浅谈如何做好办公室主任工作
办公室主任的主要职能就是服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。
具体讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
办公室主任基本职能办公室起着承上启下的作用，是联结领导和基层的桥梁，协调各部门的纽带，保持单位工作正常运转的中枢，责任重大。
现结合自身的工作实际谈一点粗浅的认识。
一、办公室主任的基本职能办公室主任的主要职能就是服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。
具体讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。
对办公室人员来说，主要的任务就是为领导正确决策出好主意，当好参谋。
主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况，确定工作方向和重点、范围上发挥参谋作用；第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、强化控制上发挥参谋作用；第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验，进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。
办公室主任的承办职能大致来自三个方面。
一是来自上级部门的。
主要是指上级部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，近期完成。
二是来自本单位领导的。
办公
如何当好办公室主任的几点思考
浅谈如何做好办公室主任工作王金平（甘肃省交通厅工程处 甘肃天水 741020）办公室是一个综合部门，作为机关运转的中枢和核心机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽，工作千头万绪、纷繁复杂。
因此办公室的工作水平和质量直接影响整个机关的正常运转和工作开展。
而办公室主任作为负责人对办公室工作的开展起着关键性的作用。
如何成为一名优秀的办公室主任，我认为应该要做到以下三点: 一、树立“一种理念”，增强做好办公室工作的责任感和使命感。
新的形势、新的任务，对办公室工作提出了新的、更高的要求。
为适应新形势、新任务和新要求，必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员，办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念。
办公室主任要围绕这一理念，做到“三有”： 一是有责任感。
办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。
如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误工作。
高度的责任感是做好办公室工作的前提。
作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作。
二是有诚意感。
对外要热诚，对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人，杜绝“门难进、脸难看，话难听、事难办”的现象。
对内要真诚，大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分。
要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。
要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围，要加强品德修养，顾全大局，谦让包容。
要多看他人之长,常思自己之短；以责人之心责己,以恕己之心恕人。
充满真诚之心，满怀真挚情感是做好服务工作的关键，服务要热情诚恳、耐心细致，要多联系、多商量、多协调、多沟通，坚持以诚待人、以理服人、以情感人。
三是有紧迫感。
要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风，做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍。
要切实推行首问责任制和限时结办制，立说立行，急事急办，特事特办，要事快办，按时按量、保质保效完成各项任务。
要注重探索和把握办公室工作的特点和规律，形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。
二、找准自身定位，当好领导的参谋和助手 办公室是领导的左右手。
作为办公室主任，必须找准自己的定位。
当好领导的参谋和助手，这就是一个办公室主任的准确定位。
一要勤于调查研究，注重总结分析。
办公室主任要围绕中心工作，协调好各方面关系。
在工作中注重把握分寸，做到责任到位不失职，工作主动不越位，这既是一条工作原则，也是一个工作方法问题。
要学会在繁忙紧张的工作中勤于资料积累，善于总结分析，及时准确地为领导决策提供各种信息、资料，充分发挥工作的主动性，多出点子、多想办法。
同时要深刻把握党和国家的方针政策，把握领导的工作思路，留心领导平时在不同场合的讲话和对一些具体问题的看法，善于将领导的思路进行系统总结和归纳，从中把握领导的思想脉搏和思维走向，从而有效地为领导决策提供针对性的服务，做到想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需，把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上。
通过经常性的调查研究，及时、准确、全面地为领导提供有效信息，为领导正确决策提供科学的参考依据。
二要善于管好事务，发挥协调作用。
办公室主任要始终站在全局的高度，坚定地贯彻上级精神，协助领导做好协调工作。
首先是服务不添乱。
要尽力为领导减少琐碎性事务，让领导集中更多的精力想大事抓大事。
在处理日常事务中，要依法依理、中规中矩，揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。
其次是解难不添忧。
注重增强工作的预见性，防范可能出现的问题，把矛盾控制和解决在萌芽状态。
不能一有问题就上交，一有困难就绕道，要敢于面对矛盾，要善于化解矛盾，为领导分忧解愁。
第三是成事不误事。
办公室主任必须胸怀大局、心细如发，统筹兼顾，科学安排，致力办公室工作管理的规范化、制度化，切实做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏，各项工作井井有条，环环相扣。
三要敢于抓好督查，推动工作落实。
督办工作是确保领导决策落到实处的重要一环，是办公室工作的一项重要职能，敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责和要求。
如何抓好督查工作，主要应做到以下几点：首先是要突出重点。
围绕上级部门的工作部署，紧贴重点，工作方式应从被动性向主动性转变，工作重点应从重布置向重督查抓落实转变。
不要不分轻重缓急，本未倒置，眉毛胡子一把抓。
要善于抓住主要矛盾，找准关键环节，做到主次分明，条理清晰，提纲契领。
其次是要完善机制。
没有规矩不成方圆。
要建立健全各项工作制度，做到工作有规可依、有章可循，明确工作职责。
要认真制定工作目标和计划。
第三是要严格考核。
按照人员分工，将每个人的工作目标进行量化考核，根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的意见。
加强全局性工作的督查，做到事前有预案，事中有跟踪，事后有反馈。
坚持不懈地抓好督查，抓好工作落实，针对工作落实中存在的问题，提出解决办法。
三、强化自身综合素质，充分发挥办公室的综合效能。
当好办公室主任，做好办公室工作，关键在于自身的综合素质，这是充分发挥办公室综合效能的基础和前提。
一要加强学习，努力提高自身素质。
办公室主任必须不断提高敏锐发现问题、辩证思考问题、科学解决问题的能力，要不断强化综合协调能力。
文稿起草要有精品意识，努力克服空洞、呆板、冗长的文风，力求思路新、角度新、意境新，增强文稿的政策性、生动性，努力提高办文质量和效率。
为此，要进一步加强学习。
首先要勤学。
要坚持不懈地学习理论、“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，用科学的理论武装头脑,不断提高理论素养和政治素质。
要系统地学习科技政策法规，学习现代科技知识。
通过学习，拓展视野，更新知识，兼收并蓄，融会贯通，努力成为“科技政策通”和“工作多面手”，不断提升参谋服务水平。
其次要活学。
学习要有计划、有重点，增强学习的系统性和针对性。
为解决工作忙、事务多的矛盾，可采取化整为零、见缝插针的方式挤时间学；要诚恳向领导学，虚心向同事学；认真向报刊学，向典型学。
坚持理论联系实际，学用结合，勤学多思，通过点点滴滴的日积月累，聚沙成塔、积少成多，实现质的飞跃。
二要强化奉献意识，搞好后勤服务。
办公室工作不仅琐碎忙乱，而且处于上下左右的夹缝之中，既有来自上面的批评，又有来自下面的埋怨，众口难调。
为此，办公室主任必须从思想上增强甘当后勤部长的服务意识，不计名利、任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地、勤勤恳恳的务实作风。
要把握工作的前瞻性，明确该干什么，不该干什么；先干什么，后干什么；要有所为，有所不为；要把握分寸，适时适度。
要学会艺术性地传话，注意针对不同的对象和不同的情形采取不同的表达方式，务必客观公正、坚持原则，态度亲切、语气和蔼、语意明确，从而达到协调关系、促进团结，增进合作、化解矛盾、改进工作的目的。
三要加强廉洁自律，树立良好的个人形象。
要把“公正办事、干净干事”作为自己的基本准则。
首先，要时刻保持清醒的头脑，注重加强党性和品行修养，严于律己，不贪不占，清正廉洁，以身作则，强化“岗位”赋予的责任，抵制不良风气，自觉接受监督，筑起拒腐防变的牢固防线，树立良好形象。
首先是要敢于开展自我批评、诚恳接受他人批评。
乐于接受批评，才有自知之明，才能正确认识自己，明白工作中的差距。
只有经常剖析自己，才能修正不足，弥补差距，才能不断提高自身素质。
其次，要保持锐意创新的高昂斗志。
要不断解放思想，努力开拓创新、克难奋进。
始终保持良好的精神状态，在面临繁重工作压力、面对困难和挫折的时候，不后退、不畏缩，以坚定的信念、乐观的心态，化压力为动力，勇往直前，圆满完成各项工作任务。
第三，要淡泊名利。
办公室工作任务重、要求高、责任大，只有保持恬淡宁静的心态，保持甘于清贫、甘于奉献、甘于吃苦的精神境界，才能正确对待个人得失，看事业重如山，视名利淡如水，远离浮躁，用心工作，热心服务。
浅谈如何做好机关单位办公室工作
我认为，要做好办公室工作，应做到“一实”、“一快”、“一博”、“两勤”、“三心”。
“一实”、即求实。
办公室工作，无论是办文，还是办事，都要从实际出发，实事求是，对症下药。
就是工作人员作风要踏实，不弄虚作假，不可无中生有，不能搞形式主义，不做表面文章，自觉实事求是。
“一快”，即办事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。
办事拖拉，作风疲沓，时间观念不强，是影响工作效率的主要因素。
办公室的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强只争朝夕的紧迫感和责任感。
切实做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。
“一博”，即博学。
办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。
要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众长，使自己成为“杂家”，成为复合型人才。
只有知识积累多了，知识面宽了，理论功底厚了，才能提高“谋”的层次和质量。
“两勤”，即腿勤、口勤。
办公室人员应经常到各部门走走，遇事多问问，有用的资料多记记，别人的意见多听听，做到心中有数，这样做起工作来才能得心应手。
“三心”，即耐心、专心、细心。
服务是办公室的一项重要工作，做服务工作一定要耐心，要有礼貌，热情周到，不摆架子，尽量让人满意。
做工作时要专心，不能三心二意，要仔细研究，能够深入进去。
平时工作中还要细心，多观察，多思考，自觉找工作中的漏洞和不足，以不断改进。
三、处理好关系到办公室工作的“四个关系”一是处理好“专”与“博”的关系，既要成为办公室自身业务的行家，又要了解各类知识，做到博学多艺。
公司机关机构改革后多数单位实行的是党政办公室。
这种情况下办公室的“专”，是说自身业务，诸如在公文写作、党政事务、文档统计等方面应是相对的专家，应在本单位起主导和咨询中心的作用。
说“博”，是指在与企业事务有关的其它方面的知识，诸如预算管理、人力资源管理与开发、医改、房改，乃至企业所在地的人文地理、政策环境等，也必须涉足其中，不能当门外汉。
某种意义上说，办公室人员的“博”本身就相当于职能部门的“专”。
这样，才能达到办公室工作不仅仅是秘书功能，而且是拳打脚踢的全能。
二是处理好“动”与“静”的关系，既要在忙忙碌碌中凭借自身能力、素质做好每一件事，更要注意事后的反思。
谁都知道办公室事务性工作多，其实就是每天在办事、办会、办文中度过。
这“三办”使办公室在“动”中忙碌不堪。
但事情都是人办的，办公室人员的素质是工作质量的第一要素。
工作成效如何，往往是为人处事能力的真实写照。
古人讲的“先做人后做事”就是这个道理。
我们虽然做不到孔子所言的“吾日三省吾身”的要求，但也要学会在“动”中干事，在“静”中总结提高，使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。
学会做人，做事就可能事半功倍，有时甚至达到“四两拨千斤”的效果；反之，事倍功半，吃力不讨好，还可能招来非议。
三是处理好“虚”与“实”的关系，既要虚事实做，又要从实事中抽象理性的东西。
作为党政合署办公的办事机构，承担党务、纪检、精神文明建设、工会、指导群众组织开展有关活动等工作。
有些事看起来很虚，但将虚事做实，就容易赢得党员和职工的理解、支持、参与。
如近些年开展的职工体检、工会、团委系统开展的活动等。
作为企业行政办事机构，面对企业管理上的实事要学会从中抽象出规律性的东西。
如实纪录过去不是办公室的主要工作，而要达到一种“重要的不是事实，重要的是对事实的理解，是如何对新的事实作新的理解。
”的较高境界。
四是处理好“忙”与“闲”的关系，既要忙而不乱，又要在相对轻松时注意平峰填谷。
俗话说文武之道，一张一弛。
忙与闲都是相对的，办公室工作不应总是显得忙，像是一条没有弹性的直线，而应是一条有张弛有度的曲线。
一是要加强工作的预见性，每年的工作会、职代会的材料可以预知的，其它工作尽量避免和可以预见的工作撞车。
平时多观察、多积累，有事就不用临时抱佛脚。
二是要分清主次，要以主要精力、干好最重要的工作，用放松大脑时间处理大量的一般性事务性工作。
四、如何使办公室工作更上一个台阶作为一个综合办事机构，办公室主要负责公司的上传下达、综合协调、内外沟通、内部行政管理等事项，是服务领导、服务基层的窗口，是部门能否有效开展各项工作的关键，从事办公室工作责任重大。
我认为有两点特别重要。
第一、锐意进取，不断加强自身学习，提高业务能力。
办公室人员是部门领导的左膀右臂，直接影响到领导的工作效率。
不仅工作态度要好，善于处理各方面的关系，而且自身的能力、水平要高。
要做一名优秀办公室管理人员，首先要发挥主动性和积极性，不要像个闹钟，扭一下，转一下，有问题要自己寻求答案；其次要有较强的组织和表达能力，多思考，说话、做事要有分寸，又要有水平；最后要有耐心。
办公室工作很繁杂，有时好比是七个壶七个盖，你要同时保证每个茶壶上都有一个盖。
比尔.盖茨说过，“办公室人员要能胜任公司的各种复杂的工作而不厌其烦”。
因此，必须不断学习，提高自身的业务素质。
第二、坚持不断创新，逐步完善工作机制，反对因循守旧。
创新是办公室工作的持久动力。
办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破口，在创新上下功夫。
办公室工作包罗万象，消防长安工程、治安管理、部门方针目标、劳资、人事的、教育培训、规章制度制定和执行等等，制高和创新点很多，关键是要不断解放思想，勤于思考，勇于实践。
一是思维观念要创新。
思想是行动的总开关。
思想保守，观念守旧，办事过于谨小慎微，那么讲创新，也就只会是空口号；想有为，也不可能有大作为。
所以必须解放思想，只要是符合“三个代表”的要求，只要能更好地促进办公室工作，就要敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框，放开手脚去干。
二是制度建设要创新。
没有规矩，不成方圆。
有了制度必须执行，一令既出，雷打不动。
唯有如此，制度才有权威，人们的工作、言行才有约束。
制度是人定的，随着形势的发展，也应不断健全完善和创新，绝不可能一成不变。
在制度建设创新中，特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。
有功不奖，或奖而不当，就会挫伤人的积极性，自我松懈；有过不罚，或罚而不准，就会使人产生惰性，无所顾忌。
如此一来，虽有重律，仅同空文。
所以，制度建设要创新，更要重视创新后的落实。
评价制度创新的标准不在于制定得多么细，多么具体，而在于是否紧扣工作需要，堵塞管理上的漏洞，是否真的达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。
三是服务方式要创新。
办公室是一个纯服务部门，不能只满足于日常的服务，服务方式也必须创新。
要多考虑如何更好地创新管理，开源节流，加强基础设施建设，保证办公室正常高效运转。
同时，参谋要参到点子上，既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变，事前、事中、事后都要主动介入，紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化，力争提供可借选择的方案让领导决策；同时既要考虑一项决策带来的正面效果，又要考虑可能产生的不利因素，经常深入基层，调查研究，总结成绩不夸大，反映失误不缩小，为领导科学决策提供准确的依据，提高领导对参谋意见的选用和参谋建议向决策的转化率，不断提高服务质量。
协调要协调到面上，形成合力。
要全面权衡利弊，缓解利益冲突，使有关各方面形成共识，达成可接受的方案，调动方方面面的力量，凝聚合力，共同干好工作。
督查要一抓到底，推动重大决策见实效，为群众谋利益。
浅谈如何做好后勤服务保障工作
从职能分工看，后勤工作其实是机关工作的一部分，它服务于全局各项工作，以大局为先，以服务为重。
后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线，没有适时的物质保障和适宜的服务保证，基层、机关工作和活动就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。
为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。
作为一名后勤工作者，在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。
一、后勤工作的特点 1、广泛性。
后勤工作涵盖面较广，具体地说，我局的后勤工作主要有以下几项内容：出租房屋、饭堂管理、基建管理、水电管理、车辆管理、文印、综合楼卫生、维护维修及其他日常性事务。
业务项目繁杂，涉及范围广，与全局员工的各项工作、生活都息息相关。
2、服务性。
后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是为本局工作服务的，是保证我局其他工作顺利进行的服务性工作。
比如，协调好各科室用车等都需要服务。
为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心，还需要有能力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。
3、和谐性。
后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。
机关工作所需的交通、水、电、暖等物资保障以及全体员工的生活样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。
其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本局内各部门的关系，又要协调好本局与外部的诸多方面的关系。
因此，后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。
4、琐碎性。
后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。
具体工作中饭堂管理、车辆管理、出租房屋、水、电维修、文印、日常清洁等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；修修管道、接接电源等再小不过的事，但都代表着整个局的文明风貌，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系；还有在接待和外事活动中，小事处理不当，也将会影响到我局的的形象。
5、时效性。
后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。
后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如那个部门需要用车；灯管、水管坏了等等；为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。
6、协调性。
要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责，也需要每一位员工的支持与配合。
如饭堂报餐，若员工不报餐而就餐就会造成浪费，还有日常工作用水用电，需要大家能够自觉做到人走灯关等良好习惯等，只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。
二、做好后勤服务保障工作的几点想法 根据前面所谈的后勤服务工作的特点，本人认为必须从实际出发，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高效益为目的，突显以人为本，积极探索，大胆实践。
笔者认为可以从以下几个方面加强本所后勤管理工作： 1、加强制度建设，提高后勤管理能力。
建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。
如用车、租赁、饭堂、文印等，这些都能够有效提高我局后勤的规范化管理。
制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
2、加强奉献意识，提高服务能力。
后勤部门作为服务性部门，后勤工作者更需要强化奉献意识。
这是由后勤工作性质决定的。
“后勤工作是整个单位工作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。
和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力。
因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务提供保障，为全局服务。
我们必须既要强化奉献意识，提高服务能力。
没有奉献意识，即使有一定的能力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，如果缺乏服务能力，这样的意识也是没有实际意义的。
因此，必须把两者结合起来，通过树立奉献意识并强化服务能力。
3、加强角色意识，提高专业能力。
每个人在社会中都有不同的分工，扮演着各种各样的角色，不同的角色意味着不同的责任。
后勤工作根据不同的工作内容也有不同分，作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识，准确定位，明确职责，始终牢记自己的责任和使命。
当前，社会的分工越来越细，每个人在明确自己角色的同时，应该努力提高专业能力，这是强化角色定位的前提和基础。
每个人都有自己的优势，都有各自的专业特长。
“三十六行，行行出状元”。
后勤工作也存在专业分工，比如有车辆管理、水、电管理、基建管理、固定资产管理、文印管理等等。
每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服务质量，这样才能更有效地为全局各项工作服务。
4、加强进取意识，提高创新能力。
如何有效履行和不断强化后勤管理的职能，如何提高服务质量，都需要我们保持进取意识，强化创新能力。
如果总是因循守旧，不能突破原有的思维方式和习惯模式，那我们就不能适应时代的发展要求。
后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长，涉及管理、服务、保障等方方面面。
现如今服务的内容和要求都发生了很大变化，从原来的后勤服务一般性事务工作发展到后勤政策制定等事务工作。
适应这个发展趋势，做好新形势下的后勤服务工作，就需要不断的总结、创新和提升。
因此，每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态，在继承的基础上突破前人，超越自己，推动后勤事业持续的发展创新。
5、加强学习意识，提高思维能力。
党的十七大报告提出，全面建设小康社会的目标包括要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。
”我们要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务，不需要学习，不需要理性思维的错误观念。
后勤工作者，必须强化学习意识，努力培养理性思维能力，这是推动工作的前提和基础。
恩格斯曾指出，一个民族想要站上科学的各个高峰，就一刻也不能没有理论思维。
因此，我们既要学习后勤业务知识，增长实际工作的本领，更要注意理论的修养和锤炼，提高理性思维能力。
浅谈怎样抓好乡镇党政办公室工作
浅谈怎样抓好乡镇党政办公室工作；乡镇党政办公室是乡镇党委政府的喉舌，承担着联系上；一、要树立七种意识；一是大局意识；二是主人翁意识；三是服务意识；四是奉献意识；五是发展意识；六是参谋意识；二、要具备五种素质；一是能吃苦；二是能忍耐；四是敢承担；五是会学习；三、要变幻四种思维；一是把辛苦当着一笔财富；二是把委屈当着一种鞭策；三是把奉献当着一种收获；四是把工作当浅谈怎样抓好乡镇党政办公室工作乡镇党政办公室是乡镇党委政府的喉舌，承担着联系上下，逢源左右的作用，办公室工作的运转情况，直接关系到全镇各项工作的开展，是其它工作良好运转的基础和核心。
现就怎样抓好乡镇党政办公室工作谈一点体会。
一、要树立七种意识一是大局意识。
党政办公室承担着上传下达，下情上报的任务。
办公室工作者的一点情绪，一点自我，都可能会影响到全镇工作的开展。
比如办公室每天要通知值班人员值班，如果因为和某人有点别扭就不通知他，就有可能导致值班人员不到位而发生事故；比如举行某项活动，办公室成员即使有这样那样的私事，但还是得以公事为主，顾全大局。
可以说，大局观是办公室工作人员的一项必备素质。
二是主人翁意识。
办公室工作事无巨细，千头万绪，工作性质决定办公室人员必须有主人翁意识，把自己当主人。
比如接待、办公用品的采购、食堂管理、办公桌椅的修修补补等等，都是办公室份内的事，如果总是把自己当着旁观者，那么这些事哪个来做
所以办公室人员都要把自己当主人，把党委政府的事当着自己的事。
三是服务意识。
办公室最重要的功能就是后勤保障，需要服务的事项很多，比如端茶递水、打字复印等等，这容易让很多人接受不了，认为这是服侍人的事情，认为自己的劳动力被剥削。
但反过来想想，如果你到某个乡镇或部门作客，没有人为你倒上一杯热茶，你作何感想
没有人招呼你吃饭，你又颜面何存
办公室扮演的就是这个角色。
而这样的角色，往往能使办公室工作者认识更多的朋友，使他们的交际圈更加多彩。
四是奉献意识。
办公室工作没有规律，不像养猪养鸡，几点钟喂食，几点钟搞卫生，有规律。
除了常规的文件处理、信息报送，永远也无法预定明天将要做些什么，加班加点写材料、筹备活动可以说是家常便饭小菜一碟。
一般来说，办公室都会有个分工，但往往又不是每个人的工作量都划等号。
如果没有奉献意识，就会对比，就会产生情绪。
而平时一些突发性事情，比如是归综治办管的，但又必须要办公室协助，这就需要办公室成员有奉献精神了。
五是发展意识。
办公室作为直接为党委政府和各部门服务的办事机构，必须强化发展意识，一切工作都要围绕发展，服务发展，促进发展。
要牢固树立和认真落实科学的发展观，把思想和行动统一到为发展服务的意识上来，在用新的理念和思路指导发展上出好主意，在用新的标准和要求检验发展上作好参谋，在创新发展举措和提升发展水平上当好助手。
六是参谋意识。
办公室是一级领导决策的参谋部，办公室的同志都是“参谋长”。
所以办公室成员必须对全镇工作上心、用心，随时为领导出谋划策，要善于出“金点子”而不是“歪点子”。
七是创新意识。
创新，是一个单位前进发展的内在动力。
创新不是一句空话，要落实到具体工作中。
信息调研要密切关注及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向；出谋划策要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题，提出新思路、新对策、新举措；督查协调要有新办法、新手段、新途径；在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。
只有这样，才能提高工作质量和效率，更好地发挥办公室的职能作用。
二、要具备五种素质一是能吃苦。
提到办公室，很多人都会说“办公室的同志很辛苦”
这只是讲讲而已，而作为办公室成员，才是真正地能体会到办公室工作到底有多辛苦。
一个简简单单的会议，从议程的拟定到卫生到服务到音响到领导的讲话稿……哪一样不是办公室提前做了
陪客人吃饭，端茶倒水，舀饭抬菜，忙乎一通下来，好菜都被拈完了。
所以说办公室工作者必须能吃苦。
二是能忍耐。
办公室是领导决策、各种制度的执行者，并且还承担着督查的任务。
每天接触领导、各部门人员最多。
就拿执行制度来说，不严格执行要得罪领导，严格执行要得罪其他工作人员，两头为难，两头受气。
有人把办公室比作小媳妇，起早了得罪丈夫，起迟了得罪婆婆，很形象。
所以办公室工作者必须能忍耐，要大度，要有用微笑对待冷笑甚至直言指责的功夫。
三是会变通。
制度要执行，但制度是死的，人是活的，所以说只要是对工作能推动的举措，能推动全局工作开展的做法，哪怕与制度规定的不符，都不要用制度衡量。
比如某站股长或者班子成员在外接待，按规定要给办公室提前打招呼，喝酒、抽烟、点菜都不能超标，但如果所招呼的客人酒量大、烟瘾大、饭量大，吃超标了，就不可能再用制度去衡量。
凡事会变通，要灵活，执行制度要防止“一管就死，一放就散”的现象。
四是敢承担。
办公室做的事多，难免就会有这样那样的失误，就好比“爱洗碗的人才会打破碗”，所以办公室成员不要怕做错事，做错了就承担，不要因为怕做错而不做。
同时，要敢于去承担事情。
一次活动、一份材料，哪个去牵头
比如组织人抬板凳，组织人排练节目，可能很多办公室工作者都不愿意组织，而乐于协助别人。
这就是不敢承担、怕承担的问题。
反过来想，如果某一天非得让你来牵头、来策划，你该怎么办
所以我认为，敢承担是办公室工作者要锻炼的一项基本素质。
五是会学习。
办公室工作繁杂，要求要有协调能力、文字处理能力、调查研究能力等等，对办公室同志素质要求很好，因此作为办公室工作者，一定要加强学习，会学习，不断洗脑，确保办公室更加良好运转。
三、要变幻四种思维一是把辛苦当着一笔财富。
引用一句话：吃的苦中苦，方为人上人。
办公室工作的辛苦，可以让办公室工作者积累更多的人生经验，有更多的阅历，为将来的发展打下坚实的基础。
二是把委屈当着一种鞭策。
引用一句歇后语：良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。
别人给自己委屈，一是因为自己可能做错了，这就要引起反思，改正缺点；二是有可能是别人错怪自己了，但应该辨证地认为：以别人的错误为鉴，引以为戒。
三是把奉献当着一种收获。
引用一句禅语：舍得。
只有肯舍，才能有“得”。
只有付出，才有收获，绝没有天上自动掉馅饼的事情。
机会是给准备好的人。
四是把工作当着一种快乐。
引用布兰登的一句名言：人生至善，就是对生活乐观，对工作愉快，对事业兴奋。
只有把工作当着一种快乐，才会充分发挥自己的主观能动性，创造性地开展工作，取得更好的成绩。
四、要抓好四项工作一是要抓好协调工作。
协调工作一直是办公室工作的重头戏，协调工作干不好，不仅工作落实不下去，下面的声音也上不来，办公室就成了聋子、瞎子，对党委政府的决策也就没有任何参考价值了。
要做好协调工作，首先要统筹兼顾，同时要对协调对象的性格、好恶、习惯等方面充分了解，根据不同的人用不同的方法进行沟通，既要照顾到大家的感受，又要把工作实实在在地推进。
二是抓好执行力和落实力。
对于党委政府交办的工作，怎样抓好落实，一直是办公室研究的问题。
比如对干部职工的管理，车辆、就餐等的管理问题，已经有了《干部职工绩效考核办法》、《车辆管理制度》、《就餐管理制度》等规章制度，怎；三是抓好信息上报及宣传工作；四是抓好细节工作；办公室工作包罗万象，以上我所谈的，只是化处镇办公；《车辆管理制度》、《就餐管理制度》等规章制度，怎样抓落实就是一个大问题，不抓好落实制度就形同虚设，因此办公室必须做到合理执行、科学落实。
三是抓好信息上报及宣传工作。
成立宣传办公室，负责信息上报及宣传工作。
信息上报及宣传工作紧紧围绕党委政府的中心工作，积极推动产业发展、城乡统筹发展、招商引资等工作。
在全镇各村（居）（村干部）、教师中发展信息采集员，定期和不定期召开交流会，提高信息采集员采写信息和提供信息采写情况的积极性和主动性。
四是抓好细节工作。
办公室工作具有复杂性和多变性的特点，在做上传下达、下情上传、公文写作、后勤接待等工作的时候，特别强调做好细节工作。
比如为客人倒茶、添饭须注意的事项，接听电话、接待来信来访的态度问题，撰写公文、信息的文字、标点符号的运用问题，都要求事无巨细，认真对待。
办公室工作包罗万象，以上我所谈的，只是化处镇办公室部分工作的开展情况及个人的感受，有很多涉及办公室的工作可能都还没有谈到。
但我总的感受是，办公室工作无异于一所大学，我们可以从中学到很多东西，不断地锤炼自己，完善自我。
办公室绝对是一个淬炼人才的好平台
养成教育的心得体会300
教导主任在学校中扮演着特殊的角色，其工作量之大，事务之繁杂，堪称学校的“内当家”。
教导主任称职与否，对于学校内部管理能否搞好，党的教育方针能否得到全面贯彻落实，教育质量能否提高，起着十分重要的作用。
一、 作好校长助手 中小学暂行管理条例中指出：“教导主任是校长领导和管理教学、教育工作的主要助手，具体负责组织学校教学、教育工作。
”既然是校长的主要助手，协助校长共同实现学校的教育目标是教导主任的重要职责，其主要任务应是：1、协助校长制定并实施学校的教育、教学工作计划；2、协助校长组织和管理好学生的思想政治教育、劳动技术教育和体育卫生教育等工作。
在履行职责执行任务时要与校长同心协力，必须具有高度的责任感和事业心，有强烈的主人翁意识，勤勤恳恳踏踏实实的务实作风，以及愿当“配角”、甘当“孺子牛”的奉献精神。
二、 当好领导参谋 为了实现学校的教育目标，教导主任不仅仅要做好校长的助手，而且要当好校长的参谋。
1、作好决策参谋。
决策是领导的重要职能，学校的任何一项领导活动，都要求首先做出决策。
决策是否科学，目标是否明确，方案是否可行，直接关系到学校方向和质量的提高，。
所以在制定策略时，教导主任应深入群众了解实际，集思广益，积极主动的向校长提建议献良策，做好参谋工作。
2、做好信息参谋。
在当今，信息宝贵的财富。
当然，信息需要分析和筛选。
教导主任不但要重视信息，控制信息，而且要积极的向校长传递信息，反馈信息。
应有意识的向校长提供国内外教育改革的新动态和教研的信息资料，并结合本校实际提出自己的思路和设想；在上情下达，下情上传中，及时当好校长的“高参”。
为此教导主任必须要有敏锐的观察力和善于分析的能力，要有远见和创新精神，要经常的把教育工作的重点，学校工作的难点，教师所关心和讨论的热点，作为研究思考的重点。
三、 做好工作调度 学校是一个有机的整体，某处出现故障就会影响学校工作的整体运转，所以做好调度工作是十分重要的。
教导主任是学校工作的调度者，肩负的责任重大，必须精心设计，全面安排，科学组织，合理分工，主任、副主任、教研组长、年级组长、各司其职，做好各项教育、教学活动的调度工作，如教学力量的调度，如何调度教师的积极性充分发挥师资力量，做到合理调度，优化组合；再如“三表调度”，课程表、作息时间表、各项活动安排表是教学常规的重要内容。
三表安排的好，教育教学计划的实施才能落实，教学秩序才能稳定，教育质量的提高才有保证。
四、 抓好常规检查 检查是学校管理的基本职能之一，也是学校管理的重要手段与方法。
通过检查不但可以对学校决策和计划的正确性进行检查，对教师的工作进行督促考核，也能对全体学生的全面质量进行了解。
教导主任是学校教学、教育工作的具体组织者，在组织实施过程中进行检查总结，在检查总结中提高实施的效能是自己的重要职责。
检查内容广，方法多，但要以党和国家的教育方针为准绳，以学校教育计划的具体要求为依据，以充分调动广大教师的积极性为原则。
检查要做到客观、公正、实事求是，对检查结果要认真的分析和评价，使检查工作发挥更大的作用
五、 搞好教学指导教导主任首先要知道教师的教。
教师在教育和教学过程中起着主导作用，教师的政治品质、教育思想、学识水平、教学方法直接影响学生成长，要提高学生全面质量，实现学校的教育目标，指导教师的教是十分重要的。
如指导教研组、年级组及学科制定教研计划积极开展教研活动，研究探讨教育教学规律，端正教育教学思想，积极开展教学改革等。
同时也要指导学生地学习，教学是由教师的教和学生的学组成的双边活动，教师的主导作用只有与学生的主动性结合起来才能圆满的完成教学任务。
所以教导主任不但要善于指导教师的教，还应知道学生的学，要深入课堂，深入学生，知道学生掌握正确的学习方法，提高学生的学业水平。
为达到知道的目的，教导主任除亲自任课外还应经常深入课堂听课，掌握教师的教和学生的实际情况，有的放矢的进行具体指导，这样对教学、教育才有发言权。
六、处好人际关系美国心理学家梅奥的“人群关系理论”认为，人的社会心理需求特别是人际关系对个人行为的积极性和能动性有决定意义。
有人甚至给出了这样一个公式：事业的成功＝15％的专业技术+85％的人际关系。
现代人经常面临着如何处理好人际关系的困惑。
而教师群体则由于工作的特点，几乎往返于家庭学校这两点一线之间，学校人际关系成了绝大多数教师人际交往关系的全部。
教导主任在工作中要努力把握“真心”、“求同存异”、“较真与模糊”、“倾听与赞美”、“制度管理”、“正式与非正式”、“平等”等关键词，处理好与教师的人际关系，“三分做事，七分做人”，心中时时想到学校教师最重要，那我们的各项工作的开展将是“如鱼得水，如虎添翼”。
