
《怎样沟通才有影响力》读后感10篇
看本书的时刚好我讲课,现场效果不好,就是不功。
在20年的讲课生涯之这样的结果出现绝不超过五次。
当时感觉很沮丧,努力过了,问题到底在哪儿
书里几个失败案例还是给了我不少安慰。
里面提到雅虎的梅耶尔和Facebook的扎克伯格都有演讲失败的例子,是在他们商业成功之后。
整体看来,感觉就是没有从客户角度出发,即缺乏真正的用户思维——真的是每一步都从听众角度出发吗
还是在这里布道
要记住,布道也要讲的好才有人听。
失败的原因无疑是后者,认为自己强于听众。
如何提高沟通能力,如何实现与领导和同事的有效沟通
实现科学发展观,构建和谐清新,要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个体的关系 ,需要领导干部以正确的手段沟通党与众的关系 ,需要干部以高超的艺术协调各种人际关系 ,调和、化解各种矛盾。
因此,能否具有较强的沟通能力和协调能力,对于工作的顺利开展有着直接影响。
说“人的本质是社会关系的总和”,一个人的成功,85%是靠关系,15%是技术水平。
一个人事业的成功,个人的发展都离不开上级的信任、下级的支持、同级的配合以及相关单位的协作。
因此,如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色,沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。
在工作中注重沟通技巧的修炼,掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面。
如何提高领导干部的协调沟通能力,我觉得,应从以下三点做起:一、加强学习努力提高领导干部的素质。
1、树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,是树立威信,提高协调沟通能力的思想基础。
2、提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。
理论使人深刻,政策使人清醒。
只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。
3、打造较强的业务工作能力。
只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。
努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才有提高协调沟通能力的保证。
4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才在众中有口碑。
5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。
二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法。
在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的上级,对方的上级及其他人员。
如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。
由此就引出了沟通协调的方法问题。
1、与上级沟通。
与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。
2、在工作执行中的沟通。
首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。
同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。
3、与下属或众沟通。
可以采用“和缓”的交流方法。
安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。
我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。
领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。
工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。
有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。
三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。
1、注意场合,选择时机,事半功倍。
与领导干部沟通,要注意场所、选择时机。
注重方法的变通 ,方确才能减弱或者消除对方的戒备心理。
要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用:(1).直接指出问题所在,表达自己的态度和观点的方式:(2).旁敲侧击,暗示下属;(3).转移注意,在谈笑之中让下属明白你的意思。
避免直接的对立面,好让别人接受。
2、坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁。
在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。
工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。
作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。
3、了解内心,发挥人缘和情感作用。
不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。
对对方有个清楚的了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。
人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。
与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。
你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。
4、主动沟通,加强互动,合理处理下属的合理需求 。
平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况,多安排非正式的沟通渠道:闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。
与人沟通是一门艺术,在沟通的过程中,应注意做到以下几点:要知晓别人的优点和长处;与人交谈时,微笑是最好的语言,倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事,无意中知道了,也要放在心里当成秘密;别人的赞美好比香水,闻闻可以,若当了真,喝下去可就惨了;坦然承认别人指出你的不足,这样,他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时,一定要靠近一些,而朋友高兴得意时,不妨稍微离开一点;与人同行,不要走得太快,不要离得太近,给别人一些进退的空间。
建立直接上报的渠道 开辟表达需求的空间 , 满足合理需求 ,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出后,尽快满足下属的合理需求。
5、均衡关系,着重劝慰,团结为上。
与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持,遇上困难能得到帮助和化解,个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。
与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。
与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。
正职与副职沟通协调时,应该授权、放权、不越权,支持、依靠、不撒手,关心、揽过,不逶过。
正确对待领导、下属和自己。
我想自己作为副职,上有领导下有员工,更需要正确地对待领导、下属和自己。
我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。
“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导,但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容,但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格,但不是只讲奉献不要回报。
当部门、个人利益与总体利益有冲突时,我们需要优先考虑总体的利益;当同级部门有困难时,我们需要主动地予以支持,因为“助人实际上就是助己”;当个人利益与下属利益有冲突时,我们需要优先考虑下属的利益。
那么我们的工作才能做好,沟通协调才能成功。
以上是我肤浅体会,请指教。
谢谢大家。
二○○八年十一月十八日
哪里有《领导素质与领导艺术》的读后感
领导力,就是影响别人、让别人跟从的能力。
领导力来自两个方面,一种是职位本身赋予的能力,另一种是自己本身的个人魅力对别人的影响力。
1、关注目的。
领导的首要任务是确定方向,明确目的。
并以此为出发点来设计战略和战术,以确保组织能够达成目标。
2、率先垂范。
行动的感召力和影响力比语言强百倍,这是人的一种天性。
3、关心下属。
管理的本质就是感动下属。
感动下属需要沟通、关心、肯定、承担责任、站在下属的立场思考问题。
4、知人善任。
真正的领导都是懂得人性的人,他们都知道“用人所长”,而包容人才的短处和缺点。
5、目标高远。
真正的领导,一定懂得利用远大的目标在激发下属的潜能,最大限度地去提升组织的绩效。
6、智力、经验和美德。
此三者之和即是智慧。
智力使人做事富有逻辑,经验能使人明智,避免走弯路、犯错误,最重要的是美德,美德才是领导力的源泉。
如何提升执行力 时代光华读后感
如何提升执行力读后感针对办公室的实际工作,就如何提高执行力,我个人提出以下几点看法:1、提高每位工作人员的自动自发能力。
让每一位工作人员都主动去完成工作任务而不是被动去完成。
2、明确目标和责任。
不明确目标,就象无头的苍蝇嗡嗡乱飞,毫无头绪。
不明确责任,自然事情就无人负责;无人负责,自然就做不好事情。
3、领导与下属之间要加强沟通。
领导要经常与下属沟通,关心下属的工作和生活,让下属心里感到温暖,增强团队的凝聚力;下属要主动向领导汇报工作,以便领导检查执行的结果和及时发现执行是否有偏差。
4、加强考核奖惩。
没有考核奖惩,就没有压力和动力;没有压力和动力,出效果就只能是偶然而不是必然。
《有效沟通》读后感
[《有效沟通》读后感]《有效沟通》读后感本月读书月让我收获到了不光是读了一本书,更重要的是让我养成了一个读书的好习惯,《有效沟通》读后感。
每天十几页的阅读,每天都会得到一点收获和新的想法,并且充实了自己,也给孩子做了一个好的榜样。
在我每天看书的时候,孩子也会耳濡目染拿他的书来和我一起阅读,有时我们还互相交流,这段时光我觉得非常快乐。
对于我们来说是快乐并收获着。
《有效沟通》这本书是英国作家大卫.厄温所著,他是英国著名财经记者,著有多本关于财经管理方面的书作,虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有很多内容我们也是可以借鉴和学习的。
通过读《有效沟通》这本书,让我更加深刻了解了对于任何公司,任何人,高效沟通是极其重要的。
本书就如何同我们周围的人,客户,领导及下属进行言简意赅的沟通,并不被误解这一主题通过四大部分的讲述,要点的提醒,做了深入的讲解。
本书主要分为四大部分,第一部分,口头沟通;第二部分,书面沟通;第三部分,电子沟通;第四部分,商业统计。
每一部分又分多个章节,详细系统的讲述了沟通的各种技巧和要点。
口头沟通分为双向沟通,身体语言,演说技巧,通话方法。
详细的方法就不多说了,读到此处,想到我们的工作主要就是与客户进行面对面的或电话的双向的沟通,所以我们就更要注意沟通过程中的要点和细节,我总结了以下几点,1、注意提问的技巧。
在和客户沟通过程中,多总结,多思考,找出客户比较容易接受和回答的问题。
这样才能更多了解客户信息,为我们下面的沟通打好基础。
2、积极倾听。
除了提问我们还需要积极倾听,倾听不应是消极被动的,我们必须表明我们在接受和理解客户所说的内容。
3、在谈话过程中保持用语一致。
这样才能与客户更好沟通。
4、如有必要,做好书面记录,备忘录。
身体语言也非常重要,它可以增强你所传递的信息。
我们通过五种感官可以获得信息,其中75%来自视觉。
研究表明,面对面沟通中有60%---80%属于身体语言
在剩下来自听觉的信息中,仅7%是来自语言的,其他则是通过语调传递的
所以,在我们在与客户面对面的沟通中要更加注意我们自己的身体语言包括姿势,目光接触,微笑及动作等,把正确的信息传达给客户,并留意客户的身体语言,从中观察提取我们需要的信息,以便我们做出正确的判断。
把身体语言作为强化信息的传递,我们要自觉的注意身体语言的应用,而不要作为无意识的信号。
下面讲到了演说的技巧,虽然对于我们现阶段的工作用处稍小,但文中讲到了演讲需要注意的事项包括目标,准备,内容,结构态度和声音等,对我的收益还是很大的,读后感《《有效沟通》读后感》。
特别是演讲准备,要有详细的计划,把工作分解,把时间划分为更小的单位,分配给各个工作,然后逐个处理。
给了我做计划的更具体的方法,也是帮助我提高效率和效果的一种方法。
我也要把这种方法应用到实际的工作中。
第四章通话方法。
探讨如何充分利用电话,提高信息的有效性。
我们的新业务的增长,老客户的维护,服务的跟踪都是通过电话来完成的,所以电话沟通非常重要。
我也总结了几点,1、准备。
无论接打电话,通话的前30秒很关键,必须事先计划好要说什么,把内容完整写出来会有很大的帮助。
2、接电话一定要按公司的接电话的流程走并熟练达到自然。
3、保持积极的态度,注意倾听。
4、每通电话结束要总结归纳,不断改进。
5、重要电话不要推后。
在第二部分书面沟通中主要讲了用词和文本语法,商务信件的格式,制作传单和小册子,撰写报告和新闻稿。
我们公司一直以来也在不予余力的做宣传,发宣传卡片,从本书中和在实际宣传中,我给公司领导提一些小建议,咱们的宣传卡片(对外宣传用的卡片)内容应更全面一些,一张卡片就能涵盖我们的业务范围,尽量图文并茂,这样就能更加直观一些,更吸引人,也节约我们的成本。
派发卡片和宣传册也是要有技巧的,不能乱无目的发,要有目标,这样效果会更好,也节约成本。
第三部分是讲电子语言。
对我们每个人和公司来说,电子设备,网络以及应用在今后的工作中占有重要的地位,在我们工作和生活的每个角落都会接触到,比如宣传,公司内部管理,文件的传送,视频会议,电子邮件等等,这就要求我们不断地学习掌握新的知识和技能,不断完善提高自己,为电子化社会的到来做好充分的准备。
第四部分对商业统计做了大概的讲述。
这部分的内容让我更加重视了我们平时在工作中做的最小最不起眼的工作,我们业务统计中最基本,最原始,最直接的数据都直接来自这些基本工作,这些基本工作是非常重要的,它们直接关系到公司领导者作出的决策。
所以每项工作都是重要的,不要因为小而敷衍了事,把自己每项工作做好,也是为公司做了很重要的贡献。
一定要认真对待自己的工作。
不是所有的知识都来源于阅读,但阅读能带给我们很多的收获,包括思想上的和心灵上的。
阅读能让我们静下心来思考,能带给我们思想上的愉悦,能带给我们广博的知识…阅读,我一定要坚持下去,我相信,它将带给我的一定不仅仅只是阅读
高虹2011-3-26 〔《有效沟通》读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
如何提升我的领导能力与管理能力
为您转载以下内容: 一、信任,团结,要有建设运作高效团队作能力。
团队建设的核心是合作。
领导要提高能力,必须信任上级、信任同级、信任下级,并善于与上级、同级、下级合作,特别是对下属要平等对待,充分信任,积极与其合作,才能实现最大的管理效能。
在企业生产经营过程中,提高领导能力主要体现几个方面: 第一,提高执行能力。
企业领导不管身处在哪一个层次,都要明确企业的发展战略目标,并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。
要准确理解领悟上级的指示、指令精神,服从上级部署和要求,把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来,确保上级部署执行到位。
第二,提高业务能力。
领导要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现瞎指挥、错指挥,给工作正常开展造成障碍。
第三,提高用人能力。
人力资源管理中有一句名言:没有平庸的人,只有平庸的管理。
每个人总是有长处的,高明的领导者善于从每个普通的员工身上,发现有价值的东西,并加以引导和开发。
一位优秀领导者的任务正在于运用每个人的长处,把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。
因此,客观分析下属的特点,做到知人善任才能最大限度地发挥每个人的潜能,也是企业选人、用人、留人的根本。
对待员工,一是要把合适的人放在适合的位置上。
如果一个人的岗位职责超越了他的能力或负荷,会使他心理失衡或产生挫败感,企业有可能会失去他;相反,如果一个人的岗位职责低于他的能力或是与团队中其他成员的工作不相匹配,则会造成整个管理体系的失衡,企业有可能会失去更多的肯干工作的人。
二是用他们的长处。
长处显示出来了,弱点便被克制了,使其工作充满信心,提高工作热情。
第四,提高沟通能力。
领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。
特别是主动与下属沟通,把自己的意图向下属讲清楚,争取在思想上、认识上达成共识,形成共鸣,围绕共同目标而努力。
在沟通中,肯定成绩,指出问题,沟通感情,使他们感到自己被领导关心和理解,从而更兢兢业业地工作。
同时,促进上下级的思想交流,加深理解,有利于营造和谐的工作氛围。
五是提高激励能力。
领导要更重视提高非物质激励艺术。
记得2007年我带领我的团队筹备制作专题片参加北京邮政的党建创新成果评比。
当上级领导的要求与团队的专业意见发生冲突时,在严格执行领导要求的同时,我站在尊重专业的角度,没有拿领导的要求否定和压制他们的意见,而是不厌其烦地与团队成员反复沟通,看是否有可行的变通方式。
几经讨论和论证,我的团队成员用非常专业的知识说服了我,我便郑重向大家承诺,采纳大家的意见,让大家安安心心按照自己的思路去发挥,我负责与领导再去沟通。
最终领导采纳了我们的意见,我的团队不负众望,以绝对的高分获得了比赛的第一名,用自己的努力回报了领导对我们的信任。
二、坚持学习,以身作则,要有吸引下属主动跟随的人格魅力。
领导要成为下属员工的领袖,必须提高领导能力,让员工在其身上看到领袖的魅力。
在现代企业中,领导的领导能力不在于能够下命令,机械式地管理一班人,而要让属下员工对其敬佩、信服,在员工心中形成一种磁铁般的向心力,让员工愿意跟随他克服困难,艰苦创业。
这种向心力,就是领导独特的人格魅力。
如何塑造人格魅力呢
我们要在学习、做事、做人下功夫,以能力带动人,以素质感染人,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导,而不是简单的发号施令,用命令强调你是领导。
第一,提高领导能力要与时俱进,提高学习能力。
联合国教科文组织曾提出一个标准:不能自学的人是现代文盲。
新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,工作总是老一套,欠缺创新精神,就跟不上新要求。
领导干部要主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。
其次,领导干部具备良好的学习素养,也是获得青年员工认可,与青年员工打成一片的有效途径。
目前,越来越多的80后、90后逐渐成长为企业的中坚力量。
这些青年人思维活跃、爱好广泛。
作为领导干部如果不能说出一些青年人热衷的事物,不能接受和理解新的流行时尚元素,是很难与这些青年员工形成共鸣,那么员工对于你的领导可能只停留在被动服从的层面,无法真正打心眼儿里接受和认可你的思想,也就无从实现主动跟随。
第二,提高领导能力要以身作则,工作充满激情。
近几年来,我更加深刻体会到:工作需要激情。
一个人如果没有激情投入工作,就缺少了内在动力,干什么都是被动的,马马虎虎应付,很难取得工作成效。
一个企业,不管在创业初期,发展期,稳定期,还是波动期,都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业生存和发展。
在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员工渡过难关。
在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。
如带头执行制度,维护制度的公平性、严肃性;带头加班加点,激励下属一起完成艰巨任务。
有领导亲力亲为,下属再苦再累,也感到安慰。
邮政企业是个传统的劳动密集型企业,与移动、电力、电信等国企相比,邮政员工收入不算太高,但工作强度和压力相对较大。
但很多员工依然坚守自己的岗位,兢兢业业,无私奉献。
员工们常说,工资低不怕,工作累也不怕,干活图的就是心气儿顺。
所以,作为邮政企业的领导干部必须学会用一颗父母心对待员工,激发员工的工作激情。
第三,提高领导能力要敢于负责,不推卸责任。
有一种现象见多不怪:某一件事做完了,工作成绩出来了,就有很多人过来,不管有参与的,还是在旁观的,都喜欢过来邀功请赏;有一个事故发生了,有的责任也清晰了,就是没有人敢出来承担责任,你推我卸,谁也不愿意跟这事扯上关系。
我认为,领导者由于职位所需,比员工占据了更为全面和丰富的资源优势,因此,领导者也理应相应地比员工承担起更大的责任。
我认为一个敢于承担责任的领导本身也是一种自信的表现,正因为有了责任,你才会思考如何持续改进,如何做得更好,这对于员工来说也是一种潜移默化的激励,最终成就出一支高效率的团队。
第四,提高领导能力要公平做事,做到奖惩分明。
一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一把称,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。
有个奇怪现象,人总是喜欢夸大自己的成绩,贬低别人的努力。
这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。
哪些员工的确表现好,要及时奖励,而且要向其他人讲清楚,为什么要奖励他,他表现好在哪里,让大家了解情况,减少互相猜疑,树立学习榜样。
对犯错误的员工,也要及时惩罚,并向其他人讲明白,为什么要惩罚,他错在哪里,进行警惕教育。
只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。
第五,提高领导能力要真诚待人,与下属做朋友。
领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。
在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,或与下属一起聊天、打球、登山等活动,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。
三、重视健康,调适心理,要有保持自己身心健康的修炼能力。
有人总结,年轻的时候拼命赚钱,拿命买钱,年老的时候拼命到医院,拿钱买命。
健康是工作的根本,领导无论职务高低,只有拥有健康的身体,才能完成各项领导任务。
现在,越来越多有关某方面优秀人才英年早逝的报道。
我们深感惋惜的同时,也清楚看到当中大多数人是由于疲劳过度,透支身体,不注意小病,最终累倒下来。
身体是最主要,最根本的,没有健康的身体,就没有出色的工作。
提高领导能力,在维持身体健康的同时,我们还要注意心理健康问题。
在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰、家庭因素等问题时,要学会心理自我调适,学会通过正确途径发泄不良情绪,努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理,让下属也跟着你舒心、快乐地工作。
要特别注意的是,在一个团队里的人,有不同类型,不同素质,不同性格,而且有着不同的经历和不同的办事方式。
如果领导要求下属事事按照自己的方法去做,会限制下属的工作创造性,而且往往效果达不到自己的预期目标。
江山难移,性格难改,要改变多数人远比改变自己困难。
领导要认真反省思考自己,是否有不妥当的地方,及时改正过来。
要学会适应员工,用心,用忠诚,用团队智慧构建和谐团队。
对于中高层的领导,还要过好廉洁关。
俗话说,无欲则刚。
要调适心理平衡,管得住欲望,做一名堂堂正正的领导干部,促进企业和个人的健康发展。
总的来说,企业管理人员要提高领导能力,必须具备胜任管理职位的工作能力,必须培育非履行职权的人格魅力,必须拥有健康的体魄和心理。
通过正确履行职权和人格影响,吸引部属主动跟随,有效调动部属的积极性、主动性和创造性,带动部属完成各项工作目标,推动企业不断向前发展。
有关领导力方面的资料很多,内容也很多,祝你成功
如何提升沟通能力
人际交往中,人格因素至关重要,不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感,从而影响人际交往。
常见的人格缺陷有:自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑,骄傲自满、孤独固执等。
这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。
因此,不断完善人格非常重要。
人际交往的能力欠缺也是影响人际交往的原因之一。
有的人在日常生活中已经体会到,往往想关心别人都不知从何做起;想赞美别人却不知从何开口;想协调人际关系却越协调越复杂;想与人为善却控制不住自己的冲动而语言生硬。
人际交往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综合,反映了一个人的综合素质,在培养和提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培养和提高。
心情是最重要的,只要自己觉得自己是快乐的优秀的就会有人注意你。
因为大家努力都是为了自己呢能够快乐,都想和快乐为办。
你快乐了,你就是快乐,大家就会喜欢和你一起。
当然大家就会注意你,重视你,尊重你。
试试吧。
相信自己
加油
我支持你
真诚 包容 幽默 不斤斤计较 理解做到了这些 你会发觉一切的不同换位思考~在做事情的时候多想想对方的感受~` 这很重要地``最重要的还是要微笑,不要因为别人的相貌因而对别人感到讨厌~~~ 分析人际交往中易出现的问题和主要原因,诣在增强其心理健康,从而建立和谐、融洽良好的人际关系。
那么如何建立良好的人际关系呢
可遵循以下原则: 一、 平等原则 平等就意味着相互尊重。
寻求尊重是人们的一种需要。
同学间交往的目的主要是在于共同完成大学的学习任务,这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助,并且主动了解、关心同事。
苏霍姆林斯曾经指出,不要去挫伤别人心中最敏感的东西----自尊心。
二、相容原则 相容表现在对交往对象的理解、关怀和喜爱上。
人际交往中经常会发生矛盾,有的是因为认识水平不同,有的因性格脾气不同,也有的是因为习惯爱好不好等等,相互之间会造成一定的误会。
双方如果能以容忍的态度对待别人,就可以避免很多冲突。
三、互利原则 古人云:“投之以桃,报之以李。
“互利原则要求我们在际交往中,了解对方的价值观倾向,多关心、帮助他,并保持对方的得大于失,从而维持和发展与他人的良好关系。
四、信用原则 信用指一个人诚实、不相欺、守诺言,从而取得他人的信任。
在人际交往中,与守信用的人交往有一种安全感,与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。
对每一个立志成才的大人学生来说,守信用使你的形象更添光彩。
其他: 不管在那里,什么环境,遵守几个原则:诚信。
求实。
要有自己的原则,公平,公证. 人际交往可有很多方面,多种因素,要分清你的交往界线,与交往的不同人际圈,视特殊情况特殊对待吧!不过不管哪种类型,我认为最重要的是真诚,只为自己以一颗真诚的心去面对了,得与失不重要,重要的是问心无愧! 同学之间很坦诚,很是可以依赖的好朋友。
但是最好别牵扯钱的问题。
同事之间则有了几分利益牵扯,所以最好的是处你自己的朋友,平时谨慎些说话,防人之心不可无
亲戚是可以时常走动的,但是也别太有钱的介入。
生人有的是一面之交,不妨把自己伪装成刺猬,不谈真话,也未尝不可。
朋友 首先放正你的心态 这是最基本的要求:我有以下几个方面的建议,希望对你有用:1.不用讲别人的是非,因为说是非者,必是是非之人.2.可以适当说别人的好话,不用担心没有人听到.3.不要吹牛,当朋友有事情来求你的时候,那你该怎么样呢.4.如果不是很漂亮,也没有什么气质,那么微笑是你最好的朋友.5.尊重你身边的每一个人,包括门卫和扫地大妈等等.6.有时候不用高谈阔论,多些聆听,少说话.7.要有礼貌,礼让,这是表现你的良好修养基本条件之一.8.换位思考,站在别人的立场去想每一个问题.9.做什么事情都好,抱着学习的心态,这样会使你事半功倍.10.不用什么时候以我来做主语.11.不要埋怨,多请教,不用太过张扬自己的个性.12.可以相信,但是不可以依赖13.用心去对待 用心去珍惜你身边的每一个人.最后祝朋友你开开心心,人气越来越好~!



