酒店的前厅职位一般有哪些
前厅部的职位通常由1、礼宾员 ，主要负责帮客人拿行李，指引，带客入住等工作；2、前台接待,主要负责系统作，入住、退结账，保证客房营业日收入的录入；3、电话总机,需要熟练掌握酒店的产品知识、业务知识，对酒店各部门的工作流程有一个认识，沟通能力也要出众，总机是直接用声音对客的，订房、投诉、咨询各种事情很多，所以员工的综合能力也比较高；4、商务中心,负责打印、传复印等工作；5 、 大堂副理 ,主要负责投诉、拜访客人，检查各部门仪容仪表，礼仪礼态等前台主要由这几个小分部组成，不过，前厅部的职位一般是根据机构来设，一般有什么机构就有什么岗位，相对应就有怎样的职务，每个酒店的设置都有些不同的，不过怎么变差不多就那几个职位。
酒店前厅经理的工作内容，前厅筹备都需要哪些办公用品
文件夹 10 单强力夹+插袋,平整不变形,经久耐用,材料厚度:0.65mm.文件夹 10 靓彩系列, 单强力夹+插袋,材料厚度:0.75mm.快捞夹 10 优质PVC与进口优质灰纸板复合而成，韧性强，坚挺平整，持久耐用。
背脊优质五金圈孔设计、方便抽取。
2寸45mm资料册 6 环保PP系列,内页袋防静电消光处理,物件不粘附文件夹 6 挂快捞文件夹档案盒 8 2寸 背宽35mm，材质厚度：0.95mm抽杆文件夹 12 杆厚度：10mm文件盒 1 文件整理盒档案袋 4 透明缠绳档案袋A4 0.18mm资料袋 20 11孔资料备用袋A4 0.035名片册 3 110*190mm 60pockets证件卡 1 削笔机 1 优质ABS塑胶原料，经久耐用。
机体100%刀芯选用工具钢铸造而成，坚韧，锋利订书机 1 旋转式订书机 25张80g起订器 1 打孔机 1 打纸厚度：12张80g纸，孔距80mm，打孔直径
：6mm推夹器 1 10号针 2 10#12号针 2 12#回形针 2 彩色回形针文件框 1 四联文件框文件柜 1 五层硬塑文件柜（带锁）剪刀 1 202mm（8“）美工刀 1 笔筒 1 多功能笔筒尺子 1 30cm修正带 3 转轮设计，方便收带5mm*8m阅读架 1 电脑文稿阅读架书写板夹 1 225*148mm胶带座 1 磁性回形针盒 1 磁性回形针盒计算器 1 圆珠笔 1 圆珠笔 1 台笔 1 中性笔 3 荧光笔 3 记号笔 3 白板笔 1 纸 2 传真纸 3 笔记本 4 百事贴 4 彩色百事贴76*76便条纸 1 107*96mm纸篓 1 封箱胶带 12 封箱器 2 碎纸机 1 塑封机 1 电源插座 1 票夹 1 印台 1 印色油 1 固体胶 1 21g文件夹 10 单强力夹+插袋,平整不变形,经久耐用,材料厚度:0.65mm.文件夹 10 单强力夹+插袋,平整不变形,经久耐用,材料厚度:0.75mm.快捞夹 10 优质PVC与进口优质灰纸板复合而成，韧性强，坚挺平整，持久耐用。
背脊优质五金圈孔设计、方便抽取。
2寸45mm资料册 6 环保PP系列,内页袋防静电消光处理,物件不粘附文件夹 6 挂快捞文件夹档案盒 8 2寸 背宽35mm，材质厚度：0.95mm抽杆文件夹 12 杆厚度：10mm文件盒 1 文件整理盒档案袋 4 透明缠绳档案袋A4 0.18mm牛皮纸档案袋 50 资料袋 20 11孔资料备用袋A4 0.035名片册 3 110*190mm 60pockets证件卡 1 削笔机 1 优质ABS塑胶原料，经久耐用。
机体100%刀芯选用工具钢铸造而成，坚韧，锋利订书机 1 旋转式订书机 25张80g起订器 1 打孔机 1 打纸厚度：12张80g纸，孔距80mm，打孔直径
：6mm推夹器 1 10号针 2 10#12号针 2 12#回形针 2 彩色回形针大头针 文件框 1 四联文件框文件柜 1 五层硬塑文件柜（带锁）剪刀 1 202mm（8“）美工刀 1 笔筒 1 多功能笔筒尺子 1 30cm修正带 3 转轮设计，方便收带5mm*8m阅读架 1 电脑文稿阅读架电脑文稿架 1 电脑夹 1 书写板夹 1 225*148mm胶带座 1 磁性回形针盒 1 磁性回形针盒计算器 1 圆珠笔 1 圆珠笔 1 中性笔 3 荧光笔 3 记号笔 3 白板笔 1 纸 2 传真纸 3 笔记本 4 百事贴 4 彩色百事贴76*76便条纸 1 107*96mm纸篓 1 封箱胶带 12 封箱器 2 碎纸机 1 塑封机 1 电源插座 1 票夹 1 印台 1 印色油 1 固体胶 1 21g你可以做个参考,根据需要来采购的.
酒店前厅工作人员应具备什么素质
一、职业要求： 1. 仪表要整洁 2.仪容要大方 3.个人卫生要清洁，起码要做到“三勤”，即：勤洗澡，勤换制服，勤刷牙漱口。
上班前不吃带有异味的食物。
4.礼节礼貌要得当 5.言谈要规范 6.仪态要规范 二、职业能力要求： 主管、领班的职业能力要求有及下几个方面：身体素质、心理素质、专业技能、语言能力、应变能力、推销能力、人际关系能力。
三、职业到的要求 前厅部主管、领班的职业道德要求包括具好的品德素质、服务意识、服从意识、至上意 1. 良好的品德素质 前厅部主管、领班必须品行端正，有良好的职业道德，能始终如一地履行自己的岗位职责. 2. 服务意识 前厅部主管、领班应具有良好的服务意识，注意观察，随时准备，为求客人提供优质、高效服务。
3. 服从意识服从意识，是指主管、领班一进入工作环境，便能自然地产生一种自觉遵守组织几率和自觉接受任务的想法。
这种意识能产极的行动。
4. 宾客至上意识 前厅部职工、领班在处理对客人关系时，要时时处处以“宾客至上”为原则，把顾客的满意看做是自己工作中最大的满足。
把“对”让给客人。
为什么要进酒店前厅部工作的原因，麻烦给4个以上的理由。
很急的
1，前厅是的门面，担负着酒店各类信息的集散任务。
2人对酒店的服务印象，产生于前厅，客人离开的时候，最后印象也是在前厅产生。
3，前厅是接触客人种类最多的地方，也是一线对客服务中的最前线4，综合以上所述，我个人认为在前厅工作是最有调整性、最锻炼人的地方，在这里会快速的成长。
酒店前厅服务员人一般有多少人
看酒店的规模了……一般总台里8个人就够了收银和接待各四人，早中夜三班四运转，两人一班
门童加行李员得4个人两个大堂经理一个前厅经理
酒店早上开会一般要说点什么?前厅部?
以前我过。
首先检查各自的服装容貌，然后同意喊口号，早上好，欢迎光临。
谢谢。
不口气。
告诉员工你的形象就是企业的招牌。
你的作风就是企业的口碑。
按惯例例信检查卫生，需要的各种物品。
我是个应聘者，应聘四星级酒店前厅部经理，面试官都会问些什么问题
给你一篇范文姓 名： 职位：PA服务员入职日期：2008年4月 部门：房务部评价结果：该员工自入职以来，做事踏踏实实，能虚心接受他人的意见，改正自己的不足之处；不断的增强自己的业务技能。
在工作和生活中，她是一位乐于助人的人，尽管在工作中已经很疲惫了，但同事需要帮助时，她仍积极主动的帮助同事，深受同事的好评；为使工作区域变得干净、整洁，经常在工作区域看到她那不停忙碌的身影。
在2010年底时由于部门工作需要，增加了PA的工作量，她按质按量的努力配合部门展开工作，起到了好的带头作用，为所有同事树立了良好的工作榜样。
自2008年5月入职以来，工作兢兢业业、任劳任怨。
在平时的工作中仔细、认真、负责，不但工作效率高，而且有积极向上的工作态度，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的工作。
希望她在今后的工作中再接再厉，不断提高、成为大家学习的榜样。
特此推荐她为本年度的优秀员工。
提供一份资料
酒店前厅服务工作特点及职责
前厅服务工作特点及职责一、前厅服务的工作特点及要求1．前厅部的工作特点（1）工作内容庞杂。
前厅部的工作范围较广，项目多，通常包括销售、寄存、接待、收银、问询、票务、预订等一系列内容，并且每项工作都有相应的规范与要求，在具体的操作过程中必须严格遵守，才能使宾客满意。
（2）工作涉及面宽。
前厅在整个酒店的管理过程中负有协调功能，必然与各个相关部门发生联系，有时不仅需要熟悉本身的业务，还要了解其他部门的情况，才能帮助顾客解决问题。
（3）专业要求高。
随着时代的进步，现代科技不断引入到各行各业的管理中，酒店前厅也大都实行了电脑管理，员工必需经过专业培训才能上岗操作，另外，在帮助宾客克服困难，回答其提出的问题时，也需要员工具备相应的能力与业务知识背景，这就对员工的素质、专业技术水平、业务水平提出了较高的要求。
2．前厅部的工作要求前厅部特定的工作内容对其员工提出了特定的工作要求。
（1）员工必须具备良好的服务意识。
前厅是酒店的门面，前厅服务质量的好坏，具有深远的意义，因此，前厅的员工要格外强化自身的服务意识，力求做到热情、细致、周到。
员工还要落落大方、彬彬有礼、笑容可掬，把顾客的烦恼当成自己的烦恼，认识到自己的一言一行就代表了酒店的形象，自己的表现可能给酒店带来利益，也可能使酒店蒙受损失，从而进一步约束自己的言行，爱岗敬业，认真负责地做好本职工作。
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去一个新的酒店前厅部工作，需要注意些什么
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