我去年在商场卖东西，卖了一年生意不景气，也没交国税，今年在村子里卖东西，去办理营业执照，
你现在是新办照，还是用原来的照，如果再重新办一个，不会有什么问题。
如果你是经营的同一种商品，想省下办照的费用，那在你购买发票的时候，或工商人员上门检查时，会有点麻烦。
商场营业员的工作内容有哪些
一、营业员工作流程十点要求（1）上班前：检查；（2）工作开始：精神饱满；（3）接待顾客：要热情；（4）主动介绍商品：要周到；（5）是否购买商品：要婉转；（6）计划：要准确；（7）商品包装：要美观；（8）填写商品销售日报表、现金收款、收款开发票：要熟练；（9）送客：要有礼貌；（10）工作结束：要清扫商场内外卫生。
二、营业员日常工作六大1、柜台卫生工作2、商品陈列（1）根据商品色彩、灯光来配合商品的体积、造型、外观来摆放商品；（2）要布局合理，类别、醒目、美观艺术、丰满整洁。
3、商品销售（1）主动打招呼，您好
请问想看一下那方面商品；（2）主动介绍商品品牌、产地、特点、使用方法及保养方法；（3）主动热情、礼貌文明、微笑服务。
4、商品包装（1）包扎、装货准确迅速；（2）美观大方、牢固结实、方便携带。
5、开收款收据准确填制商品的销售票据，商品的编号，核对帐货是否相符，做到准确无误。
6、交接班的要求（1）交接班人员应迅速、仔细的检查，并核对商品清点单，发现问题应及时询问，查清根源、落实责任、迅速解决；（2）检查核对完毕，货单相符，正确无误后，交接手续完成，早班人员方可下班；（3）在交接过程中，做到“交接待客，两不误”早班人员接待好临柜顾客，不用交接班而怠慢顾客，站好最后一班岗，准确完成交接手续。
营业员日常服务技巧一、营业员应如何招呼顾客二、如顾客请营业员帮忙挑选商品怎么办?三、如顾客的同伴对商品不满意时如何解决?四、如顾客试穿末表态，表示再看看怎么办
五、如顾客用其他专柜商品与本专柜商品比较时怎么办
六、如某款商品只剩一件该如何介绍
七、专柜里一时人太多照看不过来怎么办
八、如顾客只看不试怎么办
九、如顾客购物时在两件商品中拿不定主意时怎么办
十、怎样与可买可不买的顾客成功交易
十一、顾客购物送人如何处理
十二、如顾客购买时要求拆套怎么办
十三、如顾客请营业员代为试穿怎么办
十四、帮其他专柜照看找不到货品时怎么办
十五、如一买货、一退货的消费者同时进入专柜怎么办
十六、如顾客要求对商品质量做口头保证怎么办
十七、顾客在选商品时不慎造成损坏了怎么办
十八、如顾客问专柜有哪些售后服务怎么办
十九、如有顾客在下班后仍在专柜试衣服
二十、商场与业主之间发生异议时营业员应充当什么角色
起什么作用
。
。
。
。
。
。
。
营业员文明售货的十条要求1、 顾客进店，主动招呼，不冷落人；2、 顾客询问，详细答复，不讨厌人；3、 顾客挑选，诚实介绍，不欺骗人；4、 顾客少买，同样热情，不讽刺人；5、 顾客退货，实事求是，不埋怨人；6、 顾客不买，自找原因，不挖苦人；7、 顾客意见，虚心接受，不报复人；8、 顾客有错，说理解释，不指责人；9、 顾客伤残，关心帮助，不取笑人；10、顾客离店，热情道别，不催促人。
优秀营业员成功经验十八条1、 营业员是为社会大众贡献服务的。
因此，利润是它应得的合理报酬。
—营业员是为服务社会而存在的，而服务的报酬就是得到利润。
如果得不到利润，表示对社会的服务不够。
照道理，只要服务完善，必定会产生利润。
2、 把交易对象看成自己的亲人。
是否得到顾客的支持，决定了商店的兴衰。
—这就是现在所强调的人际关系，要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。
因此，要诚恳地去了解顾客，并正确掌握他的各种状况。
3、 销售前的奉承，不如售后服务。
这是制造永久顾客的不二法门。
—生意的成败，取决于能否使第一次购买的顾客成为固定的常客。
这就全看你是否有完善的售后服务。
4、 要把顾客的责备当成神佛之声，不论是责备什么，都要欣然接受。
—“要听听顾客的意见”，是许多商业公司经常向员工强调的重点。
倾听之后，即刻有所行动。
这是做好生意绝对必要的条件。
5、 只花1元的顾客比花100元的顾客，对生意的兴隆更具有根本的影响力。
—这是的经商原则。
但人往往对购买额较高的顾客殷勤接待，而怠慢购买额低的。
要记住，若也能诚恳接待只买一个电池或修理小故障的顾客，他必会成为你的永久顾客，不断为你引进大笔生意。
6、 不要强迫推销。
不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有益的东西。
—这就是有位著名企业专家所说的：“要做顾客的采购员。
”要为顾客考虑哪些东西对他有帮助，但也要尊重他的嗜好。
7、 遇到顾客前来退换货品时，态度要比原先出售时更和气。
—无论发生什么情况，都不要对顾客摆出不高兴的脸孔，这是商人的基本态度。
持守这种原则，必能建立美好的商誉。
当然，首先要避免发生退货。
8、 要有“如果我不从事这种销售，社会就不能圆满运转”这种坚定的自信及责任感。
—要先深切体会和认识企业对社会的使命，才能有充沛的信心做自己的生意。
千万不可以为自己做生意是以赚取工资为目的。
即使赠品只是一张纸，顾客也会高兴的。
如果没有赠品，就赠送“笑容”。
—得到一点小小赠品也会高兴，这是人情的微妙处。
但如果一直是这么千篇一律，就会失去原先的魅力，削弱销售力。
因此，要想一直维系着新鲜感，最稳当的方法，就是微笑再微笑。
10、要不时创新、美化商品的陈列，这是引顾客登门的秘诀之一。
—这会使商品更富有魅力。
现今的商店应转变“店铺”的形态，成为人群聚集的“”。
11、商品卖完缺货，等于是怠慢顾客，也是商店要不得的疏忽。
这里应郑重道歉，并说：“我们会尽快补货。
”要记住留下顾客地址。
—这种紧随的补救行动是理所当然的，但漠视这一点的商店却出奇得多。
平日是否累积这种努力，会使经营成果有极大的差距。
12、严守不二价法。
减价反而会引起混乱与不愉快，有损信用。
—对杀价的顾客就减价，对不讲价的顾客就高价出售，这种行径对顾客是极不公平的。
不论是什么样的顾客，都应统一价格；从顾客身上取得合理利润后，再以售后服务、改良品质等方式回馈顾客。
这才是理想正当的经商方法。
13、孩童是“福神”。
对携带小孩的顾客，或被使唤前来购物的小孩，要特别照顾。
—“射人先射马”。
先在小孩身上下功夫使顾客钦服，是永远有效的经商手法。
14、经常思考今日的损益。
要养成没算出今日损益就不睡觉的习惯。
—当日就要结算清楚，算一算是否真正赚钱。
今日的利润，今日就要确实掌握住。
15、要得到顾客信任的夸赞：“只要是这家店卖的就是好的。
”—商店正如每人独特的脸孔。
信任那张脸、喜爱那张脸，才会去亲近、光临。
16、要精神饱满地工作，使店里充满生气活力，顾客自然会聚拢过来。
—顾客不喜欢靠近生无气的店铺。
要让顾客推开厚重的大门才能进去，是珠宝等高级商店才会有的现象。
一般都应该制造使顾客能轻松愉快进出的气氛。
17、每天的新闻广告至少要看一遍。
不知道顾客喜欢的新产品是什么，是营业员的耻辱。
—现在已是情报化的时代，顾客对商品的了解甚至都胜过营业员的，这点是身为营业员不得不警惕。
18、营业员没有所谓的景气、不景气。
无论情况如何，非赚钱不可。
—在任何不景气的状态中，都要靠自己求生存。
不发怨言，不怪别人，凭自己的力量，专心去寻求突破之道。
营业员应掌握的基本知识营业员自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响商场服务水准和销售额的最重要因素之一。
营业员应掌握的基本知识主要包括：1、了解公司和商场2、了解行业和常用术语3、商品知识4、交易技术5、竞争产品6、与7、了解顾客特性与其购买心理8、技巧9、商品陈列与展示的常识
销售下降原因怎么写
大势所趋。
给供应商的通知书怎么写
告知函的写法.告知函和答复函十分接近.它们的主要区别在于答复函是答复对方所询问问题,而告知函则是告知对方有关情况. 告知函的正文通常包括两项内容.一是告知原由.说明制发本函的原因.二是告知事项.简明扼要地叙述告知对方有关事项的具体内容及应注意的问题. 函的结构和写法 （一）标题 函的标题一般由发文机关、事由和文种构成，有时也可以只由事由和文种构成。
（二）正文 1．开头。
写行文的缘由、背景和依据。
一般来说，去函的开头或说明根据上级的有关指示精神，或简要叙述本地区、本单位的实际需要、疑惑和困难。
复函的开头引用对方来文的标题及发文字号，有的复函还简述来函的主题，这与批复的写法基本相同。
继而，有的复函以“现将有关问题复函如下”一类文种承启语引出主体事项，即答复意见。
例一： 告知函 敬启者： 我方三月十日致贵方函谅悉，故在函曾中强调我方第816号单交货之重要，务心将货物于四月三十日前运达。
货物虽已运出，但尚未接到贵寄来的任何资料，除取消本订单外，别无选择。
因为我方顾客坚持交货日期，这样做实出无奈，至感遗憾。
发函者 例二： 告知函 敬启者： 贵方订购货物的出口许可证已获批准。
货物即于八至十天内制伯完成，特此奉告。
我方建议，以见到由中华人民共各国中国银行开出不可撤消信用证时付款。
我方一接到贵方确认书后，信用证就已开出，而货物即行启运并将文件寄出，作为向银行结帐任据。
敬上 发函者 联系函范例 例一： 联系函 敬启者： 信用证修改事项说明如下： 根据我方收到的信用证，其付款规定为见票120天付款。
但是我方所需要的，是见票即付信用证。
此项规定已获贵方同意并在贵方订单上明确记载。
因此，请贵方按单内说明修改。
货物将于本月二十交运，敬请贵方依照我方要求立即修改。
敬上 发函者 例二： 联系函 敬启者： 贵方提醒我方于九月十六日付款逾期一函敬悉。
本公司本打算付清，但由于本地季节性贸易不景气，造成我方顾客付款极度缓慢。
此种原因，致使本公司暂时不便清偿货款总额。
今天通过中国银行，本公司以电报发出，贵方可在一两天内收到。
本公司希望贵方能了解我方困境并给我方以协助。
发函者 请求函范例 （转载自第一范文网，请保留此标记。
） 例一： 请求函 敬启者： 谢谢贵方索取本铬镍钢司新型手袋目录一函。
贵方所需目录分别寄上，交盼贵方对所列条件会感兴趣。
订购数量多少与价格，在表上均有分别说明，同时此表亦可作订购单使用在通常情况下88～98页上显示有多种新型号，是今年手袋展示会上一种时沿，敬请贵方注意。
因为本公司接获大量订单，务必全力履行，故建议贵方对本公司之产品指示，尽速惠函告知。
发函者 例二： 请求函 敬启者： 今天本公司已将一瓶新上市的样品美酒邮赠阁下，以示对阁下之敬意。
并盼阁下在府上尝试一番。
如果你尝试，就会同意我方认为为此为每一位家庭主妇选购餐食的必需品。
这种酒是甜酒和酒精的最佳混合，喝上几杯，就会发出一种醇厚而馥郁的味道，对食欲特别有效。
这种上等酒是悉尼运来，保括运费在内每打美金20。
以一般信用证，给予的贸易折扣为20%兹随本函附上特制卡式订单表，请贵方将其填妥后投入信箱，以便我方处理。
发函者 2．主体。
写需要商洽、询问、答复、联系、请求批准或答复审批及告知的事项。
函，或去函和复函的事项一般都较单一，可与行文缘由合为一段。
如果事项比较复杂，则分条列项书写。
⒊ 结语。
不同类型的函结语有别。
如果行文只是告知对方事项而不必对方回复，则结语常用“特此函告”、“特此函达”。
若是要求对方复函的，则用“盼复”、“望函复”、“请即复函”等语。
请批函多以“请批准”、“请大力协助为盼”、“望能同意”、“望准予××是荷”等习惯用语收束。
复函的结语常用“特此复函”、“特此回复”、“此复”等惯用语。
也有的函不写结语。
五、注意问题 1．注意批请函与请示的区别，向有隶属关系的上级机关请求指示、批准事项用请示，而向没有隶属关系的业务主管机关请求批准有关事项，则用请批函。
主管机关答复请求审批事项，用审批函。
2．开门见山，直奔主题。
无论去函还是复函，都不要转弯抹角，切忌空话、套话和发空泛的议论。
3．一文一函，简洁明了。
4．语言要规范得体，并体现函的用语特色。
发函要使用平和、礼貌、诚恳的语言，对主管机关要尊重、谦敬，对级别低的单位要平和，对平行单位和不相隶属的单位要友善。
切忌使用生硬、命令性的语言。
复函，则态度要明朗，语言要准确，避免含糊笼统、犹豫不定。
我是做家居饰品摆件的，现在所在商场不景气，想尽快把商品处理掉，该怎么做呢
由于经济全球化和我国加入WTO，中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现，对具有校强的外语交际能力、掌握一般商务外贸运作知识、熟悉计算机等现代化办公设备的商务英语人才需求尤为迫切，那么商务英语就业前景与就业方向是什么样的，有哪些具体分析
顺便分享一个免费领取价值155元的纯外教试听课，外教发音超标准，一对一的教学模式，上课互动很多，有多个课程体系，还提供个性化定制教学服务，提升英语水平，效果扛扛滴，不信，可以来免费试听：商务英语专业就业方向分析：商务英语旨在培养具有较全面的商务基础知识和实际运用英语语言能力的精英语、懂经贸、能够使用多种现代化办公设备的“专门用途英语”人才。
适应外向型现代商务管理工作岗位的要求，能胜任大量需要口头和书面英语交流的高级文员工作，并具备一定的工商管理知识。
也可从事英语教学，培训工作。
国际贸易方向：国际贸易业务人员、商务翻译、商务助理。
旅游方向：英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员。
师资方向：幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
培养目标：本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。
主干课程：综合英语、口语、听力、商务英语、外贸英语、翻译教程、今日美语、外贸函电与单证、国际贸易与实务、电子商务、报关实务、国际市场营销、导游实务、旅游英语、日语、计算机等。
商务英语就业前景：我国对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量既懂英语又懂外贸的复合型人才。
本专业毕业生大都在外贸企业从事外贸业务工作，在涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位从事文员和翻译工作，就业率达90%以上。
