜大多数中国食品不仅是材料，通常是良好的风味和口感的菜肴的配料是主菜的菜肴或其他合作伙伴，如清脆的伴侣菜的烹调猪肉，绿色蔬菜，如芹菜或青椒，衬托粉红色，柔软的猪肉吃一顿饭不仅是一盘菜，通常是在同一时间结束的两个，甚至四个菜，每道菜的色，香，味，最终订单的前提下，在比赛的基础上的菜，通常是类似的菜，但在此之前和后，分别到了最后，总之，整个餐应集中在一个协调的组合。
喝茶中国人的日常饮料，汤是最好的饮料，膳食，特殊的日子或场合，中国人会喝葡萄酒或烈性酒，但不能饮水，西方人。
茶馆的茶饮料，其他饮料供应，他们认为，茶是最开胃提神饮料，尤其是吃油腻的小吃，茶可以帮助洗去油腻表提供了一个或两个茶壶，你可以继续添加喝，客人只需打开茶壶盖，并把它放在锅上的一个服务员加水，不管多少茶叶茶杯，这些同席，其中一人位茶其他人，但我记得我第一次倒别人，终于对自己的礼仪。
茶馆提供了不同种类的茶，客人的个人喜好。
西方饮食文化的差异 >中国和西方饮食文化的差异，中国人更喜欢大家到餐厅享受更多的车型点心和菜肴，虽然两个人一起在餐桌上，四个或更多的食客，但该表的茶馆，茶馆通常是非常喧闹的气氛不像西方餐厅浪漫晚餐考虑选择到茶馆去。
礼仪中国餐桌上的食物可以概括如下：一。
座位仪式的第一个客人入座上席。
问坐在旁边的老男人客人入座出席变成从左边的椅子上。
座椅不动筷子，不要让什么哔不要起身走动，如果有什么事要向主人打招呼长动筷子用餐的客人第一次调用。
食少，每次离自己的蔬菜，吃，不要吃出来的声音，声音时，汤是用勺子汤口一小口地咀嚼。
应该不是她的嘴，喝了一碗热汤，冷饮，一边吹一边喝着有些人喜欢咀嚼食物，吃脆的食物，送一个非常清晰的声音，这样的做法是没有礼仪的要求特别是与每个人的餐点，它是必要的，以尽量避免这种现象。
第三打嗝：不要吃，有没有其他的声音，不由自主的打喷嚏，肠鸣音，有必要说：“对不起。
“对不起，请原凉道歉。
第四，它是最好用筷子，如果要给客人或长辈布菜。
从他们前面的客人或长辈远的菜肴，习惯中国的国家。
抛出了一个新的盘的一侧，同一个舞台上的领导，年长的客人，他们先动筷子旋转，或要求他们动筷子，以表示他们的注意力。
：吃鱼头，骨头，骨头和其他对象时，不要往外面吐在地上做。
用手慢慢来获得自己的菜，提前做好准备，或在厨房的桌子或六：时间采取及时和身边的人不要只是几句风趣的话，以调和气氛。
是光着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽吃饭，更不要贪杯。
第七：最好不要在桌子上的牙齿，你的牙齿，这是必要的停止他的嘴，用餐巾或手第八：要清除用餐的主要任务，必须明确的商业化，或联系你的感受，或吃了。
如果是前者，我们应该注意到，在安排座位。
主要谈判代表座位彼此靠近便于交谈或疏通情感，如果后显著。
需要注意的礼仪常识就行了，把重点放在欣赏菜肴上， IX：最后一个离开主东道国的邀请，或自己的房子，以示报复。
礼仪帮助民以食为天，用餐岂能没有规矩
虽然强调没有受到重视一日三餐，但你要知道比不知道
1。
邀请客人注意6:00入席，5:50年长的客人，寄宿家庭。
2。
不晚，客人应该迟到5-10分钟，这是非常体贴的客人哦，是自然的主人和客人皆欢。
3。
如果坐在圆桌子，前排座椅背面的主*墙，柜台的门;强调的是，一些酒店将区分最高的位置，餐巾纸，卫生纸，而不是仅仅坐哦，除非你打算给自己e 4。
主的主体和客体的右手边，左边是重要的客人*门面对主人的，自然跑腿招呼的陪客坐。
5。
客人不嚷嚷直接点点菜，乖乖的等着接待家庭点菜，客人确实有严重的忌口或爱好轻轻地告诉寄宿家庭主人自然要替他的客人或重大要求。
6。
寄宿家庭离合器点或小于或吃的蔬菜，如螃蟹，龙虾，腿，肋骨，等。
三个这样的菜有没有吃一顿饭的规则。
什么礼仪可讲
7。
不勉强也不反对别人少量的酒精，酒是不是盛宴
8。
在酒的缘故
老外喜欢夸工艺可以吹嘘自己的菜，主人家仔细观察凉菜上齐，饮料，烤面包立即开始，主体和客体的文件夹在右手边旋转的磁盘或筷子。
Tuirang主体和对象是太长的哦，大家肚子都饿了，你开吃了
不要忘了吃好评哦。
BR \\\/> 9。
每道菜端上来，，虽然服务员和老板还是会去之前的主体和客体，但不使用太拘泥在我的面前，又没人转动圆盘，我会第一个剪辑一筷子的味道
10。
寄宿家庭往往到光盘上，大部分客人护理，手不能触摸光盘的陪客增值服务客人吃饭，双方的朋友。
11。
随之而来的食品筷公勺夹菜的未来，而不是用自己的筷子在谈话中挑来挑去，还是搅拌均匀
不是每个人都像爱，不介意的唾液会发现你的筷子选择距离自己最近的部分。
12。
让食物被送到口中的筷子自己的蔬菜在过渡阶段似乎并不感兴趣吃
14后或 13，在嘴里咀嚼食物，记住该事件是闭紧双唇，可以这么说，高空坠物，汁溢出，以防止发布了PUMA彪马抱怨倒胃口声响。
用餐前，你应该备份伸直，背部尽量，尽量，坐椅子而不*用餐期间，基本上双手在桌面上。
15。
雇主胃口好客人减肥，是不适合吃晚饭哦。
应注意餐桌上的礼仪，这些礼仪往往被忽视。
（一）休息休假 1，应如老人，在参加静坐。
2，女士的画廊，如果有的话，应该是等女士块，坐在女士旁边的座位，以迎接一个女人的。
，3餐后男离开女主人的会议，在其他客人面前，他们离开 4的姿势应该是抬头挺胸，保持适当的距离，从表中 5进餐的中餐厅，服务员接手台湾应该坐下。
6，会议电阻隔座长者或女人应该帮助座（二）使用的香巾餐巾，以防弄脏的衣服，油脂也满足您的嘴和手擦 2必须等待，直到餐巾纸，他们坐了下来。
3，餐巾应摊开的膝盖上端的大腿上，从来没有人腰带，或挂在西装的衣领。
4，不要餐巾纸擦拭餐具（三）在桌子上的一般礼仪对号入座的姿态直立，双脚，我决不能依靠在座椅上，没有任何直肘边的桌子上，坐在旁边的椅子的背部或手。
优雅和温柔，平静，安静，不躁。
3，而不是他们自己的利益在餐桌上用餐，还要关注他人，特别是在双方的女士们打招呼。
4，在口腔中的食物，应尽量避免说话。
5，公众不舒展菜肴作自用的餐具，抓住的菜必须吃一小口，不要咽下的食物去插科打诨，不能再塞入口。
7，供应的食物舀汤用筷子和勺子吃进口的东西，不能吐出来了热的食品，喝大量的水或果汁淋浴。
送进口食品，肘
部直不依赖两侧打开，触摸和坐在他旁边。
BR \\\/> 10，他的手里拿着一把刀和叉，或其他咀嚼食物应避免的任何人说话或敬酒。
11，口，口的吃食物好食品食品美元，而不是匆忙送入口，否则汤滴在桌布上，极为不雅。
12，不要用手指挖牙，应用牙签，并以手或手帕覆盖 13在桌子上，以避免咳嗽，打喷嚏，生闷气该事件不禁说“对不起” 14，饮酒应轻轻祝酒仪式，到目前为止，避免劝酒，猜拳哭了 15，如餐具摔在了地上，并可以要求服务员拿起 16日，在意想不到的情况下，如不慎考虑其他的衣服，酒，水，汤泼向你道歉，不要惊慌补偿，使对方反尴尬。
17日，坐在旁边的客人在餐桌上与其他客人希望能有机会去前面的调味品，可以帮助我们的整个驱动器提取不出来。
18，部的主人亲自烹调食物时，不要忘了掌握升值 19，如饮食不洁或异味，不能吞咽，食物入菜吃，用拇指和食指轻巧删除，如果发现不要吃昆虫和碎石仍然盘菜，不要大惊小怪，易厚的服务员上前轻轻地告诉服务员更换。
20，新鲜的，毕业餐具
必须摆放整齐，不凌乱的地方。
卫生餐巾应折叠在桌子上。
21，主食，严禁吸烟，吸烟，必须先获得坐在他的未来。
22，在餐馆里，而不是抢着埋单，推拉不争的工资，是不雅的，如果系客人不能抢法案。
如果没有协议朋友同意，这将是不健康的代朋友来支付帐单。
月23日，吃饭速度同步的男主人和女主人，不要太快，它是不恰当的放缓。
24，不能谈的悲痛，在桌子上的东西，否则会破坏气氛的节日。
a> 怎么吃怎么吃
中国人吃多了，可能是一个快乐的地方，你笑或餐厅作为自己的家，孩子们跑在西方国家，这是不恰当的
特别是如果我们吃西式餐厅，而不是在一家中国餐馆，是一定要注意餐桌礼节。
餐巾铺在他的大腿上，而不是做的领口，他们可以不拿一张餐巾纸擦桌子或餐具叉
不能使用刀和叉，不再是禁忌，因为你已经做了，准备服务员拿了国外，放下手中的餐具。
当然，例外，毕竟比拿着一把刀和叉挥舞着的手和脚，很没有安全感
基本的礼貌，安静的享受食物，如汤，食物咀嚼不应该是一个声音，打嗝的声音尤其会惹人白眼的声音，打嗝的情况下，它应该是在同一个表说：“对不起，”道歉，不要咬，一口一口慢慢吃，以表达自己的意见，你应该应对粮食完全吞下，不咀嚼地址。
如果你有一个鱼骨或骨，应尽量使用刀和叉挑出来或切断，然后到他的嘴和脸之后，如果被迫这样做是不适合的，最好是悄悄稍微布餐巾覆盖更好
1，约会技巧更多更高档的酒店预订需要提前预约，来啃他的嘴里吐了出来。
，说清楚不只是数量和时间，但也表明，如果你想吸烟区，或查看其他如果是生日或其他特别的日子，你可以告知宴会的目的和预算，达到了预定的时间，礼貌的。
2，然后昂贵的休闲服，不能随意穿着上餐厅。
3，戴吃饭，欧洲和美国的常识去高档的餐厅，身穿笔挺的衬衫和工作鞋的男人，女人穿西装，一直致力于用鞋。
指定穿正式服装，男士必须打领带。
4，体面的位子从左边的座位的椅子座位的左侧。
距离差点撞到的桌椅被打开，身体站得笔直的女主人椅子推动的伤害的椅背上运行，你可以坐下。
·5用餐，上臂和背部，依靠背部，腹部和桌子保持约一个拳头的距离是最好的，以避免坐在双腿交叉正式上菜顺序全餐：①蔬菜汤②鱼肝油，酪蛋白⑥③水果④肉类⑤乳酷甜点和咖啡⑦水果，以及肉类作为开胃酒和葡萄酒，也没有必要对所有的点，但吃太多的点，但不粗鲁。
稍微餐厅不欢迎只点开胃菜开胃菜，主菜（鱼或??
是一种选择）和甜点是最恰当的结合，点菜是开胃菜的起点，但在大选前，最想要吃的主菜，汤，主菜，再配。
·专家7人，喝葡萄酒，而不是硬件装在一个精致的餐厅，可以熟练的调酒师品尝的葡萄酒，鲜为人知的是，在玻璃，最好是告诉他自己选择的食谱，最喜欢的预算酒的口味，调酒师帮忙接。
8主菜肉，红葡萄酒，白葡萄酒，鱼之前的服务，希望，一杯香槟，雪利酒或吉尔酒，酒光。
9，和餐巾可以打开之前，饭后餐点，这一次带来的第一道菜之前，餐巾折三分之一的腿在在膝盖以上的腿，使三分之二的瓷砖。
最好不要把餐巾塞入领口 10英尺的三根手指轻握杯。
酒类服务通常其次是少量的酒到玻璃，客人来确定的质量负责的错误只需要使用它的一种形式，喝一小口，检查它的好。
接下来，服务员会来浇在此时，手中不挑了眼镜的，但应该把酒杯放在桌上服务员倒了正确的握杯脚的姿势，为了避免手中的温酒温度的升高，应用程序的拇指和中指，食指握住脚杯固定在手指轻握杯杯子底部的小手指。
11，喝酒，绝对不吸饮料饮用，但倾斜的玻璃，舌头就像喝了一杯酒。
轻轻地摇动酒杯，使葡萄酒在与空气接触以增加酒的醇香，但不要抢晃杯。
此外，一饮而尽，边喝边透过眼镜，不礼貌的，不要用你的手指在轮辋上的玻璃用纸巾擦口红。
12汤没有吸附饮料从后到前，先喝汤用勺子勺汤到口的位置，舀起下唇底部的嘴部的角度最好是45°勺碗汤没有太多的左手手指碗略微抬高上身微微前倾。
汤碗的卡环直接持握环端起饮料 13，吃面包首先，撕裂成小块，用双手，然后他的左手吃的原则，吃了一半的地面手撕不但费力的硬面包屑，然后你就可以切断刀，然后拿着它，吃撕裂。
避免像切面包一样锯，刀刺入半的面包切手，以避免给。
14日小鱼吃的鱼和肉是非常嫩和脆弱的，餐厅往往没有准备好设备专用勺上的一把刀，这不仅分裂挑开菜稍微大一点的，比普通的汤匙舀酱吃其他食物混合蔬菜，或者是适当的使用首先，刀线附近的鳃刺
提示应该不会被刺穿的叉子，刺入一半。
上身的鱼，从一开始就在下面的骨头，刀，叉鱼尾骨针方向划开剔掉并转移到角落的菜肴。
最后，鱼尾切从左至右，最先进的饮食 15，如何使用刀叉。
的基本原理的右手用小刀或勺，左手拿叉，如果两个或两个以上，是最外层向内画一个回合。
刀叉的方法，最终食指轻握手柄。
勺子是用来握笔，你可以，如果你觉得不方便，可以改变右手拿叉子，但经常改变，那是不礼貌的。
可用刀叉吃大量的蔬菜，折叠，分切软的食物叉面整齐的一把刀。
16，休息一会，，如果你吃一半??，稍微休息一下，想放下刀，叉，刀和餐具摆法叉应在八字塑造盘的中心。
餐具突出外盘，不安全也不好看。
“谈挥舞着刀和叉是不礼貌的举动饭后，适当的餐具放入40分力外享受，最重要的厨房西餐刀，叉，割刀，用右手英国海关刀。
不同于美国，双手也被切断，并用右手的英国。
刀，左叉臂轻轻地抑制台面，而不是削减，他的手放在桌上，记住了。
的手吃鸡肉，吃鸡肉和鱼肉在西方是非常特殊的，最重要的服务员为你的鱼骨取出，你可以问他这样做。
不同的吃鸡肉，因为有些的硬骨，如鸡，所以很难处理，你可以简单地用手吃鸡肉就可以吃了。
欧洲人吃鸡肉拒绝的手，但更含蓄，虚荣洗手干。
放置餐具需要比较长的时间，吃主菜时，你需要休息一下，把你的刀和叉成叉状的刀，叉，而不是朝着同一个方向。
服务员会来让你去的，因为它意味着你已经完成了。
较轻的咀嚼甜点主食，甜点，甜点用小勺子轻轻地发送到口，闭上嘴，轻轻地咀嚼，然后慢慢咽下女性仪态显示。
如何养成独立思考的习惯
麦当劳快外店创始人雷克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。
他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在走动管理上，即到所有各公司、部门走走、看看、听听、问问。
麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。
于是克罗克想出一个奇招，将所有的经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。
开始很多人骂克罗克是个疯子，但后来不久大家就体会到了他的一番苦心。
他们纷纷走出办公室，深入基层，开展走动管理。
及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。
贪图舒适的工作环境，肯定不会有好的工作效率。
与其躺在那里耗费时光，不如多出去走动走动，深入基层，了解更多的知识与信息。
作为领导者，可不要滋长员工的惰性哟。
如果人们把安全和维持现状看得比机会、首创精神和士气更为重要，那就很容易产生萎缩和腐朽。
企业管理热源多到生产一线去看看、听听、问问。
这既有利于和一线的生产工人保持感情上的融洽和思想上的沟通，更有利于及早发现问题、解决问题走动式管理（Management by Walking Around,MBWA） 走动管理（management by wandering around，简称MBWA）是指高阶主管利用时间经常抽空前往各个办公室走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题，并及时了解所属员工工作困境的一种策略。
走动管理的概念起源于美国管理学者彼得思（T. J. Peters）与瓦特门（R. H., Jr. Waterman）在一九八二年出版的名著《追求卓越》（In Search of Excellence）一书。
书中提到，表现卓越的知名企业中，高阶主管不是成天待在豪华的办公室中，等候部属的报告，而是在日理万机之余，仍能经常到各个单位或部门走动走动。
该书作者因此建议，高阶主管应该至少有一半以上的时间要走出办公室，实际了解员工的工作状况，并给予加油打气。
走动管理在一九八○ 年代蔚为风潮，并与management by walking around一词交互使用。
走动管理不是到各个部门走走而已，而是要搜集最直接的讯息，以弥补正式沟通管道的不足。
正式的沟通管道透过行政体系逐级上传或下达，容易生成过滤作用（filtering）以及缺乏完整讯息的缺点。
过滤作用经常发生在超过三个层级以上的正式沟通管道中，不论是由上而下或由下而上的讯息传达，在经过层层转达之后，不是原意尽失就是上情没有下达或下情没有上达；另外，透过正式沟通管道搜集到的讯息，缺乏实际情境的辅助，不易让主管做正确的判断，往往会因而失去解决问题的先机。
走动管理就是要上层主管勤于搜集最新讯息，并配合情境做最佳的判断，以及早发现问题并解决问题。
敏锐的观察力是走动管理成功的要素。
在走动的过程中，主管必须敏锐的观察到工作的情境与人员，及其所透露出的讯息；同时也透过询问、回答、肢体语言等，对讯息做出及时的回应。
主管的态度也很重要，如果让员工或同仁有被视察的感觉，主管就很难获得想要获得的讯息；如果来去匆匆，也难达成预期的效果。
同时，主管也不必期望每次都能获得新的讯息，只要有机会获得最新讯息，就有机会防患事发于未然，不必等到事发之后在焦头烂额的处理。
走动管理最适用于离第一线比较远的高阶主管，组织比较庞大的单位由于层级较多，高阶主管更需勤于走动，协助其做政策性的决定。
至于其他层级的主管离工作现场比较接近，平时就应该透过敏锐的观察，搜集必要的讯息。
走动管理是一种方法或技术，不是一种理论，强调高阶主管应及时搜集第一手的讯息，至于其他经营管理事项，则仍应采取其他适当的方法或技术。
走动式管理的特点[1] 1.主管动部属也跟着动。
日本经济团体联合会名誉会长土光敏夫采用身先士卒的做法，一举成为日本享有盛名的企业家，在他接管日本东芝电器公司前，东芝已不再享有电器业摇篮的美称，生产每况愈下。
士光敏夫上任后，每天巡视工厂，遍访了东芝设在Et本的工厂和企业，与员工一起吃饭，闲话家常。
清晨，他总比别人早到半个钟头，站在厂门El，向工人问好，率先示范。
员工受此气氛的感染，促进了相互间的沟通，士气大振。
不久，东芝的生产恢复正常，并有很大发展。
2.投资小，收益大。
走动管理并不需要太多的资金和技术，就可能提高企业的生产力。
3.看得见的管理。
就是说最高主管能够到达生产第一线，与工人见面、交谈，希望员工能够对他提意见，能够认识他，甚至与他争辩是非。
4.现场管理。
Ft本为何有世界上第一流的生产力呢?有人认为是建立在追根究底的现场管理上。
主管每天马不停蹄地到现场走动，部属也只好舍命陪君子了。
5.得人心者昌。
优秀的企业领导要常到职位比他低几层的员工中去体察民意，了解实情，多听一些不对，而不是只听好的。
不仅要关心员工的工作，叫得出他们的名字，而且要关心他们的衣食住行。
这样，员工觉得主管重视他们，工作自然十分卖力。
一个企业有了员工的支持和努力，自然就会昌盛。
走动式管理的应用分析[1] 美国麦当劳快餐店创始人雷·克罗克，是美国有影响的大企业家之一，他不喜欢整天坐在办公室里，大部分时间都用在走动式管理上，即到所属各公司、各部门走走、看看、听听、问问。
公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是，公司各职能部门的经理官僚主义突出，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。
于是克罗克想出一个奇招，要求将所有经理的椅子靠背都锯掉，经理们只得照办。
开始很多人骂克罗克是个疯子，不久大家悟出了他的一番苦心，纷纷走出办公室，开展走动式管理，及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈，有力地促进了公司的生存和发展。
他山之石，可以攻玉。
