余世维 有效沟通心得
沟通从心开始学习通过这次培训我们了一些沟技巧并了解了沟通的类型、沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性，为我们在平时工作中遇见的困惑指明了方向和参考依据，使我们受益匪浅，我们会遇到各种各样的人，各式各样的问题，而对待不同的问题我们要灵活处理，不可一概而论。
掌握沟通的技巧是必备的条件, 能树立企业和个人的形象从而更顺利的展开余下的工作，沟通已经成为我们工作中重要的一部分。
沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。
然而，沟通并不是那么简单。
沟通也需要技巧，首先要有一个明确的目标，通过信息、思想和情感的交流，达成共同的协议。
为什么要进行沟通
如何进行沟通
如何突破沟通的障碍
巧妙的利用案例将这些问题逐步罗列并解答出来。
在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧，学习是可贵的，培训是精彩的。
通过这次可贵而精彩的培训学习，我们相信只要靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，沟通无处不再，无处不用，沟通从心开始。
沟通的重要技巧，是找出共同点，就彼此都感兴趣的东西，再达成共识。
会沟通的人，他的人生计划会更顺利、更快速的达成。
通过训练，我体会到以下几点：下级同上级沟通的时候要注意：下级要会表达，对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰；而上级也要会听，听出重点，给下属指明方向。
同级之间的沟通要注意：讲配合，针对这件事情自己应该怎样做，做到什么程度，对方才能接受，并且需要对方做什么，做到什么程度，才能达成双方满意的结果。
上级同下级沟通要注意：上级要多讲表扬、鼓励话语，对下级所做的工作及时给予肯定。
沟通是一门艺术，但我们只知道一点技巧，因为艺术不单是自己懂，更重要的是自己会欣赏，所以我们不能讲自己懂沟通，只能讲自己初入门，自己要学的东西还很多很多。
沟通无处不在，只要自己有心，不要刻意的去怎么学，只要留意别人处理问题时，是怎样达成共识的。
将这些好的方法，整理、过滤结合自己的想法，变成自己的东西-----这就是有智慧人的做法。
人是环境下的产物，好的环境好的心态，好的心态就有好的环境，有了好的环境好的心态，才能有好的工作效率，才能有好的人生。
相信我们现在都会沟通，在不久的将来我们都将成为沟通中的高手，因为我们都是智者。
余世维职业化团队培训讲座观后感
[余世维职业化团队培训讲座观后感]头头最近组织了一次培训--余世维职业化团队的讲座视频，然后又是考试又是心得的~~，余世维职业化团队培训讲座观后感。
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既然写了，就在此记录一下吧。
我一向记性不好，很多具体事情都记不住，所以写的文章常常很虚，缺少案例及示例。
以后在这方面需要改进一下。
《余世维职业化团队培训》讲座观后感 参加工作已经两年余载，逐渐体会到在职场中，一个出类拔萃的人，不仅仅需要具备高超的专业技能，良好的沟通能力，还需要懂得职场中的生存法则。
国庆节前后组织的《余世雄职业化团队培训》，让我对职业化有了深刻的感受。
也让我明白要想在职场中如鱼得水，就需要让自己变得更加职业化。
对于一个团队来说，亦是如此，要成为一个受社会尊敬的企业，必将是一个职业化程度高的企业。
（这次培训，更多思考了自我的职业化发展，关于企业团队的职业化感想暂时不在此文范围内。
） 这次讲座中，余世维提到了几点关于职业化内涵的核心内容，即： a. 职业化的工作技能（像个做事的样子） b. 职业化的工作形象（像个你哪一行的样子） c. 职业化的工作态度（做事情力求完美） d. 职业化的工作道德 1、 职业化的工作技能 关于提高专业技能的重要性不言而喻，成败的关键我想是如何去提高在专业领域的知识与技巧。
当然，其中唯一的途径就是需要不断的学习。
所谓读万卷书，行万里路。
这本书，可以是几张纸，也可以是一篇电子文档，亦可以是现实工作中遇到的事件，甚至可以是别人的经验教训。
那么需要怎么学习呢
我想有几点需要注意：一是学习态度，二是学习渠道，三是学习方法。
l 乔布斯经常说一句话，stay hungry, stay foolish。
也就是中国人常说的求知若渴。
我想，这就是学习的基本态度。
l 学习渠道：多读书，多了解行业动态，多了解竞争对手，向周围的同事、朋友学习，通过不同的学习渠道学习，更容易做到融会贯通，观后感《余世维职业化团队培训讲座观后感》。
l 学习方法：多思考原理，总比记忆答案更利于举一反三。
多总结，从失败的经历中获取宝贵的经验。
2、 职业化的工作形象 我觉得这一点是建立在第一点基础上的。
工作形象包括了我们的仪表，我们的谈吐，也包含了我们因为具备相应的工作技能所散发出来的专家气息，包含了我们的由内而外表现出来的自信。
职业化的工作形象可以使我们更容易获得客户的信任与青睐。
相应的，我们的产品会提前获得他们的认可。
结合实际，建立职业的工作形象。
我觉得有几点，第一点是完备的行业知识，第二点是我们对自我产品，公司的详尽了解，第三点是良好的沟通能力，第四点是恰当的着装，第五点是“博学多才”。
对于我们行业和职位，第四点可能相对比较弱化一点。
第五点是一个补充，比较难以达到。
但不难发现，很多成功的人，都是在多个领域有所建树的人。
对于一般人来说，能和不同行业的人、不同背景的人顺畅交流，也是很难得的品质。
会获得更多的崇拜及尊重。
3、 职业化的工作态度 态度决定一切。
余老师说职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。
我想，职业化的工作态度最重要的一点就是主动、积极。
l 对待上下级主动积极沟通； l 对待产品主动积极思考问题，究其原因，寻找解决方案； l 对待客户主动积极关坏 l 对待自己的错误主动积极承认、总结、改正； l 积极主动调整心态，切忌怨天尤人。
一切不解决实际问题的埋怨都是毫无意义的； l 对待本职工作以外的事情，主动积极了解、处理 另外，我想，职业化的工作态度需要我们本着解决问题的宗旨，去寻找最佳的解决方案，抛开一切困难与懒惰情绪，朝着让自己、组织、公司、被服务对象所有人的利益最大化的目标努力。
4、 职业化的工作道德 余老师说职业化的工作道德是“对一个品牌信誉的坚持”，我自己的理解是，需要每个人建立一种主人翁意识。
我们要对自己，对公司，对产品负责。
我们的品牌信誉，其实是我们每一个人的一点一滴，一言一行去建筑的。
基于这个，我们需要一点一滴去积累，并且坚持不懈。
因为品牌效应一旦崩塌，就无法回升。
当然，余老师提到的坚持风格、坚持品质、坚持细节理所应当应该成为我们追求的做事风格。
总结: 以上是我对这次培训的消化成果，更多是意识上的认识。
对于工作，还需要我们本着这些原则去坚持执行。
比意识更难的是勇于改正自己的缺点，希望我自己，和大家都能正视问题，积极去提高。
〔余世维职业化团队培训讲座观后感〕随文赠言：【人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。
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余世维《有效沟通》观后感
[余世维《有效沟通》观后感]余世维《有效沟通》观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，余世维《有效沟通》观后感。
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。
一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素；21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的；二是激励员工，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
沟通三要素：心态、关心、主动。
以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。
比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，观后感《余世维《有效沟通》观后感》。
所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。
这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。
有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。
对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。
作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。
可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。
现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。
当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。
另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。
在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。
没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。
学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步；所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明。
沟通是一门艺术，需要我们去学；告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。
〔余世维《有效沟通》观后感〕随文赠言：【人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。
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高分谁看过余世维的软实力讲座，求一篇心得
心得我没有，dvd我有。
有效沟通学心得
余世维培训后的心得体会篇一：余世维《有效沟通》培训心得体会有效沟通培训心得体会首先很感谢公司组织的这次培训,本次培训以有效沟通为主题。
在培训时，余博士用了很多例子举例说明，更加形象生动的描述了沟通的类型、沟通的方式以及有效沟通的必要性和重要性，懂得掌握沟通技巧，为我们平时工作中、生活中沟通指明了方向和参考依据。
平时我们会遇到各种各样的人、各种各样的问题，而对待不同的问题不同的人我们需要灵活处理，不能一概而论。
通过培训使我体会到以下几点：1、在工作中下级同上级沟通时要会表达、思路要清晰、问题要简要，同时在问题上也要提出自己见解、想法，提出自己的每一个方案并说出每一种方案的优势与不足之处，说明自己更加趋向于那一种方案让领导给出相应的意见。
不要什么事情都要等着领导的安排下来才知道要该怎么做，不要一有什么问题就找领导，平时应该多思考问题、善于分析问题的关键，形成独立解决问题的思想，实在掌握不准的才请教领导与之沟通。
2、在平时与同事之间接触也要善于了解对方表达的意思，要先让人家把话讲清楚讲完整，这样才能更加明白的知道才知道怎么应对提出的问题，头脑里一边才会形成思考找到问题的解决办法。
3、在沟通中是无处不在的，不论是工作还是生活上打一天出门开始在外面都会遇篇二：有效沟通学习心得
《有效沟通2》余世维得观后感要怎么写好呀
关于“《有效沟通2》余世维得观后感要怎么写好呀
”这个问题jcqdaxuj小妹妹摘自百度百科里的一些介绍供你参考。
余世维， 美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后等世界多所著名大学客座教授。
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现在余世维的讲座视频非常受欢迎，上个月我们公司经理还在（→◇财智屋◇←大师资料站）买了一套余世维的讲座全集，我们还得看呢
确实讲得非常好
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