
人际沟通的心得体会大约1500字左右
人际沟通心得体会现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会.我们说,在人与人之间,模糊有利于审美,而清晰则有利于合作。
客观地说,人与人交往都是有一些或表或里的缘由的,而这些缘由的目标都是合作,商务往来是合作,工作中的目标实现也是一种合作,即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的基础是资源。
你如果没有对方需要的资源,就不 要指望对方会积极,持久地对待你,其实我们也是这样,你在乎的东西才会吸引你。
前不久, 公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享. 作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进行有效的沟通,要让沟通与交流不超出原则范围.这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源如果都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等).那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作.一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜”,知道自己的能力和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会“百战百胜”.我们来看“体”有什么含义呢? “体”代表体察、体悟、体会、体谅等等.我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等,要做到了解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要善于总结,不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识,体谅他人的难处.把握“体”字,就是要知道和了解同事的需要, 我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解,《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患,则其内心实情就会暴露,君子可揣摩得之实情。
此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。
鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理, 《摩意》第八 讲“既揣其情,可顺其情摩其意而驱使之,或极其欲而诱之,或极其恐而吓之,则彼可听汝之言。
此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时,所主要倚重之术也”。
这里主要是说根据需求用各种方法达到目的. 同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求,从需求出发,用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水平.二、威,我主要指“威信、威严”,威就要让人害怕和畏惧,信就是要有信用和使人信服,班组长要在班组中树立自己的威信,就必须要严于律己,宽以待人.在执行纪律的时候要做好该考核和处罚的一定要处罚,更不要循私和顾私情.“将不立威,有令不行”,而班组长如果不能立威,必将使纪律一片松散,从而导致无管理现象,对待下属必须要刚柔并济,这样才能使下属信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队,才能更有战斗力.还要做到信,诚信---正在我们现代社会逐渐缺失,但作为一级管理者,一定要做好诚信,只有做好了诚信,才能让人真心信服,才能有号召力.另外在班组中要形成诚信的风气,降低勾心斗角的作风,有助于班组的团结.我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏习气不少,这直接与一个班组长的威信与带头效应有关,班组长一顶要树立好威信,这是很重要的一点.班组长也一定要起好带头作用,对待同事要以诚相待,创造诚信务实,高效的团体.三、再看“激”字,激这里指激情和激励,首先自己心中要对事业充满激情,以自己的激情去带动同事们的激情,没有激情的企业就没有创造力,没有创造力的企业只有死路一条.所以我们要在工作中充满激情,有了激情,团队才能做更好的沟通,才能更融洽.激励是指要充分利用手中的权力和资源做好班组的赏罚,做好班组工作的目标管理.激励还可以激发员工的工作激情,但在激励中一定要掌握好原则,要科学的运用,要有效果,要合理.我们要善于运用各种技巧做好激励工作,有赋予工作使命感、给予自主权、满足需求、提供正面的回馈、表彰贡献、关怀激励、榜样激励、数据激励、带头行为激励等等方法.四、再说“和”字,和就是和谐,天生万物、和谐共处才能共生,只有和谐相处才能共同进步,这两年全国大力宣传和谐观念就是这个意思.我们社会要和谐,我们企业要和谐,我们班组更要和谐.因为我们是一个团体,是一个团队,我们处在同一个环境下,只有我们共同协作,共同努力才能共同进步、共享利益.但据我所知,攀钢有部分班组内部却进行分化,形成几个小团体,为了一点小利益,斗来斗去,造成共同利益受损,影响了团体力量的发挥,当然这里的原因涉及各个方面.要做好和谐的班组先要确立一个观念就是“和为贵”. 在中国的处世哲学中,中庸之道被奉为经典之道,中庸之道的精华之处就是以和为贵。
同事作为工作中的伙伴,难免有利益上的或其他方面的冲突,处理这些矛盾的时候,你第一个想到的解决方法应该是和解。
毕竟,同处一个屋檐下,抬头不见低头见,如果让任何一个人破坏了你的心情,说不定将来吃亏的是你,而不是别人。
与同事和睦相处,在其他同事和上级眼中,你的分量将会又上一个台阶,因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要,更是工作上、生活上的需要。
和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。
但要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话:“君子之交淡如水”。
这也是我在这次学习中学到的刺猬理论的另一种讲法.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,还是其他关系都要相隔一定的距离,不然就要造成伤害. 其次,必须学会尊重同事。
在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人. 再次,要尽量避免与同事产生矛盾。
同事与你在一个单位中工作,几乎日日见面,彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生,各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显,尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会引出各种各样的瓜葛、冲突。
这种瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。
有了矛盾,一要学会宽容,要仔细分析产生矛盾的原委,设法化解.也可以先搁置争议,让时间来化解. 最后,要学会与各种类型的同事打交道。
每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。
在企业里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。
所以,你必须因人而宜,采取不同的交际策略。
《孙悟空是个好员工》这本书我想很多人都读过,我们不仅要从孙悟空从猢狲到斗战胜佛,一个由个人奋斗失败后转向团队成功,最终实现个人价值的经典案例受启发,我们也要从团队建设的角度去看西天取经的故事,以下摘录成君忆的原句让我们去感悟“《西游记》不仅仅描写了取经团队如何战胜一系列困难的过程,而且说明了造成这些困难的原因。
所谓“心生则种种魔生,心灭则种种魔灭”,反观诸己,原来所有的困难都源于我们的性格和观念。
战胜困难的过程,是战胜自我的过程。
战胜自我的过程,也就是生命成长的过程。
当我们学会了做人,自然就会懂得如何与人为善,懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。
这样一来,我们就能够最终实现个人与团队的共同成功”。
关于企业文化的文章
企业文化论文:浅谈企业文化摘要:21世纪,企业文化将越来越重要。
本文从企业文化的定义,企业文化的作用和如何建设企业文化等方面论述了企业文化。
关键词:企业文化;定义;作用如何快速发展世界管理的建设,近100年来,企业文化作为其精髓,只是短短一瞬。
21世纪企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用越来越显著、越来越大。
企业文化将更加突出地表现为一种市场经济中的微观文化、经营管理文化。
企业结盟取胜,实施双赢战略必然要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展。
企业精神的概括和提炼更加富有个性特色和独具文化底蕴。
在企业文化建设中,将更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界。
“学习型组织”的企业文化将更加受到关注。
企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。
作为企业文化的第一设计者——企业家的素质、决策力将越来越重要。
那么,我们该如何理解企业文化呢
对于这个问题,每个人都有每个人的看法,有的人说企业文化实际上是一种新式的管理手段;有人企业文化是一门新的管理理论;还有人说,企业文化实际上是由企业员工的学历和文化程度所构成的。
从这里我们就不难看出,对于此类问题,真的是仁者见仁智者见智,可谓是莫衷一是。
但是绝大多数人是这样认为的:所谓的文化不单单指知识修养,而是一种对于知识的态度;不是我们所说的利润,而是大家对待利润所产生的心理;不是工作人员所面对的舒适的环境,而是一种对于工
家校共育家长的话怎么写
我们非常感谢老师的辛勤劳动和对我们孩子的耐心教育。
希望老师再接再励,对孩子多加鼓励,启发孩子的兴趣,潜力和奋斗精神,还希望老师多与我们,报告孩子的情况使我们能够更好地配合你们的教育工作。
烈士陵园扫墓心得体会
清明节是我国人民悼念逝者、寄托哀思、缅怀先人的传统节日。
每年清明,人民群众都要举行不同形式的纪念活动,深情缅怀为了维护国家的尊严,争取民族独立解放、国家繁荣昌盛和人民的自由幸福而献出了宝贵生命的无数英烈。
为纪念这个有着深远意义的日子,缅怀革命先烈,弘扬爱国主义精神,4月4日,青年志愿者组织了一次“清明节祭扫烈士墓”的活动。
目的是让志愿者通过缅怀民族英烈的英雄业绩,更清楚地认识到奉献精神的意义,更好地做好工作。
我们怀着悲痛而沉重的心情来到南山寺烈士陵园,缅怀为了祖国的解放和人民的安宁而英勇牺牲的战士,瞻仰他们的丰功伟绩。
烈士陵园是那么庄严、肃穆,让人不由得肃然起敬。
我们先排好了整齐的队伍,然后按要求站好队,认真地聆听主持人的致词。
我抬头瞻仰墓碑,墓碑上写者:革命烈士永垂不朽
我想,如果世界上有永垂不朽,那么我相信那是一种精神——不悔。
我们的先烈们就有这样的不悔,不悔为革命的付出。
所以,他们理应受到敬仰
接着是在墓前默哀,我们衷心地感谢革命先烈为我们创造出的美好生活,也明白要珍惜这来之不易的幸福生活,继承革命先烈的遗志,做一个积极向上、身体健康、热爱生活、热爱祖国、情趣高尚的好少年。
我们是幸运的一代,我们是幸福的一代。
而我们的幸福是他们赐予的。
我们该用一颗来面对这个。
随后,我们绕过墓碑,到了烈士墓前,庄重地用双手把小菊花献给了烈士们。
“桃花红雨英雄血,碧海丹霞志士心。
今日神州看奋起,陵园千古慰忠魂
”在中国这方热土上,有无数仁人志士,为了民族的解放、国家的独立和人民的幸福,抛头颅、洒热血,谱写了一篇篇悲壮激越的历史篇章。
是他们的生命换来了中国繁荣的今天,是他们的鲜血染红了遍地的桃花。
我们怎能忘记这一段段可歌可泣的悲壮史诗
我们怎能忘记那一张张曾经鲜活的面容
让我们静静的追思,深深地缅怀,把最深情的思念和最崇高的敬意,寄托在这鲜花中,让它陪伴在先烈的左右。
接着,我们参观了烈士陵园。
还认真的整理和清扫了烈士陵园。
我想这是我们唯一能为先烈们做的一点事了,让他们能有个更好的环境,静静的安息。
“红花无情笑东风,青山有幸埋忠骨。
”革命先烈们,你们为人民的利益而死,你们的死重于泰山,你们与青山同在,你们与大地永存。
你们永远是我们心中的一块丰碑。
又一个清明节,又一个缅怀先烈的日子。
我们来到了墓前,祭奠长眠在这里的先烈的英灵。
站在烈士墓前,我们心潮起伏,思绪万千。
革命先烈们有的为了民族独立和国家尊严献出了宝贵的生命;有的为了彻底埋葬旧世界,建立社会主义新中国而前赴后继,英勇作战,抛头颅、洒热血;也有的在和平建设时期,为了祖国的繁荣富强而献出青春和热血。
先烈们,在中华民族面临生死存亡的危险时刻,是你们用自己的血肉之躯筑起了长城,与日本帝国主义侵略者进行着拼搏。
你们倒下了,但成千上万“不愿做奴隶的人们”站起来了,他们高唱着“”,去继承你们未完成的事业;先烈们,是你们把对国家、对劳苦大众的爱化作战斗中同敌人拼杀的精神力量,不怕牺牲,勇往直前,建立了人民当家作主的新中国;先烈们,在社会主义建设最需要的时刻,又是你们抛去了家庭和个人的一切,毫不犹豫,挺身而出,把宝贵的生命无私地献给了祖国和人民,把满腔的热血洒遍祖国大地。
面对你们,我们怎么能不肃然起敬
你们的辉煌业绩,将深深地刻在史记上
你们的英名将与日月同辉,与江河共存!我们敬慕你们,无私奉献的英雄
正是因为有了你们这些无数的革命先烈,有了你们的崇高,有了你们的无私才有了今天的和平环境,才有了祖国的繁荣昌盛。
战争的年代照就了烈士们的勇敢与坚强,和平美好的环境为我们提供了学知识、长才能、为祖国奉献的机会。
我们有信心,因为我们有榜样
同学们,我们是时代的幸运儿,我们应该懂得幸福生活来之不易,我们更应该懂得所肩负的历史责任和历史使命。
我们要爱自己,更要爱祖国,我们要发奋学习,为她增光,为她添彩
同学们,让我们继承先烈的遗志,为家乡的建设、为祖国的繁荣富强而努力学习,共创美好明天
社会实践个人先进个人事迹怎么写
其实对于培养孩子的抗挫能力,父母一定要早早对孩子说这些话,对孩子的影响会很大。
1、悲伤的事情总会发生“人生不如意之事十有八九”,孩子在成长的道路上,总会遇到各种各样的困难和挫折,避免不了悲伤,父母需要让孩子尽早认识到这一点。
孩子越早认识到悲伤的事情总会发生,就能越早的在潜意识里做好防范,这样不论发生什么都不至于对孩子造成太大的打击。
2、大胆去做,可以少点遗憾有些时候,有些事,就需要大胆一些,尤其是面对挫折,如果只是一味的逃避,那么挫折便会加倍,如果勇敢大胆的去面对,就有解决困难的可能,就可以少点遗憾。
3、愧疚不过是你的一种感觉而已如果孩子沉浸在愧疚心理,久久不能自拔,长此以往,孩子慢慢的会丧失自信心,这种在困难面前一蹶不振的表现,父母需要及时地引导孩子走出愧疚心理,告诉孩子愧疚不过是你的一种感觉而已。
4、世界不是以你为中心的家长要通过委婉的方式告诉孩子,世界不是以孩子为中心,让孩子认识到宇宙的浩瀚无垠,大海的一望无际,草原的辽阔无边,以及一个人是多么的渺小,当孩子的格局变大了,就不容易去钻牛角尖,遇到挫折,也容易看开。
5、不要过分放大自己的情绪实事求是,人有时候太敏感,想的太多,容易放大自己的不好情绪,沉浸其中不能自拔。
父母要提醒孩子不可以过分的发大自己的情绪,尤其是像委屈、悲伤、失落这些消极的情绪,一定要客观面对。
6、别期望一个人或事物是完美的“金无足赤,人无完人”,父母要让孩子认识到,这个世界上完美的人或事是罕见的,不完美才是常态,太多期望容易换来很多失望,别太期望一个人或事物是完美的,以平常心来面对纷繁复杂的生活,孩子会更加坚强。
7、别总指责别人,要学会自省一个只懂得批评别人的人,是解决不了挫折和困难的,也是很难成长的。
只有孩子学会了自我反省,才能越战越勇,才能更好地面对挫折。
8、找到适合你的圈子,离“有毒”的人远一点一个合适的圈子对一个人的影响是很大的,“近朱者赤,近墨者黑”,“有毒”的人往往会伤害到孩子,不诚信、自私自利等都属于“有毒”的范畴,父母要告诉孩子,怎样正确择友,以避免孩子受到不必要的影响甚至伤害。
那么在平时的生活中,你有对你家孩子说过这些话吗
为了提高孩子的抗挫折能力,家长们要积极的对孩子说这些话,长此以往,孩子会越来越坚强和勇敢
如何正确对待幼儿的说谎行为
【摘要】幼儿说谎现象是普遍存在的,本文就教师如何正确对待幼儿说谎现象,进行分析分类,并提出相应的策略建议。
【关键词】幼儿;说谎;种类;策略一、问题的提出词典上解释“说谎”一词:意思是故意说假话,故意隐瞒事情事实。
说谎时,说谎者一般会出现下列症状:瞳孔膨胀;音量和声调突变;笑容较少;眨眼太多等。
作为一名幼教工作者,我也经常会碰到孩子各种说谎行为,而且感觉较难与家长沟通,有些家长太轻描淡写有些则声色俱厉或心事重重,所以说还是不说总是反复掂量斟酌。
其实从皮亚杰到以后诸多心理学家研究表明:无论是采用实验研究或是采用自然观察等方法发现,孩子说谎现象是普遍存在的。
孩子说谎有很多原因,不能简单粗暴使孩子留下阴影,也不能放任自流让孩子养成说谎的习惯。
要了解孩子真实的心理,具体分析孩子说谎的原因种类,采取相应措施。
二、幼儿说谎种类(一)无意说谎。
这是由幼儿的心理发展特点造成的,年龄越小越容易有这类情况。
主要有:1.想象型说谎。
记得小小班第一学期的冬天,言言来幼儿园开心地告诉我“今天我是坐着马车来的”,我很奇怪,问“是马车吗
”“是的,有马拉着的,马的身上还长着翅膀”来接时问了妈妈,妈妈大笑着说是三轮车
原来是刚



