关于物业管理的读后感怎么写范文
读完《物理的本质》，你不得不惊诧于作者的博学多才。
毫无疑问，作者文笔的严谨与逻辑的清晰，可谓无懈可击。
通读《物业管理的本质》，你会发现，在这本书里，作者借鉴了经济学、法学和行政管理学理论，综合运用建筑物区分所有权、公共产品等理论工具，从宏观到微观，从抽象到具体，从理性到感性，展示了作者长期以来关于物业管理的深入思考，这种深入的思考告诉我们，如何通过纷繁复杂的表象认识物业管理的本质。
通读《物业管理的本质》，你还会发现，在这本书里，无论是理论文章也好，法释文章也好，随感文章也好，处处都闪耀着作者思想的火花。
而字里行间无懈可击的措辞，同样向我们展现了作者深厚的文学底蕴和文字功底。
可以说，这本书我是在感叹中读完的，读完后我总是在想，究竟需要具备一种怎样的才思，又究竟需要花费怎样的心血，最终又是怎样的一种力量支撑着作者独立的完成了这本书的写作? 读完《物业管理的本质》，你不得不感叹这本书的专业性和权威性。
毫无疑问，这是目前我看过的最严谨最全面最具权威性的物业管理专业理论书籍。
读过《物业管理的本质》，你不得不惊诧于作者扎实的法律功底和独特的视角。
而读过《物业管理的本质》，你还会发现，作者思想的花火同样地随着中国物业管理的发展而走向深燧!在这本书里，作者收录了他从业17年的50篇文章，而透过每一篇文章，我们看到的是作者对我国物业管理的深入思考和解读，并从不同维度观察和分析了物业管理这一社会现象，它为物业管理理论研究、制度建设和实务操作提供了明晰的导向。
作者之所以能够写出《物业管理的本质》，我认为这固然与他所拥有律师和仲载员的执业经历以及在物业服务企业、中国物业管理协会和国家行政主管部门长期从事相关管理工作有关。
但同时我又认为，即使拥有这些经历，也未必就能完成此等佳作，因为这样的佳作是需要用智慧和心血来铸就的!所以，我最终认为，必然是作者本人的智慧以及他对物业管理事业的执着再加上乐于奉献的精神，才最终成就了这部权威的经典之作。
读完《物业管理的本质》，你不得不敬佩作者在这本书里所置放的智慧与情怀。
毫无疑问，《物业管理的本质》是作者的沤心沥血之作。
想想，在这个物欲横流的时代，如果空有智慧与才华，如果没有一份愿意为物业管理理论探索和制度建设付出艰辛与执着的信念，也同样是不可能写出这本书的。
而这种付出与执着正恰恰体现了作者忠于理想、忠于自我的情怀。
我觉得这种情怀是可敬的，也是值得尊重的。
诚如作者所说：“如果这本文集在30年后依然能够立在物业管理经典的书架之上，可能仅仅是我所奢望的同行的尊重，那么曾经为物业管理的理论探索和制度建设所付出的艰辛和执着，则注定是我所珍视的自我的尊严”。
我想这也是作者的自我价值所在吧。
但愿文章千古，得失寸心。
读完《物业管理的本质》，我总会不由自主地生出一种感激，感激什么呢?毫无疑问，当然是应该感激作者!在这个最好的时代，在这个最坏的时代，作者把凝聚了他个人智慧和心血的佳作以及他在17年来关于物业管理的所为、所想、所感、所悟都奉献给了物业管理行业，奉献给了我们这些物业管理人，让行业固本清源，让物业管理的本质跃然纸上。
如此，作为在这个行业里执着多年并踯躅前行的一员，我们不是应该心存感激才对吗?!所以，读完《物业管理的本质》，我其实还想对作者说：幸有你来，物业管理的天空才没有寂寞! 好书是要分享的。
读完《物业管理的本质》，我做了两件事，一是购买了《物业管理的本质》赠送给每个会员企业;二是开展了“以《物业管理的本质》为契机，走进城区街道办”的活动，向城区、街道办、居委会等基层的一线物业管理人推介并赠送《物业管理的本质》。
做这两件事的唯一的目的就是：好书分享，有益启示，共同进步。
《管理会计那点事》读后感
会计基础(BasicAccountancy)是指会计事项的记帐基础,是会计确认的某种标准方式,是单位收入和支出、费用的确认的标准.对会计基础的不同选择，决定单位取得收入和发生支出在会计期间的配比,并直接影响到单位工作业绩和财务成果。
会计基础是在编制财务报表时，特别是为了确定收入和费用所归属的会计期间、确定资产负债表项目的金额，为运用适合于有关交易和项目的重大概念而提供的方法。
会计基础是一种计量标准，它不可能脱离会计体系整体而发挥作用，权责发生制的应用只有在有效的政府会计和财务报告制度框架下才有实际意义。
会计基础是现代会计学的重要分支，研究会计学的根本问题，阐明会计基本理论、基本办法和基本技能。
是会计从业资格的课程内容。
学科关系会计学与高等数学关系密切。
各种会计方法和技术都离不开数学。
会计学与统计的关系，都对社会经济活动进行数量化描述。
会计学按其研究内容，主要有基础会计、财务会计、财务管理、成本会计、管理会计和审计学等重要分支。
基础会计阐明会计的基础知识、基本方法和技术。
财务会计阐明会计处理各项资产、负债和所有者权益的基本理论和方法；财务管理研究资金的筹措、管理、有效利用的理论和方法。
成本会计阐明成本的预测、计划、计算、分析、控制和决策的基本理论和方法。
管理会计阐明如何结合企业经营管理，综合地利用企业会计信息的基本理论和方法。
审计学阐明对经济活动的合法性、合规性、合理性及效益性进行检查监督的基本理论和方法根据使用资料的对象不同，分为财务会计与管理会计；根据会计主体的性质不同，分为营利组织会计与非营利组织会计；根据会计对象的范围不同，分为宏观会计与微观会计。
会计读书笔记范文
1、≤由厚到簿≥2005年会计读书笔记第一章：总论第一节：会计概述一、 会计的概念和起源：会计的概念是：会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。
二、 会计的作用：1、 会计信息有助于有关各方了解企业财务状况，经营成果和现金流量，并据以作出经济决策，进行宏观经济管理；2、 会计信息有助于考核企业领导人经济责任的履行情况；3、 会计信息有助于企业内部管理当局加强经营管理、提高经济效益。
第二节：会计核算的基本前提会计核算的基本前提是指：对会计核算所处的时间、空间环境所作的合理设定。
包括：会计主体、持续经营、会计分期、货币计量。
一、 会计主体：1、 概念：会计主体，又称为会计实体、会计个体，是指会计信息所反映的特定单位或者组织，它规范了会计工作的空间范围。
2、 掌握三个方面（1） 明确会计主体，才能划定会计所要处理的各项交易或事项的范围；（2） 明确会计主体，才能把握会计处理的立场。
（3） 明确会计主体，才能将会计主体的经济活动与会计主体所有者的经济活动区分开来。
3、会计主体不同于法律主体。
一般来说，法律主体往往是一个会计主体。
但是，会计主体不一定是法律主体。
二、 持续经营持续经营是指在可以预见的将来，企业将会按当前的规模和状态继续经营下去，不会停业，也不会大规模削减业务。
三、 会计分期会计分期：又称会计期间，是指将一个企业持续经营的生产经营活动划分为一个个连续的，长短相同的期间。
在我国，会计年度是自公历每年的1月1日至12月31日止。
四、 货币计量货币计量，是指会计主体在会计核算过程中采用货币作为计量单位，计量，记录和报告会计主体的生产经营活动。
第三节 会计核算的一般原则会计核算的一般原则是指：进行会计核算的指导思想和衡量会计工作成败的标准。
即：一、 衡量会计信息质量的一般原则1、 客观性原则；2、 一贯性原则；3、 相关性原则；4、 及时性原则；5、 明晰性原则二、 确认和计量的一般原则1、 权责发生制原则；2、 配比原则；3、 历史成本原则；4、 划分收益性支出与资本性支出的原则三、 起修正作用的一般原则1、 谨慎性原则；2、 重要性原则3、 实质重于形式原则第四节 会计要素会计要素：是会计核算对象的基本分类，是设定会计报表结构和内容的依据，也是进行确认和计量的依据。
包括：资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润。
一、 资产1、 含义：由过去的交易或事项形成并由企业拥有或者控制的资源，该资源预期会给企业带来经济效益。
2、 特征：（1） 资产是能够直接或者间接给企业带来经济效益；（2） 资产是为企业所拥有的，或者即使不为企业所拥有，也是企业所控制的。
（3） 资产必须由过去的交易或事项形成的。
二、 负债1、 负债是指：过去的交易或事项形成的现时义务，履行该义务预期会导致经济效益流出企业。
2、 特征：（1） 负债的清偿预期会导致经济利益流出企业；（2） 负债是由过去的交易或事项形成的。
三、 所有者权益1、 含义：是指所有者在企业资产中享有的经济利益，其金额为资产减去负债后的余额。
2、 特征（1） 除非发生减资，清算，企业不需要偿还所有者权益；（2） 企业清算时，只有在清偿所有的负债后，所有者权益才返还给所有者；（3） 所有者凭借所有者权益能够参与利润的分配四、 收入1、 含义：是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
收入不包括为第三方或客户代收的款项。
2、 特征：（1） 收入是从企业的日常活动中产生，而不是从偶发的交易或事项中产生的；（2） 收入可能表现为企业资产的增加，或负债的减少，或二者兼而有之。
（3） 收入能引起企业所有者权益的增加；五、 费用1、 含义：是指企业销售商品、提供劳务等日常活动中所发生的经济利益的流出。
2、 特征：（1） 费用是企业在日常活动中发生的经济利益的流出，而不是从偶发的交易或事项中发生的经济利益的流出；（2） 费用可能表现为企业资产的减少，或负债的增加，或二者兼而有之。
（3） 收入能引起企业所有者权益的减少；六、利润：含义是指企业在一定会计期间的经营成果，包括营业利润、利润总额和净利涧。
2、 财务会计读书笔记6——投资投资（Investment）：企业为通过分配来增加财富，或为谋求其他利益，而将资产让渡给其他单位所获得的另一项资产。
投资通常有广义投资和狭义投资之分。
广义的投资是指企业对资源的投向及运用，包括固定资产投资、存货投资、权益性投资、债权性投资、房地产投资等方面。
而狭义的投资则专指企业的对外权益性投资（如购买其他公司的股票）和债权性投资（如购买国库券或其他公司的债券）。
持有至到期投资 长期股权投资长期股权投资形成后，根据投资方的投资占被投资方有表决权资本总额的比例以及对被投资方的影响程度，分为以下四种类型：控制性股权投资共同控制性投资重大影响性投资无控制、无共同控制且无重大影响性投资长期股权投资的取得成本的确定：长期股权投资取得成本，是指取得长期股权投资时支付的全部价款，包括税金、手续费等相关费用，不包括为取得长期股权投资而发生的评估、审计、咨询等费用。
长期股权投资的取得成本，应按以下情况分别确定以支付现金取得的长期股权投资，按照实际支付的全部价款作为初始投资成本，包括支付的税金、手续费等相关费用。
企业取得的长期股权投资，如果实际支付的价款中，包含已宣告但尚未领取的现金股利，按实际支付的价款扣除已宣告但尚未领取的现金股利后的差额作为初始投资成本。
应收债权换入长期股权投资的，按应收债权的账面价值加上应支付的相关税费，作为初始投资成本。
如果涉及补价，按以下规定确定换入的长期股权投资的初始投资成本。
以非货币性交易换入的长期股权投资，按换出资产的账面价值加上应支付的相关税费，作为初始投资成本。
涉及补价的，应按以下规定确定换入的长期股权投资的初始投资成本。
长期股权投资的后续计量：企业的长期股权投资，应根据不同情况分别采用成本法或权益法核算。
成本法（CostMethod），是指以长期股票投资的实际成本作为登记“长期股权投资”账户的依据，投资金额不受被投资单位权益变动的影响，即企业的“长期股权投资”账户，通常仅反映投资的初始成本。
在投资发生重大持久性不可逆转的贬值时，才对“长期股权投资”账户作减值处理，并确认投资损失。
当被投资单位宣布分发的现金股利时，投资方做投资收益处理。
企业对被投资单位无控制、无共同控制且无重大影响的，一般指占有被投资单位表决权资本20％以下的情形，长期股权投资应当采用成本法核算。
长期股权投资成本法的核算要点如下：投资发生时，按实际投资成本增加长期股权投资账面价值。
投资入账后，除追加或收回投资外，长期股权投资的账面价值一般保持不变。
股权持有期内被投资单位宣告发放现金股利或利润时，投资企业按应享有的部分，确认为当期投资收益。
但投资企业确认的投资收益，仅限于所获得的被投资单位在接受投资后产生的累积净利润的分配额，所获得的被投资单位宣告分派的现金股利或利润超过上述数额的部分，作为清算股利冲减初始投资成本。
在投资当年，投资企业应确认的投资收益和应冲减投资成本的金额（清算股利的金额），可按以下公式计算：①投资年度应享有的投资收益=投资当年被投资单位每股盈余×投资企业所持股份×当年投资持有月份\\\/全年月份或投资年度应享有的投资收益=投资当年被投资单位每股盈余×投资企业所持股份×当年投资持有月份\\\/全年月份②应冲减投资成本的金投资年度以后，投资企业所确认的投资收益和清算股利，可按以下公式计算：①应冲减投资成本的金额（清算股利的金额）＝（投资后至本年末止被投资单位累积分派的利润或现金股利－投资后至上年末止被投资单位累积实现的净损益）×投资企业的投资企业的持股比例－投资企业已冲减的投资成本②应确认的投资收益＝投资企业当年获得的利润或现金股利－应冲减投资成本的金额由于长期投资的股票市价持续下跌或被投资单位经营状况恶化等原因，导致投资可收回的金额低于账面价值，并且这种降低的价值在可预计的未来期间内不可能恢复，为准确反映当期损益，应将可收回金额低于账面价值的差额作为损失计入当期损益，并计提长期投资减值准备，用以调整投资的账面价值。
权益法（EquityMethod），是指投资最初以投资成本计价，以后“长期股权投资”账户的金额要随被投资单位所有者权益总额的变动而相应地进行调整的方法。
在权益法下，被投资单位的所有者权益无论是因为盈亏引起的变动，还是其他原因引起的变动，投资企业都要相应调整“长期股权投资”账户的账面金额，调整的目的在于完整反映投资企业在被投资单位的实际权益。
企业对被投资单位具有控制、共同控制或重大影响的，一般指占有被投资单位表决权资本20%以上的情形，长期股权投资应当采用权益法核算。
权益法的核算要点如下：投资发生的核算：投资发生的核算在权益法下，投资最初以初始投资成本计量。
购入股票时，需要在“长期股权投资———股票投资”账户下设“投资成本”三级明细账，用于反映投资方在被投资单位所有者权益中所占的份额。
如果初始投资成本与其在被投资单位所有者权益中所占份额不一致，其差额在“长期股权投资———股票投资”账户下设“股权投资差额”三级明细账反映。
股权投资差额，是指采用权益法核算长期股权投资时，初始投资成本与享有被投资单位所有者权益份额的差额。
这里的所有者权益是指属于有表决权资本所享有的部分。
股权投资差额一般可按以下公式计算：股权投资差额＝初始投资成本－投资时被投资单位所有者权益×投资持股比例 长期股票投资的初始投资成本若高于在被投资单位所有者权益中所享有的份额，差额记入“长期股权投资———股票投资（股权投资差额）”账户的借方；若长期股权投资的初始投资成本低于在被投资单位所有者权益中所享有的份额，差额记入“长期股权投资———股票投资（股权投资差额）”账户的贷方。
投资损益的核算：权益法下，投资损益不反映实际收到的股利，而是记录投资方在被投资单位当期损益中所拥有的份额，即投资后，投资方应随着被投资单位所有者权益（由于利润的变动）的变动而相应调整增加或减少的长期股权投资的账面价值。
分别以下情况处理：（1）属于被投资单位当年实现的净利润而影响的其所有者权益的变动，投资企业应按所持表决权资本比例计算应享有的份额，增加长期股权投资的账面价值，并确认为当期投资收益。
（2）属于被投资单位当年发生的净亏损而影响的所有者权益的变动，投资企业应按所持表决权资本的比例计算应分担的份额，减少长期股权投资的账面价值，并确认为当期投资损失。
投资企业确认被投资单位发生的净亏损，一般以投资账面价值减至零为限，超过投资账面价值的亏损分担额做账外记录。
如果以后各期被投资单位实现净利润，投资企业应在计算的收益分享额超过未记录的亏损分担额以后，按超过未确认的亏损分担额的金额，恢复投资的账面价值。
特别需要说明的是，投资企业按被投资单位实现的净利润或发生的净亏损，计算应享有或应分担的份额时，应以取得被投资单位股权后发生的净损益为基础，投资前被投资单位实现的净损益不包括在内。
（3）被投资单位宣告分派利润或现金股利时，投资企业按表决权资本比例计算的应分得的利润或现金股利，视为投资企业在被投资单位利益的返还，冲减长期股权投资的账面价值。
被投资单位分派的股票股利，投资企业不做账务处理，但应于除权日注明所增加的股数，以反映股份的变化情况。
可见，投资方在期末按照投资比例和被投资单位的盈亏状况调整“长期股权投资”账户之后，“长期股权投资”账户的内容包括两部分：一是初始投资成本；二是根据对方损益而调整的数额。
为了将两者加以区分，“长期股权投资”账户下需要分别设置“股票投资（投资成本）”、“股票投资（损益调整）”三级明细账。
对于被投资单位宣告分派的现金股利或利润，投资企业按持股比例计算应享有的份额，一方面作为“应收股利”入账，同时减少“股票投资（损益调整）”明细账的账面价值。
投资企业对被投资单位其他所有者权益项目变动的核算：在采用权益法核算时，投资企业的长期股权投资账面余额，应随着被投资单位所有者权益总额的变动而变动。
这些变动中除上述盈亏变动外，还包括以下情况：（1）因被投资单位资产评估、接受捐赠资产等所引起的所有者权益的变动。
（2）因被投资单位外币资本折算所引起的所有者权益的变动。
投资企业对被投资单位这些权益项目变动的调整，遵循同一个原则：按所持股权比例计算应享有的份额、调整长期股权投资的账面价值（在“长期股权投资”账户的“股票投资”或“其他股权投资”明细账下设“股权投资准备”三级明细账反映），同时作为资本公积增加处理（与被投资单位增加的权益项目相同）。
3、《会计》读书笔记 （第二章第二节、第三节） 第二节 应收票据一、应收票据的特点及其分类 我国的应收票据即指商业汇票，一般不对应收票据计提坏账准备，超过承兑期收不回的应收票据应转作应收账款，对应收账款计提坏账准备。
二、不带息应收票据三、带息应收票据企业应于中期期末和年度终了，按规定计算票据利息，并增加应收票据的账面价值，同时，冲减财务费用。
票据期限按月表示时，应以到期月份中与出票日相同的那一天为到期日，月末签发的票据，不论月份大小，以到期月份的月末那一天为到期日。
票据期限按日表示时，应从出票日起按实际经历天数计算。
通常出票日和到期日，只能计算其中的一天，即“算头不算尾”或“算尾不算头”，利率换成日利率（年利率\\\/360）四、应收票据转让 背书人对票据的到期付款负连带责任。
第三节 应收账款一、应收账款的概念会计上所指的应收账款有其特定的范围：首先，收账款是指因销售活动形成的债权，不包括职工欠款、应收债务人的利息等其他应收款；其次，应收账款是指流动资产性质的债权，不包括长期的债权，如购买的长期债券等；第三、应收账款是指本企业应收客户的款项，不包括本企业付出的各类存出保证金。
应收账款应于收入实现时予以确认。
二、应收账款的计价（一）商业折扣商业折扣指企业根据市场供需情况，或针对不同的顾客，在商品标价上给的扣除。
在存在商业折扣的情况下，企业应收账款入账金额应按扣除商业折扣以后的实际售价确认。
（二）现金折扣现金折扣是指债权人为鼓励债务人在规定的期限内付款，而向债务人提供的债务扣除，通常发生在以赊销方式销售商品及提供劳务的交易中。
一般用符号“折扣\\\/付款期限”表示。
存在现金折扣的情况下，应收账款入账金额的确认有两种方法，一种是总价法，另一种是净价法。
总价法：将未减去现金折扣前的金额作为实际售价，记作应收账款的入账价值。
现金折扣只有客户在折扣期内支付货款时，才予以确认。
在这种方法下，销售方把给予客户的现金折扣视为融资的理财费用，会计上作为财务费用处理。
我国会计实务中通常采用些方法。
净价法：将扣减现金折扣以后的金额作为实际售价，据以确认应收账款的入账价值。
这种方法将折扣视为提供信贷获得的收入。
三、应收账款的会计处理（一）企业发生的应收账款，在没有商业折扣的情况下，按应收的全部金额入账。
（二）企业发生的应收账款，在有商业折扣的情况下，应按扣除商业折扣后的金额入账。
（三）企业发生的应收账款在有现金折扣的情况下，采用总价法入账，发生的现金折扣作为财务费用处理。
四、坏账及坏账损失（一）坏账损失的确认一般来讲，企业的应收款项符合下列条件之一的，应确认为坏账：1．债务人死亡，以其遗产清偿后仍然无法收回；2．债务人破产，以其破产财产清偿后仍然无法收回；3．债务人较长时期内未履行其偿债义务，并有足够的证据表明无法收回或收回的可能性极小。
企业计提坏账准备的方法由企业自行确定。
除有确凿确凿表明该项应收款项不能够收回或收回的可能性不大外（如债务单位已撤销、破产、资不抵债、现金流量严重不足、发生严重的自然灾害等导致停产而在短时间内无法偿付债务等，以及3年以上的应收款项），下列情况不能全额提取坏账准备：1．当年发生的应收款项；2．计划对应收款项进行重组；3．与关联方发生的应收款项；4．其他已逾期，但无确凿证据表明不能收回的应收款项。
企业的预付账款如有确凿证据表明其不符合预付账款性质，或者因供货单位破产、撤销等原因已无望收到所购货物的，应当将原计入预付账款的金额转入其他应收款，并按规定计提坏账准备。
企业持有的未到期应收票据，如有确凿证据表明不能够收回或收回的可能性不大时，应将其账面余额转入应收账款，并计提相应的坏账准备。
（二）坏账损失的会计处理1．直接转销法直接转销法是指实际发生坏账时，确认坏账损失，计入期间费用，同时注销该笔应收款项。
我国企业会计制度规定，不允许企业采用直接转销法核算坏账损失。
2．备抵法（1）余额百分比法根据会计期末应收款项的余额乘以估计坏账率即为当期应估计的坏账损失，据此提取坏账准备。
第一，已确认并已转销的坏账损失，如果以后又收回，应及时借记和贷记该项应收账款等科目，而不应直接从银行存款科目转入坏账准备科目。
第二，收回的已作为坏账核销的应收账款等，应贷记“坏账准备”科目，而不直接冲减“管理费用”。
（2）账龄分析法根据应收款项入账时间的长短来会计坏账损失的方法。
采用账龄分析法计提坏账准备时，收到债务单位当期偿还的部分债务后，剩余的应收账款，不应该改变其账龄，仍应按原账龄（3）赊销百分比法就是根据当期赊销金额的一定百分比估计坏账损失的方法。
（4）个别认定法就是根据每一应收款项的情况来估计坏账损失的方法。
需要说明的是，在采用账龄分析法、余额百分比法等方法的同时，能否采用个别认定法，应当视具体情况而定。
如果某项应收账款的可收回性与其他各项应收账款存在明显的差别，导致该项应收账款如果按照与其他各项应收账款同样的方法计提坏账准备，将无法真实地反映其可收回金额的，可对该项应收账款采用个别认定法计提坏账准备，不得多提或少提，否则应视为滥用会计估计，按照重大会计差错更正的方法进行会计处理。
在同一会计期间内运用个别认定法的应收账款应从其他方法计提坏账准备的应收账款中剔除。
五、预付账款的会计处理预付账款不多的企业，也可以将预付的货款记入“应付账款”科目的借方。
4、高级财务会计读书笔记 导 论一、会计发展的回顾和现代会计的形成： 1、根据历史的记载，在会驻地发展的几千年来大致经历了三个阶级：古代会计、近代会计、现代会计。
1）在旧石器时代的中晚期即有会计的萌芽形态。
古代会计是从奴隶社会的鼎盛时期至封建社会末期这一漫长时期的会计。
2）近代会计：是从1494年意大利数学家、会计学家巴其阿勒的有关簿记著作《算术、几何及比例概要》公开出版到20世纪40年代末会计获得较大发展的时期。
3）现代会计：从20世纪中期至今是现代会计形成和发展的阶层。
现代会计的形成有着以下三个重要标志： 1、会计工艺的现代化； 2、企业会计形成两个重要分支； 企业会计在理论与方法方面随着内部与外部对会计信息要求的不同而分化为：财务会计和管理会计两个相互独立的分支。
财务会计：又称“外部报告会计”指：通过对企业已经完成的资金运动全面系统的核算与监督，以为外部与企业有经济利害关系的投资人、债权人和政府有关部门提供企业的财务状况与盈利能力等经济信息为主要目标而进行的经济管理活动。
管理会计：又称“内部报告会计”指：以企业现在和未来的资金运动为对象，以提高经济效益为目的，为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。
3、会计边界不断变化，职能范围日益扩大。
二、财务会计概述： 1、财务会计理论的基本结构及其内容： 会计理论：通常是指会计实务所依据的会计基础观念。
财务会计理论的基本结构是指财务会计所依据的会计基础观念的构成。
财务会计理论的基本结构主要由：会计目标、会计假设、会计概念、会计原则等会计基础理论观念构成。
1）会计目标：又称“会计报表目标”。
是指会计是为哪些人提供哪些会计信息，以及满足会计报表使用者的哪些需要，因此会计目标是建立会计实务和会计理论的基础，是会计理论基本结构的最高层次。
财务会计的目标是为企业外部与企业有经济利害关系的集团或个人提供企业财务状况和盈利能力等真实有用的相关信息，以满足他们对企业投资、贷款和进行宏观调控等决策的需要。
2）会计假设：又称“会计假定”或“环境假设”。
它是指会计人员面对变化不定的社会环境作出的合理工科推论，是会计核算的前提条件。
依据这些假收集和加工出来的会计信息，就可以满足会计报表使用者制定经济决策的需要。
会计假设包括了会计主体假设、持续经营假设、会计分期假设、货币计量假设。
3）会计概念：它是对会计基本要素和会计核算的经济业务所下的定义，也是对广泛的财务会计内容的基本归类。
会计概念包括资产、负债、权益、收入费用、以及经济业务等。
4）会计原则：又称‘会计准则”。
它是建立在会计目标、会计假设及会计概念等会计基础理论之上具体确认和计量会计事项所应当依据的概念和规则。
会计原则对于选择会计程序和方法具有重要的指导作用。
2、财务会计的基本方法：会计核算、会计分析、会计预测、决策以及科学的会计程序。
3、财务会计的特征： 1）财务会计以对外报告为主要目标，以编制企业通用会计报表为最终目的。
2）财务会计以“公认会计准则”指导和规范会计核算。
3）财务会计仍然运用传统会计的基本方法和程序进行会计数据的处理与加工。
三、高级财务会计的产生背景： 自第二次世界大战以后，特别是从20世纪60年代开始，由于西方世界科学技术领域取得的突破性进展以及由此而带动的全球经济迅猛发展，使世界经济环境发生了巨大变化 1）各国经济不断迅速发展状大，在股份公司发展的基础上控服公司的兴起和发展，进而集团公司的大量涌现，使财务会计的目标更主要地转向外部报告。
2）国际贸易、国际投资、跨国经营迅速发展，西方国家不仅进一步推行商品资本和货币资本的国际化，而且大规模实行生产资本的国际化，从而促进国际间贸易和投资的不断扩大，突破了企业经济活动以国内为主的特征。
3）为满足商品生产发展的资金需要，不仅国内金融市场不断扩大，而且国际金融市场亦得以形成并不断发展。
4）由于社会经济的飞速发展，使各企业的经营范转不断扩大，交易形式更加灵活，新的经济业务形式不断增加，以往不存在或并不广泛出现的”特殊经济业务”将不断涌现。
5）由于第二次世界大战以来，特别是20世纪70年代西方国家和拉美各国经历了严重的通货膨胀，使得货币持续大幅贬值。
高级财务会计含义指：运用传统的财务会计理论与方法，以及在新的社会经济条件下发展了的财务会计理论与方法，对在新的经济条件下出现的一般财务会计中不予包括或不经常发生的企业特殊经济业务进行核算和监督，向与企业有经济利害关系者提供有用的决策会计信息的经济管理活动四、高级财务会计的核算内容： 1、各类企业均可能发生的特殊会计业务： 1）外币交易与折算的会计业务 2）企业所得税的会计业务； 3）股份上市公司信息披露的会计业务。
2、特殊经营行业的特殊会计业务 1）期货交易与经营的会计业务 2）现代租赁经营的会计业务 3）房地产经营的会计业务。
3、复合会计主体的特殊会计业务 1）企业合并的会计业务 2）集团公司的母公司与子公司以及总公司与所属分支机构及各所属企业内部往来的会计业务 3）企业合并和集团公司建立后合并会计报表编制的会计业务。
4、特殊经济时期的特殊会计业务 1）通货膨胀信息披露的会计业务。
2）企业停来、破产与清算的会计业务五、关于高级财务会计的研究： 1、对会计假设的发展和变化 2、对会计概念的变化 3、会计原则的发展。
企业管理心得
一、充分了解企业的员工每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。
作为管理者，要能充分的认识你《企业管理心得体会》正文开始>>一、充分了解企业的员工每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。
作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。
但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。
俗话说“士为知己者死”。
一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。
同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。
并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段：知人善任。
能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。
给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。
总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。
在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。
一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。
这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。
只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。
三、管理方法经常创新管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。
管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。
在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。
而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。
他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。
70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。
艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
四、德才兼备，量才使用“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。
用人的关键是适用性。
为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。
作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。
在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。
也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
五、淡化权利，强化权威对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。
这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。
管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。
管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
六、允许员工犯错误现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。
作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。
若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。
若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。
当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。
七、引导员工合理竞争在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。
正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。
不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。
为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。
同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
八、激发员工的潜能每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
医学研究表明，人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分个又不同的功能。
管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。
物业管理专业到底属于哪一大类呢
业务知识和能力方面，本专业采取现代远放教育方式，理论践相结合，使学过三年的业余学习，掌握从事物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能；具有较强的分析问题、解决问题的能力，有相当的组织管理能力，协调能力，具有承担物业管理岗位工作的技能。
具体来说,本专业适合下列岗位群： 1、住宅小区物业管理服务工作； 2、饭店、商厦、写字楼物业经营管理工作； 3、企事业单位的物业管理服务工作； 4、社区规划与物业管理服务工作； 5、房地产开发与营销的具体服务工作。
在身体素质方面，身体健康，能精力充沛的工作。
二、修业年限与毕业 三年制专科（三年业余学习），实行完全学分制。
最低毕业学分为76学分，其中必修课52学分，实践环节14学分，选修或限选课不低于10学分。
申请毕业证书学生的全部课程考核成 绩及获得的相应学分在首门注册课程获得学分后8年内有效。
学生通过学习取得规定的毕业 总学分，思想品德经鉴定符合要求，即可获得国家承认的高等教育专科学历毕业证书。
三、课程设置和教学管理 物业管理专业是根据市场经济和社会发展对物业管理人才的迫切需要，对学生进行专业知识和技能教育，为实现岗位从业能力而设置的。
专业和专业课程的设置具有较强的针对性 和实用性，注重基本知识和基本理论，强调理论联系实际，强化专业技能训练。
1、教学计划中课程设置分必修课、选修课和集中实践环节，均要求遵照生电大教学计划执行。
统设必修课程由中央电大统一开设，执行统一的教学大纲、统一教材、统一考试、统一评分标准。
省开课程，由中央电大和省电大提供服务；课程的教材、教学管理及考试工作由省电大负责。
2、各门课程均安排形成性考核，由中央电大和省电大共同组织。
形成性考核成绩计入课程总成绩。
无形成性考核成绩者，不得参加该课程结业考试。
每门课程的平时作业的成绩在总成绩中所占的比例是：写作课程为15-20%，其他课程不超过20%，具体比例关系由省电大在执行过程中具体安排。
3、有实验、课程见习、课程实习等实践环节的课程，必须按要求组织学生完成，凡未完成课程实践环节或课程实践环节考核不合格者，不能取得该门课程的学分。
4、集中实践环节由专业见习、综合实训、毕业实习和毕业作业四部分构成。
其中，专业见习安排2周，综合实训安排4周，毕业实习安排3周，毕业作业安排5周，重点培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。
专业见习，主要是结合物业管理专业涉及的内容，安排学生到物业管理公司见习，了解物业管理的基本流程，增加感性认识。
综合实训，主要是结合所学专业，安排学生到物业管理公司进行有关岗位的上岗综合实训，增强从事物业管理工作的实际操作能力。
毕业实习，主要是指学生在毕业前，选择一定的实习题目，到物业管理公司具体从事某一方面的管理服务工作，进一步增强学生运用所学理论和知识，分析和解决实际问题的能力。
毕业作业主要是考察学生运用所学知识，分析和解决实际问题的能力，中央电大将为学生的毕业作业提供选题范围。
毕业作业安排5周，重点培养学生综合运用所学知识和技能解决实际问题的能力，题目可以多样化，选题要符合教学要求。
集中实践环节由省电大根据中央电大制定的教学大纲组织实施。
集中实践环节不得免修。
本专业应结合毕业作业安排一次社会调查（3周），使学生能联系社会实际，提高工作能力。
四、教学模式与教学媒体 采用多种现代远程教学技术手段，为学生自主学习提供学习支持服务。
文字教材、音像教材、IP课件、CAI课件等为主要教学媒体，文字教材为基本依据。
通过面授辅导、函授辅导、网络教学、BBS、电子信箱、VBI、电话和双向视频系统、电视直播 教学等多种形式提供学习支持服务。
五、课程说明 （一）必修课 1．理论概论 本课程学分为2分，课内学时36，开设一学期。
本课程是电大各专业的公共基础课。
通过本课程的学习，使学生深刻把握理论的精神 实质，掌握什么是社会主义，怎样建设社会主义这个基本理论问题；把握社会主义的本质和 社会主义建设的规律，增强执行党的“一个中心，两个基本点”的基本路线的自觉性和坚定 性；确立建设中国特色社会主义的理想，立志为改革开放和现代化建设服务。
本课程的主要内容：时代的发展与中国特色社会主义的兴起、哲学思想与党的思 想路线、社会主义初级阶段理论与党在现阶段的大政方针、对社会主义本质理论的贡 献、社会主义市场经济理论与中国走向市场经济的道路、中国社会主义建设的发展战略、中 国现代化建设的国际环境与对外开放战略、社会主义必须建设高度的精神文明、政治体制改 革与中国特色社会主义民主政治建设、“一国两制”构想与国家统一战略、科教兴国战略与高等教育的改革和发展、建设中国特色社会主义事业的关键在于党。
2．管理学基础 本课程5学分，课内学时90，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课。
通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的 基本理论、基本方法，确立科学的管理理念，为其进一步学习专业理论课打好必要的基础。
本课程的主要内容：管理学的基本概念、知识、思想；企业管理的基本知识；预测决策 的基本理论和方法；计划工作的方法与原理；组织工作的原理与方法；领导与控制的基本理 论与方法。
3．计算机应用基础 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课，通过本课程的学习，使学生掌握计算机基础知识，基本概念和基本操作技能，并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，为学生 熟练使用计算机打下基础。
课程的主要内容：计算机的产生、发展及其运用，计算机系统组成，计算机安全常识等计算机基本知识；信息处理概述，计算机中数和字符的表示方式，汉字输入方法等计算机信 息处理技术；DOS操作系统基本使用方法；WINDOWS操作系统基本使用方法；计算机网络基本 概念和INTERNET入网方法。
此外设有WPS文字处理系统、数据库管理系统和WORD文字处理系 统、EXCEL电子报表系统两部分选择教学内容，供各地电大根据本地实际选用。
4．物业信息管理 本课程6学分，课内学时108，其中实验、课程见习、课程实习54学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业管理信息系统的内容、基本理论、基本技能，学会运用信息管理系统平台进行物业信息管理。
课程的主要内容；物业管理信息系统概述；物业管理系统的理论基础；物业管理信息系统的技术基础；远程通信与网络基础；物业管理信息系统的开发与分析；物业管理信息系统 的设计；物业管理信息系统的实施；物业管理信息系统应用实例等。
先修课程：计算机应用基础 5．物业管理财税基础 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理 企业财务管理、税收和保险等方面的基本知识。
本课程的主要内容：物业管理企业财务管理概述；物业管理会计基础；物业管理的资金 筹措；物业管理企业的资产管理；物业管理企业的成本和费用管理；物业管理营业收入和利润分配；物业管理财务报告及分析；物业管理财务预算；物业管理税费；物业管理保险。
6．物业管理实务 本课程7学分，课内学时126，开设两学期。
其中，首学期为理论课，学时72，次学期为实践课（课程实习），学时为54。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生能掌握物业管理的基 本原理、基本知识和基本运作，初步能用物业管理理论方法分析和解决企业实际问题。
本课程的主要内容：物业管理的产生和发展；物业管理的任务和基本环节；物业管理企 业的组织；物业管理团体和管理规约；物业管理的招标与投标；前期物业管理服务；物业综合管理服务；物业管理服务质量；物业管理经费与财务管理；物业管理企业的人力资源管理 ；物业管理小区的社区文化；物业管理现代化。
7．物业管理法规 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理 涉及的法律知识，增强依法管理的意识和能力。
本课程的主要内容：物业管理法律制度概述；物业管理法律关系；物业管理法律规范； 物业权属的法律制度；物业相邻关系的法律制度；物业交易的法律制度；物业管理合同的法 律制度；业主自治管理的法律制度；物业管理法律责任；物业管理纠纷、诉讼与仲裁。
8．房地产营销管理 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握房地产营销的基本知识、营销策略和基本方法。
本课程的主要内容：物业营销管理的范畴；物业营销环境的分析；物业购置者的行为分析；物业产品的营销策略；物业产品的市场细分及定位策略；物业产品的价格营销策略；物 业销售渠道策略；物业产品促销组合策略；物业服务营销；物业营销的计划与控制。
9．物业设备设施管理 本课程6学分，课内学时108，其中课程见习和课程实习36学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业设备设施的 基础知识，能正确理解设备设施使用、维护、保养的基本要求，为以后的工作打下基础。
课程主要内容：物业设备设施的物理学基础；给水设施；消防设施；排水设施；供暖与 燃气供应设施；通风与空气调节设备；配电系统及用电设备；小区智能化系统；物业设备管理的制度与任务。
10．房屋构造与维护管理 本课程5学分，课内学时90，其中，课程见习、课程实习36学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生了解房屋构造，掌握阅读房屋工程图和房屋维修管理的基本方法，为以后工作打下基础。
本课程的主要内容：房屋构造的数学和力学基础；画法几何基础；房屋建筑的类型；基 础与地下室；房屋骨架中墙、柱、梁、板的构造；房屋中门窗、地面、装饰和水电安装的构 造；变形缝和抗震构造；建筑防火构造；制图的基本知识；建筑施工图；结构施工图；给水 排水工程图；物业接管与查勘；房屋修缮计划管理；维修市场和维修工程承发包；维修施工 管理；施工的成本管理；房屋维修与养护技术。
（二）选修课 1．文秘管理与应用写作 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的限选课。
通过本课程的学习，使学生了解办公室管理的基本工 作程序和要求，掌握常用应用文的写作理论知识和方法，提高学生在学习、工作和日常生活 中实际应用各种文体文章的写作能力。
本课程的主要内容：办公室管理的主要事务、工作程序和要求；现代办公室管理工作 的特点、要求和技能；公务文书（包括公文、事务文书）；学术文体（包括学术文体、其他 科研应用文及传志）；生活、学习应用文体（包括书信、读书笔记）；社会活动应用文体（ 包括演讲稿、应试作文）；其他应用文体（包括新闻、财经、法律文书）的写作。
本课程重 视写作实践训练（包括作文、讨论和讲评）。
2．行政管理学 本课程5学分，课内学时108，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生初步了解行政管理学的主 要理论规范和一般研究方法。
本课程的主要内容：行政管理学概述；行政环境；行政管理的内容和基本手段；行政组 织的理论、结构和设置原则；人事行政的分类制度和我国的公务员制度；行政机关管理的主要内容和行政机关管理的现代化；行政领导的职位、职权与职责；行政决策体制、原则与过 程；行政指挥与控制、行政协调和沟通；行政公共关系的功能、原则、实施和建构；行政责任的确定；行政道德的内容和建设；行政监督的体系和机制；行政信息与行政管理、行政信息系统和信息处理；我国的行政改革。
先修课程：管理学基础 3．人力资源管理 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握人力资源管理的基本 知识、基本原理，学会用人力资源理论分析和解决实际问题的方法，同时使学生树立合理利 用人力资源的思想。
本课程的主要内容：人力资源的发展历史、人力资源的含义、目标与职能、人力资源的 原理、环境、人力资源的管理与发展；人力资源的工作分析；人力资源规划；雇员的录用与 配置；员工培训与发展；员工绩效考评；员工报酬与福利；劳资关系和员工关系管理；员工 工作安全与健康；人力资源的成本核算、价值及计量。
先修课程：管理学基础 4．公共关系学 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握公共关系学的基本原 理、基本方法、基本技能和技巧。
本课程的主要内容：公共关系的定义、特征和意义；公共关系学的理论基础；公共关系 的基本职能；公共关系主体的含义，主体形象的作用，主体形象的塑造、维护和发展；公共关系对象的含义，公众特征，确定公共关系公众的步骤，处理公关公众关系的原则；公共关系手段的基本概念，公共关系传播的功能，公共关系传播活动；公共关系的指导思想；公共关系的实施过程；公共关系活动的前期准备；公关专题活动、公关广告、制造新闻、公关助销、公关危机处理等公共关系实施形式；公关礼仪、沟通技巧、公关文书等公共关系实施技巧；公共关系机构；公共关系人员。
5．社区服务与管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解和掌握社区服务管理的基本原则、主要内容和要求。
本课程的主要内容：社区概述；社区行政管理；社区规划管理；社区建设管理；社区环境卫生管理；社区文化管理；社区人口管理；社区安全管理；社区服务管理。
6．小区规划管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解物业规划的基本知识、小区规划管理的内容和要求。
本课程的主要内容：小区规划的基本知识；居住区规划的内容；居住区规划设计；住宅 建筑规划；公共建筑规划；居住区道路规划；居住区园林绿地规划；室外场地和环境小品规 划；小区规划管理的内容；建筑物外立面的维护管理；室外环境的维护管理。
7．管理心理学 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解管理心理学的基本知识，掌握有关个体行为、群体行为、领导行为和组织行为的规律、激励理论和激励方法。
本课程的主要内容：西方管理理论的发展，管理心理学的发展；个体心理特征与管理，个体心理过程与管理，需要与管理，激励与管理，态度挫折及其管理；群体与群体心理，群体的规范、压力、内聚力和决策，群体中的人际关系，群体的沟通与冲突，组织心理与管理 的基本问题，组织理论的发展，组织的变革与发展，领导心理与管理的基本问题，领导行为分析与有效权变的理论。
8．物业管理案例分析 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生增强分析问题、解决问题的能力，帮助学生加深对所学知识的理解和掌握。
本课程的主要内容：围绕物业公司与业主委员会、居委会的关系；物业公司的经营管理 、经营机制、经营策略；物业管理招投标；物业公司的品牌建设；物业管理与房地产开发、 营销；物业管理收费；物业管理纠纷；物业管理的过失责任；物业管理养护以及物业管理的 环境建设，智能化住宅等问题，介绍较为典型的案例，并做一定的分析。
9．合同管理 本课程2学分，课内学时36，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握合同的基本知识，为从事物业管理实践打下基础。
本课程的主要内容；经济合同的概念和作用；经济合同的条款；合同的建立与终止；双方的权利与义务；租赁合同，委托合同等物业管理合同的签定和管理；物业管理合同的执行和纠纷处理。
10．物业估价 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业估价的基本理论、基本原则和基本方法。
本课程的主要内容：物业估价的产权理论、市场理论、价格理论和区位理论等物业估价 的基本理论；物业估价的基本原则；物业估价比较法、收益法和成本法等物业估价的三大基本方法，物业估价的常用方法（假设开发法）；物业估价的程序；地价评估；住宅房地产估 价；商业房地产估价；工业房地产估价；其他房地产估价。
11．商务物业管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握商务物业管理的类型、管理模式和管理内容，掌握各种商务物业管理的基本知识和基本要求。
本课程的主要内容：商务物业管理的类型、管理模式、管理内容、物业管理企业的选择与评价；物业租赁；写字楼概述，写字楼管理的要求与内容，写字楼的基本管理，写字楼的 服务与营销管理，写字楼的管理模式与组织架构；零售商业物业概述，购物中心及其管理， 零售商业物业的管理；批发概述，批发商业的物业形态与特点，批发商业物业管理；酒店概 述，酒店物业经营管理的模式，酒店经营管理合同；会所概述，住区会所的经营策略，住区会所的宣传策略，住区会所的价格策略，住区会所会员制促销；会展业的发展与会展物业的 类型，会议展览中心物业管理的内容；商业物业设备管理；商业物业安全保卫与消防管理。
应用心理学什么学士,销售心理学读后感,心理学与生活的体会
基本信息作 者：(美)尼古拉斯﹒亨利(Nicholas Henry) 出 版 社：中国人民大学出版社 出版日期：2002-04 ISBN：730003942 版 次：第一版 包 装：平装 开 本：大32开 页 数：10,789页 印 张：1次 国外教材就是参考书目编得特别好，工具性极强 作书的质量还不错。
看了后对自己的知识增长有进步。
原版的书籍比翻译过来的更能接近西方学术的真实。
为多次再版的北美各大学公共行政专业的教科书，其受欢迎程度可见一斑。
在西方民主政治的理论框架中，一切公共政策的规划、制定、反馈、执行与实践不仅应以民意为基础，最重要的要取得民意的授权，但是如何既倾听、尊重、采纳民间的声音，而又不简单地随着所谓“民意”起舞，可能是当今公共政策决策者们需要认真思考的问题作为在该领域的主要著作之一，本书在公元二千年迎来了出版三十周年纪念。
这是第七版了，我感到高兴，因为这是我出版的第一本书，至今仍是我最满意的作品之一。
本书有些部分被译成西班牙文，全书被译成日文。
我认为这本书在我的研究领域中起了里程碑的作用，而只有按特定视角写作的书才能起这种作用。
本书一直是从一个特殊的视点来研究有关管理的问题。
\\\\r\\\ 本书由公共管理与公共政策分析领域最杰出的公共行政学家，美国佐治亚州100位当代最有影响的人物尼古拉斯·亨利编写，全面而系统地介绍了公共行政的各个方面，包括公共行政的学科发展范式、公共组织、公共管理、政策制定与执行、政府问关系以及行政伦理等。
它反映了公共行政和公共管理领域理论和实践的新变化和新发展。
一直是北美各大学公共行政专业学院最受欢迎的教科书。
· 本书全面而系统地介绍了公共行政的各个方面,包括公共行政的学科发展范式、公共组织、公共管理、政策制定与执行、政府间关系以及行政伦理等。
本书是第九版,它反映了公共行政和公共管理领域理论和实践的新变化和新发展。
《公共行政与公共事务》一直是北美各大学公共行政专业学院最受欢迎的教科书。
本书自问世以来多次再版,一直在亚马逊图书销售排行榜上名列前茅。
作者简介 尼古拉斯·亨利是一位著名的公共行政学家，专长于公共政策分析与公共管理研究。
他先后在美国印第安纳大学布卢明顿校区获得公共管理硕士和哲学博士学位。
享利教授著书十余本，发表论文几十篇共论文获得过《美国公共行政评论》颁发的埃德文·O·斯坦恩奖。
他曾就职于美国印第安纳州立大学、新默默西哥大学、佐治亚大学以及亚利桑那州立大学。
他所领导的佐治亚南部大学曾被CNN专题报道为美国高等教育的一颗新星，而他本人也步入了佐治亚州100位当代最有影响人物的行列。
尼古拉斯·亨利是美国著名的公共行政学专家。
1987-1998年曾任南佐治亚州大学校长，在任期间该校得到巨大发展，为此佐治亚洲参议院特地通过决议，表彰他的治校才干。
他是该校近百年来最重要的校长之一。
翻译项龙，1952年出生。
1982年3月毕业于北京师 范大学外语系。
1984年获得中国社会科学院新闻所 硕士。
同年到新华社国际部工作。
1987年到北京师 范大学外语系任教。
1991～ 1992年在英国南安普顿 大学教育研究院学习，获教育语言硕士。
现为北京 师范大学外语系副教授。
主要译著有：《原始人的心 智》，1989年，国际文化出版公司；《挑战层峰》（合 译），1994年，台湾宏观文化出版社；《濒临失衡的 地球》（合译），1995年，中央编译出版社；《热爱 生命》，1996年，北京师范大学出版社；《世界百科 全书》（主编，翻译社会学卷和政治学卷），1997年， 海南出版社；《机器的征途》，1998年，内蒙古人民 出版社；书籍目录： 总序 序言 第一编公共行政的范式 第1章庞大的民主体制，庞大的官僚体制 约束：美国公共行政的背景与传统 政府、公共领导人和公民生活的退化 官僚、官僚制度及其服务 反抗与抵制：美国人与政府的扩大 官僚制度产生的原因 官僚的权力 官僚的权限 知识的管理：官僚权力的基础 探究官僚制度：对政府的理解 第2章公共行政：困惑的世纪 开端 范式一：政治／行政二分法，1900-1926 范式二：行政学的原则，1927—1937 挑战，1938—1947 对挑战的回应 .范式三：作为政治学的公共行政学 政治学的冲击：为民主制度服务的官僚制度 范式四：作为管理学的公共行政学 管理学的影响：对公共行政中公共的理解 分离主义的力量，1965—1970 范式五：作为公共行政学的公共行政学 第二编公共组织 第3章组织的丝麻：理论 模型、定义和组织 组织的封闭模型 组织的开放模型 封闭模型和开放模型：本质的差别 综合模型学派 第4章组织的布帛：力量 社会和对组织的评价 组织中的信息和情报 组织中的决策 组织中的行政 组织中的控制、权力和权威 社会和组织的变化 第5章组织的纤维：人 组织如何改变你
行政的人性：经典观点、社会-心理学与公共行政 成人发展模型 文化行为模型 政治行为模型 达尔文主义与组织人格 组织中的领导 领导理论的演变：适应时代的需要对领导进行定义 领导与行政：变化与复杂性 领导公共组织 第三编公共管理 第6章系统方法与公共管理 系统的概念 关于系统的争论 公共管理：公共部门的经验 管理学：介绍几种技术 计算机：公共行政的新时代
技术、公共官僚机构和公众 第7章公共方案评估和生产率 公共方案评估、生产率和腐败控制的发展过程 方案评估、生产率和美国政府 公共方案评估：目的与类型 评估的过程 三项创新之举：总稽核员、全面质量管理和底线 评估研究的三个问题 公共方案评估真的重要吗
第8章公共预算：目的与步骤 公共预算演变史导论 逐项预算， 1921—1939 绩效预算，1940—1961 计划规划预算，1965—1971 目标管理， 1972—1976 零基预算，1977—1980 日落与日出：各州的日落立法，1976—1981 无法控制支出的出现，1980年至今 严重的公债和赤字，1980—1992 从上至下预算／目标基础预算，1981—1992 结果预算，1993年至今 制订预算：战略与战术 过程：国会、制订预算和赤字 第9章管理公共部门的人力资源 美国公共部门人力资源管理的发展 公务员制度：功绩的含义 集体制度：蓝领职员 政治主管制度：行政中的政治 职业化终身制度：人重于职位 职业化公共行政制度：兼顾政治和管理 种族、性别和工作：赞助性行动的挑战 人力资源管理前途如何
第四编实施 第10章公共政策及其实施的研究方法 公共政策分析的演变：公共行政还是政治学 公共政策的研究方法：过程还是输出 几种模型：作为过程的公共政策制订与实施 几种模型：作为输出的公共政策制订与实施 渐进模型与理性模型的不足之处 战略计划模型 战略计划：公共部门的经验 第11章私有化：政府合同和政府公司 公共行政与美国的正统观念 私有化政治学：承包的动机 联邦政策的私有化 联邦政府的发包工作：批评意见 是否私有化
浪费、弄虚作假和滥用职权的问题 私有化与否
民主国家的公共决策问题 地方政府的私有化 政府公司 第12章政府间行政 成千上万的政府 宪法与法院：确立规划 政府间行政的演变 财政方面的联邦主义 资金和强制令：联邦政府完成政策的工具 联邦主义：新分类 政府间行政：州与地方政府 地点、人和权力：都市治理的难题 第13章官僚的职业道德 公共行政和承认公共利益：两种思想倾向 赞助性行动：公共行政中的道德抉择 公平才公正：审视公共利益 本能主义、完美主义和实用主义 公平才公正理论的应用 公共行政的道德实践 结论：政治不是做游戏，管理不是优惠券 附录A公共行政及相关领域工具书简介 附录B公共行政部分刊物筒介 附录C部分学术、职业和公共利益组织简介 附录D公共官员的正确称呼 附录E美国公共行政学会道德准则 目录 Preface viiAcknowledgments ixPart One： Paradigms of Public Administration 1Chapter I Big Democracy， Big Bureaicracy 4Constraint： The Context and Tradition of Public Administration in the United StatesAttenuations： The Legacy of Limited Public Administration 7Government， Public Leaders， and Public Trust 11Bureaucrats： Image and Reality 13Revolt and Resistance： Americans and Governmental Growth 14Why Bureaucracy? 15Explaining Things 16Power： The Gray Eminence of the Public Administrator 17Chapter 2 Public Administrations Century in~ Quandary 29The Beginning 29Paradigm 1： The Politics\\\/Administration Dichotomy， 1900-1926 30Paradigm 2： The Principles of Administration， 1927-1937 32The Challenge， 1938-1950 34Reaction to the Challenge， 1947-1950 36Paradigm 3： Public Administration as Political Science， 1950-1970 37The Impact of Political Science： Bureaucracy in the Service of Democracy 40Paradigm 4： Public Administration as Management， 1956-1970 41The Impact of Management： Understanding the Public in Public Administration 42The Forces of Separatism， 1965-1970 45Public Administration as Neither Management Nor Political Science 46Paradigm 5： Public Administration as Public Administration： 1970-? 48Governance： Toward a New Paradigm? 49Part Two： Public Organizations 57Chapter 3 The Threads of Organizations： Thebries 58Models， Definitions， and Organizations 58The Closed Model of Organizations 59The Open Model of Organizations 62The Political Executive System： Politics in Administration 270The Professional Career System： The Person over the Position 273The Professional Public Administration System： Embracing the Professions of Politicsand Management 274Race， Sex， and Jobs： The Challenge of Affirmative Action 276Does Public Human Resource Management Have a Future? 290Part Four： Implementing Public Policy 303Chapter 10 Understanding Public Policy 305Public Policy Analysis： A Brief History 305Political Science， Public Administration， and Policy Analysis 306The Incrementalist Paradigm of Public Policymaking and Implementation 307The Rationalist Paradigm of Public Policymaking and Implementation 314The Problems of the Paradigms 320The Strategic Planning Paradigm of Public Policymaking and Implementation 321Strategic Planning： The Public Experience 322Truly Universal Strategic Planning 326Chapter 11 Intersectoral Administration 331Chapter l2 IntergovernmentalAdministration 379Chapter 13 Toward a Bureaucratic Ethic 426Appendix A： Information Sources， Journals， and Organizations in PublicAppendix B： Annotated Information Sources in Public AdministrationAppendix C： Selected Annotated Journals Relevant to Public Administration 455Appendix D： Selected Academic， Professional， and Public Interest OrganizationsAppendix E： Correct Forms of Address for Public Offidals 463Appendix F： Becoming a Public Administrator 465Appendix G： American Society for Pubfic Administration Code of Ethics 473Name Index 475Subject Index 477Chapter 4 The Fabric of Organizations： Forces 79Chapter 5 The Fibers of Organizations： People 115Part Three： Public Management 147Chapter 6 Clarifying Complexity： Problems of Public Management 150Chapter 7 Corruptions Consequences： Performance Measurement， Public ProgramChapter 8 The Public Budget： Purposes and Processes 214Chapter 9 Managing Human Resources in the Public Sector 250
