如何推进烟草管理所精益营销
实施精益卷烟营销，以市场建设为契机，围绕精确把握市场需求，突出品牌培育，提高服务水平，集约营销资源，消除一切不为品牌和服务增加价值的浪费，追求企业效益的最大化，实现精益营销。
一是为提高客户引导消费，推介品牌的能力，达到“懂品牌、会卖烟、能赚钱”的目的。
一方面创新客户培训形式和内容，建立了客户QQ群，定期传递经营技巧，提高经营能力，2014年，共开展了客户培训10期，参训客户867人。
另一方面丰富品牌培育形式，积极开展“同舟一家情，我与客户共经营”主题活动，在帮助客户成长的同时，有力促进重点品牌的发展。
二是实施零售终端亮化工程。
一方面通过充分宣传现代零售终端的功能和优势，在充分尊重客户意愿的前提下，做到“六统一”，即：统一亮证、统一宣传、统一标价、统一陈列、统一标识、统一广告。
引导桂光兰客户将厨窗玻璃改造成卷烟展示柜，并改造了斜坡旧烟柜47个，对临街卷烟专柜统一粘贴“苗侗情”服务品牌Logo，形成强烈的视觉冲击，终端展示效果得以凸显；另一方面充分利用信息平台开展“我的店铺炫出来”活动，通过终端店面形象改造前后对比，激发客户参照标准，自主、自愿、自我投入，改造更新展柜的积极性。
此外统一制作并安装了室内广告60个，制作苗侗情图标围裙30件，发放苗侗情客户资料盒60个，有效提升了终端广告效果。
三是始终将“卷烟上水平”建立在规范经营的基础之上。
以守法经营、明码实价为主要内容，采取致客户一封信、座谈培训、网络发布信息等措施，建立规范有序、服务优质、公平竞争的市场环境，做到监管与自律相结合，引导客户诚信发展；将卷烟“苗侗情”服务品牌延伸到客户，用文化感知、引领客户自我发展。
四是完善功能、不断探索、不断总结，持续健全客户服务体系。
以翁项沿线和旁海镇沿线建设“标准终端形象一条街”为试点，重点打造农村终端改造工程，完善终端六大功能，改变终端形象，提高品牌上柜率，不断提炼出不同店面的不同营销方法，积极推进终端建设上水平。
五是进一步整合农网卷烟零售客户服务布局。
优化边、远、散客户服务线路，深层次提升凯里市边、远、散客户的服务管理工作，提升客户经理自我素质，创新服务方法，多层次、多渠道提供个性化服务，不断提高农网零售户满意度。
六是制定标准，严格考核，为确保服务到位率和客户满意度有效提升。
客户经理是公司与客户的桥梁和纽带，如何发挥好客户经理的作用是确保农网终端建设取得成效的重要因素。
（1）制定了《农网客户经理管理办法》进一步明确了农网客户经理的月度拜访频次和服务内容。
（2）组建了互帮工作组，以各小组为单位每季度开展抓“典型树、树标杆”评比活动，形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。
（3）建立完善系统严格的评价、考核标准，并采取明确专人及分批组织客户经理轮流对各线路的客户服务情况进行交叉互查的形式对客户经理开展月度量化考核。
如：为进一步做好客户合理月度协商供量，将做得好的客户经理案例提炼总结给大家做榜样，在早会上进行心得分享，对月协商在50%以下的客户重点进行跟踪分析，严格考核，不断提升客户经理指导客户的能力。
烟草精益管理第一人陈鹏老师讲课怎么样
2019烟厂职代会学习心得体会范文 这次职代会我们一起学习了行业和公司会议精神，对行业和公司2019年工作目标和工作安排有了一定的了解，听取了厂2018年财务预算执行情况和2019年财务预算报告，听取了2018年我厂集体合同执行情况;特别是听取了*厂长做的题为《传承精神砥砺追梦奋力以高质量党建推动高质量发展》的报告和**书记的总结讲话，感触很深，有了一定的收获。
一、学习的主要收获 *厂长报告分为三部分：第一部分从企业生产制造、经济运行和省产烟转型升级三个稳重向好;以党的建设取得新作为、省产烟转型升级取得新作为、金叶制造取得新作为、精益管理取得新作为、队伍建设取得新作为、企业保障能力取得新作为六个新作为;必须坚持党的集中统一领导、守正创新*烟精神、强化务实重干作风、人才兴企发展理念、强化企业发展基础和和谐稳定发展大局三个方面全面对2018年的工作进行了全面总结回顾，深刻分析出我们需要从基础管理、人才成长和新兴技术的研究和利用三个方面努力提升和创新。
*厂长报告第二部分从危与机、稳与进、当前和长远三个方面对我们贯彻落实好中央和上级战略部署进行了辩证的分析，并要求我们三个坚定不移推动党建引领、易地技改和管理变革。
第三部分*厂长指明了2019年我厂工作思路是坚持新时代中国特色社会主义思想为指导全面贯彻党的十九大和十九届二中、三种全会精神，深入落实中央经济会议、全国烟草工作会议和公司工作会议精神，坚持稳中求进工作
