销售业绩差怎么写总结
原因，已经就需要如何努力。
没有范文以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期
读后感50字左右
法国小说家都德的短篇小说《最后一课》，用第一人称的口吻向我们展示了一个顽皮不爱学习，也不知道什么是国家命运、民族尊严的男孩形象----小弗郎士，通过上最后一堂法语课，他认识到普鲁土军队不仅占领了他的家乡，还要剥夺他们学习本民族语言的权力实行奴化教育，这使得小弗郎士在心灵上精神上受到了极大的震动。
在最后一堂法语课上，小弗郎士有对自己的悔恨、有对侵略者的憎恨，心情久久不能平静。
当韩麦尔先生翻开讲义又讲法语课时、小弗郎士对自己平时最厌烦的语法，居然“全都懂”，觉得韩麦尔老师“讲的似乎挺容易、挺容易。
”难道从这个故事中能不有启示吗
因为是最后一堂法语课，韩麦尔先生包括阿尔萨斯小镇上的村民，都怀着极大的民族义愤来到课堂上，参与到这庄严而神圣的活动中来、使得课堂气氛凝聚在一个前所未有的焦点上。
韩麦尔先生面对这些平常不关心孩子学习的只顾自己干活村民们和这些活泼可爱的孩子们----今后再没有权力学习自己语言的孩子们，激动的情绪就像火山一样喷发出来了。
虽然小说中没有详细的描述，但可以想象得出，他最后一课的讲解是充满了对法国、对法语的真挚的热爱之情，饱含着对民族语言深深的眷恋之情，一定是感人至深的。
因为是最后一堂法语课，小弗郎士的心灵受到了很大的震动，他面对的严酷现实是他始料不及的，这突如其来的打击，使得小弗郎士的思想一下子高度集中起来，他已经敏锐地感觉到，他不但花失去生养他的这块再熟悉不过的土地，而且格失去一个民族赖以共同生存下去的纽带----本民族的语言。
一种懊悔、愤恨、失落、茫然的复杂情绪，一股脑儿涌上了他的心头。
面对如此不可抗拒的如此冷酷的现实，小弗郎士突然开始感到祖国的一切都是那么美好，他悔恨自己没有好好学习，爱国之心在此时此刻也表现的那么强烈，他一下子成熟了，懂事了，过去讨厌的东西一下子变得那么可爱了，他眼里的一切都跟“祖国”两个字紧紧地不可分开了。
这时的小弗郎士恨不得一下子把所有该学的祖国语言知识都学好。
我们常说学生是学的主人，是主体。
学生主观能动性的发挥，对提高教学质量起着至关重要的关键作用。
这就要求我们教师不只要讲好每一节课，更重要的是启迪学生心灵深处的激情，使他们树立远大的志向，把学习与国家，人民的命运紧紧联系在一起，鼓足上进的风帆、乘风破浪不断向着新的高峰攀登。
求一篇1500字的军事理论读后感
军事思想读后感 军事思想的内容主要包括人民战争思想， 人民军队思想， 人民战争的战略战术思 想。
在人民战争思想方面和人民军队方面。
很明显， 所谓的人民战争即这是人民主导的战争 同样是为了人民的战争， 那么， 其军事思想的出发点和落脚点自然而然地落到了人民二字上。
在中国， 农民占了全国人口的百分之八十以上， 这个庞大的基数和军事思想中所定义的战争 的性质就在一定程度上奠定了雄厚的群众基础。
只要战争未完， 只要人民群众的利益得到保 证，就不断有人民群众投身于战争的大潮，因为大家都在为了各自的利益而战，并不是白白 牺牲而毫无回报。
再者，敌人的攻城略地，一般以大城市作为目标，若强行在敌人的眼皮底 下聚集力量倒并不是见容易的事， 在这点上， 中国的农村城市分布及群众力量的分布与前者 刚好吻合。
因此，以农村作为根据地是无异议的。
我最感到钦佩的是人民战争的战略战术思想， 在我这个不懂军事理论的人面前， 倒不是 因为它的战略部署有多么具有中国特色，我只是觉得，它是适合中国人思考问题的方式的。
中国人通常是谨慎和懂得量力而行的， 不如西方人经常出现的脑充血的热情。
在面对一切颇 为重要的事情面前，中国人的应对方式一般都是积极准备，详细部署，一个可能出现的问题 附上多个具有可行性的解决方案，灵活变换方式，有最坏的打算。
以上几条在军事思 想的战略战术思想里都有充分体现，如基本思想，第一条，第六条等。
至于第七条，不怕牺 牲勇敢作战则是中国人骨子里的英雄主义色彩的体现。
中国是一个崇尚英雄的国度， 一脉相 承的义无反顾已经深深扎根在每个人心里， 它是每一场 “人民战争” 能得以持续的重要保证。
另外，第二条，以歼灭敌人有生力量作为作战的主要目标，不以保守或夺取城市和地 方为主要目标，城市和地方的夺取或保守是大量歼灭敌人有生力量的结果。
其实，无 论是谨慎而行还是其他，我觉得都是来源于一种中庸。
歼灭敌人有生力量，夺取城市 和地方，这两条是可以实现并存的，但所需要付出的代价则更是双倍的。
选择前者， 把后者最为胜利的附属品， 增加了胜利所带来的额外成就感， 起到了一定的鼓舞作用。
军事理论本就是由人从生活实践中抽象出来的，只有符合了正常思维的才是能落 实到实战中的，能够被接受的，这是一种来源于血脉里的认同，并不是靠单纯思想灌输能够 比拟的。
王赛 10034017 军事理论课感想 在上军事理论课之前，我对军事方面的事真的一无所知。
但学完军事理论之后，我懂 得了一些国防和军事知识，也认识了许多高新的军事武器，并感受到了历史赋予我们大学生保卫祖国，建设国家的神圣使命和职责。
在学习过程中，我看到了原来世界并不是我想象中的那么和平，那么稳定。
除了说为了 反恐，各个国家都为了在众多国家中争得一席之位，不断地训练军队，研制高新军事技术， 以期增强本国的军事。
我国虽然在中国共产党的领导下，国防重新得到振兴，提高了军队建设中的技术含量， 但目前还面临着许多威胁。
首先，在过去的一个世纪中，我国边境的战火从未真正熄灭过。
其次，局部战争是和平危机的主要根源。
现在世界面临着五大危机分别是：联合国危机、多 极格局危机、发展中国家面临战争危机、世界面临军备竞赛危机，核危机。
再次，多元化的 安全威胁，主要包括：主权安全、综合安全、合作安全。
最后特殊的地缘环境对我国安全的 影响和挑战：日本军国主义的复活，我们的陆地边界争议区和海上边界争议区，还有谈不来 打不成拖不起的三难选择。
因此，我们必须得进一步地增强我国的军事实力。
首先，要有完善的军事理论。
其次，要有先进的武器。
随着时代的发展，武器里面的科技含量越来越高它对战争结局 的影响也越来越大。
在今年的几场战争中，如海湾战争，美空袭南联盟，美占领伊拉克，军 事武器甚至起到了决定性的作用。
尤其是电子对抗技术，卫星定位系统，精确制导技术，这 些可以蒙蔽敌人的眼睛，便于自己的大规模作战的技术，正发挥着越来越大的作用。
虽然经 过了几代人的不懈努力，我们中国的武器装备取得了实质性的发展，但是我们也应该看到， 我们还与美，欧等发达国家存在一定的差距。
在卫星监察，电子对抗，航空母舰，制导反导 等方面的差距，如果发生战争，这将会给我们带来很不利的影响。
所以，我认为我们国家， 应该在新式武器的研发上，加大力度，加大投入，重点发展。
这在国防威慑上，将起到非常 有利的影响。
最后，是精锐部队。
随着科技的发展，现代化技术在军事领域的应用越来越广泛，大多 数战争所依靠的不再仅仅是人的数量，而是人的素质。
精妙高超的军事作战思想，需要人去 运用，去创造；先进灵巧的新式武器，需要人去研发，去使用。
作为大学生的我们，很有必 要去学习更多的军事知识，而不只是一味地沉迷于生活的享受。
在现实社会中， 国家利益是不断发展变化的， 但其基本方面仍然是生存需求与发展需求。
而中华民族的伟大复兴正面临着前所未有的机遇和挑战， 一个民族的生存需要每一个人的努 力，一个民族的发展需要每一个奉献，当今世界并不太平，少数国家对我们采取了一贯的敌 对态度了，革命的战火并没有熄灭，他在新的时期以新的形式在燃烧，没有危机意识的民族 必将灭亡
我开始思考作为社会中的一个人，我应该怎样对自己的国家负责．让我不仅 认识到自己对自己， 或父母， 朋友的价值， 更认识到自己对社会和国家的价值． 在 这个过程中，我了解了些中国国防力量，增加了我的民族自尊心和自豪感，了解 了一些军事思想，懂得了一些世界军事力量和战争，使自己的目光更加高远．深刻的感受到历史赋予我们大学生保卫祖国，建设国家的神圣使命和职责。
老板的眼泪的读后感
这句流传民间百年的经典谚语，深刻道出了一个洞悉中国传统内圣外王之树的名臣曾国藩和一个深谙中国传统智慧权谋的传奇人胡雪岩在人们心中不可抗拒撼摇的崇高地位。
一个无人能出其右的“大清圣哲”，一个名动天下的“红顶商人”。
几年前，非常流行曾国藩和胡雪岩的书，到处都有书讲他怎样做官、怎样处世、怎样做人
那时候，其实我对曾国藩和胡雪岩乃至于这个热潮非常的有距离感。
由于我的孤陋寡闻，以至于认为曾国藩就是镇压太平军起义的祸首，受无产阶级思想影响，对这种镇压农民起义的清朝政府的汉奸有着天然的分界线。
怎么说呢
我非常怕看这种叫人如何做人，如何作官的书。
对于这些权谋之术，虚伪人性有着天生的敌对情绪，事实证明，我这样的本性之人与当今这样的世俗社会距离越来越远。
抛开曾国藩谋术一面，其实他确实是个有传统儒家思想和士大夫精神的人。
在那个动乱的时代，要切入主流社会，没有一点为官之道是可以想象的。
当然，古语有云：“福分，祸所伏也。
”胡雪岩在商场驰骋多年，靠官府后台，一步步走向事业的顶峰，风光无限，但其最终的失败，却也是由官场后台的瘫倒和官场的倾轧所致。
做人做事，二位大人给我的启示颇多，难以消化，否则就不会出现这样的语录：为官须看《曾国藩》，为商必读《胡雪岩》，几百年还流传这样古语：左手曾国藩，右手胡雪岩。
曾胡二人是处在晚清后五十年，处在内忧外患国难当中，于今，所谓的太平盛世，继续学习他们的做人做事是否还有必要呢
曾国藩做人讲究“稳慎”二字，而要做到稳慎的第一要义就是“耐烦”。
一个烦字就道出了如今人们在竞争激烈的社会生活中所表现的浮躁。
谁能每天以飞扬心情对待生活、对待工作、对待朋友、对待亲人
每天面对琐碎的东西，怎一个“烦”字了得
曾国藩的志向很大，“不为圣贤，便为禽兽；不问收获，只问耕耘”。
谁都知道人是通过磨砺来提升自己和完善自身，否则就会让自己私欲、情欲变得膨胀，从而使意志变得软弱，时间和精力遭到浪费，而妨碍自己的事业成功。
关键是持之以恒，长久地磨炼自己，为了远大的目标，放弃所有的欲望。
所以尽管有些人在愤青的年代立志上进，走进了事业的顺势时候，却被美女，金钱迷惑，过分的收获索取，导致事业半途而废，走进监狱的大门。
曾国藩处世还有圆融之道和牵手之智，它告诉我们要根据客观情况审势度势，凡事留有余地，把握好事情的度，灵活处理意外情况，让自己在任何情况下都能游刃有余。
同时，人生在世，须借他人之力以成自己之事。
越善于注重于人“牵手”，人际关系好，人脉资源丰富，就意味着你做事情所得到的机会和资源很多，成功的可能性越大。
广交朋友同时要选择朋友，学会借梯登高，宽和得众，不占人半点便宜。
如此处人之道，做到游刃有余真实不容易。
本人没有文字经验表述，这种圆融之道总是和圆滑相通，处朋友乃本性所为，借梯登高之术实属难为之。
人为了升官违背本性使然，不知道这个世界还有没有真实的本人，都是在戴着面具交流混事，与黑社会还有几步之遥
所以，这样的处世哲学总是为部分人所为，在我们的社会中经常能见到这样虚伪和道貌岸然的人，其结果，这样的人晚年凄惨
在官位时耀武扬威，退休后失去了朋友，甚至退而死之。
曾国藩一生处世之术很多，就掌控之策和谋划之道就让人生畏。
与其同道之人左宗棠、李鸿章以及刘铭章都被其左右，谁能将人掌控如此。
本人无掌控之人体验，也无谋划之道感悟，佩服之余，读之，欣赏之，体味之，反胃之感明显。
胡雪岩的一生，极具戏剧性。
在短短的几十年里，他由一个钱庄的伙计摇身一变，成为闻名于清朝朝野的红顶商人。
他有许多做事之道，读之有道也
没有经商经验，体会不了商场与战场的哲理。
从胡的结交之术到用势之妙来看，这个红顶商人有点像现在黑社会渗透政治官场之嫌。
如今，许多有钱人，不满足有钱人的现状，扶持官场有潜力之人，花钱为其买官，然后再利用其官掩护自己的商业行为，如果仅仅是获取商业利润也就不罢了，恰恰就是为其不法勾当寻找保护伞，随着金钱实力的增强，渗透政治生活的基础越牢固，到掌控一个地域的政治生态平衡。
胡雪岩为谁捐的官
黑社会为什么总是要拉拢警察，为此买官，道理是一样。
从这点上看，宣扬胡雪岩，像胡雪岩做事，就弄坏了社会的风气了。
官倒，胡倒，现在也是一样，他倒了，你也跟着倒了。
不过，话又说回来，只要圆滑的过去，他倒了，你不一定也倒，因为后来者，还是需要你跟进。
都不买官了，谁还去当官
所以这里就涉及到胡雪岩的圆世哲学了。
记得有人说过，现实永远是残酷无情的，不是现实来适应你的需要，要根据实际情况的变化来不断调试自己的人生，必须时刻懂得这个道理，要根据实际情况的变化来不断调试自己的人生，做到与时俱进，这种过程对于个人来说是非常痛苦，但要是自己不被时代所抛弃而取得成功，舍此以外别无他途。
所以你想好了，伪善地生活还是本性自然地做人。
但愿这样的圆世哲学，年轻人少学之，慎用之。
他们的成功在于他们都拥有一套为人处世以及经商的绝学，这使得他们能从常人之中脱颖而出，并开一代风气之先，成就其伟业。
这些绝学是他们历经官场、商场磨难之后精心提炼出来的，是他们对人生成败得失的一种深刻总结。
也是对中国五千年的传统智慧的独特应用，表达了他们对变幻莫测的人生现实的深刻感悟，这些绝学对于今天那些想要建功立业的人来说，是值得参考和借鉴的。
实事求是的说，不论是曾国藩，还是胡雪岩，我都是学不来的，无论他们的做人还是做事，对于我来说，那都是高山仰止，望之弥高。
在这里，我只谈他们做人做事原则中的一点一滴给予我的启发，我想就这一点一滴的启发，足以令我受用终生了。
一、曾国藩的“稳慎”。
曾国藩曾经多次告诫其弟曾国荃：“望弟不贪功之速成，但求事之稳适。
““专在‘稳慎’二字上用心。
”而要做“稳慎”的第一要义就是要“耐烦”。
诚哉斯言，工作中、生活中有多少烦心事，谁也说不清，拷问内心，面对烦心事，我自己总是做不到“耐烦”二字，总是让烦心事左右自己的情绪，从而影响自己做事的效率。
尽管我与曾国藩没有可比性，但是我觉得只有学习曾国藩的“耐烦”之心，以这种耐烦之心来做事，方能把事情做好。
二、胡雪岩的结交之术 老实说，胡雪岩的结交之术我是学不来的，这是没有办法的事情，做人的差别就这么大，我这个人，在待人接物方面一直有所欠缺，可以说有点儿一窍不通。
我所理解的胡雪岩的结交之术，也仅仅局限在胡雪人能用人之长，能与人合作方面。
可能我理解有误，但是我愿意就这么“误”下去，在学校工作中，我们强调要“集体备课”，实际上就是在强调与人合作。
当然学校的各个部门之间也更应该合作，合作才能共赢。
总而言之，做人与做事两方面缺一不可，做人甚至比做事更重要，不会做人就不会做事，历史上无数史实证明了这一点，在这里，我也无意做普及历史知识的工作，只是在内心自省，要慎于做人，勤于做事。
一个管理者应不应该心软
义掌财则钱瞬失、慈掌兵则累三军
，情不立事，义不理财,善不为官，情不立事昨夜第N次看系列之“决战松沪杭”。
里面印象非常深刻的是在部队在沼泽地尾随追击逃窜的国军而已极度疲乏、甚至出现跑累死战士的时候，很多将士希望能够稍微修整。
这时当代将军说了这样一句话：，若让国军逃窜，将贻误战机，后患无穷。
“慈不掌兵，情不立事”，这是古人很有名的带兵名言。
正如孙子所说：“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也”，古来善用兵之人，皆知此理。
这不是说要对部下黑脸黑色，而是说关键的时候，那绝不能因为妇人之仁而误了大事，所谓养兵千日，用兵一时，处此“一时”之时，统帅战将必要有钢铁一般的意志和决心以指挥行事，绝不能因心软而坏了大局。
其实非止驭兵之法如此，用人皆然。
所谓商场如战场，这些一般的军事原则，也完全适用于其他将人之实践。
如近期翻读的前GE总裁Jack Welch的近著“Winning”一书中，就曾专列一章（第三章）：“Differentiation: Cruel and Darwinian? Try Fair and Effective”，专讲在健康公司人事管理中的20：70：10 划分原则。
这最后的百分之十，就是在定期评比中的落后或不适应分子，必须要被裁掉。
Jack 在该书中更大力为此一划分原则进行辩护，以认为只有这样才是真正的公平，而不是歧视。
在Jack 所列的“What Leaders Do”八大条中，第五条是“Leaders have the courage to make unpopular decisions and gut calls”，这其实也是“慈不养兵”的一种形式而已。
在实践中也证明，这种划分也确实是非常重要和有必要的。
若对那拖后腿的百分之十过分仁慈，那就是对占主体的百分之九十的不负责任，赏罚不明，就会影响整个工作气氛，人浮于事，不求有功但求无过，对大到国家、小到团体机制的正常运作，都是很不利的。
当然，究竟该以何标准来衡量那百分之十，是要具体情况具体分析的。
严格并不等于蛮不讲理，更不等于投上之所好，由领导一人喜好说了算。
因此，这里一套公开的、透明的、公正的衡量标准，是有效运作此套20:70:10 区分的根本保证。
若不能做到此一点，那恐怕就会适得其反了。
商场如战场;商场上，同样要求——慈不掌兵!一个人力资源管理部门的领导者，如果一直“非常仁慈”，尊崇“无为而治”，那么，对公司、对自己、对员工都是非常不利的!首先，员工不服管。
在一个“非常仁慈”、“放手不管”的领导者下面干活，员工都会放肆、随意得很，丝毫不听从公司号令，只会想着自己的私利，从不为公司、为他人考虑。
员工都会被这样的领导给“宠坏”，骄傲蛮横，毫无长进。
其次，公司业绩糟糕。
由于领导“仁慈”、“无为”，公司整体执行力极差，有能力者和无能力者一样待遇，员工只会内部争斗、牟取私利，而不会为公司、为领导多做一点贡献;即便某个员工“感恩”，但是由于其他员工的不配合、不支持，最终也一事无成。
公司业绩糟糕，作为人力资源部门的领导最终难逃下课的命运。
再次，员工不领情。
中国有句俗话：“施恩于人，恩德过大反而成为仇人;欠人人情，反而成为更好的朋友。
”领导对员工太宠爱、太骄惯，员工就会“恃宠而骄”，在很多时候都会“恩将仇报”，根源就在于领导对员工太好了，员工已经习惯接受领导的“宠爱和溺护”。
一旦领导哪天说话不注意，或者细节疏忽了一点，员工就会反过来仇恨领导，尤其是领导前面对员工越好，后期员工对领导的“反击”就越厉害。
笔者在这十多年工作经历中，见识了不少下属员工“反咬”上级领导的事件;而且，上级领导对某个员工越是宠爱，后期遭受“反咬”的力度就越是大!但凡成功的领导者，都是“恩威并举”，一手胡萝卜，一手大棒，概无例外。
义不理财,善不为官一、难易相成工作有难易，对于心高气傲、难以驯服的新入社会的员工在工作安排上难易的搭配尤为重要。
因为这般的新员工无疑是身体的过氧化自由基，可能诱发整个公司的不稳定。
先与其安排非常容易的工作，减少新入社会员工能力提高机会，在反复机械工作中挫其锋芒，用垃圾工作培养所谓的“垃圾员工”。
随后设置陷阱，用棘手到不可能凭一己之力完成的工作，进一步摧毁员工心气，过程中不断用鼓励的方法将工作难度轻描淡写，彰显领导的慈悲。
摔打不足的新手，或多或少都会对自己产生怀疑。
自然，公司是不会花钱养垃圾员工的，只是通过强烈的工作难易反差，向新人输送“难得工作你做不了，简单的又不愿意做，这样的员工随时都可以找到很多”的信息，调教好新人的卑微心态。
这个时侯才将其安排到合适的岗位上，确保在较长一段时间内有稳定的员工队伍。
二、长短相形用人所长看似一门绝对的正道，可以让得以充分彰显。
在老道的手里稍加应用却能转出阴来。
拼命使用员工某一方面特长，忙碌不得歇的员工自然感恩戴德，觉得时逢伯乐，的都有。
而老道想要的结果是，使员工能力一枝独秀，全面能力没有发挥机会，在企业形成该员工只能从事某一方面工作没有把握全局能力的印象。
为下一步任人唯亲埋下群众心理伏笔。
若是该员工能与老道同仇敌忾自然平步青云，若是有丝毫异心便可委以部门重任从此断其升迁之路。
用人所短看似拿企业前途下赌注。
但在老道手中，用来实践的绝对是在不关乎公司命运的却又关乎企业面子的事务，还要亲自对接手员工强调事关重大，千万谨慎从之。
一方面表面可以迫使员工自我完善。
另一方面则可彰其所短使其成为群体中相对缺乏能力的一位，建立自卑感，为下一步控制员工打下个人心理伏笔。
若是侥幸成功，就大肆表彰，收笼人心；若是失败，则大肆安抚，同样赢得员工感激涕零。
三、高下相倾第一用能力相近之人“一较高下”心理，制造员工的竞争对手，使用能力相近同事相互克制，避免其将注意力过多分散到本职工作以外，确保企业的高效运营。
第二用能力的“真正高下”，牵制高手、将高手牢牢困在企业中，避免人才外流。
将某一方面能力不足的员工与在此方面能力强的员工组合成团队，形成彼此的困扰，使团队无法做出足以影响行业的案例，削弱高手跳槽的资本。
第三则是防微杜渐，确保公司结构“高下力量”的不平衡。
利用新旧员工的心理屏障制造矛盾，利用同事间相互对工作方面意见引导相互误解成为对个人的意见，并传递到员工耳朵里，尽量避免部属之间实现联合战线，对抗领导层。
团结就是力量，但是下面太团结，上面也头大。
四、前后相随刻意的“后”培养。
如果员工没有缺点，或者缺点隐藏太深，老道就为你培养一个（这话怎么听都像要残害剑心的组织安插巴时的对白冏）。
让员工的能力和缺陷成正比，给同事间造成能力强弱总是与不可分割的错觉，避免在普通员工群体中出现“领导级的完人”。
消灭员工的“随机”，一手充分肯定员工工作能力，一手安排最不具合作意识的同事间发生冲突，寻找“该员工暂时缺乏，尚需要培养，但是……”对白出现的机会。
这么做，一方面笼络人心，随意操控员工升迁，向后推有缺乏能力的借口，向前推有潜力巨大要大胆启用新人的借口；另一方面也可削弱其他公司挖墙脚的动机。
平日中最关键的就是让员工养成对直属上级的依赖感，利用原理，让各级员工对下级偶尔犯下的小过失极尽挑剔和挖苦之能事，打击员工工作积极性，使下属不敢轻易下决断，从而剥夺思考独立，养成对直属上级依赖的弱点。
确保心理上的前后相随，使阴多阳少，团队等级分明，提高公司整体执行力。
如何面试超市管理人员
超市人员主要考查三点：态度，服务，细心。
因超市面对的客户群层次不一，就要求超市工作人员一定要有良好的心态，把用心、真诚服务放在首位，加上手脚勤快，善于发现问题，能够抓好细节，就会是个合格的管理人员了。
一、面试程序 不同的单位对面试过程的设计会有所不同，有的单位会非常正式，有的单位则相对比较随意，但一般来说，面试可以分为以下五个阶段： 第一阶段：准备阶段。
准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗
”这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。
毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答，可利用这个机会熟悉面试环境和考官。
第二阶段：引入阶段。
社交性的话题结束后，毕业生的情绪逐渐稳定下来，开始进入第二阶段，这阶段主要围绕其履历情况提出问题，给应聘者一次真正发言的机会。
例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。
毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备，回答时要有针对性。
第三阶段：正题阶段。
进入面谈的实质性正题，主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等，因此，提问的范围也较广，主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息，提问的方式也各有不同。
第四阶段：结束阶段。
主考在该问的问题都问完后，会问类似“我们的问题都问完了，请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段，这时毕业生可提出一些自己想提问的问题，但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题，大部分单位都会回答你“不一定，要看毕业生的素质情况”，可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。
二、面试中可能被问到的问题 面试随单位和岗位的不同而有很大差别，没有固定的形式、问题和答案，这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点，仅供毕业生参考。
（一）关于个人方面的问题 1、请介绍一下你自己 在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料，一些基本情况都有所了解，所以在自我介绍时要简洁，突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。
2、你有什么优缺点 充分介绍你的优点，但最好少用形容词，而用能够反映你的优点的事实说话。
介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍，例如缺少社会经验。
但如果有不可隐瞒的缺陷，也不应该回避，比如曾经受过处分，应如实介绍，同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。
3、你是否有出国、考研究生等打算 很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国，先找单位，如果考研或出国成功就与单位解约。
从单位的角度来说，招聘毕业生需要时间和费用，而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它，所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国，毕业生应如实地表明态度，以免签约后产生纠纷。
（二）关于学业、经历方面的问题 1、你对自己的学习成绩满意吗 有的毕业生成绩比较好，这样的问题就很好回答，但对于那些成绩不太好的毕业生，可以表明自己的态度，并给予一个合适的理由，但不能找客观原因，如“老师教得不好”，显得你是推卸责任的人，同时最好突出一个自己好的方面，以免让人觉得你一无是处。
2、你如何评价你的大学生活 大学期间是职业生涯的准备期，可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩，以及大学生活对你的影响。
也可以简要提一些努力不够的地方。
3、你担任过什么职务或参加过什么活动 可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。
最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性，它能说明你是一个善于学习的人。
（三）关于单位方面的问题 1、你了解我们单位吗 只要毕业生提前做些准备，从多种途径收集用人单位的信息，这样的问题就比较容易回答，如果答非所问或张口结舌，场面可能会很尴尬。
2、你了解我们所招聘的岗位吗 毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起，很多毕业生在这样的问题面前手足无措，其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。
3、你为什么应聘我们单位 毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。
4、你是否应聘过其它单位 一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实，可以如实地回答，但最好能说明自己选择的次序。
（四）关于职业方面的问题 1、你找工作最重要的考虑因素是什么 可以结合你正在应聘的工作，侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。
2、你认为你适合什么样的工作 结合你的长处或者专业背景回答，也许单位是结合未来的工作安排来提问，也许只是一般性地了解你对自己的评价，不要说不知道，也不要说什么都行。
3、你如何规划你个人的职业生涯 毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑，并不仅仅是因为面试时可能被问到，对这个问题的思考有助于为个人树立目标。
（五）其它方面的问题 1、假设某种情况你会怎样做 比如你是秘书，准备了10个人的会议室但来了13个人开会你会如何处理等等。
2、知识性的问题 如果招聘岗位是技术性的岗位，在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题，甚至直接出道题目让你解答。
3、你有什么问题需要提出 有的毕业生愿意就“你们在我们学校招几个人”、“你们单位对毕业生有哪些要求”、“什么时候给我们最终的答复”这样的问题进行提问，实际上很多单位在自己的招聘信息中已经对这些问题进行了详细的说明，如果提问只能表示你对招聘信息关注不够，可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。
面试技巧——经典面试问题回答思路 面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好
” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁
” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么
” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司
” 思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难
” 思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办
” 思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。
” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。
” 问题十二：“我们为什么要录用你
” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁
” 问题十三：“你能为我们做什么
” 思路： 1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作
” 思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
” 问题十五：“你希望与什么样的上级共事
” 思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
” 问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么
” 思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多，有较深的感情。
从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。
” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
怎样才能做好一名优秀的管理者
一个优秀的管理者，最低限度应具备两个条件:一是有科学合理而严格的管理手段;二是有灵活机动、层出不穷的妙手高招。
管理手段包含着管理艺术，何谓叫管理艺术:就是指领导活动中一切创造性的领导方式和工作方法。
正确运用领导艺术，首先必须切实改进领导作风，既要克服简单粗暴、硬拼蛮上的生硬做法，又要摒弃面和心不和、弯弯绕、阳奉阴违的虚假做法，做到正直而不冷酷、真诚而不伪善、开朗豁达而不做“好好先生”，用领导者的人格魅力去影响他人、感化人，从而较好地履行领导职责，实行既定的管理目标，作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格，你就可以轻轻松松地指挥任何一位员工。
以下八种一个新管理者必备的自身素质，也是日常管理中应有的素质，供您参考，要灵活运用，不要教条。
一、 一个管理者，要想有效地指挥员工，就应当注意培养和提高自身的综合素质。
以下11种是管理者必备的指挥素质:1、运筹能力(包括分配工作、人力、协调员工纷争等)，2、沟通能力，3、训练能力，4、协调能力，5、远见能力，6、自省能力，7、收集能力，8、率领能力，9、外在能力，10、内在能力，11激发能力。
二、 增强自己的说服能力。
作为一个新管理者，如果在语言上难以使人信服，管理上肯定会带来很大的麻烦，要想统一指挥你的员工，你就要增强你的说服能力。
心理学家认为，要争取别人赞同自己的观点，光靠观点正确还远远不够的，还要掌握巧妙的说话艺术，如何增强自己的说服力，其中最基本的有以下的6种:1、利用“居家优势”，即是熟悉周围环境，2、修饰仪表，3、使自己等同于对方，4、反映对方的感受，5、提高有力的证据，6、运用具体情节和事例。
三、 勇于担负责任，推卸责任不是一个好领导，也不是好的办法。
勇于担负，发现问题立刻改进，不可把过错归咎于他人。
四、 培养自己的个人魅力。
在现今社会，管理魅力已成为现代领导理论和实践中的一个重要范畴，它能够使管理影响力达到某种非凡的境界，作为一个新的管理者，一定要修炼自己，培养自己的个人魅力，让追随者更多。
五、 成为一名称职的管理者必备的要素:1、要理解与人为善的艺术，善良是力量的象征。
2、在任何时候都不要伤害员工。
3、要永远放弃两面派行为，即对员工一副面孔，对自己的上级一副面孔。
4、永远要以“您”称呼下级，别忘记说“请”“谢谢”词类。
5、不要在员工说自己领导和他人的缺点。
6、要相信那些值得信任的人，“猜疑人会把自己变成蠢驴”正所谓“用人不疑，疑人不用”就是这个道理。
7、对干得好的员工，要说“谢谢”两字，两字有推动作用。
8、如果由于差错必须申斥谁的话，你一定要单独地找他面谈，不要拐弯抹角地批评，不要背后批评，不要使用戏谑言词批评，不要重复批评，不要过分批评，不要比较批评，不要冷嘲热讽地批评，要善于摆事实，讲道理，俗语说:“利刃割口伤犹合，恶语伤人恨难消”。
9、无论如何不要武断地把员工分成“好人”和“坏人”，每个人身上的优点比缺点多得多。
六、 一个好的管理者要管理好员工，最好的办法就是让员工觉得你对他们好，这样就要员工尝到激励的“甜头”，越干越有劲，觉得天天有奔头。
所以，激励制度对员工很重要，自己就要建立和完善公司的激励制度，用以经常激励员工勤奋的工作态度。
“激励”员工很重要，那么你就要建立一套正确的激励理念:1、奖惩分明，金钱有相当程度的激励作用。
2、让员工觉得自己重要也是一种激励手段。
3、激励可以产生大于个体的运作效果和绩效。
七、 激励是一种艺术。
作为一个管理者，应当学会用艺术方法对员工进行激励:1、明暗分明。
2、公私公明。
3、顺逆分清。
4、刚柔并济。
5、动静并合。
6、大小并重。
激励员工的10种方法:1、为员工能出色地完成工作提供信息。
2、听取员工意见。
3、建立便于各方面交流的渠道。
4、从员工身上找到激励员工的动力。
5、当员工出色完成工作时，要及时表示祝贺。
7、给员工提供一份良好的工作。
8、了解员工的个人需要。
9、以工作业绩为标准提拔员工。
10、员工的薪水必须具有竞争性。
八、 危机管理，生于忧患。
管理者要想激发员工的奋斗意志，首先就是要建立危机意识，若是员工没有危机意识，就等于安于现状，不思进取而公司当然更不会进步。
企业光辉的历史不能一直缅怀，大家不能总是“吃老本”，因为这样会让员工失去忧患意识，所谓“生于忧患，死于安乐”，就是这个意思 。
最后，就是要灵活应处理好十种关系:1、说与做的关系。
2、大事与小事的关系。
3、高标准与低标准的关系。
4、宽与严的关系。
5、为人诚实与办事灵活的关系。
6、热处理与冷处理的关系。
7、批评与表扬的关系。
8、工作时间与业余时间的关系。
9、原则性与灵活性的关系。
10、接爱工作与反馈工作速度的关系。
