
关于酒店业的用心做事活动
一天,在迎宾时,看到有位客人在沙发区休息,好像在等人似的。
等了一会。
见他很无聊。
便上前询问客人:“我们这边有今天的报纸,要不要看会
”客人觉得反正闲着没事,刚好可以解解闷。
变对我说,麻烦你了,谢谢。
酒店用心做事怎么写啊
每一件事都值得我们去做,而且应该用心地去做。
行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。
工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境。
人生目标贯穿于整个生命,你在工作中所持的态度,使你与周围的人区别开来。
日出日落、朝朝暮暮,它们或者使你的思想更开阔,或者使其更狭猛,或者使你的工作变得更加高尚,或者变得更加低俗。
如果只从他人的眼光来看待我们的工作,或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作,工作或许是毫无生气、单调乏味的作文吧,仿佛没有任何意义,没有任何吸引力和价值可言。
这就好比我们从外面观察一个大教堂的窗户。
大教堂的窗户布满了灰尘,非常灰暗,光华已逝,只剩下单调和破败的感觉。
但是,一旦我们跨过门槛,走进教堂,立刻可以看见绚烂的色彩、清晰的线条。
阳光穿过窗户在奔腾跳跃,形成了一幅幅美丽的图画。
由此,我们可以得到这样的启示:人们看待问题的方法是有局限的,我们必须从内部去观察才能看到事物真正的本质。
有些工作若只从表面现象看也许索然无味,只有深入其中,才可能认识到其意义所在。
因此,无论幸运与否,每个人都必须从工作本身去理解工作,将它看做是人生的权利和荣耀——只有这样,才能保持个性的独立。
每一件事都值得我们去做。
不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也应该全力以赴。
尽职尽责地去完成。
小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。
一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。
通过工作获得真正的力量的秘诀就蕴藏在其中。
写两篇《用心做事》的作文,是关于在酒店做服务员的一些事件的描述
好习惯才能成就好自己,慢慢来
酒店客房部门创新及用心做事案例。
。
1、发现入住客人醉酒及时送上一杯蜂蜜茶,以示关心。
2、有儿童入住及送上小玩具及儿童拖鞋及牙刷。
3、客人有需要清洗的小件衣物及时清洗并留言。
4、发现客人咳嗽及时送上可乐姜茶。
饭店用心做事
首先,必须提高自身的。
个人的良好素质是我们的知识、我们的工作、我们的待物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。
我到月亮湾大酒店的工作时间不长,但我一直很努力的学习各种专业知识,前台的接待,总机的接线,商务中心的预订,希望每一位来酒店的客人能够享受到最快速最便捷的服务。
用心服务的第二点就是感动客人。
让客人在我们酒店这个环境中能感到惬意,安全和关爱。
让客人在我们酒店没有陌生感和距离感。
那么感动客人,需要注重细节服务,有时仅仅一句亲切的问候,一个灿烂笑容,就足以感动客人了。
用心服务的第三点,我认为也是最重要的一点,走进客户的心。
优质的服务其实是心与心的交流。
走进客户的心,从客人的真正的需求出发,想客人所想,急客人所急,真心诚意为客人服务。
有时只是为了让客人有一个愉乐的心情,为了让客人得到足够的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。
哪怕我们得理,我们也让他三分。
我在前台工作的时候,就遇到过这样一件事,它给我带来了苦涩,但它也给我带来了甜美,它给我留下了非常深刻的印象。



