
食品专业的就业前景有哪些
您对于食品专业的学生毕业有三种就业途径。
一:考事业单位公务员。
我大学毕业实习单方就是当地的食品药品监督管理局。
主要就是一些液体饮料和包装类食品的质量检测,工作环境不错,每天工作时间8小时。
二:一些食品加工厂的检测员,这样的工作对于本科毕业的食品专业学生来说很好找,但是工资不是很高。
三:搞一些保健食品的研发,我上大学的时候就经常研究一些保健食品。
总的来说虽然食品专业的就业前景比较广泛但是工资水平只能算在中下端。
不过现在社会是一个多元化的社会,不能只追求单一技能发展,多项技能多途径收入才是主流。
码子不易,希望能够帮到你
相比较而言,考研是财务管理好,还是考会计好
财务管理就业方向如何
二者研究生最大的差别就是前者侧重理论,后者侧重实际。
会计考研的专业课一般是经济学,而财管一般是管理学等,公司财务。
除非你喜欢搞会计理论研究。
学学公司财务一是就业相对广,二是容易进入管理层。
我推荐你考财管专业的研究生会计专业很少有人去考研 基本上都去考注册会计师或者高级会计 而且 在会计事务所里 基本上吃香的都是注会恐怕你考了会计专业的研究生出来还不如一个注会 浪费青春了另外 财管专业的研究生不是很难考现在 外面找工作 大多数看的还是你的学历 一个很简单的例子 本科生毕业考公务员 出来时科级待遇 研究生考公务员 出来时副处级待遇 但是从科级升到副处级少说要7到10年的时间 自己考虑好了祝你中秋快乐 有个似锦前程~~~
景区营销要做哪些工作
大家常说区是船,营销是帆”。
规基础,产品设计是支撑,日常管理证,景区营销是关键。
中国旅游发展三十余年,景区的地位逐步明显化、核心化。
景区的价值在于吸引人气,集聚财气,这就需要一个具有超强吸引力的旅游磁场,在打造景区的过程中,景区只是一个外在的大概念,真正的价值在于打造一个旅游吸引核,在核心吸引力的基础上构筑旅游磁场,这才是一个合格的景区。
旅游吸引核的定位与打造,要以市场调研数据和周边资源调研数据为基础,同时要以大众旅游市场需求为导向,争取在以市场为导向的基础上创造市场。
景区营销既要掌握一般营销的知识,也要熟悉旅游市场、旅游者、旅游消费的特点。
景区营销要知道卖什么、卖到哪、卖给谁、怎么卖,要能给规划、设计、生产各环节提出要求。
根据以上的基本基本思路,景区开发运营与营销建议采取以下方式措施,其中我会重点讲一下景区营销的环节: 一、景区开发 目前中国旅游景区总数近三万家,但同质化严重,真正有旅游吸引核的景区却相对少之,加之中国景区建设中的“复制创新模式”愈演愈烈,很多具有独立旅游吸引核的景区,其核心吸引力也在不断消减。
都说中国旅游要经历观光游、休闲体验游、度假游几个阶段,但其根本所在还是以观光游为根基。
有很多人认为旅游发展的几个阶段是相对独立出来的,但其却是一体的,就如盖楼一样,是在一个中心线上,如果偏差就很难保证后期的稳定与安全。
在景区开发上,第一点要做的就是掌握高质量的旅游资源,因为资源是旅游后续发展之基,搞旅游切不可急功近利,观光游都做不好的景区是不可能做成休闲度假游的;第二点就是景区定位,但定位需要考虑自身资源环境、市场需求、周边资源形态,如果要做高端定位就要站在国家甚至世界的高度去考虑以上三个要素;第三点就是要做项目定位,项目定位要以景区定位为核心主干,切记不可建设与近距离景区具有竞争力的同类旅游项目,旅游要想大发展,靠的是合作而不是竞争,主动进入竞争无非就是把自己推进一个恶性循环之中。
区域为王靠的是整合资源把“他的变为我的”,而不是把其它的同行彻底消灭,一家独立,是难以支撑起旅游需求的多样性的,打造旅游目的地只能说“大家好才是真的好”;第四点就是景区运营筹备,景区开发完了就面临运营问题,好的运营与管赢得市场的基础保障,很多景区都面临过临时组建运营团队的难题:难招聘、素质低、制度混乱、地方关系问题不断。
要想做到景区运营的高水准化和顺畅化,就必须在建设期进行人员的招聘、选拔、培训和其它前期工作。
二、景区运营 景区运营是景区后续发展的根基保障,运营管理也就是景区的一个大服务概念,好的服务可以提升游客满意度,坚实景区正面形象的口碑效应,从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务,则会带来负面消息的口碑效应,加速景区形象的陨落,严重可导致景区夭折。
景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。
旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。
(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。
充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。
对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。
三、景区营销 (一)什么是营销 营销是景区发展之魂,景区营销分为内营销和外营销两部分,内营销也就是景区运营服务,优质的景区服务水平是营销的根基保障,好的内营销有助于景区稳步发展,相反内营销如果不足,外营销越出色景区死亡的也就越快;外营销则是包含渠道建立、广告宣传、活动策划等。
营销的目的就是利用一切可利用的资源让市场知道、了解、最终爱上我们的产品—景区。
(二)如何营销 传统景区的营销都是在景区正式建成之后到开业之间的这段时间开始真正的营销工作,但我个人认为真正的营销应该贯穿景区开发的整个过程,也就是在景区开发伊始就要开始营销工作。
景区的开发建设无非是为了盈利,盈利就需要有市场需求,以往的景区开发建设都是在市场调研的基础上开展的,更有很多景区是按照投资商或领导的个人喜好而建,这样的景区产品经过长时间的建设期走向市场都会面临几个问题,产品没有跟上市场需求或产品根本不为市场所接受,要解决这个问题就完全可以将市场引进到景区的开发建设过程中,这样不仅可以保证景区的市场导向化,还会突显个性化,在建设的过程中就开始了自我营销的具体工作,等到景区开业,在建设期的营销积累足以给景区带来理想的客源基数。
常规的营销分为线上营销和线下营销,线上营销就是利用网络资源构筑线上渠道和宣传渠道,和各大旅游B2B\\\\B2C网站的合作是必不可少,从线上宣传的角度考虑自然是越多越好,但从效率最大化考虑,就要慎重考虑合作对象,这样就可以避免很多无用功的浪费;线下营销就是利用一切可利用的资源打通传统渠道(旅行社),通过市场反馈制定最有效的活动宣传方案,在这个基础上要学会整合资源,突破传统开辟新的旅游渠道,做到无不可合作之商,最终向景区直销体系靠拢,摆脱对各类渠道的过度依赖。
自驾游市场的来临,让我们不可过度依赖旅行社的渠道作用,但不是放弃传统渠道商,要充分利用其原有的资源扩大市场影响力,做到借力打力之功。
新时代下的景区营销重要的是突破传统,重视创新,抓住一切可利用的资源为己所用。
优秀的营销手段可以激活沉寂的市场,同时也可挽救正在垂暮的景区产品。
在景区宣传的的过程中,我们不是单纯的宣传产品,而是要结合事件、活动同步宣传,这样才会体现出一个富有生命力的景区产品,同时给市场一个为什么而来的理由,构筑旅游吸引核。
(1)积极开展品牌营销 1. 品牌营销的内涵 品牌营销是指企业通过创立品牌,实施品牌策略,以充分运用品牌优势,提高企业竞争力, 获得满意的经济效益的营销活动。
入世之后,我国旅游景区品牌化问题面临的考验更加严峻。
2. 品牌的积极效应 旅游经济既是品牌经济、知名度经济,又是注意力经济。
良好的旅游景区产品品牌可以吸引高级人才的到来;优质的品牌还对销售贡献巨大;同时能积累无形资产和保持顾客忠诚感,形成稳定客源市场;容易带拉“绿灯效应”,它是指当景区的产品能够产生巨大的综合效益时,就可以获得政府支持、银行贷款等优惠措施。
在竞争激烈的旅游市场中,品牌就是景区的核心竞争力,好的品牌是旅游景区的无形资产,它可以为景区树立良好的形象,保障其市场不断扩张。
(2) 以体验为核心的营销设计 1. 体验营销的来临 体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。
简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。
马连福对体验营销的定义是:企业通过充分运用产品和服务这个道具,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。
“感受”或者游客的“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。
旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。
2. 体验设计的途径 旅游景区体验营销设计就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围,一种情景,让客人沉浸其中,努力为游客创造一系列难忘的经历。
从体验形态出发的设计策略有:娱乐体验、地域文化体验、时尚体验等。
为给游客创造丰富的体验,在体验设计时要注意体验主题化、以正面线索使顾客的印象达到和谐、提供具有当地特色的纪念品、重视对游客的感官刺激、将景区的产品定制化、提供感性化的服务等。
(3) 借助事件营销 1. 事件营销的普及 事件营销就是企业通过运做公关事件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度,达到“一举扬名天下知”的目的。
事件营销的内容包括:沟通目标观众、建立相关的关系、销售有关的商品、获得正面的宣传效果。
2. 以事件为载体进行营销 旅游景区产品的事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生型和景区内部策划型事件,进行营销组合,运用新闻公关,进行正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品,扩大产品销售,增大景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
现在印刷的各种宣传册子已相当精美了,还把中国的皮影、剪纸等民间艺术以及古钱币、纪念邮票、光盘结合在一起,很是有纪念意义和“特色”。
在保留传统的基础上,大胆革新,制造出许多时尚、受欢迎的东西,旅游特色纪念品一方面可以起到宣传的效果,另一方面也让景区赚了钱,但不能跟风,现在全国到处“中国结”,没有特色,只能沦为平庸。
旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息,引导消费行为,满足旅游者需求,反馈顾客意见。
而事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象、提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面,它已经成为实现旅游景区产品营销的有效捷径之一。
旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销,策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。
(4) 整合营销传播 1. 整合营销传播的提出 整合营销传播( Integrated Marketing Com2munication) 的观点发源于20 世纪80 年代中期以来许多学者提出的具有战略意义的“传播合作效应”概念,由舒尔兹(1993) 提出,简称IMC。
美国广告业协会的定义是:“整合营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念,这种理念强调通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略运用,并将不同的信息进行完美的整合,从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。
”。
特伦斯则认为IMC 是一个营销传播过程,它包含了计划、创造、整合以及营销传播各种形式的运用,这种营销传播随着时间传递给品牌的目标消费群和潜在顾客。
2. 旅游景区产品的整合营销 旅游行业本身就是一个高相关性的综合产业,从上面对旅游景区产品的定义也可以看出,旅游景区产品涉及多个部门,因此有必要通过引入整合营销来促进旅游景区产品的营销。
IMC 的运用可以为旅游景区产品和旅游景区树立特有的形象和品牌,为游客传递一种清晰和高接受度的概念,让我们的旅游景区产品在游客心中留下深刻的印象。
将IMC 理念应用到旅游业中,其核心思想应该是对旅游者的客户关系管理,强调以“旅游者想要什么”为中心,要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意,形成集中的品牌冲击力,及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈,进而动态性调整促销策略。
旅游景区产品的整合营销关系到多个利益相关者,为了对这些利益相关者进行密切、有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求,并反映到企业经营战略中,持续、一贯地提出合适的对策。
为此,首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。
最终我们的旅游景区在这些传播手段的协调、高效运用后,开始为我们景区产品创建知名的品牌和吸引力。
(5)提高员工素质和服务质量 对内提高员工素质和服务质量,实施“口碑”营销许多景区现在都在通过培训或招聘专业化的人才来提高景区的服务质量,推行标准化服务和人性化,实现零投诉,或者干脆免费导游讲解,让游客一传十,十传百,通过“口碑”促销。
这种亲朋好友间的人际传播,信服度高,很容易招徕游客。
相反,如出现一个游客照顾不周,负面宣传影响力更大,景区损失不言而喻。
(6) 以技术为支撑的网络营销 1. 网络营销的含义 借鉴营销的概念,有学者定义网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造、提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。
也有人称网络营销为电子商务,它是以信息技术、网络技术、通讯技术为基础,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。
网络技术的发展为营销渠道的拓展提供了极大方便,它在旅游景区产品营销中的运用是一种新颖而积极的尝试。
2. 旅游景区产品的网络营销 由于旅游产品信息的不透明性和不对称性以及生产与消费的同步性等特点,消费决策主要依赖于信息,信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面,特别是旅游景区产品的销售体系。
信息技术的介入极大地丰富了供给和消费双方选择的媒介,同时提高了信息传输的效率和准确性,降低了信息传输成本。
它包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息,以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务;通过网络查询、预订旅游产品并进行支付。
旅游景区产品借助网络营销可以节约营销成本,提高营销效率; 适应市场变化,即时调整产品和价格;直接与顾客接触,杜绝假冒品牌的服务;方便顾客的选择和购买;快速向游客提供最新信息,便于沟通。
总结:通过以上多个视角的对策分析和实施,相信旅游景区产品的营销工作会出现新的改观,旅游景区的综合效益有一个较大的提升。
进而为当地居民和游客提供最优化的价值,为投资者创造合理满意的回报,实现政府部门的经济发展目标,当然在发展的过程中要坚持可持续的发展理念,为旅游景区的长远发展提供坚实的保障。
景区淡季市场营销有两个目的:一是在冷清的销售期尽可能增加自己的产品购买者;二是为下一个销售旺季储备潜在产品购买者。
在淡季耗费人力和物力对景区进行营销,在一些企业和个人看来是不经济,低效率的。
但是,随着旅游业的发展日渐完善,这种反季节的营销也越来越引起业内人士的注意。
随着旅游者心理的日渐成熟,旅游活动的季节性特征已经逐渐减弱。
这种发展趋势使得旅游景区市场营销的概念越来越明确,景区的淡季市场营销已经越来越受到重视。
旅游景区淡季市场营销将会成为景区销售的重要增长点,直接影响景区下一个旺季产品的销售,对开发景区的潜在消费者市场有着积极的作用。
景区淡季市场营销:指旅游景区为了充分实现景区的价值,在缺乏消费动力的时间段,调整消费者的季节性偏好,增加景区产品的销售或者为下一个销售旺季储备更大的消费市场而进行的一系列活动。
旅游景区要进行淡季市场营销的原因首先,消费者旅游心理的日渐成熟,旅游活动的季节性逐渐趋弱。
成熟的消费者愿意避开旅游高峰期出游。
他们成熟的旅游心理还表现在对旅游真正的内涵的追寻,把旅游看成是一种放松心情的自然活动而不是一种炫耀的资本。
其次,淡季营销有利于景区的营销效果。
常规的旅游景区都选择在旺季展开大型宣传营销,而在淡季采取全面紧缩的营销战略。
消费者面对各种众多而繁杂的宣传营销可能会产生犹豫的心理,不利于消费决策的做出。
另一方面,对于那些不具备资源和区位优势的景区,旺季实行营销很容易受到强势景区营销的影响而遭受“忽略效应”,造成营销效果甚微。
选择在淡季营销,可以避开营销的竞争,产生良好的效果。
再次,旺季旅游人数众多,对景区宣传营销的认知意识不强,很难在旺季就形成对景区的忠诚度。
此外,被旅游旺季的“井喷效应”排挤的一部分数量可观的消费者,也是潜在消费先锋,如果不对其加以重视,很容易造成客源的流失。
另外,各大旅游景区进入淡季,各方面工作减少,这就使得景区有大量的人力和物力来进行营销策划。
景区的淡季市场营销应该不同于旺季营销,应该根据消费者的淡季需求的特点及旅游景区自身的淡季特征进行分析。
从消费者淡季需求的特点来看,消费心理更趋理性化。
旅游发展初期,天气成为旅游者做出旅游决策的前提。
一般的消费者都有选择天气好的季节出游的偏好,相比较而言,人们更愿意在暖春、舒夏、凉秋等天气较好的时间段出游。
随着旅游业和人们旅游心理的成熟,一些人们开始把气候看成是次前提,首要考虑出游的自由度、舒适度、优惠度,而是理性地选择在淡季出游。
一是回避人流拥挤造成负面的心理影响;二是出于价格的考虑,淡季出游便宜;三是能够有充足的时间游览和观赏景点。
因此,景区淡季市场营销要满足消费者的这种需求,实施“价格优惠、环境宽裕、项目更新”的原则。
实行价格优惠,具体的方式如下: 1.半价门票。
推出半价门票是指在原来门票的基础上进行对折出售,这对于消费者或者旅游中间商来说诱惑力显著。
2.增值门票。
在原门票的价格保持不变的基础上赠送景区类的相关娱乐设施的使用,增加景点和延长景区的游览线路,赠送相关的参与项目等方式来营销。
3.淡旺季套票。
推出淡旺季套票就是指旅游者在淡季购买旅游产品可以获得旺季优惠旅游的机会。
4.捆绑套票。
指把景区内的参观、娱乐和餐饮项目捆绑起来一起销售,在原门票价不变的基础上附赠一份中餐或一个游乐项目(如免费过山车等)。
从旅游景区的淡季特点来说,一方面,景区淡季是景区旺季的延续,这个时期的景区表现出一种急待休整的特点。
在这个阶段进行景区营销就是要总结旺季景区的经营情况,发现和整顿景区产品中存在的问题,继续加强那些吸引力大的旅游产品(进一步扩大规模,增加内容,更新产品的包装),开发有潜力的新产品(建立在旺季销售的市场调查和总结的基础上,利用淡季相对宽松的工作时间动员全体员工进行项目的创意和产品的拓展),转换一些缺乏活力的产品(通过旺季销售业绩的考核,对于那些销售不明显,缺乏市场活力的产品,在控制成本的原则下将其尽可能转换为适销的产品)。
另一方面,景区的淡季是游客相对较少的时期,这个时间段的景区呈现宁静、宽松的特性。
这个时期,每个消费者所能占用的资源相对较多。
旅游景区淡季营销可以将这些特征作为销售的卖点。
打出“驱逐拥挤的烦恼,提增游览的分量”的口号,结合景区原有的魅力,瞄准特定的旅游市场进行营销。
如老年人市场,因为老年人市场有着自身的特点:喜欢清静,动作缓慢。
景区可以在淡季组织承办省、市的“老年游园会”等活动,或者会议旅游市场,举办会议都需要一个宁静,优美的环境,景区可以结合自身实力,开发景区会议产品。
在淡季(或在旺季)主动和一些知名企业、公司联系,承办某些大型的会议。
面对日益变化的旅游景区营销,我们要更新营销观念、创新营销方法,提高景区营销成果。
景区淡季市场营销是拉动景区销售的一种重要途径,在旅游景区的销售中的作用也越来越明显。
旅游景区营销是一个地方旅游业发展的重要前提。
在竞争日趋激烈的市场环境下,如果要使一个景区长久不衰,永续发展,市场营销就显得特别重要。
(三)为什么营销 营销的目的很简单,就是为了盈利,在这基础上完成其它高大上的目的。
四、景区的发展 景区的发展是一种必然,单一的景区经营也必然会被多元化的景区经营理念所替代。
旅游其实就是一个字“玩”,景区的发展也必然会围绕如何解决“玩”这个问题而进行进化提升。
打造更强大的旅游吸引核,提炼出更多样化的盈利模式,这就是景区发展的必由之路,要想走好这条路,需要两个必备的因素人才、创新。
景区发展的好坏不是看项目投了多少钱,而是看项目挣了多少钱,很多好的项目可能花费寥寥,但却会达到一石激起千层浪的效果,景区的发展靠的是大格局的心态,不断创新的理念和“无中生有”的智慧。
金融危机读后感
的原因及启示当前美国因次贷问题而引发的华尔街金融危机成了全世界关注的焦点。
发生在华尔街的金融危机不仅重创了美国脆弱的经济,引起崩盘,也给出其它国家经济带来极大危害。
那么为什么华尔街会发生严重的金融危机? 这场金融危机带给我们什么启示
本文拟对此进行探讨。
一、的原因 美国因次贷问题而引发的金融危机有着复杂的确背景,我认为其主要的原因有以下几点: 1.刺激经济的超宽松环境埋下了隐患 2007年4月2日,美国第二大次级贷款机构新世纪金融公司宣布破产,标志大爆发。
次级抵押贷款危机的源头是其前期宽松的货币政策。
在新经济泡沫破裂和“9.11”事件后,为避免经济衰退,刺激经济发展,美国政府采取压低银行利率的措施鼓励投资和消费。
从2000年到2004年,美联储连续降息,从6.5%一路降到1%,贷款买房又无需担保、无需首付,且房价一路盘升,房地产市场日益活跃,这也成就了时代晚期的经济繁荣。
提供次级抵押贷款本是一件好事,使得低收入者有了自己的住房。
对一般个人家庭来说,低利率和房产价格一路飙升,编织出一幅美好的前景,投资住房成为巨大的诱惑,于是大量居民进入房贷市场。
到2006年末,次贷涉及到了500万个美国家庭,目前已知的次贷规模达到1.1万亿至1.2万亿美元。
2.以房产作抵押是造成风险的关键 美国次贷的消费者以房产作抵押,房产的价格决定了抵押品的价值。
如果房价一直攀升,抵押品价格保持增值,不会影响到消费者的信誉和还贷能力。
一旦房价下跌,抵押品贬值,同一套房子能从银行贷出的钱就减少。
如果贷款利率被提高,次贷使浮动利率也随着上升,需要偿还的钱大大增加。
次贷贷款人本来就是低收入者,还不上贷款,只好放弃房产权。
贷款机构收不回贷款,只能收回贷款人的房产,可收回的房产不仅卖不掉,还不断贬值缩水,于是出现亏损,甚至资金都流转不起来了。
房价缩水和利率上升是次级抵押贷款的杀手锏。
从2005年到2006年,为防止市场消费过热,美联储先后加息17次,利率从1%提高到5.25%,进入上升周期。
由于利率传导到市场往往滞后一些,2006年美国次贷仍有上升。
但加息效应逐渐显现,开始破灭。
3.次级贷款资产的证券化加重了危机的扩散 美国绝大多数住房抵押贷款的发放者是地区性的和,地方性的商业银行也涉足按揭贷款。
这些机构的资金实力并不十分雄厚,大量的资金被投放在住房抵押贷款上对其资金周转构成严重的压力。
一些具有“金融创新”工具的,便将这些信贷资产打包并以此为担保,用于发行可流通的债券。
给出相当诱人的固定收益,再卖出去。
许多银行和资产管理公司、对冲基金、保险公司、养老基金等金融机构投资于这些债券。
抵押贷款企业有了源源不断的融资渠道,制造出快速增长的新的次贷;投资机构获得较高的收益。
各种各样的金融衍生工具使得投资机构现金流得到更合理的利用,利益也得到了分解和共享,风险也得到了分摊。
但事物都有两方面,金融创新制度带来风险分散机制的同时,也会产生风险放大效应。
像次贷这样一种创新使美国不够住房抵押贷款标准的居民买到了房子,同时通过资产证券化变成次级债,将高风险加载在高回报中,发散到了全世界。
从这个意义上说,凡是买了美国次级债的国家,就要被迫为美国的次级危机“买单”。
当房地产泡沫破裂、次级贷款人还不起贷时,不仅抵押贷款企业陷入亏损困境,无力向那些购买次级债的金融机构支付固定回报,而且那些买了次级衍生品的投资者,也因债券市场价格下跌,失去了高额回报,同样调进了流动性短缺和亏损的困境。
自2007年第三季度开始,金融机构开始报告大额损失,反映了抵押贷款和其他资产的价值大幅下跌。
次级贷款资产的证券化过程实际上是资产组合和信用增级的一个过程,也是多种资产叠加、多个信用主体信用叠加的一个过程,在资产证券化后,这种资产证券化组合的信息和相关风险信息披露可能趋于更加不透明,导致市场中很少有人能清楚地读懂其中的风险,更不用说对其进行实时的风险定价了。
由于对资产真正的价值和风险认知不足,投资者严重依赖评级公司的报告作出决策。
信用评级机构的信用评级在金融市场的作用和影响已经越来越大,信用评级也是资产证券化过程中的必要和重要环节。
信用评级是否客观公正,是否真正了解金融工具,是否存在着利益冲突和道德风险等,这些因素都会对全球金融市场产生重大影响。
次级抵押贷款债券本来是从一些低质资产发展而来,“金融创新”则使这些低质资产通过信用评级公司评级获得了高等级标号,事后证明价值被严重高估。
由于信息不对称和风险损失不明,一旦次级抵押贷款出现了重大风险和损失,构筑在这些证券上信用增强和信用叠加也会如同沙漠上的空中楼阁一般会“瞬间倒塌”,由此必然会引起广大投资者的投资信心恐慌,规避风险的本能加速了投资者的抛售,并加剧了金融市场的动荡,金融灾难也就在劫难逃。
在次贷、证券化、信用衍生产品这个风险传递链条中,如果没有信用评级公司的参与,次按危机或许根本就不能发生。
二、美国金融危机的启示 美国因次贷问题而引发的金融危机给我们的教训是深刻的,我国应引以为诫。
1.认识和防范房贷的市场风险 房贷有房产作抵押,似乎是最安全的资产,但房产的价值是随着市场不断变化的。
当市场向好时,房地产价格上扬会提高抵押物的市值,降低抵押信贷的风险,会诱使银行不断地扩大抵押信贷的规模。
但房地产的价格也不可能无休止地涨下去,因为任何企业或个人都不可能无视其生产与生存的成本。
当市场发生逆转时,房价走低,银行处置抵押物难,即使拍卖抵押物,其所得收益也不足以偿还贷款。
这不仅给贷款银行带来大量的呆账坏账,还会危及银行体系的安全及整个经济的健康发展。
因此,银行需要在风险和收益中做出理性的选择,提高识别和抵御市场风险的能力。
2.认识和防范信用风险 次级贷款违约率高,原因在于贷款机构在放贷中没有坚持“三C”的原则,即对借款人基本特征(Character)、还贷能力(capability)和抵押物(collateral)进行风险评估。
从国外的经验看,借款人的基本特征(年龄、受教育水平、健康状况、职业)、购房目的(自住还是投资)、婚姻家庭状况,还贷能力(房贷房产价值比、房款月供收入比、家庭总债务收比、资产负债比等)和抵押物(房产价值、新建房、二手房、使用期限、地段、独户、多层高层建筑等)都与违约率密切相关。
香港在东亚危机中资产价格大幅缩水,许多购房者承受负资产的压力,但银行却没有出现违约率大幅上升的问题,就是因为香港银行业自身有较强的抗风险能力,对个人住房贷款有严格资格审查标准,借款人购房多是自住,职业稳定,收入现金流不变,房产使用价值不变,仍会按期还贷。
我国的商业银行在扩大个贷业务中应避免“政绩目标”等非经济和非理性色彩,减少行政手段介入信贷资金配置,加强对借款人还贷能力的审查,对不同信用风险等级的借款人实施不同的风险定价、借贷标准,包括自有资本金、首付比例、利率、期限等,以促进银行从服务风险定价向客户风险定价转变,从粗放经营向精细化、个性化转变,提高自身抵御风险的能力。
3.建立完善信息披露机制和贷款规范 监管部门应监督从事住房信贷的银行和保险机构,在各类贷款和保险产品的营销中,要向借款人充分披露产品信息,让借款者有充分的知情权、选择权,减少信息不对称对借款人权益的损害。
推进标准化的合约、贷款审核程序、借贷标准,规范银行贷款行为和贷后的服务。
4.建立房地产金融预警和监控体系,提高抗风险能力 既然金融风险在经济生活中无处不在,是一种不以人的意志为转移的客观存在,监管部门的职责就是提高风险识别的能力,预测、防范、规避和化解风险,提高风险的可控性。
因此,建立房地产金融预警和监控体系是迫在眉睫,它将对银行体系的安全,房地产市场和整个国民经济持续健康发展产生积极促进作用。
5.政府部门应从危机中得到警示 让百姓安居乐业是政府的职责,但“人人享有适当住宅”并不意味人人都要买房,让无支付能力的低收入者进入购房市场,拔苗助长不仅事与愿违,还会产生许多负效应。
特别在我国抵押担保、抵押保险等相关金融基础设施不健全的情况下,无形中让银行承担了许多政策风险。
因此,一个优化的住宅市场结构应是新建房与存量房,出售房与租赁房,商品房与政府提供公共住房多样化的统一。
政府应加大经济适用房的供给,改变经济适用房“只售不租”为“租售并举”;并通过信贷、税收、土地政策引导房地产企业增加中低价位普通商品房的供给,在开工许可审批中优先考虑普通商品住宅。
6.中国应建立健全抵押保险和担保制度 中国应建立健全抵押保险和担保制度,完善住房信贷风险防范和分担机制。
引入商业保险和政策性担保的机制,有利于促进抵押贷款营销的规范化、合约的标准化,抑制商业银行盲目放贷的冲动;合理的保险风险定价机制,有助于商业银行规避信用风险、道德风险和房地产市场周期波动风险。
仅供参考,请自借鉴。
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新疆未来的发展前景是什么
历史沿革 中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称中国太平洋保险)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海。
1991年,中国太平洋保险公司成立 1994年,中国太平洋保险(香港)有限公司成立 2001年,中国太平洋保险公司实施体制改革,中国太平洋保险(集团)股份有限公司成立,并控股设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司 2006年,太平洋资产管理有限责任公司成立 2007年,中国太平洋保险A股上市(中国太保,SH601601) 2009年,控股长江养老保险股份有限公司 2009年,中国太平洋保险H股上市(中国太保,HK02601) 2010年,中国太保投资管理(香港)有限公司成立 经营概况 2011年上半年,中国太平洋保险实现保险业务收入人民币868.75亿元,市场占比10.8%;实现净利润人民币58.16亿元;产险综合成本率为91.1%;寿险新业务价值增长率同比达到18.3%。
截至2011年上半年末,中国太平洋保险总资产规模超过人民币5,372亿元,净资产达到人民币798亿元,投资资产规模达到4,905.13亿元,偿付能力充足,各项指标均位居中国保险市场前列。
截止2010年末,中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5,700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员,为全国5,600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。
中国太平洋保险坚持推动和实现可持续的价值增长的经营理念,努力实现产险业务和寿险业务协调发展、保险业务和资产管理协调发展。
寿险业务着力于聚焦营销聚焦期缴,持续提升一年新业务价值;产险业务将保持综合成本率行业领先,市场份额稳中有升;资产管理业务将强化资产负债管理,努力实现投资收益持续超越负债成本。
公司治理 中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求,结合公司实际情况,不断完善公司治理结构。
本公司通过不断优化集团化管理的架构,充分整合内部资源,形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。
股东大会、董事会、监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责,依法独立运作,履行各自的权利、义务。
中国太平洋保险现任董事会由15名董事组成,其中执行董事2名,独立非执行董事5名,股东董事8名,具有年轻化、专业化和国际化的特点。
董事会下设战略与投资决策委员会、审计委员会、提名薪酬委员会和风险管理委员会,为董事会决策提供有力支持。
现任监事会由5名监事组成,其中股东代表监事3名,职工代表监事2名。
中国太平洋保险拥有具备丰富的国内和国际保险及相关行业经验的高级管理团队,为公司能够更好地适应快速变化的市场环境和实现更优异的经营业绩奠定了基础。
企业文化 中国太平洋保险以做一家负责任的保险公司为使命,以诚信天下,稳健一生,追求卓越为企业核心价值观,以推动和实现可持续的价值增长为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。
社会责任 作为一家负责任的保险公司,中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时,自觉履行作为一个企业公民的社会责任。
致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。
公司自成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已建立60余所希望小学,总投资超过3,000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5•12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物,总额超过1亿元。
企业愿景 面向未来,中国太平洋保险推动实施以客户需求为导向的战略转型,努力建设专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团。
企业荣誉 2011 荣登美国《财富》世界500强企业,排名467位(主要根据年度营业收入排名); 英国《金融时报》全球500强,排名289位(主要根据市值排名); 美国《福布斯》全球前500强企业,排名289位(按销售额、利润、资产和市值综合评定)。
2010 荣获上海证券交易所颁发的2010年度董事会奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。
荣获香港上市公司商会与香港浸会大学评选的2010年度香港公司管治卓越奖。
荣登2010第一财经•中国企业社会责任榜,荣获杰出企业奖。
连续第四次在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中,获评中国最佳企业公民奖。
乐行天下品牌活动在《21世纪经济报道》与Interbrand联合举办的第六届中国最佳品牌建设案例评选中被评为中国最佳品牌建设案例。
福布斯(中文版)中国品牌价值排行榜第10名;连续第6次入选世界品牌实验室中国品牌价值500强。
太平洋寿险荣获由《亚洲保险评论》评选的2010年度亚洲最佳寿险公司奖,成为中国大陆第一家获此奖项的寿险公司。
在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名研究报告中,太平洋寿险列亚洲寿险业综合竞争力第5名,国内综合竞争力第3名。
在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名中,太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3名,国内综合竞争力第2名,并被评为2010年最佳稳健经营非寿险公司。
太平洋产险连续第9次在中国最高服务质量监督机构——中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩;并被确认为"金融行业领先企业"。
2009-2010 连续两次获中国证券报评选的上市公司金牛奖综合百强。
2009 荣获上海证券交易所颁发的2009年度信息披露奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。
2008 获得中国上市公司最佳治理奖、中国上市公司最佳董事会奖,并获得财经风云榜最佳投资者关系上市公司奖。
在由金融时报社举办的首届中国金融业呼叫中心行业评选活动中,中国太平洋保险客户服务中心95500被评为金融业最佳客户服务中心。
2007-2008 中国太平洋保险两次获得人民日报社网络中心(人民网)颁发的人民社会责任奖。
中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司。
中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海证交所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。
中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。
面向未来,中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。
太平洋寿险遵循寿险规律,大力发展保障型和长期储蓄型产品,重点拓展个人传统型保险、分红型产品的期缴业务和短期意外险业务;实施差异化的区域发展策略,在巩固优势市场的同时,积极拓展快速增长的潜力市场;围绕提升价值增长的能力,公司加大基础管理和改革创新力度,强化销售渠道建设,加强基础管理和培训支持,推广以客户为中心的产品组合销售模式,实现营销队伍的持续增长和产能提升;完善后援支持和集中运营平台,进一步提升集约化经营水平。
公司业务结构持续优化,新业务价值的增长快于规模增长。
截止2010年底,公司在全国拥有4069万个个人客户和47万个机构客户,当年实现净利润46.11亿元,公司内含价值706亿元,保费收入879亿元,资产总额3786亿元。
2010年9月公司注册资本增资为76亿元。
太平洋寿险致力于以客户需求为导向,通过持续的产品创新和服务创新,满足客户多方面的需求。
公司目前开办险种140余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。
公司构建了具有市场优势的产品体系,推出了“人生四季,有保障,真幸福”的产品品牌主张。
公司积极打造专业化、高品质的服务品牌,不断完善95500全国客户服务电话系统和“急难救助服务计划”,认真履行保险责任,切实保障保险客户利益,有效发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能,树立了良好的企业形象。
公司建立了基本覆盖全国的销售服务网络,包括个人营销、团体直销和银行代理三大分销渠道, 以及电话销售、网络销售等新兴渠道日益发展壮大 。
截至2010年底,公司在全国共设有37家分公司、 280家中心支公司及地市级营销服务部、1869家支公司及县级营销服务部(营业部)、1450家乡镇营销服务部。
目前公司拥有4.1万名员工和28万名营销员,并与大量专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系。
公司在后援支持系统方面按照管理集中、服务延伸的要求进行了全面的专业化建设。
先后在上海、郑州、长沙建立三大营运中心,初步形成了“平台统一、数据集中、辐射全国、互为灾备”的营运两级作业体系;大力推行标准化柜面作业系统,进一步完善分支机构的销售和服务功能,贴近市场、贴近客户,提高客户服务效率和质量;建立和完善区域化集中出单、银保通(信保通)、柜面出单、GPRS移动出单、传真出单、VPN出单、嵌入式出单、在线出单等8大电子化出单模式。
领先行业的电子化全覆盖出单系统有效地增强了业务发展支持能力和营运风险管控能力。
太平洋寿险近年来坚持科学发展,秉承推动和实现可持续价值增长的经营理念,遵循寿险发展规律和市场规律,积极引进国际先进技术和人才,努力倡导和推行绩效文化,不断完善组织体制和经营机制,持续优化经营管理模式和绩效评价体系,全面提升销售能力和后援服务能力,公司迈入了良性发展的健康轨道。
同时公司以永续经营的责任意识和前瞻性的战略安排,大力加强基础管理、积极储备优秀人才、持续开展信息化建设和能力建设,进入了新一轮又好又快发展的崭新历史时期。
中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。
公司总部设在上海。
注册资本为人民币 73 亿元。
太平洋产险承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。
公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶以及高科技产业等各行各业、各个领域。
公司在 130 多个国家和地区的 350 多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。
公司在全国拥有 40 家分公司, 2200 余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部,以及包括万余名销售代表在内的直销团队。
太平洋产险秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观,以“用心承诺,用爱负责”为服务理念,坚持推动和实现可持续的价值增长,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。
2010年,公司总资产和净资产分别为 647.47 亿元和140.14亿元,实现财产保险业务收入516.22亿元(不含中国太平洋保险 < 香港 > 有限公司),同比增长 50.5% ,市场份额 12.8% ,实现净利润35.11亿元,主要经营指标在国内产险市场上继续保持领先地位。
中国太平洋保险2007年、2009年分别在上海证交所和香港联交所成功上市。
面向未来,中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。
太平洋资产管理有限责任公司于 2006 年 6 月 9 日 正式成立,由中国太平洋保险(集团)股份有限公司控股,注册资本为 5 亿元。
中国太平洋保险1991年5月13日诞生于上海,具有雄厚的实力和良好的品牌形象,2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。
太平洋资产管理有限责任公司以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观,以“专业、稳健、服务、卓越”为经营理念,经营范围为:管理运用自有资金及保险资金;委托资金管理业务;与资金管理业务相关的咨询业务;国家法律法规允许的其它资产管理业务。
截至 2010年12月 31 日,公司总资产 7.48 亿元,净资产 5.88 亿元,投资资产规模为4,333.85亿元。
公司以客户利益至上为宗旨,建立了完善的委托资金管理机制,以充分保护客户利益、公平对待每一个委托人;对委托资金分别设立帐户、封闭运作,有效防范道德风险;在投资决策上与委托方充分沟通,提供个性化投资服务。
截止 2010 年 12 月 31 日, 公司员工 125 人 ,投资专业人员均获得硕士以上学位,具有较高的专业素养和实践经验,其中, 14 人获得博士学位, 16 人 获得美国特许金融分析师( CFA )资格, 18 人具有海外留学或工作经历。
公司未来五年的发展战略目标为:建设治理结构完善、投资决策科学、风险控制严密、服务效益优良、具有创新能力的中国一流的综合性金融资产管理公司。
中国太平洋保险(香港)有限公司是经国务院批准,并获得香港政府同意,由中国太平洋保险(集团)股份有限公司于香港投资设立的全资子公司。
公司于1994年4月成立,注册资本为2.5亿港元。
公司经营一般保险业务,主要为企业和个人客户提供意外及健康保险、汽车保险、航空航天保险、船舶保险、货运保险、财产损坏保险、一般法律责任保险和金钱损失保险等产品和服务。
2010年,公司总资产 5.69亿港元,净资产 3.19亿港元,实现保费保险业务收入 2.45亿港元,净利润 0.25亿港元。
公司始终坚持“诚信天下,稳健一生,追求卓越”的核心价值观,充分发挥内地与香港的联动优势,秉承根植香港、服务公众、以客为尊的宗旨,为社会各界提供全面的保险服务。
中国太保投资管理(香港)有限公司于2010年2月12日正式成立。
由太平洋资产管理有限责任公司持股51%,中国太平洋保险(集团)股份有限公司持股49%,注册资本为5000万港元。
公司设在香港。
公司于2011年2月7日获得香港证券及期货事务监察委员会发牌,进行第九类受监管活动,提供资产管理。
依托太平洋资产管理有限责任公司在大陆和香港的投资经验、投资管理体系,公司在香港建立了完整的投研团队,完整的投研体系,为客户提供包括专户理财和集合投资产品在内的资产管理服务。
截至2011年3月31日,管理资金规模为42亿港元。
历史沿革 中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称中国太平洋保险)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海。
1991年,中国太平洋保险公司成立 1994年,中国太平洋保险(香港)有限公司成立 2001年,中国太平洋保险公司实施体制改革,中国太平洋保险(集团)股份有限公司成立,并控股设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司 2006年,太平洋资产管理有限责任公司成立 2007年,中国太平洋保险A股上市(中国太保,SH601601) 2009年,控股长江养老保险股份有限公司 2009年,中国太平洋保险H股上市(中国太保,HK02601) 2010年,中国太保投资管理(香港)有限公司成立 经营概况 2011年上半年,中国太平洋保险实现保险业务收入人民币868.75亿元,市场占比10.8%;实现净利润人民币58.16亿元;产险综合成本率为91.1%;寿险新业务价值增长率同比达到18.3%。
截至2011年上半年末,中国太平洋保险总资产规模超过人民币5,372亿元,净资产达到人民币798亿元,投资资产规模达到4,905.13亿元,偿付能力充足,各项指标均位居中国保险市场前列。
截止2010年末,中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5,700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员,为全国5,600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。
中国太平洋保险坚持推动和实现可持续的价值增长的经营理念,努力实现产险业务和寿险业务协调发展、保险业务和资产管理协调发展。
寿险业务着力于聚焦营销聚焦期缴,持续提升一年新业务价值;产险业务将保持综合成本率行业领先,市场份额稳中有升;资产管理业务将强化资产负债管理,努力实现投资收益持续超越负债成本。
公司治理 中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求,结合公司实际情况,不断完善公司治理结构。
本公司通过不断优化集团化管理的架构,充分整合内部资源,形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。
股东大会、董事会、监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责,依法独立运作,履行各自的权利、义务。
中国太平洋保险现任董事会由15名董事组成,其中执行董事2名,独立非执行董事5名,股东董事8名,具有年轻化、专业化和国际化的特点。
董事会下设战略与投资决策委员会、审计委员会、提名薪酬委员会和风险管理委员会,为董事会决策提供有力支持。
现任监事会由5名监事组成,其中股东代表监事3名,职工代表监事2名。
中国太平洋保险拥有具备丰富的国内和国际保险及相关行业经验的高级管理团队,为公司能够更好地适应快速变化的市场环境和实现更优异的经营业绩奠定了基础。
企业文化 中国太平洋保险以做一家负责任的保险公司为使命,以诚信天下,稳健一生,追求卓越为企业核心价值观,以推动和实现可持续的价值增长为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。
社会责任 作为一家负责任的保险公司,中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时,自觉履行作为一个企业公民的社会责任。
致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。
公司自成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已建立60余所希望小学,总投资超过3,000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5•12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物,总额超过1亿元。
企业愿景 面向未来,中国太平洋保险推动实施以客户需求为导向的战略转型,努力建设专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团。
企业荣誉 2011 荣登美国《财富》世界500强企业,排名467位(主要根据年度营业收入排名); 英国《金融时报》全球500强,排名289位(主要根据市值排名); 美国《福布斯》全球前500强企业,排名289位(按销售额、利润、资产和市值综合评定)。
2010 荣获上海证券交易所颁发的2010年度董事会奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。
荣获香港上市公司商会与香港浸会大学评选的2010年度香港公司管治卓越奖。
荣登2010第一财经•中国企业社会责任榜,荣获杰出企业奖。
连续第四次在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中,获评中国最佳企业公民奖。
乐行天下品牌活动在《21世纪经济报道》与Interbrand联合举办的第六届中国最佳品牌建设案例评选中被评为中国最佳品牌建设案例。
福布斯(中文版)中国品牌价值排行榜第10名;连续第6次入选世界品牌实验室中国品牌价值500强。
太平洋寿险荣获由《亚洲保险评论》评选的2010年度亚洲最佳寿险公司奖,成为中国大陆第一家获此奖项的寿险公司。
在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名研究报告中,太平洋寿险列亚洲寿险业综合竞争力第5名,国内综合竞争力第3名。
在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名中,太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3名,国内综合竞争力第2名,并被评为2010年最佳稳健经营非寿险公司。
太平洋产险连续第9次在中国最高服务质量监督机构——中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩;并被确认为"金融行业领先企业"。
2009-2010 连续两次获中国证券报评选的上市公司金牛奖综合百强。
2009 荣获上海证券交易所颁发的2009年度信息披露奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。
2008 获得中国上市公司最佳治理奖、中国上市公司最佳董事会奖,并获得财经风云榜最佳投资者关系上市公司奖。
在由金融时报社举办的首届中国金融业呼叫中心行业评选活动中,中国太平洋保险客户服务中心95500被评为金融业最佳客户服务中心。
2007-2008 中国太平洋保险两次获得人民日报社网络中心(人民网)颁发的人民社会责任奖



