谁能给我《麦奎尔大众传播理论》的读后感，万分感谢
对本书印象深刻的部分及感悟和思考本人比较喜欢第十三章、十四章、十六章的内容。
通过麦奎尔在本书十三章的《关于媒介内容的批判学派的观点》这部分介绍，我知道了最主要的批判主义传统是建立在马克思主义意识形态的基础之上，主要针对阶级不平等但同时也谈讨其它议题。
马克思主义传统或许把最主要的注意力都集中在新闻与真实性之上。
马克思主义通过其他不同的理论，包括巴特与阿图赛的理论，越来越重视语言实践的重要性，特别是通过语言进行指示的过程勾勒出了文化含义的蓝图。
这种蓝图，尤其是通过建立霸权主义，提高了统治阶级意识形态的统治地位。
这其中也包括了将从属阶级放在一组构成所有有关真实意义的结构中，以一个单一的霸权观点来统领。
新闻以各种方式为实现霸权主义做出了贡献。
麦奎尔认为其中之一就是对某些事实层面的“遮蔽”——特别是故意忽视阶级社会所具有的剥削本质，或者将剥削的本质理所当然地视为“自然的”。
第二，新闻制作了利益的“分歧”，从而破坏从属阶级之间的团结一致。
第三，新闻报道强加了一个“想象中的共同体”，例如借助于社区、国家、民意以及共识等的概念。
我特意查了一下意识形态“霸权”理论。
“霸权”一词，原指国家的霸权或政治运动的主导权，由意大利的共产党的创始人葛兰西在《狱中笔记》最早作为社会分析的一个主概念加以使用。
葛兰西把现代国家的形成看作是作为“强制装置”的政治社会和作为“霸权装置”的市民社会的融合，认为市民社会主要是通过“合意”或“同意”的组织化过程而维持统治的社会，随着市民社会的发展，他将吸收政治社会而形成新型的国家。
批判学派的学者继承了葛兰西的观点，把“霸权”看做是支配阶级在一定历史时期内为维护自身利益而行驶社会主导权和文化主导权的能力，而实现“霸权”的手段不是通过直接的高压政策，而是通过决定国家的经济、政治和文化方向，使被支配阶级对现有权力结构和社会关系产生认同或从属意识。
哈贝马斯的批判理论哈贝马斯是德国哲学家和社会学家，法兰克福学派的第二代旗手。
二战以后，哈贝马斯在批判地继承阿多诺、霍克海默等第一代学者观点的基础上，针对后期资本主义的社会状况的变化，试图构建一种新的社会理论，其代表作是1962年出版的《公共性的结构转换》和1968年出版的《传播行为理论》在这两部著作中，哈贝马斯提出通过改善传播的“合理性”来实现社会变革的观点。
他认为，近代以来的资本主义追求的是一种“工具合理性”，这一合理化过程不仅带来了对自然的支配和操作能力的扩大，而且也强化了社会的支配结构和支配关系。
哈贝马斯反对导致人的异化的片面追求“工具合理性”的立场，提倡“综合的合理性”。
即主张通过扩展“没有支配和强制的传播关系”改革社会，建立基于“理性合意”的新型社会关系。
哈贝马斯主要以社会哲学和语言哲学的方法来探索传播与社会变革问题。
其中包含着对现行资本主义社会的否定和批判，但也有不少学者指出，他的传播观中带有明显的“普遍主义”和“伦理主义”色彩。
我很同意哈贝马斯的观点和理论，我很希望我们的社会应建立新型的社会关系，人与人之间的差距不能够太大，否则离和谐社会会越来越远，信息传播的不对等性无法改革社会不平等的现状。
在第十四章的《媒介类型与文本》一文中，麦奎尔介绍了新闻的主要属性给我留下印象。
P288根据霍尔的说法，“新闻可见度”有三种法则：（1）新闻和事件或者所发生的事情（行动的成分）相关；（2）新闻是新近的；（3）新闻价值或新闻和其他重要人、事的关系。
而麦奎尔认为新闻的主要属性包括：时效性与新近性、非预测性、形式的可预测性、片段性的本质、易逝性、符号化、受到价值影响、趣味性、事实性。
我的观点是他归纳得很有意思。
我们眼中的新闻定义就是新近发生的事实，没想到新闻还有预测性以及受到价值观的影响等等因素。
其实仔细想想也不无道理。
真正的新闻除了事实以外还有很多值得探讨的地方，一篇新闻的诞生凝结了很多人的思想，包括记者本人、责任编辑以及主编等等。
这些人在处理新闻的同时心中总有很多因素影响他们的对稿件的文字安排以及感情色彩的运用。
我希望将来中国的媒体在做“党和人民的喉舌”的同时，更应该关注社会现实本身，唯有真正把有价值的信息传递给大众，我们的社会才会更加透明，人与人之间的话语权才有可能越来越对等，社会体制才能得到相应的改善，人民的相关权利才能得到充分的保障。
除此以外，麦奎尔还介绍了西方媒介主要的新闻价值包括：事件规模、接近性、清晰度、时间短促、相关性、回馈性、具体性、负面性、显著性、戏剧性与行动性。
这些价值远远超出了书本上给的价值范畴。
通过阅读国外作家对于大众传播理论的介绍，不仅开阔了我的视野，开始对西方国家的理论著作产生兴趣，更让我明白了国内一些书籍的缺陷。
在同样的十四章中，史密斯认为，如果受众无法对新闻的可信度进行归因判断，新闻和娱乐或宣传没什么两样。
对于这一点我深有同感。
特别是对一些宣传报道以及娱乐新闻，真真假假真叫人难辨，很多媒体在激烈的市场竞争中使出了很多令人意想不到的“杀手锏”来吸引读者的眼球，于是很多假新闻和小道新闻纷纷而来。
纵观每天的报纸上新闻，真正有意义的新闻是很少的。
我认为作为一个有责任感的媒体，它的定位不仅仅是在这些新闻上面，媒体一定要有所担当，否则这个社会的信息的平等传递何从谈起，媒体又怎能获得大众的信任，它又怎能合理传达国情民意
在第十六章的《受众的构成与体验》一文中麦奎尔提出了媒介——个人互动的类型包括四个方面：（1）娱乐消遣：逃避日常事务或问题；放松情绪（2）个人关系：交往，社会公用（3）个人主体性：自我参考，现实探索，价值强化（4）监督（信息寻求的模式）。
我觉得他归纳得很好。
对于我们学生而言，阅读报纸杂志就是为了了解先关新闻，可以算作是娱乐消遣了，很多有识之士可以通过媒体关注社会热点时事，实现个人的价值。
还有一种监督功能通过媒体得到最大程度上的发挥。
麦奎尔以人类需求的一般理论为基础，提出一项比较倾向心理学的受众动机理论。
他最先区分“认知的”和“情感的”需求，进而加入三个方面：“主动”对“被动”的行为，“外部性”对“内部性”的目标导向以及“成长性”与“稳定性”的取向等。
综合这些因素，会产生十六种不同形态的媒介使用动机。
这些例子包括通过报纸的阅读（属于一种动机性、主动性、外部性与稳定取向的模式）来“寻求人知的一致性”，或是收看电视戏剧“以便发掘个人行为模式”（属于情感性、主动性。
内部性、成长取向的模式）。
在这种心理学理论的本质中，媒介使用者不太可能发现隐藏在动机之下的根本原因。
尽管如此，仍然有一些研究显示出麦奎尔的要素和电视使用使用不同动机的模式之间的关系。
读到这一点，我想谈谈“电视人”和“容器人”的理论。
这也是媒介对社会的影响表现吧。
林雄二郎在《信息化社会：硬件社会向软件社会的转变》中提出“电视人”这一理论，他认为伴随着电视的普及而诞生和成长的一代，注重感觉，行为上“跟着感觉走”，个性孤独。
内向，以自我为中心。
对于当代在校大学生，“电视人”或许可以改为“电脑人”，因为由于电脑的普及，越来越多的学生都拥有了属于自己的笔记本电脑。
于是越来越多的人把时间用在上网聊天或者打游戏等娱乐方面。
对于电脑这种媒介我的看法是它在提供信息的同时，更多的时候它扮演的是娱乐工具的角色。
“容器人”：在大众传播特别是电视为主的媒介环境中成长起来的现代人的内心世界类似于一种罐状的容器，这个容器是孤独的、封闭的，人际之间的接触只是一种容器外壁的碰撞，不能深入到对方的内部，保持一定距离成为人际关系的最佳选择。
容器注重个人自由意志，不已认同外部强制力量或权威，但特别容易受大众传播媒介的影响。
现代社会中变幻不定的大众流行现象是容器人心理和行为的具体写照。
通过我对周围同学的观察，很多人都已经成为了“容器人”和“电脑人”，再也没有宿舍间的相互串门的故事了。
我们有很多人当面不容易交谈，而在网络上却谈的很欢。
网络成为他们逃避孤独和寂寞的大众化选择，正如一个作家的总结：“我们如此接近，心却远隔天涯”，当代大学生很难拥有一种危机感或者说紧迫感。
我认为这是很严峻的事实。
如果不读书，不沟通交流，将来进入社会如何与同事和领导相处呢
【五】对本书的评价：这本书超越传统的新闻学和传播学教材，有很高的权威性，非常详尽系统地介绍了大众传播学的相关理论知识，能够启迪读者对于传播学的思考和热爱。
建议对传播学感兴趣的或者想更深层次了解传播学理论的读者去读一读。
【六】我对本书的一些思考1、全球性的社会文化正处在多种方式的整合之中，但这仅仅就是大众媒介的作用吗
或者说在未来的社会中，大众媒介的传播会影响到整个世界格局的变化吗
2、激进的批判主义者和保守的功能主义者之间的争议会不会在未来某一天融合
3、在新形态电子媒介的出现的情况下，有些大众传播理论会失去它的功能吗
4、从最广义的角度来看，新媒介可以从“社会整合”以及其他社会结构的方式来检视，新形态的社会网络正在浮现，新媒介的互动性究竟指什么
它和大众传播理论中的互动理论有什么异同点
5、在本书最后一章中，提到大众传播的多重逻辑，包括商业逻辑、产业逻辑、组织逻辑、技术逻辑、文化逻辑、信息逻辑等，它们之间有没有什么关系
6、现在，人们认为在获取注意力、传播、提供信息、娱乐等娱乐外，媒介是基于自身的利益而行使的直接权力，这种说法是否有不妥之处
7、除了大众传播之外，人际传播、组织传播、公共关系等内容能不能纳入为大众传播学的范畴内
传播与社会影响这本书的读后感
让他们安心度过晚年，他们就心满意足了可怜，他们的爱是最无私最纯真的。
所以我们做子女的，他们愿意为子女付出任何东西，一定要孝敬父母，只希望子女能够快快乐乐的生活，他们也不奢望子女能够回报什么回复:我今年考研 总结了下11版和99版的差别 分享下前两章没怎么变 第三章第二节多了个 符号意义的暧昧性 第四章没变 第五章第一节多了个 个人信息处理的基模理论 第六章变化比较大 不过大部分只是改了个标题内容没有变 内容上是多了个 流言传播与集合行为中的信息流 第七章多了第二节的 互联网与大众传播的新革命 第八章是新的 媒介技术与媒介组织 原来的第八章在11版上变成了第九章 99版的第九章在11版上被删掉了 第十章总标题变了 变成 社会转型与受众变迁 另外还多了个 第三节 分众理论及其研究 第十一章没有变化 第十二章多了第四节大众传播与现实“构建”新闻框架与框架效果 原来的第四节变成了第五节 第五节第三小点变成了从“知沟”到“数字鸿沟”----“知沟”理论的应用研究及其意义 另外还多了个第六节 “第三人效果”----对大众传播影响力的一种认知倾向 后边没有变化了 祝你好运 加油回复:以下都是《传播学教程》的重点，希望你学业有成 第一章 传播的研究对象与基本问题 第一节：从传播的定义看传播学的研究对象 一、如何把握传播概念 库利的传播定义P2；皮尔士的传播定义P2-3；施拉姆关于传播的定义P3 二、传播与信息 信息定义P4、...回复:好吧，我来尝试回答一下，我认真翻阅了传播学教程郭庆光的这本书，认真查阅了你要问的问题，很抱歉，书中没有明确指出，使用与满足的基本特征的是什么。
我根据自己多年学习的经验和心得，尝试总结下吧。
当然也参考了其他版本的传播学教材，例如...回复:我今年考研 总结了下11版和99版的差别 分享下前两章没怎么变 第三章第二节多了个 符号意义的暧昧性 第四章没变 第五章第一节多了个 个人信息处理的基模理论 第六章变化比较大 不过大部分只是改了个标题内容没有变 内容上是多了个 流言传播与集合...回复:这两本书我都有，《传播学教程》没有什么区别，看哪一本都可以。
《理论新闻传播学导论》第二版比第一版多了些传播的内容。
个人认为，没有太实质的变化。
回复:《吐鲁番盆地》这篇文章，通过海平面、气候温度以及刮风的次数这些数字来表达吐鲁番盆地最大的特点就是“热”，这些热还可以通过在水缸里办公，在沙坑里闷鸡蛋来凸显这里的气候条件是多么的酷热和残酷，但是这里的人们依然充满欢乐和智慧。
回复:可怜 ，他们的爱是最无私最纯真的，他们愿意为子女付出任何东西，他们也不奢望子女能够回报什么，只希望子女能够快快乐乐的生活，他们就心满意足了。
所以我们做子女的，一定要孝敬父母，让他们安心度过晚年。
跪求关于一篇关于世界传播学著作的读书笔记或读后感~1000字左右
传播学概后感 传播是带有社会性、共同人类信息交流的行为和。
传播学究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问。
它是一项实践活动，是作为一个新闻人应该有的责任．传播无处不在，此时此刻我正是在从事一种传播活动。
传播学概论--我觉得它是本内容丰富、内涵深刻、专业知识兼容并包的学习传播学之人必读的书物。
震撼，这本书真的太棒了，喜欢这本书，因为它是我读过的理论作品中文字最优美的；喜欢它，因为它用最简单的形式表达了最深刻和丰富的内容；喜欢它，因为它在我的心中让我仰视，在我的眼中和我对视。
。
因为我们活着，几乎每时每刻都在进行着传播，有时是人际传播，有时是自我传播，拿起这本书吧，你也会爱不释手的至于之后的传播学的研究对象、和大众传播的关系，让我觉得这门课越来越有趣了，就和上这门课的老师一样有趣。
老师叫我们在两周之内读完，我顺利的完成了任务。
这本书从传播的发展过程到传播这项活动的过程，从传播符号到途径效果，描述了传播的各个方面各个成分。
整本书看下来对传播这一活动有了更为系统的认识，而书中生动的语言和实例使得一些枯燥的理论变得活跃，轻松中让人受益。
以下就是我通读课本后所得到的一些启示： 一 内容分析和信息交流 内容分析 内容分析的基本理论 内容分析的一般性结论 信息 信息与信息科学的渗入 信息的特性 信息科学的渗入 信息的分类知识脉络 信息的分类及新闻与信息的关系 信息与新闻的关系 信息量低 控制信息流量的辩证关系 信息量高 符号与信号 语言符号与非语言符号符号制作与符号交流 编码与译码 可读性测量 内容分析和信息交流是针对“说什么”的研究。
帮助我们敏锐的发现那一些信息可以成为有价值的新闻，并且可以通过对几条信息的分析得出正确的结论。
使自己的信息更通俗易懂被更广泛的接受。
二 传播学的控制研究 传播学的控制研究时针对传播主体“谁”的研究。
播音员与主持人既是传播主体之一，被称做是“电台电视台的门面”，而电台电视台代表的是党和国家的利益，因此会对信息“施控”，控制着那些信息该播，那些信息不该播。
另一方面既然代表的是党和政府就必须注意自己的言行，并对此负责。
因此也是“受控”的一方。
三 传播媒介和有关理论 文字发明前 人类传播活动及传播媒介的发展历史 文字发明与手抄传播 印刷传播媒介，大众传播时代 电子传播本章知识脉络 大众传播媒介的特点与现状 麦克卢汉，英尼斯的媒介理论 梅罗维茨的媒介理论 从中我们了解了不同媒介的优缺点，这样我们可以充分发挥媒介优势扬长避短，或是进行互补。
例如电视节目和广播节目中，广泛开通短信和网络平台，让观众参与到节目中来进行互动；主持人开通个人博客；把广播节目和电视节目放在网上方便观众随时随地的观看。
以上都是充分利用媒介传播的有效方式。
四 受传者研究 受传者与受众 受众与受传者 大众传播受众的特征 受众的动机 个人差异论 关于受众的理论 社会分类论本章知识脉络 社会关系论 选择性因素 受众的选择性因素及理论 认识连贯论解释的观点 实用论 可获得性论 大众传播中的反馈 反馈与受众调查 受众调查 我国的受众调查 这是对”to whom”的研究，节目的好坏主持人的成功与否都取决于受众的认可程度。
因此，从本章中学习到受众的特征、受众的动机、以及受众选择性接受因素，都可以使我们在制作节目中更符合受众的需要，创造出高的收视率。
五 传播效果研究 内容 魔弹论 产生的原因 20世纪早期 评价传播效果研究 传播流程研究 发展历史 有限效果论 说服性传播效果研究20世纪40—60年代 使用与满足研究 议程设置功能假说 宏观效果研究 沉默的螺旋假说20世纪70年代 知识沟研究 培养分析 编码译码研究 新闻工作最终目的是取得好的传播效果，对于传播效果的研究可以帮助我们掌握传播技巧取得理想传播技巧。
感想： 1.我最感兴趣的内容 第九章 受传者研究 也许传播与心理学自出现起就有着微妙的联系，我喜欢心理学`所以对受传者研究也有着不可言喻的好感，在第九章的内容中，受众的选择和理论解释最为引人注意，相信学好这一节，对于传播者了解受众的接受心理会有很大帮助。
2.我觉得比较难的章节内容 觉得最难的章节是第四章`关于传播学的研究方法，这一章一共分为四节，第一节介绍了传播的一般方法论，后面四节则分类详细描述了传播研究的方法，每种方法理解上来说并不困难，我觉得困难的是运用到实际操作中，怎样很好地运用这些研究方法来完成自己对于传播研究是一个很大的问题4.我认为这门课程应该这样上好生活中有很多方面都会用到传播学的理论和知识，我们接触一个人，一些人，甚至了解一些人，都是通过他传播给我们的讯号来判断的，我们通过广播、电视、网络来了解社会以至于世界上所发生的、正在发生的和将要发生的事情，都会运用到传播学的理论和知识。
所以说，没有传播，社会就不会发展，是非常正确的。
在科技占领主导的今天，高新技术对传播的影响是不可估量的，就如传播的媒体，由报纸、广播、电视，发展到如今的网络数字传播，与高新技术的发展是紧密相连的，作为这个时代的传播学研究者，更应该学会充分运用高新技术，才能达到最完美的传播效果。
因此对于传播学的研究是非常实用的。
我认为在今后的学习中应该注重与实际案例的结合和综合利用，这是重点也应该是难点。
而传播学与新闻的联系则是我所继续关注的。
我觉得，是与实际操作有关的内容作重点讲解，毕竟，学习传播学概论是要帮助我们更好地进行新闻传播，只是理论知识是远远不够的，在对于实践有帮助的章节上多做些文章还是比较有用的。
其实，我很高兴能学这门课，也很喜欢教我们这课的老师。
老师请你放心，在以后的学习中我会认真学习，我很喜欢上你的课，幽默轻松的话语中就可以让我们学到知识，一点也不让我觉得死板，可以很开心的学我喜欢的课我很高兴
什么是大众传媒 大众传媒是学些什么 大众传媒读出来后，可以从事些什么工作
大众传媒专业介绍 1.国际贸易（传媒经济专业方向） 培养具有扎实的经济学理论和传媒学理论基础，熟悉国家有关传媒法规、政策，并能熟练掌握一门外语，系统掌握传媒经济业务及其操作技能的复合应用型专门人才 本专业学生通过学习经济学、传媒学基本理论和基础知识，接受相关业务的基本训练，具备在各类传媒业务部门，以及其他宣传部门、企事业单位实际工作的基本能力。
2.法学专业 培养适应 21 世纪中国社会主义现代化建设需要的德智体美全面发展，基础扎实、知识面宽、能力强、素质高、富有创新精神，系统掌握法学知识，熟悉我国法律，能在国家机关、企事业单位和社会团体、特别是能在立法机关、行政机关、检察机关、审判机关、仲裁机构和法律服务机构从事法律工作的应用型专门人才。
本专业学生主要学习法学的基本理论和基本知识，受到法学思维和法律实务的基本训练，具有运用法学理论和方法分析问题和运用法律管理事务与解决问题的基本能力。
3.广告学专业 培养具备广告学专业理论与技能、拥有宽广的文化与科学知识，能在广告公司、新闻媒介广告部门、市场调查与信息咨询行业，以及企事业单位从事广告策划创意和设计制作、广告经营管理、市场营销策划及市场信息咨询工作的广告学复合应用型专门人才。
本专业学生主要学习广告学的基本理论与基本知识，接受广告策划和创意、电脑图形设计与制作、摄影摄像等基本理论和技能训练，掌握广告实施与经营管理的基本知识和技能。
4.新闻采编与制作 （网络传媒） 专业培养具有系统的网络传播理论知识与技能、宽广的文化与科学知识、熟悉网络传播的基本道德与法规，能在政府部门、新闻与出版机关、学校、大型企事业单位、网络媒体等从事网站策划、网站建设与管理以及信息的采编、编辑和传播的复合型人才。
本专业要求学生掌握网络传播的基本理论、基本知识和技能，掌握新闻传播理论，受到新闻业务的基本训练，具有一定网络经营和管理的能力。
毕业生应达到以下的要求：掌握新闻学基本理论与基本知识；掌握网络传播的基本理论、基本知识和技术；了解网络传播道德与法规；懂得网络媒体经营和管理理念及技能。
5.新闻采编与制作 专业培养德智体全面发展，适合在报社、广播电台、电视台、通讯社、网络等新闻媒介机构从事新闻采写、编辑等工作的专门人才，以及其它社会领域从事文化宣传、公共关系工作的人才。
本专业学生主要学习新闻学专业的基本理论和基础知识，接受新闻业务的基本训练，并掌握一定的人文社会科学和自然科学基本知识，以具备能从事新闻工作和相邻专业业务工作的基本能力和素质。
6.应用心理学（人力资源评价）专业 是应用心理学专业在人力资源的甄别、选拔、培养、激励等方面的应用与拓展。
培养既具备心理学及相关基础学科的基本理论、基础知识和基本技能；又通晓人才成长、测评和管理的理论与实务；熟悉人力资源管理的有关政策法规，具有较强的人际沟通、组织协调和领导能力，能在工商企业、事业单位、社会调查机构、政府行政管理部门从事人力资源管理、咨询、市场调研、策划、公共关系等方面工作的复合型人才。
对于您考研的参考书要具体看您想考取哪个学校的该专业了，因为每个学校专业课的要求是不一样的，我们学校和其他学校的考研专业课用书就是不同的。
具体需要具备什么样的专业素质，我觉得只要您真正的喜欢这个行业，您对他感兴趣，您就会成功，祝您成功
大众传播的社会影响
社会是一个有机体，大众传播媒介是其重要组成部分，二者向来互相影响。
举凡社会的发展和环境的变迁，都会引起传媒的调整与变化；反之，大众传媒对社会的发展也有一定的促进作用，如培养大众的欣赏趣味、引导舆论及推动社会迈向文明等。
一、前贤对传媒功能的认知 中国报人对媒体社会功能与责任的认知，确切说来始于清末及民国初期，这种认识的产生，大抵有两个原因：一是出于知识阶层千百年来一脉相承的忧国忧民情怀；另一是对报刊巨大社会影响力的真实体验。
1909年，彭翼仲在他创办的《京话日报》上，发表了《论报馆的好处》。
该文用民间唱词的形式指出了报纸“开化新风”、“益民智”、“增学问”等教育功能，“广言路”、“达下情”、“直言谏”、“登贪官言污吏”等舆论功能，“知兵工矿政”、“国家事”的传播功能，是“对改良派报刊思想的一种概括”。
〔1〕 中国早期杰出报人，《大公报》创办者英敛之在一篇题为《说报》的文章中，从另一个角度指出现代报纸具有七个特征，同时也阐明了现代报纸的社会功能： 1． 现代报纸不同于“史记百家”。
史记百家所载皆前代之遗闻，以往之故事，且篇幅浩繁，文辞高古，非文人学士不能遍观。
而“报纸则文酌今古之宜，赏为雅俗所共，浅深各随乎所见，耳目总觉其常新”。
2． 现代报纸不同于“宫门辕门之抄”和“京报官报”。
宫门抄之类只行于仕宦，不及于闾中，而“报纸则合朝野而编摩，极体制之美善，上自公卿，下至士庶，皆可足不出户而识天下之事”。
3． 现代报纸不同于见谏采风。
过去依靠见谏采风沟通上下，联系朝野，而“报纸首列论说，务使博闻，虽公局外之闲谈，要在集思而广益，但使民间疾苦达诸长吏庭除”。
4． 现代报纸不同于一地之记载。
一地之记载，地理有限，包涵有度。
而“报纸则采录东西洋，甄记及南北极，无远弗届，有闻必传讵忧一物不知。
” 5． 现代报纸不同于“志怪之书”和“稗局小说”。
志怪之书和稗局小说顾事或荒诞无稽，文或典深难读，而“报纸则明白易晓，真实不浮，事必简而能 ，文亦质而不俚。
” 6． 现代报纸不同于一般传媒。
一般传媒记载受到内容局限，包涵不足。
而“报纸则大而国家政令之因革，远而人情风土之异同，中外交涉之要务，商买贸易之利弊，与夫一切惊愕可喜之事，凡是新人听闻者，无不具于尺幅。
” 7． 现代报纸不同于传统传媒。
传统传媒不作行情，不登广告，而报纸“登载买卖之行情”，“记轮船之进出”，“行号广登告白”，“电传紧要新闻”。
〔2〕 英敛之这一理念明确地体现在《大公报》的新闻实践当中。
该报在评说国事的同时，辅以大量新闻报道批判为实证。
他在《大公报出版弁言》中强调：“本报但循泰西报纸公例，知无不言。
以大公之心，发折衷之论；献可替否，扬正抑邪，非以挟私挟嫌为事；知我罪我，在所不计。
”〔3〕在《说国家思想》中，他把报纸的两大责任定义为“国民之向导”和“政府之监督”。
在俄国，作为布尔什维克《火星报》的创办者之一，列宁提出了一套关于报刊作用的理论。
1901年，《火星报》第4号以大字报标题刊登了列宁撰写的《从何着手》一文，其中有一节被前苏联奉为经典，相当于《宪法第一修正案》在美国享有的地位。
这段话是： 报纸的作用并不限于传播思想、进行政治教育和吸引政治同盟军。
报纸不仅是集体的宣传者和集体的鼓动者，而且是集体的组织者。
就后者来说，可以把报纸比作脚手架，它搭在正在修建的建筑物周围，显示出建筑物的轮廓，便利各个建筑工人之间的来往，帮助他们分配工作和观察有组织的劳动所获得的总成绩。
依靠报纸或与报纸联系自然而然会形成一种固定的组织，这种组织不仅从事地方工作，而且从事经常的共同的工作，教育自己的成员密切注视政治事件，考虑这些事件的意义和它们对各个不同居民阶层的影响，拟定革命党影响这些事件的适当措施。
列宁认为报纸的集体宣传、鼓动、组织三大作用是一致的。
而施拉姆对大众传播的基本功能则有如下归纳： 1. 守望的功能：从古老的原始社会开始，各部落就分派有值勤的“守望人”，他们帮助族人守望着地平线，一旦发现异常状况，立刻鸣鼓警示族人武装起来，群起对抗。
在当今社会，媒体扮演的角色就如“鸣鼓的守望人”。
它的任务是多元的，不是被动消极地告诉你敌之既来，更应进一步正确地反映现实环境，用正确而公平的手法揭示宇宙真相，以达到“守望”的功能。
2. 会议的功能：当生活群体面临某种困境时，人们会通过亲族的商议或村民的会议达致共同的协议。
现今大众媒体取代了这方面的功能，帮助人类将自身的反应与出现在地平线上的挑战与机会结合起来，并调和各种不同意见，使人们能够采取一致的行动。
3. 教化的功能：在未开化时期，个人一生的言行举止都为父母及周围人所影响。
散居的农业社会，人与人之间的相互影响亦不如今日之深；文字的发明、简册的流传与学校的设立使教育文化逐渐有了完整的体系。
而大众媒介在教化方面的影响不仅广泛，而且深入人心。
城乡的差距缩小，人际间的距离隔阂逐渐消除，群众的知识水平也在逐渐提高。
大众媒介对教育文化的发展居功甚伟。
4. 娱乐的功能：娱乐对人类来说一如衣食住行，不可或缺；原始社会也有丰年庆典与迎神宾会，因此不能只强调教化功能的重要，而抹杀娱乐所应占有的份量，我们甚至可以武断地说，娱乐功能至少与教化功能等量，尤其是电视的娱乐功能。
在调剂紧张生活方面，大众媒介责无旁贷。
5. 商业的功能：早期农业社会有固定的巿集，而今人际关系日趋复杂，巿场不再是“以物易物”的地方。
要促进财物流畅无阻，让顾客与厂商之间的供求能够达成，以确保经济制度的健全，这些艰巨的任务，便由大众媒介来肩负。
〔4〕 施拉姆所概括关于守望、会议、教化、娱乐和商业等大众传播的基本功能，充分体现于现代社会中，而且功能在不断的增强。
当今社会的大众传播主要涵盖了文化传播、环境监视、社会调节和娱乐共享的作用，这些作用进而辐射到社会制度的变革、社会组织的构成与社会经济的运行等方面。
二、当今媒体功能的体现 首先，文化传播的功能是指大众传播对文化的传承，它体现了大众传播延续社会传统、传播社会经验和知识的教育功能。
在我国，一些电视台开设有专门的教育频道，不少电视频道播放文化专题节目，宣扬文化意识，传承华夏文明；在西方国家，政府和民间都极其重视利用大众传播来开发儿童智力和发展成人教育、职业教育等，英国“空中大学”（Open University）的成功，就是利用广播、电视普及教育的典范。
此外，大众传播还持续提供大量有关社会事件的报道。
这一传播活动发挥了大众传媒最重要的一项功能：向大众传递有关周遭环境的信息流通、交通运输、文化消息、经济行情，以及各种即将到来或已经发生的灾害、威胁等信息，以满足他们的需求。
这种新闻与信息的大量流通，就凸显了大众传播“环境监视”的功能。
大众传播对社会有机体具有调节作用，能够帮助人们宣泄不满情绪，使他们一时的心理需求得到满足。
因此，被形象地喻为“社会的排气阀”。
西方国家非常善于运用大众传媒的“排气”功能，来进行社会的调节，以维护社会稳定。
娱乐功能是当今大众传播极为显著的一个作用，也是大众文化形成的一个重要因素。
大众文化是指大众共享人类所创造的文化成果，并且成为一种具有持续性、稳定性和趋同性的群体行为。
大众文化利用大众传播进行扩散，它具有明显的娱乐性、消遣性和商业性特征。
作为一般民众都接受的文化，它与大众传播技术——广播、电视、书刊以及视听等科技的进步密不可分。
作为培养大众文化的“摇篮”，大众传播媒介自身的发展为大众文化的传播提供了必要的条件。
往积极方面看，大众传播媒介促进了人与人、人与社会之间的沟通和相互理解，使社会成员的心理趋向于从众性，这正是构成大众文化传播的社会意识基础。
大众传媒具有的监测环境、协调关系和传承文化等几项功能，对于促进社会经济的发展意义重大。
由于社会生产和经济活动在现代社会占首要位置，任何个人和社会组织都有获得各种信息的需要，并根据这种信息调整相应的行为。
因此，大众传媒对于社会经济的促进功能表现为收集和发布信息，引导生产和消费。
例如报纸有经济版，电台有经济台，电视台也有专门的经济频道和财经节目。
三、媒体多元化功能的互补 信息社会，媒介多元化业已形成。
在报刊、广播、电视等媒体之后又出现了“第四媒体”（国际互联网）。
新兴媒体的蓬勃发展，不断为公众提供更广泛的信息。
多种媒体各施所长，实现功能互补，共同发展。
报纸与时事杂志，因以文字做记录，发布新闻的时效跟电子媒体相比，当然难以望其项背。
但是，报纸除了简单记录新闻事件，还可以深入地作出详尽的分析与查证，这一点是电子媒体无法比拟的。
摄录机的使用固然可以为受众提供更多的传播元素，但它的出现也会使新闻事件的报道对象产生戒心，难以获得深层次和有价值的信息。
美国《华盛顿邮报》的惊世之作、导致尼克逊总统下台的“水门事件”，就是电子媒体无法达至的深度报道的佐证。
《纽约时报》享有盛誉的报人詹姆斯?雷斯顿（James Reston）也是一个极佳的例子。
1953年，雷斯顿出任华府首席特派员，次年展开了他三十多年撰写政治专栏的生涯。
他深入权力的内幕核心，采访过九任总统，得过两次普利策新闻奖，拥有二十八个荣誉博士学位。
CBS著名电视评论家艾瑞克?谢弗莱（Eric Shevareid）曾说，雷斯顿的专栏是所有具影响力人物的必读之作；詹森总统也表示：“政府中无人不读他的专栏，而且非读不可。
”雷斯顿对新闻职业崇高地位的信仰坚定不移，并且深信新闻界背负着使命，甚至认为新闻界是一个必要的体制。
〔5〕 1995年12月6日，雷斯顿以86岁高龄辞世，《时报》以大标题称他为“一位举世无双的报人”（A Journalist Nonpareil）。
《时报》的劲敌《华盛顿邮报》的董事长凯萨琳?葛兰姆（Katherine Graham）也称颂他是“他那一代最了不起的报人，是新闻界的英雄。
”〔6〕雷斯顿的政治专栏提高了《时报》在报界的地位，同时也表明，文字的魅力是平面媒体居不倒之境的至关重要之因。
电子媒体如广播和电视，是以速度取胜的。
流动电视广播车（SNG）的出现，更将其发挥得淋漓尽致，它可及时赶到事发现场将整个过程同步向观众报道。
然而，其弊端在于：有时会因为追求快速而将未经查证的消息也一并发送。
即便如此，仍无可否认电子媒体振聋发聩的作用与功能，例如中央电视台的《新闻调查》、《焦点访谈》，美国哥伦比亚广播公司（CBS）的《60分钟》，都是抓住社会问题进行剖析报道的“皇牌”节目。
在进行深度报道，揭露社会不公不义这方面，近年来中央电视台表现不俗。
2001年，央视因曝光南京冠生园“陈馅月饼事件”，成为国内媒体“为民说话”、维护公众利益的楷模。
南京冠生园是一家拥有80多年历史的老字号企业，以经营月饼闻名。
1993年，南京冠生园与外商进行了合资重组，一度经营红火，月饼年销量达到1000公斤。
2001年9月，南京冠生园用陈馅制作月饼的丑闻被揭发后，生产经营顿陷入困境，最终导致破产，同时株连了国内各家同名的企业。
事件过程：2000年中秋节过后，冠生园食品厂陆续将未售罄的月饼从各地回收，运进了糊着窗纸的车间；然后去皮取馅，重新搅拌炒制，入库冷藏。
翌年，食品厂又将这些过期原料加工制成月饼推出市场。
中央电视台记者暗地里拍摄了整个过程，并在《新闻30分》中播出，舆论遂大哗。
央视记者表示，报道此一新闻的目的，是为了还月饼市场本来的面目，以及保障老百姓的消费安全。
这是国内电子媒体维护公众利益，可见电子媒体在深度报道方面潜力巨大。
网络的传播速度较之电子媒体有过之而无不及，但信息内容的庞杂严重削弱了其公信力。
然而，这并不致掩盖其多功能、大容量的优点，电子报刊、网络电视的风起云涌足以涵盖传统媒体的基本功能，力量之巨不容小觑。
总之，传统媒体与新兴媒体各有优劣，它们若能取长补短，在发展中实现功能的互补，则必能进一步提高大众媒介在社会机制中的影响力。
四、传媒社会功能的失调 传媒的强大功能有目共睹，然而对大众传媒的利用不当，就会造成其社会功能的失调。
如将信息不加筛选地大量灌输给受众，就会产生被美国传播学者拉扎斯菲尔德（Paul F．Lazarsfeld 1901－1976）称为大众传播“麻醉性”的负面效应。
媒体为了商业利润，使“信息洪水泛滥”，导致人们失去心理承受能力，社会失去感知能力。
打开电视机，不计其数的信息瞬间流逝，人们压根儿来不及思考或回味它们的内容此以往，汹涌的信息潮必将冲击社会的每一个角落，人们置身其中，只感觉它们的存在，却视若无睹，充耳不闻。
尤有甚者，媒体对一些灾害或社会动乱信息不加解释地报道，往往引起社会的恐慌和不安。
此时，大众媒介就完全丧失其应有的功能了。
然而，大众传媒利用“议题设置”的方法，对新闻进行选择、评论，这种对新闻的过滤和解释，有时反而会造成大众传播对社会的负作用。
因为经过加工、处理的观点、意见，作为信息接收者的个人无须再进行分析、评价，久而久之，大众的思维能力必会受到不同程度的影响，甚至还会削弱社会和个人自身的判断力。
此外，大众传播媒介若对新闻信息的报道或解释不当，更会造成社会水平的偏差。
例如对犯罪行为的报道有可能为潜在的犯罪者提供了犯罪方法和模仿行为。
另外，二战后，美国记者惯常以“公众的知情权”为由，详细报道政界、商界和其它领域发生的事件，揭露不为人知的事实。
但近年来，某些记者的行为却使“公众的知情权”陷入尴尬境地。
这类滥用新闻自由、践踏新闻伦理道德的行为也是媒体社会功能失调的表现。
固然，大众传媒在社会生活中发挥着巨大的作用，但媒体若自恃地位不可替代，罔顾社会责任，肆意行事，就会导致功能失调。
这种现象在电子传播时代尤为严重。
许多传播学者和社会学家都认为，社会信息化、电子传播时代的到来标志着“真正大众文化时代的开始”。
但与此同时，大众文化也呈现出为迎合大众口味，或追求商业利益而忽略社会利益的不良倾向。
在西方社会，媒介的高度商业化，使其不再局限于制作一般的娱乐性节目，以满足人们休闲、娱乐的需要，媒体已然成为获取巨额商业利润的 “摇钱树”。
据统计，美国人平均每天要收看电视7个小时。
然而，媒介经营者为了赢得广告利润，不惜以暴力、犯罪、色情等节目吸引观众，令青少年犯罪率增高，给社会带来不稳定因素。
据有关统计，每位观众平均一年从电视节目中看到的性行为达9000次；一般中学生到毕业时观看电视的时间超出在课堂的时间两倍，达22000小时，这期间可看到18000起谋杀案。
〔7〕 大众文化的通俗性容易导致庸俗化。
长远观之，通俗易懂、图文并茂、声色俱佳的大众文化，在一定程度上会造成人们文化水平降低和思维能力减退。
大众文化的商业性和消遣娱乐性阻滞了其凝聚上升为精致文化的途径，前景堪忧。
为此，我们认为，处在电子传播时代的今天，大众传媒应履行的社会责任和实现的功能至少包括以下六个方面。
1． 公正客观地报道事实的真相；揭露社会不公或不为人知但影响大众利益的事件。
2． 督促政府施行利民政策。
3． 宣扬人间美德，倡导良善的社会风气。
4．关注社会大众所关心的课题，传递新信息，让公众诉求可以上达当政者。
5．启蒙作用，媒体除引导舆论外，还可以制造舆论，以唤起受众对问题重要性的认知，纠正不公正的政策偏差。
6． 为民众消解压力、带来愉悦。
在一个现代化的社会里，大众传媒欲充分发挥其社会功能，健全的社会体制、多元化的言论环境、活跃的社会面貌是根本前提。
但我们不能简单地界定大众传媒为这些功能的唯一承担者，事实上，它们与公众、国家之间存在着密切的权利、义务关系。
若将达成大众传播功能的责任完全付诸媒体或国家，则有违情理且不切实际。
施拉姆就曾说：“责任应由政府、媒体与大众三方面共同来负担”。
大众传播的反馈类型的方法
大众传播中反馈资源的匮乏及对策分析 樊 葵 [摘 要]由于大众传播方式本身的特点和传受双方主观上的原因，大众传播中的反馈有一定的局限性，但反馈作为重要的传播资源必须得到重视和有效的开发。
本文分析了反馈的意义和大众传播中反馈的特点，并有针对性地提出了如何开发反馈资源的对策。
[关键词]大众传播 受众 反馈 因眼红贝内特主持的《纽约先驱报》总是能发出让公众感兴趣的新闻，《纽约时报》的总编雷蒙德曾感慨道：“我宁可出100万美元，如果能使魔鬼每天晚上来告诉我，就像告诉贝内特一样，纽约的人们明天早晨最喜欢读什么”。
诚然，这段美国新闻史中的轶闻暴露了他们的传媒有一味迎合受众的一面，但传则求通，只有了解受众需要，才可能实现有效传播，这是符合传播规律的。
“魔鬼”当然不存在，而“人们明天早晨喜欢读什么”却并非无从知晓，关键在于传播者要重视受众的反馈(feedback)，反馈是传播的重要依据。
反馈及其意义 反馈是控制论中的重要概念，指控制系统把信息输出后，信息作用的结果又将返回控制系统，并对控制系统的再输出发生影响，而信息在这种循环往返的过程中，不断改变内容，实现控制。
控制论的创始人维纳说过“这一控制原则不仅适用于巴拿马运河船咱闸，而且也适用于国家、军队和个人……这一社会反馈问题具有极大的社会学和人类学的意义”①，但早期的传播学研究并没有涉及反馈环节。
最早建立的传播模式是线性单向的，把受众看作信息的终点站，信息没有回流。
初期谓之“魔弹论”（bullet theory）的效果研究，认为受众是完全消极被动的，没有自主性的心理和行为。
1954年，施拉姆受奥斯古德观点的启发，创建了传播的循环模式，开始提到传播过程中的反馈，认为传播不是从一点开始到另一点终止的线性过程，而是互动循环的过程，传播者的传播和受众的回应构成互动循环的路线。
60年代，德国学者马莱兹克建构的传播模式包括六个要素：传播者、讯息、媒介、受众、来自媒介的压力与限制、受众对媒介的印象，其中受众的反应被看作是传播的一个要素。
90年代，传播学者赖森指出反馈代表受众解码后对传播各个方面的反应，是受众的一种责任。
可以看出，随着传播学研究的发展，反馈研究不断深化。
传播的本质是传播者与传播对象之间的一个相互交流、沟通和影响的双向过程，传播的价值是在传者与受众的相互作用中实现的，认识受众的反馈环节，才能真正还原完整的传播过程，揭示出人类传播的双向性质。
同时，反馈是受众参与传播活动的主要方式，凸现了受众的主动性的一面。
在反馈环节，受众由“信宿”变为“信源”，将对信息的反应（包括对信息内容、形式、价值、传播者行为等的看法）回传给传播者，实现与传者的对话，并影响后续传播，因而反馈研究是受众研究的重要组成部分，有助于认识受众在传播中的真实地位和作用。
对传播实践而言，首先，反馈是连接传受双方的桥梁，特别是在大众传播中，受众是隐蔽的、不确定的，传播者非常需要反馈信息来了解受众。
其次，反馈信息是传播者调节后续传播活动的主要依据。
传播者通过反馈信息寻找实际传播与受众期待之间的差距，从而不断改进传播方式，以有效地增加传播在传受两端含义理解上的一致性，达到传通的效果。
第三，反馈意见是评估传播效果的一个现实尺度，这种来自受众的评价更为客观，有助于纠正传播者自我评价的偏差。
第四，分众化传播越来越成为现代传播的趋势，反馈的作用就显得更加突出。
分众化传播的实质就是对信息市场进行细分，细分的标准是受众的不同需求，而反馈信息是了解受众需要的重要来源。
第五，受众不仅拥有知情权，同时还拥有利用媒介表达意见的权利和监督媒介的权利，反馈则是受众行使这种媒介接近权和媒介监督权的主要方式。
大众传播中的反馈 反馈作为重要的传播资源在传播过程中发挥独特的调节功能、但在大众传播的实践中，反馈却是一个薄弱的环节，传播者并不十分重视开发反馈资源，反馈所发挥的作用也十分有限。
分析其中原因，主要有以下几点： 首先，大众传播中的反馈存在“先天不足”，这是由从大众传播自身的特点所带来的。
大众传播是点对面的传播，传播者是具体的点，是有组织的机构，而受众则是人数众多的不确定的面，而且是隐匿、分散、混杂和变动不居的，这样，传播者不可能获得系统全面的受众反馈信息；同时传播者与接收者总是存在一定的时空距离，大众传播媒介这种物质工具介于传受双方之间，使得传播者和接收者之间的关系是间接的，因此双方难以有直接的交流，受众也就没有机会向传播者当面表达自己的反馈意见。
在这种传播格局中，不可能像以面对面为主的人际传播那样产生直接、及时、全面的反馈，大众传播中的反馈通常都是间接的、滞后的、零散的。
“在大众传播中，信源（传播者）只能从受众处获得有限的或间接的反馈”②，这是它固有的局限性。
从受众方面来看，受众参与传播的第一需要是接收信息，而不是反馈信息，即使在运用网络这种互动媒介时，受众也主要是利用其便捷的搜索功能寻找适用性的信息，而不是作为反馈源积极发言。
能否积极反馈信息受制于受众的活跃程度、理解能力、表达能力以及反馈途径是否便利等多种因素，因此，总体上受众的主动反馈总是寥寥无几的，并且个体受众的反馈意见常常感性大于理性。
这些零散有限、不具备统计学意义的、甚至时感性大于理性的反馈信息常常不能有效地代表公众的普遍意见，对传播者不具备现成的参考价值，需要传播者加以整理分析，特别是要跟踪累积性的反馈意见。
从传播者的角度来看，有研究表明“传播者最关心同事、上司对传播的反映，其次是新闻来源的反映，而一般受众的‘映像’在其脑海中却并未占有重要地位”③。
“受众本位”多半是一种得不到现实回应的装饰性的理念，传播者要么按自己的主观意图去组织和传递信息，要么遵循所谓的最低公倍数原则，以臆想中的大众口味作为传播的依据。
理论上“受众是传播过程的反馈信息源，决定者某一信息传播的加强、转向和中断”④，事实上很少有新闻机构会安排足够的人手及时处理各类反馈信息，传播者也很少根据受众的反馈意见改变自己的传播意图和策略，多半只是对传播形式和技巧作些局部的调整。
可见，传播者并未真正将受众的反馈放在传播运作的重要环节。
另一方面，由于传受双方对媒介的把握能力不均衡，他们在传播渠道获得的空间和地位是不平等的，传播者总是处于优先、主控的地位，因此，受众面对庞大神秘、无法掌控的媒介机器很容易失去对话的热情和放弃对话的权利，而传播者却能够轻易地控制受众的反馈。
作为“把关人”的传播者会根据自身的需要对反馈环节也实施把关，例如，他们会精心设计调查问卷的内容、安排调查的步骤范围、引导热线交流的话题，从而获得自己期待的反馈信息。
同时还会对反馈信息进行筛选，过滤掉多数否定性的反馈，而将肯定性的反馈和少许无关痛痒的否定性反馈通过媒介加以扩散，既能够利用它们美化媒介的形象，又能够将它们作为诱导因素，吸引更多传播者所期待的但未必真实的反馈信息。
所以，在大众传播中，传播者的传播行为主动起作用，受众的反馈行为被动起作用，反馈信息的价值认定、是否得到回应、是否被扩散，都是由传播者决定的，受众无能为力。
控制论已经明确说明，反馈的目的是为了实现更有效的控制，大众传播中的反馈常常被传播者利用，经过调节产生新的目的性行为。
从这个角度来看，反馈似乎更有助于形成传播路线的封闭性而不是加强传受的互动性，其意义也就大打折扣了。
由以上的分析可以看出，大众传播中的反馈是间接的、延迟的、有限的，有时甚至是被控制的，施拉姆的循环模式所暗示的传受双方完全平等、信息等量往返的观点并不符合大众传播的实际。
如何开发反馈资源 没有反馈信息作为依据的传播是盲目的。
随着大众传媒走向市场和传媒技术的发展，受众的地位不断提高，受众的需求成为传播的主要出发点，受众的反馈也就不再是可有可无的了。
尽管大众传播中的反馈有不同于人际传播的特点和种种局限性，有的是这种传播方式本身所带来的，也有的是因为传受双方重视不足、参与不足而造成的，认识这些特点和局限性，正是为了有的放矢地寻求开发反馈资源的对策。
首先观念上传受双方都应该树立起“双向传播”的意识。
“传播是人与人之间平等交互作用的过程，其基本前提是传播各方的主体地位的相互确认”⑤。
在这种相互确认中，传播者更多的是应该对他者主体地位的确认，认清与受众之间是一种“共生”、“互构”和“平等”的关系，而不是“主客”关系，受者和传者都是传播的主体，双方的互动才构成真正的传播。
唯有如此，传播者才能把受众的反馈看作完整传播过程的一个应有环节，才会将反馈信息作为选择传播内容、传播视点和传播方式的主要依据。
对受众而言，则主要是对自我主体地位的确认，认识到自己是传播活动的主动参与者和有效制约因素，而不仅仅是信息的被动接收者，自己可以通过积极的反馈表达自身的信息需求、监督传播者的行为、评价传播的内容，与传播者一起营建一个对流互通、健康有益、公正平衡的信息环境。
操作层面上，第一，加大对大众传播人际性层面的开发，增强大众传播的可参与性、可交流性。
实践中节目主持人的设置及其对平民化视点的自觉贴近、谈话节目的盛行、热线电话和各类受众栏目的开辟都可以看作是在大众传播中引进人际传播的机制和优势，是对具有亲和力的、人性化的传播格局的追求，而只有在这种传播格局中，积极主动的受众反馈才会成为可能。
第二，建设一个完整的反馈体系。
狭义的反馈仅仅指受众主动发给传播者的意见信息，广义的反馈还包括传媒机构主动出击从受众那里获得的意见信息以及独立于媒介之外的调查机构提供给媒介的相关信息。
所以，完整的反馈体系应该包括受众主动反馈的通道、媒介自身的调查机构和独立于媒介之外的调查、监督机构。
受众主动的反馈真实由衷但有失零散，媒介调查机构的调查活动专业、系统、针对性强，但难免有主观倾向，独立于媒介之外的调查、监督机构则更为客观，三者取长补短，才能共同构建一个有效运行的反馈体系，吸引源源不断的反馈流，获取真实、可靠、系统的反馈信息。
第三，疏通拓展反馈渠道，为受众进行信息反馈提供便利。
大众传媒应该拨出更多的版面和时间，供受众发表意见和看法。
另外，在新的媒介环境下，除了传统的反馈渠道，如受理受众来信、接待受众来访、开辟热线电话、读者专栏、开展问卷调查、进行个别访谈、运用仪器测量等，还应该充分利用网络媒介搭建信息反馈平台。
目前传统媒体触网更多的是将网络作为信息发布的新渠道，而较少利用网络来收集受众的反馈，即使少数网站设置了受众的入口，也多作为摆设，并没有足够的人手与受众进行交流。
其实，网络作为反馈渠道的优势是十分明显的，网络传播快捷便利、高度开放和类似于人际传播的双向互动(interactive)模式有助于提高受众的主体参与性，能够克服大众传播反馈延迟性、间接性和易被控制的弱点。
同时，网上反馈的形式也丰富多样，如电子邮件、聊天室、新闻论坛、公告牌、在线主持的实时交流等，自由多样的形式能够激起网民“发言”的热情。
所以，媒体网站开发其反馈平台的功能，一方面可以弥补媒体网站暂时还只是传统媒体翻版的不足，获得新的生长点，扩大传统媒体和网站的影响力。
另一方面可以变延时的、间接的、消极的反馈为及时的、“面对面”的、积极的反馈，密切与受众的联系。
第四，科学地收集和处理反馈信息。
媒介机构应当设立专门的信息反馈部门，安排专业的、充足的人手，系统地运用统计学、数学、社会学的理论和方法，科学规划和设计调查的目标、方法、步骤，建立反馈信息库，将调查获得的信息和个体受众的反馈意见共同纳入信息库中，进行编辑整理、分类编号、统计汇总和分析解释，找出其中的内在联系，探究出受众需求的层次、类型和规律，作为调节后续传播和确定目标受众的依据。
第五，正确对待不同类型的反馈。
既要重视传媒主动寻求而获得的反馈信息，也要重视个体受众主动回传的反馈，既要听从专家的反馈意见，也要把一般受众的反馈作为参考；既要接受积极（肯定）的反馈，也要接受消极（否定）的反馈，“请注意，积极反馈并不意味着是好的反馈；实际上，它可能是一种坏的反馈。
而消极反馈不一定是‘坏’的，因为它是系统保持平衡所需要的”⑥。
最后，反馈机制的运作应该经常化、制度化。
“人们明天早晨喜欢读什么”并不能代表“人们后天早晨喜欢读什么”，受众的需求和兴趣总在不断的变化之中，因而收集和处理反馈信息不是传媒阶段性的工作，媒介机构应定期开展受众调查、开辟固定的受众专栏、长期跟踪反馈信息，使反馈机制长期有效运行，成为传播不可或缺的一个有机部分。
作者单位：杭州师范学院 中文系 浙江 杭州 310023
有哪些大众传媒方式
最近读了《柏拉图全集》之 第一篇“申辩篇”，感触颇多，在此谈谈在看了本篇之后我的一些见解。
在正式看“申辩篇”之前，也去翻看了本书的译者所写的序言，也是对柏拉图有了更深的了解，说点题外话，再看的过程中发现，原来英文中的academy(学院)源自柏拉图创建的Academus学园。
回到《柏拉图全集》之“申辩篇”，该篇属于柏拉图早期的作品，主要是对苏格拉底的对话加以重现。
在刚看到本篇题目是，就想到该篇应该与苏格拉底有关，果不其然，本篇是苏格拉底在接受审判的时候的言语，通篇并未出现柏拉图的见解。
“申辩篇”是苏格拉底在接受审判时，为自己辩护的对话集。
在苏格拉底为自己辩护之前，他说“还是让神的意愿来决定吧，依照法律我现在必须为自己辩护。
”由此可见，法律在当时希腊的社会中已然具备相当的权威，不见得那时法律已经深入人心，但连大哲学家都在说按照法律，那么法律在当时希腊的地位可见一斑。
苏格拉底以七十岁的高龄接受审判，丝毫让人感觉不到老年人因年迈而思维混乱，相反，他在法庭上思维缜密，言辞犀利，通过柏拉图以对话的形式再现出来，让我们不得不被苏格拉底的底蕴深深折服。
那种理性的思考，精彩绝伦的言语，大无畏的精神，苏格拉底不愧是一代哲学大家。
回到正题，苏格拉底在接受审判是说自己四面树敌，马上就有一个问题浮现在我的脑海，为什么苏格拉底四面树敌
是品行不端
肯定不是这种原因。
看着看着我似乎有点明白了。
苏格拉底喜欢盘问被人，不过这里的盘问应该是褒义的，我认为苏格拉底的盘问其实是他对真理的不懈追求。
苏格拉底找到诗人，政治家，甚至木匠，这些人都认为自己在本行业领域内是聪明的，但是在苏格拉底和他们探讨的过程中，苏格拉底接露出他们的不聪明之处，试想当一个人引以为傲的本领、技能，突然有一天有人对他说你只是个门外汉，并且提供出足够的证明，他肯定会恼羞成怒，认为自己受到了冒犯，从而怀恨在心。
这就是我从人性的角度揣摩苏格拉底之所以四面树敌的原因。
当然说苏格拉底蛊惑青年，我认为这很好解释了，因为苏格拉底教会了青年们去盘问，去探究自己搞不懂的东西，这无疑更让那些自满的人坐立不安，一个苏格拉底让他们丢掉了面子，那么一千个、一万个“苏格拉底”会让他们。
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他们不敢想象。
但愿以上论述还能够解释清楚苏格拉底之所以四面树敌的原因。
我认为苏格拉底去盘问别人，有两个目的，一是追求真理，探究知识，完善自我；一是为了帮助民众能够及时醒悟，不要自满，去思考。
然而，就像苏格拉底所说的那样，“如果我能在可以说话的短暂时间内消除你们头脑中根深蒂固的错误印象，那简直是个奇迹。
”，鉴于当时时代的局限性，苏格拉底所谓的传播神的旨意并不能实现。
以诗人梅勒托，职业家、政治家阿尼图斯，演说家吕孔为首的原告指控苏格拉底腐蚀青年，不信诸神。
现在我们来看苏格拉底对此的辩护。
首先针对腐蚀青年这一指控，苏格拉底范文梅勒托谁能给青年们好的影响，最后得出结论：法官，法庭听众，公民大众成员都能给青年们带来好的影响，唯有苏格拉底给青年们带来的是坏的影响。
苏格拉底举了一个马的例子来说明这个论断的荒谬性。
整个人类都在对马进行改善，只有一个人对马施加坏的影响，当然很显然，只有真正的驯马师才能给马带来好的影响，大众只能伤害马。
此外，针对第二项指控“不信诸神”，苏格拉底也是层层深入，推断出自己也是相信诸神的。
有人的活动但没有人，有马的活动却没有马，有音乐却没有乐师，这些很明显的不合逻辑的，最后苏格拉底反问“有人相信有超自然的活动但不相信超自然的人吗
”，接着他又说他自己相信有超自然的活动存在，那么就是说他也相信有超自然的人，也就是苏格拉底所谓的神。
对苏格拉底不信诸神的指控此时不攻自破。
最后，苏格拉底阐明了自己的立场，我认为有一句话很能体现“你们知道我不会改变自己的行为，哪怕是要我死一百次。
”。
苏格拉底认为人就应该思考真理，注重灵魂的完善，只要他认为是正确的事，不管前方是悬崖峭壁，还是荆棘沼泽，他都会一往无前，不会退缩，他认为因畏惧死亡而改变自己的立场，去妥协是可耻的。
苏格拉底为了自己心中的“神”而不懈的坚持，至死不悔。
但第一次也是很粗略的看完本篇的时候，说实话自己一点感悟都没有，直到仔细地读了第二遍，才有了些许启发。
在这儿我试图站在时代的角度，回复当时的场景，以解释我的疑惑。
通过阅读本篇，我认为苏格拉底是个喜欢探究，善于思考的人，他的一生都在致力于完善自我，开导他人，虽然因为时代的局限，当时的民众并不能理解他的言行，但是经过时代的大浪淘沙，证明苏格拉底是一个伟大的哲学家。
用本篇中的一句话来作结束语，这句话也是法学和哲学的至理名言，“我们离开这里的时候到了，我去死，你么去活，但是无人知道谁的前程更幸福，只有神知道”。
