
企业文化观后感
2018企业文化学习心得总结文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。
离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。
企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。
企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。
中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对公司企业理念的理解。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记创新,高效,责任,共赢是我们企业和员工共同的核心价值观,创新是我们的第一要任,具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。
诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。
诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。
创新是企业兴旺的灵魂。
只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发
如何树立正确的企业价值观
转载以下资参考价值观简而言之,企业的价值观就是企策者对企业性质标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
(1)价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的。
(2)企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。
(3)企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的。
(4)企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。
价值观包含四个方面的内容1、它是判断善恶的标准;2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同企业的追求和愿景;3、在这种认同的基础上形成对目标的追求;4、形成一种共同的境界。
价值观提升原则利益共同体共同参与。
确保价值理念确实反映了公司的长远目标。
价值理念应该激励人心。
注重价值观的关键驱动因素。
找出那些会引起企业价值观朝理想方向转变的行为和惯例。
在企业价值观中采用能为管理运用的概念和术语。
确保使用简单易懂的语言。
确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成行为企业价值观是企业判断是非的唯一标准价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法,是一个长期形成的价值观念体系,具有鲜明的评判特征。
价值观一旦形成,就成为人们立身处世的抉择依据。
美国管理学家彼得斯和沃特曼在对国际知名的成功企业深入考察后指出:研究的所有优秀公司都很清楚它们主张什么,并认真地建立和形成了公司的价值准则。
事实上,如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们很怀疑它是否有可能获得经营上的成功。
迪尔和肯尼迪也指出:对拥有共同价值观的那些公司来说,共同价值观决定了公司的基本特征,使其与众不同。
更重要的是,这样,价值观不仅在高级管理者的心目中,而且在公司绝大多数人的心目中,成为一种实实在在的东西,它是整个企业文化系统,乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核,是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。
价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候。
这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是价值观。
提倡什么
反对什么
弘扬什(本文来自精品培训邓正红专栏)么
抑制什么
基本商业伦理和企业精神是什么
企业信仰必须遵循产业社会的一般道德准则,并且,有效地处理与人类社会以及个人价值准则之间的一系列重要关系;由此来约束与激励全体员工的决策行为,尊重相关者地位或满足相关者利益。
企业价值观是企业领导者与企业员工判断失误的标准,其一经建立,并成为全体员工的共识,就会成为长期遵奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。
美国著名的心理学家马斯洛指出:人的需求是有层次的,不仅有生理、安全等基本需求,而且有情感、自尊和自我实现等高层次精神需求。
高层次精神需求一般通过以价值观为基础的理想、信念、伦理道德等形式表现出来。
当个体的价值观与企业价值(本文来自精品培训邓正红专栏)观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。
企业在发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工所接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大精神支柱。
许多著名企业家都认为,一个企业的长久生存,最重要的条件不是企业的资本或管理技能,而是正确的企业价值观。
企业的命运如何最终由价值观决定。
如何培养企业价值观1.领导者作出表率2.通过演讲,教会员工如何思索企业的价值观3.引发员工描述人为价值观的内涵.4.同员工一起找出外显的企业价值观5.归纳价值观优秀企业价值观举例普诺德的企业价值观——“爱心、正直、创造、奉献”;中国移动——“正德厚生、臻于至善”;IBM——“帮助客户带来价值”;万有集团——让3亿人享受放心专业的法律服务;迪斯尼——健康而富有创造力;吉百利——竞争力、质量,明确的目标,朴实,开放,责任感;美林——客户为本,尊重个人,团队精神,负责的公民感,正直诚实;惠普——尊重个人;默克制药——企业的社会责任感,企业各方面绝不含糊的质量要求,科技为本的革新,诚实正直,盈利——从为人类造福的工作中盈利;索尼——提高日本的国民文化和地位,成为行业先锋而非跟随着,向不可能挑战,新生和鼓励个人能力和创造力;宜家——创新,人性化,朴实,追求大多数客户利益和意志力;路透社——准确,独立,可靠和开放,及时,创新和以客户为本;美国军队——忠诚,负责,尊严,无私服务,荣誉感,正直诚实,个人精神;摩托罗拉公司——保持高尚的操守,对人永远地尊重;宝洁公司——领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任。
<让企业成功让自己成长>读后感
no.1<让企业成功让自己成长>读后感近日,我认真阅读了《让企业成功,让自己成长》一书。
感触颇深,写下来与大家共勉。
在这本书中,作者共分五个方面来论述企业员工的工作理念,第一部分主要讲“我是谁”,即员工如何定位的问题,员工要根据企业的需要为自己定位。
第二部分主要讲“我应该做什么”。
企业要做正确的事,员工也要做正确的事,而且必须在企业规则的范围内做事。
第三部分主要讲“我应该怎么做”,着重从一些理念和方法上,给员工以指导。
第四部分主要讲“我应该具备哪些素质”,着重强调了能力、敬业、忠诚、学习力、责任心等几个方面。
第五部分主要讲“我如何与其他员工相处”,强调发扬团队精神,与同事一起,共同创造一种多赢的局面。
工作有着比薪水更为丰富的内涵。
成长比薪水更重要,不只为薪水而工作,你会得到比薪水多得多的东西。
企业的成功是员工的光荣,员工的成长是企业的希望。
一滴水只有放到大海里才会永不干涸,一个人只有置身于团队之中才会弥补自己的缺点。
从这一点来说,没有伟大的个人,只有伟大的团队。
在一个失败的团队里,没有成功者。
所以,我们要想成长,就要以企业的成功为前提。
让企业成功,让自己成长,这是员工应该具备的职业理念和生存法则。
关注“钱”景,更要重视前景。
在当今时代背景下,钱是人类生存不可或缺的东西。
对于员工来讲,挣钱是工作的应有之义,没有钱是万万不能的。
但钱如同障目之叶,会挡住视野,阻碍我们的成长。
吉姆和戴维不同的成长经历会说明这一点。
常言道“态度决定一切”。
世界不会因谁而改变,需要改变的是我们面对世界的态度。
工作不仅是单纯的谋生手段,更是我们个人生命价值的体现,而我们的企业,正是体现我们自我价值的平台。
以感恩的态度去面对我们的企业,在工作中尽心尽力、积极进取,向着自己的目标不懈的努力,在带给企业利益和效益的同时也可以大大提升了个人的能力。
当你感受到个人的荣辱和企业的发展融为一体,对企业的感恩成为一种习惯,对企业的忠诚成为一种责任的时候,工作将充满激情,事业也会更富成就感。
时刻拥有一颗感恩企业的心,我们不再抱怨,不再推诿,面对困难,我们不再是单独奋斗的个体,而集体的力量将远远大于个体力量的总和,因为我们感恩、我们团结;时刻拥有一颗感恩企业的心,我们明白小我和大我的取舍,在领导面前我们不再对立反抗的情绪,工作做到上行下效,因为我们感恩、我们理解;时刻拥有一颗感恩企业的心,同事彼此之间关系会更加融洽,配合更加默契,误会和埋怨将在理解被淡忘,因为我们感恩、我们信任;时刻拥有一颗感恩企业的心,我们就不会工作中发生贪图私利、损公肥私、损人利已、消极怠工的事情发生,因为我们感恩、我们自律。
拥有一颗感恩企业的心,我们便拥有了企业这个大家庭,我们便成为了企业真正的主人,一荣俱荣,一衰俱衰。
油田公司重组整合以来,面对新形势、新任务,油田领导班子站在新的历史起点上,提出了实现原油4000万吨持续稳产,推进油田整体协调发展,切实担负起创建百年油田、维护国家石油战略安全的历史重任。
实现新的发展战略和宏伟目标,不仅需要各级领导精心谋划,率先垂范,更需要我们油田的每一名员工积极参与和努力拼搏,因为广大员工才是油田改革发展的主力军。
我们必须统一思想,把聪明才智奉献给本职岗位,把创造活力凝聚到实现新的奋斗目标上来。
历史发展到今天,二次创业的重任摆在我们的面前。
几番思索,大庆石油人清醒地认识到:大庆精神、铁人精神是我们永恒的优势,是战胜一切困难的法宝,是引领我们前进的旗帜
“爱国、创业、求实、奉献”是我们每一个石油人应该积极发扬,积极传送的;是我们干事创业,积极进取,勇往直前,奋发图强的指导书,是我们用之不竭的精神食粮,是促使我们前进动力的原油
让我们共同为油田4000万吨稳产倾情倾智,献计献策
乘着油田高科技新会战的东风,我与企业共奋进
no.2让自己成长,让企业成长读后感 读《让企业成功让自己成长》心得体会拜读了公司赠与的《让企业成功让自己成长》这本企业员工必备的励志书后,让我感到如获至宝,大开眼界,心中的疑虑豁然开朗。
这真是一本难得的好书,作为一名刚到公司不久的员工,这本书给我很多启发,带给我深思,让我找到了人生的目标,转变观念,找准自己的位置。
书中讲到:“只要在企业里,我们要想有所作为就必须让企业成功,让自己成长,把自己定格目标与企业的命运紧紧联系在一起,就会取得更快的进步;只要想到我们可能是在为别人打工,但绝不能为别人而活,我们是在为自己而活,而我们活的生活质量,取决于我们的工作质量;你在为老板打工的时候,你的报酬是薪水;你在为自己打工的时候,你得到的报酬是:命运;用业绩说话,没市场者没有舞台,没业绩者没地位……。
成长环境是大家同一个目标的信念创造出来的,即便是别人的环境,团队成员之间只有互相尊重、互相宽容、互相帮助、具备一定团队协作精神,才能够创造合作共赢的局面。
”以前,我认为自己在公司里只是一名短期工,做好做坏都一个样。
做得好不会被领导重视,做得不好也不会给公司造成多大的损失。
当读了《让自己成长,让企业成功》以后我有以下几点体会:一、失败的团队里没有成功者。
一个人无论你有多大的能力,如果不具备强烈团队协作精神,单打独斗是很难成功的。
因此,我认为,一个追求成功的人一定要以自己所在的企业为依靠,推动企业走向成功。
每一个成功人物,都依托着一个成功的团队。
英雄寓其功于团队之中,时代需要英雄,更需要伟大的团队。
对于我们来说我们只要用心去做,尽心尽力去做,全力以赴的做好本职工作,我相信与同事们一起努力下我们会成长,企业也会成功。
只有抱团才打天下,想不成功都难。
二、以企业为坐标给自己定位。
没有定位,就没有努力的方向。
也就是要选好属于自己那把“椅子”,并在此基础上确立适合自己的发展目标,并为之儿不懈努力,你才能够一步步地获得成功和进步。
有一个故事让我震动:只受过很少学校教育、一贫如洗的少年施瓦伯,在钢铁大王卡耐基所属的一个建筑工地打工,一踏进建筑工地,施瓦伯就抱定了要做最优秀员工的决心。
当其他人抱怨工作辛苦,薪水低而怠工的时候,施瓦伯却默默地积累着工作经验,刻苦自学建筑知识。
一天晚上,工友们都在闲聊,唯独施瓦伯躲在角落里看书。
那天恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看施瓦伯手中的书,又翻看了一下他平时笔记本,什么也没说走了。
第二天,公司经理把施瓦伯叫到办公室,问:“你学那些东西干什么
”施瓦伯说:“我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验,又有专业知识的技术人员或管理者,对吗
”经理点了点头。
不久,施瓦伯被升任为技师。
随后,又一步步升到了总工程师的位置上,25岁当上了公司的总经理,再后来被任命为钢铁公司的董事长。
从这个故事看出只要把自己的追求目标与企业的命运联系在一起,在企业里找准自己的位置,找准自己的坐标,并时刻为去也发展做积累,为自己的进步做准备,你总有一天会有发挥潜能的机会的。
三、企业靠员工发展,员工靠企业生存。
书中强调:“不管你在哪里工作,都别把自己当员工,应该把企业看做是自己开的一样,虽然我们不是老板,但我们都是企业的一员,都要依靠企业来生存。
虽然岗位不同,但我们共同享受企业的荣誉,共同推进企业的发展”。
不要多说什么,靠实力说话,用业绩定位。
不论在企业里,还里在社会现实中,每个岗位都有相应岗位的地位,都有相应价值的岗位。
找到自己定义体现岗位价值和意义,你就找到了自己的发光点。
只有把企业看着是自己的企业,才能全身心地融入其中,才能心无旁骛地为企业的发展出谋献策,才能全身心地为企业的发展尽心尽力。
当我们做到了和企业同一条心时,整个企业的员工就形成了强大合力,企业就有了克服任何艰难险阻的巨大能量。
四、为谁工作,为谁而活。
“你在为老板打工的时候,你的报酬是薪水;你在为自己打工的时候,你得到的报酬是:命运。
命运掌握在自己的手里,当你不想为自己负责的时候,你的命运就只能任人摆布。
要想得到你要想的东西,你必须付出对等的代价,并且要得到对方的认可,换名话说,就是要你自己满足,必须先让对方满足,在对方的认可中实现自己的价值。
”我们工作并不是仅仅为了薪水,还有比薪水更无价的,就是让顾客满意,让老板满意,实现自己人身的价值。
只有认识到工作是为了实现自身价值时,对工作才会有激情,才会把工作做得更好。
“激情是工作的灵魂。
”只有热爱工作,对工作充满激情,才能真正把工作做到最好。
在工作中最巨大的奖励不是来自财富的积累和地位的提升,而是由激情带来的创造,以及精神上的满足和快乐。
所以,我们正确解决了为谁工作,为谁而活,就能够随时点燃心中的激情,从工作中发现乐趣和惊喜。
五、以成事为务,办法总比问题多。
做事要坚守承诺,以成事为务,不辱使命,这样才能赢得别人的尊敬,夯实做人的根基。
作为一名公司的员工,凡事都站在顾客的角度去想,想顾客所想,急顾客所急,再加上真诚的服务态度,让顾客实实处处感受到这里的员工都值得信赖,让顾客真正的认可、相信你,做不到的事情不要随便承诺,要承诺必须做到,这样才能赢得别人的尊敬。
对于我来说这就是我该做到的。
这不仅仅是销售几本书那么简单而是体现你的人品,得到顾客的认可信任这才是无价的。
同时,要认真负责。
做好工作就是要负责,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。
有了责任感,我们就有了勇气排除万难、争取成功,所以,既然我们选择了现在的职业,就应该担负起责任——尽心尽力、尽职尽责干好工作。
六、变压力为动力,把工作当享受。
现在,随着生活节奏的加快,随着竞争的日趋激烈,人们普通面临着生活的和工作上的压力。
作为一名公司的员工本来我们所处的地理位置偏僻,顾客很难光顾我们这里,有时候听顾客抱怨:“我想到正规书店买书,都念半年了,实在是那些私营书店都没有了,才会想到来你们这里看看。
”鉴于这种情况,我们只能与比私营书店更热情的服务,更专业的知识,更周到的售后服务来赢得顾客,想顾客所想,忧顾客所忧,把顾客当自己的老板,让老板满意,让顾客认可我们诚信,认可我们书店正版书籍。
把压力当挑战,不断地挑战我们自身潜能的极限,我们就会在这种挑战中不断精进。
同时也把工作当乐趣,当顾客买到满足的正版书籍,顾客会欣慰的告诉你我就相信你们,当你微笑面对每一位顾客你会收获一份微笑,你会赢得顾客的认可和赞许。
如果把工作当作一种乐趣,工作会越做越好,如果你能找到工作的乐趣,那么,再苦,再累也是心甘情愿的。
这不仅仅是工作而是收获了一份自信,收获一份喜悦,这是用金钱所无法衡量的。
《让企业成功让自己成长》我应该怎么做呢
我将抛弃以前那种旧有的观念,和企业凝聚在一起,事事为企业着想,把自己的目标和企业紧紧的联系在一起,踏踏实实,认认真真做好自己本职工作,尽心尽力为公司分忧。
让公司成功,让自己成长努力做出应有的贡献。
员工应该怎么有执行力心得体会读后感
一、态度(认识):“要我学”变为“我要学” 过去把学习当成一种负担,为考试而学,是要我学才学的;知识经济时代,人们逐步认识到学习是为了生存、发展,是为了自我的价值。
学习成为社会发展所面对的压力,成为人们生活的重要组成部分,成为生活、工作的一种需要,也是一种乐趣。
使人们积极地去寻找自我充电的机会,成为自觉的“我要学”。
二、时间:“学校学习”变为“终身学习” 以前,学校里的学习才是学习,是“成长期”才能享受到的待遇;知识经济时代,学习过程贯穿人的一生,学习是为了适应社会变化。
未来的不可知性,成为学习的强大动力,在时间上具有终身性。
现在,国家重教育,企业重培训,社会重知识,使人们在人生三个重要的阶段都有学习的机会,这成为“走向成功”的一种必要的方式。
三、内容:“科学技术”变为“人文科学” 过去物质匮乏、短缺,学习内容主要是以制造物质的硬件(科学技术)为主;知识††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††活动,重点在学;知识经济时代,偏重于运用、全面素质的提高、能力的培养,更多的是去练、去做:学中练、练中做、做中学、学中悟。
任何能力的培养,需要不断的练习,才能逐步提高,重点在习,习比学更重要。
许多优秀的企业把“学、习、研、砺”四步曲作为学习的关键,充分发挥学习的效率,长期地、逐渐地提高企业人员素质和企业整体素质。
五、难点:改造“客观”世界变为改造“主观”世界 俗话说:江山易改,本性难移。
本性是指心智模式、心理素质、思维方式。
过去是在改造客观世界的同时改造主观世界;知识经济时代,应该把这句话倒过来,应在改造主观世界的同时改造客观世界。
心智模式、心理素质、思维方式的改变以及人们的素质全面提高明显落后于经济的发展。
企业文化在企业中的重要性已经充分体现出来。
没有良好的企业文化,没有长期不间断的培训,形不成良好企业文化,也就不可能形成“无形资产”大于“有形资产”的状态,也就是说,没有形成良好的企业文化就得没到企业领导人歇口气的时候,始终“战战兢兢,如履薄冰”。
六、学习:“记、背”背变为“运用” 学习方法包括这样几种:书中学、做中学、玩中学、游中学、悟中学、谈中学。
过去注重书本知识、理念、考试内容、分数,死记硬背,照本宣科;知识经济时代,强调的是运用、实践、体验,实务经验尤为重要,在实践中才能增长才干。
现在优秀企业的培训基本采用这种“运用”为主的方式,既能随时提高人员素质、企业素质,又能保证企业的稳步发展。
大多成功企业从这种培训中得到了很多益处。
七、工具:“静态单元”转为“动态多元” 过去的学习手段是:书本、纸和笔,是静态、单一的;知识经济时代,更多使用的是电视、电脑、多媒体等动态多元的学习手段。
八、对象:“个人学习”转为“团队学习” 过去学习是个人的事,与别人关系不大,学习以个人为主;知识经济时代,强调的是团队学习,个人智商都很高,但团队整体的智商却很低,在快速剧变的市场经济竞争中,这个团队肯定要落败。
在今天,高素质的团队尤为重要。
只有集思广益、配合默契的团队才能战胜对手,取得成功。
九、形式:“正规学习”转为“全面学习” 学习形式基本上有三种:正规学习、非正规学习、非正式学习。
正规学习主要指在学校的学历教育;非正规学习主要指岗位学习、文件学习、报告讲座、项目学习等,是以单项为主的学习,有的还可以取得相应的学习结业证书;非正式学习主要是指做中学、玩中学、游中学、悟中学、学而用,如股市沙龙、读书活动、聚会、跳舞、唱歌、打球、书法、绘画、参禅悟道等等的学习。
过去的学习主要是学校的学历学习;知识经济时代,人们的学习已从学校阶段性的学习转变成终身学习。
现在除了正规学习以外,更多的是非正规学习、非正式学习。
现在的学习更多的是一种爱好、兴趣。
这种学习爱好、兴趣贴近于人的个性,有利于个人潜能的自由发挥,培养出各种专门人才。
十、评估:“理论指标”转为绩效指标 过去评估学习,只注重分数,忽视能力、知识的应用;知识经济时代,评估学习既看分数,更看效果——绩效——综合运用知识能力、创新所产生的成果。
从小改小革、小发明、小创造、写出有一定质量的总结报告论文等到科学发现、新的创造、重大革新,高质量的学术报告、学术论文等。
如果考试分数占绩效的40%的话,则创新成果应占绩效的60%。
企业核心价值观标语
转载以下资料供参考 核心价值观,首先它是企业独有的,不可替代的价值观。
具有“买不来、偷不走、拆不开、带不走”的特点,也就是说它不是从外部学来的,而是内部长期积累起来的东西,它已融入到企业的肌体和血液。
其次它是企业本质的,起决定作用的价值观。
据调查,100强中,55%的公司声称“诚信”是它们的核心价值观,44%的公司倡导“客户满意度”,而40%的公司信奉“团队精神”。
在2002年中国企业文化年会中评选出来的企业文化建设30强的核心价值观数据分析中,“创新”、“奉献”、“诚信”、“团结”、“艰苦奋斗”等词语出现较高——当然,这里约为77%为国有企业。
这反映了不同文化的企业和不同发展阶段的企业,它的核心价值观是不一样的。
核心价值观看起来是“虚”的,其实是“实”的,它是为实现使命而提炼出来并予以倡导,指导公司员工共同行为的永恒准则;它是深藏在员工心中,决定影响员工行为,并通过员工日复一日表现出来的处事态度。
核心价值观不在多而在精,一般不会多于5—6条。
——提倡“整体”(ONE BANK)精神,其核心价值观是“勇气、责任、国际化、创造力和信任感”。
——的核心价值观是“服务至上,客户第一,视员工为首行最重要的资产,取诸社会,用诸社会”。
——的核心价值观是“正直、专业化、负责、团队精神”。
的价值观对每一个附属公司的行为都起着指导作用,是集团战略决策的基础的核心价值观是“以信任和可靠为基本原则,提供广泛的,为国内及海外客户带来繁荣昌盛,继续创造社会和经济价值”。
倡导五项公司价值观:“业绩、创新、以客户为中心、和诚信”七大核心价值观第一条(追求)华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。
1、以客户的价值观为导向,以客户满意度作评价标准。
瞄准业界最佳,以远大的目标规划产品的战略发展,立足现实,孜孜不倦的追求、一点一滴地实现。
2、坚持按大于10%的销售收入拨付研究经费。
追求在一定利润水平上的成长的最大化。
我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,以增强公司的活力,吸引最优秀的人才,和实现公司各种经营资源的最佳配置。
在中,要么成为领先者,要么被淘汰,没有第三条路可走。
3、在设计中构建技术、质量、成本和服务优势,是我们竞争力的基础。
建立产品线管理制度,贯彻产品线经理对产品负责,而不是对研究成果负责的制度。
4、贯彻小改进、大奖励,大建议、只鼓励的制度。
追求管理不断的优化与改良,构筑与推动全面最佳化的有引导的自发的群众运动。
5、破釜沉舟,把危机意识和压力传递到每一个员工。
通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
……第二条(员工)认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。
尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们的事业可持续成长的内在要求。
1、机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。
这四种力量之间存在着相互作用。
机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更多更大的机会。
员工在企业成长圈中处于重要的主动位置。
2、我们坚持人力资本的增值大于财务资本的增值。
3、我们不搞终身雇佣制,但这不等于不能终身在华为工作。
公司与员工在选择的权利上是对等的,员工对公司的贡献是自愿的。
自由雇佣制促使每个员工都成为自强、自立、自尊的强者,从而保证公司具有持久的竞争力。
4、华为公司在招聘、录用过程中,最注重员工的素质、潜能、品格、学历,其次才是经验。
5、工资分配实行基于能力主义的职能工资制;奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩;安全退休金等福利的分配,依据工作态度的考评结果;医疗保险按贡献大小,对高级管理和资深专业人员与一般员工实行差别待遇,高级管理和资深专业人员除享受医疗保险外,还享受医疗保险等健康待遇。
6、自动降薪。
公司在经济不景气时期,以及事业成长暂时受挫阶段,或根据事业发展需要,启用自动降薪制度,避免过度裁员与人才流失,确保公司渡过难关。
7、晋升与降格。
我们让最有责任心的人担任最重要职务。
到底是实行对人负责制,还是对事负责制,这是管理的两个原则。
我们公司确立的是对事负责的流程责任制。
我们把权力下放给最明白、最有责任心的人,让他们对流程进行例行管理。
高层实行委员会制,把例外管理的权力下放给委员会。
并不断的把例外管理,转变为例行管理。
流程中设立若干监控点,由上级部门不断执行监察控制。
这样公司才能做到无为而治。
8、职务轮换与专长培养。
我们的干部轮换有两种,一是业务轮换,如研发人员去搞中试、生产、服务,使他真正理解什么叫做商品,那么他才能成为高层资深技术人员,如果没有相关经验,他就不能叫资深。
因此,资深两字就控制了他,使他要朝这个方向努力。
另一种是岗位轮换,让高中级干部的职务发生变动,一是有利公司管理技巧的传播,形成均衡发展,二是有利于优秀干部快速成长。
第三条(技术)广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。
1、紧紧围绕在电子信息技术领域发展,不受其他投资机会所诱惑。
树立为客户提供一揽子解决问题的设想,全方位为客户服务。
2、高度重视核心技术的自主知识产权。
我国引进了很多工业,为什么没有形成自己的产业呢
关键核心技术不在自己手里。
掌握核心,开放周边,使企业既能快速成长,又不受制于人。
3、遵循在自主开发基础上广泛开放合作的原则。
重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系,使自己的优势得以提升。
优势更优势。
4、没有基础技术研究的深度,就没有系统集成的高水准;没有市场和系统集成的牵引,基础技术研究就会偏离正确的方向。
第四条(精神)爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。
责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。
实事求是是我们行为的准则。
1、君子取之以道,小人趋之以利。
以物质利益为基准,是建立不起一个强大的队伍的。
也是不能长久的。
2、坚决反对空洞的理想,做好本职工作。
没有基层工作经验不提拔。
不唯学历,青年学生最大的弊病就是理想太大。
因此,在华为,不论什么学历,进公司一星期后学历自动消失,所有人在同一起跑线上。
凭自己的实践获得机会。
强调后天的进步,有利于员工不断的学习。
3、培养员工从小事开始关心他人。
要尊敬父母,帮助弟妹,对亲人负责。
在此基础上关心他人。
支持希望工程,寒门学子,烛光计划,……。
平时关心同事,以及周围有困难的人,修养自己。
4、华为的企业文化是建立在国家文化的基础上的。
中国的国家文化就是共产党文化。
华为把共产党的最低纲领分解成一点一点可执行操作的目标,给员工引导与鼓励。
第五条(利益)华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。
努力探索按生产要素分配的内部动力机制。
我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。
第六条(文化)资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。
一切工业产品都是人类智慧创造的。
华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。
精神是可以转化为物质的,物质文明有利于巩固精神文明。
我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
这里的文化,不仅包含了知识、技术、管理、情操……,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。
华为唯一可以依存的是人。
当然是指奋斗的、无私的、自律的、有技能的人。
如何培养造就这样的人,是十分艰难的事情。
1、知识经济时代,企业生存和发展的方式,也发生了根本的变化,过去是靠正确地做事,现在更重要的是做正确的事。
过去人们把创新看作是冒风险,现在不创新才是最大的风险。
过去是资本雇佣劳动,资本在价值创造要素中占有支配地位。
而知识经济时代是知识雇佣资本。
知识产权和技术决窍的价值和支配力超过了资本,资本只有依附于知识,才能保值和增值。
2、我们要逐步摆脱对技术的依赖,对人才的依赖,对资金的依赖,使企业从必然王国走向自由王国,建立起比较合理的管理机制。
当我们还依赖于技术、人才和资金时,我们的思想是受束缚的,我们的价值评价与价值分配体系还存在某种程度的扭曲。
3、强调员工的敬业精神,选拔和培养全心全意高度投入工作的员工,实行正向激励推动。
不忌讳公司不利因素,激发员工拼命努力的热情。
知识、管理、奋斗精神是华为创造财富的重要资源。
我们在评价干部时,常常用的一句话,此人肯投入,工作卖力,有培养前途。
只有全心全意投入工作的员工,才能造就成优良的干部。
我们常常把这些人,放到最艰苦的地方、最困难的地方,甚至对公司最不利的地方,让他们快快成熟起来。
第七条(社会责任)华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献
什么是企业管理理念
一、经营理念的定义(一)理念理念就是理想、信念。
它包涵两层意思:有理想;还有锲而不舍追求理想的信念。
(二)经营理念经营理念是理念在企业经营方面的体现,它涵盖了企业为什么和怎样生存的问题。
企业经营理念整和了企业宗旨、经营哲学、企业价值观、经营方针、企业精神等内容而形成一套有机的思想体系,它属于意识形态的范畴。
1.企业宗旨:企业宗旨是企业经营的最高目标和根本目的,它体现了企业的理想与追求。
就其内涵而言,有经济目的、社会目的、文化目的、生态目标,四个目标层次不断升高。
但是,在实践中,企业决不能将四个目标的实现从时间上排序,否则就犯了酷似环境问题上先污染,后治理的错误。
企业宗旨是一种综合目标,不能割裂,更不能追求某一项的最大化。
企业对内要实现其发展,不断提高职工待遇,对外要提供合格产品、满意的服务,满足社会需求,从而为社会的进步做出贡献。
经营宗旨在各企业中有不同的表现,如松下电器的“产业报国”,IBM的“IBM就是服务”。
2.经营方针:经营方针是企业运行的最高原则,不同企业有不同的经营方针,不同的准则,经营方针应能体现行业特征。
另外,经营方针只有符合利益相关者的期待,企业才能得以持续发展。
3.企业价值观:价值观是人们对价值的根本看法。
企业价值观是在企业中占主导地位的,为绝大多数成员认同的关于客观对象的总观点和总看法。
企业理念的其它几种范畴归根结底都受价值观制约,价值观决定、指导着其它几个要素。
如小天鹅的质量观:“当别人不能将你打倒的时候,警惕自己打倒自己”,可见它对这一企业管理永恒主题的重视。
价值观是一种内化了的约束系统,它作为一种自觉的意识来指导行为、决策。
而相对的规章制度也是一个约束系统,但它是一种外在的,人们被动服从的约束系统,是“不得不这么做”。
4.企业精神:企业精神是企业理念的浓缩,是企业灵魂的集中体现,是企业在生产经营活动中,为谋求自身生存发展而形成并为员工所认同的一种健康向上的群体意识。
它统一于整体的价值观,像国航“永不休止地追求一流”的精神。
(三)经营理念的特性涵盖了上述几项内容的经营理念是一个内容丰富的系统,它体现了企业最高目标和最高原则,决定着企业的命运。
这就决定了理念必然具有独特的性质,在此,本文将其总结为精神性、指导性、概括性、高层次性、民族性和整和性。
1.精神性。
理念是企业家们总结、创造并被员工广泛接受和认同的经营思想。
它潜移默化地影响、同化员工心理和行为准则,使其围绕企业理念结为一体,朝着共同目标努力,是精神财富,而非物质的。
2.指导性。
科学合理的理念一旦确定,它将作为一种最高的“精神统帅”来指导企业经营的重大决策。
3.概括性。
经营理念是企业运行长期稳定的指导思想,之所以能在不同时期、不同情况下发挥指导作用,就因为它是总括性的大原则,而不是一个僵化的死框框。
其语言表达有一定的抽象性,如康佳的理念“康乐人生,精彩纷呈”。
4.高层次性。
企业理念往往是企业高层领导人生理念的延伸,依靠企业家的权2014年全国注册建造师考试建设工程造价管理 建设工程计价 建设工程造价案例分析 建设工程技术与计量力和威望,尤其是威望来传播、渗透。
例如金利来的“勤、俭、诚、信”的企业理念是曾宪梓先生创业之初提出的,同时也是经营者本人的处世哲学。
5.民族性。
经营理念属于思想意识范畴,它必然要受到社会主流文化、道德、伦理的影响,具有民族个性。
6.整和性。
任何理念的组成都不是随机拼凑,而是相互依存,相互促进协同的,是一个整和为一的有机体。
(四)经营理念与企业文化经营理念与企业文化二者共同构成企业的精神资源。
企业文化具体反映和表现经营理念,同时又丰富了理念的内涵。
企业文化是在理念指导下,由员工群体创造并得到群众认可的价值标准和行动规范,还包括历史传统、习惯、作风、道德规范和生产观念等。
其实,二者又是相互区别的。
从内容看:企业理念是企业文化的核心,没有理念概括的企业文化起码是层次较低的经不起竞争磨砺的短视文化,也是没有特色的文化。
企业文化还包括企业环境和典礼,其仪式及企业英雄是企业动态文化,是有形的显文化。
而企业经营理念是潜在的精神资源。
其次,企业文化的功能主要是凝聚、协调,而理念则是指导经营战略,目标等的原则。
总之,企业文化和理念是相互联系又相互区别的企业精神资源。
二、企业经营理念的功能企业经营理念是企业灵魂所在,对企业运行和良性发展具有战略性的功能与作用。
(一)导向功能企业经营理念可从根本信念,价值取向上为企业行为和员工行为提供导向,因而理念是否科学合理直接关系到企业行为的正确与否。
适应社会进步需求,符合经济发展规律的理念易于被员工接受,产生正导向,引导企业壮大,否则会阻碍发展。
如1991年,巨人集团提出“多元化”战略,同时向房地产、保健品、医药领域进军,投巨资12亿造“巨人大厦”,因这种经营思想违背了企业发展必须遵守循序渐进的规律,产生负导向,企业为此付出了惨重的代价。
(二)激励功能企业理念既是企业宗旨、方针和价值追求,也是员工行为的最高目标和原则,因此理念与员工价值追求认同就构成员工心理上的极大满足和精神激励,具有物质激励无法达到的持久性和深刻性。
(三)规范行为功能“行为”指受思想支配而表现在外的活动,包括企业行为和员工行为。
企业员工将企业存在的意义,经营理念转换成一种心态,一种思想,一种精神在言行中自觉表现。
员工队伍的复杂性决定缺乏系统标准约束的企业将是一盘散沙,而简单的政令已不能驾驭市场经济下的员工行为,这就需要深层的、理性的理念来诱发员工的自觉性。
(四)凝聚功能经营理念是企业内部一种粘合剂,能以导向方式融合员工目标、理想、信念、情操和作风,并造就和激励员工的群体意识。
价值追求和目标是员工行为的原动力,因而理念一旦被认同、接受,员工自然对企业产生强烈的归属感,企业内部就会形成强大的向心力和凝聚力。
(五)亲和功能企业理念中蕴涵的精神一旦被员工接受和领悟,就会极大地提高生产和服务质量,同时促进企业形象的逐步完善和完美,赢得公众的亲和厚爱。
如中泰合资的南通正大兽禽水产选择导入“草根化”经营理念,即“不抢农民应得的利益,不把自己应承担的风险转嫁给农民,帮农民致富,培育自己赖以生存和发展的广阔天地。
”公司把科技传授给农民,以捐赠形式帮助农民,使其“根”在广大农村拓展。
公司试营七个月,就获利1200万元。
(六)辐射功能企业理念一经认同、实践,就会辐射到企业整体运行的全过程,从而使企业行为系统和形象表征系统得以优化,提高企业整体素质。
不仅如此,它还会产生巨大的经济和社会效益,进而走出企业向社会辐射。
如海尔“真诚到永远”的理念,这种优秀的、崇高的企业理念对社会公众是一种精神感召,加之企业的认真实践,公众通过理念感知企业形象,能够提高企业自身的美誉度。
企业经营理念是企业无形的指挥中心,指导着企业发展战略、目标、管理、可持续发展等重大事项,因而,设定科学的理念就显得尤为重要。
三、企业应具有的经营理念(一)坚持以人为本 ,实现和谐发展和持续发展胡锦涛同志在党的十七大报告中指出:“科学发展观的第一要义是发展,核心是以人为本”。
所以,“以人为本”的理念具有深刻的内涵。
从社会层面看,当今社会走出了资本时代,进入知识时代。
生产经营的至关重要的因素就变成了“以人为本”。
在企业经营管理中,“以人为本”并不是简单劳动力转变。
知识代替资本成为公司管理重要的短缺资源,是企业走向成功的关键。
企业生产要素无非分为人和物 ,因而存在两种不同的经营理念 ,一种是在价值取向“物”为中心;另一种是以人为中心。
资本主义发展早期 ,以物为中心的企业经营理念占据统治地位 ,在工人与劳动资料的关系中 ,设备是第一位的 ,人是机器的附属物;在生产者与消费者的关系中 ,生产是第一位 ,消费者则是被动的。
随着经济发展和社会进步 ,这种经营理念的弊端逐渐被人们所认识 ,在此基础上 ,人本观念得以确立并被广泛认同。
知识经济的到来更使以人为本的观念普遍地深入到企业管理之中。
从企业生产要素的角度看 ,人是第一战略资源和第一生产要素 ,其他所有资源和要素只有通过人的劳动和创造才能转化为经济效益。
在知识经济时代 ,人力也是资本 ,而且是更重要的资本。
以人为本的理念体现在内部管理上 ,就是企业在管理过程中以人为出发点和中心 ,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开工作 ,以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。
美国管理学权威彼德·杜拉克曾说 ,企业或事业惟一的真正资源是人 ,管理就是充分开发人力资源以做好工作。
以人为本经营理念不仅体现在内部的管理上 ,而且要体现在企业对用户的态度上 ,体现在企业与社会供应商、竞争对手、媒体、政府机构、社区组织、政党及宗教团体的关系上。
这就要求企业必须重视相关者利益 ,承担一定的社会责任 ,特别在产品的生产和销售上要充分考虑消费者利益和社会利益 ,从而在良好的外部环境中实现自身发展。
以人为本是科学发展观的本质和核心 ,也是企业经营理念的本质和核心。
(二)坚持社会效益与企业效益的统一社会效益和企业效益如何平衡是企业经营理念中最基本的问题之一,能否科学地处理二者关系事关企业的发展和命运,同时也影响社会进步。
社会效益和企业效益是相互联系、相互影响的,具有内在一致性。
企业是社会的细胞,是社会大系统中的子系统,追求物质财富增长是社会和企业共同的目的。
社会的发展进步为企业的经营和发展营造有利环境,而企业发展又是社会发展的基础,没有企业的发展,现代社会发展不可想象的。
但社会效益和企业效益又是不完全一致的,主要表现为二者目标的差异性、利益的差异性。
社会发展目标不仅追求物质增长,而且重视人与自然、环境的协调发展和可持续性发展。
企业的直接目的是获取经济效益,追求组织满足。
社会目标相对于企业目标来说内涵更丰富,呈现广泛性、综合性、协调性、可持续性。
二者的不同还表现在社会效益不是企业效益的简单相加,有时局部利益可能损害整体利益。
首先 ,企业利益主体地位必须确立 ,获利是企业基本职能和直接目标 ,也是社会对企业的要求 ,不能用社会目标取代企业目标。
其二 ,企业的发展应建立在健康的基础上 ,健康发展意味着企业经营者能以贡献社会为己任 ,树立崇高使命感 ,坚持正确价值原则、承担社会责任。
这不仅是社会的需要 ,而且是企业自身发展所必需。
正确价值原则是企业发展强大而持久的动力因素 ,是企业格调的精髓 ,决定着企业的“人格”。
有良好“人格”的企业会遵循社会准则和道德规范 ,从而树立起良好道德形象 ,良好的“人品”和道德形象决定了社会、机关、顾客、商业伙伴和员工对企业认可和满意 ,“认可”和“满意”无疑是企业最宝贵的经济资源。
(三)坚持长期利益与近期利益的统一追求长期利益的企业着眼于理想 ,着眼于发展 ,追求短期利益的企业着眼于“生存” ,着眼于“实用”。
长期与近期不仅仅是指具体的长期目标和近期目标 ,它是反映企业价值追求 ,影响着企业经营行为和作风的一种经营理念。
长期利益和近期利益既对立又统一 ,因此存在着对二者的权衡问题。
二者矛盾在于 ,急功近利往往牺牲长远利益 ,但只有长期打算而不注意近期收获 ,就会失掉机会 ,影响资本积累 ,也难以聚集人气 ,同样损害企业长期发展。
但二者又是统一的 ,表现为追求长期利益可以使近期利益的获取更具方向性、健康性 ,而必要的近期利益又是长期利益的基础 ,只有把二者的有机结合才能保持企业可持续发展。
(四)坚持质性提高与量性增长的统一重视质性提高还是重视量性增长是两种不同的企业经营理念。
质性发展表现为企业素质提高、能力的增强、属内涵式的发展。
量性发展表现为企业规模扩大和速度增长 ,属外延式发展。
质性提高与量性增长既对立又统一 ,首先 ,二者是统一的 ,表现为质性提高与量性增长互为条件、互相促进的关系。
企业规模的扩大为企业素质的提高提供外部条件 ,而企业素质的提高也为企业规模扩张和速度的加快奠定基础。
但二者又是矛盾的 ,只有量性增长而没有质的相应提高 ,企业的实际功能就要下降 ,产生“小马拉大车”式的不匹配效应 ,这种外延式发展是不能持久的。
只有质性提高 ,没有量的相应增长 ,可能导致企业能力过剩 ,丧失更大获利机会 ,最终会影响素质的进一步提高。
处理好二者的关系并不容易 ,现实中不少企业更偏好于量性增长 ,重视规模和速度而忽视素质和效益 ,往往把有限资源投入到量性增长上 ,这种不适当资源分配必然导致低效果或负效果的均衡。
如患“巨人症”的企业一味追求规模扩大和产值的增长而忽视素质提高 ,因没有坚实的素质基础 ,一旦出现风波就在劫难逃。
量与质的有机结合是企业可持续发展本质要求 ,二者结合方式在企业的不同发展阶段有所不同。
在企业发展的初期 ,随着产品市场扩大而一般导致自身规模扩大 ,从而提高产出和收益。
此外 ,规模扩大往往伴随着商誉的提高 ,是企业“实力”和“质量”信号的某种显示 ,产生间接“担保”效果 ,有利于企业融资和销售。
即便如此 ,也只能是一种策略行为。
在企业有了一定规模和实力后 ,要把重点放在技术创新、产品创新和管理能力的提高上。
特别在销售市场不断扩大的情况下 ,也要避免简单的外延式扩展。
迅速膨胀的规模如没有素质作基础 ,在动态多变的市场环境中 ,是难有持久竞争力的 ,甚至成为衰败的主要原因。
(五)坚持创新和稳步发展的统一“求变”与“求稳”是企业经营理念中的两种策略思想 ,能否处理好二者关系攸关企业生存和发展。
“求变”是指以不断变革求生存的经营理念 ,企业在行业之间的进出、规模的扩张、事业的扩大或收缩、技术的提升、产品的更替 ,战略的调整 ,管理的改变 ,组织制度演化都是“求变”的表现。
但“求变”的后果具有不确定性 ,它可能为企业带来繁荣 ,也可能导致企业衰败。
变化的不确定性在于人认识能力的有限性 ,很多时候企业难以准确识别矛盾的主次及变化背后的内在逻辑。
“求稳”是以稳定求生存的一种经营理念 ,企业在组织、管理、事业、产品等方面调整缓慢是其基本特征。
“求稳”有多种原因 ,也可能出自于人厌恶风险的天性 ,面对变化的无序性 ,人们害怕失败 ,自然产生追求有序发展的愿望;“求稳”也可能是对现有成功的满足 ,成功企业的人员对现有事业和工作有一种强烈的认同感;“求稳”有利益方面的因素 ,一些人害怕失去业已存在的利益;“求稳”有资产专用性和技能转换成本方面的原因;“求稳”也有能力的约束 ,企业因缺乏能力而无法变化 ,特别是创新变化。
“求变”与“求稳”是一对矛盾 ,但变化是矛盾的主要方面。
因为内在矛盾和外在压力决定了企业变化的必然性。
企业从孕育、诞生、发展到成熟是企业生命的自然变化现象 ,这种变化来自于企业内部矛盾运动 ,变化才能发展;社会政治环境、技术经济环境变化而引起的变化是企业体现的一种“适应性”变化 ,适者才能生存。
但稳定是变化的一个环节 ,没有稳定的变化是一种盲目性的变化 ,很可能导致“退化”。
稳定还有这样的含义:企业进化不能借助跳跃来完成 ,而必须通过一些很细小、具体扎实的步骤来实现。
总之 ,“变中求稳” ,“稳中求变”是企业发展的客观要求。
“求变”不等于创新 ,但创新必然包含着变化 ,企业只有创新才能有真正的发展 ,只有创新才能防止退化、才能突破生命周期的限制 ,达到持续发展的目的 ,也只有创新才能求得企业真正稳定。



