十篇读后感
读后感《三国演义》， 也许大家都听说过中国历史上有一段三家分汉的故事，这段故事不仅此后各朝各代的文人都知道，就连现在的人们也不忘那分汉壮观的场面——这就是“三国”。
说起《三国演义》，大家便会想起胸怀大志，仁义之至的刘皇叔——刘备；想起智谋超群，神机妙算的诸葛孔明先生——诸葛亮；想到英武非凡、忠心耿耿的关云长——关羽；还会想到武艺高强、正气凛然的张飞…… 《三国演义》共一百二十回，回回引人入胜。
无论是“桃园三结义”、“过五关斩六将”，还是“草船借箭”、“火烧赤壁”，无不叫读者拍手叫好。
其中，在读到“诸葛亮三气周公瑾”时，我再一次佩服诸葛孔明的计谋，而为周公瑾虽然才智出众，但因心胸狭窄而气绝身亡感到惋惜。
这是告诫我们做人不能心胸狭窄，更不能瞧不起别人，如果想方设法去陷害别人，自己终会尝到苦果的。
对命运宣战——《愚公移山》读后感 有一个古老的传说，铭刻在世世代代的信仰之中，被华夏儿女乐此不疲地传诵，筑起了无数人孩提时对神幻的向往，融入了岁月沧桑之后的深思熟虑。
“愚公移山”，大智若愚；河曲智叟，大愚若智。
在太行王屋面前，嗤笑讥讽，尽烟消云散于他的一声长叹之中。
自开天辟地之时，太行王屋二山就坚持着他们亘古不变的傲气，阳光的刺痛，黑风的叫嚣，经千万年的沉淀成那俨然肃穆，返朴归真的灰色的山石。
荡涤后的冷漠和孤寂，毫不客气地将黑暗和纡徐推给山那头的愚公的祖宗，压住了他们祖祖辈辈的野心和好战的本性。
平静了几千年，所有人都丢弃了对那个陌生世界的妄想，没有奢望的安静朝拜着面前的两座大山。
突然一天，愚公站起来了，挺着年近九旬的腰板。
他要移山。
移山
这远比他每天的出入迂回要艰难。
高耸入云的太行王屋，其盛气凌人只是岂肯屈服于笨拙的斧锤之下
人生的八十余个春秋都被戏弄于他们的蔑视里，又何必大动干戈，以杯水车薪的资本来挑战这莽莽大山呢
知足则是福。
然而愚公想不通，他不甘把自己与生俱来的勇气乖乖交给随遇而安的苟且手上，他要证明人定胜天。
一锤一敲，挥汗如雨的拼搏，山的气势却毫无动摇，一年的往返，只想将自己的梦想一点一点地堆积于那渤海之边。
日复一日，继而年复一年，山依旧面无表情的矗立在天的前面，他依旧是如此顽固，毫无遮掩的山石紧紧包裹着他的脆弱，或许，他拥有的只有阳光敲击下宠辱不惊的坚强。
烈日的炙热和讽刺，似乎是天帝在讥笑他的自讨苦吃，智叟的冷言冷语，不允许争论的否决了他的狂妄。
可愚公还是争了，他毫不承认自己正在为一个不切实际的梦浪费生命，因为她从没有怀疑过这些艰辛的汗水在滴入冰冷的山石的那一刻是否后悔过，是否会冲刷掉石头那顽固的外壳，粉碎他的残忍，刺痛他的记忆。
他坚信，一切都是值得的，这是个终会胜利的梦。
愚笨的愚公从没说过什么真理，可这一开口却让他赢来了彪炳千秋的赞叹，永世不朽的流传。
“我死了还有儿，儿死了还有孙，孙还会有儿，儿也还会有孙，孙孙，世世代代，永不会死，山，怎么会移不完呢
智叟哑然，原来他只是这项大工程里的一个小小的角色。
人们终于明白，原来愚公是没有野心的，他用自己的晚年安宁来换取的是一个他永远无缘看到的世界，他的妄想，只是想让后人走上宽广的大道来怀想曾经的王屋太行，曾经有这么一个移山的愚公。
上帝命夸娥氏二背负着两座山圆了愚公的梦。
他眼睁睁的看到了北山阻隔了千万年的柔和的阳光，跳跃着拥抱着这块北山压抑了太久的土地。
一片开阔。
原来山的那头有温润的泥土，有风中摇曳的安谧的小麦，荡着灿烂的满足。
原来世上最动人的事物都是熨贴着大地应运而生的。
山太高了，于是使它不近人情。
故事当然不再以他玄妙的神话色彩使我们联想翩翩。
但我们始终相信这个结局是真实的，完美的。
愚公拿着斧锤向我们诠释了他的人定胜天，成熟给与的慧眼让我们剥析到了这传世神奇下所孕育的精神，那是我们成为万物之灵长的资本。
像山一样执着，坚韧，然后，向命运宣战。
相信落下的汗水终会滋润出一片绿荫，而摧毁山峰的人，只有我们自己。
因为，我们是千千万万个愚公。
我看书向来愣，拿起来就巴不得早点知道结局，于是在休假的日子手不释卷，虽然代价是头晕眼花胃抽筋，仍乐此不疲。
喜欢这本书倒不是觉得她对职场博弈有多大的益处，或蕴含了多么深刻的生存智慧，而仅仅为了一个故事,一个傻女人的苦干奋斗的故事，喜欢杜拉拉，一个有趣的主人公，一个折射出我们打工苦菜花的故事。
天真的相信少说多做的道理，拿着助理的钱干着业务的活，天天加班到9点多。
老板一句话就骗到我：年轻的时候多做一点，可以多学一点，钱不是问题。
到头来才知道，钱永远都是大问题，丧失了谈判的最好时机想翻身就难了。
老板一直都觉得我不一定需要升你的职加你的钱，怎样实现价值的最优化是老板的必修课。
老板常常教诲我们：要使自己成为公司里不可缺少的人，这样你才有资本来和公司谈；如果你只是个可有可无的人，公司根本不会和你谈。
就这样在老板的熏陶下看轻自己的价值，为着知遇之恩而傻干。
老板是个good negotiant 可以把下属撸得服服帖帖的卖命。
但是时间长了，要学得也学过了n次，每个人都难免要做个预算，去计算自身在市场里的平均价值。
如果现有的待遇低于市场平均值，人心浮动在所难免。
不过，Job Hop 不这么简单，找不到好公司不如待在现在的公司，好歹工作环境不错，压力不大，所以可以一直忍耐。
杜拉拉的经历就像是电影重放般，种种苦干后的一无所获，说到痛处让人忍不住有些upset。
只是杜拉拉有一点幸运是她有大老板的赏识，而我们这里没有大老板。
公司结构太简单，看来也未必是好。
杜拉拉曾经的原则也本是我的原则，我越来越怀疑这些原则，只是我喜欢规则，喜欢直接，不懂得伎俩，不会装模做样，所以还没有把它们打翻。
年纪渐大越对生活和工作进行反思，尤其是看了越多的实例越无法安心。
就这样混下去还是去开拓一个新境界
继续目前的日子，打发打发也就是这样比上不足比下有余；跳出去，则要筑好铜墙铁壁来抵挡未知的风雨。
忽然想到一个不算题外的话，即所谓企业文化。
不晓得我们公司的文化是什么，怎样保持员工的工作热情
靠老员工做lecture 动员
还是该有点别的福利
若上班成为一种负担和痛苦；若空气中凝结的是一种紧张和压力；若老板一面说work and pleasure，一面板着脸孔锱铢必较，我们的热情又该怎样才不被冷却
职业的环境和发展，竟然让杜拉拉这样在每天的地铁里提到了我眼前，不得不看不好好思考。
现在我已经看完这本书，我先是仔细的看了一遍，在过了一遍我认为在书中精彩之处，由此得到以下学得的知识点：1. 当自己对直接上司有意见时，应积极沟通，而不是先考虑越级申诉，这在大企业中是大忌。
2. 面对新的老板，要尽快找到游戏规则。
3. 做任何事要以上级为主，与上级建立一致性4. 积极给上司提供善意的信息5. 和老板谈话之前要理清思路，先想好要占用老板多少时间谈话的主题是什么，内容简洁明要。
6. 摸清老板问话的常见规律，事先做好应对的准备。
7. 干了活，却得不到老板认可的主要原因是与上司沟通不够。
解决方案有： 1) 把每一阶段的主要工作任务和安排简要告知老板，并要求老板如有意见在某一日期前提出，不然按计划执行。
2) 当我遇到困难，想方法自己解决，但要带着解决方案和老板开会。
让他知道困难的背景，在他也认识到困难的严重性的时候提出自己准备的两个解决方案，并告知其分别的优劣势，让他选出最终解决方案。
这样可以让老板了解我的工作中困难的难度，出现频率，我的专业知识，以及解决问题的能力和态度 3) 再大的项目实施过程中，定期告知老板进程，主动地在重要阶段给老板信息，如大事摘要，最后结果。
4) 在与别的部门的上司，或公司的高层工作时，要注意言语清晰简洁，主动沟通，考虑周到，不出现有畸异的内容8. 自己一个明确考虑问题的时间限制，再复杂的事情，到那事先约好的时间点，就要下一个结论，该往哪个方向走9. 人的精力有限，应该花大部分时间在发挥强项上，做到扬长避短10. 人的注意力有限。
要保证重点11. 要想统一规划，就要有标准12. 标准的制定不仅用来规范作业，更主要的是体现公司的文化13. 谈问题要有完整的事件背景（situation task action result——star）14. 做主管应避免评价这个人怎样，而是把重点放在说这件事是怎么回事。
15. 做老板的得在不同的利益中权衡利害，知道在什么地方要做出妥协，老板做的越大，妥协能力要求越高16. 不可让人感觉个人的能力威胁到公司安全。
主要体现为拉帮结派。
根据以上所学到的知识点，我总结出这样的理论：要想成为好的员工，要做到适应能力强，快速与上级建立一致性，思路清晰，主动快速完成任务并积极汇报工作情况，坚持学习，在压力和困难中快速找到最佳解决方案。
由于杜拉拉在外企上班，里面也有很多的外企中常用的英语单词，在此就不多说了。
看到杜拉拉一个柔弱的南方女子在一家全球500的大企业中打拼的过程，让我明显的感觉到职场上危机四伏，任何一个人在企业中随时都有被炒的可能，要想在企业中有所成就光靠技术和一张嘴皮子是完全不够的，最重要的是要有比别人转的更久更快的脑袋
用一句话概括吧：生活可不是想象中的那么简单最近看《杜拉拉升职记》这本书感触瞒深，良好的沟通，积极的工作态度，重要的是能找块坚实的靠山，在机遇出现时的把握，才是构建真正好工作的条件，当然，所有的元素最好在大型的公司中，否则，一切皆空
回想自己，工作七年。
在若干年后才算是找到自己的方向。
良好的沟通，好像也是到了第三份工作的时候才发现的，之前的工作，只有不愉快和无聊，是自己把好时光给混走了。
现在才明白不知道阿算晚
刚刚看了一个邮件，同事发过来的。
问：30岁的人在思考什么
严肃的问题啊
算下来估计需要360万才够这一生的花费，而且没有包括丰富的娱乐生活。
昨天的时候也跟刚过完三十的同事聊天，同样的感触，30了，日子该如何更好的继续
我再有两，三年的时间也要到达这样的一个日子，如何面对
在5年前的时候感觉机会还是会很多的，没有想到自己荒废了美好的几年时光。
时间不能倒转，我们还是只能继续向前看，分析一下现在的状况，现在公司也算得上是难得的好公司，确实也有相当优越的吸引力，但是对于我真正的发展是充满制约的。
矛盾的继续工作着------有看过该书的朋友可以一起分享一下感受. 第一篇对这个标题，十分注意，丑陋二字显得格外刺眼
为什么我们都不能承认丑陋呢
我只能说只要看过这本书的朋友，都会用两个字形容－－“震撼”
04年最畅销的书籍，已经过去了3年，这本书的大部分内容还依稀地印在脑海中，是柏杨老人家20年前的著作，悲哀的是：20年后才真正在大陆出版，或多或少现在的我也是受了这本书的刺激
那年我没有在旅行社工作，选择了在河源做兼职导游，有时间就帮姐姐看管门市，在看店的时候，无聊透顶，就拿着这本丑陋，每天都看 ，一有空就看，我姐姐说我，别老是沉迷这本书，里面写的东西很多很偏激的，担心我看了之后会变得偏激，的确，现在的我想事情，看事物，做人都比先前偏激了许多
事实上，我也比以前要BT
自从看了这本书之后，对整个社会的看法，有着360度的转变
我的姐姐曾经在这本书注释过：中国人从来不喜欢讲真话，爱说谎，因为在中国 ，没有言论的自由，以前没有，现在没有，将来也不会有
也许在外人看来，我身为一个中国人，当别人指责我们的不是时，就要维护自己
但现在，我并不是这么认为
我始终认为，别人好的，就要学习
良好的习惯要发扬光大，不好的陋习就要改正，引以为戒
这并不是说，我看了这本书后，就不爱国，在这里，我要说明，我是一个十分热爱自己祖国的公民
我不得不承认，我接受的教育是地道的中国文化，而我必须承认，我比较容易接受外面的文化早期，我看到中央电视一则广告，不知道现在在电脑屏幕前的你是否有看到过，是濮存晰做的一个节目，口号内容是：迎奥运，数新风，讲文明
反复地看这则广告，我联想到自己有时候带客人出去旅游，看到国内的客人，素质各方面，再结合这本书，真的感慨万千
现实生活中，的确是这样，旅游车上，垃圾成堆
司机的工作负担又重了，虽说，司机开车之余，是有义务打扫，清洁车厢内的卫生，但，全车40多位游客，难度就大多了
开了一天的车，累得够呛
还要那么辛苦仔细的打扫卫生
所以，我是挺支持司机的工作
结果，我终于想到对付游客的一个方法了，一上车，就强调卫生问题，就是只要发现谁的座位底下有垃圾杂物，那我们就封这位游客为本年度最高荣誉奖：垃圾王的称号
请大家互相监督
只要这样说，大伙都自觉了，但最重要附上一句：谢谢大家的配合
去到景点，进景区验票处，不喜欢排队，乱七八糟的秩序，看惯了，无言，大声喊也是无奈到餐厅，明明在车上讲好，10人一桌，是大伙自由组合，结果，还是很多人都找不到坐哪里，唉
酒店分房，说好，是给领队按名字写好房号，方便大家
偏偏就是有些人，到了酒店大堂，担心怕分不到好的房给自己，照抢，有房卡照拿
车上，导游在讲解，偏偏有些客人就很不耐烦说，别说了，吵死人了
连最起码的尊重都得不到，，郁闷
时间观念问题，出来旅游的中国客人，大多数人都是没有时间观念的，说好集中的时间，结果是等一个人，等了一个小时
还有很多很多自己看不惯的现象，都只能默默地承受
朋友，明年的北京奥运，是中华民族的大事，也是国际体坛的盛世，我深信，我也有信心，通过明年的奥运，中国的大多数人，会看到自己丑陋的一面，会有很大的转变，因为有好坏去进行比较了，很多来自各个国家地区的人，不同的文化涌进中国，让国民无条件的接纳，感受，从而看清楚自己许多不足的地方
从此，中国中国也真正有更大的进步
朋友，让我们共同期待吧
第二篇中国人的丑陋，如同阿Q精神一样，基本上是每个中国人都具有的心理特征。
就像我们的脸一样，具有中国特色。
二十年前的书放到现在来写读后感，固然有些过时，毕竟沧海桑田，毕竟物是人非，书中的很多言论已经不适合当今社会现状，但是，还有很多东西没有改变，毕竟是民族劣根性，毕竟是几千年遗留下来的“光荣传统”，不是说改就能改的。
更何况，在这二十年中，又有许多新的陋习如“雨后春笋”般“成长”起来。
所以，对于21世纪的中国人，《丑陋的中国人》一书仍然具有深刻的教育意义。
中国人之所以丑陋，我认为其根本原因就是太虚伪，太爱面子，以至于几千年来都没有勇气去面对自身的病症，哪怕有向癌症发展的趋势，却依然蒙着眼睛自诩为“泱泱大国”、“礼仪之邦”，尽一切可能与手段来掩饰自身的缺陷——你说中国有缺点，是因为你生活的环境不如中国，你嫉妒罢了；或者是你担心中国崛起了会吞了你们那可怜的小国，所以想在此之前尽一切办法来打击我们龙的传人的信心而已。
什么宇航员只能看见长城，什么中华民族是和犹太人并列的世界上最聪明的两个民族，说实话我听了真的觉得脸红。
拿这些子虚乌有的东西来自我陶醉，让自己的虚荣心得到极大的满足，从而使得自己在自己的世界成为强者。
很多中国人都听过这么一个笑话，一对父子在坐公交车，坐了一会孩子悄悄的对他父亲说：“爸爸，有人偷钱包。
”这位父亲急忙小心示意孩子不要说话，就当作什么都没有看见。
等到下了车，父亲突然发现钱包没了，就责备孩子不注意帮自己看好钱包，可是孩子却说：“爸爸，我刚才给你说有人偷钱包，你不是不让我说话么，那个人偷的就是你的钱包啊
”真是对中国教育制度的绝妙讽刺啊。
在中国，家长从小就教育孩子“见了坏人一定要躲”的理论，致使现在街上小偷技术含量越来越低，因为偷窃的时候，即使被发现也不会有人上前伸张正义，1VS1小偷的胜算还是比较大的，更何况大部分受害者还是女性。
在国内，大家都是中国人，不帮忙就算了，因为毕竟都是“自己人”嘛，没必要搞得“自相残杀”么。
那出去了总该团结点了吧，呵呵，那只是个美好的愿望罢了。
我有一个在英国上学的朋友，她给我说，在英国，她宁愿和一个有种族歧视的当地人在一个小组作实验，也不愿和中国人在一个组，因为那样至少不用担心因为试验会涉及到自己未知领域而对方却宁可试验失败也不愿透露自己的知识这样的问题。
一个民族，一个国家，要想在世界立足，好的传统是必不可少的。
德国人杀犹太人是因为他们太聪明了,而日本鬼子侵略中国却是发现中国好欺负。
一个日本人是一条虫，三个日本人是一条龙;一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫。
自私，猜忌，迂腐。
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有着这么多缺点的民族，怎么前进
就好像是我们那些公路上跑的经过改装的小货车，已经严重的超负荷了。
要想大步前进，就必须甩掉这些包袱。
《丑》就像一面镜子，直接照到了国人的内心深处，那片最丑陋，最黑暗的地方。
柏杨老先生，已经为我们开好了处方，接下来怎么做就要看我们自己的了。
要想从根本上铲除中国人的陋习，在以后的生活中，我们只有以《丑》为鉴，时刻审视自己身上是否还有那些丑陋的毛病。
有则改之，无则加冕。
茶馆，彼此唠家常，谈山海经的地方。
谁能想到它竟能折射出一大社会问题
除非有一位具有独特视角的大师使它“活”起来，否则茶馆平庸无奇，永远不会有更深的意义。
而那个人便是老舍——一位语言大师，他用其独特的视角和手法使整部剧本的语言绽放生命的炫彩。
老舍出生于一北京大杂院中，一户舒姓的满族贫民家。
父亲是护军，母亲靠洗衣赚钱。
父亲早逝之后，生活更为窘迫，但幸运之神眷顾了老舍。
一为慈善家资助老舍上学，使他收到良好教育。
在老舍自身的不懈努力下。
他渐小有成就。
在之后的创作过程中，而是的境遇更是深深影响着他。
而《茶馆》之所以有“小中见大”的特色，与其是平民出身也有密切联系。
同样，老舍的手法也是独一无二的。
其中最突出的一点便是全剧只有三幕，一幕一时段，干警、简洁，也十分容易表现剧情，从清末戊戌维新失败到民国初年北洋军阀割据时期再到国民党政权覆灭前夕，与其说是时间变迁不如说是历史变迁。
人物表现年代，而年代又作为人物表现的背景，相辅相成，使小小一茶馆提升到不得不让人用看“历史剧”的眼光评审这部巨作。
其二，尽管茶馆人呆，三教九流植被也不少。
但是几位人物始终贯穿全剧，起着核心作用。
一、王利发（茶馆掌柜）二、松二爷（胆儿小，人却不怀）三、常四爷（正义之士、十分爱国、体格健康）松二爷、常四爷两位茶客与王掌柜交情还不错而在这所谓“热闹”的茶观众，要找出几个掏心掏肺的件阿婆人还真不容易。
听听
说的不是客套话便是奉承话。
我虽不知老舍塑造如此的人物性格有何用意，至少通过这有点人情味儿和有“良心”的三人谈话使人更深刻的体会到世态炎凉啊
发人深思。
其三，子承父业。
这是几句疮痍有待讽刺意味的安排。
剧中一幕幕地时代向前走，衣着也跟着前卫起来，客人的思想呢
简直是幻包装不换内容。
例如，原先看相面的糖铁嘴养一儿子，现竟“升级”为大师。
刘麻子那说媒拉线行当竟让他儿子“发扬光大”变为“花花联合公司”（专给洋人、官员提供女招待与吉普女郎）。
而吴祥子这老式特务到了儿子这辈儿竟改个名儿叫世袭特务。
人哪
为何总在这方面“遵规守矩”呢
老舍，无论您想传达予后人什么，至少《茶馆》让我们受益匪浅。
我不能评说它的优劣，在如此剧你面前，我只有说声：“谢谢
谢谢您留予青少年如此宝贵的财富。
” 《窃读记》这篇文章讲述的是一个小女孩去书店窃读，从书中得到了很大乐趣的事，她常常光顾书店，却从不购买书，所以她想方设法地把自己隐藏起来。
藏在人群中或者贴在一个大人身旁。
直到饭店飘来一阵阵菜香，书店的日光灯也亮起来的时候，她才依依不舍地离开。
有时还会为了看完一本书而跑几家书店。
她这种强烈的求知欲和对读书的渴望真令人感动。
《窃读记》这篇文章讲述的是一个小女孩去书店窃读，从书中得到了很大乐趣的事，她常常光顾书店，却从不购买书，所以她想方设法地把自己隐藏起来。
藏在人群中或者贴在一个大人身旁。
直到饭店飘来一阵阵菜香，书店的日光灯也亮起来的时候，她才依依不舍地离开。
有时还会为了看完一本书而跑几家书店。
她这种强烈的求知欲和对读书的渴望真令人感动。
《窃读记》这篇文章主要讲了：作者每天放学后急匆匆赶到书店偷偷读书的情景，描绘了“窃读”的独特感受与复杂滋味，表现了“我”对读书的热爱和对知识的渴望。
作者这种对读书的热爱和对知识的渴望，是那么强烈呀
当我读到文章最后一个自然段——这时，我总会想起国文老师鼓励我们的话：“记住你们是吃饭长大的，也是读书长大的
”的时候，我浮想联翩，为什么说我们是读书长大的呢
后来，我翻看了资料，终于知道了这句话的意思：吃饭是为了长身体，读书是为了长见识，我们不但需要吃饭，更需要读书，这样才能成为一个身心健康的人。
许多名人也曾经用一些警句提醒我们，像列宁的“书籍是巨大的力量”；歌德的“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话……”这些名言激励着我们不断前进。
记得一个星期六，我把所有的作业都做完了，心想：这下，我可以轻轻松松地玩了。
就当我刚要走出家门的时候，爸爸问：“采奕，作业做完了吗
”我得意扬扬地说：“早就做好了，我现在要出去玩了
”爸爸严肃地说：“你现在看书去。
”“老师没有布置看书这个作业呀
”我反驳道，这时，爸爸温和地说：“孩子，书籍是人类进步的阶梯，多读点书，你就会有很多的收获
”听了爸爸的话后，我突然想起《窃读记》中的那个小女孩林海音，她多么爱学习呀
我便回到书房，专心致志地看起书来。
啊
书中真的有很多的乐趣呀
我不禁笑了起来，沉浸在读书的乐趣里。
《窃读记》让我知道了：好书会像营养品一样滋润我们的心田，像朋友一样陪伴我的人生，像钥匙一样为我们打开知识的宝库，给我们力量，勇气和智慧，我们有什么理由不和好书相伴呢
让我们一生都与好书相伴吧
西方哲学史 读后感 人类是一种很奇妙的智慧生物，在酒足饭饱后，面对世界的众多不可知的事物，人类往往充满了求知欲和好奇心。
在其驱使之下，人类一方面通过经验的积累，另一方面通过理性的思考推理，来尝试着解答这些问题和解释一些现象。
这样，一部分解答成为了确知的知识，即科学；另一部分由于时代的局限，不能给出确定的答案，但由于人类对未知事物有着敬畏和恐惧的一面，产生了看似能完美解答这些问题的东西，即神学。
罗素认为，哲学就是介于神学和科学之间的东西，是带着理性的思维去思考科学所不能解答，而神学看似给出了完美答案的问题。
所以“哲学”的人生观与世界观，在罗素看来，乃是两种因素的产物：一种是传统的宗教和伦理观念，另一种是可以称之为“科学的”那种研究。
唯有这两者同时存在，才能构成哲学的特征。
罗素说；哲学是诉之于理性而不是权威（这和文艺复兴时期的新教主观主义是不同的，区别在于罗素诉之于理性，而新教是唯心的。
理性能让人清醒地看到他人的可取之处，而唯心让人傲慢）。
这是我对罗素最欣赏的一句话，有了它，才能让我彻底放下顾忌而去研究哲学，虽然在某种程度上说，我的这种心灵安慰也是建立在对罗素的权威上的，但那不是哲学上的。
哲学是研究人类思辩的心灵所最感兴趣的一切问题，在这些问题中，我所最为重视的，是人为什么活着
我所需要的答案，不是原子论那些家伙所认为的机械式的解释，而是目的论的解释。
即当这个问题具体到某个人时，就成了“你为什么活着
”。
当我懂事后，当我懂事后亲身面对了死亡后，在面对死亡后又知道死亡是不可避免后，我就开始不断的在内心中问着这个问题，失去外公的痛不断的刺激着我，让我联想到几十年后我父母的死和最后我的死，我是如此胆小，以致我一想到这个问题便无法安稳入睡。
首先给我答案的是物理学，世界是平衡的，有生就有灭，当这个理论扩大到整个宇宙时，即整个宇宙都有灭亡的那一天，如此渺小的人类，和更加如此渺小的我，又有什么好抱怨的呢
但这又引出了另一个问题，既然人都是要死的，人类也是要灭亡的，甚至整个宇宙都是会归于零的，那么我们现在所谓的奋斗除了养活自己，苟且偷生外，还有什么价值
当然这也是人类期望永恒的一种思想，如果连饭都吃不饱，当然就没有这个问题了。
天体物理给了我一个类似神秘主义的答案。
宇宙是如此的广袤，有着太多人类所称之为科学的东西，它是如此的寂寞，亿万年来是如此的安静（我用了好久时间才适应用“它”来形容宇宙）。
它需要有什么来理解它，来认可它的存在，而人类作为一种智慧生物，承担起了这个责任。
人类根本的责任，是发展科学，是尽可能的去了解这个宇宙的根本。
在这个基础上，我才展开其他的思考。
为了发展科技，在现今的情况来看，只有保持经济的稳定发展才行。
这样，我的思想难免的流于世俗了。
客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)
[客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)]客务中心各部门根据2号文件“坚守使命，聚焦中粮”的战略思想进行了集中学习，组织全体员工进行热烈讨论，同时各班组员工积极表达了自己的学习感受并认真参与了2号文件试题考核，以下文章为各班组成员优秀后感，希望大家阅读后能有一些启迪与感悟，客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)。
《忠良书院2号文件》读后感 通过学习“忠良书院2号文件”，我感觉到把忠良书院打造成“一流企业大学”的工作任重而道远。
忠良书院2011年2号文件明确了把“坚守使命，聚焦中粮”作为书院新时期的发展战略，为提升核心能力指明了工作方向。
将书院战略的制定、描述、实施作了详细的阐。
同时，二号文件中把书院的组织架构进行了重新调整，并通过战略工具的分解，结合部门具体工作，明晰了各部门的。
我们的使命是“成为传播中粮文化、培育中粮精英队伍的殿堂”，顾名思义我们的任务是双重的，既要传播，更要培育。
从传播意义上讲，一是语言上的传播，只有忠良书院的每一名员工都了解了中粮企业文化、、管理方法、培训体系等等方面的知识以后，我们才能对我们的客人和身边的朋友和家人宣传中粮有什么、中粮是什么、中粮是做什么的，从而提高中粮企业的知名度，发挥传播使命；二是环境氛围上的传播，“VI配饰”、文化墙、产品展示、楼宇命名可以使客户更直观的了解中粮的文化和产品；三是服务上的传播，集中了中粮各色产品的酒、宴、茶在具备了充分中粮产品知识的服务人员的操作和讲解下，更加深了中粮产品在行业中的分量。
从培育意义上讲，既然是企业大学，就必须具备属于自己特色的课程，否则企业大学就是一纸空谈，培育工作就举步维艰。
当然书院是智慧和经验的汇集地，是分享创造成果的地方，六十年的发展历史配合新时期新的管理理念和管理方法，再加上工作实践中的成功案例的不断积累，终将推动我们开发出：有先进的中粮管理理念，管理方法；有完善的中粮业务资料，知识成果；有独特的团队学习方法的书院自己的核心课程。
那时候书院才能真正的称其为书院，他的培育功能才能真正的得以体现。
才能更好的完成忠良书院的使命。
的内部市场是我们最基础的传播和培育对象，我们把基础队伍的宣传和培育工作做好以后，才能积累更多的方法和经验开展更大范围、更大规模的培训工作，才能使课程更加完善，创建一流企业大学的理想才能早日实现。
的内部市场还是我们最稳定的客户源，大量的中粮集团内部，兄弟单位、业务客户的接待，是我们潜在的财务收入，是书院的整体经济效益向好的基础，当我们把内部市场客源牢牢抓住之后，就会更加稳定我们的队伍，就会使员工们更加积极的履行自己的使命。
所以现阶段制定“坚守使命，聚焦中粮”的战略，是书院向一流企业大学迈进的重要一步，我们应积极行动起来，用我们集体的力量把书院的工作带上一个新台阶。
新的组织构架形成以后，书院重新调整了部门定位。
餐饮部的定位是：要设计实施全面体验中粮产品的客户接待方案，推出品类覆盖全面的、体验程序科学的、过程实施优雅的中粮家宴、品茶、品酒服务。
要将之打在成为书院的亮点。
这一定位在传播中粮文化方面起到了积极的作用。
管事部作为餐饮部的后勤部门，在产品设计方面没有厨师的技术好、服务员的经验多，但为了保证服务人员能够优雅的为客人服务，我们要充分做好餐饮部的工作。
“平衡计分卡”就起到了衡量、督促我们工作质量，工作进程的作用，财务层面我们要做到：准确结账，有效控制部门各项管理费用；客户层面要做到：保持客用餐、用具的清洁卫生；内部流程方面要做到：日常清洁及计划清洁的有序开展，保证安全生产；学习与成长方面要做到：专业技能和两手抓，2011年还要着重进行中粮元素培训，让员工更加熟悉我们的企业，读后感读后感(2011-03-30 15:25:03)》。
董事长说过：“品牌的背后是一群人”。
那么要完成“创建一流企业大学”这一目标，也需要一群人，愿我们每一个人都能够成为其中的一员
————餐饮部 管事部 蒋秀萍 《忠良书院2号文件》读后感 通过“品读”、理解、思考2011年《忠良书院2号文件》，我有以下几点理解和想法： 自2008年5月正式运营以来，忠良书院在使命的引领下，各项工作取得了很大成绩，一号文件的发布《忠良书院关于进一步明确发展目标、夯实管理基础、积极开拓经营若干问题的决定》书院在大家的努力下圆满地完成了目标，但是现阶段我们身上还存在许多不足之处，距离集团对我们的要求还有较大的差距。
为了进一步地发挥在集团和社会上的影响力和带动力，把书院打造成一流企业大学，书院进行了战略制订十步法和平衡计分卡研讨培训，做出了实施忠良书院2号文件，同时他既是对1号文件的传承和发展，也是指导忠良书院未来的工作指南。
2号文件给我们明确了前进方向，坚定了身上的使命“成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂”，并围绕使命提出了实施方案，平衡计分卡和十步法。
聚焦集团内部市场，让我们更清楚今后服务的对象，并针对服务的客人提供我们鲜明的中粮特色产品和优质的服务，让到忠良书院是集团战略的助推器，中粮人成长的摇篮，是我们工作的目标， 2号文件重新调整了书院组织架构，明确了各部门的，作为一名忠良书院的老员工，在餐饮部担任收银领班的我，坚守我的工作岗位，尽职尽责地完成领导交待的各项事宜，带领我们收银团队完成餐饮部收银结账、及各种数据的统计工作。
也成为我2011年工作的内容。
为促进“坚守使命，聚焦中粮”战略的实施，忠良书院运用平衡计分卡战略工具，使我们的日常工作有了具体的实施尺度，也使我们的收银工作得到了细化和分解，根据平衡计分卡的各项内容我们的具体工作如下： 财务方面：我们对每一笔客人消费的账单进行准确录入，达到100%准确。
及时将账单传递给前台，确保每一笔账单无遗漏。
每天做好餐饮部的各项报表工作，为经理提供准确可靠的信息，让经理及时了解餐饮部的日收入、团队的用餐数量、及每月团队的用餐标准的人次对比数据、客人自带酒水、大悦城使用频率及收入状况等信息，以便判断餐饮部的收支是否平衡，及时调整餐饮部的各项管理措施及各项工作安排。
客户层面：实现客人的零投诉是我们最大的目标，让客人在书院体验到方便快捷的结账服务是我们工作的方向也是我们具体工作的体现。
流程方面：我们会对账单的录入、核对、结账等各个环节做到仔细检查，认真执行，忽略每个细小环节。
学习成长方面：我们会针对工作中的每项环节做好计划培训和相应地考核跟进，让每个收银员熟知书院使命、各项管理制度及各项管理措施，熟悉收银的专业知识及各项工作细节并熟练操作流程。
综上所述我会以2号文件中提到的“书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来，书院兴则大家荣”的这句话来时刻警醒自己，做好自己的本职工作，为书院的发展贡献自己的一份力量。
————餐饮部 收银 刘素梅 关于实施“坚守使命，聚焦中粮”战略的决定 2010年我们在忠良书院1号文件思想指导下，努力学习、认真总结、反复实践，使我们的工作能力有了很大的提高，对书院的管理理念有了进一步的理解。
在具体实施后，特别是在书院拓展经营、文化宣传和营收方面有了较大的跨越进步，为书院的进一步发展奠定了良好的基础。
然而这并不是我们最终的目标，通过对2011年的团队性质分析得出，来自集团外部的客户多，来自集团内部的客户少。
来自会议型酒店商业模式的多，来自企业大学商业模式的少。
这些一方面说明全体员工在努力工作下，取得了很好的业绩，另一方面也说明市场拓展在竞争战略的选择上还存在不足，为此按照集团发展的战略要求，2011年忠良书院下了发指导工作的2号文件，它是对1号文件的传承和发展，使我门对书院的战略和工作目标有了新的方向，明确了我们的不足——在集团打造全产业链粮油食品企业的背景下，忠良书院作为集团战略转型的助推器作用还不明显，核心能力还不够突出，独立经营能力尚不足，距离集团对我们的要求还有较大差距。
因此书院层面为了实行集团的战略需要，对各中心、部门的工作职能做了相应的调整，使其更鲜明、具体、便捷；特别是教务部职能的变更，专注于“忠良之道”教务工作的开展，组织实施“中粮集团利润点经理人轮训班”，“中粮集团优秀员工轮训班”，“中粮集团基础班组长轮训班”，建立忠良书院培训师，推广中粮团队学习工作方法，为来院团组提供会议设计、团队建设、课程导入、研讨催化等服务。
这些师资力量的建立和课程的实施，将有效的推动书院课程体系建设、突显了书院企业型大学的特色，更好的起到了宣传中粮书院文化的作用。
书院还将原教务中心“接待部”，调整至客务中心更名为“客户关系部”，并承接了销售团队的工作，从洽谈、筹备、协调、实施、反馈到催帐，便利了部门间的信息沟通和团队接待工作的顺利开展，方便了客务中心的资源统筹协作，使得各部门间的工作配合、衔接更加密切、提高了“一站式”接待服务工作的效率和质量。
忠良书院2号文件确立的“坚守使命、聚集忠良”战略，要求我们以书院使命的为经营工作的出发点和落脚点，突出为中粮集团服务、为业务发展服务、为员工成长服务。
在聚焦集团内部市场时，包括内部培训市场，行业会议市场和客户接待（含上级领导、兄弟单位、业务客户接待）市场。
要求我们提供的产品和服务要有差异化，体现鲜明的中粮特色。
通过“忠良文化”VI 配饰、“忠良之道”培训课程、“品味中粮”客户体验、“中粮家宴”、“中茶品茗”、“长城品酒”、“中粮家居”体验等，让客户体验到忠良书院是集团全产业链战略的助推器，业务发展的伙伴，中粮人成长的摇篮，集中展示中粮文化和产品的平台，中粮人自己的家园。
忠良书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来。
书院兴则大家荣，我们将以要以高度的使命感，深刻领会“坚守使命，聚焦中粮”战略思想，积极行动，把书院工作带上一个新的台阶。
从而实现忠良书院健康、稳定、长远的发展。
客户关系部：范旭 二〇一一年三月十五日 〔客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
优秀员工推荐理由怎么写
优秀员工推荐理由一：良好的个象和素养，专业技能或业平优秀公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益二：工作态度端正,业绩比较突出三：我部门一致推荐**为优秀员工，期望能够树立新人典范。
四：工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用五：优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐六：XXX在我司工作期间，严格遵守我司的各种规章制度，用心主动向同事请教工作的各种知识，服从安排，踏实肯干，开拓视野，丰富了工作经验，为我司创造了更多的价值。
望在以后的工作领悟中更加的发奋。
七：他工作热情高;人品端正德行优良本身修养较高看待客户诚信;看待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事赐与的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评八：该员工工作勤恳，用心，服从工作安排，不遗余力的做好自我的工作，是值得咱们大家领悟的榜样。
九：该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能用心完成公司的任务十：鉴于A君在本部门的工作表现，我部推荐她参加本次的优秀员工评选活动，请领导审核批准。
十一：对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用成长员工十二：工作认真负责，用心主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作十三：作为新人的**发挥了重要的作用，正是他这样勇于承担职责，从不推事，军人般的执行力，才使整个团队能够步步为营，踏实前进，获得良好业绩。
他也给整个团队带来新的风气，为新加入的员工树立了榜样的作用。
十四：xxx良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平良好,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,刻意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司发明出较好的企业效益或社会效益十五：工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色十六：作为新人的**发挥了重要的作用，正是他这样勇于承担职责，从不推事，军人般的执行力，才使整个团队能够步步为营，踏实前进，获得良好业绩。
他也给整个团队带来新的风气，为新加入的员工树立了榜样的作用。
十七：由于我公司在该项目的出色工作，市场份额到达了*%，这时遭到了竞争对手的强烈反击，他们联手企图以******为由将我公司排挤在外。
此时咱们没有其他新项目，如果竞争对手计划得逞，对我部门将是致命的打击，大家的士气也会一落千丈。
十八：工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在领悟中不断提高，关心同事，十分值得大家领悟，新晋社会如此发奋难能可贵。
十九：该员工平时工作认真，有高速度高效率高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取
二十：你钟爱“细节或者小节，往往最能体现一个人的品格”。
因此，你性格开朗活泼可爱，用乐观感染着周围的同事；你尊敬领导，关心群众，工作自觉，尽量做到让领导同事宽心。
工作业绩不太拔尖，但平衡。
如此可爱的员工，领导期望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取工作成绩有大的突破。
二十一：工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色二十二：该员工平时用心向上，不仅仅配合度较好，且平时工作表现也很发奋，在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。
二十三：工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长，能有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果二十四：工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色二十五：该员工平时工作认真，有高速度高效率高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取
二十六：该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来，不仅仅工作认真做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事领悟,望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一齐，一齐创造什么什么公司辉煌的明天
二十七：工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信；对待工作严谨处处为公司思考，能够虚心理解同事给予的推荐并改正；领悟进步较快受到大多数客户的好评二十八：良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事用心工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为咱们成立起榜样。
(观后感大全)二十九：此人有时虽不听话，但晓之以仁义道德，以人情功之必有良好效果，以压力恐吓等手段克之更是如水得鱼。
三十：新人未必有如此好的素质与修养:挨骂时不顶嘴逆来顺受，只做事情不说话。
与此人共事乃往世积来的福分。
三十一：工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色三十二：工作认真，用心勤奋，进步很快。
在短时刻内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用三十三：A君凭着对企业负责的忠诚，凭着自我几年来练就的熟练业务潜质，一丝不苟，严肃认真主动负责，及时归纳工作，寻求解决途径。
在自我权限范围内不能解决时，主动向部门领导汇报，主动和其他部门沟通，提高了工作效率，也得到了大部分员工的认可。
三十四：数字分析是科学管理的前提。
每月末，A君都对本部门的状况作出具体的分析统计表格，为下个月的工作作出方向指导，为本部门领导和其他员工带给清楚准确的信息。
三十五：良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事用心工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为咱们成立起榜样。
三十六：工作认真刻苦，服务态度十分好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到，有必须的领导潜质，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为咱们树立良好形象三十七：作为新人的**发挥了重要的作用，正是他这样勇于承担职责，从不推事，军人般的执行力，才使整个团队能够步步为营，踏实前进，获得良好业绩。
他也给整个团队带来新的风气，为新加入的员工树立了榜样的作用。
三十八：该员工平时工作仔细认真负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有用心向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作
三十九：认真领悟党的路线方针政策及法律法规知识，发奋提高自我的业务工作潜质，严格要求自我，勤于工作，团结同志，遵章守纪。
四十：今年完成了公司制定的任务,态度端正四十一：该同志为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，严格依法办事，不计个人得失，经常主动加班，一年来，能较好完成各项工作任务，是一个优秀的干部。
四十二：面临这样的恶劣竞争环境，大家目标一致，齐心协力，共同分担任务。
在此期间，**负责起跟各地客户的销售公关工作，还将产品优势做成宣传册进行宣传，同时还抓紧时刻培训刚加入团队的两位新员工，表现出不怕挫折，迎难而上的可贵品质和良好的团队合作精神。
四十三：工作认真刻苦，服务态度十分好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到，有必须的领导潜质，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为咱们树立良好形象四十四：个性是在今年，xxxx频繁，xxxx工作难度加大。
尤其是正因xxxx的状况。
A君在日常工作中与员工之间建立了和谐信任的关联，在她的带领下xxxx优秀员工选取xxxx，例如xxxx，她们选取留下不但使销售业绩明显提高，为公司创造了利益，也证明了她们自身的价值。
如果不是平时做了较为完善的资料存档工作，就有可能出现意想不到的损失。
四十五：如今，经过发奋，不仅仅保留了原有的市场，还扩大市场份额，为公司获得更大的市场和利润空间，让客户体验更佳，提高了客户满意度。
(坚持不懈的名言)四十六：**加入咱们部门时，正是**项目刚刚启动，人少事多，他一人承担了该项目所有的技术支持服务工作，不分昼夜地小时接听客户电话，无一例投诉，本来做技术支持的工作已经很忙碌了，而掌握了十分全面的客户问题解答知识后，他又主动请缨，为了节约费用愿意同时负责销售工作，在工作上承担了巨大的压力。
四十七：工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信；对待工作严谨处处为公司思考，能够虚心理解同事给予的推荐并改正；领悟进步较快受到大多数客户的好评四十八：此人的微笑与众不一样，比之前台接待小姐的惯性笑脸更胜一酬，能够体现企业良好风尚和面貌。
四十九：管泽胜同志职责心强，不管工作多难多累多艰辛，从来没有怨言不管是白天黑夜，只要设备有问题，必能见到他忙碌的身影，他是咱们粒料工厂能够保证粒料产量和质量的中流底柱。
五十：勤恳务实，善于领悟，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域能够立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长；能在业余时刻精专业务知识，提高工作潜质;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用五十一：工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长，能有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
五十二：优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐五十三：勤恳务实，善于领悟，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域能够立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长；能在业余时刻精专业务知识，提高工作潜质;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用五十四：工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用五十五：此人仍有可用之处,两年来对所属职业已经熟悉,基本上无甚差错，已经成为企业安全生产的保障。
五十六：认真执着，乐于助人，服从领导安排，这就是那个外表看上去十分质朴的男孩子，却赢得了咱们武汉万朗所有人的尊敬
五十七：在忙碌的工作中，她做事认真仔细，条理清晰，任劳任怨。
深得同事的好评。
此次被评为优秀员工是整组人员的心声
五十八：A君在我部主要负责xxxxxxxx等工作。
作为一名普通员工，在工作中，她敢于承担职责，坚持原则，严格把关，坚决执行国家及公司的有关规定，本着对企业负责的态度，尽自我的最大发奋保证xxxx的工作质量。
在管理中以身作则，坚持人性化处理员工问题。
处理问题时尽最大潜质保证公司利益不受损失。
五十九：此良好员工工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗亭,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思本身,注重个人发展,能有效改善本身的工作方式,从而在工作中收到良好效果六十：工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在领悟中不断提高，关心同事，十分值得大家领悟，新晋社会如此发奋难能可贵六十一：办事方法有改善，工作有进步，该员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心理解市场招商经理的推荐，发奋领悟不足之处；大力开发所负责区域的空白品种，并用心和经理进行各种环节的沟通；在XX年X月份进步异常迅速；对待工作兢兢业业，处处为公司思考，不记个人得失;六十二：廉价劳动力。
有时虽偶尔偷懒，但尚无严重不良后果，比之老板本人打工时的偷工减料还未能列同一重量级别。
六十三：你说：“信念能在我遇到挫折和困难时激励我，鼓励我，永远在心中跳动呼喊。
”虽然你很平凡，不违反纪律，领导跟你说话你说的是“哦”，但从普通的眼神，平时的点滴中，领导看出了你的坚强，挫折面前默默承受，默默起航
六十四：此良好员工工作仔细刻苦,服务态度十分好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到,有必须的领导本领,专业技能业务水平良好,业务水平也在不断提高,体贴每一位合鑫人,是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体摆设,对本职工作兢兢业业,刻意进取,起榜样作用,为咱们树立良好形象六十五：该良好员工勤恳务实,善于领悟,对本职工作兢兢业业,注重个人发展;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改善本身的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗亭,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思本身,注重个人发展;能在业余工夫精专业务知识,提高工作本领;悟性高,工作仔细勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用(听后感范文)六十六：该员工平时工作仔细认真负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有用心向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作
六十七：该员工平时用心向上，不仅仅配合度较好，且平时工作表现也很发奋，在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。
六十八：她听从领导指挥，钟爱工作。
她凭着一种韧劲，靠着一种拼博，每一天发奋提前完成任务。
六十九：她工作仔细,卖力;工作仔细卖力,爱岗敬业,服从整体摆设,形象良好;对本职工作兢兢业业,刻意进取,乐于助人,体贴同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用七十：工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用七十一：该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来，不仅仅工作认真做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事领悟七十二：专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益
有关执行力方面的文章
团队执行力，就是核心竞争力 孟志强先给大家讲个故事，我们一起来探讨一下团队执行力的问题。
话说我们的一家北京客户，是生产零部件的企业，由于使用的是进口设备，所用设备配件也是进口的.公司就规定，设备部必须提前3个月，提交《设备配件的采购计划》，为的是提早准备，以防设备零件缺损时没有替换。
这个采购计划得到总经理的批准后，交由采购部执行。
可是，执行的怎么样呢
3个月过去了，工厂正在热火朝天地完成一笔大订单，这个订单有多重要呢
它是全年任务的30%，关系到全年指标的完成，全体员工都投入到这场决战当中来了。
突然，一台重要的生产设备坏了，更槽糕的的是，维修人员去领取配件时才发现，采购计划中的这些配件根本没有采购回来，生产部经理无奈地说：我们这个企业，你越担心什么，就越发生什么”。
工厂被迫停工，。
紧急时刻，总经理召集会议研究对策，主管生产与设备的副总很惭愧，但是没有什么好主意，因为这种配件从国外空运最快也要三天，如果停产三天，这笔订单肯定完不成了；采购部经理受到大家一通遣责，自己也不停地检讨，都是我的原因，没有执行好，可是又有什么用呢
这时主管销售的王副总站了出来，拍着胸脯对总经理和大家说，各位放心，这事交给我了，我立即去想办法，力争今天晚上搞定配件。
此话一出，总经理眼泪都快流出来了，握住王副总的手说：“王总，这事就全靠你了，咱们全厂的命运都压在你的身上了……”。
这位王副总很执行，凭着做销售的人脉关系，通过一个铁杆儿供应商，马上联系到了南方一家同行企业有这种配件，立即让供应商购买好，当晚用飞机送过来。
工厂又开工了，大家终于松了一口气。
大会战结束了，总经理在总结会上，表扬了这位王副总，说他是临危授命，救公司于水火，是我们学习的好榜样，我们企业之所以能够走到今天，就是因为有这样优秀的执行人才。
王副总是应当值得表扬的，因为他很执行，给了我们结果，一个超值的结果，保证了生产正常的进行，他应当是我们学习的好榜样。
但是，总经理的话却引起了大家的议论。
议论的焦点是：我们经常出现这样的“救火事件”，靠领导或能人“救火”，是我们这家公司正常的运营状态吗
能够提出这样的问题，已经相当不简单了，说明中国企业越来越理性。
的确，我们应当表扬这位副总，因为他的执行，解决了生产的急需，给了我们很好的结果。
但是，我们不能过分推崇这种“大侠式”的执行，企业不可能将命运压在那些孤胆英雄的身上，而是应当依靠团队的执行，对战略、对计划、对制度、对流程、对职责、对结果的坚决执行，这才是一家公司做大做强，持续发展的根本。
过去中国企业的高速发展，很大程度上是仰仗着那些具有超强执行力的企业家和少数能人，他们决策果断，行动迅速，一马当先，在企业危机时刻，能够力挽狂澜，扭转乾坤，杀出一条血路，开辟一片天地，值得称颂，就像人类发展的历史一样，“大侠精神”总有它特定阶段的必然性和历史意义。
但是，当“大侠们”的产业越来越多，分公司越来越多，工厂越来越多，店铺越来越多，员工越来越多的时候，他们突然发现：除了自己，无人可用
无人可用，其实不是没有人，而是没有执行的人，之所以没有人，是因为企业家的执行力，没有转化为团队的执行力，或者说企业家的执行力太强了，自己“杀的性起”，却忽略了团队的打造，特别是核心团队的打造，现在出现了“人到用人，方恨少”，伟大梦想和宏伟计划，最终只能放弃。
如果说改革开放30年来，中国企业取得了许多成功，有的是战略性的，但多数是机会性的，从战略上讲，在打造企业核心竞争力上，最失败一点就是，过份依靠能人体系，而没有打造一支超强执行力的团队，没有建立自己的组织执行能力。
执行的问题，只能用执行的方法来解决，那就是立即行动，进行一次全新的变革。
与以往企业的体制改革、产业转型、产品更新或技术升级等“外在变革”不同，打造企业团队执行力，将是一次“内在的变革”，从个人英雄主义时代向建立执行型组织时代的变革。
（作者：北京时代兴邦企业管理顾问公司总经理）更多请访问 或致电010-51901145 胡先生，可以给您发邮件
厨房六常管理读后感和觉悟
最初对“五常法“的了解认识是在三年前，在网上与报刊杂志偶尔看到一些对于“五常法”的一个宣传与评价。
而真正在酒店业看到“五常法”是在三年前，因为其广泛的卓越性，在之江的越秀厨房张贴一张关于“五常法”的说明图页。
当初因为厨房条件的局限性，也忽略了重要性与对其的正确认识，只是在例会上介绍说明一下，没有真正地去重视运用“五常法”，而大多厨师都以“说说容易做做难，可行性不大”这样一种借口在议论与推却。
目前，不论是星级宾馆还是社会餐饮，其厨房内部工作环境杂乱无章，原料货物进出毫无时间程序。
没有人去重视关心与好好负起责任进行规范化管理，除了每天会打扫一下已经很不错。
时间一长，造成原料的浪费现象很严重，随之带来不良的食品卫生安全隐患。
这种积年累月的坏习惯与不良因素，给饭店与集体的利益直造成严重损失，对于员工自身利益也受到影响。
“五常法”是提升酒店工作品质、效益、竞争力生产形象的最佳的方法，早在94年香港的何广明教授引进日本的5S的优质工作生活理念，始创了“五常法”的概念，如今渗透到各行各业，酒店的五常管理已经风靡在沪杭地区。
这说明了“五常法”在饮食业的可行性、与管理发展的重要性。
《酒店六常管理》是继卓越餐饮管理“五常法”之后，由著名酒店管理与服务培训专家邵德春去年的一部力著，可以说是“五常法”的一个提升。
即在常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范，的基础上，增添了“常教育”一项必不可少的持久性惯彻的思路，可以起到承上启下的作用。
“常分类”即是将所有的东西分为两类：一类是不再用的;一类是还要用的。
所有的物品可以根据用不用，要不要的标准依情况而定，也可采取倒分类法分清楚要与不要之间。
那么“常分类”的从字面意思去分析，就是把物品井井有条有规律的分开放置，它的下一阶段就是“常整理”。
“常整理”即是将不再用的物品清理掉，把还要用的物品数量降至最低安全用量，然后摆放得井然有序，再贴上任何人一看就能明白的标签，其作用是工作快捷高效。
那么从“常整理”的字面意思来分析，一是根据使用频率分层保管，物品按使用时间长短分放;按高、中、低用量分别存放;材料与工具按操作顺序放置;使用标牌标志地点、存货的标签类型与量的标准;在此基础上，必需配备专用的盒，在感观上达到效果;在每个区都有负责人与负责人的姓名照片，而且所包含的负责内容，能让每位员工时刻注意自己在工作上的正确形象，而且在同事之间会有所比较;运用不同的颜色分类、划分区域、固定区域线来固定物品与用具存放，达到行为的共识。
“常清洁”就是分类完了以后，要做清洁工作，以保证所有地方一尘不染。
其程序一般是清洁、检查与维修。
`清洁工作要有规定计划内容，如责任到人制度上墙;检查不仅于眼看，而且得用耳听、鼻闻与手摸。
维修是发现问题及时报修进行维修。
那么清洁的检查一定得有标准，一套完善的检查标准与制度，套用表格式的方法，由专人负责评估并快速反馈，进行改正并于处理。
“常维护”就是对前面“三常”的成果进行维护。
做到不用分类的分类，不用清洁的清洁。
不用分类的分类是防止不必要东西的产生，能预防不必要的东西产生就不用分类了;用整理的整理也就是避免太乱，物品不乱也就不需要整理;不用清洁的清洁是做到不弄脏也就不用再次清洁。
“常规范”的意思就是将员工的一切行为规范起来。
前提就是分工明确、工 作职责具体的程序化，以上墙的形式在操作与要求。
除了这两个方面，还得在节能降耗里下功夫，如有效地使用脚开关、环保的回收与循序再用、奖励节约能人处罚浪费现象。
其它方面就是安全规范，酒店安全制度和管理体系的完善与规范是酒店安全的重要保障。
有了安全制度必需还有安全措施，让每一位员工都能正确认识与接受并能够执行。
“常教育”就是通过批评教育，使全体员工养成“六常”习惯。
包括仪表仪容、服务语言与对五常上下班前的一个自检行为，做到今日事今天完毕，同时专人负责检查必需用报表与数字说话，才能达到更好的效果。
“六常”的出现，不论是生产厂家还是饮食业，无疑是除却后患的一剂良药。
但所谓的良药往往最是苦口，做好“六常”的管理是一条艰辛持久的道路，要做到容易，要做好很难，往往做好每一件事去坚持是最不容易的事。
“常教育”是“六常”的关键所在，只有提倡良好的“五常”工作习惯，营造“常教育”的理性工作氛围，形成不是习惯的习惯，不是规范的规范，才是提升管理水平、实施最佳的有效的管理方法，为饮食业现代化的管理体填补历史永久的空白。
酒店的“六常”管理是一种核心执行力的文化，是适应我们酒店行业发展的全新理念，这一套全面性的质量管理模式，必将是推动与加快我们中国酒店餐饮业科学化管理的进程，为此为彼，也为管理者带来一个全新的精神管理愉悦境界，进入实际、简单、明白的自然规范的和-谐氛围。
老板的眼泪的读后感
在全行上下开展案件查防工作和案件治理活动中，我们思想认到位，工作组织不力，重视程度不够，科学的发展观和正确的业绩观还没有正真树立起来，没有真正认识到案件防范的严峻性，在贯彻落实《省委稳定社会、防范案件分析会纪要》时，没有及时召开案件防范工作会议，会议召开后又没有及时向省分行报告会议情况，违犯了，在全省造成了不良影响，使贯彻案件防范工作会议精神不及时、不到位，受到省党委的严厉批评。
对上级党委的批评，我们表示诚恳的接受，将以此为戒，深刻反省，吸取教训，做出深刻检查： 一、没有真正起树立科学的发展观和正确的业绩观。
在当前全行案件防范形势非常严峻，各类审计检查中违规操作时有发生，加之对经营管理的要求进一步提高，全行内控建设压力巨大，任务更加艰巨的形势下，由于我们对科学发展观和正确的业绩观学习不够深刻，理解不够全面，因而在实际工作中没有真正树立起业务经营和案件防范“两手抓、两手都要硬”的思想，特别在加强内控管理，防范案件工作中，由于统筹兼顾能力不足，组织领导不力，抓工作没有很好地把握大局和重点，尤其在贯彻落实省行党委工作部署上，大局意识观念淡薄，存在着重业务经营、忽视内部控制的思想，总认为近年来，陇南没有发生经济和责任性刑事案件，因而在实际工作中产生了麻痹、松懈思想，这是导致贯彻省分行案件防范工作会纪要不及时、不到位、迟开会、迟报告的主要根源。
二、对内控管理、案件防范的紧迫性、严峻性认识不够充分。
认为XXY市年多来职工思想比较稳定，在业务操作中虽然有违规操作现象，但没有发生大的违规，只要平时多强调，会议精神贯彻落实抓迟抓早一个样，在这种麻痹思想意识的主导下，忽视了案件防范的重要性、紧迫性和严峻性，因而影响了《省党委加强社会稳定、防范案件分析会纪要》精神的及时传达和报告，这是责任意识淡薄，工作不够扎实，以文件下达落实多，联系实际、身体力行抓落实少的具体表现，也是导致传达贯彻落实《省委加强社会管理、防范案件分析会纪要》慢，报告不及时的重要因素。
三、党性观念淡薄，执行意识不强，工作作风不够扎实。
通过省委和领导的及时批评和教育，使我们深刻认识到，在事关全市案件防范这个重大问题上，没有及时召开党委会，尤其是会议召开后又没有及时向省委和相关部门报告，这充分说明我们在政治上党性观念还比较淡薄，把 握上级领导精神不透彻、不深刻，执行规章制度的意识不强，求真务实，依法合规经营的意识还没有真正从思想上树立起来。
体现在具体工作中：管理导向上重人才的使用，轻教育管理；重财部门资源分配，轻；这是我们对《省委加强内控、防范案件分析会纪要》传达不迅速、报告不及时的关键原因。
通过省委领导的批评和指导，使我们深刻认识到，如果上述存在的这些问题不克服，落实不到位，将会对本辖区今后的工作及发展造成严重影响，甚至给党和国家的利益、以及当地的事业造成无可挽回的损失。
因此，我们决心认真吸取这次教训，以省委及领导的批评指导为起点，组织班子成员加强学习，深刻反思，切实在提高政治敏锐性，增强党性修养，增强政治责任感，树立大局意识，改进作风和强化执行力等方面狠下功夫，并认真按照省委《关于印发〈省社会治安、防范案件分析会纪要〉的通知》要求，以及省委领导提出的批评意见，抓好落实，以实际行动彻底纠正工作中的失误，努力为全辖的发展创造一个宽松和谐的良好环境，力争全年不发生各类经济案件和刑事性责任案件。
一是高度重视，严肃对待。
认真进行反思，正确认识省委的批评，全面查找我们在加强内控、案件防范工作中的薄弱环节和各类违规操作等突出问题，通过深刻反省我们在思想、工作上存在的差距和问题，并有针对性地提出了改进的措施。
二是不断加强学习，牢固树立科学发展观和正确政绩观，进一步端正业务经营指导思想。
我们深刻汲取这一教训，不断加强自身学习，严格按照科学发展观的要求，正确处理好加快发展与加强管理、业务拓展与风险防范，追求效益与服从规则制约等关系，做到发展不以违规为代价，行为不受急功近利思想支配，绩效不靠弄虚作假获得。
我们将以开展“科学发展年”活动为契机，自觉将科学的发展观和正确的业绩观体现在实施“”的实践中，贯穿于经营管理的全过程，落实到制度执行和业务操作的各个环节；进一步加强学习，不断增强党性观念，尽快掌握更多的科学体系，努力提高我们的政治理论水平和驾驭全局的综合素质；严格按照现代领导干部的素质要求，刻苦钻研法律法规、积极适应社会发展的需要，不断提高把握工作重点和解决实际问题的能力，在一级法人治理的大局里，审时度势，尽力减少工作失误；认真按照“三个代表”重要思想的要求，深刻反思和研究工作中存在的问题和不足，牢固树立加强内控管理，积极防范案件和安全经营 意识，正确处理好局部与全局工作的关系，业务经营与防范案件的关系，一般工作与重点工作的关系，坚持以加强建设和内控管理，确保全辖 各项工作的全面发展；切实改进工作作风，不断增强执行力。
坚定不移地抓好工作会议指示精神和上级部门的各项制度规定的贯彻和落实，坚持以防范案件为前提，以协调各方为原则，切实提高全辖及党委班子的执行力。
三是充分认识加强内控管理，防范案件的紧迫性、严峻性和重要性，全面落实防范案件领导责任制。
针对省委领导的批评指导，市委进一步明确了防范案件工作责任制。
党委书记作为防范案件的第一责任人，必须对全行的案件防范负有主要责任；分管防范案件防范的党委委员、纪委书记、副市长，不但要抓好分管部门工作，而且负有组织领导，监督指导全行部署开展工作，防范案件的责任，督促、检查、衔接、落实工作，确保案件防范与业务经营工作两不误、两促进。
四是及时部署，抓好落实。
在全面转发《省委加强社会稳定、防范案件分析会纪要》的同时，分别向机关各科室和各县党委全面传达了省委的指示精神和批评意见，重新对全辖内控管理、防范案件等工作进行了安排部署；认真抓好落实，不断加强自律监管工作
论述你对餐饮优质服务的理解
我是这样理解的： 餐饮是饭店的龙头，经营的成败关系到整个饭店的效益，所以在饭店的经营过程中要高度重视。
餐饮部可以说是饭店中最大的一个部门，其员工多、岗位多、工种多，管理起来相应地就要费时费心。
只有建全管理制度，完善管理机制，革新常变，餐饮才能长胜不衰。
一、规章制度是饭店经营的关键企业的管理发展是由人管人到制度管人，再到文化熏陶人发展的，所以企业的发展要靠好的规章制度来保障。
饭店的各个部门都要把规章制度建立起来，如：岗位职责、工作标准、奖惩条例、绩效考核、损耗报废、员工手册、管理条例等，都要建立好、完善好，做到有章可循。
很多国营企业，有自己的上级主管单位，有时会对饭店的自主经营权有一定的限制，这样就会制约饭店的灵活经营发展，在经营上放不开，有可能会成为主业的附属性福利单位。
不作为一个纯经营性饭店来管理，一切为主业服务，而忽视了外部市场，这样对饭店经营不利。
如果还沿用以前的管理模式以及管理人才，再不健全管理机制，更新管理理念，补充新的管理人才，主体工程的改造只是换了件新衣裳，对于内在的经营，还有可能成为以前的招待所。
企业在用人上不打破“大锅饭”、“铁饭碗”，不取消工种的差别，这样对饭店经营发展不利。
正式工有种优越感，认为自己是企业的主人，你们临时工算什么，有“铁饭碗”做为保障，就失去了工作前进的动力，而招聘工觉得我们是临时工，说不上哪天就被辞退了，又没有什么保障，工作起来也没有什么动力。
这样就出现了人才的频繁流动，而企业的竞争到头到还是人才的竞争，谁留住了人才，谁就能在市场竞争中获胜。
对于企业来说必须要有好的人才竞争机制，广纳贤士，因势利导才能为企业补充活力。
对于任何工种一视同仁，该买保险的同样买保险，该解决后顾之忧的同样解决后顾之忧。
使员工能感受到企业的关怀与温暖，同样是企业的主人，这样对企业才能有感情，才能减少入员的跳槽，防止外部同行的挖人。
作为饭店经营就该本着严格管理、灵活经营、诚实守信、细心细致的工作；高标准、高要求、新起点、新思路去运营管理；再加上好的管理制度、管理措施，好的用人机制，企业才能健康持续发展。
二、菜品与服务是饭店的生命力过去有的经营者认为菜品质量第一，服务质量第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。
假如，一桌非常丰盛可口的菜肴，让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务，她板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，酒杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，您想那会是什么气氛，就是素质再高的客人也不想再来第二次了。
只有厨房与餐厅配合好，相互弥补工作中的不足，才能发挥整个餐饮的优势。
餐厅、厨房本一家，属于整个餐饮，这样需要餐饮部统一管理，统一调配。
古语说：“皮之不存，毛将焉附”就是这个道理。
饭店把营业指标下达给餐饮部，再具体分配到厨房与餐厅，各自考核利润，统一发放工资奖金。
这样效益与整个餐饮部员工有关，都会去关心菜品与服务质量，不再餐厅是餐厅，厨房是厨房。
你的菜品不好，没有吃饭的与我服务无关，反之服务不好没有效益不能怨我们的菜不好。
菜品与服务有机的结合，才能赢得好的经济效益。
随着国家经济结构的调整，给饭店业带来了商机，同时，又带来了冲击，适者生存，劣者被市场淘汰。
这就要求我们思想的转变，从卖方市场到买方市场的转变。
餐饮业在七十年代讲的是“口食”，八十年代讲的是“目食”，九十年代讲的是“心食”，而二十一世纪讲的是健康营养饮食，还需要绿色环保。
所以客人需要什么样的菜，我们就去做什么样的菜，菜品不断的推陈出新，跟着市场脉搏走。
同时不断完善服务质量，实行亲情化、个性化服务，想客人所想、急客人所急，为顾客提供快捷、方便、周到的服务。
所以我们要用心工作，以情服务。
要把餐饮的员工送出去，到外地学习深造，把外边的师傅请进来，进行交流合作。
只有走出去，吃吃菜，看看服务，才能提高员工的技术水平与服务能力。
见得多了，眼界就开阔了，工作起来也就得心应手了。
现代的商务饭店发展扩大了餐饮经营的多样性，如咖啡厅、茶艺厅以及西餐厅的扩张，增加了餐饮竞争的活力，但也相应地增加管理的难度，也就要求我们从事餐饮管理的要有更好地适应能力，更快地学习多方面的管理知识，适应时代的发展。
随着现代饭店的快速发展，餐饮管理变革也在发生了大的格局。
从整体饭店的管理由自己招聘培养到与管理集团合作，很多厨房包厨以及个人技术打天下到标准菜谱的建立都说明了时代的变迁。
三、硬件与软件是饭店的档次硬件是饭店的主体结构与装潢、地理位置、配套设施、餐具、桌椅、菜品等，客人能看的见摸得着的。
软件是饭店的品牌，是企业的文化，是员工素质精神面貌的体现，以及接待水平，服务质量，菜品给客人带来的价值观念等。
客人通过饭店的装潢，到大堂的感觉，到餐厅的环境布局会给客人留下好的印象。
优质的服务会给客人带来心情舒畅，就餐愉快。
在好的硬件条件下，加强软件建设，才能取得良好的效果。
硬件来自投资，软件依靠管理。
所以饭店的装潢要高档化，服务要个性化，菜品要口味化。
根据自己经营的特点，装饰出餐厅风格。
餐饮企业的发展要有长远规划，最低要有超前十年的经营思路，无论在服务菜品、装饰风格等方面，都要奇、特、新。
在装饰方面超前更为突出，近几年餐饮业的很多费用，都花在了饭店的装饰改造上，其翻新周期不过三五年。
软件建设要长抓不懈，效益来自于管理，不论是日常工作，哪个环节都不能放松。
细节营造完美，在管理中要在细节上下功夫。
员工是具体工作的执行者，所有的工作都依靠员工来完成，所以在基础建设到配套设施方面，都要为一线员工考虑，都要考虑其工作的实用性、方便性。
四、成本控制是饭店的利润所在我们搞饭店要想有盈利，就得必须抓好成本控制与财务管理，因为财务管理关系到前台的收银，与成本控制相辅相成。
只有成本控制好了，才能取得好的经营利润。
成本又分为固定成本与变动成本等，固定成本是用于生产的设施设备、固定资产等。
变动成本是指生产用的物料能源、低值易耗品等以及人力资源费用等。
从成本控制就谈到了前台与后台的关系，前台对客服务，后台为前台提供有力的保障，整个饭店才能有战斗力。
部门与部门之间要相互协作，出现问题不能扯皮、推诿。
设备维修、采购供应、保安、清洁等要服务好餐饮，餐饮才能服务好就餐的顾客。
在餐饮中，厨房要服务于餐厅，因为餐厅服务人员代表着客人的利益，所以要求员工始终树立“顾客永远是对的”服务理念。
设备的维修与保养，能延长设备的使用寿命，能为饭店节约固定资产的投入。
采购的物料要求物美价廉，时令鲜活，及时到位，这样才能制作出精美的菜肴，降低厨房生产成本。
对于厨房采购原料的价格控制，餐饮部组织人员与财务部共同对市场定期调查，了解厨房用料的实际价格，一般每周调查次，增强物料价格的透明度，统一定价。
只有这样才能有效的控制成本支出，防止营私舞弊行为。
多个市场，多家采购，可以防止物料价格的垄断，我们可以使用到质优价廉的原料。
在库房管理中，尽可能做到零库存，这样既能降低损耗，又能提高资金周转率。
员工的工资福利，占用了餐饮10％左右的成本，要根据工作需要，合理地设置岗位，不能人孚于事。
低值易耗虽不起眼，但账不精细算。
近两年生产原料的价格上涨，各个方面费用的提高，而消费水平与十年前的价位无多大变化，从而增加我们经营的难度。
所以说，每一点每一个环节，都要讲节约，有效地控制成本支出，为饭店创造最佳利润。
五、公关营销是饭店效益的保障好的产品要有好的宣传策划，宣传策划能树立饭店在公众中的形象，创造出品牌效益。
饭店多参加一些公益性活动，如为老人、儿童等做一些有益的事，每年举办一些新老客户联谊会等，较少地投入公益性活动，能产生很好的效果，能提高饭店的知名度、美誉度，饭店知名度提高了，经济效益也就能上去了。
公关营销部门要经常走访老客户，多听取他们的意见，他们的建议能指导我们的生产，改进我们的服务。
建立客户档案，对于重要贵宾，大的客户我们必须要有完善的客户资料，像主人的喜好与禁忌，接待人员应铭记在心，投其所好。
全员参与营销，人人关心经营。
对于公关营销，加大提成力度，能者多劳，对拉来的会议、客户实行提成分配，公关人员工资与效益挂钩，这样才能有效地激励公关热情，为饭店创造经济效益。
要牢记80与20法则，我们80％的利润来自20％的客户，所以我们公关的重点应在这20％的客户，对于这20％的客户，我们要拿80％的公关费用与精力。
定期举办不同的地域的美食节，搞好大型节日的促销宣传。
如仲秋月饼的制作，春节的礼品配送，净菜的加工等；餐饮管理的培训与输出，厨师的家政服务等，也是增力口饭店效益的办法。
六、安全与卫生是饭店的头等大事安全生产是工作中的重中之重，一定要把安全生产放在首位；没有安全就没有一切，就谈不上经济效益。
“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，可见预防的重要性，所以我们要警钟长鸣，不能麻痹大意。
在餐饮部建立安全检查制度，营业时间必有工作人员在场，下班离岗严格检查记录，确保万无一失。
厨房中电气化程度高，要注意人身安全，防止刀伤、烫伤；面案机械比较多，要严格按操作程度操作，防上机器伤害；餐厅的安全隐患也很多，如地毯、电器、烟头等，更应注意。
外出要注意交通安全。
在工作中还要防止食物中毒事故的发生，又要预防人为的投毒行为，要求我们的员工思想觉悟、道德情操一定要高尚。
同时加大保安对进出人员的检查制度，防止员工的偷盗以及外来人员的控制。
经营者有的只注意餐厅的装潢与档次，有时忽略了卫生要求，其实卫生管理也非常重要，特别是洗手间的卫生。
更为重要，为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好，那么饭店的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。
食品卫生也非常重要，时刻不能放松，要严格遵守国家、地方法律法规，以顾客的饮食健康为重!个人卫生也不容忽视，员工的工装是我们饭店的亮点，也是树立饭店内在形象的基础，良好的个人卫生也是职业道德的体现。
七、团队精神是饭店发展的需要团队精神是饭店文化的体现，是饭店凝聚力、向心力的体现，也是员工完美执行力的体现。
员工是企业利润创造者，我们管理人员必须本着上级为下服务的原则办事，本着“顾客至上，员工第一”的思路去管理，政令才能畅通。
在工作必须本着上道工序为下道工序服务，而下道工序是上道工序的检查者的原则工作。
员工是饭店中最平凡的一员，但员工的稳定关系到饭店的发展，关系到饭店的未来。
饭店要时刻想着员工，员工才能安心工作，才能全力付出，才能爱岗敬业，以店为业，更好地为饭店服务。
要把饭店的经营理念、文化导向，深入到每位员工的思想中、行动中去。
做好饭店发展规划，为员工发展提供平台，设计将来。
多增加员工的文体活动，竞技比赛，形成良好的合作风气，团队精神。
每位员工是团队中的一员，要以团队为荣。
八、培训是饭店发展的动力饭店发展离不开饭店对员工的培训，只有建立良好的培训方针机制，我们的员工才能不断地提高自身素质与工作能力。
利用班前或班后的休息时间对员工进行相应的培训，要员工明白要做事先做人的道理。
从饭店的规章制度到饭店后期发展培训开始，使员工逐步养成学习的习惯，不断地净化提升自己。
使每位员工都适应饭店的发展，从而培养出优秀员工。
只有不断地培训才能使员工进步，才能体现出饭店文化，展现出良好的团队精神，才能使饭店可持续发展。
综上所述，作为餐饮经营，瞬息万变，接待的客人也参差不齐，需要我们在工作灵活多变。
只有在不断的经营过程中总结经验，完善管理机制，提高竞争意识，提高员工福利待遇，我们在竞争中才能立于不败之地，创建百年老店!饭店的发展，关系到饭店的未来。
饭店要时刻想着员工，员工才能安心工作，才能全力付出，才能爱岗敬业，以店为业，更好地为饭店服务。
要把饭店的经营理念、文化导向，深入到每位员工的思想中、行动中去。
做好饭店发展规划，为员工发展提供平台，设计将来。
多增加员工的文体活动，竞技比赛，形成良好的合作风气，团队精神。
每位员工是团队中的一员，要以团队为荣。
如何提升部门执行力和凝聚力
?面对这样一个课题我只能结合自己的经历谈一下自己的感想．谈论这个问题前，我觉得讨论的焦点应该是如何打造一支优秀的团队．在我看来，良好的执行力和凝聚力是一个优秀团队所必需具有的要素，相反，一个优秀的团队却并不缺乏好的执行力和凝聚力．所以课题的回答我觉得是如何打造优秀团队，这样能使我们站在一个更高的角度来思考执行力和凝聚力．在这里，我不想强调团队与执行力和凝聚力之间孰重孰轻，因为这两者之间不存在比较，团队的含义大于问题本身的提出．团队一词在英语中的翻译为Team,是指在工作中紧密协作并相互负责的一群人，拥有共同的效益目标。
任何组织的团队，都包括五个要素,简称“5P”，即目标（Purpose）、定位（Place）、权限（Power）、计划（Plan）和人员（People）。
这五个要素是组成团队必不可少的。
面对金九龙现在的创业阶段，团队的成员大多是“朋友”。
但是经过一段时间的磨合之后，我们这支团队都要经过一个痛苦的“洗牌”过程。
或许现阶段还有些人不能认同团队理念，或许有的人有其他打算，或许有的人不称职。
事实上即使是极富经验的职业经理人，最怕的事也许是将员工送交人事部。
对于我们酒店来说，在现阶段人员变更是很大的问题，遇到不少困难在所难免，即使这样也应该要具有果断换人和“洗牌”的勇气。
\\r特别是销售队伍就更难以管理了。
我个人觉得，这不是难管理，而是还没有抓住管理的要害罢了
团队的建设与管理，关键还是“人心”
各部门的领导都希望能够打造一支战无不胜的团队，面对市场营销团队，管理的难度可能比其它部门更大一些。
原因在于其岗位的特殊性，人虽少，但承担了酒店的大部分销售任务，心理压力可想而知
\\r我个人建议营销团队建设及管理可分以下三步走：\\r第一步：团队的培训\\r 光有先天因素不够，我们还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。
\\r 团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设，为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。
谈到团队文化，我们首先要要认识企业文化，企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。
而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化，本人认为团队文化，就是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自人生价值\\r，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。
团队文化的核心就是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求。
\\r 在这里我认为必须进行以下几方面知识的培训：\\r 第一、本地及公司知识。
首先，我们要永远明确一点，那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的，而能否互惠互利，我们考察的不是个人，而是个人后面的公司和公司在当地的影响力。
因此，本地的资源优势、公司的背景、资金实力、管理制度、经营理念、经营的项目、公司的未来发展及企业文化等等，将是我们出门谈判、营销、宣传所必须具备的知识基础。
知已知彼，方能运筹帷幄，我想的战略思想大家已经是耳熟能详，在这里我就不再多费口舌来详述其意义和重要性了。
\\r 第二、产品知识。
我们在销售产品之前，首先要对产品非常了解，对产品的规格、性能、作用、外型及价位，例如，会议产品、餐饮产品、客房产品等等。
做为销售人员必须脱口而出，并能为顾客提供详细而满意的方案。
同时更要充分地挖掘出产品的卖点，但又要知道产品的缺点在哪，只有这样我们才能说服别人购买我们酒店的产品，并能为顾客提供最好的消费解决方案。
\\r 第三、行业知识。
对于我们自身职业的规划，关键是要了解这个行业的历史和现状，我们才能确定它的发展前景，从而作出退出或加盟的决定。
而我们往往在与合作伙伴谈判时，不仅需要对自身有充分的了解，更多需要的是对整个行业的了解，只有这样我们才能在激烈的市场竞争中找出决胜之道。
[Page]\\r第四、财务知识。
在金九龙工作的几年中，我认为财务知识对于营销人员来说已经处于非常重要的地位，特别是在我进入营销部后，而目前我们还没有开展类似的培训，只能通过自身的学习。
\\r第二步：酒店建立市场营销部有效的绩效体系\\r 要保证一个团队的稳定性，不仅需要酒店本身的良好发展前景，而且还需要酒店能为我们提供一个合理的绩效体系，最关键是要为团队成员塑造一个公正、公平、公开的一个竞争平台。
\\r根据我做人事的经验，我认为从马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格双因素理论两位著名经济学家的理论可以看出，有效的绩效体系应该体现在两点，一是物质需要方面，二是精神需要方面。
物质需要主要体现在工资、福利、奖金、工作环境等，而精神需要则主要体现在社会地位、成就感、安全感、发展空间等。
这一步是我们所必须要认真对待的核心问题。
\\r第三步：管理者个人魅力的提升\\r 管理者个人魅力也是影响团队稳定的重要因素之一，勿庸至疑，狼带领的羊群要比羊带领的狼群更具战斗力。
所以我认为作为营销团队的领导者，更是团队的灵魂人物。
一名优秀的团队带领者应该具有以下几个“力”： \\r 第二，亲和力。
注重“以人为本”的管理思想，部门领导者应从“人性”的角度出发，以“人文关怀”的理念去理解、尊重、培育员工\\r。
团队应该是一个和谐的团队，是一个充满激情、充满活力的团队，这就需要部门领导者具备有较强的亲和力。
\\r 第三，执行力。
《没有任何借口》、《细节决定成败》等书的畅销，从侧面反映出了目前管理界对执行力的重视。
我们在各种企业管理培训会上发现，有些企业失败的原因往往不是企业战略、营销策略、公司运营机制，而是公司的执行力。
团队的执行力看谁，看的就是团队的带领者，因此，作为部门团队的管理者，首先要以自我为表率，扛起“执行力”大旗\\r，走在团队之前，率先建立起团队高效的执行力体系。
\\r团队的建设与管理是我们部门现在必须要认真面对的问题，以上为我的个人建议，不带有任何感情色彩。
总之，希望我们市场营销部这支团队能在荆州市酒店行业中树立起一面旗帜。
