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高情商沟通术读后感文章

时间:2017-11-04 04:01

高分悬赏:为什么情商比智商更重要读后感 好了加分 不要百度出来了

通过这篇文章,我发现了自己一直以来认为的观点是失误的,以前,我一直认为智商比情商重要,想方设法提高自己的智商,不知道其实情商比智商更重要。

情商是指人在情绪、情感、耐受挫折等方面的品质。

每个人的的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。

它是情感智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。

情商能提高自我管理能力,使我们自由调控自己的情绪,情绪适时适度地表现出来,才不会在发生重大问题的时候稳住阵脚,真到解决问题的方法。

情商高的人往往能够自我激励,正确的利用心理暗示,依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,即使是失败也会重整旗鼓,重新出发。

不仅如此, 高情商还能够让我们识别他人的情绪,能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础,从而更好的处理人际关系。

智商就是智力商数(Intelligence Quotient),也叫智能,是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。

智力包括多个方面,如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。

我们不难发现,其实智商是在情商之后的,当我们具备了高情商,就会正确的提高自己的能力,也就是智商。

2017年暑假阅读悦读八点引读听后感

听《八点引读》有感珠五三年十九杨麒巧假期的“八点引读”活动,我非常喜欢。

每天八点有一个声音温暖了我的心灵,充实了我的头脑。

听后有感一:《偷影子的人》《偷影子的人》讲述了一个总是受班上同学欺负的瘦弱的小男孩的故事,他拥有一种特殊而强大的能力,即能偷别人的影子。

每当男孩的影子和别人的影子重叠时,男孩就可以看见别人的心事,听见人们心中隐藏的,不愿说出口的秘密。

作者马克李维给我们上了三堂人生体悟课。

第一课叫做给予。

男孩鼓励面包店长子吕克去勇敢追寻自己的梦想,最终他们的友情更近一层,这是“长大成人”的第一堂课。

我懂得了要珍视友情。

第二课叫做感恩。

男孩遇到了一个向儿子隐瞒了病情的母亲离开人世,当后知后觉的儿子重归故里,才读懂了母爱,这是“长大成人”的第二课。

我懂得了要孝顺父母。

第三课叫做争取。

男孩遇到了失语女孩克蕾儿,他恍然了解,唯有争取,才有前行,这是“长大成人”的第三堂课。

我懂得了要争取才能得到。

听后有感二:《鲁滨逊漂流记》《鲁滨逊漂流记》是一部充满了坚强意志和奋斗精神的不朽名作,小说的作者是丹尼尔·笛福,他是一位英国小说家和新闻记者。

小说中鲁滨逊敢于冒险,敢于追求自由自在,无拘无束的生活。

即使流落荒岛,也决不气馁。

在荒无人烟,缺乏最基本的生活条件的小岛上,他孤身一人,克服了许许多多常人无法想象的困难。

以惊人的毅力顽强地活了下来。

“害怕危险的心理比危险本身还要可怕一万倍。

”这句名言也使我获得勇气。

听后有感三:《窗边的小豆豆》《窗边的小豆豆》讲述了小豆豆在巴学园的童年生活中一个个关于成长、关于教育、关于爱的故事。

巴学园里有最童真的欢笑,最真诚的友谊,最轻松的学习,最了无痕迹的尊重,最自由自在的生活„„巴学园有非常特别的上课方式。

在第一节课开始的时候,老师就把当天课程表上全部课程的问题写在黑板上,告诉孩子们,他们可以选自己喜欢的那道题开始做。

小学生们就从自己喜欢的那门课开始学习,先上语文课也行,先上算术课也行,都是可以的。

所以,喜欢作文的小学生在写作文,后面的位子上,喜欢物理的学生点起了酒精灯,把烧瓶烧得‘咕嘟咕嘟’冒泡,或者做着什么爆发实验。

”我也有点想去巴学园上学了,还想和小豆豆做朋友。

如何提高情商论文800字

情商又称情绪能力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。

它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。

记得曾经看到这样一句话“智商诚可贵,情商价更高”。

细想是很有道理的,从前人们都认为智商对于一个人的成功有着决定性的作用,可是通过很多跟踪调查发现,情商相比于智商要更重要。

既然情商的作用如此的大,我们应该怎么提高自己的情商呢

我从以下一点谈谈个人浅显的看法。

1.控制情绪 在日常生活中,每个人都会有高兴、快乐、郁闷、烦躁的时候,这些积极的情绪和消极的情绪每天都在产生,问题是我们该如何应对、处理、排解。

可能受传统文化的影响,大多数的中国人的情绪不会明显地表达出来,中国人讲究含蓄美,但是,情绪是不能消除的,所以情绪会通过如何处理工作上的事情,如何与他人交往的过程中间接地表现出来,因此,情商对工作、人际关系的影响就变得特别突出和直接。

如果你不好好控制情绪,也许就会对你产生不好的影响。

要想提高自己的情商,我们要懂得在适当的时候,对适当的人,适度地发脾气。

学会放松,运用深呼吸,幽默疗法,挑战认知都是很不错的方法。

同时它也要求我们有情绪自制力:能够克制冲动及矛盾的情绪。

一认识自身,因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰;二是妥善管理,即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;四是认知他人,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。

请记住一句话:己所不欲勿施于人。

也许你只是片刻的情绪不好想要发泄,但是也许你会因此而失去别人对你良好的评价。

情绪是一枚硬币的两面,本身无所谓好坏,它存在的价值在于发生后的理性反思和深化对自己的认知。

2.情感它要求我们学会处理人际关系。

而当我们有了一些内在的品质以后,人际关系会变得很和谐。

比如:对人宽容、换位思考、学会关心、充满爱心、富有同情心、沟通协调、诚信正直、善于合作、乐于吃亏、勇于奉献、乐观豁达、积极向上进取。

除此之外,处理人际关系还需要一些人际关系的技巧:社交察觉,指准确的察觉到交流人的情感变化,学会察言观色。

感受其它人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人。

我们要怎样管理我们的人际关系呢

我们需要有团体意识,学会与他人合作,并懂得服务他人,在人群中建立影响力,具备领导力,发展其它人的能力,冲突管理,与周围的人建立联系,培养及维持我们的人脉。

我们可以发现,在现代社会有这种情况,有不少神童,大家都说他是聪明的,神童啊。

但是没有像人们想像的那样子,长大后可以有出息。

为什么会是这样

有的学生虽然也很聪明,但是性格孤僻,怪异,不合群,不宜合作。

有的自卑脆弱不能面对挫折,有的急躁,固执,自负,情绪不稳定,有的冷漠,易怒,与周围的人很难沟通。

特别是有的以自我为中心,什么都是我,我,不关爱他人,总喜欢让周围的人围着自己转。

有的大专家,智商特别高,做课题也可能是一把好手,也有一定的名气。

但是他们与人合作方面还不尽人意,对人苛刻挑剔,不能原谅人,不能宽容人,人们对这个大专家怎么办,敬而远之,到后来可能成为孤家寡人,行不成大气候的科研团队。

也有不少人,智力虽然不太出众,也不是太聪明,甚至大家认为他可能还是低智商的,但后来却成就了大事业,取得大成就。

这便是情商的作用。

请记住,如果想找到幸福,请别忘了从精彩至上的社交生活开始。

3.意志坚持自己的想法,当然前提是你的想法是对的,执着但不固执,不要半途而废,做事不能虎头蛇尾。

意志能成就一个人,当然,也能毁灭一个人。

也许你航行了一生也没有到达彼岸,也许你攀登了一世也没能登上顶峰。

但是敢失败的未必不是英雄,奋斗了就问心无愧,奋斗了就是成功的人生。

4.耐受挫折 事物都有其两面性,挫折是好是坏在于你。

只要处理得当,挫折可能也是一种机会。

这就要求我们善待人生的机会。

在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它,挫折会造成短时间内的损失,但是我们看得很开的,放远了看,就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧,总会有收益的,而且收益肯定是正的,并且会很大。

人生活在希望之中,旧的希望实现了,或者泯灭了,新的希望烈焰随之燃烧起来。

在挫折面前我们应该满怀希望。

5.人际技巧 提升情商,包括搞好人际关系。

要搞好人际关系,应多多注意别人的感受。

很多严而不慈的父母,都缺乏这种理念。

他们关心孩子有没有吃饭、冲凉、读书,他们会监督孩子,但孩子不会感受父母的关爱,只感受到家庭的压力。

反之,严而慈的父母,通常会参与孩子的活动,不只问孩子到底读书了没有,也会用时间和孩子沟通、说话。

我们跟人说话,吵架,都是一种人际关系的交流。

我们在跟人沟通时,没有办法控制别人怎么想、怎么感觉,没有办法预知别人的行为。

但是,我们却可以控制自己的行为和情绪,用这种自制力影响和感染别人的行为和情绪。

例如,当一个顾客生气地投诉公司的服务时,如果你忙着辩护,他会越讲越生气,但是,如果你让他知道你在听他说话,他生气是有道理的,他的口气将会逐渐放软的。

所以,我们要提升自己的情商,也应该培养同情心,进而学习控制自己的情绪,改变别人的情绪。

“情商到底是什么

”6.以敌为师 向难以相处的人学习。

我们的周围有很多牢骚满腹,横行霸道的人,我们多么希望这些人从生活中消失,因为他们会让人生气和绝望,甚至发狂。

你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。

发现他们的方式,在与之交往中,尽量灵活到采用与之相同的方式。

有哪些能够真正提高情商的书

最会说话的人,知道有些话是不能说的,委婉含蓄无疑是他们的一大“招数”。

  罗斯福就任总统前,曾在海军部任职。

一次,他的一位好友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的情况,罗斯福谨慎地向四周看了看,然后低声问:“你能保证不说出去吗

”“当然能。

”“那么,”罗斯福微笑地看着他说:“我也能”。

  罗斯福用委婉含蓄的话语,既坚持了自己的原则,又没有令朋友太过难堪,其积极效果非常明显。

  最会说话的人,很明白当做不到别人希望自己去做的事情时,应该如何去说“不”,同时还要让对方理解。

没有人喜欢被拒绝,因此,他们会先倾听对方的请求,然后再用比较真诚的话婉拒对方,并尽可能为对方提供解决问题的参考意见。

  1797年夏天,法国革命家康斯坦丁·沃尔涅美国总统乔治·华盛顿。

沃尔涅为了能够获得周游美国各地的权利,便请求华盛顿为其开一张介绍信。

这让华盛顿左右为难:若给他开了,就是假公济私;若不给他开,又会抹了他的面子。

思前想后,华盛顿最后在纸上写上了这样一句话:“康·沃尔涅不需要乔·华盛顿的介绍信。

”  最会说话的人,会在工作或生活中,游刃有余地展示幽默语言的魅力,令人由衷折服,或者忍俊不禁。

  一位年过半倍的贵妇问文豪萧伯纳:“您看我有多大年际

”  “看您晶莹的牙齿,像18岁;看您蓬松的卷发,有19岁,看您扭捏的腰肢,顶多14岁。

萧伯纳一本正经地说。

贵妇人高兴地禁不住跳了起来:“那您能否准确地说出我的年龄呢

”“请把我刚才说的三个数字加起来吧

”人只要活着就离不开人际交流,运用最多的是口语交流,口语交流就是语言交谈。

每个正常的人都要说话,但是,每个人说话的效果却不尽相同甚至大相径庭。

譬如有的人说起话来彬彬有礼引人入胜;有的人说起话来诙谐幽默富有亲情;有的人说起话来涓涓溪流丝丝悦耳。

虽然他们说话各有千秋,但都能以辞取人娓娓动听,听者全身的筋骨都感觉到舒服。

然而,生活中遇到的有些人说起话来唇枪舌剑锋芒毕露,令人感到恐惧;有的人说起话来天花乱坠巧舌如簧,令人感到虚假;有的人说起话来云山雾罩油腔滑调,令人感到讨厌。

林林总总莫衷一是,除少数心智不全和人格有缺陷的人之外,多数语言交流有障碍的人,都是没有掌握语言艺术所致。

会说话的人将左右逢源如鱼得水;不会说话的人将左右受限寸步难行。

所以,每个人都要学习说话的艺术,做一个会说话的人。

一、说话要学会赞美 人,都需要赞美,就像需要水和空气一样,是人们心理和生理的双重需要。

没有赞美,人就会变得脆弱,容易受到各种不良思维的影响和侵扰;没有赞美,人的精神免疫系统就会停止运作,引起郁闷压抑等不良反应。

人,都喜欢被赞美,任何人接受赞美都不需要做好充分的“思想准备”,无论你是咿呀学语的孩子,还是白发苍苍的老翁,每个人都有接受赞美的心理需求。

没有人会因为别人恰如其分赞美而“恼羞成怒”,因为人任何时候都有一种被人肯定,被人赞美的欲望。

所以说,喜欢别人赞美是人的本质特点。

赞美之于人心,犹如阳光之于万物。

既然赞美如此重要,我们应该怎样去赞美别人呢

赞美,要真诚自然 猥琐卑鄙的小人从来不会赞美别人,因为他们没有真诚自然的心态。

真诚和自然是人的灵魂的高贵境界,真诚与自然一旦在心里安家,就是馨香的兰与纯净的金的完美组合。

这样的人会努力发掘别人的美德,会面对别人的优点口吐莲花如数家珍,给予恰如其分的赞美。

所以说,赞美别人的过程,也是修炼自己心灵的过程。

我估计大家都曾经有过被别人虚情假意赞美的经历,这样的赞美无不与欲望和利益紧密联系。

从前,有位路边相面的老头子对我说:“小伙子啊,别愁眉苦脸了,耐心地等着吧,瞧瞧,你的头,你的脸,你的鼻子你的眼,处处长满了福相,你一辈子必定德高望重荣华富贵。

”我回家反反复复照镜子,虽然当时越看越觉得他说得有道理。

事到如今,我知道上当了。

那家伙是为了赚钱而赞美我,那样的赞美不是真诚的。

一次,我试穿一件上衣,尺码小了许多,照镜子一看就像“猴七儿”一样滑稽可笑,售货员却连说:“真好

真好

先生的气质和身材百里挑一,穿上我家这件衣服,让他们看看,什么才叫真帅哥

”售货员是为了利而赞美我,她的赞美是不自然的。

赞美别人,诚恳的态度是关键。

只有态度诚恳,赞美才显得自然,别人才会对赞美感兴趣,才能取得赞美的效果。

赞美,要发掘亮点 世界没有纯粹好人与坏人之分。

我们都要学会用人之初性本善的心态看世界。

从善良的愿望出发,用善良的眼光看待人和事,才能发现别人的亮点而去加以赞美。

我做过一个梦,梦到在山花烂漫的丛林里走,看见花儿们在吵架,百合嘲笑萱草无华,萱草嘲笑马兰单调,马兰嘲笑芍药凋零,芍药嘲笑百合娇嫩……山花都像人们一样,相互不服气,都抓住别人的缺点不放争论不休,没有谁赞美杜鹃花的壮丽,蒲公英的浪漫和无名小花的质朴…… 为什么呢

因为嫉妒的心理使人们缺少一副宽广的胸怀,去发现寻找别人的亮点。

我的一个熟人,她对自己的同事和领导从来没有赞美过,提起谁来都恨得咬牙切齿,每个共过事的人都是王八蛋。

我曾开诚布公地问过她:难道世界上就你一个好人吗

她虽然无语,但还是唯我依旧。

因为她的心里缺了宽容,多了嫉妒;少了豁达,多了尖刻。

宽容是一种美德,更是中华民族的优良传统;而嫉妒却是蒙在你眼上的“碍眼”。

发现别人的亮点,培养自己正确的价值观和人生观,以豁达的态度对待人生,对待他人,才会赢得人们的敬仰和信任。

在物欲横流,金钱至上成为一些人信条的今天,能以开阔胸怀去容纳别人,发现别人亮点而加以赞美,显得尤为重要。

赞美,要挠到“痒处” 当我们的赞美正合对方心意时,就会强化对方的快感和自信心,起到事半功倍的效果。

这就是说,赞美也要找到切入点,挠到对方的“痒处”,才能使作用最大化。

对方的“痒处”怎么寻找呢

想轻易地发现每个人身上最普遍的特点,是很简单的事情,因为只要你观察他们最爱谈的话题便可以知道。

言为心声,心中最希望的就是他们谈得最多的。

你就在这些地方去挠他,一定能挠的他舒舒服服。

关键是对于对方的“痒痒点”,不能踩点失误。

有这样一个笑话:一家有兄妹两人,妹妹出嫁后生了孩子,哥哥代表全家去贺喜,见到妹妹后哥哥带着无比崇敬的心情激动地说“妹妹,俺真佩服你的敢作敢为,没结婚时你和村长生孩子,咱爹差点把你打死,到了这里你还敢再生孩子,真是好样的

”这样的“痒痒点”,我估计是踩错了,效果如何可想而知。

现在对女人的赞美有一个误区。

常常听到一些女人自我赞美其具有男同志的性格,也有人称赞某某女人是男人的性格,其实这是犯了一个把豁达、大度、开朗归于男性专有的错误。

男人以阳刚为美,女人以阴柔为美。

不妨设想一下,一个女人的躯体,匹配一颗男人的心思,那是多么可怕的人间怪物

欣然接受这种赞美的,或者以此为美的女人,不是傻子就是“二百五”。

二、说话要学会倾听 上帝给了人两只耳朵一张嘴巴,那就是让我们多听少说。

倾听是一种姿态,是一种与人为善、心平气和、谦虚谨慎的姿态。

有了这种姿态的人,就能逐步做到海纳百川、光明磊落、心底无私。

善于倾听,能使我们跟上时代前进的步伐;广纳群言,能使我们保持清醒的头脑;谦虚谨慎,能使我们增长知识与才干。

怎样做才是正确的倾听呢

不要轻易打断别人的话题 但凡是人,都希望别人尊重自己,聆听自己发表的见解,欣赏自己讲述的故事。

假如朋友间谈论一个话题,对方正讲的兴趣盎然,你突然冒出一些观点,便打断朋友的话题急于发表自己的看法。

或者,当对方刚要讲一个自己曾经听过的事例,话题尚未充分打开,你便喊道:啊,这个我听过

马上阻断对方,让对方不知道该不该继续讲下去……这些都是不会说话,不尊重他人的表现。

我们知道,无论谁都不可能像一座孤岛,独踞于大海。

都要与他人相处,都希望做一个受人尊重和欢迎的人。

要实现这一想法,首先应该学会真诚地尊重他人。

用倾听表达的尊重,犹如一缕春风,一泓清泉,一颗给人温暖的舒心丸,它能催人奋进,成为密切人际关系的黏合剂。

用倾听的方式尊重他人,是一种为人的高尚品质。

我们每个人所从事的职业只有分工不同,没有高低贵贱之别。

从这个意义上说,我们没有理由也没有资格用不屑一顾的态度去轻视他人、嘲笑他人。

在倾听中,朋友们会感知生命中没有落叶的秋天,忧郁和悲伤不能久驻心田,孤独也是一种美丽;在倾听中,会懂得理解的艰难和重要,即使是陌路人的一抹微笑,也足以驱散满怀的寒意;在倾听中,会明白阳光公平地照耀你我,照耀辉煌与平凡;在倾听中,会发现自己正在与一个博大的世界对话,所有的风霜雪雨,所有的世事沧桑,都只是一片自由舒卷的云朵,都只是墙上嘀嗒的钟声…… 倾听别人讲述的技巧 倾听也是有技巧的,熟练地掌握倾听的技巧,往往取得很好的倾听效果。

主要技巧就是,眼睛要注视对方的鼻尖或额头,让对方感觉到你不仅在认真的听,而且目光柔和亲切;别人讲话停止时,要稍等几秒钟再说话,这样即给了对方继续讲下去的时间,自己也可借机组织语言,并且让对方觉得你的话是经过考虑说出的,可信度高;倾听的过程要点头微笑,这样做的好处是起到肯定和鼓舞的作用,有利于对方讲下去,让你“捕捉”到更多的信息;不要发出不必要的声响,更不能作出不雅的肢体语言和声音,让对方在被尊重的感觉中发表见解;不到万不得已,不要打断对方的讲话。

倾听不是为了倾听而倾听,倾听的目的是为了营造和谐氛围,了解别人的心声,“捕捉”到尽量多的有用信息,使自己说起话来言之有理、言之有利、言之有情、言之有节,达到圆满表达自己心迹和彼此沟通的目的。

三、说话要学会幽默 幽默是一种人生的智慧,体现着乐观积极的处世方式和豁达的人生态度。

幽默是以轻松的微笑,来表达某些严肃的概念。

幽默是社会活动的必备礼品,是活跃社交场合气氛的最佳“调料”。

会说话的人一般都懂得使用幽默的语言。

在任何场合,拥有良好幽默口才的人总是赢得别人的好感,获得众多的支持和理解。

在一个庆功会上,一位将军和士兵开怀畅饮,由于紧张士兵开启香槟的时候,把酒喷到了将军的秃头上,士兵当时吓坏了,可是将军擦了一把头上的酒,笑着说:“谢谢你小伙子,你的香槟酒也许是治疗秃顶的良药,明天我就满头乌发了。

” 幽默的口才也可以巧妙地反击别人的攻击和纠缠,捍卫自己的尊严。

一个男生对一个女孩单相思,于是穷追不舍死缠烂打,终于有一天女生在上课的时候转身拍着桌子,大声对男生说:你到底喜欢我什么啊

我改还不行吗

要获得人们的欢迎和尊重,就要学会幽默。

幽默是反映情绪与情商智商高低的产物,高雅健康的幽默,具有许多积极作用。

第一个好处,可以促进身心健康 蕴藏着人生哲理、妙趣横生的幽默,可令人思想乐观、心情愉快、意志坚定、消除疲劳、注意力集中、培养高尚的情趣。

我已经无比“光荣”的退休了,最近又辞去了“顾问”一职。

无所事事,心里不免有点凄楚与孤独,我把苦恼向孩子诉说,孩子劝导我的时候,讲了这样一个笑话:卡扎菲被捕时大喊大叫,他不断重复一句话:我是假的卡扎菲……我是假的。

士兵有些相信了,问了句:真的在哪

卡扎菲说了句让他后悔一辈子的话:真的在中国。

士兵听后对准卡扎菲脑袋就是一枪,骂道:娘的

但凡是个人都知道,中国哪有真货

听了这个幽默笑话,我顿时觉得气息通畅,心胸开阔,久违的愉悦悄悄地浸润着我的心田。

第二种好处,让人急中生智,化解困境 幽默可以让人急中生智,化解困境,或者从危险的境地中脱身,创造性地、妥善地解决问题。

有这样一件事情,一位外管局的女孩子分配到我们管局工作,姑娘想改变一下自己的生存环境,二○○七年的一天,打电话给一位热衷于为女人办事的大领导寻求帮助,那位人面兽心的家伙爽快的答应了姑娘的要求,并把姑娘约到了一个秘密去处,两人刚刚独处领导就撕下了伪装,急不可耐地寻求不轨。

姑娘的处境十分危险,顿时吓得魂不附体。

不过,她很快镇定下来,说道:伯伯您好,临来前我在百度搜索了,接待标准里领导干部至今还没有这个待遇,我不能超规格接待呀。

接着姑娘加重语气说:人常说兔子不吃窝边草,您是我们的最高领导,不会不如一只可爱的小白兔啊

那家伙被黑色幽默弄的一时发蒙,趁他收敛兽性的一瞬间,姑娘逃出来保全了自己节操。

有一位食客正在餐馆里进餐,忽然发现菜汤里有一只苍蝇。

他扬手招来服务生,冷冷地讽刺道:“请问,这东西在我的汤里干什么

”服务生弯下腰,仔细看了半天,用肯定的语气回答道:“先生,这个姿势是仰泳

”餐馆里的顾客被逗得捧腹大笑。

试想一下发生这种情况,无论服务生如何解释、道歉,都只能受到尖锐的批评,甚至会引起顾客的愤怒。

但是,幽默帮了他的忙,把他从困境中解救出来,使气氛得以缓和。

第三个好处,具有自我激励作用 幽默可以帮助我们增强活力。

从幽默中汲取力量,可以使我们应付任何困境,摆脱种种烦恼。

不懂幽默的人,很难懂得调节情绪的方法,从而导致所遇到的困扰越来越多,情绪也容易消沉。

面对困难重重的人生,我们应该训练和学会自己的幽默艺术。

我的厨艺从来没有被人恭维过,因为我不会做饭,有时宁可饿一顿也不肯下厨,面对这种窘境,我多次在朋友面前调侃:俺慕容也有一道“拿手”菜,色香味三个指标,至今还没有谁超过我。

别人问是什么菜,我就会板起脸来正襟危坐地说:西红柿拌白糖

我根据自己的特点,也曾这样“幽”自己一把“默”:双腿虽然短一点,躯干还是蛮长的;皮肤虽然黑一点,头发还是蛮白的;脸型虽然弯一点,眼神还是蛮直的;左眼虽然小一点,右眼还是蛮大的。

这些段子,无疑给自己和朋友增加了一些乐趣。

第四个好处,能和谐人际关系 友善的幽默能表达人与人之间的真诚、友爱,拉近人与人之间的距离,是和他人建立良好关系不可缺少的东西。

尤其是当一个人要表达内心的不满时,若能使用幽默的语言,别人听起来会顺耳一些。

当一个人需要把别人的态度从否定变为肯定时,幽默具有很强的说服力。

当一个人和他人关系紧张时,幽默也可以使双方从容地摆脱窘境或消除矛盾。

有时候,我也编一些自嘲的幽默段子调节气氛,一次一位朋友遇到了不开心的事,向我倾诉,为了抚慰他那受伤的“幼小”心灵我请朋友吃饭,酒席间我郑重其事地调侃起来:我如果再娶媳妇,一定娶村东头狗蛋他娘张寡妇。

一来人家有靠山,是村民小组长的表妹;二来人很干净,前几年洗过澡;三来人很苗条,体重刚刚250斤;四来人很机灵,星期一被扎一锥子,星期四高喊妈呀

真疼

段子没等讲完朋友笑得喷了饭,这样的段子既不低俗,也不影射他人,使我的朋友暂时忘却了心痛,起到了很好的疗伤作用。

四、说话要深浅有度 懂得说话技巧的人,到处都会受人欢迎。

他们能使许多素不相识的人携起手来成为朋友;他们能为人们排忧解难,消除疑虑和误会;他们能安抚人们烦闷的心绪,从而勇敢地面对现实;他们能鼓励悲观厌世的人,微笑着迎接新生活。

人们往往称赞一些人“能说会道”,什么叫能说会道呢

我认为能说会道就是说应该说的话,不说不该说的话,说话想好了才说,不是说完了再想。

说话要避忌“交浅言深” “交浅言深”就是与没有深交的人进行深谈。

生活中有些人无论什么场合都拿自己不当外人,和对方本来是萍水相逢,或是过往很少,与之谈话时口无遮拦,把很多深层次的东西和盘托出。

“交浅言深”的人会让人觉得城府太浅、为人轻浮、不可深交。

说话要避忌过分热情 所谓的过分热情就是热情的过了头,让受话者有一种无所适从的危机感。

一次,在河南乡下姐姐家,我在集市买了一条鱼。

回家的路上,一个脏兮兮的老太太,气喘吁吁的撵上我,张着仅有两颗黄牙的大嘴喷着满嘴的唾液星子,告诉我做鱼要放醋,我说了声谢谢。

走了不远那老太太又撵了上来,告诉我做鱼要放盐,我敷衍一句知道了。

快到姐姐家时,那老太太又追了上来,告诉我做鱼要放葱花,我不耐烦的用鼻子哼了一声。

不料想到了姐姐家鱼已经放到厨房了,那老太太又来了,告诉我做鱼要用香菜,我终于忍不住了,大吼一声:滚

说话要避忌孤芳自赏 有人说:自我表现是人类天性中最主要的因素。

是的,人类喜欢表现自己就像孔雀喜欢炫耀美丽羽毛一样正常。

但刻意的自我表现就会使热忱变得虚伪,自然变得做作,最终的效果还不如不表现。

许多人在谈话中,不论自己是否是主题,总要表现自己。

我从前有个属下,此君开口便讲他自己的事情,除了“丰功伟绩”之外,就讲他的老婆如何贤惠漂亮,讲他的儿子如何聪慧好学,讲他的小姨子如何“风情万丈”。

每当大家聚餐他的谈趣更浓烈,也更具体,讲他的胃病,讲他口臭,更多的是讲他跑肚拉稀。

硬把自己讲成了半彪不傻的万人烦。

说话要避忌朋友过失 有的人之所以是我们的朋友,就是在情感上有一定的默契,朋友的过失是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。

主动地把朋友的过失在无关的人面前“晒”,当做茶余饭后的话题,说明我们是人格上有缺陷的人。

有的人经常看到别人脸上的虱子而看不到自己脸上的“屎壳郎”,总愿意把别人的问题扩大化。

我们都是肉体凡胎,谁能没有一点过错

说别人的过失,本身就是一种过失。

所以,无论从自身或利他方面来说,隐秘别人的过失都是很必要的。

说话要避忌轻浮浅薄 不懂不是浅薄,讲外行话,或者言不及义,不懂装懂才是浅薄。

那些言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐的人,如果与有教养、有知识的人相遇,后者则无疑会感到不快。

听说某管局有个姓张的人,自幼爱赶政治时髦,他的名字总是随时代变迁而变化,曾经叫过张解放、张援朝、张跃进、张文革,开放搞活之后他又改名张开搞。

后来有个伙伴跟他说:“开搞,今后你叫子犊八王老吧,这个名字最时髦。

”张问道:“这个名字什么意思

”伙伴说:“这是俄语改革先锋的意思,取个俄语名字记住东欧剧变的惨痛教训。

”张开搞欣然答应了,一时间,“老王八犊子”这个名字妇孺皆知。

足球传入印度初期,一个对足球一窍不通的印度记者,看完英国人的足球比赛以后这样报道:一个皮革缝制的人头大小的东西,在草地上滚来过去,一群英国佬都以踢上它一脚为快,那个穿黑色衣服的老家伙更是个无赖,他满场跑着、叫着还吹着哨子,就是不踢那个圆东西,总之,这些英国佬全疯了。

社会是知识的海洋,每个人都不可能是万能博士或百事通,应当学有专长又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。

说话要避忌鄙陋粗俗 什么叫鄙陋粗俗呢

就是粗野庸俗,不文雅。

它不是豪爽、不是朴实、也不是自然,而是一种不文明的行为方式,是一种修养素质低下、公共道德缺失的表现。

言语粗野污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、涉及两性不堪入耳,是最无礼貌的语言,给他人造成视觉、听觉双重污染。

粗鄙是对一个民族语言的污染。

综上所述,三百六十行,行行需口才。

什么是会说话呢

说起来很简单,就是在恰当的时机,对恰当的人,说出恰当的话。

在整个人类社会的生活中,一个人是否会说话,成就与境遇必定会大不一样。

“一句话说得人笑,一句话说得人跳。

”想要成为社会交往中的主角吗

想要成为工作与事业上的胜利者吗

想要自己与他人交谈时,令对方感觉到“春风拂面”而非“语言无味”吗

那就学会说话吧

怎样让自己的情商变高

提高情商有着简而易行的方你需要的就是坚持。

1、学会划定恰当理界限,这对每个人都有好处。

你也许自认为与他人界限不明是一件好事,这样一来大家能随心所欲地相处,而且相互之间也不用激烈地讨价还价。

这听起来似乎有点道理,但它的不利之处在于,别人经常伤害了你的感情而你却不自知。

其实仔细观察周遭你不难发现,界限能力差的人易于患上病态恐惧症,他们不会与与侵犯者对抗,而更愿意向第三者倾诉。

如果我们是那个侵犯了别人心限的人,发现事实的真相后,我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。

同时我们也会感到受伤害,因为我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。

界限清晰对大家都有好处。

你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。

当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。

如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。

2、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。

美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,理智的孩子让血液进入大脑,能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。

是的,当血液充满大脑的,你头脑清醒,举止得当,反之,当血液都流向你的四肢和舌头的时候,你就会做蠢事,冲动暴躁,口不择言。

事实上,科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液的确会离开大脑皮层,于是我们就会举止失常。

此时,大脑中动物的本性起了主导作用,使我们像最原始的动物那样行事。

要知道,在文明社会中,表现得像个原始动物会带来大麻烦。

控制情绪爆发有很多策略,其中一个方法就是注意你的心律,它是衡量情绪的精确尺子。

当你的心跳快至每分钟100次以上时,整顿一下情绪至关重要。

在这种速率下,身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。

我们会失去理智,变成好斗的蟋蟀。

当血液又开始涌向四肢时,你可以选用以下的方法来平静心情: 1、深呼吸,直至冷静下来。

慢慢地、深深地吸气,让气充满整个肺部。

把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法正确。

2、自言自语。

比如对自己说:“我正在冷静。

”或者说:“一切都会过去的。

” 3、有些人采用水疗法。

洗个热水盆浴,可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。

4、你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法:想着不愉快的事,同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上,大拇指按着太阳穴,深吸气。

据艾登说,这样做只要几分钟,血液就会重回大脑皮层,你就能更冷静地思考了。

3、想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢

” 对于没完没了的抱怨,我们称之为唠叨。

抱怨会消耗用力而又不会有任何结果,对问题的毫无用处,又很少会使我们感到好受一点。

几乎所有的人都发现,如果对有同情心的第三方倾诉委屈,而他会跟着一起生气的话,我们会感觉好受一些。

有人对你说:“可怜的宝贝。

”这对你来说是莫大的安慰,你的压力似乎减轻了,于是你又能重新面对原有的局面了,尽管事情没有任何改变。

但是如果你不抱怨呢,你会感受到巨大的心理压力。

压力有时并不是个坏东西,是的,它也许会让你感觉不舒服,但同时也是促使你进行改变的力量。

一旦压力减轻,人就容易维持现状。

然而,如果压力没有在抱怨中流失,它就会推积起来,到达一个极限,迫使你采取行动变现状。

因此,当你准备向一个同情你的朋友报怨的,先自问一下:我是想减轻压力保持现状呢,还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢

如果是前者,那就通过报怨把压力赶走吧。

逐个人都有发牢骚的时侯,它会让我们暂时好受一些。

但如果情况确实需要改变的话,下定决心切实行动起来吧

4、扫除一切浪费精力的事物。

什么是不利于我们提高情商的力量呢

答案就是一切浪费精力的事物。

许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。

我们已经习惯于意识不到精力的消耗。

精力是微妙的,但也可以体会到明显的变化,比如听到好消息时,肾上腺素会激增,而听到坏消息时,会感到精疲力竭。

我们通常不会留意精力细微地消耗,比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。

你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情

我家的墙角堆着一小块地毯,每次看到它,我都会想可能有人会被它绊倒。

这本不是什么大不了的问题,但它分散我的精力。

这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。

有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼,他们只会吸取你的精力。

这时有两个选择:一是正视这个问题,建立心理界限继续与他们谨慎交往;另一个是减少与这种人交往。

的确,我们需要去除缓慢地浪费精力的东西,解脱出来以集中精力提高我们的情商。

想加速——你可以选择减小阻力或增加推动力。

试试我们提供的方法吧: 1、经常列出消耗你精力的事情。

2、系统地分析一下名单,并分成两部分: A、可以有所作为的。

B、不可改变的。

3、逐一解决A单中的问题。

比如对我来说,把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上,这样就不用到处找了。

4、再看一下B单中的问题,你是否有把握

有没有把其中一些移到A单加以解决的可能

5、放弃B单中的问题。

5、找一个生活中鲜活的榜样。

我们都曾经历过学榜样的年代,那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。

于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了,因为我们知道,自己也许一生都成不了大英雄。

是的,你不能成为大英雄,但你可以成为一个快乐的常人,比如你的朋友丹宁,她精力充沛、年轻、大方、聪明、有趣。

她经营妇科诊所、做公司顾问、为一家市被定期写专栏文章,有英俊的丈夫和可爱的女儿。

你身边有这样的出色人物吗,把他作为你的榜样吧

你可以想:她所能做的我也可以,但我们的风格迥异,我不可能以她的方式完成她所做的事。

但我会模仿她做的一些事,以我的方式来完成。

从她身上你总能看到从来没察觉到的自身潜能。

在周围的人中找出你学习的榜样吧

他们比你虽聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。

你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。

6、为人父母。

为人父母会教会你很多东西。

当孩子尖叫“为什么不给我买

我恨你

”时,你不能绝望,不能暴怒,你需要理解他并接受极怨恨的现实。

要知道,这是孩子所能给予你的最好的礼物,当然这种恨不要持续下去。

养育孩子是一个双赢的结局。

在养育孩子的过程中,孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。

作为父母的我们,则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。

养育孩子会自动提高我们的情商,使我们成为更合格的父母。

如果你不愿意生养孩子,不妨试试为朋友看孩子,与孩子相处可以真正地提高我们的情商。

7、从难以相处的人身上学到东西。

我们的周围有很多牢骚满腹,横行霸道、装胆作势的人,我们多么希望这些人从生活中消失,因为他们会让人生气和绝望,甚至发狂。

为什么不能把这些人圈起来,买张飞机票,送到一个小岛上,在那里他们再也不会打扰到别人。

可是,最好别这样,这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。

你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。

而且,你定义的“难以相处的人”,最终被证明可能只是与你不同的人,而对所谓的难以相处的人来说,你也是难以相处的人。

应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。

也就是说,发现他们的方式,在与之交往的过程中,尽量灵活到采用与之相同的方式。

如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话,你的反应应当是放松下来,聊聊家常。

另一方面,如果这人直截了当,你也应当闲话少说,直奔主题。

这样,在与难以相处的人打交道时会更有效率,而且会发现这些人并不那么难以相处。

应付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。

朱迪嫁给了一个霸道的人。

婚姻生活对她来说充满坎坷,因为她没有很明确的界限。

在分手多年以后,她学会了感谢他,因为他教给她建立和维持界限的重要性。

现在再遇到这样的男人时,她根本不在乎。

朱迪说:“当与他一起生活过以后,这些家伙你就会根本不放在眼里。

”如果她当时嫁给了一个随和的人,她可能到现在还没有明确的界限,也很难对付那些难缠的家伙。

不过,如果可以选择的话,或许我们永远不会选择难以相处的人。

8、时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商。

你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一起的人呢

你喜欢提前计划好每一天,以知道要干些什么事,还是毫无计划呢

人人都有自己的偏爱,如果可以选择的话,每个人都会选择自己偏爱的方式。

然而,突然常规,尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。

如果你总是聚会中热衷于做中心人物,这次改改吧,试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。

如果你总是被动地等待别人和你搭讪,不妨主动上前向对方问个好。

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