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跑药店业务心得体会

时间:2019-02-14 17:45

药店员工工作总结

药工工作心得时光飞逝,间我在惠生堂药店已经工作很久了,比来药店的什么都不懂,如今我已为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。

回顾过去的时光,在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下,通过自身的努力和工作经验的积累,知识不断拓宽,业务也不断提高,现借此机会将自己过去的工作进行总结。

在药店工作,在很多人眼里也许会认为很简单,但要把工作做好,做细却不简单。

日常工作中,我们不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。

要当好一名营业员必须要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。

这是要当一名药店营业员的基本功,可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,不过幸运的是在大家的耐心指导和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。

作为一名合格的营业员,我们要以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。

对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而完成整个交易.在过去的工作中,我虽然做出了不错的业绩,但还有许多毛病,我深知“没有最好,只有更好”,在各位领导的指导和帮助下,我一定会更好的做好以后的每一项工作,时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己,努

我是一个跑药物业务员

,我现在已经快一个月了,虽在药店放了不少药,但一月下来没什么效益,,请帮帮我

首先,先把自己工作尽到最好,  社会,是适存

  是金会发光

  给你些小建议:  1.认真做好每一份工作。

  当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。

  优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。

其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。

一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。

” (这是效率与诚信)  销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。

  或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

  2.做好人际关系。

(这个最实用,社会就是个人际圈子)  很多地方,很多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。

我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发现有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。

他的人际关系很广,所以他经常有生意做。

问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了。

  所以,希望你去拜访客户的时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。

  3。

个人能力。

  这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。

但这点更是让你成为好业务员的关键。

和拉住客户心的基石  你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。

  我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条,我找出来让大家读一下。

  如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。

  无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。

如何才能成为一名优秀的销售人员呢

研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。

  优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

  最后再啰嗦一下:个人能力是靠自己不断地学习,来提升的,不可以言传身教,但对自己成为过人的业务员,很关键。

要谨记。

  相信你在事业上必定会成功的

  朋友,加油

  等你的好消息

  不怕目前没生意  一定要有信心和坚毅把药售好的决心

业务员跑终端药店的问题 各位前辈快来啊

你好,咱算是同行。

一般店长或经理对找他的每个业务人员说的最多的就是价格问题,基本都说价格高,这个不一定是他觉得真的价高,可能在试探你。

这个不必太在意,自己掌握好当前市场价格就行,别人见你太年轻可能有些成见,这就需要你在业务熟练程度上下功夫,自己产品的优势、卖点、以及你们公司的优惠政策等等都需要能够熟练的反映给客户。

留了名片客户一般不会太在意,要带好自己的产品包装以及价目表再去找客户详谈一次,当时不能订货的话不要听他说什么以后有需要时联系你之类的客气话,要留客户电话,当时不订货的客户,走后过几天给他打电话联系一下,问问情况。

不行然后再上门找他。

具体要把握客户的需求和你的利益关系。

要让客户感觉卖你的产品他们能赚到钱。

对于客户自己要分类处理:自己的重要客户一定得千方百计的和他做成第一笔业务,那以后就好办了;对于那些没发展前途的客户千万不要去跟他浪费时间,这类客户会挑很多问题,提很多条件,但是没太大的订货能力,此类客户不能做,与其跟他浪费时间还不如多抽出时间做好优势客户。

最后提醒一下,诚信做人诚信卖药,文明诚信的医药销售人员才是以后医药行业需要的。

药店销售月总结该怎么写

一、介绍上月的基本情况,主要是成绩;二、取得成绩的主要做法;三、还存在的问题;四,下月或今后努力地目标。

进药房跑业务该怎样说话

利润上,说说你们这个药怎么给药店老板带来什么样的利润,要和老板仔细说明里面的利害关系. 销售渠道上,指明你们这个产品很好卖,配合你们产品品牌的说明,一定能吸引老板. 劝说方式上,关于怎么劝说的形式,我相信你肯定有一套,关键是在给老板销售你的产品的同时,你是否也在帮老板想下怎样将他的药也卖出去,现在做医药的都只管自己卖给终端,至于以后就不管了,其实这种方式很不好.

业务员跑市场工作总结怎么写

楼主,我也是做市场的,工作3年了。

虽然做的产品和你有区别。

但销售是大同小异的。

我谈下个人看法1:谈下目前产品的销售情况,(产品的销售额,各个合作店的销售情况)2:主要是哪几个产品市场反应较好,为什么;其他销售较差的产品是什么原因造成的(价格,效果

)3;同类的竞争产品的销售情况,针对主要的竞品销售较好的分析下什么原因,有什么能借鉴的。

4;提出自己对往后的工作计划和建议。

药店收银员工作总结

我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应有的贡献。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。

收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好药品装袋工作。

将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

药房工作人员个人总结药店工作总结范文

药房工作人员个人总结药店工作总结范文  在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。

积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训,以安全有效用药作为自己的职业道德要求。

全身心为民热情服务,诚恳为群众耐心解答问题,并未患者提供一些用药保健知识。

在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平,并做到对患者用药安全、有效、稳定,并赢得广大群众的信任。

  作为药店一名营销员,一定要做好药品的质量把关问题。

验收药品等,尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品,均应放在冰箱内存放,冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间,每天上午10:00、下午3:00各记录一次。

须冷藏的药品务必按规定存放。

  在销售过程中,除了热情礼貌为患者服务外,并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。

例如:平时多做一些户外活动等,老人、儿童,多晒晒太阳,平时多饮水,从而提高自身免疫力等一系列事宜。

  结合患者自身状况,为患者提供安全、有效、合适的药物,并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。

让患者能够放心地使用。

  还有一些有长期服药史的老客户,我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外,而在必要时,在售出药品后亦可进行电话回访。

一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行心

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