
房地产的企业文化有哪些
前言:一名新时期的大学生,拥有着比前辈们更多优越的物质条件更高层次的精神财富,现在有知识、有学历的人到处,失去了的地方,以往的“天之骄子”和“天之骄女”们也在新的时期遇到了新的问题,面对更多机遇的,也面临着巨大的挑战与考验。
在人才竞争的时代,职业生涯规划开始在人争夺战中的另一利器。
对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,不的规划,势必会生命和的浪费。
当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入拥挤的社会怎能社会的需要,使占有一席之地
,我试着为拟定一份职业生涯规划,将的未来好好的设计一下。
,才会有动力。
其实,我一直整理出的个人职业生涯规划,在职业生涯发展的过程中可以盲目,还可以在职业生涯中的前进步伐。
而且职业生涯规划书,是人生理财中的一,它占居了将来绝大多数的财富来源。
于是,我的自身情况和专业发展前景,想象十年,二十年的美好前景。
制定了一系列的规划,并决定向着那个一步一步地迈进
曾经有多少人直到被炒鱿鱼的那一天才感觉到岁月的无情,不知所措?又有多少人在现在的岗位上百般不如意,苦苦挣扎?而和一起成长起来的伙伴,为人就能一帆风顺、飞黄腾达
而的道路却一波三折多崎岖呢?又为功成名就的多是小时候那些成绩平平的捣蛋鬼,而读书读得好,升学一路顺风的优秀学生,工作后的境况反而不太好呢? 我想原因在努力之前制定的职业生涯规划,而这门课程恰恰可以帮助规划未来,让在通向的漫漫人生途中少走弯路的方法。
而在国外,人们从青少年时代就开始职业生涯教育,中小学生的时候,就开始郑重地规划的未来,地设计的事业之路。
我也想规划一下的未来。
我一直相信“机遇总是降临在那些有的人的头上”,而“有”要有规划。
拟订一份职业生涯规划将对我的人生有的帮助,毕竟把人生在的手中要远远胜过随意而安。
一份职业生涯规划,所包含的是我对未来的发展的计划,我理想的催化剂。
当代大学生,若是对未来的发展方向一片茫然,那么怎么才能被社会所接纳呢
怎样去奋斗的事业呢
我为拟订了一份职业生涯规划,为的未来了的规划。
一、自我剖析:我是一名大一专科生,性格外向的我喜欢交朋友,重感情,安慰人很有一套,都说我是知心姐姐。
业余喜欢看名人背后的故事,也喜欢听音乐,去公园散步,打羽毛球。
我还喜欢演讲、诗朗诵,还获过次奖呢
我是全家人的希望,自然而然受到的关怀也较之常人更多。
我的性格的,受周围环境的的程度:和安静的人在一起我沉默寡言,和开朗外向的人在一起我也会活泼。
但我的脾气。
我的兴趣爱好多,属于外向的类型,比如读书,听音乐,看电影,上网聊天和羽毛球。
身体的原因,在体育活动我的喜好。
喜欢的书大多是古版诗词现代散文、小说,还有名人的故事。
音乐的爱好更是,但凡可以吸引我的曲子都会我的挚爱,而且我喜欢安静的钢琴曲。
性格、气质自测,能力自测,人际信任自测,职业类型兴趣自测等测试,使我认识到:我是稳重型,想象力,挑战性,性都中庸的人,但较高的好奇性,心理还的成熟,社会的程度还,人际交往能力尚可,气质类型属于多血质与胆汁质混合。
情绪为活泼、热情、情绪兴奋性高。
在为好动、面部表情,胸怀宽广,不计小事,能委曲求全,自制力强,活动中为有条有理、深思熟虑、坚韧不拔。
容易勤勉、实事求是的精神,坚韧性等特征,但也发展如萎靡、消极等不良品质。
性格类型则属于严谨型,适合的职业为出纳、会计、档案管理员等。
而我的专业是管理,这意味着我将来从事的工作以侧重技术或技能的行业的性最大,比如:技术工人、电子、编辑,管理人员。
,我着重培养的现实操作能力。
我的优点:我做起事来很细心,也很有责任心,而且还很有条理,有计划。
平时和同学、老师相处的都很愉快。
乐于帮助别人,有同情心。
我最大的优点可以和别人开心的相处。
我是个喜欢广交朋友的人,和我的每朋友都可以算得上“肝胆相照”,我觉得这要归功于我直爽的交际,总是以真心待人,换得他人同样的真心和彼此之间的信任。
有朋友的支持和帮助,也使得我的生活和学习之路都平坦了许多,是我一生的财富。
我的缺点:思考问题不,很幼稚,不社会,容易上当受骗。
而且做事毅力、恒心,学习是“三天打渔,两天晒网”,以致于成绩一直不太好,有时多愁善感,人士身上的气节。
在体重上自信心,怕别人在背后评论。
我最大的缺点则是懒散,自我责任感的强。
从大学以后,我也着眼于此,有性地这的改正和锻炼。
我参加了学生会的竞选并了。
在为同学们服务的过程中我体味到了付出的乐趣,也使得的缺点得以改进,我会今后的工作改正、和。
二、解决自我剖析中的:我会用知识填充大脑,使的思考能力,经常参加社会实践活动,从而的社会。
恒心,但可凭借那份向上的热情和周围人的熏陶来慢慢培养。
向同学、朋友、老师请教,让指出的并改正。
经常锻炼减肥,以弥补不体重带来的负面。
三、物流专业职业规划分析: 物流管理是现代企业管理的组成,被视为“利润源泉”,继信息产业之后又一行业渗透力的新兴产业。
我国加入WTO后,物流产业的发展将面临前所未机遇和挑战;预测显示,今年物流市场规模将在2400亿元,比2008年增长26%。
美国美智管理咨询公司调查指出:按的看法,我国年物流支出约为当年GDP的20%左右,是发达的2-3倍,约2000多亿美元。
这意味着科学化的物流管理完全可以把物流费用的支出降低到世界平均12%的,这将产生约6600亿元的物流运作效益。
这就意味着WTO使的大门打开,跨国快递巨头们在的人才需求也随之剧增,而在物流行业的需求上,最的是中高级物流策划管理与营销人才,最好是既懂营销管理又懂得策划,还懂得如何运用现代技术去提升原有操作模式的。
显然,刚毕业的大学生显然在工作经验上难以岗位。
不过,经验总是要积累才能,可以在操作岗位低级别管理岗位上的锻炼来那个。
职业通路:操作人员→中层管理人员→高级管理人才 四、物流的发展趋势:提升物流行业的整体竞争力,物流企业都在引进和采用信息管理平台,对物流信息管理师的需求也。
鉴于物流培训多是从知识普及从而帮助学员物流行业,而物流信息管理师是从解决物流管理问题,学员解决现代物流行业问题的能力,前景更为广阔。
在的物流人才市场,既懂物流操作和管理又懂信息技术的复合人才非常少,物流信息管理人才将物流行业内紧俏人才,是操作人员管理人员或高层管理者,都物流信息技术项物流核心技能。
物流信息管理师将在物流行业中越来越大的作用。
物流市场的基础,在今后十年甚至更长的都会发展,对物流人才的需要也会。
我做一名物流管理员,今后的职业发展空间必定非常广阔。
五、我对未来几十年大体的规划如下:1、20-25,增长知识阶段—校园环境和条件优势,努力的学习专业知识,培养学习、工作、生活的能力,个人的综合素质,为就业打好坚实的基础。
努力英语口语,是商务英语,过英语四级考试。
并参加物流师资格认证证书的考试,一次,并物流的知识。
然后在大三的实习的时候熟悉工作环境,积累人际关系,主要职业生涯的基础工作,沟通,虚心求教。
2、25-35,熟悉阶段—十年左右的,的尝试努力,的学习,的,找到合适自身发展的工作环境及工作岗位,开始照顾父母。
3、35-50,稳定发展阶段—在的工作岗位上,踏踏实实的的力量,多年所学为工作和家庭努力。
。
4、50,安享晚年阶段—此时,回顾的一生将不再有遗憾。
健康的生活,用的言行感染下一代。
六、我对未来十年的细致人生职业规划:1、2012-2015:在阶段,我决定在物流基础岗位上实习、工作,积累的工作经验。
在工作期间,闲暇深化的知识和技能,并提搞专业,深造,知识和能力一起增长。
2、2015-2018:到了高潮期,应该在原来企业做一名中层管理员,用特和的管理的部下,与的沟通,的工作条件交往面,不但要与部下交际,更要和每个人的交往。
3、2018-2022:最后,曾经的所学到一家外资物流公司工作,学习跨国企业先进的管理理念,的管理经验和先进的科学技术,当上一名外资企业中级物流经理,并努力所长,在外企施展的才华。
七、主要内容:(1)学历、知识结构:提升自身学历层次,从专科生走向本科生再走到生,熟练的专业技能,并拿到物流师资格证书。
英语四、六级拿优秀、普通话过级,且拿到英语口语等级证书。
(2)个人发展、人际关系:在期间,主要职业生涯的基础工作,沟通,虚心求教。
(3)生活习惯、兴趣爱好:交际的环境下,尽量有规律的个人习惯,并参加健身运动,如散步、跳健美操、打羽毛是商务英语,英语四级考试。
八、职业生涯的评估和反馈:一路走下去,不一帆风顺,而且规划也不是万能的,在实施过程中,的问题或不,这就需要回头看看职业规划早期管理 。
在职业生涯早期我预期的人生,我也不会就此放弃,我会详细分析与所任职位的差距,然后决策。
是能力的问题,我会在工作期间学习,提升能力;多跟这的长辈请教;渠道去应聘。
职业规划中期管理 :在职业生涯中期我预期人生,我会分析的情况,然后决策。
是自身的能力问题,我会留在企业跟同事、主管交谈,请指出的之处,以此改进,提升的胜任能力。
我的能力原因,我将选择去别的企业去应聘。
职业规划晚期管理 :在职业生涯晚期还我预期人生,我应该的分析问题的所在,是我本身不具备胜任职位的能力的话,我将考虑转行。
我觉得只要我在大学里努力的,学习好知识,好技术,上述人生职业规划可行的机会是的。
毕业后找物流的工作,到时候我会市场的供需的情况而决定适合我的工作。
不管周围环境及人生某一阶段何种的,都应该善于的机遇并驾驭机遇。
九、结束语 “努力不,但放弃就会失败。
”我不会放弃,会奔着的一步一步的前进。
的努力,的梦想
我觉得大学生的职业生涯规划是今后就业的支点,都需要支点今后面向社会的弹簧,它让跳的更高,飞的更远
计划很更,但更的是行动。
我将会在实践中努力。
我相信:任何,只说不头来都会是一场空。
然而,现实常常会,定出的计划随时都遭到,要求有擅于洞察的眼睛和明智的头脑。
其实,每个人心中都有一块石碑,雕刻着理想、信念、追求、抱负,永远都不会腐朽;每个人心中都有一片大海,承载着收获、快乐、失意、磨砺。
人,要,拿出勇气,付出努力、汗水、奋斗。
,不相信眼泪;,不相信颓废;不相信幻影,未来,要靠去打拼。
,在以后的学习中我会努力向前;生活中我会不懈追求,直到到达梦想的彼岸
我将用实力证明,谁是物流新锐
我相信:这份职业生涯规划书将伴我一路前行
顾客不满意怎么样回给顾客
《夺命金》在我看来,其实是讲了用四条线,讲了香港人和内地人一个身不由已的“通病”——人为财死。
很早以前在讲《窃听风云2》的时候,庄文强就说过:“其实不管一个香港市民炒不炒股,玩不玩期货,你都跟股市有关,跟涨跌有关,逃不掉的。
”《夺命金》就是讲了这么一个问题,97回归之后,有很多东西都变了,唯一不变的就是对钱的执着。
这四条线,可说是奇、巧、俗、苦,从多个层面剖析香港居民在经受历史聚变之后面临的是怎么一种尴尬的处境。
这个电影里,老提到“内地人”,银行的期货营销部开会的时候,会谈及“内地人”入侵,“暴眼龙”欠“内地人”钱被活活插死,“内地人”无处不在,是威胁更像某种不可逆转的趋势。
老杜处理这些戏的时候,素来都不留情面、一针见血,同时也不会再往深了去走,点到为止就可以了,内行看门道嘛。
但是,这个“入侵”,与“钱”的关系密不可分。
先说说那条“苦线”,一位普通的香港退休妇女走进银行,她一直小心谨慎地守着自己的“棺材本”,可通货膨胀如此厉害,钱在银行里越存越少,少不得还是要试试“投资”那种比较有风险的事体,这个桥段呢,一直生活在真空状态中的人就不用看了,因为没买过期货,在银行只懂存取的是根本没感觉的,当然其实这段很长很详细的戏份,恰恰就是拍给所有懂与不懂的人看的,向你解释银行给你下套的全过程,让你身临其境感受一下自己是怎么会心甘情愿,又在非常“合法”的情况下把钱抛进水里的;反正把钱捂着是亏,不如甩出去看看能否挣得更多,抑或讲是让观众看清楚到底陷阱是怎样炼成的,买过期货亏过本的自然心有戚戚,没买过的也当上了一堂课,这才有了如说明书一般的情节交待,现在你知道为什么宫部美雪的直木奖获奖作品《理由》中要将房贷的细节交待得这么详细了吧
而这条普通人的线,恰恰是为大部分的香港普通市民代了言,大家都是这么稀里糊涂把钱赔进去的。
当银行告诉你说:“唉呀,你亏了三十万啊。
”时,你也只能傻愣愣地看看对方,有什么办法呢
杀人放火金腰带,那些放高利贷的在期货股市悉数崩盘之际还能拎着一千万票子大摇大摆走进银行,而做了一辈子苦工还买不起房子的普通百姓,却只能逃进电梯里开煤气。
再说说那条“俗线”,无非是一个卡奴为了供自己吃喝乐玩,消费奢侈品而教唆男友抢劫杀人,这条线很俗,但确是“无处不在”,人为财死,有时候其实是被物欲活活逼死的。
当然,电影不屑于把这条线展开了讲,因为再讲多就是赘肉了,镜头交待得也很利索,这对男女都属于隐线,在暗处,尤其那个女人,虽然是始作俑者,却给她画了一幅简洁的肖像速写。
有没有水彩或油画那样精细的、浪漫的呢
有的。
何韵诗的“巧线”就是,她香港压力一族的代表,常年都听朝九晚五的上班族们在做梦想中五百万,中了以后就辞职。
何韵诗对自己这份忽悠人的工作已厌倦到极点,可为什么还得做下去呢
因为没中五百万嘛
老杜设计的故事虽巧得过份,但为角色塑造的心态却一点儿也不奇巧,那是只要在公司做过的人就都会浮生的厌世心态,假装积极,假装对人生充满希望,笑容也很明媚,唯独在茶水间冲咖啡的时候才板下脸来,露出真实的那个消极心态的自己。
看过太多人也骗过太多人进圈套的何韵诗,无非也是为一个“财”字才愁,钱太重要了,可以让人一下子改变现状,时而天堂,时而地狱。
所以拿到那笔不义之财后,她头等大事便是辞职,不得不让人叫一爽。
老杜讲她的故事,是慢条斯理,拍得劲道细腻,许多犀利的、残酷的东西,都由这位平凡的白领来见证,比如贫与富的差距,再比如精明与愚蠢(或者说实)的差距,她其实一直都知道,要替银行坑钱,就只能坑老实人的。
再说说那条“奇线”,当然就是青云哥那条线了,从他的视角出发,看到的是香港回归后导致的又一桩“夕阳产业”——黑社会。
早前邱礼涛已经用《性工作十日谈》展示了香港“夜总会”这个夕阳产业了,而如今因孔庆东的一句话而闹得沸沸扬扬的“内地人赴港待产”也在《我不卖身,我卖子宫》里讲到过了。
可惜没人讲黑社会,在《夺命金》里,黑社会不再值钱了,收入都不如收废纸的,聪明一点儿的都已经在找别的途径圈钱了,固守本份的就只有坐吃等死。
关乎香港黑社会日薄西山的处境,老杜将问题摆出来了,谁的错
心照不宣,反正依这只够坐十桌,大佬花钱都捉襟见肘的凄凉状况,离死不远矣,同时老杜也点出一点,香港黑社会和警察其实并没有什么两样,只不过一边收保护费,一边收保释费,相互依存的关系,然而这条链如今快要断了。
而三脚豹刘青云作为片中最不贪财,最讲义气的那个人,他的老实为这部“认钱不认人”的电影注入了一丝暖意。
没错啊,任何电影都需要一个正面人物来给你希望,即便后来才发现这个人其实是专程作为讽刺来用的。
好比《两杆大烟枪》里几路人马风云际会之后,也是太多神奇的意外与巧合,为一个钱字而奔忙,最终是那心地还不错的家伙躲过劫数。
所以刘青云作为狗屎运好得不得了的那个人,时常跟别人讲“有话好说”,他还是用老一套在处理江湖事与兄弟情,看起来完全应该被淘汰的,也必将被淘汰,但最后钱救了他。
所有“奇妙”的事情其实都发生在刘青云身上了,比如他替兄弟去劫杀放高利贷的,却不想坐收渔翁之利,这一段戏看似简单,却很复杂,老杜戏弄观众的神经绝对有一手,刘青云一直趴在后车座上等待时机,而放高利贷的那位在与半路杀出的抢劫者恶斗之后,再回到车里,然后才晕厥过去不省人事,刘青云这才拿钱走人,既紧张又轻松。
而做期货交易的时候,刘青云更是凭着挫麻经验判断涨跌,坐在车里心口插着利器不停流血的兄弟在外头急得青筋直暴,他在里边看着一片大好的升幅狂喜欢呼,都是为财,有人活活急死,有人则乐死,悲喜一瞬的关键情节,用简单的交叉剪辑就搞出了“冰火两重天”的意境,老杜就是借着刘青云这条“奇线”做足了黑色幽默的功夫。
在此不得不提及刘青云的绝妙表演,也许世上的老实人有一千种演法,但青云哥为角色加了个不停眨眼的习惯,于是诠释出了一千零一种,这是我们经常在现实生活中能看到的一些人,不停眨眼与说话结巴其实都是毛病,只不过刘青云选了相对特别的那一种。
他的演法,很香港,也很聪明。
而通过他这条线,港影迷们应该不难发现,陈果在《细路祥》里表现的那些人情味十足,面对97之后香港在本质上的蜕变还浑然不觉的黑社会,与《夺命金》里已经不是一路了,唯有三脚豹还在威胁背叛老大的马仔:“你以后走路小心点儿
”,还在替自己的大佬查看红包里有没有漏拿出来的钱,还在为兄弟四处拼凑保释金顺便用柚子叶去霉,从他身上尚保留了一点点香港的老情怀,也是老杜最后让他时来运转,抽高级雪茄压马路的原因。
所以《夺命金》里那些人为钱生的生,死的死,发达的发达,倒霉的倒霉,都是大棋盘上的一颗卒子,你保守也好,冒险也罢,只要有消费,有收入,就得把这盘棋玩下去,那叫身不由已。
而像刘青云与何韵诗那样意外的“大赢家”,只能说是老杜用臆想的棋局硬让他们吃了对方的帅,尽管他们手上的钱于整个被“理财游戏”控制住的大社会来讲,只是九牛一毛而已。
去年彭浩翔拍了部《维多利亚壹号》,讲的还是个“人为财死”的故事,从某种意义上来说,为了各自理想,《维多利亚》里的何超仪因缺少运气而发了狠劲儿,《夺命金》中的何韵诗和刘青云是因运气太好而使了巧劲儿。
尽管路子与风格完全不一样,但说到底,大家向钱看齐的决心是不会变的,哪怕它有时候很脏,还要命。
第二次看完《夺命金》后,观感相对来说已较完整,所以不妨说几句。
对於这部电影最大的感受,是导演难能可贵的在今时今日的电影环境中描摹了一个真实的香港,这个“真实”是相对类型电影中的“香港”而言,这种写实是对一个城市的坦诚和承担(如非有切肤之痛,拍不出这样的戏),而这份难能可贵,可以说是《夺命金》之於香港电影,也可以说是《夺命金》之於杜琪峰自己。
观众究竟对类型片中描摹的“香港”还有多大的兴趣
不妨以曾志伟年前的《我爱hk开心万岁》和彭浩翔早两年的《维多利亚一号》来做例子(因这两部戏同样以“香港”这座城市作为切入点,并多少带有主观性”城市“母题的基调),前者依旧走的是80年代的合家欢路数,用人情味来做包装;而后者则以”民生“话题做包装,拍出一部嗜血电影。
虽然这些电影某种程度上依旧受欢迎(无论是糖衣炮弹的人情味,或是借楼杀人的泄欲,本地居民似乎乐於接受),但不客气的说,虽这些电影以城市为母题,但和一般的类型片比,简直是彻头彻尾的”伪善“。
因为他们并不关心任何与这”城市“休戚相关的变化,亦不关心任何活於期间的人,实际上,电影中所有涉及与这”城市“相关的讨论都是道貌岸然的挂羊头卖狗肉。
事实上,在香港近15年的变化中,真正有电影创作者以”香港电影“的身份,真正看”香港“这座城市的作品确是凤毛麟角。
而《夺命金》的意义就在於它的这份勇气与担当。
电影中的香港混乱拥挤,嘈杂浮躁,维港上空乌云密布透不过气。
电影里对於城市之中人对於金钱的某种疯狂已经说得再细致不过,我们再看看电影中的一些细节处理,无处不透露著作者对这个”城市“的爱之深责之切。
如果你记得电影中的那一幕,姜皓文扮演的凸眼龙死的那一刻,在人群围观的时候,众多香港年轻男女争相拿手机在拍照留念,并热烈的讨论,这大概与进来内地的许多新闻毫无二致,而如果你还相信类型片中那些满口”人情味“的香港人,你也许不愿意承认,其实香港人(更严重是下一代)的自私冷漠无情简直已经病入膏肓。
所以说《夺命金》是一套难得的香港电影,按杜琪峰的习惯大可以去从类型角度看待这城市(如早前的《窃听风云2》),但那效果和现在这种写实旁观的基调相比则是天差地别。
我们接著说说,《夺命金》在导演角度看来对於杜琪峰的一份难得。
每个人都会看出杜琪峰这次的不同,显然他没有再用过去的灯光布局(因这戏连夜景也不多),没有再如过去那般的复杂调度(何韵诗就在一小隔间做戏,如何调度
),没有再如过去一般画面精简(取而代之的是众多的群众演员走来走去,混乱的背景)……我们暂且不说对於杜琪峰这样业已成功的导演,大可以靠那几招养老,不用谋求改变。
而我们光看这些改变的时候,是否可以想象到,这样的改变,对於一个有固定风格的导演来说,究竟是多大的难度和挑战,究竟要付出多大的努力才能够做到
白天的戏多,杜琪峰便不再能够像过去一样用灯光来挡掉画面中残余的元素(按他自己的话说,灯光是为了”强调看见的,遮掉不想看见的“),而他这次则要学习如何去控制画面里越来越多怎麼遮也遮不掉的东西;何韵诗的戏基本在狭窄的隔间中完成,无论是卢海鹏还是苏杏璇,坐下俩人就对话,这种拍法等於把自己逼到死角,机位怎麼再摆
人怎麼走位
没的走还是杜琪峰
群众演员众多,光银行里的群演就多不胜数,如何控制走位(对於强调画面构图的杜琪峰而言,其实他这次仍旧对构图卡得很严,这是这部电影难得留下的”杜琪峰“痕迹,人多,但他一定事先规划好精密路线)。
所以轻易的说杜琪峰”变了“固然简单,关键是这背后,作为一个导演,究竟做出了多大努力,去一一挑战自己原先并不熟悉的方式,中间不停的逼自己,一定要不断克服从未见到的困难。
这就是这部电影之於杜琪峰的难得,一个56岁的成功导演,所表现出来的勇气,以我看来,值得尊敬。
我们其实也能看出杜琪峰这次在戏剧性上的学习。
还是举何韵诗在狭小隔间中的戏份为例——没有走位,空间小,机器运动少,没有特别的灯光,如何才能引人入胜
杜琪峰用戏剧性的尝试交出一份满意答卷。
苏杏璇与何韵诗的对话相当长,就算是签定合约的录音部分,也来来去去由头到尾讲了几次,也许有些观众会觉得有些冗长(为何不cut掉重复的对白呢
)事实是,他不这样事无巨细纪录片式的展示这个过程,他不这样一次次重复这录音的台词,你根本就不能够体会到,这看起来完全真实的一个情境,是多麼的荒诞、扭曲、滑稽、残酷……而这“写实”的真正的社会,真正的香港,则远比这情境可怕得多。
我们同时也看到,杜琪峰刻意用写实的方法来拍何韵诗任贤齐两条线,而用荒诞的手法来操作刘青云那条线,这方法本身已经很冒险(因两种风格格格不入),但杜琪峰完全用一个主题先行的”荒诞“基调将几者统一起来,刘青云一条线索是”明荒诞“,而何韵诗任贤齐则是”暗荒诞“,银行里交易的荒诞程度不亚於刘青云的挤眉弄眼,任贤齐突然有了个五六岁大小的妹妹,则涉及荒唐的上一辈——原来荒谬疯狂的香港,一早已种下了因。
另外值得一提的几点,一个是杜琪峰在声音上的使用,这次强调音乐的反讽,在最荒诞处唱出轻快的和声,一如洪伟良(饭店伙计)在开寿筵前敲打的优雅乐器声(叫什麼
),反讽意味再明显不过,而背景声(包括电视,电话,广播等)则充斥著整部戏,更加诠释了电影所需要的那种繁杂混乱的气氛;而另外一点是,在结尾起主题音乐时,杜琪峰竟然用了定格这一法国新浪潮年代的时髦纪实技巧(当然,那定格中的女孩表情确实让人失笑),如果没记错,之前似乎并未见过杜琪峰玩此类技法,确实有点惊讶。
就戏来说,《夺命金》并非那种高潮迭起的电影,也并不像杜琪峰的过去电影一样有那样细致的影像氛围值得细细品味;但值得称赞的是这部戏本身的视角和主题,杜琪峰做出的勇敢改变,当然,最重要的是,杜琪峰仍旧对得起”香港导演“这头衔(已有许多人名不副实),他对於这城市,仍旧保有一颗赤子之心,以致於我们没有理由对他失望,尤其是我们说起热爱香港电影时,可以负责任的说:还有杜琪峰。
《夺命金》观后感某一天,某一个晚上,因为某一部电影,某一句话,某一个人,默默地,心底涌起一种巨大的失意和恐惧感,来自于工作中的。
曾经是喜爱、深爱并热爱着的工作,曾经带给我莫大的荣誉和众口的称赞,然而,在这个有风有雪的夜晚,这些都不能安抚我,也无法抹去我心底的沮丧。
焦虑和怨叹像浓雾一样,升起,又弥漫。
那天晚上,我看的是香港电影《夺命金》,杜琪峰导演,刘青云、任贤齐、何韵诗主演。
不是黑帮片,不是江湖片,不是警匪片,不是爱情片,不同于杜琪峰昔日任何片种类,用任何标签解释《夺命金》都不准确。
它一不靠特效动作,二不靠宣传包装,就是耐心地讲述故事,用灰色的写实主义手法,讲述一场金融大风暴如何将所有人裹挟其中,所有人都未能幸免。
是纪实片,纪实的惊人。
而我,只对其中一个银行职员命运的描写心有戚戚焉。
故事的女主角,多年来只是万通银行一名普通的柜台服务职员,随着时代转变,被逼转任银行投资顾问。
为了营销的业绩和巨大的生存压力,她不得不突破职业道德,游说老顾客做出高于自己可承受范围的高风险投资,最终客户因全球金融风暴而血本无归。
作为干了四年理财经理的我,第一次在银幕上看到自己的日常工作被还原再现:开会,被下达营销任务,宣布业绩考评制度,和末位淘汰制度,拿出电话本挨个打电话游说客户购买基金,让自己相信有效开口一百次必有达成,完不成任务被领导责罚,呆坐办公室独个承受挫败,狭窄的办公室涌动着生存空间的残酷,公事公办、无懈可击的流程下面为了业绩出卖的职业良心,误导客户时的纠结不安和犹豫,当客户被套牢时内心的无奈、愧疚和负罪。
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从生存的角度上看,谁都没有错,客户是一个普通的妇女,她需要自己的储蓄能多赚点,而理财经理需要一个客户购买分配给自己的基金份额,罪魁祸首是全球不可遏止的金融风暴。
丧失了职业道德的职员也只是庞大金融黑手的傀儡,她所做的只是虾兵蟹将的事情。
片中有一幕是她与隔壁职员面临股市大跌时的不同表现。
她面对电话里客户的质问无言以对内心充满了负疚,而隔壁职员却依然侃侃而谈从股市说到人生态度,忽悠客户继续投资。
可是,一个行业需要这样来保生存促发展争效益时,能说没有错吗
当我什么都不知道时,我有一腔的热情激情勇气决心,我认为我的事业是高尚的有益的值得我付出的。
可是,当我走得越远,越觉得自己举步维艰;我看得越清,越觉得自己眼目不清;我知道得越多,便越发晓得,原来自己不知道的更多。
有时候,不,不是有时候,而是很多时候,我觉得自己还不如一株植物。
植物在它的一生里,总是朝向光,总是孜孜以求地朝着有光的那一面生长,而我呢,明知是暗夜,却沉迷于黑暗;明知饮鸩并不止渴,却偏要端起那杯。
我奔波劳碌,忧心忡忡,蝇营狗苟,在物质世界的灯红酒绿中,我却一声一声不住地叹息。
陷在黑暗中,却发现内心的黑暗比真实的黑暗还要深还要厚,这一种黑暗,就只能用一个字来描述:盲。
真的很害怕,当我赚到了全世界时,我会把灵魂丢失了。
影片有一句经典的台词:“没人不贪心,每个人都想不劳而获,以小博大”。
影片的主题曲也在唱:“谁吹起第一个泡沫 卷起了漩涡 如此诱惑美像曼陀罗 越吹越多 一个一个 一朵一朵 只能上升 不容坠落 一个一个 一朵一朵 只能膨胀 不能让它萎缩 ” 可我,祈望自己时时刻刻都只活在相信和解、宽容、感谢、慈悲、无争之中,活在爱之中,好之中,活在永远的睿智和清明之中。
多想日子能这样过:不用奔波,不用劳碌,不用为了生存而委曲求全,不用为了业绩而惴惴不安,不用管什么左和右对和错,甚至也不用管什么荣尚不荣尚,自由不自由。
只需做一件简单的事,赚一点糊口的钱。
然后,读书,看碟,听音乐,爱人。
那样的人生,会有多芬芳
那样的人生,哪里会夺命
但是,能不奔波么
能不劳碌么
能没有竞争任务和压力么
不能。
我没有办法,我不能自主。
所以,只能是如果。
所以,只能让自己努力向善,在一个有限的残缺的物质世界里,仍然有盼望,有指望,在这个世界的苦痛和苦毒像寒冬的雪一样笼罩万物的时候,仍然愿意去付出,去关爱,去重建道德重建信仰,去真正地为客户着想。
我愿与他们患难与共,相濡以沫。
觉得墨香铜臭是个怎样的人
第一, 通过学习积累丰富的营销与管理知识和经验丰富的营销与管理知识和经验是在营销界最终取得成功的基础,而在做业务员期间,面对瞬息万变的市场、千差万别的产品,特征各异的区域,再加各不相同的企业、同事、领导和客户,这些都为业务员提供了学习的机会,也只有通过学习才能不断提高。
第二,建立自己的人脉关系有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内,殊不知,做业务员会接触到许许多多的人,除了本企业的、客户的,还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等,见过面的没有见过面的,这些人都有自己的交际圈,与他们友善以待,与他们交朋友,他们不仅是自己学习的对象,更是自己事业的帮助者和推动者。
学会扩大自己的交际圈,建立自己的有脉关系,也是在会自己积累无形资产。
第三,将你所有接触过的客户当作自己的资源笔者最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员,他们不知道,客户资源看似是企业的,实际上是业务员自己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩,当你离开现在的企业时,他们还有可能再次与你合作为你创造业绩,即使你们不合作,他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。
当然前提条件是你们的合作十分愉快,否则,他们与会成为你的障碍。
所以,作为业务员,不仅应当避免伤害你的客户,而且应当尽量在自己力所能及的范围内,在不损害企业利益的条件下帮助他们:帮他们做事,为他们出主意,为他们创造利润,并与他们建立良好的个人关系。
第四,坚持就能成功有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽,从一个企业跳到另一个企业,从一个行业跳到另一个行业,从一个地区跳到另一个地区。
结果是跳来跳去,没有一个企业能够做好,没有一个行业能够做好,没有一个地区能够做好。
任何企业都不可能完美,但任何企业都有我们学习的东西,除非这个企业已经真正不适合你的发展,否则跳槽一定要慎重。
虽然营销是相通的,行业与行业毕竟有跨越,对业务员来说,原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣,需要从头再来。
所以,跨行业应当是最为慎重的。
周游列国式地从事业务工作会使业务员有全国的大局观,能够开阔自己的思路,能够建立更加广泛的人脉关系,但长期待一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路,对市场的熟悉、有固定的客户资源和人脉关系也能够成为业务员的独特优势。
坚持,坚持在一个企业、一个行业,甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。
第五,时刻推广自己营销人员经常说的一句话是:推销产品,首先要推销自己。
只有自己得到了客户的认可,他们才会认可你的产品。
这就是为什么同一个公司的同一个产品,提供的是同一种政策,面对的是同一个客户,有的业务员会失败,而有的业务员却会成功,因为后者成功地推销了自己。
不过,这只是推广自己的一个方面,也是最为基础的方面。
随着水平如知识与经验的逐步提高,业务员还需要不断地推广自己,通过你的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己,让别人认可的提高,从而获得更多更高更广阔的发展空间做推销员很容易,任何一个企业对前去应聘的推销员抱欢迎的态度;但做超级推销员就不容易了。
美国的调查表明,超级推销员的业绩是一般推销员的业绩300倍。
在许多企业,80%的业绩是20%的推销员创造出来的,这20%的人并不是俊男靓女,也非个人能言善道,唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法,尽管方法各不相同,但有其共同之处。
1.肯定自己。
推销活动最重要的组成要素是推销员。
推销员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。
如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了。
香港推销大王冯两努说得好:“推销员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。
”2.养成良好的习惯。
有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。
每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。
如果你是推销员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?3.有计划地工作。
谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个推销员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
日本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医生推销百科全书,他事先对这位医生做了一番了解,医生的母亲开澡堂,而这位医生私下对蕨类植物颇有研究。
拜访时如意料般一进门医生就下了逐客令,但尾志一句“我已到你母亲那里洗得干于净净才来,应该有资格与你谈谈吧”,引起了医生的好感。
交谈中,尾志介绍百科全书时带的就是有蕨类植物的那本,连翻开哪一页他都预定好了,如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。
4.具备专业知识。
推销员要具有商品、业务及其有关的知识。
“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。
5.建立顾客群。
一位推销新手拜一位超级推销员,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?”要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。
通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。
从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
6.坚持不懈。
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
一位保险公司总经理用“50一15一l”原则来激励推销员们的坚持不懈地努力。
所谓“50一15一l”是指每50个业务电话,只有15个对方有意和你谈谈,这15个人里面只有1个人去向你买保单。
没有坚持不懈的精神,哪里来良好业绩。
成功的推销员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。
短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。
不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。
一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。
”7.做正确的事。
推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。
女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。
你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?8.优点学习法。
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。
想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。
美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。
而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。
”9.正面思考模式。
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。
切记没有人能打败你,除非你自己。
台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。
所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。
”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。
”10.良好的个人形象。
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。
心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。
结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。
所以“人要衣装”可是一点也不假。
另外,由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容。
一些推销员最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级推销员则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象。
新手怎样做业务发布日期:2011-07-07业务是从市场上学出来的,不是从书里学出来的,我曾收看过一篇关于一个老业务员的自白的文章拿出来和大家分享:1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。
这样的业务是一个好业务,应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。
业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。
业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。
我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。
可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。
一个工业区,一个工业区的跑。
就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。
我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。
所以业务的办公室在厂外。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。
我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。
还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。
我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。
还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。
我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。
这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。
以后做业务讲究资源共享的时代。
例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。
我们同时做一个音响的客户。
如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。
而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。
厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。
等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。
这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。
如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。
你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。
业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。
别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
关于打电话我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。
这里面也有一些细节的。
注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。
客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。
还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。
我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。
遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。
没关系,我下次再找你好了。
我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。
所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。
因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。
搞的大家都不好。
对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。
这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点,。
因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。
大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。
这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。
做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。
我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。
直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你。
做业务就像谈恋爱一样。
我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
初拜访客户1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好样品,目录书、笔和笔记本等。
见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。
平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。
我起码要求是衬衣。
还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。
也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。
要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。
留意他的一举一动。
你就可以投其所好拉。
谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。
我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。
其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。
如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。
在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样。
价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。
所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户1、业务员在做到应该钓鱼,不是洒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。
就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗吗。
我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。
我自己是这样跑业务的。
我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。
这样等你在耳机行业里占到80%的份额。
我们再转到别的行业,复制它。
就像钓鱼一样,看准大的。
一条一条的钓,很舒服。
胆大,心细,脸皮厚。
我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计,有80%的业务之所以完成,是由于交情关系。
现在竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等的情况下,你要竞争过对手,只有凭交情了,如果你比对手更用心的对待客户,和朋友结成朋友关系。
这样谁还能抢走你的单
所以你把时间花在什么地方,你就得到什么。
所以说交情是个宝。
3、一定要热情,热情可以感染客户的。
可能我们有很多业务员刚开始会非常热情,可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了,失去了往日的热情,有时候感觉反而单没那么好做了,你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。
一个客户做下来,就像男女结婚一样。
发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。
从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。
到真正结婚了,都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。
所以我们和客户也要度度蜜月,我们不要一下子就做的很大。
一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。
我们都应该给点时间客户和我们。
互相考察一下信用,服务等等。
关于成交1、很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。
其实你应该不断的问他,你哪个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止。
其实,采购就是等我们问他呢。
会哭的孩子有奶吃。
就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢
所以我们要要求客户购买。
然而,80%的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次见面的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是,做业务要坚持追踪,追踪、再追踪,如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话,那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
做业务就是:以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
关于收款1、做业务不要爱面子。
业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。
所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。
其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。
欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。
我一般追款,不是求他安排,而是说。
**先生,你星期3安排货款给我,我哪天下午去拿。
他有时会说哪天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。
2、对自己而言,在做客户之前,应该细心的去了解客户的一切。
比如他之前和谁做的业务,也就是你的竞争对手是谁,知道了这一点你就可以报价和做出对策。
了解客户为什么会想和你做生意。
如果是别人不肯供货给他,那我们就可以要求他做现金。
他肯定会赖帐。
如果是对手的原因,例如质量不好,价钱高,服务不好。
你就可以作相应的对策去应付他。
如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。
我们要认真的考察客户的一切信息,包括他的员工工资水准,发工资准时否,厂房是自己的还是租的,老板是那里的。
生产的东西是在中国卖还是外销。
最好是要认识客户的一些老供应商,这样可以向他们了解客户的的信用情况。
职场新人做销售,应该选择什么行业
销售职业选择就像打游戏选服务器。
在有些服务器里,矿藏丰富,能够刷到攻击力+500的装备,还有80级的高手与你并肩作战。
在另外的服务器里,跑遍全地图也没有几个矿,装备刷出来的都是渣,还能发现漫山遍野的猪队友。
选错服务器就从概率上决定了你的升级潜力。
遗憾的是,绝大多数销售人员,地图都没有或者拿着本坑爹的攻略就吭哧吭哧的一头跳进了水里。
很多人可能一辈子就陷进沼泽地爬不起来了。
那么到底如何判断销售工作的前景呢
如下是我觉得至关重要的5个标准:问题重要性决策复杂性市场成长性生产力先进性反馈高效性好了,在本文中你将会看到如何按照这5个准则,去发现高潜力的销售工作机会。
但是在此之前,我们首先需要解决一个问题:到底你有哪些行业可以选择
到底有哪些类型的销售工作可以选择
销售工作的行业分类下图是整理的一个常见行业分类,通常我们所从事的销售工作,会在这些行业之中。
从上面这张图中,我们可以看到两个最大的分类,是按照客户类型划分的:B2B和B2C。
所谓B2B,是指你的客户,也就是买单的是企业。
而所谓B2C,买单的客户是个人。
努力不等于回报在市场经济中,任何一个行业的存在,都是为了解决特定群体的问题。
但客户通常有各种各样的问题,这些问题在他们心目中的优先级也不尽相同。
而客户的资源都是有限的,自然希望能够花钱花在刀刃上。
我认识一位做秘书的朋友,在一家全球知名的500强公司。
她很郁闷,因为做的非常努力,而且老板对工作也非常认可。
但是加薪的时候,只加了10%,而且这还是老板额外争取的。
是的,她做的非常好。
但是对于一家公司而言,觉得秘书的价值,也就在这里。
你付出的努力多一倍,可能回报只多10%。
而对于另外一些领域,如果质量和效果好1倍,回报可能会超过1倍。
例如做美容美发,如果有人能够把一位女士打扮的比同行做的漂亮一倍,很可能客户愿意给你4倍以上的价格。
市场经济的本质,就是人们用价格投票,决定你的价值。
不同的销售领域,你用同样的努力,所得到的回报可能差别很大。
所以在一开始的时候,如果没有特别的理由,首先考虑人们“愿意为高效果付高报酬”的市场。
有销售来信说:“我参加工作一年多了,中间换了三家单位,都做的是销售工作。
现在做配电柜外壳,都是自己在联系客户自己跑。
每次给客户送资料过去,客户就说有需要再联系。
很茫然,但是又不能不跑。
每天都过得很累,但是感觉每天都在浪费光阴。
” 如果你是卖普通的配电柜外壳,质量再好再精美,客户大概能接受比平均价高10%,20%恐怕就顶天了。
但反过来说,如果一家数学家教,别人只能帮孩子提10分,你们能够将孩子提20分,让家长掏出3倍的价钱,恐怕人家还会排着队求你。
这种“质量的边际回报”很大程度上不是由销售人员决定,而是由客户需求心理决定。
也就存在一个选择客户与市场的问题。
解决大问题才能获得大回报通常只有对于客户心目中的关键问题,才会将“一流的质量和效果”放在“性价比”更高的位置。
那么如何判断客户对问题的重视程度呢
最简单而且靠谱的方法,就是看看客户愿意为问题付出多大的代价:愿意花多少钱、愿意花多少时间、愿意承担什么风险、愿意给出多少资源。
在市场经济下,不愿意花钱的所谓重视,都是耍流氓。
例大多数公司的招聘广告都写着重视员工职业发展,但在员工培训和发展的费用上几乎是零,这重视个毛啊。
如果你要选择一个行业,分析一下目标客户群体:什么是他们花重金在解决的问题
什么是他们为了质量和效果,愿意不惜成本解决的问题
什么是让他们彻夜难眠、辗转反侧的问题
什么是可以立即激发起他们兴趣的话题
什么是让他们持续关注、渴望解决的问题
用这样的标准去分析,你会发现针对特定的群体,大问题往往是很少的。
例如:1) 子女教育对于家长是头等大事,哪怕是家境一般省吃俭用的家长,拿出一半积蓄甚至举债让子女“成绩提上去”上个好大学也不会有多少犹豫,如果他们对结果有信心。
家长对于“我家孩子成绩怎样”的话题非常感兴趣,频繁跟他人讨论,而且为了小孩成绩问题容易和孩子产生矛盾,非常烦恼。
他们甚至会连觉都睡不好。
从小孩生下来,很多家长就一直操心从没改变。
2) 美丽动人是女人永远的追求,一个月收入4000块的小姑娘,花4000块办张美容卡也不是什么稀奇、难以做出的决定。
最近我认识的的两个女性朋友,跟说我她们割了双眼皮,还说很痛。
这么痛她们还花10000块左右去做,为了美连对自己动刀的事情都敢做,别说花钱了。
关于如何化妆、搭配这些是永恒的热门话题。
销售人员在职业选项时,往往眼光局限于卖什么产品,但你解决客户什么问题,才是最关键的。
如果问题无关键要,恐怕你付出的努力常常也的不到对等的回报。
从这个角度,建议职场新人避开问题次要的行业,例如B2C中的快速消费品甚至大额消费品,B2B中的办公室设备之类。
往往客户并不是非常在意这些问题,只是把它们当成不得不完成的事情,做的差不多就足够了,缺乏对质量和效果的深入追求。
屌丝市场 vs 高帅富市场除了生产力极度低下的时期,人类社会总有大众和精英的阶层。
互联网时代,这两个阶层有了新马甲:屌丝与高帅富。
严格的说它们的含义并不完全一致,但不妨碍我们的讨论。
在多个行业中,都存在面对屌丝群体的市场,和面对高帅富的市场。
例如金融行业,既有针对富豪的财富管理服务,也有针对大众群体的理财产品。
从销售人员职业选择的角度,我建议即使在同样的领域,你最好把屌丝市场和高帅富市场,当作不同的行业。
这两者之间的差异性可能非常大,以至于一个做屌丝市场的人,更容易转换到其他屌丝市场的行业中,而不是进入本行业服务于高帅富的领域。
例如你今天在证券公司给大妈开户,和帮助大款们打理财富,这中间相隔了十万八千里。
或者培训业在社会底层火爆的成功学,这批销售人员如果要做500强公司的客户,恐怕门都摸不到。
在《战国策》中有一篇《唐雎不辱使命》,其中唐雎与秦王有段对话:秦王怫然怒,谓唐雎曰:“公亦尝闻天子之怒乎
”唐雎对曰:“臣未尝闻也。
”秦王曰:“天子之怒,伏尸百万,流血千里。
”唐雎曰:“大王尝闻布衣之怒乎
”秦王曰:“布衣之怒,亦免冠徒跣,以头抢地耳。
”在这段对话中,秦王作为高帅富中的战斗机,解释了两个群体的关键差异。
屌丝遇到烦恼,往往不过是自己发泄一下就算了。
而高帅富则可以调动强大的资源,去搞定问题。
换句话说,屌丝的问题价值低,而高帅富的问题价值高。
增广贤文里面有句话叫做“贫居闹市无人问,富在深山有远亲”,也是这个道理。
在道德、政治上这个问题应该怎么看,这不是我们今天的话题。
但市场经济中,消费能力是一个非常实在的问题。
销售人员的时间有限,一个月能够跟的客户有限,如果做屌丝群体,往往更容易碰到收入的天花板:你难以在每个客户身上挖掘到更高的价值。
反过来高帅富群体的天花板就要高很多。
前一段时间,跟一位做旅游的朋友去走了她新开发的线路,主题是上海的民国建筑与历史游。
我们一边参观各种建筑,一边讨论民国历史和各种八卦,例如四大家族当时的关系、清末到民国的社会变迁。
然后我问她们这个旅游价格多少,她说20元。
我的第一反应就是“纳尼,你们怎么也应该至少加一个零吧,你们是在做公益吗
上海吃碗面也超过20块啊。
”。
像这样的主题游,为了保证效果,通常人数不应该超过10个人,最好不要超过5、6位。
这样算20x10=200。
这样的价格显然不足以支持高质量的旅游服务。
然后她告诉我这是公司的决策,是出于打市场的目的,而且他们卖这个产品的渠道,是在携程等地方卖团购,我非常的无语。
因为这样的价格和渠道,吸引来的客户往往并不是对于历史这些东西很感兴趣而且有强支付能力的人,只是一些“随便看看”的。
这样一群人即使过来了,也很难成为他们想要的做高端市场的目标客户。
例如你把价格把20提到200甚至2000,这群人可能就很快跑掉了。
反过来,对于高帅富群体,容易为高端服务买单。
这里面除了支付能力,还有一个重要的因素,就是整体来讲,高帅富要更有眼光更懂得事物的价值。
例如历史这个东西,普通老百姓往往觉得没啥用。
但对于企业家、政治家的群体,更容易觉得这东西很重要。
我朝开国太祖,可是读完过二十四史的。
所以我跟她说,这个主题游可以针对企业家之类的土豪群体,或者这些高帅富家庭的子女,做成高端精品项目,价钱上去而且市场足够了。
做屌丝群体从社会价值上当然有很强的教育意义,但恐怕收钱方面就困难了,甚至根本不能支持服务的成本。
有趣的是她告诉我,有客户跟她说:“你做这件事情真是功德无量啊”,觉得他们是在做教育社会的事情。
很多人本能觉得做高帅富群体要比屌丝群体困难,事实上如果你真能够解决客户的问题,从销售沟通上,往往是高帅富群体简单多了,因为他们的有更高的见识与支付能力。
反而是屌丝级客户的教育成本要高很多。
我进入培训行业的第一个客户是保时捷,客户的项目负责人情商智商都是一流、沟通容易,还会给我的老板谢谢对我的感谢信,付钱也不含糊。
共事起来很愉快。
顺便我还能从客户那里学到很多东西。
很多人讲客户素质差,往往也是因为你本身就在屌丝市场中,客户层次不高。
前面谈到的做旅游的朋友,也说她接触下来,往往是高帅富群体沟通起来更愉快,而且懂得感谢和欣赏。
相比之下,20块团的群体水准就低很多。
所以当有人咨询我销售职业选择的问题,我总是说“如果没有特殊的原因,尽量进入服务于高帅富的市场”。
作为销售人员,在高帅富市场中你的专业和质量更容易得到高回报。
可能有人说哎呀我也知道高帅富市场好啊,但我缺乏专业性进不去啊。
关于这个问题,在本文的后半部分会涉及到。
顺便说一下,有句话叫做“得屌丝者得天下”,拜托这是从生意的角度说的。
例如腾讯从我们诸多屌丝上,每个人赚一点钱,小马哥也是大富翁了,但作为职业销售人员,你是用时间在换金钱,如果没有像QQ这样的技术手段,提高时间的单位产出才是根本。
购买决策复杂度前面我们讨论了客户问题的重要性,但即使是重要的问题,也并不代表客户一定会非常需要销售人员。
这里就牵涉到第二个标准:客户是否能够在没有外界专业人士的帮助下,独立做出高质量的购买决策。
而客户是否能够独立做出高质量购买决策,取决于购买决策的复杂性。
这里面可以分为四种情况:我们可以把客户购买决策,分为4个类型:问题简单-解决方案简单问题复杂-解决方案简单问题简单-解决方案复杂问题复杂-解决方案复杂第一种:问题简单-解决方案简单买冰棍是典型的问题简单-解决方案简单,客户很清楚自己的问题(渴了),也知道该怎么做(买根冰棍,直接吃)。
在这种情况下,客户并不需要外部人员的专业建议,来提升他们的决策质量。
第二种:问题复杂-解决方案简单据说通用电气有一台设备停工了,工程师用了半天都没有修好。
要知道这种设备一旦停工每分钟都是巨大的损失。
他们请了一位专家。
专家过来仔细的检查,然后在一个螺钉那个画了个圈,说把这个拧紧一点。
然后机器就正常运作了。
为此公司要付1万美金,工程师问他说:“怎么值这么多。
”专家说:“画个圈1美元,知道在哪里花圈9999美元。
”面对问题复杂-解决方案简单的场景,真正有价值的部分其实是问题的诊断,从商业模式上,应该针对诊断部分进行收费。
否则,很可能陷入“免费咨询”陷阱。
就是你辛辛苦苦帮助客户把问题发现得差不多了,对方最后没有选择你,而是撸起袖子自己干,或者选了别的公司。
第三种:问题简单-解决方案复杂例如客户决定移民美国,但是对于如何操作摸不清头脑。
在这种情况下,为了做出高质量的购买决策,客户需要销售人员的帮助,让他们理解什么是适合他们的移民方法。
这个过程往往还牵涉到个性化的方案设计。
通常客户在了解到“适合我的方案全貌”之后,才能够放心的做出决策。
第四种:问题复杂-解决方案复杂在这种场景中,客户自己通常是寸步难行,甚至连问题的原因、影响都搞不清楚,无法独立做出购买决策。
我的一位朋友最近忙的团团转,问他为什么这么忙。
告诉我他们要统计不少报表,从各地分公司的人员那里要数据,一塌糊涂。
我就问他:“这件事情不是一般管理软件会自动的出来的吗
”他告诉我,当时公司要上管理软件的时候,有好几家供应商。
他们感觉其中一家不错,但老板觉得都差不多,选了便宜的一家。
他们也很难举出可信的理由来说服老板。
结果上线后发现很多都做不了,反而给自己增加不少工作量。
而供应商也帮不了什么,一涉及到实际问题就要加钱,还怀疑他们能否搞定。
企业管理问题是典型的复杂问题。
客户面临一大堆的问题,例如工作效率低、沟通不畅、执行力差,也搞不清楚到底“上管理系统对工作有什么影响”。
所以拍着脑袋选、比着价格选甚至按照回扣选,就成了经常的事情。
还有个超级普遍而头疼的问题,一旦采用新的管理系统,不可避免的涉及到部门、人员的责任、权力、利益的调整,也就是说有“受益者”和“利益受损者”。
在这种情况下,如何有效推动变革也是一种很有技巧的问题。
还不用谈本身IT系统方面的技术复杂性。
在这种情况下,客户对于供应商与销售人员的专业性,就有了强烈的需求,因为他们自己搞不定。
在个人产品领域,也有高复杂度的购买决策场景,例如家教。
作为家长,通常既搞不清楚“我家小孩每天学习也挺辛苦的啊,还请过几个家教,为什么数学还是这么差”,更不用谈“如何将孩子的成绩有效提高。
”很自然的他们会想“找专业的老师咨询一下”。
购买决策复杂度与销售前景前面我们谈到了4类场景。
从生意的角度,可能每一类都是有利可图的,但从职业销售人员的角度,却大不相同。
当面临问题简单-解决方案简单的情况时,客户并不需要销售人员的帮助,来作出高质量的购买决策。
他们这时候的关注点,通常只落在了产品质量和价格上。
和销售沟通对于客户来讲更多的是一种成本而很难带来多少附加价值。
这种场景的发展方向,是交易的自动化,完全砍掉销售人员或者仅提供最基本的服务,从而降低成本。
例如前面说到的配电柜销售人员,应该就属于这种。
客户觉得跟销售没什么好谈的,你质量有保证价格更低就好啦。
建议各位千万避开这种领域,如果已经在里面的请尽早脱身。
客户都不需要你,你也就很难捣鼓出什么动静。
有一个名词叫做功能型供应商,指的是企业对于产品的需求从功能规格到质量标准都非常的清楚,唯一需要做的事情是找满足要求的供应商。
也就是说,这时候客户购买决策的复杂度,通常处于问题简单-解决方案简单的状态。
需要说明的是,所谓的简单、复杂,并不是最终实现方式的简单复杂,而是从客户的角度,是不是能够理解问题和解决方案的关键因素和质量标准。
例如可能一个产品或服务是非常复杂的,但客户具备了足够的知识和经验,对他们来讲依然容易独立做出高质量的购买决策。
例如在很多生产制造领域,尽管本身的技术非常复杂,但整个行业已经进入了成熟期,企业对于自己采购的需求、市场上的供应商非常理解,这时候对客户来讲,依然属于问题简单-解决方案简单的范畴。
做这样的客户,销售往往就很尴尬。
客户可能将产品功能规格、服务水准要求、供应商利润空间规定的清清楚楚,你要做的就是在保证质量下更低的价格。
从生意的角度当然可能还是有利可图的,但销售人员的发挥余地很小很小。
这里我建议大家在选择一份销售工作前,看一下,你的客户群体中是谁在参与与主导购买决策
如果决策权已经基本下放到了采购部门手中,通常这意味着这类购买对于企业已经是轻车熟路属于日常事务了(还有种情况是采购项目不重要)。
前面讲过,这种类型的购买,客户的关注点就是降低成本,与销售人员的沟通也是一种成本,可能的话越低越好。
自动化的交易\\\/电子商务,就是这类采购的发展方向。
事实上,现在在企业中即使是一些金额比较大的设备和服务的购买,因为在这个范畴,也在电商化和自动化了。
客户把什么都摸清楚了,销售也就很难有用武之地。
而在另外一头,也就是问题复杂-解决方案复杂的场景中,客户很难独立做出高质量的购买决策,所以这时候会期望销售人员提供咨询的价值。
而这种情况下的销售,有很大的机会去影响、改变客户购买的决策标准,从而提高成交率与利润。
有句话叫做一流企业卖标准、二流企业卖技术、三流企业卖服务、四流企业卖产品、末流企业卖苦力。
大家看一下站在行业顶端的企业,或者站在社会生态链上方的阶层,他们往往是掌控了标准,例如法律就是一种标准。
对于销售人员也是这样,你影响客户决策标准的能力,往往决定了你的档次。
举个例子,我毕业后第一份工作,是在一家管理软件公司,公司的产品,都是跑在微软SQL Server(数据库软件)上的。
有一天听到同事说,他们去打单,客户的招标要求中,包含了一条:考虑到数据的扩展性,数据库将来必须能够放到小型机上。
因为微软SQL Server只能安装在PC服务器上,这一条如果执行,其实就等于判了我们公司的死刑。
对方的销售人员,介入得早,已经给客户做了教育:“小型机等于高性能”。
尽管他们的实际状况,其实根本不存在这个问题。
那么好了,如果你不能逆转标准,在这个案例中,连上场的机会都没有。
影响客户标准是一种能力,但是首先,你要落在客户自己难以搞定购买决策的地方,这里面发挥的空间才大。
同时从客户的角度,这个领域也是他们希望专业化销售人员,能够帮助自己理清问题和解决方案、提供咨询价值的地方。
在大多数人心目中,销售人员往往是来自社会底层,教育程度低、平均收入低。
但是在像高技术、高端金融服务领域,销售常常是高学历背景、素质和能力出色,即使普通销售人员收入也很高。
而他们从事的领域,常常是技术含量高,问题复杂-解决方案复杂之处。



