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站务员先进事迹心得体会

时间:2014-01-05 00:09

安检员优秀事迹

婷婷,女,1989年12月出生,共青团员,机场安检护卫部旅部翔云班组安检员,于2008年3月参加工作至今。

于山东青岛华苑民航管理学校的她,凭借自身专业知识,以理论联系实际,旅客为先、尽心尽职,工作雷厉风行、对待旅客就如家人般温暖,倍受上级领导肯定,连续三年获得厦门翔业集团年度优秀先进个人称号。

  从一名刚从校园走出的学生到一名岗位能手,郭婷婷用自己的认真和努力书写了一段不平凡的安检生涯

她用自己在炽热炉前流淌的火红岁月和宝贵青春,映射出福州空港年青一代奋发图强、勇于进取、甘于奉献的职业精神

  郭婷婷同志在思想上始终以一名优秀安检员的标准严格要求自己,善于思考和总结,并在实践中综合运用。

她深知安全检查工作的严肃性和重要性,以保障空防安全、优质服务旅客为己任,并以此作为自己的行动指南,在工作中兢兢业业、踏踏实实。

在组织的各项活动中也都表现突出,在安护部团总支有意识的培养和锻炼下,她在思想和工作上日趋成熟,成为思想、作风、技术过硬的优秀青年。

  安检工作责任重大,郭婷婷同志深知安全高于一切、违章就是事故、细节决定成败。

因此在工作中她时刻保持高度的警惕性,以确保安全为工作首要目标,不断学习,努力进取,她对待每个岗位、每项程序、每道环节都一丝不苟,以其踏实、精细的工作精神圆满完成了多个重要航班的保障。

  在传递温馨空港的工作氛围中,她甜美的笑容、亲切的用语给旅客留下了深刻的印象,她用主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度展示其规范化的服务,真正做到了服务执勤的行为美、姿态美和语言美。

在福州空港倡导的新顺美值悦的服务理论指引下,努力践行安护部热心、耐心、专心、安心、舒心的五心服务承诺,工作至今,未发生一起投诉事件,受到了旅客和同事们的一致好评。

  企业的发展为青年员工提供了更为广阔的舞台。

郭婷婷同志积极参与集团、公司、部门组织的各项活动,组织策划多个节日晚会并担任主持人。

同时,她也意识自身的不足,认识到自身的素质和企业发展需要的差距,于是利用工余时间学习了相关的业务知识,包括英语基础、服务规范、礼仪规范等,为把工作做好而做了充分的准备。

  为了锻炼自我,寻求突破,郭婷婷同志积极参与班组QC活动,为活动的开展出谋划策。

她利用休息时间进行相关调查、试验,提出了很多具有建设性的建议,成为《提高监管区域执勤人员的查处率》等课题的发布员,参加的QC成果发布多次获得厦门翔业集团二等奖、一等奖、以及福建省优秀成果奖、全国优秀成果奖,2012年参加的厦门翔业集团个人演讲比赛荣获二等奖,2013年7月参加的全国民航青年演讲比赛荣获最佳音效奖等荣誉称号。

她积极向上的精神成为福州空港青年员工的榜样。

  作为企业发展新时期的青年员工,郭婷婷同志立足本职,为成为一名优秀的安检员不断努力,自动自发、热忱的投入工作的每分每秒,是一名思想好、作风正、工作出色的优秀员工,她将无愧于最美青工的光荣称号。

自2008年至今年度个人绩效位居分部前列,她将依旧以饱满的热情、严谨的态度投入民航安检事业,为民航强梦贡献力量。

客运公司站务员先进个人事迹

客运公司站务员先进个人事迹一个真正意义上的工匠,无论是从事哪个行业,都有一颗严谨、一丝不苟、专业敬业之心。

从事了18年售票工作的***,在平凡岗位上,凭借敬业精业的“工匠精神”,创造了不凡业绩,连续多年被公司评为先进个人,曾获得公司内部“劳动模范”、宜兴市“巾帼岗位三八红旗手”、无锡公司“点钞能手”等诸多荣誉称号。

1998年从江海贸易学校会计专业毕业的***顺利当上了一名车站售票员。

像许多刚踏上工作岗位的年轻人一样,***心中充满激情,怀揣梦想。

但没想到第一次单独售票就被旅客将了军:“别的窗口都卖了三个人的票,你这里连一张票还没出来

”这句话深深地刺痛了要强的***。

不仅如此,当天结账解款,还赔了30多元钱。

从那时起,她就暗下决心,一定要把业务技能赶上来。

“从上班的那一刻开始,暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心态来面对。

不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着企业的形象”。

于是,她挤出一切时间虚心向师傅和其他同事学习,随身携带小笔记本,遇到棘手问题暗中观察并记录老员工是如何处理的,同时苦练基本功,白天售票间隙,她一会对照车站代码敲击键盘,一会手捧业务书籍默默背诵。

不仅如此,回到家中的***,还不忘业务知识的积累。

她在家中墙上,悬挂着宜兴市、无锡市、江苏省等多幅地图,在地图上,***用不同颜色的笔将公司每条营运线路沿途的站点、票价、时间等一一做好标注,方便

火车站优秀安检员发言稿

首先写你对客运站领导和同事们的感谢,感谢他们对你的关心与帮助,使你顺利走上这个岗位。

然后写你在客运站所看到的概况,多写好的方面,最好不写你看到的不足。

最后表示决心,要在客运站努力工作,作出贡献。

具体语言自己组织吧

如何做一名优秀的站务员

除了自己能力外 最主要的是和自己直属领导的关系了,直属领导说你优秀你就优秀(虽然有点激进,但这很关键。

直属领导安排的任务放在第一位)。

努力工作,努力维护好自己的关系。

想不优秀都难啊。

精神上支持你。

在深圳地铁五号线安检员有哪些帮助过别人的事迹

卖火车票的孙子出来

汽车站站务员年先进好人好事怎么写

做好每一次安检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。

古人我认为,要做一名优秀的费收员,只有不是秘密的秘密,那就是敬业。

做好工

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