
学习华为心得
学习华为心得体会非常感谢公司这次组织的学习华为活动,通过学习下发的学习材料让我深刻地感受到科学的管理方法对企业发展的重要性,同时也开阔了自己的眼界,认识到自己还需要不断地学习新的、科学的管理方法,以下是我这次学习后的心得。
通过学习我认为华为管理的核心大致可分为以下几点:1.流程化导向:公司以客户需求为导向,构筑了流程框架,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付,通过客户的需求,通过市场管理的理解,集成产品开发的实现,客户关系管理的承诺,集成供应链的交付以及后期的客户服务,通过整套流程化的支撑体系,高效完成产品交付。
2.客户化导向:公司以客户需求为导向,结合起研发来,销售公司、质量中心、分公司事业部、供应商就是我们的客户,我们通过客户需求反馈沟通确认后要积极配合完成相应工作,要肩负起自己的责任,做好本职工作。
3.高绩效导向:使员工的切身利益与企业的发展紧紧联系在一起,奖惩分明,员工有了为自己工作的主官能动性,并鼓励更多的付出有更好的回报。
华为在管理上坚持“先僵化、后优化、再固化”,主张不断地进步和完善,从流程和财务制度这些标准化甚至不需质疑的硬件开始,逐步西化,潜移默化的推动软件的国际化,公国削华为的足,适美国人的脚,大力吸收西方的管理精髓,以对事负责制代替对人负责制,以分权制代替集权制,以矩阵式组织结构代替直线组织结构等等,最红以建立公司法的形式,创造出独特的华为式应用管理模式,正
华为的企业价值观
当下,华为的核心价值观就3句话:“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗。
”之所以说“当下”,原因在于企业的核心价值观伴随着企业实践,是在不断演变的。
如此的简单,如此的朴素,如此的常识,如此的凝练。
自2010年1月华为提出上述核心价值观之后,就引起国内外企业的广泛关注。
有多个企业,取下了墙上的“以人为本”,直接换上华为的核心价值观,休克疗法,快速移植,不清楚有没有排异反应。
对于许多发誓学华为的公司来讲,您真正理解了华为的核心价值观吗
不能准确地把握华为核心价值观的精髓,学华为难以如愿。
本文试着对华为核心价值观及其内在逻辑作一解读。
以客户为中心为什么要“以客户为中心”
原因很简单。
经营,对于任何组织来讲,都是组织目的的最大化。
也就是说,经营的目的就是赚钱,这是由企业的功利性决定的。
不能赚钱的企业是被异化了的企业,因为它违背了企业的本质特征。
企业的效益并不是来自于企业的内部,企业的产品与服务在未进入市场之前,仅仅存在理论上的效益,只有通过市场,实现从产品到商品的惊险一跳,并被客户所认可之后,企业才有可能实现效益。
客户是企业生存之本,为客户服务是企业存在的唯一价值和理由,因为它是企业效益的源泉。
不以客户为
华为C8812怎么样,优点缺点总结一些。
优点是原生就是4.0,价格很亲民,质量勉强还可以,缺点就是这个价位的手机性能不会好到哪去,平时用着还行,但是要想玩什么比较大型的3D游戏那就有点吃不消了,不过在这个价位还是不错的
华为发展历程
从当前的市场形势来看,质量控制已现代企取有利竞争地位、建立长远发展、使企业成功的最重要因素之一。
这点也得到了越来越多的企业的认可,并纷纷提出自己提高质量的口号。
在中国的众多企业中,华为绝对可以算得上是对质量管理比较重视的一个企业。
在华为制定基本法时就提出:“我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务,满足顾客日益增长的需要。
质量是我们的自尊心。
”任正非在讲话时也指出:“我们决不能为了降低成本,忽略质量,否则那是自杀,或杀人。
搞死自己是自杀,把大家都搞死了,是杀人。
” 虽然华为很重视质量控制的提高,但是在发展初期的时候,由于缺乏资金、受技术的劣势等因素的影响,华为的产品质量相对于思科、朗讯等那些国际主流企业制造的产品的质量来说还是有一定的差距的。
因此华为在发展中一面通过加强对服务的管理来弥补质量上的不足,另一方面积极努力建立自己的质量控制体系。
华为质量控制体系的运作方式,在其《基本法》中有明确的表述:“优越的性能和可靠的质量是产品竞争力的关键。
我们认为质量形成于产品寿命周期的全过程,包括研究设计、中试、制造、分销、服务和使用的全过程。
因此,必须使产品寿命周期全过程中影响产品质量的各种因素,始终处于受控状态;必须实行全流程的、全员参加的全面质量管理,使公司有能力持续提供符合质量标准和顾客满意的产品。
”这里提到的全面质量管理是由美国著名励志管理专家费根堡姆于20世纪60年代提出的全面质量控制(Total Quality Control)逐步发展而来的一套先进的管理理论。
从管理的角度讲,这种全面的质量管理(TotalQuality Management 简称TQM)是通过对企业系统各个层次——每个部门、每项活动乃至每个人的预防性管理,来生产出令顾客满意的产品,全面提高企业整体的有效性、柔性和竞争力。
ISO9000对TQM的阐述是:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础的管理途径。
其目的在于通过顾客满意和本组织成员及社会收益而达到长期的成功。
”正是基于TQM的这种作用,使它在当今的制造业和服务行业都得到了广泛的应用。
我国虽然早在1978年就有一些国企从日本引进了这种管理方式,但是由于计划经济体制及人们的质量意识淡薄的问题,这一管理方式在相当长的时间里并没有发展起来。
所以这种管理方式在我国的应用经验并不多。
在华为实施这种质量控制方式的过程中也得到了素以一丝不苟的敬业精神著称的德国人的帮助。
华为在1997年开展一系列改造中,其中一项就是引入德国国家应用研究院(FHG)做质量管理顾问。
在他们的帮助下,华为完满完成了21条生产线的工艺和质量控制的重整。
经过重整,华为产品的质量水平得到了大大提高。
并且华为在其基本法中对自己的质量管理方针、目标等作为制度给固定下来,从而使其质量管理“法治”化。
《华为基本法》明确规定: 1.树立品质超群的企业形象,全心全意地为顾客服务。
2.在产品设计中构建质量。
3.依合同规格生产。
4.使用合格供应商。
5.提供安全的工作环境。
6.质量系统符合ISO9001的要求。
在具体的质量实施方式上,一方面华为通过推行ISO9000系列质量控制体系的各项标准,使各项工作都有严格的标准来作为参照,从而建立健全了有效的公司质量管理体系和质量保证体系。
并且通过接受国际认证机构的定期复审,保证自己质量管理工作能够持续而严格地按照各项标准来做。
另一方面,华为还采取了各种先进具体的管理方法来加强全面的质量控制。
比如,在研发上华为采用的IPD就兼具质量控制的功能,同时华为还结合终端开发实际实施了CMM5级流程管理来从研发环节上抓质量。
在其他的环节类似的管理方法还有很多,例如华为所应用的,也是TQM中常用应用方法之一的质量圈QCC(Quality Control Circle)管理。
质量圈QCC一般由工作相关联的若干人(3~10人)组成工作小组,利用各种正式和非正式场合,通过集体交流、计划、实施和总结的过程持续地改进工作质量的方法。
以华为生产车间的QCC为例,华为生产车间的QCC一般为4个或5个人,大多是生产一线员工。
各个QCC成员的集体相被贴在车间里,旁边附上他们的工作目标和计划。
在年终时根据成绩被评为“最佳QCC”的还可以受到一定的奖励。
在具体工作中,各圈根据自己工作目标和计划,对自己提出的质量改进目标和方法,运用集体的智慧齐心协力地去解决。
这样不但提高了员工质量意识,还缩短了解决质量问题时间,并且员工团队合作的精神和积极参与的积极性也得到很大的提高。
其结果是许多新的创意和想法不断涌现,华为产品质量控制水平得到大幅提升。
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