如何评价一个好的推荐系统算法
不知道从什么时候开始，文艺青年变成了一句损人的话。
\\r\\r\\r\\r\\r\\r\\r把《孔乙己》中的场景稍加修改，说是文艺青年毫无违和感：“文艺青年小A是站着喝咖啡的唯一的人。
他身材很高大，青白脸色，皱纹间时常夹些伤痕，一头乱蓬蓬的黑头发。
穿的虽然是长衫，可是又脏又旧，似乎十多年没有补，也没有洗。
他对人说话，总是满口库布里克、村上春树，叫人半懂不懂的。
”\\r\\r\\r如今的许多人，看待文艺青年就像是酒馆里的乡民们看孔乙己一般。
所以彼时穿着白裙留着长发，仙女般的文艺青年是怎样落到今天这地步的呢
\\r\\r\\r\\r————————\\r\\r\\r首先，我们要知道什么是文艺青年。
\\r\\r\\r\\r百科词条给文艺青年的定义非常简单：凡是爱好文学艺术的青年，都是文艺青年。
\\r\\r\\r\\r而现在，成为文艺青年似乎不止光有兴趣爱好这么简单。
如果你问一个路人什么是文艺青年，TA大概会说，“瘦瘦的，女孩子最好不要化妆，穿棉麻料衣服，光脚穿帆布鞋，喜爱当代文学，欧美文艺片。
” 这是著名伤痕文学作家安妮宝贝笔下的文艺青年——先是穿衣打扮，再是兴趣爱好。
\\r\\r\\r\\r\\r\\r\\r安妮宝贝本人，她的形象被许多女文青模仿着\\r\\r\\r\\r——————————\\r\\r\\r▲这和后现代社会年轻人独特的消费心态有关。
\\r\\r\\r美国学者詹姆森（Jameson）认为，后现代社会的标志之一便是身份（identity）的碎片化（fragementation）和标签化（labelization）。
在此基础上，马菲索利（Maffesoli）认为后工业社会用消费来塑造身份是一种普遍现象，人们通过消费行为定义自己的生活方式、个性特点、以及所属的社会族群。
这个嘈杂的年代，物欲横流，We are what we buy，人们的身份核心变得简单而肤浅。
\\r\\r\\r人们的兴趣爱好和精神信仰（commitent）更多的时候是一种消费行为，就好比在当下“文艺青年”们对文学艺术的爱好以及他们对自己“文艺青年”身份的认同，多以消费行为的形式展现：比如说，买下一部复古徕卡，一本原版外文小说的初版，或者买一件“干净的白色麻布连衣裙”……\\r\\r\\r\\r这种现象的直接后果就是“文艺青年”和“文学艺术”的分离，从此，“文青”不再文艺，更多的时候是在消费文艺。
所以，在这里“文艺青年”需要加上引号，因为他们和我们曾经以为的文艺青年已然不是同一拨人，我们应当更直白地称他们为伪文青。
\\r\\r\\r\\r\\r\\r\\r人们心中的“文青”大概就是这个样子的\\r\\r\\r\\r▲与此同时，社交网络的出现给了那些急于展示个性、寻找身份认同的伪文青们一个狂欢的舞台。
\\r\\r\\r他们的身份认同感可以通过社交网络的传播功能无限扩张，社交网络便捷的交流功能也可以让他们更好地与其他同好们亲切地互动紧密地抱团，从而巩固其“文艺青年”的身份。
跟那些生活在诗和远方的田野中的人不一样，现在披着文青外衣的伪文青却在很大程度上活在微博和朋友圈里。
读完了《门萨的娼妓》之后拍下封面，加个滤镜，放一句莫名其妙的话当做读后感，大概算是读完这本书的全部意义。
\\r\\r\\r这样的伪文青在社交网络上源源不断地涌现，以至于渐渐取代了人们对那些真正爱好文学艺术的、数量极少的“真文青”的印象。
\\r\\r\\r——————————\\r\\r\\r\\r\\r\\r几乎每个“文艺青年”的豆瓣相册、朋友圈或者微博相册里，都会有一张这样的照片\\r\\r\\r\\r将“文艺青年”这个词污名化的，正是这些伪文青们。
\\r\\r\\r\\r这些伪文青最让人生厌的地方便是他们的矫揉造作。
在他们眼里，文学艺术是优越的，高傲的，就像是名牌皮包上的大Logo或者某部豪车的钥匙，只要拥有了便能欢呼雀跃地用朋友圈里的几张照片来宣誓自己的优越感和满足感。
然而，当TA的知识水平不足以支撑其将自己塑造成小布尔乔亚精神贵族的野心时，就会非常尴尬。
\\r\\r比如下图中这位捧着书试图摆拍出文青情调的女模特，她肯定不知道手上这本书其实是一本挖掘机修理的专业工具书。
（书名《Ремонт экскаватора Э-505》，只按字面翻译的话是《Э-505挖掘机维修》）\\r\\r\\r\\r\\r\\r模特手里的书本封面很好看，恬静又不失活泼的苍蓝，搭配看似笨重却不失活力的挖掘机无比合适。
\\r\\r\\r\\r——————————\\r\\r\\r▲伪文青们总是骄傲的。
\\r\\r\\r好像只要能报出一长列书名并且记住作家的名字，他们便拥有了鄙视那些为生活与实务奔忙的同龄人的资本。
他们不屑那些在城市里按部就班的上班族，以及早早结婚生子归于家庭的同学和闺蜜的公务员相亲对象，认为他们的生活中只有眼前的苟且。
他们大概觉得谈论孩子去哪里上学、住房公积金之类的事情俗不可耐。
却又能不费吹灰之力地把那些当代小说家的著作聊出“学校只能摇号才进的，还好我们儿子运气好”的感觉来。
活有一种孔乙己写“茴”字的即视感，尤其是你不小心流露出“你也读书”的时候：\\r\\r\\r\\r\\r\\r“读过书，……我便考你一考。
三岛由纪夫有哪些著作
”\\r\\r\\r“不知道?……我教给你，记着! 这些书应该记着。
将来房贷还清、闲来无事的时候可读。
”\\r\\r\\r“谁要你教，不就是什么《金阁寺》、《假面的告白么》?” 文艺青年显出极高兴的样子，将两个指头的长指甲敲着柜台，点头说，“对呀对呀!……还有《秘乐》和《爱的渴望》，你知道么?” \\r\\r\\r就这样，伪文青们一面鄙视着市井小民们鸡毛蒜皮的俗，另一面把他们关于“远方的诗和田野”的幻想变成了另一种俗。
首当其冲的便是他们的教规：穷游、入藏、骑行。
旅途中遇到灵魂伴侣这种事情在电影里总是很美好，自由而放纵，满足了所有年轻人关于青春的幻想。
然而在现实中，这些看似很美好的事情总是被那些急于洗涤心灵的伪文青们弄成一出闹剧。
\\r\\r\\r这些年大家大概没少看到“女生穷游进藏被偷行李”或“惨遭性侵”之类的新闻，然而身为受害者的当事人极少能得到大众的同情和理解。
因为所有人都知道旅行这件事，完备的计划和资金缺一不可，否则后果不可预料。
而以洗涤心灵为目的去旅行的“文艺青年们”却偏偏不理会这些。
\\r\\r\\r而这一切的一切，都源于伪文青们对文学艺术虚假而肤浅的热爱，这也是伪文青身上最大的黑点：伪文青们无时不刻不在不遗余力地展现因无知、肤浅、虚荣所带来的尴尬。
他们把文化和艺术变成了朋友圈里铁轨上的自拍，不明所以的歌词引用和加过滤镜的书本封面。
文化艺术混杂了消费主义的精神狂欢后变得肤浅而可笑，就像是马塞尔·杜尚的那个便池，本质上都是被贴上了艺术标签的不知所云。
\\r\\r\\r——————————\\r\\r\\r▲是的，“文艺青年”的存在是尴尬的。
\\r\\r\\r当今全面被伪文青所取代的文艺青年更像是一种互联网文化现象，就像60年代的美国嬉皮士们一样：反中产口味的主流文化、热爱自由、唾弃物质、放纵欲望、厌恶矫揉造作。
最早的亚文化学者之一，芝加哥学派的科恩（Patrick Cohen）认为，任何亚文化的形成本质上都是源于对现实生活的不满和对主流文化的排斥，这个论点似乎可以同样用于文艺青年——他们无非是厌恶当今社会对物质的崇拜和对厚黑的纵容，向往的是自由、随性、诗意的人生。
其实，对于20-30岁的年轻人来说，这无可厚非。
\\r\\r\\r\\r\\r\\r伍德斯托克摇滚音乐节上的女嬉皮士，目空一切，放纵自我，是文青们一贯的追求\\r\\r\\r\\r在这个年代，“文艺青年”更像是一种幻想，是那些在大城市里遍体鳞伤的小年轻们用来掩盖不安、焦虑、孤独和失落的最后的遮羞布。
似乎套上“文艺青年”的幌子，便能逃离现实世界中生而为人的桎梏。
这个幌子美好而虚无，吸引了太多彷徨在大城市中，触不到纸醉金迷的快感也回不到无忧无虑的故乡中的漂泊的人。
\\r\\r不过，谁不想要一个逃叛的出口呢
真文青也好，伪文青也好，大抵都是些心思细腻而敏感的人，也许有时候嘲笑他们口中“库布里克”、“村上春树”的“非文青”们太麻木不仁。
“文艺青年”也许被污名化了，热爱文学艺术却永远不会是一件可耻的事情。
\\r\\r\\r内容来自：界面
推荐100本经典的书
可以学习你需要学会的东西，以你为自己树立的任何目标 你能够做到够成为什么，惟一的限制就是你自己的头脑中的框框 --------摘自<<关键点>> 这些书籍偏向于哲学 文学 心理学 历史 经济 管理 营销 广告 营养学等 其中不少书籍是人大 清华大学等MBA推荐必读书目 先可以花3-5年甚至更多的时间内精读完这些书籍 以后学习新知识的同时 不妨再仔细研读这些书目 请相信厚积薄发 不要相信过时论这个说法 一旦这些书籍被编进此目录 几乎可以代表永恒 不朽!!! 凡看过这所有书籍并思考总结执行的人 一生不可能碌碌无为! 凡没看过这些书籍的人 一生不可能取得伟业! 偶认为这些书籍适合所有行业 ---如果你们想攻无不克 战无不胜的话 谨以此献给所有寻找人生价值的人们 1<<诗经>>来来来 先热热身 所谓伊人 在水一方 ...kao 一读到这儿 就想起我曾经的叶子... 2<<易经>>天行健，君子以自强不息 这本书偶就能读懂这句 易经其实是比天书还天书的天书 建议把这块硬骨头留在最后看 避实就虚嘛 排在第二是因为他确实经典 3<<孙子兵法>> 这本书影响了世界文明. 美国西点军校军官必修科目 哈佛等大学也在研究该书 在全球经济一体化 市场化的今天 更被商界精英视为宝典 日本战国时代战争狂人织田信长号称能把该书背的滚瓜烂熟 蒋介石只送给蒋经国3本书 一本是 <<圣经>> 一本是<<孙子兵法>>另一本是<<曾剃头家书>> ... 4<<论语>>古有半部论语治天下之说 孔哥曾经不仅红遍祖国大江南北 而且其fans也布天下 5<<庄子>>吾生也有涯 而知也无涯 这就是庄子的智慧 说白了老庄就是人才 6<<道德经>>天下难事，必作于易 ,天下大事 必作于细 仅仅两句却胜却人世无数经典语句 不愧为国学看家之宝 7<<史记>> 看看鲁哥(当然是鲁迅罗)对该书的评价就知道这书的份量了 8<<曾国藩家书>>毛说过:吾于近代 独服曾公! 曾公就是曾剃头 不用我多费口舌罗 9<<唐诗宋词>> 云云: 但见泪痕湿 不知心系谁...看了都想上去kiss一下美眉... 在中国文化艺术宝典上 唐宋诗词甲天下 前无古人后无来者 10<<三国演义>>人说毛这一辈子只读透三本书就把一个叫阿蒋的赶到孤岛上 任其自生自灭 那三本呢? 其一是<<孙子兵法>> 其二是<<资治通鉴>> 其三就是<<三国演义>> 看不看由你罗 11<<毛选>>是毛让世界明白中国具有5000年的悠久文明 毛曾经吸引了全世界的眼球(用现在的话说 那绝对是了不起的眼球经济 hahaha...) 毛证明了中国从此以后是不可战胜的 毛的思想很值得我们辨证的学习 毛是偶最崇拜的人 不过偶还是最喜欢毛的<<论持久战>> ...毛 ,你在下面逮住阿蒋弟了吗?... 12<<历代散文精选>>你读过的未读过的历代散文精选都在此(当然只是中国的) 建议无论如何要拥有一本 13<<万历十五年>>黄仁宇 《万历十五年》一书中黄先生以明朝的万历十五年为横断面，剖开了中国的传统社会：这个社会虽然表面上尊卑有序，实际上是乱糟糟的。
14<<历史的经验>>南怀瑾是一位极富传奇性的人物 他那丰富的经历 更使他于传奇之中，再添一层神秘色彩 看他的书是一种享受. 15<<中国哲学简史>>冯友兰 在这本哲学史专著中，冯友兰先生为我们打通了中外相关知识 本书对于想了解中国哲学的读者来说不失为一部教益丰厚的文化经典。
16<<全球通史>>上下册 除非你看过...要不你得重新买一套研究研究 不要问为什么 嘿嘿 17<<西方艺术史>>想知道为什么欧美造的产品有个性有特点吗? 先研究研究他们的艺术吧 18<<圣经>>圣经其实是犹太的血泪史 告诉我们只要有信仰及信心就能战胜所有困难 也是我们了解西方的钥匙 19<<简爱>>中国有句话叫“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一 点通“。
他们之间的爱情就如这句话一样 20<<老人与海>>人可以被毁灭，但却不能被打败 这就是《老人与海》想揭示的哲理。
21<<商道>> 这本书中充满了佛家的禅理，以佛家的观点来解释商业之道，有很多值得参考、借鉴的地方 22<<智慧书>>欧洲有许多学者相信，千百年来，人类思想史上具有永恒价值的处世智慧包含于三大奇书：一是马基雅维里的《君王论》，二是《孙子兵法》，三就是这本《智慧书》。
23<<君王论>>见上 24<<战争论>>19世纪军事理论顶峰的伟大之作 可与《孙子兵法》媲美的西方经典军事著述 25<<小逻辑>> 黑格尔 《小逻辑》是黑格尔晚年哲学思想的代表作 《小逻辑》展示的系统的哲学思想集中代表了黑格尔思辨哲学的精华 26<<西方哲学史>>罗素 上下两册 西方哲学史》是英国现代哲学家罗素1872—1970的一本讲述西方哲学史的主要著作，出版于1945年。
本书和黑格尔的《哲学史讲演录》是对我国西方哲学史研究产生了很大影响的两本名著 27<<国富论>> 亚当.斯密（Adam Smith）细读斯密著名的有关资本主义“看不见的手”效能的分析，需要浓浓的咖啡相伴。
该书还有一些对促使工业品产生的复杂经济学动态的深入剖析。
28<<道德情操论>>道德情操论 是斯密的伦理学著作，首次出版于1759年，斯密去世前共出版过六次。
全书共有七卷构成，主要阐释的是道德情感的本质和道德评价的性质。
29<<经济学原理>>曼昆的经典之作 非经济学之兄弟姐妹想扫点盲 力顶此书 曼昆为哈佛高才生，天才横溢，属新古典凯恩斯主义学派，研究范围偏重宏观经济分析。
该书为大学一年级学生而写，主要特点是行文简单、说理浅显、语言有趣 30<<经济学>>萨缪尔森著 萨缪尔森是美国当代著名经济学家，1970年诺贝尔经济学奖获得者。
他对经济学的三大组成部分--政治经济学、部门经济学和技术经济学，都有独到的见解，这使他成为西方世界久负盛名的经济学巨子，他的《经济学》一书更是一版再版（到目前为止共再版14次），并被誉为经济学的经典教材，在世界各国享有很高的声誉。
31<<经济学>>斯蒂格利茨 斯蒂格利茨在信息经济学成就甚高，此书可作为前二者的补充，前二者所涉及经济学内容主要是以价格理论及边际分析为基础，不包括不对称信息经济学、不确定性分析部分。
斯蒂格利姿之《经济学》可填充前二者之空白。
32<<宏观经济学>>曼昆又一力作 精简易懂 中文翻译。
可读完萨谬而森《经济学》并略懂一点微观后直接学习。
适宜一个循环学习，即以书入手，修完《全球视角》后，再回头重修此书，有提纲挈领之用 33<<网络经济学>>现在和将来就是信息社会 都成了地球村了 你还不了解一下网络经济? 34<<未来经济状态>>工业时代征服了空间，使我们成为一个世界。
信息时代征服了时间，使我们成为一个村庄。
生物材料时代正在征服物质，将使我们成为一个家庭。
这就是著名教授理查德W．奥利弗对于未来世界的看法。
这对商业意味着什么呢
如何调整你的机构去适应以异乎寻常的速度形成的事物――即传统科技时代的终结和某种全新的事物的诞生
35<<营销管理>>科特勒的《营销管理》如今已是第11版，该书在国内影响很大。
正如作者所言：本书包括了一个有素养的营销经理所需要认识的所有论题，即包括了在战略、战术、管理营销中的重要问题. 36<<市场营销导论>>科特勒 青出于蓝而胜于蓝的巨作 《市场营销导论》 阐述的重要原理和概念得到经济学、行为科学以及现代管理理论研究和实证的支撑，然而它采用的却是注重实践的营销与管理结合的方式。
各种概念在知名的及不太知名的公司确定和解决所遇到的营销问题的无数实例中得到体现。
37<<营销战>>里斯 特劳特 美国企业的《孙子兵法》，营销人员的战术教科书。
《营销战》被美国企业界誉为企业营销的《战争论》，它阐述了当今市场营销的战略、计划和战术原则 未来的营销将领应拥有的品质是灵活、意志力和胆量。
38<<组织行为学>>斯蒂芬·P·罗宾斯 本书是美国组织行为学权威撰写的经典管理教科书，自出版以来已修订再版9次，持续畅销20年，被美国许多大学和商学院选定为教材，并受到世界各地管理学界师生和企业界读者的欢迎。
39<<消费者行为>>迈克尔。
R。
所罗门著。
中译本有3、5版。
消费者行为 是营销学的基础；我们的产品方案，广告传播方案，对兼并、投资对象的价值评估，等等经营行为，都离不开对消费者行为的研究。
40<<战略品牌管理>>莱恩。
凯勒的《战略品牌管理》是企业品牌工作的“工具库、思想库”，很实用。
41<<市场营销渠道>>STERN著。
本书获得了美国营销协会“ Paul D. Converse 杰出营销理论贡献”奖。
STERN 是与科特勒齐名的美国西北大学凯洛格商学院John D. Gray三大杰出教授之一，但专注于渠道研究，是国际渠道学的最高权威，也是科特勒集团的老板之一 42<<管理:任务 责任 实践>>德鲁克的经典之作 彼得·德鲁克 1973年出版的巨著《管理：任务，责任，实践》则是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书。
德鲁克的著作多达30余本，传播及130多个国家，甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。
2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉 43<<卓有成效的管理者>>德鲁克的经典之作 1966年出版 44<<管理学>>斯蒂芬·P·罗宾斯 本书是一本公认的优秀管理学教科书，被美国800多所大学和学院选作教材，并在世界许多国家和地区受到欢迎。
全书以管理过程为框架，按照计划、组织、领导和控制四种基本管理职能，对管理的各个方面进行了详尽的阐述 45<<竞争战略>>迈克尔·波特被誉为“现代竞争战略之父”，也是现代最伟大的商业思想家之一。
他的四部著作不仅为他奠定了商界泰山北斗的地位，更是企业的高层在制定战略的指路灯。
(1980年出版的《竞争战略》、1985年出版的《竞争优势》、1990年出版的《国家竞争优势》、1998年出版的《竞争论》) 波特的书籍并不容易读，但是波特的竞争战略理论乍看复杂，其实脉络清楚，他的学说重点主要有：五力模型、三大一般性战略、价值链、钻石体系、产业集群 46<<竞争优势>>迈克尔·波特又一力作 47<<竞争论>>迈克尔·波特 一本将不断地为未来的公司和国家战略提供理论基础的书。
本书被商学院的教师、攻读MBA的学生奉为经典，西方的经理人们更将书中的理论视为获取竞争优势的至胜法宝。
48<<竞争大未来>>盖瑞哈默 战略管理名著《竞争大未来》一书中，盖瑞哈默与普哈拉把学习看成是改变企业的基因密码，扩大管理框架实现基因多元化的必由之路。
49<<蓝海战略>>W.钱·金 勒妮·莫博涅 蓝海战略代表着战略管理领域的范式性转变，即从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身的转变。
由于蓝海的开创是基于价值创新而不是技术突破，是基于对现有市场现实的重新排序和构建而不是对未来市场的猜想和预测，企业就能够以系统性的、可复制的方式去寻求它；“蓝海”既可以出现在现有产业疆域之外，也可以萌生在现有产业的“红海”之中。
50<<麦肯锡方法>>我读《麦肯锡方法》时候，我发现自己的想法完全被书中的观点代替了。
其实估计你也一样 ;p 51<<第5项修炼>>美国管理大师彼得-圣吉所著，此书的观念，特别是第五项修炼－－系统思考，对每个个人确实有很大帮助，建议慢慢地认真地读，肯定对你会有帮助
52<<高效人士的7个习惯>>思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命 7个习惯的简要定义： 1、主动积极 BE PROACTIVE 2、以终为始 BEGIN WITH THE END IN MIND 3、要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST 4、双赢思维 THINK WIN\\\/WIN 5、知彼解己 SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD 6、综合综效 SYNERGIZE 7、不断更新 SHARPEN THE SAW 习惯对我们的生活有绝对的影响，因为它是一贯的。
在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
53<<定位>> 54<<新定位>> 特劳特和里斯的这两本书最近十年风靡全球。
其提出的“市场营销是门可能性的艺术”，揭示了营销的真谛 55<<关键点>>就凭其中的一个观点,你就不可不看此书,经典啊! :你要成为什么或你想要成为什么样一个人,唯一的限制是你自己头脑的框框 强啊! 西方的思想把一个人的潜能发挥到极至.当然本书还有其他一些非常新颖的观点. 56<<世界500强高效工作方法>>不仅仅适合世界500强的白领噢 57<<追求卓越>>彼得斯 经典中的经典 58<<基业长青>>基业长青 对高度成功、富有生命力的公司进行了生动深入的分析，充满新颖的见解和确凿的结论。
这是一个内容紧凑、条理清晰的报告，每个经理人都值得一读。
——约翰·W·加德纳 前美国卫生教育和福利部部长“共同事业”的创始主席《自我更新》的作者 59<<从优秀到卓越>>基业长青的姐妹篇 经典之作 60<<执行>>执行 中文版的推出标志着本书自发行以来第12种外文版本的问世。
仅在美国， 本书的销量就高达300000本之多，它受到了广泛地赞誉，并被列入《纽约时报》、《华尔街日报》、《商业周刊》的畅销书排行榜 61<<心理学导论>>库恩 这是一本经典的好书，胜过买10本别的心理学的书 就是花银子有点心疼 62<<管理行为>>西蒙 63<<牛津决策>>孙树杰 《牛津决策》是结合作者本人在国内多个行业的企业整体运作经验和在牛津大学所学到的企业战略、市场营销、组织结构、人力资源战略等方面的前沿管理知识，所整理出来的专门为企业高层决策者提供核心管理方法、工作思路等支持的工具书籍。
其核心是来自于牛津大学SAID商学院、TEMPLETON学院的多位教授多年商业实际运作和授课内容的总结。
64<<思维导图>> 简单 简明 简约 却如此震撼 东尼·博赞(Tony Buzan)，1942年生于英国伦敦，是著名的大脑潜能和学习方法研究专家，世界记忆锦标赛和世界快速阅读锦标赛创始人。
因发明思维导图这一简单有效的思维工具，以“大脑先生”闻名世界。
他所引领的“头脑风暴”正在席卷全球
65<<激发无限的潜力>>安东尼·罗宾斯是美国著名心理学专家以及个人、事业和组织问题的协调人，公认的成功学、激励学方面顶尖的大师。
他的专业能力帮助无数个人、团体和企业转变了生存发展的轨迹。
也是陈安之的老师 66<<羊皮卷>>世上最强励志书 忘记从哪里看到的了 我当时觉得还好就截下来了 希望能帮助你
销售人员需要看的书
1. 《消费者行为学》 作者：[美] 迈克尔•R. 所罗门 市场人的基础读物，你在销售中遇到的所有问题都可以在这里找到答案。
比如他提到需要时本来已经存在的，营销只是推荐满足它的方法。
营销的一个基本目的就是引起人们认识到需要的存在，而不是创造需要。
相信有很多销售人员在这点上还存在认知的错误，把时间浪费在没有需求的客户上。
PS：罗永浩推荐过的哟
2. 《销售巨人》 作者：尼尔・雷克汉姆 针对不同的产品来分析不同的销售技巧，雷克汉姆通过他的35000个销售实例跟踪研究告诉大家：销售是一门技术活，销售靠的是一套科学的方法论。
所谓失败的销售有千万种原因，但是成功的销售总是相似的，从本书中你能学习到一套科学的销售方法。
3. 《细节营销》 作者：柏唯良 \\\/ Willem Burgers 引入了生动有趣的案例，并且部分还结合了中国特色。
从4P到4C，从产品运营、包装到品牌策略、指引、推广，从成本控制再到数据分析，整个营销体系都十分全面，很多观点与内容可马上在工作中运用。
要知道，去上作者的课需要2850美金呢
4. 《卖轮子:选择最佳营销方式》 作者：杰夫•科克斯 \\\/ 霍华德•史蒂文斯 我把它称为“一本关于创业与销售的商业小说”，它讲述了埃及时代，发明了轮子的人如何白手起家，雇佣不同的销售人员，通过不断转型，最终成功打开市场，成为市场领导者的过程。
归纳整理了产品的不同市场阶段、不同的客户类型、不同性格的销售员和各种销售策略。
简单的故事带给我们不简单的哲理，引入读者深入思考。
5. 《世界上最伟大的推销员》 作者: [美] 奥格•曼狄诺 同《卖轮子》一样，同样是记载了一则感人肺腑的销售传奇故事，是很多销售员随身必带的书。
从名字上看是给写推销员的，但其实是适合每一个愿意努力去改变的人。
如果你能认真阅读它，并按书里提到的内容去实践，它将是改变你命运的书籍。
6. 《攻心式销售(超值白金版)》 作者：(美)迈克•博斯沃斯\\\/\\\/约翰•霍兰德\\\/\\\/弗兰克•维斯卡蒂斯 随着网络的发展，销售的游戏规则也发生了巨大的改变，本书特别为此重新修订，指明了让你直达客户内心的全新路径。
本书提出了极具实践性的“攻心式销售”8大原则，13个核心概念，你和你的团队必须要用“以顾客为中心”的思路武装自己。
迅速找到客户、服务客户，因为你的竞争对手就潜伏在“一只鼠标”之外。
7. 《销售就是要搞定人》 作者: 倪建伟 本书是天涯帖子《销售无冬天》的河蟹版，原贴更加犀利和辛辣。
同样，你可以像读一个故事一样看完这本书，有不少的理论指导，从宏观的整体设计布局到微观的具体操作都有。
中国人自己写的书，也更实在，切中要害。
值得一读再读，需要不断体会不自省的一本书。
8. 《销售圣经》 作者：杰弗里• 吉特默 非常经典的销售宝典，经常被国内无良商家翻过来另外出本书。
杰弗里• 吉特默每本书里都会提及信心和信念，并且给出了可执行性很高的建立信心的方法。
如果你想在事业中取得成功，那么你一定要相信你所代表的公司、公司的经营理念、经营模式、你的同事。
而且你要相信公司为你提供的产品将创造顾客忠诚度。
谁有龙源期刊的账号 麻烦帮我下个（W2．0时代网络口碑传播的案例研究）谢谢啦
W2．0时代网络口碑传播的案例研究字数：3214 字号:大 中 小 摘 要：新技术支持下的口碑营销，是近年来国际营销学界关注的一个新兴领域。
网络口碑传播在很多方面突破了传统口碑传播局限性，也同样面临一些亟待解决的问题。
随着W2.0时代的到来，新的互联网技术被应用到网络口碑传播领域，评价网站应运而生。
本文以豆瓣网作为案例研究的对象，对W2.0社区中网络口碑的成产和传播方式进行了分析，探索互联网新技术给网络口碑传播带来的新模式。
? 关键词：网络口碑传播；W2.0；案例研究 ?? 1．口碑和网络口碑? 口碑（Word of Mouth）对消费者态度和行为重要影响力素有“零号媒介”之称。
营销学者Arndt（1967）最早给口碑做出的定义是：“信息传递着与信息接受者之间通过面对面、或通过电话进行的信息沟通行为”。
随着互联网时代的到来，口耳相传早已不再是口碑传播的唯一模式。
人们可以通过电子邮件、即时通讯工具（MSN、OICQ等等）、在线论坛、博客（blog）、各类网站的互动留言区等网络形式进行口碑传播。
“鼠碑”（Word Of Mouse）应运而生，成为对网络口碑（Internet Word of Mouth）的形象表述。
Delarosa(2003)认为，网络口碑传播是指个人利用网络的双向沟通能力，就公司、产品、服务甚至是某事件在网络上分享经验和意见。
? 1．1网络口碑传播的特征? 网络口碑属于口碑的一种形式，但并非仅仅是对线下口碑进行简单的在线复制。
网络口碑传播突破了传统口碑传播的诸多局限：? 基于口头的传播信息寿命非常短暂，而网络口碑具有更长的生命力。
对海量信息的存储和检索随着互联网技术的发展已经可以轻松实现。
超大容量的电子邮箱、网络相册，博客空间都为方便了“口碑”的保存。
具有革命性意义的搜索引擎技术可以瞬间搜索到他人很早以前对于某件事物的描述和评价。
? 传统的口碑传播要求信息传递与接收的同步性，网络口碑的传播包括同步和异步两种形式。
同步传播的形式比如在线聊天、视频会议等。
异步传播中口碑的传递和接收可以不必同时进行，比如BBS、Email等。
? 传统的口碑传播主要依赖于熟人之间的口耳相传，网络口碑突破了传统口碑传播的人际范围。
网络口碑传播更多地是在陌生人之间匿名进行(如聊天室、在线论坛)。
厂商代表能够在网络上以消费者的身份进行隐蔽的商业宣传。
受众往往对网络口碑的真实性和准确性不加考证就继续传播给他人。
因而网络口碑传播更容易表现出病毒式传播的惊人速度。
? 1．2网络口碑传播存在的问题? 现有对于网络口碑行为的研究发现网上口碑行为也存在一些问题。
? 首先，网络口碑的供给量不足。
White(1999)和Harmon(2004)的研究表明虚拟社区中80%-90%的社区成员是潜水者。
调查也显示相对于84%的人会通过口头的形式向别人推荐所看过的电影，只有7%的消费者会对看过电影进行网络评价。
徐琳（2006）认为网络口碑的供给量不足是由于其公共产品的属性造成的。
网络口碑属于一种广义上的消费知识。
在网络上知识的获取轻而易举；而知识的提供者承担了较高的生产成本（时间、精力等）却往往得不到相应的回报。
因此对于虚拟社区的单独个体来讲，保留知识是他们的最优决策；而对整个网络群体来说，显然彼此共享知识才是使集体利益最大化的行为。
个体的理性导致群体的非理性。
虚拟社区的研究者将这种情况称为“知识困境”。
? 其次，网络口碑的客观性不高。
Zhang和Hu(2005)的实证研究表明网上的评论呈“u”型分布,即消费者往往在非常满意或非常不满意时才会去网上发表评论。
这是显然与网络口碑的匿名性有关。
根据顾客满意理论，顾客的满意度是实际价值和预期价值的差距。
口碑是形成消费预期的重要因素。
实际造成的效果就是，消费者看到夸大的口碑后必然会提高对产品的预期积极价值，从而造成实际价值低于预期，即顾客的不满意。
而有失公正的负面口碑又会损害企业的声誉，导致潜在客户的流失。
因此口碑的U型分布会给企业带来一定的福利损失。
对于消费者来说，不公正的口碑会误导其决策判断，增加决策风险和成本。
所以真正有益的是接近事实的客观评价，而这部分评价往往来自于态度适中的那部分消费者。
? 2．豆瓣网：网络口碑传播的典型案例? 豆瓣网是一个集合了书、电影、音乐等方面的大众评论和推荐网站。
2005年豆瓣正式上线，它被创建的初衷是帮助人们找到那些尚未进入视野，却可能对自身很有价值的东西。
很多人将豆瓣归类为SNS（社交性社区），因为它遵循的逻辑是通过人与人之间的关系进而去寻找商品与商品之间的关系。
? 2．1豆瓣网的内容生成：用户的口碑决定一切? 豆瓣像是一部文化产品百科全书。
网站与B2C销售商合作建立一个包含各种文化产品基本信息的数据库，并提供给用户一个搜索引擎来寻找自己感兴趣的东西，其他内容全部都由用户来生成。
? 1）收藏。
用户可以通过搜索、排行榜、推荐等多种方式找到感兴趣的东西并“收藏”起来。
系统会要求用户为该产品添加标签、做出评价并选择该收藏条目的状态（以一本书为例：想读、最近在读或是已经读过）。
用户每次登陆后都会进入个人化的界面，根据自己的阅读体验随时修改收藏的状态或作出新的评价。
豆瓣对用户来说就是一份清晰的个人书单。
? 2）评价。
用户可以迅速用1至5颗星为作品打分，也可以发表自己撰写的评论。
读者可以通过“推荐”选项用鼠标为喜欢的评论投票。
用户的投票决等了评论的排序。
? 3）分类。
豆瓣上的产品分类是由用户自愿设置的标签来决定的。
系统会将使用频率最高的标签排在前面，自动淘汰使用频率低的标签，从而使分类符合多数用户的需要。
? 2．2豆瓣网的推荐模式：有针对性的口碑传播? 一般用户如果希望发现更多对自身有价值的产品和相关评价，主要可以通过三种方式：1.根据作品的常用标签按图索骥，找到更多同类作品；2.用户会看到喜欢该产品的人还喜欢哪些书，很可能这些书当中也会引起他们同样的兴趣；3.用户会看到哪些用户、豆列和小组收藏了这部作品，进而去相应的豆列或小组中去寻求更多的推荐。
? 注册用户会享受到更具针对性的服务：豆瓣会根据用户的收藏和评价通过一定的算法为每位用户提供他可能感兴趣的东西。
随着用户收藏和评价的增多，豆瓣提供的推荐会更加准确和丰富。
如果用户添加了“友邻”或是加入了“小组”，那么“友邻”所关注的内容和“小组”中讨论的话题（口碑）也会呈现在用户的个人界面上。
通常那些与自身拥有相似喜好的人们的体验和评价具有极大的说服力，往往会对个体的行为和决策产生重要影响。
? 由此我们看到，豆瓣网与以往网络上口碑传播的最大差异就是其准确的针对性。
否则，在大众化营销的“引水机效应”下，用户和他最喜爱的书籍\\\/电影\\\/唱片之间或许永远的隔着一道“无知之幕”。
特别是对于一些比较小众的文化产品来说，这种有针对性推荐极大效率的促进了这些文化产品在目标客户群中的传播。
? 2．3豆瓣网的盈利模式：文化产品的口碑营销? 豆瓣网的盈利模式简单清晰：当用户通过网站提供的比价链接去几家网上书店购书时，豆瓣就会获取书商8%—10%的利润分成。
未来豆瓣可能会与提供正版音乐和电影下载的网站合作，进一步拓展赢利渠道。
? 从本质上来说豆瓣网是一个网络口碑的载体，信息通过这个平台能够在任何时间从任何地方流向任何人。
作为产品信息反馈及口碑传播的媒介，豆瓣这类评价网站填补了传统出版业价值链当中人们忽略的一环，缩短了从信息搜集（口碑传播）到产品购买环节之间的距离。
豆瓣并没有依托庞大的用户资源向上游领域拓展，或是成为和当当、卓越竞争的网络零售终端。
作为一个较为纯粹的口碑传播媒介，避免了屈从商业利益而为了维护一部分产品的良性口碑对用户进行误导，充分借助W2.0的优势突破了传统网络口碑传播的困境，开拓了网络口碑营销的“蓝海”。
? 3．豆瓣网对网络口碑传播的启示? 3．1针对产品特性的口碑传播? 当下主流的硬件类网站主要依据专业技术人员对产品的测评，用户讨论区仅仅作为辅助的信息传播平台。
因为对于手机、电脑这类功能性价值为主导的产品，其差异性主要表现在各种可衡量的技术参数上。
豆瓣网上却没有任何冠以“专业”、“权威”的评论，所有的评论文章都要接受大家的投票。
豆瓣网这种“去中心化”（以每个用户为中心）的评价机制，“交互性”（多对对多）的传播方式，和“分群化”（从私人阅读到社会阅读或圈子阅读）的体验革命，都是在把握了文化产品的特有属性和本质特征的基础上形成的。
? 豆瓣网的最核心内容是评论和推荐，本质上都属于口碑传播的范畴。
文化产品的特殊性决定了“口碑”是消费者做出购买决策的重要依据。
文化产品种类繁多，仅全国每年出版发行的新书多达20余万种，因此有效的筛选成为每位读者的迫切需求；文化产品具有鲜明的内在差异性，不同风格、形式的文化产品无法相互替代，口碑可以帮助我们更充分的了解产品信息；文艺作品不存在绝对的优劣标准，和所谓专家学者或权威媒体的评价相比，那些与我们品位相似的朋友的看法往往更具说服力。
豆瓣网独特推荐机制成为文化产品“口碑传播”的最佳选择。
? 3．2借助W2.0技术的网络口碑传播? 互联网协会认为W2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代,由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。
传统的理念下，客户被动接受以门户网站为代表的少数资源提供者提供的信息，而W2.0带来的是“主动参与”的颠覆性革命。
用户既是海量信息的接受者，也是网站的建设者、信息的提供者。
这个理念体系的核心是网络的智能化与社会化，以中心化、交互性和分群化为特征，诞生了博客、RSS、SNS、WIKI等新的应用，也给网络口碑的传播方式带了巨大的突破。
? 长尾理论认为，当商品的生产和销售成本下降到足够低的时候，我们可以把更多的产品和服务提供给客户，那么原来需求极低的产品（利基）的市场份额可以整合出极大的效应。
为此要依求靠三种力量：第一是生产工具的普及，实现廉价的生产；第二是传播工具的普及，使营销成本显著下降；第三是连接供给与需求，将供求匹配服务做好。
个人电脑把越来越多的业余爱好者变成了生产者或出版者；互联网大大降低了接触消费者的成本，把每个人变为传播者；将消费者联结在一起的新技术进一步扩大了利基产品的市场需求。
? 豆瓣网就代表了这第三种力量。
从自动推荐到产品排名，一系列的“过滤器”把需求推向长尾的后端。
作为一个典型的W2.0社区，豆瓣网的用户同时作为网站内容的生产者和消费者，其提供和获取的评论本质上就是一种“网络口碑”。
网站通过搜索、推荐、小组、友邻等智能化、社会化的结构和功能设计，有效地实现了网络口碑传播成本的降低和传播效率的提高。
?? 参考文献： ? 〔1〕克里斯?安德森. 长尾理论. 中信出版社.2006年12月第一版.? 〔2〕郭国庆，杨学成. 网络时代的口碑营销及应用策略. 财贸经济. 2006, (9):56-59? 〔3〕徐林，网络口碑和知识困境. 现代经济探讨. 2007，(6):76-78? 〔4〕黄孝俊，徐伟青. 口碑传播的基本研究取向.浙江大学学报（人文社会科学版）. 2004, 34(1):125-132.? 〔5〕彭韧. 推荐能否转化为营销利器——豆瓣网商业实践的可能性. 21世纪商业评论. 第29期:72-75.? 〔6〕黄英，朱顺德.二十一世纪的口碑营销及其在中国的发展潜力.管理现代化. 2003，（6）：33-36.?? （作者通讯地址：东北财经大学 经济与社会发展研究院硕士研116025 ）
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