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物流经营管理实务读后感

时间:2019-12-21 22:33

有关运营管理专业读后感1500 字

读泰勒的《科学管理原理》有感一个在去世后被尊称为“科学管理之父”的人,一个影响了流水线生产方式的人,一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人,一个影响了人类工业化进程的人。

一个由于视力被迫辍学的人,一个被工人称为野兽般残忍的人,一个与工会水火不容、被迫在国会听证会上作证的人,一个被现代管理学者不断批判的人。

这个人就是弗雷德里克〃泰勒,管理发展史中最重要的,同时也是最富有争议的人。

泰勒于1856年出生在美国费城。

年轻时,他先在液压机厂做学徒,之后加入一家钢铁公司,在那里开始奠定科学管理的理论基础。

1898年,泰勒来到伯利恒钢铁公司,开始他著名的改革。

1901年,他离开公司,进行无偿的咨询工作。

期间,他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表,泰勒的影响日渐广泛,遍及全球。

《科学管理原理》出版于1911年,标志着一个管理新时代的到来。

至今,这本书仍然带给管理人无穷的启示,是不可不读的管理经典。

我花了一些时间把泰勒大师的《科学管理原理》这本书读完了,准确来说,从内容上来讲这不是一本书,而是泰勒大师的一篇科学管理智慧结晶的论文。

18世纪60年代以来,随着工业革命的蓬勃发展,资本主义的社会生产力得到了极大的提高,同时管理思想也随之发生了深刻变化,产生了影响世界的管理思想,如英国经济学家亚当〃斯密在《国富论》中提出的劳动分工思想,提高了劳动生产率,为资本主义赢得了极大的经济效益。

然而,社会的大分工、分层使资本主义国家中劳资双方矛盾突出,工人普遍认为如果她们迅速工作将会导致大量工人失业,于是出现了大家所熟知的“磨洋工”现象。

正是在这样的背景下,泰勒科学管理原理应运而生,泰勒抱着解决劳资双方矛盾,提高劳动生产率,解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费的目的,通过大量的贴近实际的实验,提出了科学管理原理。

泰勒对科学管理作了如下定义:“诸种要素——不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括成如下:科学,而不是单凭经验的方法;协调,而不是分歧;合作,而不是个人主义;最大的产出,而不是有限制的产出;实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。

”这个定义,既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰勒的科学管理思想。

全书可分为三个部分。

第一部分,作者从“磨洋工”这一现象出发,讲述其三个主要原因,阐述了自己科学管理原理形成的背景、基础。

第二部分,作者认为,在管理实践中,存在着积极性加鼓励的制度,但是与科学管理原则比较起来,科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法比拟的,在积极性加鼓励制度下,实际上全部问题由工人决定,而在科学管理制度下,一般问题由“管理者决定”。

接着,作者从搬运生铁、铲运、砌砖、检验钢珠、金属切割这五个实例中,分别阐述了科学管理的存在与有效性。

这个五个实例,作者分别讲述了动作时间、工具、(辅助工作)方法、个人系数,变量模型在科学管理中的运用。

作者在列举上述五个例子的过程,也讲述了一些关于组织、福利等的管理知识。

谈到组织,在铲运例子中,他认为工人数量不易平均分,即应以任务量来分,并且大班组存在其固有的缺陷,应加以消除。

而对于分红,在检验钢珠的例子中,作者认为,比起一般的福利,个人的雄心大志已经并且永远起到强大的激励作用,以促使工人竭尽全力的工作,并且分红要讲究时效性,要准时奖励,1+1>2的原理在这里是存在的,以此,也引出了科学管理的别称“任务管理”,并且得出合适工作由合适的人来做的观点。

在砌砖例子中,作者认为管理者不应只站在一旁,他应该整天和工人工作在一起,帮助工人,鼓励工人,需要时自己模范做工。

在金属切割例子中,作者拿经验比较和科学管理来比较,并进行了实验,证明了科学管理的存在性与经验管理的不可攀比性,他指出了在一定情况下,即使没有任何经验的工人,如果有金属切割科学原则(理论)的应用指导,也能比经验顶级的老工人,生产出高其几倍的产量。

最后,就是这本书的总结,也是泰勒先生这篇论文的结论。

科学管理是过去就存在的各种要素的“集合”,即把原来的知识收集起来,加以分析、组合并归类成规律和规则,从而形成的一门科学。

“它将为全世界带来最大的收益。

” 泰勒科学管理的对管理学而言有着极大的贡献。

他在历史上第一次使管理从经验上升为科学,而其讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法也被后人所重视。

所以,科学管理的确胜利了。

它运用于企业管理中,使得许多企业生产效率成倍提高。

它的许多效率措施至今还被人们广泛使用。

泰勒科学管理揭开了几千年来罩在管理上的“神秘”的面纱,谱写了管理理论和实践史上新的一页,成为人类管理思想史上的一个里程碑。

人们把泰勒所处的时代称为“泰勒时代”,把他的管理理论称为“泰勒制”。

虽然他已作古近百年,但他的科学管理思想对于经济比较落后,管理水平不高的国家,仍然有着现实的理论意义和实践意义。

我国现在正处于并将长期处于社会主义初级阶段,所以需要学习借鉴泰勒的科学管理思想。

但是科学管理思想仍存在着一定的局限性。

泰勒认为工人的主要动机是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持“经济人”假设;科学管理仅重视技术因素,不重视人群社会的因素;“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。

此外,还应当注意到,泰勒的一系列工时研究所用的时间并非一两个月,而是几年甚至十几年。

这也启示我们,做研究要有一个平和的心态,不应急功近利。

这样,经过纵向与横向的比较、综合的比较后,我们得出的结论才会更具有说服力。

正如编者按:他提出的管理问题依然存在,他总结的管理经验依然有益,他研究的管理逻辑依然普遍,他创造的管理方法依然有效。

泰勒的管理理论看似简单,其实内涵极为丰富,需要我们不断研读,也需要我们不断地实践,才能实现组织管理的目标——“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化”。

物流管理专业主要学些什么

管理专业是有用的,而且更有是在传统物流的基础上,引入高科段,运用计算机进行信息联网,并对物流信息进行科学管理,从而使物流速度加快,准确率提高,库存减少,成本降低,提高质量,为顾客提供最好的服务。

  作为物流管理专业的毕业生可在物流企业、港口、海关、货运公司、商贸企业等就业,就业前景良好。

今后一段时期,除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外,相关的系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作人才、电子商务物流人才、掌握商品配送和资金周转以及成本核算等相关知识和操作方法的国际性物流高级人才将更吃香。

物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一,缺口达60余万。

据了解,目前最为抢手的物流人才,是那些掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能,且具有扎实英语能力的国际贸易运输及物流经营型人才,年薪最高可达100万元。

  随着中国社会主义市场经济体系建立、世界经济一体化进程的加快和科学技术的飞速发展,物流产业作为国民经济中的一个新兴的产业部门,将成为本世纪重要产业和国民经济新的增长点。

从中央到地方以及许多市场意识敏锐的企业,已把物流作为提高市场竞争力和提升企业核心竞争力的重要手段,把现代物流理念、先进的物流技术和现代物流模式引入国家、地方经济建设和企业经营和管理之中。

但是我国的物流教育仍十分滞后,造成了现代物流综合性人才、企业尤其是流通企业改造传统物流与加强物流管理、城市规划物流系统运筹、第三方物流企业的运作技术操作等现代物流人才严重匮乏,阻碍了经济的发展和经济效益的提高。

金融学和物流管理

我不太清楚这两个专业哪一个更好,关于这个问题大概仁者见仁,智者见智吧。

不过我是学金融的,倒是可以把金融的一些问题说个大概出来。

  金融学要学的学科有:西方经济学,国际金融学,货币银行学,商业银行,中央银行,金融市场,证券投资,保险学,会计等专业学科。

  主要涉及的社会分工领域有:证券业,投资业,银行业,保险业以及经济管理。

  投资学中主要要掌握金融工具和金融衍生品的投资方法,分析投资的运算方法和走势,可能的话还要运用到汇率和利率对投资的影响。

  证券,保险和银行等要明白这些金融机构的日常运作,有些什么方式方法和手段,对经济的作用和影响等方面内容。

  经济管理要掌握金融发展的大环境,在学习中也要求至少了解对金融产生影响的环境因素,影响的指标,产生过程等的一系列的知识。

  毫无疑问,金融学是一门涉及很广的学科。

如果要全盘掌握,除了要明白涉及的社会分工领域外。

还要掌握一些其他的专业知识。

比如:要明白投资中投资人的心理预期和心理变动,要学一些人力资源管理等的理论。

要明白国际投资中的变动,要学国际法,明白国际惯例,国际避税等的理论。

要明白投资银行的运作,要学企业兼并,学做会计帐目等的理论。

  中国目前的现状是不缺金融低端人才,但是紧缺金融高端人才。

年薪的差别很大,当然了,高端的人才收入相当可观。

  相比金融,物流管理应该是一门小科目吧。

但当下的市场也非常看好,发展空间也很大。

不过有一点可以肯定,为了保证货物流入流出的高效,一款  好的ERP软件是很必要的。

学物流的话,这个可以了解一下。

现在上大专学什么专业好、

我是个大二学生。

在我看来读专科选择学校,第一要看你的高考分数,根据分数选择学校。

现在的公办专科院校学费比较便宜,可能三年下来总体费用要比一些民办的专科院校要省得多。

但是民办院校和社会上一些企业合作较多些,开设的专业比较新而且自由发挥的空间相对要大些,就是费用高了点。

个人认为民办专科院校优势比较大的。

专业的选择要看你的兴趣和高中时期擅长那些科目,选项择一个你不感兴趣或是一点基础都没有看都看不懂,那就等于浪费时间了。

像计算机类,机电类,工业设计类,汽车工业类等技术性比较强的专业就业率还是比较高的。

不过结合中国教育和社会现状来说,不管你选择什么学校什么专业,最后还是要看你自己。

大学里的诱惑太多,那种学堂气氛你真的很难找到,如果你不能很好的控制自己,意志会被磨灭的,最后也就和大部分人一样荒废学业,虚度大学时光。

而且现在社会缺少的是高级技术人才,一般的工作人员并不却,你如果是一个有志向的人,就应该把眼光放远一点,不要浪费过多的时间,升本,考研或尽可能多去学点东西。

把握好每分每秒。

高考只不过是一个起点,今后会有更多困难和更多压力。

千万别听信高中老师的那翻言论,高考没那么重要。

祝你大学愉快,充实

零售圣经 读后感

这里面有原创,合,希望你能满意  零售管理是深的学问,更是一种商业实践7-11零售圣经(7-11便利店零售制胜的68个细节)》这本书很好的总结了7-11在零售管理上的成功之处。

  无论你是否是零售从业人员,只要工作是与零售终端有关系的,我认为都要懂得零售管理,因为零售是一个产品\\\/品牌最终销售也是最重要的一个环节,掌握了终端零售,产品\\\/品牌就成功了一半。

  7-11便利店的“商品齐全、鲜度管理、清洁维护、亲切服务”这十六字方针看起来简单,但把一件简单的事情做到极致,那就不简单了,这就是7-11的成功之处。

  做到真正站在顾客心理的角度想问题,提供一切可以提供的便利服务,是7-11便利店的成功秘诀,要真正做到这一点,更需要幕后强大的物流、信息流管理系统及员工培训管理系统。

  “魔鬼存在于细节当中”,的确如此。

  ----------------------------  一、 营销观念创新及竞争观念创新  1、不依赖过去的经验,因地制宜,以动态营销取代静态营销。

  新光店不同于大家庭,是区域综合百货店。

无论从商场定位、品牌组合到今后的营销活动,都要围绕区域综合百货店这个定位来营销自己,摒弃业务人员在大家庭时已经形成的思维模式、因地制宜,不断推出新的营销企划。

  我在大家庭超市休闲炒货部实习时,总结出经验:只有奶粉活动做好才能完成部门销售任务,而且这个结论也得到大多数同事的认同。

直到大家庭五周年店庆,我才发现时间变了,昨日的经验已经成为今日的包袱。

由于奶粉全面涨价,促销力度一般,我们不得不把促销重点放在休闲食品上,结果却取得了相当好的销售业绩。

  2、以市场开发取代市场占有,引导潮流创造消费。

  大多数的营销人员抱有所谓的市场份额思想,只盯着自己已经成熟的市场,采用广告、促销、价格和分销等策略手段,旨在从其他商场那里夺得部分市场份额。

这样做在现如今的市场中不具备有效的竞争力。

  随着个人收入的不断增加,消费需求向高水平、多元化发展,而目前大部分商场旨在满足人们日常生活的需要,这样市场相对是有局限的,很快会饱和。

在这种情况下,营销人员必须打破旧框框,采取创造市场的策略。

创造市场的策略是一个划分策略,在运用该策略时,营销人员更像是企业家,我们应善于创造新思想。

例如,我国是一个文化多元化的国家,各地的风土人情各有特色,结合这个卖点,我集团每个企业都开设中华土特产专柜,让身在异乡的消费者感受到家乡的味道,让本土的消费者欣赏到异乡的魅力。

  3、关系营销的产生和日益被重视。

关系营销,以系统的思想来分析企业的营销活动,认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、 供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程,其核心是正确处理企业与这些个人和组织的关系。

  我们关系营销的核心当然是商场与顾客的关系,这早已被认可。

不仅如此,兴隆企业想长久、稳定的发展,还需要与供应商建立互利互惠的良好合作关系,逐渐培养超百万、超千万品牌、厂家;需要良好的经济环境和得到当地政府的支持,我集团从新的财政年度开始成立的新闻政策研究中心;离不开充足的资金储备支持,如我集团的互助金政策等等;为自身的发展建筑强大的后盾。

  二、营销方法的创新  1、细化鲜度管理之绿色营销  绿色营销,是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代。

从超市的角度来认知,绿色营销是指在绿色消费的驱动下,企业从保护环境反对污染,充分利用资源的角度出发,把“无废无污”和“无任何不良成份” 及“无任何副作用”贯穿于整个营销活动之中,从而满足消费者的绿色需求,实现企业营销目标。

大力推广绿色营销就可能从微观角度协调发展经济与资源永续利用、生态环境良好之间的关系,是实现可持续发展的治本之道。

  超市的绿色营销可以从以下两个方面来发展,首先当然是绿色商品。

超市在扩大绿色商品的销售空间的同时,要严格把关,保证为顾客提供放心商品,尤其在绿色生鲜食品的经营上。

超市要将生鲜食品逐渐过渡到自行生产,惯以兴隆的自有品牌(如兴隆三百的年猪肉)。

食品要在选择产品、生产技术、生产原料和制造过程中,都符合环保标准,再加上环保包装,才能配以“绿色”标识。

  其次是绿色服务。

指商品在售前、售中、售后过程中以符合节省资源、减少环境污染为原则的全过程服务。

随着中国市场与国际市场的接轨,超市更应尽快提高绿色服务质量,真正意识到绿色服务的重要性,树立为消费者提供“绿色服务”的企业精神,形成与之相适应的企业文化,并将其体现在企业绿色形象上。

  我国的连锁超市,绿色服务最薄弱的环节是废弃物的处理及资源的回收利用。

虽然我们也在禁止白色垃圾、回收废旧电池等做了努力,但仅限于表面,要建立一套完整的回收、处理、再利用的环保系统,要求我们去不断学习并探究。

在日本7-11的绿色经营战略里,它对商品开发、生产,及共同配送、店铺经营和最后的废弃物的处理都有完善的规章制度和发展目标,并形成一个完整的作业流程,从而保证环境政策能在整个供应链体系中得到实施。

  2、强化亲切服务之情感营销  在物质文明已高度发达的今天,人们更加重视个性的满足、精神的愉悦。

这意味着消费者的需要已经从 “量的消费”、“质的消费”、 走向“情感消费”。

就像《零售圣经》中说的,“现在的消费已经完全进入心理学的领域,不能再把消费单纯的划入经济学的范畴。

”因此,单纯靠价格和数量的优势来竞争已越来越不灵。

取而代之的竞争手段是对顾客情感的巧妙应用。

所谓情感营销,是指通过心理的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱。

进而扩大市场份额。

取得竞争优势的一种营销方式。

  商场推出情感营销,主要针对情感产品、情感服务。

情感产品指通过感性设计赋予商品一定的情感,使顾客觉得买回来的不只是商品,而且是有情感有思想的活物。

像情人节里,超市里会推出巧克力的专柜,巧克力精美的包装,再配上一枝玫瑰,爱人的浓浓心意寄于其中,此时消费者得到的不光是商品,更是爱人的款款深情。

  情感服务是指将感情注入销售服务和售后服务过程中,建立起与顾客的信息和感情的交流。

它是商场情感营销的重要环节。

商场的情感服务主要体现在“人性化”服务方面。

让消费者在满足购买欲望的同时,还让消费者感到一种享受,一种在家也得不到的温馨。

如硬件设施:不但要在商场内摆放顾客休息椅,还要在商场门前设计休息椅,以便过往顾客的休息,拉拢商场的潜在消费群体;在服务台存包柜上,写道:“背包的师傅们,您辛苦了,请允许我替您存包。

”;商场内不允许顾客吸烟,可以在醒目的地方写一些幽默的话,以劝其熄灭香烟,使一种防火制度变成一句问候。

如员工服务,收款员的服务在有些细节上便可给顾客以温情。

例如在顾客购物完毕后,帮助顾客将不好拿的商品整理好;在结完款后,将电脑小票和找钱真诚的递到顾客手中;事情虽小,但往往是你一句“您慢走,欢迎您再来

”使它成为商场的终身的忠实顾客。

这一点对于区域店、小型便利店尤为重要,他们的商圈很小,固定客户有限,人性化的服务,会使一个商场销售得到更加稳定的发展。

  如今,竞争愈加激烈,商场之间所售的各种商品和劳务在品质上已不再具有太大差别,消费者在选择相同条件下的商品时,很重要的一条评判标准,便是对商场品牌及商场经营者的评价。

即商场企业形象。

现代商场大多采用连锁经营的形式,正是连锁经营的简单化,专业化,尤其是标准化的特征,才使各连锁分店有可能以无差异的形象出现在大众面前,累积塑造一个连锁店总体的形象,并充分享受利益均沾的好处,故企业形象对连锁商业企业的经营更为重要。

  营销创新,是商场在如此激烈的市场环境下,能持续,稳定的发展的必然之路。

上述谈到的营销创新的内容,仅仅是我看了《零售圣经》后,结合自己经历,所写出营销创新中的一个缩影。

由于商业经营的多方面因素,营销的创新卖点还有很多,在今后的经营中,需要我们大家不断的去探究和发展。

  谢谢

工商管理学有没有可以考的证书?都有些什么?

工商学是研究盈利性组织经营活动规律企业管理的理论、与技术的学这个专业的范围比较广,所学课程也较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程。

因此,工商管理是一门基础宽的学科,个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。

比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。

因为工商管理学习面很广,因此每个知识点学习的都不透彻,学生应自己考虑未来的发展走向而考取相应的证书,如:1、毕业相关证书:CET成绩单、计算机等级证书、毕业证,学位证。

2、人力资源相关岗位:人力资源管理员、助理人力资源管理师、人力资源管理师、高级人力资源管理师。

3、职业经理人相关资格认证CCMC:助理职业经理人(国家职业资格三级)、中级职业经理人(国家职业资格二级)、高级职业经理人(国家职业资格一级)、特级经营大师。

4、物流岗位相关资格认证:物流管理员、高级物流管理员、助理物流管理师、物流管理师、高级物流管理师。

5、会计资格相关认证:会计从业资格证书、会计职称证书、注册会计师资格证书。

6、营销相关岗位资格认证:营销员、高级营销员、助理营销师、营销师、高级营销师。

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