烟草烤烟内管工作总结
一、抓好内部监管工作专卖管理人员素质是基础。
基层专卖管理所是烟草专卖管理的前沿阵地，基层专卖人员的一言一行都直接影响烟草形象，因此内强素质、外树形象相当重要。
抓内部监管工作，先从基层专卖人员思想教育入手，按照企业文化建设要求，建立经常性的教育学习制度，大到党的路线方针政策，小到日常行为规范，通过学习，促使员工自觉规范自己的行为，牢固树立德法相济，规范管理的专卖工作理念，自觉树立廉政勤政的新形象；其次是加强业务培训，通过培训，让专卖人员进一步熟悉国家法律法规和行业的各项规章制度，全面掌握专卖办案的技巧和方法，熟知内部监管的职能和要求，努力提高执法能力和办案水平。
再次是规范执法，诚信执法，文明执法，牢固树立勤政为民的新形象。
专卖行政执法必须严格做到事实清楚，程序合法，依据正确，处理恰当。
总之一句话，通过一系列的思想教育，使其树立正确的人生观和价值观，保持良好的工作态度，确定健康的人生信条，真正做到围绕中心，服务大局，维护好烟草行业的良好社会形象。
二、建立健全专卖管理所内部监管制度，是内管工作得以经常开展的重要保证。
建立健全内部监管制度，将内部监管责任制落实到管理所，使内管工作制度化、规范化、日常化、长效化，是强化基层专卖管理所建设的一项重要内容，是基层专卖管理所做好内部监管工作的根本保证。
一是根据内管工作的要求，要逐步建立健全《内部专卖管理监督检查制度》、《内部专卖管理监督报告制度》、《内部专卖管理监督案件查处制度》、《内部专卖管理监督案件移交制度》、《内部专卖管理监督同级监管制度》和《内部专卖管理监督教育培训制度》,通过健全内部监管制度，进一步明确基层专卖管理所履行内部监管职能的职责和职权，使之有章可循，从而规范专卖管理内部监管行为。
二是将内部监管工作纳入基层专卖管理所的日常考核之中，签订责任状，实行诸如百分制考核等形式进行监督检查，督促专卖管理所认真履行内部监管职能，保证工作到位率。
三、将内部监管工作融入专卖管理所日常管理之中，确保工作见实效,是落实内管工作有效载体。
基层专卖管理所的建立为内管职能进一步深化搭建了一个有效平台，每位市场管理人员在走访市场，进行市场巡查时，应牢记所肩负的内部监管职能。
一是要充分发挥每天直接接触客户和面对市场的优势，把内部专卖管理监督工作作为每天进行市场巡查的一项重要内容来抓。
要了解客户经理帮助零售客户制定的“订单计划”情况；检查片区零售户是否做到百分之百入网销售，是否百分之百落地销售，是否向无证户提供货源等情况；检查客户经理和配送人员是否存在“人情烟”、“关系烟”，是否存在超限量供货，是否存在串码销售，是否拆单分摊体外循环，送货员是否按配送单送货，是否存在一户多码现象等问题；调查了解内部员工是否存在以零售户名义套购卷烟，是否存在配送人员回收倒卖卷烟等问题，通过一系列的有效监管，从而形成公平、公正的卷烟营销秩序。
同时有烟叶生产的辖区，要从烟叶的种植计划、合同签订入手，对烟叶生产的全过程进行监管，确保烟叶收购部门严格执行国家有关部门下达的种植计划，严格执行国家标准，对样收购，不收人情烟、关系烟，有力维护烟叶生产秩序。
二是要建立经营户库存台帐和经营户条码认证薄，并做好相关记载，真正做到对卷烟营销的过程监控，使卷烟营销实行“阳光”作业。
特别是对集镇月销千条的大户和部分五星级客户的销售要进行全程跟踪检查，发现问题及时上报处理，并做好记载。
在监督过程中，注重监管流程化，突出痕迹化，管理精细化，运行规范化，真正做到抓内管，促规范，重实效，从而建立健康有序的市场营销秩序。
四、强化效能监察，规范专卖管理人员自身行为，是强化内管工作的保障。
做好内部监管工作，除了思想政治教育、健全制度、管理经常化以外，还要从强化效能监察入手，为持续健康的实行内管工作提供组织保证。
在加强内部监管过程中，专卖管理所要加强对各片区专卖管理员的有效监督管理，建立健全内部管理的长效机制。
除健全制度外，最重要的是强化过程监督和事后监督。
要适时监督专卖执法人员是否文明执法，依法办事，是否按法定程序办案，是否按规定对卷烟营销、烟叶生产过程进行监督，是否遵守“六条”纪律，是否按法律法规要求办理烟草零售许可证（在办证过程中，我们严格实行“四级”审核制度，严格把关，先由各片区专管员按法规要求审核，符合规定则由各所实地查看签署意见，报专卖办复核后交分管局长审批办证，不符合要求者在20天内下达不予办证通知书，并说明情况和理由）等等，并把上述内容的考核与当前行业开展的“明示承诺”以及专卖人员的工作责任制考核和其待遇考核相结合，以行政、经济等方式加以规范和控制，从而形成互相制约的监控体系，保证内部监管工作深入持久地开展，有力推动行业持续健康发展。
浅谈如何加强县级局内管工作
当前，随着烟草行业内部专卖管理监督工作的深入开展，内管工作围绕着行业改革与发展大局，注重行业自律，认真地做好创建举措、完善制度、加大监管和内管队伍建设工作，内管工作得到了进一步落实，逐步夯实了内管专卖管理监督基础。
\\r 内管工作逐步走上正轨的同时，通过内部管理监督工作的现状看，县级局开展日常化监管工作仍处在相对薄弱的环节，主要体现在：一是领导重视不够。
部分县局领导对内管工作不够重视，没有认真指导内管工作的开展；事前、事中、事后监管的效果不明显。
二是业务操作能力有待加强。
县局内管员身兼数职，且基本上都是刚接触内管工作，缺乏经验，卷烟经营业务不够熟悉，有的同志对分销系统的操作不甚了解，不能有效的结合订单异常情况及时发现违规经营问题。
三是内管检查原则性不强，内管员监管意识淡薄，存在着监管依据不明确，在开展内管检查工作时有畏难情绪。
有些同志认为专卖局和烟草公司本来就是一家人，内管是自己查自己，内管工作的开展必然影响销售任务的完成。
四是监管检查缺乏积极主动性，流于形式。
对自查工作的开展情况、自查问题和自查结果及整改情况等痕迹化资料重视不够，相关的文字、表格和资料不完善；检查方法单调，效果不佳。
\\r 针对县及局开展内管工作存在的检查原则性不强，监管意识淡薄、管理不严格、监督不到位等问题。
我们从保持行业健康发展的高度，充分认识加强行业内部专卖管理监督，是实践“两个至上”行业共同价值观的需要，正视存在的突出问题，下决心采取更加有力的措施解决好这些问题。
通过抓好以下几方面工作，确保县局开展专卖内部管理监督取得实效。
\\r 一、领导重视。
统一思想，提高认识，扎实推进县局专卖内管工作深入开展。
从“两个维护”的高度，把切实维护国家利益、维护消费者利益作为烟草专卖管理工作的根本出发点和落脚点来加强内部专卖管理监督工作。
充分认识加强行业内部专卖管理监督，是依法经营、依法管理、依法行政的需要；同时也是一项长期工作，必须坚持不懈。
县局部门领导要高度重视行业内部专卖管理监督工作，对专卖管理监督工作亲自抓，亲自过问，注重自我约束，认真指导内管工作的开展，使内管自律工作深入人心。
一是要深刻领会《烟草专卖法》立法宗旨，进一步提高对内部专卖管理监督重要性的认识，继续推进专卖内管工作的深入开展；二是要继续把加强整改做为专卖内管工作的重要内容，严格落实整改工作的责任制，敢于触及深层次的矛盾和问题，抓住关健环节和重点部位，务求实效；三是要把抓好日常监管作为专卖内管工作的重点，采取有效举措，把日常监管工作抓实做细。
\\r 二、强化培训。
提高内部监管实际操作能力和水平。
以推行“流程化、痕迹化、规范化”为工作标准，以明确内部监管的重点环节和监管方法，解决“管什么，怎么管”的问题为契机；深入各县局开展业务技能操作培训，结合实际监管工作演示、讲解内管工作的监管点、监管流程、监管依据及如何运用分销系统的查询功能，检查发现卷烟的经营存在的异常问题。
逐步提高内管队伍素质，使员工的业务技能得到真正提高，适应内管新形式的需要，对内管工作有更新、更全面地认识；逐步提高内管工作的整体水平，确保专卖内管监督落到实处。
\\r 三、逐步完善县级局内部专卖管理监督机制，注重长效管理。
一是创新、优化现行的县局内部专卖管理监督检查的工作流程、方法，找出需要进行整改、整合、优化的繁琐点，摸索新的更具可行性和可操作性的监管流程。
二是完善考核办法，结合目前推行的新绩效管理，制定考核办法，从监管到位率、辖区内违规操作的及时查处、整改的跟踪监督等三方面对县局内管员及县局、县局领导进行月度考核，考核结果与月度绩效挂钩。
三是确立内管通报制度，对县局开展内管工作情况和检查工作中发现的问题进行通报。
四是进一步强调痕迹化管理，做到有查必有痕迹。
\\r 四、加强整改、突出重点，加大县局内管检查力度。
积极探索和实践内部专卖管理监督的有效途径和方式，认真抓好内部专卖管理工作的流程化、规范化、痕迹化。
从营销、配送环节的日常化监管，从卷烟落户入手，着力解决拆单分摊、搭配销售和货源分配不公的问题。
对于检查出来的问题要落实好跟踪调查，进行“回头看”，坚决克服“前整后犯、边整边犯”现象的发生。
确保内管工作逐步走上规范化。
\\r 县级局内管工作的开展情况，将会影响到烟草行业专卖内部管理监督的长效管理；因此，一方面应抓好同级监管，另一方面应结合实际情况，紧密开展有针对性的整顿规范县级局的内管工作，不断完善和优化监管流程化体系，推动县局内部管理监督工作进一步向纵深发展，确保制度在经营管理各方面发挥应有的作用。
烟草专卖局(公司内管办主任岗位说明书
专卖内管派驻组组长岗位说明书岗位名称｜专卖内管派驻组组长｜岗位编号｜所在部门｜专卖内管派驻组｜薪酬类型｜直接上级｜副局长｜间接上级｜无｜直接下级｜内管员｜所辖人数｜2｜本职工作概述：｜主要负责县局专卖内管派驻组全面工作。
具体职责是：“两烟”生产经营日常监管；处理预警和异常信息；市场调查；内管宣传和教育；汇总、分析内管工作，审核内管报告；安全防范；完成领导临时交办的其他工作。
｜工作描述：职｜责｜一｜职责内容：“两烟”生产经营日常监管｜占所有工作的比重：45%｜工作内容｜1、对每个监管对象，建立一套基础档案。
｜2、制定高价位卷烟销售管理、预警信息调查处理、内管联络、内部违法违规线索调查等制度。
｜3、制定内部专卖管理监督实施细则。
｜4、组织对卷烟、雪茄烟经营活动进行日常监管。
｜5、组织对烟叶生产部门进行日常监管。
｜6、组织对属地烟草工业企业进行日常监管。
｜7、组织对报废烟草专卖品和罚没烟草专卖品销毁、处理进行监管。
｜工作联系｜关联单位｜1、分公司营销部、物流组 2、各烟叶站点 3、工业企业 ｜4、专卖办 5、零售户、烟农｜发生频率｜1、经常 2、经常 3、经常 4、经常 5、经常｜
烟草专卖管理岗位职责
专管员(稽查) 岗位职责：1、负责本辖区的烟草专卖管理工作，卷烟市场实现“三无”、市场净化率达95%以上、持证经营率达98%以上。
2、负责对本辖区卷烟经营户进行有关法律法规的学习、宣传和教育，检查落实各经营户对有关规定的执行情况。
3、负责对本辖区内发生的违法违章烟草案件的查处工作。
4、负责本辖区内的年检换证工作。
5、负责本辖区内经营户的日常检查工作。
6、完成科长、副科长交办的其他工作。
内部监督管理员岗位职责：1、在局（分公司）和科长、副科长的领导下，对企业内部各单位经营实施内部监督。
2、搞好烤烟生产合同管理监督工作，规范生产经营行为。
3、搞好卷烟到货确认工作。
4、完成科长、副科长交办的其他工作。
案审员岗位职责：1、负责烟草违法违章案件的办理工作2、负责案件材料的审阅工作。
3、对违法违规案件提出处理意见。
4、完成科长、副科长交办的其他工作。
内务管理员（证件管理）岗位职责：1、负责拟写各种文书材料。
2、负责各种证件和数据统计上报工作。
3、做好各种证件、材料的发放、登记工作。
4、负责罚没款、物资的管理工作。
5、负责各种文件、资料、案件卷宗的保管和立卷归档工作。
6、负责考勤登记工作。
7、负责来信来访工作。
8、完成科长、副科长交办的其他任务。
市场管理员如何做好专卖内管工作
烟草在线专稿 众所周知前专卖内管工作越来越重视，监管的越来越细化，市场管理员由原先的外部市场管理逐渐转向为内外兼顾双向监管。
按照内管“重心下移、防线前移”的要求，将专卖内管工作下移到基层专卖所，由市场管理员承担专卖内管员工作职责，其已成为市场管理员日常工作的重要组成部分。
作为在一名基层专卖所的市场管理员，我们应如何做好当前的专卖内管各项工作，确保专卖内管工作的全面落实。
笔者认为可以从以下几方面做起： 一是转变思想观念，提高思想认识。
首先，市场管理员转变原先重外部市场管理轻内部专卖监督的观念，要将专卖内管实实在在地融入到自己日常的工作中去，提高自己对专卖内管工作的思想认识，要深刻认识到专卖内管工作关乎烟草行业的长远发展。
其次，市场管理员应加强与业务经营人员的交流、沟通，深入细致的做好宣传和解释工作，增强业务经营人员的内管内控自律意识，使他们知晓“何事可为，何事不可为”，确保全员内管意识深入人心。
同时，市场管理员应摒弃“走过场”、“怕管”的心理，打消息事宁人及怕得罪人不敢监管的思想包裹，要敢于监管，敢于发现问题。
二是加强知识学习，提高自身综合素质。
首先，市场管理员除了要熟悉烟草专卖相关法律法规知识之外，我们还应加强对专卖内管内控相关知识的学习。
对一些在日常工作中遇上问题，应积极主动的向专职内管员请教，以求取得解决的方法，从而使自己能够更加从容的应对问题。
此外，应积极参加单位组织的内管内控学习，不断增加自身的内管内控知识的累积，使自己能够熟练掌握内部专卖管理监督工作的相关流程及相应职责，以便更好的为专卖内管工作服务。
三是加强实际操作学习，提升监管水平。
目前，市场管理员的专卖内管工作主要分为两部分，实地核查及网上操作，而网上操作上实地核查的先决条件。
所以市场管理员在日常的工作中，应注重专卖内管信息的运用，加强专卖内管系统的实际操作。
平时，可以请专职内管员拟订一些练习题目，加深对实际操作流程的掌握，对在操作中遇到的问题可以及时请教专职内管员予以解答，加深对相关实操流程的印象，使自己能够更加熟练的运用专卖内管系统，提高内管业务数据分析和实时预警的能力，使自己善于发现与捕捉存在相关问题。
总之，专卖内管是一项任重道远的工作，是一项长期性的工作。
市场管理员除了要做好以上几点之外，还应在实际专卖内管工作中不断积累监管经验，不断地加强学习充实自身业务知识，努力提升自身专卖内管综合素质，确保烟草行业健康、规范、可持继发展。
