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翻译带客户采购的心得体会

时间:2019-07-29 22:49

外贸跟单的主要内容,需要自己总结的,复制别人的不予采纳,谢谢。

另外,我应该是主要负责客户邮件的翻译

1)翻译和收发英文邮件 2)将款式资料录入系统 3)报价, 谈价格,下订单数量, 检查货...

有关信用证审核和修改的小结与感想

稍微帮你改了下,有的地方没看懂,不知道表达的符不符合你的意思终于快离开了,离开这个已经工作了两年的地方,曾经的我是多么的想离开这里,如今终于也算如愿以偿了吧

可我似乎并没有那么高兴。

三年前带着大学四年的遗憾毕业,我以为我会找不到工作,拿着五份简历一个早上都没递出去,但是幸运之神却亲吻了我,让我来到这个现在即将离开的地方。

这一年我是在害怕和担心中度过的,生怕有一天让我离开这儿。

一年后幸运之神又“亲吻了我”(这句你的原文有点问题,不知道是不是这个意思),终于不用担心了,我曾想我会在这长久的工作了,我总算是有了一份安定的工作了。

而现在我又不知足地想要离开这里,我知道没有这里,我绝不会成为现在的样子,没准我已经到了某个很烂的地方,可是我就是无法满足,抱怨着这儿的一切,这样的不知足。

再过几天我就要离开这个造就了如今的我的地方,而我的心又开始矛盾了,到底该不该离开,离开以后一定比这好吗

我想这一切只有时间在能证明。

既然是我自己选择了要走,就是再后悔我也认了,走吧

走吧

等待时间的证明。

轻轻的我来了,带着四年的遗憾。

轻轻的我走了,我却不知道带走的是什么,失望,遗憾

我真不知道。

希望采纳

外贸跟单员的主要工作内容是什么

一、跟单员职责:   1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。

  2、同新、旧客户保持联系增加沟通,啦解客户所需。

  3、接收客户的投诉信息,并将有关的信息传递到公司的有关部门。

  4、控制、啦解市场信息,开发新的客源。

  5、做好售后服务。

  二、跟单员在收到订单后要做的工作:  首先谈接单的办法  1、客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应留意将它们转成书面订单。

  下单时,我们要留意在各地方存在的问题。

举例:颜色、数量等。

  2、订单的审查  每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。

首先,要看我们目前的程度能否达到客户的要求,这是关键。

  要分清此单是加工单还是OP单。

  3、开生产单、流程卡  每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。

交生产部门生产之前,应向仓库啦解生产原资料是否足够本单的生产。

  4、生产进程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的方法。

  5、小样  打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。

通常情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

  6、修改定单  通常情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。

  当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的材料(生产单、流程卡)。

  7、大货生产出来后,还应该按排出货。

  三、售后服务  客户投诉以及退货时:  对客户的投诉,我们要啦解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。

  客户要求退货,首先是尽可能的使客户接受我们所出现的问题。

若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。

  很严重的就重新生产,补单生产再送货。

  还有采用相互让步的折扣法。

  有时只能按客户的要求来处理。

最首要的是怎么样想法让公司同客房达到双赢。

  四、怎么样沟通好使跟单工作做得更好  同本厂内的各部门沟通:  面对生产部门我们那就客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。

多同各生产部门沟通,让他们能更明确的啦解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。

    一、工艺单  1先对工艺单进行文字处理,翻译成中文。

  2参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化以及有不对的方面,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的方面要及时和客户沟通,如客户有不知道的方面可按照订单常规操作要求处理。

  3对着工艺单进行逐项检查:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别留意特殊色,如麻灰);(2)辅料,包含拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应留意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。

  4对照工艺单认真研究英绣花及其它处理形式,如面料丝光、水洗、扎染等(相关HTP订单中对英绣花地方没具体的材料,甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没明确指示,客户只有一个要求:效果好就行。

虽然客户把这个权利给啦工厂,但也给工厂带来一定难度,要揣测客户的心态,自己要主动去创新设计几个东西。

在这点上,应尽快适应客户的这种要求)。

  二、核价  认真研究完工艺单后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清晰、认真,经过谁手该把关的没把好关的要负重要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到一样的面料时,可按固定的工艺去填制核价单,英绣花价格最好也有价格一览表。

  1核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或相关面料生产的生产难易度,主要是与染整厂沟通,落实确信后,明确面料相关材料,以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重材料,留意面料的纱支与克重的对比,方便用料的核算。

  2工艺室人员进行相关工艺用量的计算,此时要对辅料情况(特别是百家好事客户对辅料通常都是指定厂家,要对辅料的价格进一步落实好,以免大货投产后出现价格上的差异)进行具体解说,问明客户什么辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类,避免遗漏,客户有特殊要求的,更是需要特别说明。

  3生产车间对照工艺单,进行生产量及加工费的计算,由于车间是参照工艺单进行计算,好多内容仅是“纸上谈兵”,所以有条件的尽量提供样衣,对工艺单上以及客户特别指示的,要一并具体告知(最好是书面)生产部门,以便尽量核算准确。

  4汇总材料,核算价格。

由于核价员习惯于按照自己明白的材料进行核价,所以在客户有特殊要求的时候,一定要有明确指示并做有关提醒,如面料有特殊要求(有无水洗等),辅料比较奇特,英绣花价格等。

所有这一切,都一定具体准确的写到核价材料以及工艺单里,以便以后备查。

  5报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的,报价时要注明所列辅料及英绣花的价格,如百家好事订单经常会指定辅料厂,而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣检测(客户指定辅料,跟单员一定要留意,如果跟单员没明确标注,跟单员要负主要责任;所有担任学会看核价单上的材料,一定要看清楚,把经手的材料要做到心中有数;有特殊要求的,一定要告诉核价员)。

  三、备样  通常来说,报完价后,如客户觉得价格接近以及能够接受,会要求安排备样(原则上先谈价格,后打样;对新客户原则上不备样,备样要收样品费)。

备样时主要留意(备样时关键是保证交期及质量,所以我们经手的材料务必要准确,与客户要求一致,才干保证样品及时得到确认,避免重复返工):(一)样品  1款式样,通常来说款试样主要是看做工的,能够用代替面料,但当有配色时,一定要搭配合适才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。

  2确认样,作为确认样,客户看重的是,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要按照要求的去做,特别是代表大货面料,一定要好、因为通常来说,确认样是给设计师看的,因此一定是好的和准确的,符合设计师口味的,此项工作非常首要、如果做得不好,能够说前功尽弃,一切都是白费。

  3产前样,通常来说是在大货面料出来以后,为啦保证大货的准确性,在裁剪前,做给客户看得样品,代表大货程度,也是客户对大伙的检验、为啦生产的方便,要求产前样一定符合客户对大货的一切要求,避免出现生产损失,安排起来一定要快。

对HTP订单,大货下来后,再安排做大货产前样,待产前样确认后,进行大货生产。

HTP订单不要求打英绣花样。

  4广告样,广告样通常来说是在订单确信后,大货出货前,客户用来扩大宣传,增加销售量的样品,齐色齐码,外观效果要好,一定要起到门面作用(广告样一定提前安排,不能临近再下备样)。

  5齐色样,此项要求的客户比较少,能够灵活控制。

对HTP的订单,客户要求在工艺单下达后,安排做销售样,而且对不好找的辅料可用类似或接近的代替,样衣发走后,安排核价、报价,然后等客户确认意见。

  6水洗样,要保证成衣水洗尺寸,一定做好前提工作面料缩水率。

  7船样,大多数客户船样要并到大货里,如该并入大货收费的船样未并入大货,跟单员应负主要责任。

    六、合同的跟踪  在合同的执行进程中,要准时填报跟单表,及时给客户报告生产进度,并要及时汇总材料,整理订单,避免出现疏漏的方面,并及时与客户和生产部门沟通,对出现的意外情况要及时处理,如上报、与客户协商拖期、协调相关部门采取补救措施等。

  在临近交期时,如生产进程中如有防碍大货交期无法按合同顺利执行时,一定事先通知客户;当大货生产进程中,缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺利进行时,一定要及时通知客户(同时发样给客户)采取相关补救措施。

  为啦大货生产可以顺利进行,首先要及时去生产厂看每天的生产情况。

对客户确认迟缓或提供几个材料不及时,除啦沟通之外,还应有书面方式传真于客户或把生产进度情况告诉客户,并提醒有可能影响交期,同时,要排查生产环节中还可能存在的问题,要及时汇总情况,尤其是辅料。

  品管主管要会同品管员一起在大货交货前对产品进行检验,并出具验货报告单(对发现的问题要提出整改建议和防范措施);客户来我司验货时,品管主管或品管员要陪同客户一起验货,并做好记录。

  七、出货  根据合同的规定及与客户协商的最后结果,及时安排出货(HTP的客户可能不止一个,他对箱唛、条形码、包装袋会有不同要求,应该引起留意,并以书面方式下达给车间)1出货时间、数量、入货时间,及时通知有关部门(根据入货通知时间及时安排发货,如不能保证交货,衣时同船运公司或客户协商处理)2订舱、报关3办理内部发货手续4船样及有关事宜,船样通常在大货出货前一周给客户寄出。

  八、发票的开具及货款回收  国际业务部单证员负责外销产品发票的开具,并负责填写开具外销发票的有关表格;国际业务部核算员负责内销产品发票的开具,由跟单员负责填写开具内销发票的有关表格。

  跟单员负责内销货款的回收,及时督促客户办理,加快我司的资金周转。

对外销产品货款的结算地方,信用证结算的,由跟单员督促客户及时为我司开具信用证,单证员负责对信用证的内容进行审核;电汇形式结算的,要在发货后,及时督促客户付款,避免坏帐损失的发生。

  九、报帐  对我部门负责的采购及加工业务,要及时与生产厂进行对帐,在业务结束确认无误后,让对方开具符合我司要求的增值税专用发票,并按我司有关文件规定进行及时报帐。

  对费用地方的报帐:差旅费,出差归来后,要及时报帐,详细按公司文件执行;其他费用的报帐,力求在费用发生的当月进行报帐,避免费用跨月报帐,影响公司及部门的利润核算。

  十、材料的整理与归档  本部门所有人员对自己负责的所有材料要及时进行整理并归档,保持桌面清洁、材料摆放有序,分配到个人的档案橱要及时进行整理,保持材料的整体外观和实用性,不准乱放;对公用部分的办公用品等,要及时进行整理,个人的材料、样品、样布等不准随意乱放,如发现随意乱放者,将对责任人进行处罚。

业务跟单具体做什么工作

实现订单,这就是跟单的工作。

要怎样实现订单呢

订单是业务接的,下一步就是由跟单来实现。

跟单要跟工厂联系,要把客户的需求清楚的翻译表达给工厂。

跟单要参与整个产品的实现过程,从设计,到开发,到送样,到试产,到量产,到出货,到结汇,到核销退税。

在这个过程中,你要做:1,信息沟通,紧密的跟业务,跟工厂,跟客户直接沟通产品的需求;要跟踪产品实现的高质量,需要沟通很多信息,特别是大的项目复杂的产品。

还有沟通公司各个部门,采购,质检,财务,仓库,生产,研发,公司高管甚至直接跟总经理沟通。

还要熟练公司内部管理的软件系统,比如ERP,MRP,以及电子邮件,OA 管理软件等等,并且要协调各个部门及时有效的运用管理软件实现你的产品实现过程中的信息的整个沟通过程。

2,物流安排,原材料的购进要跟踪采购部门,和原材料质检,原材料入库,甚至直接到原材料的供应商那里去跟踪进度,以及跟采购和进料检验一起追踪数量和质量。

产品的生产你要跟踪生产部门.出现生产问题的时候,你要协调质量部门和研发部门和生产部门解决问题,成品你要跟踪及时入库。

还要沟通运输拖车公司,要沟通联系货代公司,有时候还要直接跟船东联系,以实现货物能够顺利出到客户的目的地。

期间的所有出口单证你都要亲自做或者监督核查单证员做好。

3,资金方面,你要会看LC,会看合同,了解公司外汇账户以及资金分流避税的技巧。

然后你要追踪相关核销单据和国内增值税发票的进项,另外你还需要会熟练使用EXCEL的计算分析工具,要会做报表提交给公司财务部门对账用。

一般公司的财务是比较难沟通的,一切都要靠数据和表格来说话。

如果是小公司,你还要亲自去跟银行的客户经理甚至是行长谈资金业务的相关手续和收费标准。

以上,总结开篇的一句话:业务跟单的工作就是实现订单

在这个过程中所有的事情你都要参与或者亲自去做。

记住一句话:跟单要胆大心细,耐劳累,耐孤单,睿智而又谦卑,要把中庸之道运用好。

记住,你是个做大事的角色,需要有大局观,既深入细节,又不能拘泥于一角而不能自拔,时时刻刻都要站在全局的角度思考问题和处理事情。

这样,你的外贸跟单业务就能做好了。

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得知贵公司认为火焰牌打火机价格过高,无利可图,本公司极感遗憾。

来函又提及曰本同类货品报价较其低近百分之十。

  本公司认同来函的说法,然而,其他厂商的产品质量绝对不能与本公司的相提并论。

  虽然极望与贵公司交易,但该还盘较本公司报价相差极大,故未能接受贵公司定单。

  特此调整报价,降价百分之二,祈盼贵公司满意。

  谨候佳音。

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会计作为经济管理的重要组成部分,是适应社会生产的发展和管理需要而不断发展和完善的。

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