银行业公众教育服务日活动总结
2010年银行业公众教育日总结为进一步普及金融知识，提升广大市民的金融安全意识，营造我行良好的经营发展环境，我行在当地银监部门的统一部署，组织开展了“银行业公众教育服务日”活动，取得了圆满成功。
现将活动开展情况汇报如下。
一、领导重视。
在此次活动中我行党委和经营班子高度重视，对此项活动进行了认真研究部署，成立了由XXX任组长，副会长XXX任副组长，综合管理部、计划财务部、风险管理部、审计稽核部、市场发展部、安全保卫部等6个部门负责人为成员的领导小组。
领导小组下设办公室，办公室设在综合管理部，由XXX兼任办公室主任，二、主题鲜明。
围绕“多一份金融了解，多一份财富保障”的主题，面向广大市民、学生、小企业、农民，通过电视、报纸、网站、户外广告、银行网点以及深入社区、街道等方式，分别从银行卡、信用卡、银行理财、代理基金保险、个人贷款、自助设备、电子银行、非法金融活动等九个方面普及金融基础知识，进行风险提示。
三、形式多样。
在全市中心城区设立了20个大型户外宣传点，在各县市区、各乡镇设立了103个户外宣传点，设立展台500多个，参与宣传营业网点663个，宣传咨询人员3000多名，悬挂宣传标语1000余条，印制折页、海报等宣传资料38万份。
在襄樊学院举行了“金融知识校园行”活动，由资深金融专家举办“金融助你成才”专题讲座;在全辖所有乡镇开展了“金融知识乡村行”活动，以农民朋友喜闻乐见的方式宣传金融知识。
襄樊电视台连续播放5部金融知识公益广告片，制作了时长5分钟的专题节目，对公众教育服务日及银行支持经济发展情况进行报道。
《襄樊日报》开辟“公众教育服务日”活动专版，宣传推介9个方面的金融基础知识，邱承金局长以答记者问的形式就公众教育活动进行全面阐述。
四、组织严密。
银行业公众教育领导小组办公室精心制定了活动方案，各银行机构也分别成立了领导小组和工作专班，分解细化工作部署。
全市13家银行机构全部参与，就资料印刷、媒体联系、户外宣传、公益广告、电视节目、报刊专版进行了细致严密的分工。
各银行机构、各县(市)监管办积极行动，紧密协作，有效联动，为活动的圆满成功提供了保障。
五、群众满意。
活动当天，全市户外宣传点接待市民、中小企业、农民、学生等金融消费者现场咨询约20000人次，普遍表示参加本次活动，对基本金融业务知识有了新了解，对银行机构有了新认识，对运用现代金融工具很有帮助。
参加启动仪式的人大代表、政协委员表示：希望通过这一活动，并以此为起点建立银行业公众教育的长效机制，真正实现“金融服务大众、大众了解金融”。
银行业工作总结报告4篇
银行业工作总结4篇本文目录1.银行业工作总结2.银行业务部个人工作总结3.银行业务主管年度个人工作总结4.CM银行业新员工工作总结 尊敬的领导： XX年已经过去，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。
在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下，融汇支行取得了可喜的成绩，我做为融汇支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。
在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。
为了更好的总结经验、教训，继续鼓足干劲做好XX年的工作，特做如下总结： 1、这一年中取得的成绩及进步 刚刚过去的XX年，我经历了人生中很多个“第一次”：第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。
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这太多的“第一次“构成了我的XX年。
年初，我当时所在的顺通支行实行整体搬迁，于1月18日迁入帝王花园。
这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。
繁忙的的搬迁之后，由于前期艰苦营销的积
银行学习心得体会
学习心会篇一：银行培训心得体会资料一、感恩的心一、因您而变，让服务细化走进招行沈阳分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。
他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。
敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。
在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。
不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。
随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝，是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务三、客户满意，成服务价值取向恰逢《心桥》创刊，读到如下几段文字如何谋生存，如何求发展，我们选
银行安全学习心得体会
解放思想大讨论心得体会银行业按照市办关于开展作风整顿活动的具体要求，本人通过单位组织的集中学习、辅导、讨论和自学，深刻认识到干部员工作风是我们农村信用社系统工作人员精神面貌、工作水平、办事效率、服务质量的外在表现。
现根据在这次作风整顿活动的具体实践中，浅谈以下几点学习体会:一是坚持把思想作风建设摆在第一位，解放思想。
实事求是，以改革创新精神开展工作。
联社的管理人员特别是班子成员，必须立足新的实践，解放思想、实事求是，努力适应党的任务、执政环境的深刻变化，勇于创新、开拓进取，改变那些已经不合时宜的观念、工作机制和工作方法，使党的监督工作和党风廉政建设更好地适应形势发展的需要，与时俱进。
要把继承与创新有机地统一起来。
随着时代和实践的发展而发展。
要紧密联系改革开放和现代化建设的新形势、新情况，改革和完善党的纪律检查体制。
二是切实改进学风，提高运用理论解决实际问题的能力。
学习，是干部增长才干、提高素质的重要途径，是作为一名干部终身的任务。
加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。
只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展，宽广的视野、正确的决策，来自不懈的学习。
我们要通过学习，增强自身工作的预见性、洞察力和驾驭力。
要加强学习，提高自身素质。
要挤出时间，认真学习各种政治理论及业务知识，不断提高分析问题、解决问题的能力，提高干部自身综合素质，坚决纠正学习风气不
银行员工违规学习心得体会
银行员工违规学习心得体会 篇一：银行员工违规处理办法的学习心得 银行员工违规行为处理办法学习心得 近段时间，我和大家一起深入学习了《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法》和《中国银行股份有限公司管理问责办法》，并利用工作之余，结合自身岗位实际，进行了深入思考，现将学习心得简要汇报如下： 一、通过对两个办法的集中学习，看到了总行惩戒违规行为的决心和力度，从内心更深刻的认识到，在从事日常工作的每一天、每一个环节，都必须在业务合规操作的要求下进行，决不能存在以感情代替制度，以相互信任代替约束监督，也不能单纯从发展业务的角度去考虑问题。
要做到令方行、禁则止。
目前还是有一部分员工需要提高自我保护意识，不能一听到投诉就紧张，要严格落实各项规章制度和岗位职责，决不能放弃制度来迁就客户。
二、操作风险的人员因素主要是指因商业银行员工发生内部欺诈、失职违规，以及因员工的知识、技能匮乏、核心员工流失、商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。
为此，要以深入学习《两个办法》为契机，不断进行行之有效的教育和培训。
不仅要用规章制度约束员工，还要密切关注员工思想动态，针对员工的思想实际状况，有针对性地做好防范教育，像抓经营工作一样常抓不懈，只有这样才能使各项规章制度的落实既不停留在书本上、墙壁上，也不停止于业务考核上，从而贯彻到每位干部员工的头脑中去。
三、避免“群体思维”
