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人力资源管理课后心得体会

时间:2020-07-01 20:48

请你谈谈人力资源管理课程后的心得体会

首先,很高兴回答您的问题,我报读了智通MBA学院的管理课程,其中里面就是人力资源管理模块的课程,大概给我最深的体会就是这些了。

做HR首先就要了解组织对这个人力资源管理功能的基本需求,了解了需求,你就知道了你的目标,就会清楚你的方向。

我认为应从结果上看任何一个组织对人力资源管理的基本需求包括下面这四个方面。

第一,我们有足够的人力资源来满足企业目前和未来的生意发展么?第二,我们的工作环境是让员工高效地愉快地产出企业需要的结果吗?第三,我们有合适的政策、流程、工具来帮助管理人员有效地、公平地领导他的员工么?第四,我们的各级人员有人事方面问题时,是否有人倾听并给予有效的帮助?这四个方面是组织对人力资源管理的基本需求,在这四个方面的改进是无止境的。

只有做好这四个方面才能成为业务部门的良好合作伙伴。

人力资源管理心得怎么写

范文:  人力资源管理心得体会  这学期有幸学习人力资源管理这么课,我学到了很多人力资源方面的知识以及在人才管理、企业面试、企业发展的方面的相关知识。

  为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行,为企业部门配置合适的人力资源,另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。

所以人力资源设计到人力资源计划、员工招聘、员工培训、管理方法,绩效评估、福利待遇以及员工关系等  一、人力资源计划  根据企业发展方向、战略目标、发展程度等制定合理的企业人力资源计划。

制定出每种类型的岗位上需要的人员数量,职务类型型上需要具备的各种技能。

选配合适的人员,人员选择要适应企业的文化,企业的发展,并对各项人力进行合理的管理使各类人才及时补充,评估现有人力资源状况未来人力资源状况制定合理的人力资源计划。

  二、员工招聘  员工招聘要适应企业发展的需要,要具备必要的专业技能,专业知识。

除此之外还要考虑员工的自身能力例如对自己的发展计划,个人品德,创新能力,决策能力等。

员工招聘可以通过外部招聘和内部提升调动来实现  三、员工培训  为使招聘来的员工更好的适应企业的发展,更快的适应新的岗位,要对员工进行培训以补充专业知识,发展员工能力,转变观念以及交流信息等  四、人员管理  人员管理与企业的发展息息相关,对员工的日常管理是企业发展的必要过程 企业文化的产生,企业制度有利于员工管理,企业正常的运作,通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力,了解员工的心态,适时转变管理方式完善管理模式。

  五、绩效评估  绩效评估为企业的决策提供依据,是员工的对自己以及对他人工作能力的评估,了解自己的工作能力,同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来,提供薪酬依据,发现员工潜力及作出相关人事调动。

  六、员工福利待遇  员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障,没有好 的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献,长久的留在企业工作。

  通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在及各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力就没有好的发展,或许可以说是连企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。

人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理,对自己未来的期望。

  人力资源是企业发展的基石,没有人力资源就没有企业的发展,企业的良好发展需要良好的人力资源体系做保障。

对于人力资源的管理是企业管理的重要部分,设计到企业发展的各个层面,企业公司一般设有人力资源部专门负责企业公司的人员流动及人员招聘等。

  作为企业的管理者如何去管理企业人员是必修的课程,作为我而言能够提早的接触到这方面的知识是荣幸的。

企业的管理者在人员利用上要考虑人员的合理配置、员工酬薪以及员工的薪酬补贴等,一个好的管理者懂得如何去与自己的下属家里良好的人际关系,如何去鼓励员工为了企业的发展尽心尽力,如何去设立合适的薪酬去笼络自己的下属,企业管理者是员工的纽带,员工如何为企业贡献。

这些都是管理者也可以说是员工的雇佣者应该做到的。

  人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重,很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法无法为企业发展提后备力量,技术人员没有及时补充产品落后,管理人员没有及时补充管理模式落后,还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。

  作为现在的我而言同样也要考虑这些问题,如何在班级及学校中去与人沟通,如何去维系自己的人际,在人力资源的课上不仅给我带来了快乐,更多的是让我学到更多关于企业管理上的知识,人力资源管理在一定程度上可以说是人际的管理,如何让员工为企业公司尽力,如何让员工在工作的时候发挥自己的潜力,如何发现周围人的潜力如何去运用他们。

  针对人力资源管理这门课程,它的应用性很强,因此在教学过程中可以适当加入一些具有实际运用能力的过程,例如可以建立模拟面试,自己设立面试问题,让同学们真正意识到企业需要的人才能力。

同样我们可以开展一些调查方面的课题了解近年来企业用人方向的改变,以及企业发展到不同阶段,需要的不同人才,切实的了解。

另外我们可以针对专业就业形势考研等问题开展辩论赛以使同学们深入探究发展就业等相关问题。

  对于老师而言我感觉在人力资源课上缺少必要的视频和案例在课堂上虽然老师讲的很透彻很形象但是缺少必要的视频案例让我们听起来很空。

所以我建议在以后的人力资源管理课上能够用视频案例而不仅仅是数据来开启学生对人力资源的认识,理解。

学习人力资源管理学这门课后的认识和看法

人力资源管理这门课程如果是在北大,上交,等这些比较好的学习就业前景还是很不错的,但是在一般的学校学习就业就不是很容易了,大部分都选择了考研。

充当企业的伯乐当然自身的素质要求也非常高,这门课程学得好前途无量,但是很一般就不太好就业的。

结合所学公共部门人力资源管理理论,自拟题目写一篇课程学习总结

企业人力资源管理之薪酬管理问题分析  摘 要:薪酬管理是人力资源管理乃至整个企业管理的核心内容之一,不仅涉及企业的经济核算与效益,而且与员工切身利益息息相关薪酬管理的核心问题是如何科学、合理地根据员工对组织的贡献来确定员工的薪酬差别,制定公平、公开、公正的薪酬制度。

合理有效的薪酬制度不仅能激发员工的积极性与主动性,促使员工努力实现企业目标,提高企业效益,而且能在人才竞争日益激烈的知识经济下吸引和保留住一支素质良好且具有竞争力的员工队伍。

  关键词:薪酬管理 问题 分析  一、企业在薪酬管理中存在的主要问题 (一)薪酬的内部不均衡 内部不均衡,表现为薪酬差距过大或过小。

研究发现:人们关心薪资差别的程度甚至关心薪资的绝对水平。

在市场经济条件下,“平均主义”和“大锅饭”已经没有立足之地。

更多的人要求按劳分配、多劳多得以体现真正的公平。

同时,个人职位,能力及工作表现的区别也必然会带来收入的差别,而只有公平合理的差别才能使薪酬发挥其既鼓励先进又能被大部分人接受,过大或过小都能引起员工不满。

差距过大是指优秀员工与普通员工之间的薪酬差异大宇工作本身的差异,也有可能是干同等工作的员工之间存在着较大的差异。

前者的差异过大有助与稳定优秀员工,后者的差异过大会造成员工的不满,差异过小是指优秀员工与普通员工之间的薪酬差异小于工作本身的差异。

它会引起优秀员工的不满。

(二)薪酬水平与外部市场不均衡 外部不均衡表现为偏高或偏低,薪酬水平涉及的是一个外部公平问题,即员工将自己在公司所得与社会上同类工作的平均工资水平相比较的过程,比较的结果会影响到他今后的工作积极性甚至去留。

随着中国市场经济体制的日趋完善,人才作为劳动力市场的资源要素之一,其配置必然要符合价值规律的要求,人才向着价高的企业流动将成为普遍现象。

(三)分配方式单一导致长期激励不足 这主要是针对企业的核心人才而言,包括高管人员、掌握关键技术的工程师及研发人员等。

从目前来看,我国大多数企业的薪酬激励主要依赖奖金和绩效工资,而对资本要素、劳动要素、管理要素和技术要素参与分配的方式使用较少.特别是对劳动要素、管理要素、和技术要素参与分配的重视程度不够,虽然有不少企业也设计了一些措施,使人力资本参与分配,但比重很小或者由于设计的不合理,几乎没有任何激励作用或只起到很小的作用。

几乎是所有的企业都存在这样的问题,短期奖励的引导使短期行为无法避免,而长期效益的受损也就理所当然。

(四)绩效薪酬与业绩脱钩 这也是目前企业中较为严重而普遍的问题。

主要表现有以下两种:  1、绩效薪酬差距很小,反映不出个人的努力程度和贡献大小。

  2、奖金作为浮动薪筹成为一个相对稳定或不变的数额,而更多地反映了登级和年资,浮而不动,使奖金成为形式主义,形成新一轮的平均主义,失去其设立的意义。

二、原因分析 (一)从整个人力资源系统来看 1、企业没有完整的人力资源管理体系 在一些规模较小,管理不规范的企业,受企业文化或高管人员的主观影响,不重视薪酬管理,员工薪酬仅仅被看成是一项财务支出,而进行简单的规定与发放,谈不上管理。

而另一种情况是虽然很重视薪酬但其他环节缺位,员工薪酬管理要做到科、合理、有效,就必须建立在企业人力资源管理系统多个环节的有效运作的基础上,缺少利他环节,根本谈不上有效的员工薪酬管理,或者说根本无法进行。

在这一点上,企业容易存在的问题就是:忽视工作分析和职务评价,或绩效考核缺位,使薪酬失去其公平、合理的基础 2、人力资源管理体系与薪酬与有关的环节不合理 有完整的人力资源管理体系,但某些与薪酬与有关的环节不合理在目前企业较为常见的有:  (1)职务评价系统不规范。

表现在:a许多企业对职位的评价往往陷入对具体从事该职位工作的人的评价,而非职位评价。

b在评价标准及各项指标的设立上往往不能反映职位职责。

c职位的工资不能正确反映职位价值的大小。

d考核对象成为员工,而不是员工的工作表现。

  (2)考核标准不明确或不规范。

如考核指标不能被量化、与岗位脱节或过于复杂不能被测量等。

  (3)考核过程不规范,受考核人员的主观因素的影响。

常见的有:即以偏盖全;类己效应:对跟自己的某一方面相类似的人有偏爱而给予较有利的评估;近因效应:不久前发生的事件影响较深,认为这便是具有代表性的典型事件或行为,当作被评者的一般特征,较久远的事则忘记或忽略了。

人事管理制度中的种种缺陷大多来自考核的主观性与片面性,其结果势必影响考绩的可信度与效度。

不能体现出公正、公开、公平。

  (4)考核后没有及时的沟通与反馈。

对员工工作中的成绩和失误没有给予及时地肯定和纠正,导致员工不满。

(二)从薪酬系统本身来看 1、薪酬制度不合理。

薪酬制度指由公司根据劳动的复杂程度、负责程度和劳动条件等因素,将各类薪酬划分等级并按等级确定薪酬标准的一种制度,在这里主要指薪酬制定的依据及制定各类人员薪酬的方法。

现实中薪酬制度的不合理主要表现为:  (1)薪酬制度的系统性低。

企业现行的薪酬制度往往会经过或大或小的新资改革而形成。

  (2)薪酬制的方向性错误。

薪酬制度涉及的是一个方向性问题,即企业鼓励何种行为,侧重于奖励何种表现的问题。

它将对员工行为起引导作用。

受传统观念的影响,许多中国企业较重视人和,在奖金的发放上较多的倾向于年资,这样做的后果果就是使新员工,特别是新加入的高级人才因得不到重视而丧失工作热情甚至离职。

2、薪酬体系结构设计不合理。

薪酬体系主要指薪酬的构成。

企业中绝大部分企业在其结构设计上不够合理,表现为:  (1)固定工资比例偏高,使收入差距拉不开,不能体现出公平与效率。

  (2)浮动薪酬浮而不动,流于形式成为一个固定的值使激励无效。

  (3)所有的员工薪酬结构模式都一样,针对性不强。

  (4)绩效薪酬的获得标准过多地涉及到等级和年资。

使新员工失去信心与工作的积极性。

  (5)长期薪酬比重很小,导致长期激励不足。

(三)从系统运行来看 1、薪酬策略与企业自身特点不符。

很多企业虽然设计了较为合理的薪酬制度和薪酬体系但是却不能实施,原因就是薪酬策略与企业战略和企业文化相冲突或不适合企业发展阶段的要求。

很多企业的薪酬设计缺乏统一的指导思想和设计基础。

许多企业在在制定薪酬计划时不考虑薪酬方案要实现的目的和指导政策,通常是一开始就陷入具体的设计中,反复商讨薪酬的单元构成、水平差异等问题,各持不同意见而没有统一的指导思想和原则,或者是照搬理论上的薪酬体系,盲目模仿其他企业的薪酬模式,忽略自身特点,发展目标、经济实力及市场地位,思考是零碎和片段的,而导致薪酬策略与企业战略不服,与企业文化相冲突。

2、企业内部沟通不畅,导致员工不支持薪酬系统。

许多企业虽然设计了较为合理的薪酬制度和薪酬体系,却由于管理者与员工缺少沟通而无法运行,收不到预期效果。

表现在:(1)、由于信息传递不及时或传递失误导致员工不知道或错误理解有关政策,从而引起的不满又得不到有关上级的解释或说明,抵触情绪越来越强,导致系统运行受阻。

(2)、上级不了解员工的想法,对下级的需求、有关的政策建议和意见以及有关系统运行的效果得不到及时地反馈,导致管理者在管理中的失误而不自知,误以为系统合理就万无一失。

三、改革思路及对策 (一)大力建设企业的薪酬文化来宣传合理的薪酬价值观 企业文化是企业分配思想,价值观、目标追求、价值取向和制度的土壤,它表明了企业所重视的人和事,企业文化不同,其薪酬模式必然不同。

公平合理的企业文化氛围,会为公平合理的薪酬系统的运行提供有利的环境支持。

一方面,从公平感本身特点而言,公平感有很大的主观色彩,员工往往会过高的估计自己对公司的贡献,看不到自己的缺点,而低估他人对公司的贡献并挑剔别人的毛病,而建立与企业文化和薪酬制度相一致的公平观,通过规章制度、薪酬手册制定明确的薪酬标准,并保证其公开透明将有效避免因主观因素引起的内部不公平。

另一方面,我国许多企业由于长期受计划经济的影响。

企业中形成了一种“重资历、轻能力”的文化。

一个企业要使薪酬管理体系得到顺利实施和有效运行,必须建立一种绩效导向的文化氛围,必须把有关“人”的各项决定——岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇——看成一个组织的真正“控制手段”。

因为,有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明,管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。

另外,企业要塑造一种上下级之间的无缝沟通的文化氛围,才能保证企业的人际和谐,可减少因沟通不够而引起的误解,有利于各项制度的实施。

(二)建立科学规范的职位评价系统并保证其有效运行。

岗位评价和岗位分析是针对岗位本身的复杂性、责任大小、工作量多少、难易程度、控制范围、所需知识和能力以及工作态度并结合各个职位对企业经营目标的贡献对岗位的价值进行量化评估,以确定其相对价值大小,从而确立一个合理、稳定、系统的工作结构,开发一个工作价值的等级序列并以此确定薪酬等级和职位待遇的过程。

岗位评价和分析是现代企业薪酬设计的基础,也是从根本上解决薪酬对内公平的关键所在。

首先,职位评价应立足于岗位,岗位评估的是岗位而不是岗位中的员工。

应从劳动的多样化角度设计报酬,依靠价值定待遇,是不同职务之见比较科学化、规范化,让员工相信每个职位的价值都反映了该职位对公司的贡献,既有很强的说服力。

其次,要对职位评价的基础及各项指标进行清晰的界定,避免引起员工的不信任和对偏袒、歧视的怀疑,以提高员工对职位间的差距的可接受程度,使其接受薪酬差距的心理承受力也随之增强。

再次,应尽量使评价过程透明,可引入评价委员会,适当吸收员工参与有关政策的讨论,让员工积极地参与岗位评估工作中来,以便更好地反映员工利益,保证员工权利。

最后,岗位评估的结果应该公开,使员工对岗位评估的结果产生认同。

(三)建立系统公正的绩效考核体系以确保绩效薪酬与业绩考核挂钩。

制定一个完善的绩效考核系统,是实现薪酬与绩效挂钩实现内部公平的重要环节。

建立系统公正的绩效考核体系就要保证其公平、有效。

公平是实现报酬制度达到满足与激励目的的重要成分之一,对于通过努力获得报酬的员工来说,必须让他们相信与付出相应的报酬会随之而来。

如果企业未能建立可信度,那么员工对于报酬制度的信任感也将受损,工作积极性与主动性将大打折扣。

而有效是绩效考核制度建立的根本目的,这就要求企业必须做到以下几点:  1、能精确的测量业绩;  2、工资范围应足够大,以便拉开员工工资的距离,保正具有激励性;  3、清楚的定义工资和业绩之间的关系,并能将业绩测量的结果与工资结构水平挂钩;  4、存在改进业绩的机会;  5、其经理人员应由熟练技能设定业绩标准,并操作评估过程,而且经理及下属之间存在相互信任。

  此外,在建立绩效考核体系的具体操作过程中应该让员工参与标准的制定,通过讨论、沟通等形式让员工参与目标的制定,从而使组织为其制定的绩效目标更可观,更公正,更具接受性。

在标准的制定上应该使指标明确并能被量化,但不易过于复杂,并应体现出岗位特点,应针对不同岗位设立不同标准。

指标的选择是针对企业的职能及该部门对企业的战略支持而设定的、关键的、少而精的指标,可以确立关键绩效指标体系,将绩效管理与员工的业绩结合在一起。

首先根据企业的战略目标,确定关键驱动因素,然后对关键驱动因素分别分析给出子因素,从而确定各个闭门的关键绩效指标,以及各岗位的关键绩效指标。

指标确定是要尽量量化,不能量化的要细化或标准化。

对待可量化的指标我们可以用数值来表示,对待非量化指标用程度来表示,从而避免出现主管偏差等问题。

其次,在考核过程中应注意避免评估者的主观性因素如第一印象,近期效应、晕轮效应等,最后,应注意沟通和反馈,而且必须将绩效考核的结果应用于多元化报酬结果的制定中,论贡献确定报酬,避免考核流于形式,形同虚设。

并及时发现评估考核过程中的失误及时纠正。

(四)通过薪酬调查并结合企业自身特点确定一个合理的薪资水平 为了保证提供有竞争力的薪酬,企业必须考虑本地区同行业相似规模的企业薪酬水平,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平。

要确定合理的薪资水平,企业必须进行薪资调查,收集最新的数据。

企业可以委托专业咨询机构进行调查,并且在对结果进行分析的基础上结合企业自身特点确定企业总体薪资水平。

常见的薪资策略有以下几种:  1、市场领先策略,即高于市场平均水平,一般来说,处于高速成长期的高科技企业宜采取这种策略。

  2、市场跟随策略,基于市场平均水平相当,适合于薪资承受能力弱,生产经营特点不突出,不能将薪资成本过多转嫁的企业。

  3、低薪策略,即低于市场的平均水平,对于经营相对稳定,人际和谐的企业来说比较适合,有利于企业的低成本扩张。

  4、上高下低,即高管人员薪资高于平均水平,而基层人员低于平均水平,这样既有利于吸引高级管理人才,又能适度控制薪资成本,适合于管理型企业。

  5、下高上低,即基层人员薪资高于平均水平,而管理人员低于平均水平,适合于已取得明确市场地位,产品处于成熟期的企业。

(五)引入监督机制和沟通机制保证薪酬管理系统的有效实施 引入监督机制可以有效地避免薪酬系统运行中的不合理,减少人为的错误操作行为,而员工监督是最好的监督,因为其利益的相关性,员工会十分负责,而薪酬沟通能更好的发挥员工的监督作用,保障公正的薪酬制度得以公正的执行。

注意与员工沟通薪酬,让员工明白公司为他们所付出的代价,实际就是企业的薪酬制度应透明化。

实行保密薪酬制度的企业经常出现这样的现象:强烈的好奇心理使得员工通过各种渠道打听同事的工资额,使得保密的薪酬很快的公开化了,即使制定严格的保密制度也很难防止这种现象。

既然保密薪酬起不到保密作用,不如直接使用透明薪酬。

实行薪酬透明化,实际上是向员工传达了这样一个信息:薪酬高的人自有其高的道理,薪酬低的人也自有其不足之处;薪酬透明化实际是建立在公平、公正、公开的基础上,具体包括以下做法:  1、让员工参与薪酬的制定和考核工作,在制定薪酬制度时,除各部门领导外,又应该有一定数量的员工代表。

核定员工绩效薪酬,可以采取上级建议,各级核定的方法,这样既可以避免由于上下级矛盾或过于亲密引起的过高或过低的判断,同时也可以使管理者从更高层次上审视员工绩效薪酬的内部公平性,减少有限视眼下对组织整体薪酬内部平衡的忽视。

  2、发布文件详细向员工说明工资的制定过程,评定后制定的工资制度,描述务必详细,尽可能不让员工产生误解。

  3、建立一个员工信箱,随时解答员工在薪酬方面的疑问,处理员工投诉。

(六)注意薪酬支付的技巧 在薪酬支付上应注意满足层次需求,虽然目前我们说工作不仅仅为了工资待遇,但是工资作为满足低层次需求的保障条件,对绝大多数人来说,仍是硬道理。

按照众所周知的马斯洛需求层次理论说明,人的需求是分层次的,只有满足低层次需求后,才能考虑更高的层次需求。

薪酬可以满足人们不同层次的需求,它在提供员工衣食住行的同时,也为员工发展个人业余爱好。

追求更高层次的需求提供条件,此外薪酬还是成就的象征,员工常常把薪酬看成是企业对他们工作的认可和欣赏。

因此,再支付薪酬上,对收入较低的一般员工应用经济性的薪酬;而对于高层次人才,应该将经济性薪酬和非经济性薪酬结合起来,如果工资较高但是缺少培训和发展机会,仍然缺乏吸引力和激励性。

从薪酬的支付时间上,我们应及时的发放工资和奖金。

适当缩短建立工资的时间,有助于取得最佳激励效果。

通常,频繁的小规模的奖励会比大规模的奖励更为有效。

减少常规定期的奖励,增加不定期的奖励,让员工有更多的意外的惊喜,也能增强激励效果。

  参考资料:[1]刘军胜.薪酬管理实务手册[M].北京:机械工业出版社,2005[2]丁向阳.中国企业的薪酬问题与薪酬设计——曾湘泉教授在“第四届中日人力资源开发国际研讨会”上的报告[J].中国人才,2003,(2).  [3]刘昕.薪酬管理(第二版)[M].北京:中国人民大学出版社,2007

人力资源管理论述题

1、选派必须由人力与部门主管共同协商,按部门人员业绩表现及工作所需,个体所需决定培训人员名单,至于人力资源忙不忙这只是一个借口。

再忙,10分钟可以搞定的事情,不会没有时间来做。

2、培训开始前就应该对培训的要求进行说明,公司要求的,员工想到的,都要讲清楚,树立正确的培训观念,这是福利,是激励,不是旅游。

3、培训结束后依培训内容进行分享,总结,视公司需求作部门,或局部的推广。

主管应该就培训事宜如何转化为生产技能和生产力进行指导

跪求急求一篇3000-4000字的人力资源管理论文

摘要:一个企业,如何尽快提高员工队伍的整体素质和经营管理水平,是改革发展的一个重要问题,也是当前人力资源管理中教育培训工作面临的一项重要任务。

本文以培育学习型企业团队为目标、从创新入手,重塑员工职业发展规划,通过促进观念转变,创新培训方式方法,制定阶段培训工作的目标,严格培训考核方式等必要手段,使员工真正认识到培训是企业给予员工最大的福利,同时也是企业业务发展必备的项目支撑,从而为企业的改革和发展提供有力的人才保障。

关键词:企业;人力资源;培训 中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)02-00-01 一、提高认识、更新观念 (一)培育学习型企业团队氛围。

企业谋求发展,关键是必须以人为本,充分发挥员工的积极性和创造性,努力塑造具有持续竞争力的学习型团队。

强调团队精神的作用,积极创造学习型组织,使之保持持续的竞争力;必须重视每一位员工的实际工作能力,注重发挥其潜能,给予优秀员工施展个人才华的足够空间。

激励员工抛弃“工具性”的工作观,以工作作为达到目的的手段,而去追求“精神面”的工作观;即在工作中实现其自身价值和社会价值;使员工不再抱着“遵从”的态度去完成指定任务,而是抱着“奉献”的精神去主动创造价值。

(二)重视员工职业发展规划。

企业要为员工提供必要的教育、训练、轮岗、提升等发展机会,促使每个员工自觉自愿、积极主动地参加学习培训,充实和完善自我。

建设“学习型企业”,树立终身学习、全员培训理念,最终实现企业经营的快速健康发展。

(三)促进观念转变,使员工真正认识到培训是企业给予员工最大的福利。

仅靠组织和管理层重视员工的培训和学习是远远不够的,重要的是让员工切实体会到学习的重要性及其紧迫性,培训不仅仅涉及能否适应和干好本职工作,而是为今后发展适应社会变化的需要。

二、创新培训方式方法 当前,企业培训相当成分是你说我听、课后考试的模式。

这种传统的培训方式,对提高被培训者的发现问题、分析问题、解决问题的能力有限,尤其是对解决实际工作中出现的问题帮助不是很明显。

要提高培训质量,不是看培训后的考试成绩,不在于培训数量和规模,而是通过培训员工对工作态度的转变、技能的提高、解决问题能力的增强及增加创造的效益上体现。

因此培训方式方法要创新,要根据被培训者的不同层次,采取不同的培训方式。

要确立以学员为主体的培训特色,强调培养其自主获得知识、增强工作技能和掌握信息的能力以及创造性地思考和分析问题的能力,改善他们的态度,开发他们的潜能。

还要改变单调的培训方式,采用形式多样、丰富多彩的教授方式,比如可以采取实例应用、专题讲座、岗位练兵、现场指导、网络培训、技能比武等多元化的培训方式。

以下介绍几种常见的培训: 实例应用。

这是一种很好的互动式教学方法,可以避免传统教学模式重理论轻实务、重说教轻引导的弊端,把理论和实践更好地结合在一起。

学员可通过思考和讨论,锻炼口语表达、沟通交流的能力,同时也可通过对实例的分析和讨论,从中找到解决问题的方案。

岗位练兵。

俗话说“百闻不如一见”,岗位练兵式培训就是指员工通过个人在工作中的身先士卒、充分参与来获得更多的个人体验,然后在培训讲师指导下与其他学员及同事分享个人感受和感悟,进而提升认识水平和工作能力、业务技能。

网络培训。

依托企业内部信息网络,利用高科技来丰富培训手段和提高培训质量,把多媒体技术运用到培训工作中去,为员工创造一个分享知识的有效途径,如定时发布知识目录,由相关人员进行在线答疑,利用方便快捷的网络媒介来鼓励员工参加学习和培训。

达到提升自我的目的。

三、创新培训内容 根据企业现阶段培训工作的目标,培训内容必须创新和多样化,把以前由单一的知识、技能构成的外延培训转变为外延和内涵(态度、潜能)相结合的培训。

培训要分级分类,要依据不同的培训对象确定培训内容,实施分层次培训。

上级主管部门重点抓各级各类重点人才的培训,一般员工的日常培训由各直管部门负责。

上级主管部门培训的重点和内容包括如下几点: 1.是对决策领导人才的培训。

培训宗旨是提高其政治素质和现代企业管理水平,增强其驾驭全局、掌舵导航和科学判断形势、应对复杂局面制定科学决策的能力。

2.是专业技术人才的培训。

培训宗旨是根据其职业要求和专业特色,以掌握行业前沿理论、改善知识结构为重点,不断增强专业技术人才的职业化水平和创新能力。

3.是岗位技能人才的培训。

培训宗旨是以提高专业知识为重点,全面增强本岗位技能和本业务。

要做好上述培训,在培训内容的系统设计上必须进行创新,同时兼顾以下五个方面: 1.知识培训。

主要任务是对参训者所拥有的知识进行更新,其主要目标是解决“知”的问题。

如现代企业管理理论知识、法律知识、专业知识、规章制度等。

2.技能培训。

对参训者所具有的能力加以补充,主要解决“会”的问题。

如领导艺术、沟通技巧和业务能力等。

3.思维培训。

对参训者所固有的思维定式加以创新,主要解决“创”的问题。

如战略思维、发散思维、逆向思维等。

4.观念培训。

改变参训者所持有的与外界环境不相适应的观念,主要解决“适”的问题。

如企业文化、现代企业经营管理理念、职业操守、团队精神等。

5.心理培训。

开发参训者的潜能。

主要目的是通过心理调整,引导学员利用自己的“显能”去开发自己的潜能,解决“悟”的问题。

如生存训练、EQ训练、“魔鬼训练”、战争游戏等。

四、创新培训考核方式 对员工进行培训,其主要目的培育和形成共同的价值观,增强凝聚力;提升员工的工作能力和技术水平,为企业经营目标的实现夯实基础。

员工从接受培训到实际工作能力的提高是一个时间较长的、潜移默化的过程,这无疑增加了对员工培训进行考核的难度。

不少企业以往对员工培训的考核方式较为简单,多采用考试评分的形式。

这种考核形式对于被培训者来说,尽管也能促使其认真读书学习,但因把考试成绩作为培训是否合格的唯一标准,难免造成为考试而学习、为过关而培训的情况。

这便使得员工只重视掌握培训重点、复习考试资料,而忽视全面、认真去领会培训内容和讲义精髓,以致培训作用大打折扣,难以达到既定的效果。

五、总结 目前我国企业的人力资源员工培训还存在很多的问题,只有根据实际情况进行创新性的多种培训方式,才能使企业在不断激烈的竞争中长久生存。

参考文献: [1]安鸿章,主编.现代企业人力资源管理(第二版)[M].中国劳动社会保障出版社,2003. [2]中国就业培训技术指导中心组织,编写.企业人力资源管理师、劳动社会保障出版社,2007.

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