如何发挥行风建设的监督再监督作用
一、指导思想以科学发展观和党的十八大和十八届三中全会精神为指导，结合卫生工作实际和“三好一满意”活动要求，着力解决各医疗卫生单位干部职工和医务人员在思想作风、工作作风、行业作风、医德医风方面存在的突出问题，进一步规范医疗卫生服务行为，规范医疗卫生单位办事程序，提高办事效率，优化服务环境，树立良好的卫生行业形象。
二、参加对象全县卫生行政部门及医疗卫生单位全体在岗在职干部职工和医务人员。
三、主要内容重点针对医疗卫生单位存在的工作质量、服务态度、工作效能、行业作风等问题。
通过医德医风建设，进一步树立卫生系统干部职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业良好形象。
一是强化医德医风教育。
加强全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德和职业技能教育，增强卫生系统干部职工自我教育、自我管理、自我约束的自觉性；增强职业责任感和荣誉感，提高职业技能；有针对性的开展警示教育，筑牢防腐拒变的道德底线；引导医务人员特别是党员干部统一思想，主动结合工作实际践行良好的医德医风，树立卫生行业新风尚。
二是深入开展“三好一满意”活动。
结合实际，深入开展温馨服务活动，改善医疗卫生环境，优化服务流程，为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施；转变服务态度，积极倡导服务文明用语，做到态度和蔼、温馨服务，杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良现象；加强与患者的沟通，倾听患者意见；妥善处理患者的投诉，减少医患纠纷的发生；进一步深化政（院、站、所）务公开，向社会公开服务承诺，主动接受社会监督。
三是加强医疗质量管理。
紧密结合“医疗质量管理年”活动，建立健全医疗质量管理体系；组织学习《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法律法规；严格执行医疗规章制度、技术操作规范，促使医务人员因病施治，合理检查，合理用药；开展专业培训和大比武活动，不断提升医疗和护理质量，提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。
四是认真纠正不正之风。
加大监督检查力度，设立投诉箱，公布举报电话，重点查处卫生行业中的服务态度不好、办事拖拉、乱收费和吃、拿、卡、要等不正之风，树立卫生行业良好形象，主要教育整理以下几方面存在的问题。
（一）依法行政情况方面存在的问题。
看是否存在履行职责不力、协调配合不够、业务工作制度和程序不符合相关法规要求等；是否存在工作期间饮酒、无故离岗、参与赌博、不按时上下班、上班期间干私活、精神萎靡、吃拿卡要、弄虚作假、工作纪律松垮、工作作风漂浮等问题。
（二）单位管理方面存在的问题。
单位各项规章制度是否健全规范并严格执行；是否建立健全医疗纠纷、处理突发事件等各种预案；是否执行重大事项报告制度；是否重大事项集体研究决定；是否存在单位环境卫生“脏乱差”；医院单位是否完善和加强对药品采购、使用等环节的监控；是否规范大型设备、医疗器械、试剂、一次性耗材的采购、管理、使用行为；是否存在职工私自行医，开设家庭“小医院”行为；是否存在医院科室私人承包情况。
（三）医疗服务方面存在的问题。
是否为患者提供方便、舒适、良好的就医环境和便民措施；医患沟通交流是否顺畅，服务意识、服务水平有无提高；是否对患者看病时敷衍了事；是否坚持合理检查、合理治疗、合理用药，有无“生、冷、硬、顶、推”等不良现象；有无向患者及家属索要好处、收受“红包”、接受馈赠和刻意开有回扣的药品、大处方来谋取个人利益等问题；是否存在不合理收费、乱收费等问题；是否规范医疗服务行为，严格执行医疗质量管理核心制度。
（四）卫生服务方面存在的问题。
是否存在服务意识淡化，服务态度不好、工作缺乏主动性和创造性、对待服务对象面孔冰冷、语气生硬、态度傲慢、漫不经心，甚至百般刁难的问题；是否存在在服务过程中乱收费的行为。
是否存在接受疫苗、器械（耗材）等企业回扣或参加由其安排并支付费用的旅游、娱乐等行为。
（五）卫生监督方面存在的问题。
有没有违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要，是否存在执法不力、行政不作为、方法简单、作风粗暴、滥用职权等。
四、实施步骤本次活动从xx年4月开始，至xx年12月底结束，分四个阶段进行。
（一）学习动员阶段（4月10日—8月10日）。
1、制定实施方案，成立医德医风建设活动领导小组，召开动员大会，全面安排部署医德医风建设活动，确保活动扎实开展。
各单位要召开相应的动员会议，进行全面、深入地思想发动，明确活动的指导思想、方法步骤、主要内容，确保活动顺利进行。
2、各单位要根据本方案，结合本单位实际，制定切实可行、操作性强的具体实施方案（活动方案于4月20日前报县卫生局办公室），成立活动领导小组。
利用单位宣传栏、周会、全体人员会议等方式进行宣传，营造舆论，形成活动的浓厚氛围，提高每位医务人员对加强医德医风建设的紧迫性和必要性的认识，增强医务人员医德医风培养的自觉性。
公布监督电话、电子邮箱，局医德医风建设活动监督电话：4762711。
各单位应在单位醒目处相应公示监督电话和电子邮箱。
3、各单位要广泛开展内容丰富、形式多样的医德医风教育活动。
一是要组织医务人员认真学习医疗机构从业人员行为规范及相关卫生法律法规，学习坚持集中学习、讨论交流和个人自学相结合，学习教育要求全员参加，每位医务人员要有活动专用笔记本，认真做好学习笔记，撰写心得体会；二是医德医风警示教育，观看《警钟长鸣》等廉政警示教育片，分批组织医务人员参观警示教育基地；三要组织医务人员开展医德医风建设大讨论活动。
紧紧围绕“如何维护群众健康权益”、“医生职责是什么”、“如何构建和谐医患关系”等主题进行讨论；四是组织各单位医务人员签订医德医风承诺书，让每位医务人员在医德医风建设上作出承诺，在一定范围内向社会公示，以便跟踪问效。
（二）查摆问题阶段（8月11日—8月30日）。
查摆问题阶段分自我剖析、单位查摆、民主评议三部分进行。
1、自我剖析。
各单位要组织全体医务人员对照《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、卫生部“九不准”等规定，采取自已找、同事提、群众评等多种形式征求意见后进行自我剖析，并写出自我剖析报告。
2、查摆问题。
各单位要坚持开门查摆原则，要通过组织问卷调查、发放征求意见函、召开座谈会、民主评议等形式，广泛征求患者、家属、行风监督员、社会各界对单位及医务人员医德医风建设方面存在的问题、意见和建议，并分析存在问题的原因，制定有效整改措施。
3、民主评议。
各单位要积极组织群众评议活动，医疗卫生机构召开由患者代表、群众代表、行风监督员等参加的评议会，对单位及医务人员的医德医风表现进行评议；每位医务人员的自我剖析报告材料的评价，市直医疗卫生单位可以科室为单位，由科长评价一般工作人员，分管领导评价科长。
（三）整改落实阶段（8月31日—10月31日）各单位要在前两个阶段工作基础上，对查找出和评议中反映的问题进行充分梳理，制定切实可行的整改措施，确保整改落实到位。
1、查找梳理问题。
各单位组织进行自查，对查找出的问题进行再一次梳理、再次分类，对梳理出的问题建立问题台帐，进一步明确哪些是群众反映最强烈的热点、难点问题。
2、狠抓整改落实。
每位医务人员在医德医风建设活动7中针对自已查找出的问题制定出整改方案和计划，个人的整改方案必须符合实际，有针对性和可操作性。
群众反映强烈的必须马上整改，短期内难以解决的要限时拿出解决问题的措施。
县卫生局将不定期督查各单位及医务人员整改落实情况。
3、开展医德考评。
各单位要按照《山东省医务人员医德考评实施办法（试行）》开展医务人员医德考评工作，将考评结果记入医务人员个人医德档案，考评结果与医务人员当年的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。
（四）巩固完善阶段（11月1日—12月31日）1、建立长效机制。
各单位要按照医德医风建设活动的要求，全面总结活动的开展情况、主要成效、基本经验和存在问题，认真总结取得的实践成果，认真总结有特色的好做法、好经验，注重从制度层面上巩固医德医风教育活动成果，形成医德医风教育、管理和监督的长效机制，促进医德医风建设常态化、规范化和制度化。
各单位工作总结于12月15日前报县卫生局办公室。
2、表彰先进典型。
各单位上报医德医风典型，由医德医风建设活动领导小组对申报的典型进行综合评价后，择优进行通报表彰。
五、工作要求一是加强领导，落实责任。
各单位主要负责人为本单位医德医风建设活动的第一责任人。
各单位要高度重视，精心部署，周密安排，制定方案，落实责任，强化措施，抓好落实，做到推进活动与日常工作两不误。
二是明确任务，强化督查。
各单位要把医德医风建设各项任务层层分解到班子成员和科室，科室再把任务分解到个人，一级抓一级，层层抓落实。
县卫生局将适时对各医疗卫生单位的活动开展情况进行督导检查。
对活动中领导不重视，措施不得力，工作开展滞后、走形式、走过场，推动工作不力的单位或个人进行通报批评并责令限期整改。
三是创新载体，务求实效。
各单位要把医德医风建设寓于各种形式多样的活动中。
抓好医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等重点制度落实，并进一步强化对收受红包、回扣等行为的投诉、举报查处和惩治工作力度，继续强化医德医风监测，加大对监测结果的使用力度。
保证完成规定动作时，还要结合卫生工作实际，不断创新载体，丰富活动形式，让广大医务人员在丰富多彩的活动中接受教育，使他们的思想有所触动、素养有所提升，切实为群众健康提供有力保障。
四是重视宣传，表彰先进。
各单位要通过本单位及县卫生局网站、上级报刊以及媒体，认真做好医德医风建设活动的宣传，及时报道创建活动中好的做法以及涌现出的先进人物和事迹，培养和树立先进典型，总结推广经验。
同时，各单位就开展医德医风建设情况每月向卫生局办公室上报不少于2条活动信息。
什么是行风建设
行风建设 就是行业风气方面的工作，主要是针对一些窗口单位而言，日常的工作主要有加强自身建设，提高形象，加强对窗口部门职工的培训，提高服务意识，这些日常工作就是行风建设 。
如何开展创建政风行风建设示范窗口
回到首页州长致辞巴州概况领导之窗政务公开州长信箱巴州视频办事大厅电子政务单位名称：巴州人民医院搜索关键词： 后台登录信息标题 2013年创建政风行风建设示范窗口活动计划文件编号巴医党发〔2013〕21号公开类型主动公开产生日期 2013\\\/4\\\/14发布机构巴州人民医院载体类型电子关键字 2013年创建政风行风建设示范窗口活动计划索取号jj301-3210-2013-00115 打印 关闭2013年创建政风行风建设示范窗口活动计划各科室：为进一步加强我院政风行风建设，深化“三好一满意”创优载体，不断提高医疗服务质量和水平，根据州卫生局《关于继续深入开展创建政风行风建设示范窗口活动的通知》要求，结合我院实际，制定如下活动计划。
一、指导思想以党的十八大精神为指导，围绕医疗中心工作，坚持“纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进”的方针，着力在巩固、深化、提高上下功夫，在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上取得新成效，在提升服务质量、改进工作作风上取得新进展，切实维护人民群众的根本利益，努力构建健康和谐的医患关系，为等级医院创建和精神文明建设打牢基础，促进医院健康持续发展。
二、创建工作重点（一）规范医院管理，提高服务质量强化质量意识及安全防范意识，严格依法执业、依法行医、依法办事；牢固树立以病人为中心的服务理念，完善落实医患沟通和告知制度；加强医疗核心制度落实，抓好重点时段、重点人群、重点科室、重点环节管理；巩固和深化优质护理示范工程活动成果，做到“言谈举止让病人顺心、诊断治疗让病人放心、沟通告知让病人舒心、人文服务让病人交心”，全面推进医院人性化服务整体进程。
（二）瞄准更高目标，形成创优合力按照 “推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总要求，坚持群众满意的价值导向，扎实推进我院创先争优常态化建设，使之成为全院共同的价值理念和自觉行动。
大力开展“三亮三比三创三评”活动，认真培养、选树文明服务标兵、文明示范窗口、医德医风、巾帼建功等先进集体和个人，引导广大干部职工把创先争优融入中心任务、融入岗位职责，形成推动医院科学发展、服务人民群众的强大动力。
（三）完善考评体系，深化民主评议严格落实全员医德考评、职业道德考评制度，进一步扩大考评范围，细化考评步骤，量化考评标准，使考评方法更加科学规范，具有可操作性。
充分发挥考核制度的激励导向作用，肯定成绩，找出差距，明确下一步工作努力方向。
以患者满意为最终目标，深入开展政风行风民主评议，充分发挥评议监督员作用，切实加强评议整改力度，进一步完善满意度测评体系，加大投诉处理力度，规范医疗服务行为，推进民主评议工作科学化，全面提升医院社会满意度。
（四）加强医德教育，提高职业素养进一步加强医德医风、职业道德教育，强化服务理念，增强医务人员的社会责任感和文明行医自觉性。
着力解决医疗服务过程中损害群众利益的突出问题，把塑造医务人员的职业精神作为行风建设的重要任务，采取多种形式，组织干部职工学习、讨论、践行医疗卫生职业精神,树立良好的行业风气。
同时，有针对性的加强对重点部门、重点岗位、重点人员的法律法规和警示教育，严格落实各项管理和监督制度，切实增强自觉抵制不正之风的能力，做到遵纪守法，廉洁行医。
三、创建工作要求（一）加强领导，明确责任召开动员大会，对我院创建自治区政风行风建设示范窗口工作进行动员部署。
民主评议政风行风领导小组负责全院政风行风建设的部署、协调、指导，与各科室人员签订《巴州人民医院2013年纠风目标管理责任书》，做到一级抓一级，层层抓落实，确保政风行风建设工作深入扎实地开展。
（二）层层发动，提高认识 充分认识政风行风建设工作的重要性、必要性，结合“三好一满意”活动的持续开展，引导广大医务人员进一步增强服务意识，加强行业自律，自觉抵制行业不正之风，切实维护广大人民群众的切身利益。
（三）突出重点，狠抓整改要把政风行风建设纳入医院整体发展规划，与创建等级医院、自治区级文明单位有机结合，相互渗透，协调联动，形成整体效应。
按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求，针对在政风行风建设中收集的意见、建议和群众反映强烈的热点、难点问题，认真梳理，加强整改，做到事事有回音，件件有着落，确保群众反映的问题切实得到解决。
加强行风建设工作任务落实情况
******（时间）年加强行风建设工作任务落实情况的报告根据***人社厅行风办《*********的通知》要求，***根据自身实际，结合自身实际认真贯彻落实***（时间）年度的各项任务要求，现将工作开展情况汇报如下：一、加强专项部署和宣传引导***始终把加强机关行风建设作为一项重要工作来抓，将行风建设工作作为人社系统“重实干、强执行、抓落实”的一项主要工作任务，成立了作风建设工作领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，各股室负责人为成员。
在作风建设工作中，***（单位）实行“一把手亲自抓、分管领导具体抓”，上下联动，合力推进创建工作快速有序开展。
今年以来，将行风建设与“重实干、强执行、抓落实”、“党建+营商环境建设”、解决“办事难”问题专项整治、“衙门”作风专项整治和“提士气、鼓干劲、解难题、促发展”主题实践活动、落实八项规定情况专项督查等紧密结合，大力开展自查自纠、专项整治工作，不断提升人社窗口的服务水平和服务质量，全年未发生行风方面的信访、投诉案件。
二、具体工作开展和落实情况（一）、主要任务完成情况1.制定发布***事项清单情况；***（省州***（级别））对于事项清单情况进行了摸底排查，***（省州***（级别））事项清单的制定完善并及时发布，对于事项清单内容进行了相应的处理，逐步完善了***（省州***（级别））事项清单制度。
2.制定发布***办事指南情况；***（省州***（级别））始终践行“为人民服务”的宗旨，始终将
浅谈如何加强作风建设
下面就民政作风建设现状进行分析，谈一点加强和改进民政作风建设的粗浅看法。
\ 一、民政作风建设现状及原因分析\ 当前民政工作在作风建设中还存在一些不尽人意的地方，主要表现在：因为对工作作风建设的必要性和重要性认识不足，有些单位和部门领导抓作风建设抓得不够坚决，有的执法人员对作风建设不以为然，视工作作风为小节；一些执法人员特权思想严重，对群众感情不深，执法为民观念淡薄，执法方法简单粗暴；在工作理念上，重管理、重收费、轻服务，对群众依然存在冷、硬、生、推的现象，服务人民群众、服务基层一线、服务中心工作的措施没有完全落实到位；在工作方法上，作风不够扎实，工作不够细致，工作拖拉，办事时效性差，工作质量不高，工作程序不规范，开拓创新不够，存在过得去和凭经验办事等；在管理机制上，科学性不够，各种活动层出不穷，各种检查、汇报、评比疲于应付，工作效率不高。
\ 现阶段执法人员存在作风问题的主要原因：一是观念因素。
意识决定行为，受社会不良风气特别是传统政治文化心理的影响，少数执法人员有着浓厚的官本位意识，动辄以管人者自居，没有明确为谁掌权、为谁执法、为谁服务的问题，存在行政即管理的认识，服务意识淡薄，对自身的服务型角色定位不清，甚至还有一定的抵触情绪。
二是管理因素。
领导决策的科学化、制度建设的规范化和队伍管理的正规化有待进一步健全和完善，用人机制存在一些弊端，激励程度不足，影响了部分职工的工作积极性、主动性和创造性的发挥。
同时，目标责任管理制度和考核制度不能很好落实，责任追究还存在滞后的情况，这些都在一定程度上给作风建设带来不利的影响。
\ 二、加强和改进民政作风建设的途径\ 改进民政工作作风必须与时俱进，按照发展要有新思路、改革要有新突破、创新要有新格局、各项工作要有新举措的要求，大胆创新，要从体制、机制、制度改起，从领导作风改起，既要给基层压力，又要给基层减负。
本人认为，主要措施有：\ （一）从人文环境着手，营造作风建设的良好氛围。
\ 人文环境是软环境，它包括社会或单位内人员在共同生活中长期积淀的思维模式、价值标准、群体心理和行为方式乃至道德风尚和行为准则等，人文环境无时不刻不在潜移默化中对个体乃至群体的态度、行为和作风产生重大而深刻的影响。
因此，良性的人文环境是优良作风的孵化器，对作风建设起事半功倍之效，从人文环境着手，加强和改进工作作风建设，才能从根本上解决作风建设上的许多问题，进一步打牢作风建设思想基础。
\ 当前，正在开展的科学发展观学习活动，就是使民政工作融入中心工作，充分发挥民政工作的影响力。
给我们的思想观念、执法理念和职责任务带来新的思维，给人文环境注入新的因子。
为此，我们要把握机遇，在当前开展的“民政工作为人民，构建和谐促发展”主题实践活动中，要充分发挥党的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，继续加强思想、道德、信念教育和三观教育的基础上，用先进文化创新人文环境，将道德、理想和信念作为文化核心，以德育人、文化育人，提升民政工作者的精神境界，把宗旨意识、服务意识、诚信意识、纪律意识和效率意识固化为民政的内在观念，带动职工把“为民服务”的要求落实到民政的各项工作中去，在管理中体现服务，在服务中加快发展。
\ （二）建立作风建设的长效机制。
\ 当前，民政作风建设存在的问题除了思想观念、环境因素、人员素质、工作基础等因素外，突出体现在工作机制、制度规范等方面存在不足和缺陷，只有规范化、制度化、科学化的管理才能克服一阵风的憋端，才能真正建立起作风建设的长效机制。
\ 1、改革考核检查制度。
要转变检查考核方式、基层疲于应付的局面，要紧紧抓住中心任务，以确保效果，提高效率和为基层减负的原则实行科学的检查考核制度，要改大包大揽的考核方式，推行各单位和部门二级考核，把“现场管理、廉政勤政、高效服务、保障有力”作为二级考核基础，局推行体系管理及监控，对基层单位和各部门把工作程序，须知作为一级考核的依据，使每位民政工作者在工作中按照体系的工作程序和须知开展各项工作，对出现行风问题，实行一票否决制，促进各单位各部门抓好行风建设，提高民政的办事效率和服务质量。
同时，推行以岗定责，执行岗位责任追究制，健全以绩效考核为主要内容的考核机制，做到考核对象全面广泛、考核标准科学合理，通过考核，进一步健全和完善内部竞争激励机制，激发民政人员的积极性和主动性。
\ 2、完善监督机制。
转变工作作风不能希望毕其功于一役，只有充分发挥督察的作用，才能长期坚持。
要通过特邀监督员、开门纳谏等多种形式，开展行风评议和执法评议，广泛征求社会各界的意见和建议，有针对性地加强和改进作风建设。
同时，全面落实政务公开制度，把各项收费标准、行为规范、办理程序、办理时限及服务承诺等全面上墙公开，并设立举报电话和投诉信箱，广泛接受群众的监督批评，对群众投诉举报经查实的要坚决查处，决不姑息，并及时反馈调查处理情况，保护群众的合法权益。
\ 3、完善服务机制。
要继续深入开展创文明窗口等活动，健全窗口管理，完善并落实便民利民服务措施，减少办事环节，落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制等效能建设制度，真正做到严格执法与热情服务相结合。
\ 4、完善学习教育制度。
求助《工作心得体会》，高分求助（不断增加中）
首先写你对客运站领导和同事们的感谢，感谢他们对你的关心与帮助，使你顺利走上这个岗位。
然后写你在客运站所看到的概况，多写好的方面，最好不写你看到的不足。
最后表示决心，要在客运站努力工作，作出贡献。
具体语言自己组织吧
浅谈如何加强工商行政管理系统行风建设
加强队伍行风建设离不开人这个根本因素。
纵观本系统广大干部职工，应该说大部分人员自律性比较强，一言一行都能严格遵循党章和法律的规定，无论是思想作风还是组织纪律都堪称模范和表率，但也确有少部分干部在执法当中存在这样或那样的问题，这部分人员就是行风建设的重点对象和目标，解决了这部分人员身上存在的问题，行风建设任务就完成了一大半。
首先，要落实健全制度。
列宁说过：“把正确行使权力的希望，完全寄托于个人的信念，忠诚和其他优秀精神品质，在政治上是完全不严肃的。
”可见用制度约束执法者的行为对行风建设是何等重要。
近些年来，国家总局、省局、市局下发了一系列针对行业不正之风的规定、禁令、制度，丰宁县局也制定了“工商局办案规则”、“着装制度”、“违纪违规处罚细则”等等，对狠刹行业不正之风确实起到了积极作用。
而有些问题的发生关键在于制度落实不到位。
今年丰宁县局结合国家、省、市局的各种制度、禁令，制定了便于基层操作的“五要求、八严禁、三杜绝”即“583”工作行为规范，对工作纪律、行政执法、思想作风都做了明确规定，并严格检查，严格落实，对发现的苗头性问题用监察通报和建议书的形式予以纠正和警示，使整个队伍的纪律焕然一新。
其次，一刻也不能放松思想教育工作。
无庸讳言，人的行为是思想的集中体现，一个有着高尚思想道德情操，有着远大理想和政治报负的执法者不可能做出损害群众利益，败坏工商形象的事情来，所以要结合当前学习党章和“八荣八耻”教育活动，通过扎实深入地开展一系列行之有效的整顿和教育行动，如学习座谈会、理论研讨会、开办培训班、讲学班及围绕湖南桃源和陕西潼关事件开展的自查自纠分析汇报会等，来提高干部的思想觉悟，坚定干部的信念，促使干部道德自律和自省，从而对干部的行为形成制约。
丰宁县局近期开展的礼貌礼仪知识讲座课，使系统职工第一次对礼貌礼仪有了全新的理解和认识，对提高执法素质，端正执法形象起到了不小的推动作用。
\\r 二、从开设便民通道、提高服务质量入手抓行风\\r 评价工商行政管理工作的优劣最终离不开人民群众满意不满意，高兴不高兴这个标准，只要在工作中时刻体现为人民服务这个宗旨，我们的行风建设工作就算牵住了“牛鼻子”，民主评议行风就算抓住了基础。
为此在日常工作中要努力打造为民服务的绿色通道，如注册登记窗口，接待咨询既要健全服务设施，提高服务热情，又要和声静气，心绪不烦，审查登记既要快捷细致，补充交待清楚，又要不拖不卡、两袖清廉；商标注册单位，既要创设名牌，以服务地方经济为己任，又要将工作再延伸，做到提前介入，亲自查询，协助办理，成功注册、后续扶持一条龙服务；消费者协会和“12315”指挥中心既要将“一会两站”建在最基层广大农村和社区，又要加大宣传力度，将“一会两站”建在广大群众心中，使人人都知一会两站，人人都能从“一会两站”中看到维护自身权益的希望。
其它诸如动产抵押、再就业优惠等工作，只要我们时刻不忘服务人民这个关键，人民群众就没有理由不赞成我们、不支持我们。
\\r 三、从提高执法效能、维护市场秩序入手抓行风\\r 依法履行市场监管和行政执法职能，维护市场秩序的稳定，也是工商行政管理机关立足社会，被公众认可的重要保障之一。
工商行政管理机关的天敌就是制假、售假、垄断经营、无序竞争、欺行霸市、虚假宣传等损害经营者和消费者利益的行为，对这些行为的查处就是我们职责所在。
因此做为行政执法机关，针对上述不法行为，要秉公执法、重拳出击，发现一起、查处一起，以不负党和人民的重托，值得一提的是2005年丰宁县局查处的假“五得利”面粉案，经曝光后，在社会上引起轰动，广大消费者拍手称快，很多对工商机关不熟悉、不了解的人说：“以前只知工商管市场、管收费，不知还管这事。
”由此不难看出，发挥工商行政管理机关职能优势，多做一些利民的工作，如红盾护农、食品监测等对广大群众来说是何等重要。
同时，打造工商、宣传工商，让整个社会了解我们的工作，认识我们的作用，对行风建设的加强又是多么的紧迫而有意义。
\\r 四、从改进工作方法、构建和谐关系入手抓行风\\r 工商行政管理机关在市场监管、强化执法中难免与周围利益人群发生纠葛与摩擦，如查处工矿企业对当地政府局部利益的触动；对被管理者的约束；对违法经营者的处罚及不明真相群众的误解等等，这些都是我们民主评议行风工作的不利因素。
如何变不利为有利，应从以下三方面入手：一是融通与当地党委、政府之间的关系。
在日常工作中要向当地党委、政府领导勤汇报并与之勤沟通，要消除当地党委、政府个别领导对工商行政管理机关垂直管理后产生的距离感，代之以同志谊、朋友情，要让他们走进工商、了解工商，最后达到理解工商、支持工商的目的。
二是要缓和监管与被监管之间的关系。
监管与被监管之间不是将军与奴隶之间的关系，以往那种以管理者自居、盛气凌人的监管模式已不适应现代行政管理方式的需要，人性管理已渗透到整个行政管理领域，所以做为工商行政管理者要转变工作作风，改进管理方法，用更文明、更人性化的理念指导监管。
对被管理者要春风化雨，循序善诱；对违法经营者要分清动机与后果，看明知还是故犯，采取预警教育与打击相结合的策略，思威并用，才能使我们的监管工作不致于走向矛盾激化境地。
三是舆论造势，明理于众。
我们的监管工作一人难称百人心，对严重损害群众切身利益，扰乱市场经济秩序行为的查处，可能会激起一部分人的不满情绪，而我们要及时将案情大白于天下，让大多数人明白真相，才能赢得最广大群众的理解支持。
\\r 五、从落实阳光工程、监督权力运行入手抓行风\\r 推行权力公开透明运行工作就是要将工商机关的权力置于广大群众的监督之下，防止暗箱操作，达到公正透明、廉洁高效、权为民所用之目的。
权力公开不能只停留在口头上，不能停留在半遮半掩状态，必须真实、准确、全面、及时、动态地将工商管理机关监管执法权公布于众，便于群众监督。
公开不能处于被动状态，除了要让相关的生产经营者了解，还要让不相关的领导和公众知晓，这样才能克服和防止一部分生产经营者因害怕打击报复而丧失对工商监管执法权的监督和控告。
\\r 只有与惩治相链接，监督才能真正起作用。
纪检监察部门除要对最易诱发不廉行为的审批权、收费权、处罚权等方面加强监督检查外，更重要的是要对检举、控告及检查发现的问题进行惩处。
惩处的重点应放在那些对党纪国法置若罔闻；对工商形象肆意践踏；对人民群众的根本利益漠不关心，任意损害的极个别人身上。
这也是贯彻落实中央惩防腐败体系《实施细则》的必然要求。
求一篇基层党组织党风廉政履职自查总结
精心组织安排，认真抓好落实，务求取得实效。
在第一阶段高度重视，准备充分；基层党支部创建工程，进一步夯实组织基础；狠抓党风廉政建设，进一步夯实作风基础
