中国移动通信装维人员工作心得体会感悟
我就辞职了，没啥前途。
装机有的还行，有的难度太大，时间浪费很长，效率太低。
没啥升职加薪前途。
如何加强烟草职工行为规范管理
随着网络建设的不断深入，对企业员工的要求也是越来越高，那么如何规范对企业员工的管理，这已经成为一个现实的问题摆在了管理者与决策者的面前。
尤其是一些身处基层的一线客服人员，因为他们正常的工作都是和零售终端业户直接进行打交道，大部分的时间是在市场上，由于其工作环境的特殊性，从管理的角度上很难进行直接的监管，但越是这样，就越不能放任自流，顺其自然而使工作走向被动。
那么，如何规范职工的行为管理，进一步树立烟草行业的经营与服务形象呢
笔者认为应从以下几个方面入手： 一、强化岗位教育，提高职工的敬业意识 加强教育，是规范职工行为管理的前提。
尤其是基层一线的客服人员，他们直接是和零售客户打交道，手里不仅掌握着货源分配的“大权”，而且对零售客户的业态调整、紧俏烟的安排都有着直接的关系。
所以说，在这种情况下，要想规范职工的行为，仅仅依靠管理的手段还远远不够，加强教育，崇尚职工的爱岗位敬业意识才是很重要的。
因为，职工在教育不到位的情况下，很容易会使思想有所偏差，背离了企业“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的初衷。
同时，如果教育的力度不到位，人的“惰”性就会在无意识的情况下表现出来，而那种消极、散漫的工作作风就会蔓延。
这样不但会使零售终端服务、管理工作只是做做表面文章、马虎了事，而且会严重地影响了企业的形象。
二、强化企业培训，提高企业核心竞争力 强化对职工的培训，不仅可以更好地规范职工的行为，还能提高企业的核心竞争力。
在对企业职工行为规范的管理的工作中，企业的管理者必须要抓住一切机会提供一切有利条件对客服人员进行培训工作，这也是提高企业形象和发展的需要。
当然，培训的前提是重视，培训的目的是提高，培训的绩效看考核。
考核是衡量培训成果的一杆标尺，这也是强制性地提高培训效果的必要手段，从而不把培训工作流于形式，难以体现培训的效果。
在考核工作中，要设立一定的目标及奖惩措施来体现培训的重要性。
以此来鼓励基层的客服人员向高层次努力，向高层次发展。
激发员工的上进心与遵守行为规范的主动性，从而提高烟草整体服务营销水平。
三、加强痕迹管理，提高职工主观能动性 任何一种工作都会有一种无形性。
留下痕迹是体现职工工作作实绩和行为规范的一种最佳表达方式，特别是对于基层一线的员工，这种监控手段是更为有效。
痕迹管理要求一线人员把烟草公司所要求职工的行为规范及工作职责等粘贴到相应的资料本上，以便零售客户能够一目了然，这样便于零售客户有时能够绕过一线人员直接向烟草公司反映焦点、热点问题。
同时，这样也可以使企业的管理者随时随地抽取他们那些痕迹性资料，掌握市场总体状况，了解客服人员的工作情况，以便能够及时进行相应的处理。
采取痕迹管理可以使烟草基层一线言行举止处处都处于一种受控状态，让他们时时感受到工作的压力，在一定程度上这种压力可以转变为对工作的动力。
四、强化岗位监督，提高职工服务责任心 要加强对企业职工行为规范的管理，就要强化监督机制。
特别是对于那些身处一线的职工，烟草公司的管理者要定期、不定期地对零售终端市场进行走访、了解、考核，以此来加强对基层职工行为规范的监督与管理。
特别是终端的零售客户，和基层一线人员接触的时间长、频率高、沟通多，对他们工作的评价，最有发言权。
把基层一线职工评价的发言权留给零售客户，这样对规范他们的言行举止有一定的好处。
但是，基层客服人有有时会掌握着零售客户的“生杀大权”，对零售客户来讲，要想在星级评定级、卷烟销售等方面取得主动权，这些客服人员关系搞得好坏有一定的关系。
因此，要有效避免这个缺陷，在这项考核工作中，相关考核部门或人员必须为零售客户的评价结果保密，消除零售客户的顾虑，保证其公正性，否则这项工作也会流于一种形式，起不到真正的效果。
五、建立激励机制，营造和谐的竞争氛围 良好的激励机制，是激发基层客服人员追求上进的助推器。
这样，也会带来企业职工从正当渠道来想办法，而不是在打其它那些“歪门邪道”的主意，对规范员工的行为有好处。
当然了，要做到这一点，就要求企业的管理者在日常的工作中可以通过不同途径，不同方式对企业职工进行公正的奖惩，以此来提高他们的上进心与工作力度。
没有健全的竞争激励机制，工作好坏没有区别，就很难使职工的行为规范落到实处。
在实施效益激励的同时，一定要坚持公平、公正，公开的原则，不实施则已，一旦实施就要动真格，不能马虎了事，走过场，搞平均主义，最后反而是适得其反。
在搞好效益激励的同时，对在工作中成绩突出的客服人员要给予重奖，以此来激发其它员工的上进心，营造一种你追我赶的良好工作氛围，以此来更好地树立好烟草行业这个服务品牌。
六、加强人本管理，提高职工团队凝聚力 人本管理，是规范职工行为管理中的最重要的环节，在日常对职工行为管理工作中，烟草企业要制定切实可行的人本管理制度，严管理，高要求。
对于烟草基层的客服人员要依据企业的管理制度，明确岗位职责，明晰工作内容，量化工作指标。
严格管理主要是制度设计上的科学性，制度执行上的坚决性，赏罚分明的公正性。
企业管理，人的因素第一，在日常的工作中，只有牢牢抓住人本这个重要环节，才能提高职工的凝聚力。
一个行为规范的团队，一个向心力和凝聚力强的团队，是一个无坚不摧的团队。
在加强人本管理工作中，一定要提高职工的团队意识，不搞能因为自己行为规范有所偏差，而损害了整个团队的形象，要处处以集体为重，时时为整体着想，处处从大局出法，以此来增强网络的向心力与凝聚力 搞好职工的行为规范管理，是一件长期的工作，没有阶段性，要打持久战，长效管理是搞好该项工作的关键。
企业员工思想整顿心得体会
国庆长假期间读了《带着思想去工作》这本书，里面的内容让我内心有很多的体会，既有自己在职时的感想，也有对工作的一些共鸣，同时对今后的工作有着很好的指引。
在这里我将自己读后的体会叙述一下。
我们的生活，是由我们的思想创造的。
思路是行动的先导，也是成功的心灵密码，思维是从疑问和惊奇开始的。
人因为有思想而伟大，在工作中或是生活中，我们经常看到这样的现象：一起到一家公司的两个人，几年后却产生了巨大差距。
一个人成为公司核心员工，一个人却原地踏步，碌碌无为……那么，是什么造成了两个人如此巨大的差距呢
是思想
美国石油大王约翰·洛克菲勒曾说过：“除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，也没有哪项活动能提供如此强的个人使命感和一种活着的理由。
工作的质量往往决定生活的质量。
”也就是说，工作就是充实自我，表达自我，成就自我，是需要人们用灵魂去做事情。
如果仅仅将工作当成糊口的手段，把工作视为一种负担，应付自己的工作，那么不仅在工作上会失去很多，在精神上也会失去很多。
随着新经济时代的到来，员工仅仅本分地完成工作，尽职维护企业利益已经远远不够，只有在工作中充分发挥思想的作用，不断转换自己的思维模式与观念，才会为企业创造更多价值。
所以，工作面前人人平等，在工作面前，没有什么大学生和农民工，只有你在工作中产生的特有价值。
工作是要人们用灵魂去做的事，会思考的大脑比千万元资金更重要，企业需要用智慧工作的员工，这就需要我们每天工作都要有思想，有激情，不仅仅要在自己的岗位上干好本职工作，而且要互相帮助，互相学习，不断的完善和充实自己，不断挖掘出自己的智慧和潜力
随着经济的发展，各种行业之间的竞争愈演愈烈，企业越来越多，一个企业要想做强做大，只靠严明的纪律是不够的，还需要有一批有见解、有想法、能创新、会思考的忠诚员工。
思考有多广阔，道路就有多长远，善于思考可以避免工作的盲目性。
哈佛有句谚语：“一天的思考胜过一周的蛮干”。
同时，思考是为了行动，是为了在做出选择时不出错和少出错，是为自己开辟一条成功的坦途。
在工作中，要懂得创新，更要敢于创新，要能够在平凡的工作岗位创造出奇迹，不要认为自己的工作岗位就是机械的工作，没有任何创新和革新的余地，只要用心去想，仔细分析，认真思考，每项工作都可以开展革新活动，为企业带来可观的效益。
在工作中，仅仅会思考还不行，还要有专注，专注是员工的优秀品质，是平庸和卓越的分水岭，没有专注就不可能有成功，有很多天资不高的人但是成就却比许多聪明人大得多，他们的秘诀是什么
秘诀就是专注，就是坚持不懈。
当然还要有技巧，要用最好最巧的方法解决工作和生活中的问题，做事情要有轻重稳急，遵守“要事第一”的原则，把工作效率放在第一位。
工作是一个复杂多变的脑力运动过程，员工要懂得变通，要学会从不同的角度思考问题，要掌握变通之道，会应对各种变化，在变化中寻找机会，在变化中取得成功。
工作只是生活的手段、是生活的工具而不是最终目的，不被工作奴役的人才真正具有成长的潜力，在任何一家公司里面，善于思考，头脑灵活的员工永远备受青睐。
【带着思想去工作】，把思想融入工作，让思考成为一种习惯，用思想的光芒照亮路途，取智慧的火花点燃激情，靠思想引领行动，升华理想，向成功迈进
学习现代企业管理课的心得体会
学习《企业管理》的感想学习《现代企业管理》，目的是让各专业了解和掌握企业管理的原理、理论和方法，培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。
随着的建立，现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。
我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。
而学校提供的这门课，提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。
现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。
1）学习《现代企业管理》，让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。
现代的竞争，资源不是优势，钱不是优势，企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念，公司制胜必须发挥激励的作用。
1、没有创新的工作是没有成效的工作，缺乏创新精神的干
交通安全心得体会100字
通过对道路交通安全知识的学习，我认识到保证道路交通安全的重要性，在未来的日子里，不论我是骑自行车，还是行走，我们一定坚持按照规来严格要求自己，以身作则。
我还体会到了“珍爱生命，安全出行”的真正意义。
行人行走常识：1、年纪太小的，要由大人领着过马路。
2、“一慢，二看，三通过”。
谁能给我写一个关于计算机的心得体会
者对计算机都是比较薄弱的，对一些 应用理解起来很困难要从整体上较解很把握应用软件是仅仅靠买几本专业书就能知道的，我们平时不仅要多做练习，记笔记，还要实际应用。
要多了解相关知识，读思考，多提问题，多问几个为什么，要学以致用，计算机网络使学习、生活、工作的资源消耗大为降低。
我们是新一代的人用的都是高科技，也随着现在的社会日新月异，高科技的，需要老师掌握一定的计算机知识，才能更好的帮助我们。
不过有时也要动我们的脑子，要个人亲身去体会 ，去实践，把各项命令的位置，功能，用法记熟，做熟。
提高我们整体的知识，打好基础 最初,我了解了计算机的硬件与系统软件的安装,维护知识.在学习这一部分内容时授课老师深入浅出,让我们自己积极动手操作,结合实践来提高自己的操作能力,使每个学员得到了一次锻炼的机会. 其次,学习了常用的办公软件,主要有WORD,EXCEL,POWERPOINT等,以及常用的几种软件的应用技巧,同时也学习了一些解决实际应用过程中经常出现的问题的方法,相信这次学习,会让我在今后的工作中运用电脑时能够得心应手.为了提高大家的认识,老师不仅采用实物演示的办法,而且还为我们提供实践操作的机会来为大家讲解有关组建局域网以及网络维护方面的知识,介绍了一些平时我们很少用到的网络检测命令,对我们今后维护自己的局域网络有很大的帮助. 同时在方远电脑学校的学习中我们不仅学到很多计算机方面的知识,更重要的是增进了和其他学员之间的交流.同学们坐在一起畅所欲言,互相讨论,交流,把自己不理解,不明白的地方提出来,让老师来帮助解决,这样使得相互之间都得到了学习,巩固知识的机会,提高了学习的效率.通过这次学习我真正体会到了计算机知识的更新是很快的,随着教育体制的改革和教育理念的更新,以及信息技术的飞速发展,如何接受新的教育理念,转变我们传统的教育观念,来充实我们的专业技能,已经成为我们每一个人必须要解决的第一个问题.只有不断地学习,才能掌握最新的知识,才能在以后把工作做得更好.我们也渴望能够多学关于计算机方面的知识.我相信在更多的学习机会中，我们懂的也会越来越多。
很高兴为您解答 希望对您有帮助
求一份学习全面质量管理后的体会心得，300到500字
质量管理对于我们经济管理专业的学生来说是一门非常重要的课程，但我觉得质量是全人类关心的事情，而且质量是贯穿整个企业运行的载体，产品的质量是企业的生命和核心之所在，严格要求产品质量是每个企业的重中之重。
人们越来越重视产品的质量，特别是食品安全，食品质量安全关系到我们每一个人的身体健康，生命安全及社会经济。
但是最近出现的一系列关于食品安全的事件已经表明我国对于食品质量安全的关注程度不够，我国食品行业在原料供给、生产环境、加工、包装、贮存运输及销售等环节的质量安全管理，都存在严重的不合理性。
特别是最近出现的牛奶含三聚氰胺的事件，是对中国的整个乳制品行业的致命打击，同时让消费者对所谓的免检、名牌产品持怀疑的态度，对食品安全失去了信心。
短短的一周实习很就过去了，这次的实习收获不少，希望学校能多提供一些宝贵的实习机会给我们广大学生，但是同时也存在一些不足。
从客观条件来说，质量管理较好的实习模式是亲自到企业去看看生产、观摩企业是怎样具体的进行产品质量控制的，我们进行问卷调查，只是停留在理论层面，没有真正的实践操作；从我们自身来说，调查的是北华大学的学生，这个特殊的群体，本身不具备很强的代表性，同时调查的数量也不够。
如何理解员工关系管理
2007年7月，我带着梦想来到了中国移动通信花都分公司总部参加社会实践工作，虽然时间很短暂，但在这期间，我得到上司谆谆的教导和公司各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司的业务知识有了初步的了解。
刚开始；我也有很多不足的地方，不够主动去沟通，缺乏人际关系。
后来我慢慢体会到“沟通从心（新）开始”的心境，最后我终于融入了集体中。
通过实践学习，从理论到实践，更加深化自己学习移动的业务知识，通过实际操作，培养了自己热心服务客户的态度及耐心的品质,使我深深了解“正德厚生；臻于至善 ” 的企业核心价值观。
“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自信心,使我从普通到优秀.不断完善自己、不断超越自己。
寻梦一路走来，我觉得自己很幸运，很感谢一路同行的同学同事和一直支持我的老师和父母，还有花都分公司市场部综合室的同事和经理，我衷心地感谢他们，感谢他们谆谆的教导和关心，在过去的短短42天的工作和生活，我有着太多的感动和领悟。
现在用自己这段在中国移动的经历和感受回头来读解师长、前辈们的教导，真是别有一番滋味……高校教育存在着课程设置与社会现实不接轨的现象，这种近似真空的盲区，使我们这些初出校门走近社会、步入工作的学生一开始就体会到了现实的冲击。
按常规对于身份较特殊的兼职生来说，打打杂、做做基础事务、数据收集和分析、弄点文本输入、帮忙资料传送复印、跑腿，应该就是我们最深入的工作了。
理由是“你有多大能力，就给你多大的舞台”同样的道理：“能力优于学历，业绩优于资历”。
我悟醒：我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实践的,还是来学习知识,为客户提供服务的。
我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实践的目的. 在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实践工作充满了极大的信心,对未来充满了希望。
能够走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会，我心存感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心价值观的体现。
公司为我们勤工俭学大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会，而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量，创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱。
良好的开始是成功的一半，众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处。
面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负老师和父母对我们的期待。
