三体读后感
众生毁灭一切——《三体》读后感《三体》本身就是一个宇宙,宏大、深远、辽阔,人类几千年波澜壮阔的历史在其中重现,却似沧海一粟,转瞬即逝,生生不息的文明几乎灰飞烟灭,只剩下繁盛辉煌的记忆,漂流在时间之外的虚空中,直到宇宙重新回归奇点的那一刻到来,才得以重见天日。
而这一刻,真的能到来么
我想,这或许只是程心的美好心愿甚至自欺欺人的一丝慰藉吧。
为了躲避宇宙的毁灭时刻,许多生命体只会选择在小世界的空间中无忧无虑地生活,直到宇宙重启后适宜生命体生存时再选择回归。
而无数小世界空间所导致的质量流失,却使宇宙无法实现重生。
在这种情况下,似乎也只能寄希望于像程心这样有责任心的生命体。
天下兴亡,匹夫有责,而宇宙的命运,正是掌握在众生手中。
而很可能的结局是,众生毁于自己之手。
而这,也许正是《三体》要告诉大家的吧。
在第一部《》中,对人类本身彻底绝望的意图引入来解决问题,却不幸地开启了地球人类的末世之门。
这是人类毁灭自身的序曲。
而在第二部《黑暗森林》中,三体人的罪恶并没有显露多少,人类的黑暗及堕落本性却充分暴露出来。
博士的前半生淋漓尽致地体现了及时享乐的人之本性,而为了庄严和孩子,他最终选择用整个后半生扛起执剑人的大旗,孤独却坚定地行使黑暗森林威慑的使命。
章北海及其他面壁者们早就看穿了在基础科学被锁死的情况下人类必败的结局,只有逃亡才能使人类文明得以延续,只有试图成为操纵命运的威慑者,才有可能反败为胜。
为此,泰勒不惜牺牲全部地球舰队的所有生命以形成量子幽灵舰队,雷迪亚滋不惜以毁灭整个太阳系的手段来威胁三体人,希恩斯和章北海则选择了人类逃亡这条路。
前者不惜为人们烙下“人类必败”的思想钢印,后者则为了地球世界能将资源集中于创造逃亡所必须的无工质飞船,暗杀了若干倡议建造工质飞船的当权者,甚至不惜波及无辜。
事实证明,他们的选择与行为看似残忍且有悖于人性,却高瞻远瞩,正是所谓的大仁不仁。
但他们的行为严重损害了众生最基本的权利与利益,所以结果可想而知:章北海及面壁者们被扣上了诸如可耻的逃亡主义、反人类罪等各种帽子。
在众生看来,以他人或地球或太阳系的存在与否为赌注的威慑手段太过凶险,没有人愿意将自己的命运操于他人之手,况且鬼才知道这个操控命运的人会不会以牺牲大多数人来保全自己。
同时,逃亡也必将是少部分人的生存之路,没有人会心甘情愿地接受面对死亡的不平等待遇。
所以,他们宁愿大家一起死,也不让部分人先逃走。
这就像书中屡次写到不能乘坐航空器逃跑的众生,以各种方式努力搞破坏,以使别人也逃不掉。
他们或许可以说,在生存面前,众生理应平等。
但果真如此吗
后来逃亡的青铜时代号用行动告诉大家,当人类在太空中面临生存的威胁时,只用5分钟便可以产生极权。
这就是人类之间在太空发生的黑暗战役。
它告诉人们,在生存面前,绝无平等可言,而是先下手为强。
而在第三部《》中,也正是人类之手(虽然是不得已而为之,但这种安排很有深意),启动了引力波天线,公布了三体星系坐标,进而暴露了整个太阳系,使其成为全宇宙的众矢之的。
全宇宙就是一座黑暗森林,每个文明都是带枪的猎人,他小心地潜行,力图不被任何人发现,而一旦发现了别的生命,他能做的只有一件事:开枪消灭之。
在这片森林中,他人就是地狱,就是永恒的威胁,任何暴露自己存在的生命都将很快被消灭。
这就是宇宙文明的图景。
在当今世界,各强国都拥有轻易灭了对方并毁灭世界的超级武器,威慑其实正在进行中,只不过通过科技进步以及信息化、全球化等手段,人类的资源暂时能够满足自身的生存发展需要,可随着人口的不断增加,文明的不断扩张,人性的欲壑难填,当各种科学与技术手段都无法满足众生的需求时,一旦资源总量不足甚至枯竭时,又会发生什么呢
退一步讲,我们的世界即便不是一座黑暗森林,至少也会跌入大低谷吧。
人口的锐减使资源出现富余,然后才会有大革命,人性的解放带来科学技术的再次飞跃,接下来又是人口增长、人欲膨胀、文明扩张,等同于末日的资源枯竭将再次来临,人类世界终将成为一座黑暗森林……任沧海桑田,时空变幻,而人性永恒。
这便是第三部《》。
趋利避害是人之本性,这导致众生群体意志的无情与善变。
当危机来临时,众生需要一个无所不能的超级英雄来挽救他们的命运,哪怕赋予其面壁者甚至执剑人那样的超级特权也心甘情愿。
而危机一旦过去,众生又不愿让这样的超级英雄操控自己的命运,他们已经不需要英雄了,他们急于夺去他的权力,并宁愿将其赋予一个和自己一样的普通人。
所以,他们选择了程心……程心两次处于几乎等同于上帝的位置,却两次以爱的名义把世界推向深渊。
在这样的黑暗森林环境中,没有霹雳手段,又谈何菩萨心肠
但程心没有错,她只是一个被众生推上神坛的普通人,只是做了一个普通人在那一时刻都会做出的选择,而这一选择,也正是当时众生所希望看到的。
在众生的群体意志面前,她既无力反抗,也不想反抗,因为她是众生之一员,所以她与他们的想法是一样的,只是比其他人多了那么一点不自量力的责任心。
在众生面前,程心的确是最无辜的。
他们根据自身的需要,选择了程心,而当威慑失败,他们只会以怨恨的眼神和愤怒的声音及行为向她表示:我们当初怎么会选择了你,就像当初对面壁者们那样。
而当危机过去,他们又根据自己情感和利益的需要,重新把她奉若神明。
他们绝不会反思和自责,这是何其的不负责任
在澳洲大移民时,众生争相报名三体组织的地球治安军,两千万人参加了面试,最后只有五百万人被选上。
最后的“幸运儿”并不在意人们的唾沫和鄙夷的目光。
因为他们知道。
那些吐唾沫的人中相当一部分是提交过面试申请的。
在移民返回时,治安军甚至在保证供给和维持秩序方面发挥了很大的作用,但当一切恢复后,大批治安军被处决,而对此欢呼雀跃的人群中,有相当一部分是当初在治安军报名中的落选者……在第三部中,作者更是把人性的黑暗本质,上升到文明的高度。
不仅人类如此,也一样。
如果说,人必将毁灭自身和一切,那么,文明也必将毁于文明本身。
生命体个性的解放,必然带来科学技术的飞速发展,这导致文明不断增长和扩张,但宇宙中的物质总量保持不变。
为了生存,战争就不可避免。
而宇宙中高级文明所做的,竟然是不惜降低自身的维度,以求在不断走向毁灭的宇宙中生存,这简直是同归于尽的做法
而这,又和人类的做法何其相似
对于不断降低维度的宇宙,惟一的希望就是重启归零了,就像凤凰一样涅槃重生。
而蜗居在各个小世界过着幸福生活的数不清的生命体,又有多少愿意像程心一样,为了大宇宙的重生,释放掉自己小世界偷来的质量,重新回到生存环境十分恶劣的太空中,去亲历宇宙走向毁灭。
看来,宇宙真要毁于众生之手了。
以上乃一家之言,如有不当之处,敬请海涵。
《谁的青春不迷茫读后感
青春的岁月,谁都有过的迷茫,不论岁月多么荒诞,我们都始终要经历它。
虽然当我们遇到的时候,有些迷茫有些伤感,甚至有时候有点顾装的成熟……刘同,一个奋斗小青年的逆袭人生,\ 150万字的北漂记录,跨度十年自我对话,给我们这些正处在青春的孩子,有了一个人生逆袭的榜样。
因为年轻,所以没有选择,只能试试,就算我们没有未来的十分把握,但就是需要搏一搏才能明白人生的精彩\ 要把快乐放在外面,失落放在心里,其实每个人都不曾因为苦而放弃,只会因为扛而成长。
今天我们轻松了,并不是生活越来越容易,而是我们越来越坚强。
\ 每个人在那段青春的岁月里,都有美丽却无可言语的梦,就像阳光下的泡沫,坚持自己才能绽放出独特的色彩。
青春总是在寻梦与追梦的过程中消耗殆尽,一眨眼的时间,我们的梦却换了一茬又一茬。
曾经有过的热血,随着岁月的流逝,不是淡忘就是冷却……有人曾调侃说时间就是一把杀猪刀,我们就是被宰的对象,其实这也是一种无奈,我们的青春就是这样一去不复返,就像沙子,紧握着却在指缝间滑落。
\ 当有一天我们忽然醒悟,忽然明白的时候,青春已经露出了尾巴。
在那样的肆无忌惮的日子里,我们疯过,整天的感慨,无事时装出的忧郁可以载满几车。
那时的我们都是有梦的孩子,只是青春这场迷雾,让我们丢失了方向,不知道该何去何从。
所有的都在变,时间长了联系却越来越少,不变的只是青春这场记忆,即使死了,也并非一文不值,也许这就是回忆的价值。
我们都在长大,尽管早已迷失了方向,可依旧还是在行走,也许就这一次开始离人生的轨道越来越远,所以说,人不管何时都不要丢了自己。
\ 今天永远对明天充满幻想,才有坚定的信念活到后天。
青春的梦总是充满躁动不安,偶尔的三分钟热度,无法禁得起时间的考验,我们总爱发呆,幻想着自己有着怎样的未来。
我们都说要做有追求的人,最后往往发现只是自己落了队伍,青春期的酸涩,每个走过的人都有体会,但所有的青涩都是美好的,所有的记忆都是永恒的。
就算再次相遇,都失去了过去的纯色,但我们依旧深爱记忆力里那个人,这样与过去恋爱,我们就不怕失恋……现在的我们都爱抱怨父母管得太多,管得太宽,青春总是希望多一点私人的空间,可是在父母的眼中,我们都还是孩子,我们只是孩子,我们永远是孩子。
所以对于我们,他们总有操不完的心,可年少的我们却认为这是一种代沟,一种不信任,麻烦你扪心自问一下,如果是你,你又愿意为他们付出多少,我想肯定无法与之匹敌的吧。
\ 过程是风景,结果是明信片。
青春的梦其实也就那短短的几年,没有梦的人生总是缺了那么一点精彩,梦过之后,睁开眼那一瞬间,阳光的闪烁告诉你,你的人生又有了新的开始,那时候,也许就该和青春说再见了。
沿路的风景记得欣赏,青春只有一次,不要让以后的岁月里都活在深深的懊悔之中,做梦的年纪,我们只需要把梦编制的美好一点,若只是华丽的虚无,错过了这样的时代,青春变不回再来。
也许在十年或者二十年,又或者更就得时候,我们想过往,不是感慨万千,而是庆幸当年自己的冲动。
想做就去做,谁的青春没有一点冲动和血性,谁的梦不是在偶然的冲动下促成
\ 青春都不迷茫,迷茫的只是青春那颗心
《洞》的读后感600字
当妈妈把《洞》这本书放到我面前时,我中充满了:这是个怎样的故
洞里会有秘密吗
满怀好奇心的我迫不及待地捧起了这。
书中的男孩斯坦利被人误以为偷了一双鞋,而进了专为坏孩子开设的训练营——翠湖营。
他每天必须冒着烈日挖一个5英尺深、5英尺宽的洞。
管理员大人说这是为了改善他的品格,但实际上贪婪、凶狠的管理员大人是为了挖这里的财宝。
在翠湖营,他遇到了种种困难、险境,但他不断激励自己,终于解救了自己和零蛋,成长为了一个坚强、有爱心的小英雄。
读完这个让人回味无穷的故事,我不禁佩服起斯坦利来。
当他被很多人误认为是小偷时,他并没有灰心丧气;当他每天要在烈日下挖洞时,他并没有抱怨哭泣,还写信让妈妈放心;当他想到零蛋逃出营地可能遭遇不幸时,不顾一切地去寻找他……我想这就是洞的秘密——无论在什么情况下,都要坚持做一个好孩子;无论遇到什么困难,都不要放弃希望。
读着读着,我的脑海里出现了曾在新闻里看到那些身残志坚的高考学生。
他们为了心中美好的愿望克服了我们难以想象的困难,坚持学习,以优异的成绩进入了大学。
那么我呢,我能不能成为像斯坦利这样勇敢的人?我觉得我可以。
我在七岁那年的暑假,曾经参加过一次轮滑马拉松比赛。
一开始,我滑得很轻松。
可是过了一会儿,我就觉得身体变得越来越沉重,身上好像挂满了沙袋。
就在这时,一辆大车开了过来,司机问我要不要上车。
我已经感受到了空调的凉风,也看到了车上有几位退赛的选者正喝着凉凉的矿泉水,但是我想:我从百里以外的地方赶到这里来参加比赛,可不能当逃兵。
于是我谢绝了司机的好意,坚持到底。
比赛结束了,我虽然又累又热,可心里却非常开心。
感谢《洞》这本书,让我看到了自己身上的能量。
以后,我也要像斯坦利那样勇敢、坚定,面对难题不退缩,被大人误解不气馁,遇到失败不灰心……为了心中美好的愿望而努力!
高一有效的学习方法
一、高一有效的方法建议从以下方面做1、要改变观念记忆为理解 初中知识相对比较浅显,更易于掌握,通过反复练习,提高了熟练程度,即可提高成绩。
高中课程的理论性、抽象性强,就需要在对知识的理解上下功夫,要多思考、多研究,以探究的观念对待每一个问题。
2、不断培养或提高自学的能力 在初中大部分同学是在老师的督促检查下学习的,没有自学习惯,但进入高中后老师对学生的个别督促检查明显减少,而代之的是学法的指导。
这就需要同学们自觉加强自学的能力。
3、要学会高效地听课 第一,要在自学(或预习)的基础上带着问题来听课,在急于想找到问题答案的欲望的驱使下听课效率一定会很高;第二,注意做好课前的物质准备和精神准备。
第三,就是听课要全神贯注。
3、巧记笔记 记下讲课的要点以及自己的感受或有创新思维的见解;记典型的例题和重要的思想方法;当时没理解的问题。
总之把听课中的要点,思维方法等作出简单扼要的记录,以便复习、消化、思考。
4、重视复习和总结工作 做好及时的复习。
听完课的当天,必须做好当天的复习,学习一个单元后应进行阶段复习。
并且做好单元小,对本章内自己做错的典型问题应有记载,分析其原因及正确答案。
5、合理把握练习题量的问题 题的目的在于检查知识是否掌握得牢固。
因此,在准确地把握住基本知识和方法的基础上做一定量的练习是必要的。
另外,就是对题目我们不能只局限在会做上,还应把准确性和解答的完美性放在重要的位置. 6、认真对待例题 听老师讲例题或自己看例题时,先不要看分析和解答,看懂题意后自己作,真不会再看分析。
7、关于做计划 计划一定要有,有长计划,还必须有短安排。
要结合自己的实际,要有具体目标,要注意任务的轻重缓急。
防止每天都做,每天都不能完成的现象。
抓落实要记账。
二、高一掌握学习方法的意义: 即将升入高一的学生正面临人生的又一个新考验,无论是学生主观方面,还是客观环境及承担的学习任务方面,较之初中阶段学习有大幅度的变化,能适应的则前进,否则可能掉队。
高一是学生初升高的过渡时段也是高中学习的基础阶段,如何打好高一根基,在以后学习中做到厚积薄发尤为重要。
四大名著读后感100字
读《三国演义》有怀着激动的心情,我第翻开了古典文学名著《三国演。
曹操的诡诈,刘备逊,孔明的谨慎,周瑜的心胸狭窄,每一个人物都具有不同的性格,作者刻画的淋漓尽致,细细品味,让读者仿佛进入了一种境界。
故事的主要内容是以智和勇来依次展开的,但是我认为智永远是胜过勇的。
比如:在西城,孔明用空城计吓退了司马懿率领的十五万大军。
此种例子举不胜数。
可是在故事中也有“智不划谋,勇不当敌,文不拿笔,武不动枪”的。
像汉室刘禅,整日饮酒作乐,不理朝政,心甘情愿的把蜀国献出,最后竟然上演了让天下人耻笑的事情,乐不思蜀。
谁会想到一个国家的统治者能做出这样的时移俗易的事情来呢?有勇无谋,大敌当前,只能拼死征战。
吕布,颜良都是典型的例子:如果吕布在白门楼听从谋士的计策,何必被曹操吊死在城门上呢?如果颜良把刘备在河北的事情和关羽说清楚,哪儿至于被义气的关羽所砍呢?古人云:大勇无谋,祸福占其,祸居上,福临下,入阵必中计,死无不目。
再谈谈国家,魏,曾经煊赫一时;蜀,曾经功成不居;吴,曾经名震江东。
这么来看,从国家就可以反映出国君的性格。
曹操,欺压百姓;刘备,爱民如子;孙权,称霸江东。
如果说魏国在三国里智谋最强,一点也不为过。
曹操的用兵堪称举世无双,司马懿就更是用兵如神。
但是两个人都有自己致命的弱点:曹操多疑,司马懿太过阴险。
再说蜀国,首当其冲的必定是伏龙诸葛亮。
他那过人的机智,娴熟的兵阵,无不让后人叹为观止。
还有像凤雏庞统、姜维、徐蔗等等一些人物,但是我认为都不如孔明。
吴,一个占据三江六郡的国度,能算得上是有谋略的,也就是周瑜了,少年时期的周瑜就熟读兵书,精通布阵。
经过一番刻苦的努力,终于当上了水军大都督,总统水兵。
不过他太过于嫉妒,死正中年时。
从这些人物和国家我们不难看出人的性格的重要性。
性格关系着成功。
每个人都有自己的目标,只要踏踏实实,仔仔细细(的)地走好追求成功过程中的每一段路,相信成功一定会不远的。
好像有点长,你自己改改吧《红楼梦》带着忧伤、凄凉的气氛,让人常常想落泪,而里面的诗词之多又让人不得不折服其下,怪不得有那么多的人在研究《红楼梦》呢。
故事讲的是一个家族的兴衰,一个家族的大小故事。
主人公为贾宝玉,他应该说来是一个柔中稍稍带刚的男子,他的柔有部分是因为环境所致,他们家上上下下几乎都是女性,掌管全家的也全是女子,自然而然地就应了一句话“近朱者赤,近墨者黑”。
他们的家族是因为家中一女子进宫当了皇帝的宠妃而盛起,于是他们天天吟诗作乐,而其中又有两女子非提不可,那便是薛宝钗和林黛玉。
林黛玉生性猜忌,多愁善感,可贾宝玉偏偏就是喜欢她,她身子弱,老祖宗看不上她,便骗贾宝玉与薛宝钗成亲,林黛玉闻讯气死,而当贾宝玉揭开喜帕发现并非林黛玉,而林黛玉又身亡,悲痛欲绝,出家当了和尚。
忽而今夏的主要内容是什么
说到班长,就必须首及班组,收费班处收费管理的基本单位,是管理处最基层的管理组织,向司乘提供优质的服务、展现良好的窗口形象都是通过班组这个单位来完成的,所以,班组工作的好坏直接关系到收费管理运营的成效,只有每个班组细胞充满生机,管理处这个机体才能充满活力。
而收费班长就是这个组织的负责人,班长自身素质和管理能力的高低直接决定着班组管理的成效。
班长就应千方百计调动班组成员的主观能动性和积极性,团结协作,强化执行落实,完成自己岗位所赋予的职责和组织交办的各项任务。
班长要扮演好“五个一”的角色。
一是勇于争当一面旗。
树立旗帜意识,班长就应是向社会提供优质服务的标杆使者,以身作则,发挥榜样和模范带头作用,在实际工作中,要敢于喊出“看我的、跟我来”,处处做表率,做到收费业务上是能手,遵章守纪是标兵,文明服务是模范。
二是勇于做好一座桥,从内部管理来讲,站在站领导甚至是管理处角度和立场上面对班组职工,做到有为管理,令行禁止,强化执行落实的同时增强了班组凝聚力和班组领导威信;站在职工的角度和立场面对站领导甚至管理处。
要敢于理性的用职工的声音说话,倾听他们的心声,反映他们的诉求,解决他们的困难,发挥好桥梁纽带作用,提升班组的凝聚力。
三是做好一盏灯。
班长是收费一线职工的直接领导者,必须时刻牢记“服务至上”宗旨,以服务社会最大化、弘扬服务品牌、打造和谐交通为己任,带领班组,倾情服务,无私奉献,用优良的工作作风照亮班组,用满腔热情温暖过往司乘。
四是勇于做好一杆秤。
公平公正的处理班组事务是一个优秀班长必须具备的能力,对影响班组建设的人或事,要敢于批评教育,不能因为怕得罪人而放任不管,对有利于班组建设的好做法和好思想,要大胆采纳,给这些人展示的空间,营造团结和谐、积极向上的氛围。
五是做好一剂药。
一名优秀的班长要具备敏锐的洞察力,善于发现班组成员工作上和生活中的一些问题,对症下药,主动采取措施,要常谈心,使职工放下思想包袱,快乐工作,轻松生活。
收费班长是一个班组的灵魂,班长的思想品质、、工作作风、言行举止都在潜移默化的影响着每个班组成员,责任重大,班组运行效能的高低直接取决于班长,所以,作为班长就应该对岗位具有敬畏之心和紧迫感,进而将其转化为做好班组建设、提高队伍水平的动力。
那么,在清楚认识自己扮演什么样角色后,应该具备怎样的素质以及怎样才能做好一名优秀的收费班长,都是每一名收费班长值得深思的问题。
一、一个优秀的收费班长要具备以下素质 (一)一个优秀的收费班长要具有过硬思想素质和过人的政治觉悟。
班长岗位是收费管理链条中的关键节点,责任重大,岗位对班长的要求也高,在某种程度上讲,班长素质的高低决定着管理处收费运营水平的成效。
俗话说“打铁还需自身硬”,如果班长仅以收费员的标准要求自己,即使做的再好,也只能是一名优秀的收费员而已,班长要以身作则,在岗位上锤炼自己的意志,要站位准,品行正,觉悟高,作风硬。
具备有过人的综合素质和政治素养。
1、一个优秀的班长要具备良好的思想道德品质。
思想道德品质是一个人安身立命的根本,是人格明信片,对于收费班长具体岗位来讲,是赢得班组成员信任的前提,是收费工作正常开展的保障。
具备较高道德品质的收费班长无形中拥有了“人格魅力”,这对班组建设和管理来讲,也是一项厚重的资本,在某种意义上可以说,一个优秀的班长必须靠优秀的品德作支撑。
青银运营管理一直是以德为先、注重德治,因为它是青银可持续发展、长盛不衰的动力源泉。
品德在班长这个,更能承载青银的文化理念、青银精神和青银职工队伍形象,一个优秀班长具有的优秀品德也是厚德文化在一线领导岗位的体现,由此激发出来的班组正能量是我们收费队伍价值观的折射的结果。
一个班长要具备优秀的品德并践于行,以德示人,以德教人、以德服人,通过这种无形的资本得到管理效益上的收获是不可估量的。
恪尽职守、以身作则、率先垂范、诚信待人、公平行事,、善待司乘、倾情服务、坚持职业操守等都是德行的表现。
2、一个优秀的班长要有敏锐的政治觉悟和灵活的头脑。
一是要以大局为重,善于审时度势,在工作中分清“轻、重、缓、急”;思想上具备敏锐的政治敏感度,做到“绝对服从上级,执行不寻借口”,在工作岗位调动上要持“收费班长一块砖,哪里需要哪里搬”的无私奉献和精神,对于工作环境不挑不拣,服从上级领导安排,敢于担当。
二是把握角色定位,在其位,谋其政,履行到位而不越位。
三是在工作中遇到问题时,坚持“有规定的按规定办,没有规定的请示办”的思想。
四是在工作具备敏锐的洞察力和。
当存在堵车风险时,要积极预判,主动、及时采取措施;工作流程或环节中有或管理漏洞时,要善于观察、发现,上报,积极促进工作改进;当处理车道纠纷时,要时刻牢记“服务至上”理念,把向倾情服务司乘,展现高速品牌形象为己任,切忌以“和事老”定位自己,坚持原则,谨慎处理,灵活处置,妥善解决,及时化解矛盾,避免矛盾升级和投诉。
既要最大程度服务司乘,让司乘满意,又要保护我们职工正当权益,同时还要保证不违背原则。
五是教育职工不能碰触贪污作弊和与司乘发生肢体冲突这两根高压线。
做到警钟长鸣。
3、一个优秀的班长在日常工作中,必须坚持原则,不徇私情,大公无私,一视同仁;要勤恳务实,作风正派,办事公道,以身作则;遇事不独断专行,发扬民主;要具备勇于承担,敢为人先,力争佳绩的精神。
一个优秀的班长要具备过硬的理论业务素质。
随着社会的进步,我们的收费和服务方式也在不断变化,班长作为班组的组织者和和领导者,必须对收费国家法律、法规和有关收费政策,熟练掌握。
在处理收费过程中的矛盾时能依法办事,在回答司机提出的问题时做到有理有据。
同时,班长还应具备一定的表达能力、。
若不具备一定的表达能力,面对司机的刁难无法应付,就难以完成任务,解决班内问题,摆不出事实讲不出道理也无法让人心服;若不具备一定的,就不能很好的把握事态,不能妥善的处置纠纷和矛盾。
决定了班长必须具备解决收费过程中所有事务的能力,无论是政策规定,还是流程操作,都应熟记于心,信手拈来,这不仅是所在,也是对班组成员、单位领导的负责。
一个优秀的班长要具备良好的。
一个优秀的班长应具备较强的组织能力,班组成员同心协力,把整个班组成员的积极性充分调动起来,积极收纳意见和建议,形成统一意志,使整个班组拧成一股积极、健康、向上的力量,投入到收费工作当中;一个优秀的班长还应具备较好的协调能力,当班组成员对管理处决议存在误解时,班长就应在无条件执行的前提下,站在管理处立场,发挥纵向沟通解释协调能力,打消职工疑虑。
当班组成员之间或班组之间存在矛盾或误解时,发挥横向沟通解释协调能力,妥善解决问题;当司乘对我们的服务存在误解时,怎样让司乘感受到我们的真诚服务,真正打动司乘,宣传我们的服务品牌,考验的也是班长的协调能力。
一个优秀的班长要具备良好的领导指挥能力。
班长在收费运营管理的链条上即使领导者也是被领导者,但在日常的工作中,多是在工作一线的领导者,所以必须增强管理理念,讲究管理方法和领导艺术,班长在工作中,任务分工要合理,根据班组成员的优缺点结合实际工作,扬长避短,业务熟练与不熟练的做到新老搭配,充分发挥帮带作用。
善于组织,调动大家工作的积极性,及时发现问题,及时采取措施。
懂得观察,发现问题要进行分析,找出解决之道。
不能只靠想当然来办事或偏听偏信,处理问题得当可以化解矛盾,相反可能扩大矛盾,造成不良影响。
如何使用好手中的职责和权力是当好一名班长深思的问题,也是一个班集体凝聚力强弱的直接反映。
所以班长在处理问题、解决矛盾、现场指挥等方面必须有一定的过人之处。
这些方面做好了,班组的正能量才能释放出来,班组的效能才能更好的发挥出来。
二、怎样做好一名优秀的收费班长 (一)勤于学习,善于钻研。
在学习上具备善于挤和钻的,要善于学习,勤于实践,只有通过学习才能丰富自己的知识结构和管理经验,才能提升自己的综合素质和管理水平,才能在班长领导岗位上游刃有余。
在学习方法上,一是要带着兴趣学;二是要带着疑问学;三是带着责任学;最后,班长有义务带着全班职工学,充分利用岗前动员,抓好班后半小时,学习文件政策。
班长要善于钻研,因为在钻研的过程中也是思维方式锻炼的过程,也是收获的过程,很多提高收费发卡速度和降低发卡差错率的收费发卡小窍门、收费状元微笑之星的工作方法都是在这个过程中提炼的,都是对业务深入钻研的结果,对于促进收费工作起到了很大的作用。
在管理经验学习上,一是要多看管理学方面的书籍,结合管理处“好读书、读好书”总结自己的心得体会,结合班组实际总结出自己的管理思路,并善于通过青银网站实现与大家分享。
二是虚心请教。
虚心向有经验的班长请教先进的工作方法取长补短,达到提高管理水平和能力的目的。
勤于学习,善于钻研是工作创新的根本,也是创建学习型班组、争做知识型职工的要求。
不断完善班组学习环境,努力营造学习氛围;促进和激发员工学习热情;全方位、多形式的开展管理处岗位练兵和技术比武准备工作,努力使班组多出“青银十佳”劳动模范和“微笑之星”“收费状元”等业务标兵,努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。
(二)勤奋务实,无私奉献。
奉献是一种长期存在而固定不变的只有付出不求回报、也不计较个人得失的高尚境界和职业理念。
收费班长工作相对繁重,涉及面广,确保收费广场车道畅通、按照程序完成交接班工作,负责收费现场安全和环境卫生、负责车道设施设备的简单维护、保证上下信息畅通、备用金通行卡保障、对班组成员的监督、绿通验货等。
而职工在当班期间出现任何棘手的情况,职工首先想到的也是班长。
这些工作有的是具体的、有的是琐碎的,越是在这种情况下,越能体现出班长对工作的责任心和奉献精神。
班长就要有“老黄牛”务实和奉献精神,遇事冲在前,甘愿做铺路石,以身作则,任劳任怨,埋头苦干。
在苦与乐之间多一点哲学思考,多一点奉献精神,发扬“以苦为乐”的高尚情操,勤奋务实,敢于奉献换回的必将优异的工作业绩和职工的拥戴与赞誉。
在服务上秉持 “服务至上”的理念,勤奋务实,做好安全保畅和优质服务。
高倍放大青银高速的优势,为司乘人员提供文明服务、延伸服务、亲情服务和殷勤服务。
时刻把保证畅通、服务社会、展现青银品牌形象作为己任,为社会提供安全快捷舒适、畅通的通行环境。
(三)精细管理,刚柔相济。
智慧的管理是以文化为统领,以制度和机制为保障,并通过精细执行反映文化理念,进而达到高效管理的过程。
班组这个单元同样适用,班长通过执行制度可以规范和约束职工;通过厚德文化宣贯可以激励和引导职工,制度制定的背后是文化贯彻,文化反过来又影响着制度实施和效用。
作为班组的领导者,必须意识到,在管理过程中制度的刚性约束和文化理念的柔性相辅相成。
例如,制度可以规定职工的服务质量,但不易保证职工服务的心态;制度可以规定上班准时到岗,却无法规定是否准时进入工作状态;制度可以规定犯错误后受到的处分,却无法规定达到应有的警示效果。
所以,班长岗位有培养职工同呼吸共命运价值观和主人翁意识的义务,只有很好的把握文化引领和制度约束,才能使班组齐心协力,事半功倍,真正的激发主观能动性和积极性。
班组管理也必须遵循PDCA的过程,在班长岗位上,主要是执行、检查督促、以及改进或通过反馈达到工作改进的过程。
对于班长,执行就是落实政策规定布置和完成工作的过程;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距的过程;改进就是总结检查出来的经验,寻找不足,通过整改或向上级反馈、建议等手段将经验转化为管理手段或管理机制,进而促进工作的过程。
任何流畅、高效的工作方法都必须遵循这个工作闭合圈。
同时,在管理过程中,也要发挥文化引导的软能量的作用,充分体现人文关怀。
(四)强化执行,有为管理。
执行是单位组织文化的核心元素,执行力就是单位的生命力和竞争力。
作为一个班长,要自觉地把执行摆到奉献的高度,以服从组织最高利益的忠诚度和责任感,维护单位管理的权威性和制度规范的严肃性。
一是管理处规定、任务、决议、安排要坚决的执行,不找任何借口。
二是要秉持“严、细、实、快”的工作作风,精益求精,不折不扣、高质量的完成;三是用要善于思考的头脑落实执行。
班长是收费站中坚力量,是制度执行的第一负责人,是管理链条中的重要枢纽,起着承上启下作用。
首先要思考制度制定的初衷和目的是什么,达到目的的途径是什么,具体计划和要求是什么,从分调动职工积极性,形成合力,保证执行过程不走样。
四是布置完任务后,要抓好检查监督和反馈等重要工作环节,切实起到推动和监控的的作用。
班长不能在布置完任务后,万事大吉,还要对工作落实进度进行跟踪,对执行过程中的执行不到位等问题进行及时纠正,班长对规定、任务、决议、安排的执行效果负责,注重方法,确保成效。
五是班长要率先垂范,充分利用“人格魅力”在执行力上给班员树立榜样,形成班组的执行文化,进而保证各项工作的保质保量的完成。
(五)注重团结,善于批评。
一个搞的好的班组必定有一名善于团结同事的班长。
一是班长要带头处理好班长与班员、班员与班员之间的关系,既不超越职责范围,又能顺利开展工作,班长要做好团结,牢固树立“和谐发展”的理念,坚持以人为本,努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围;二是加强民主管理,落实班务公开,增强员工民主参与意识;三是加强职业道德建设,规范班组员工行为,确保班组员工遵纪守法,进而提高服务质量,力争创造一流工作业绩,努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。
三是善于批评。
当班员出现问题时,一种是不敢管,一种是为了团结班组,碍于面子,怕伤和气而盲目的妥协,这两种做法是要不得的,无限制的迁就就是纵容,是对职工的不负责任,长此以往,团结的目的非但达不到,班组还会出问题。
人非圣贤,熟能无过,只要班长秉着一颗大公无私的心,针对个人差异讲究工作方法,辩证的看问题,分析问题,耐心的做好思想工作,使班员放下思想包袱,这样的做法会得到班员的理解和支持的,这才是维护班组团结、营造和谐氛围的正确方法。
做好以上几点,才能使班组形成合力,整个班组思想、步调一致,才能增强班组的凝聚力和向心力,才能激发出更大的积极性、主动性和创造性。
俗话说“没有带不好的兵,只有不会带兵的将”,每名收费班长都应倍加珍惜现在的岗位,对工作要有敬畏之心和危机感,遇事要常从自身找原因,少些抱怨,多些思考;少些推诿,多谢责任;少些惰性,多些勤奋;少些计较,多些奉献;少些畏惧,多些担当。
真正做好一名优秀的班长绝非易事,但只要肯在工作中不断学习、不断总结、不断实践、不断提高,就能完成班长岗位上的蜕变,真正成为一名优秀的收费班长。
昆虫记第三十章主要内容
很多学生在不停的做练习的时候,就会产生倦怠感,这种时候要学会很好的处理自己的这种负能量,让自己不被这种负能量所打败,才可以走到胜利的终点.凡是成功的人都会在自己的领域做很多事情,这些事情或许很枯燥,但是很多时候都会因为能够一直做一件事而获得成功,术业有专攻,做的精才会更加优秀.