
度假型酒店淡季真的没有办法了吗
度假型酒店受季节性影响较大,主要表现在旺季时旅客涌入,酒店满负荷运转,需要大量员工为客人提供服务。
而在淡季,生意萧条,甚至停滞,酒店为节约成本,压缩编制、削减工作人员。
同时,作为劳动密集型产业,酒店人才市场的流失率较高、流动性过大。
本人认为简述以下几种方法供参考:1,在旅游旺季前,建立一个高效、稳定的团队。
管理者使拥有不同背景的员工能够在短时间内相互协作,共同完成酒店经营目标。
(考虑高等院校的酒店管理及旅游管理专业在校生他们的优势在于:①高等院校生源充裕,能够满足度假型酒店临时性员工数量要求;②综合素质较高。
学生接受高等教育,并在校进行过系统的专业学习。
对行业的工作性质及流程有了基本的认知。
学生无论从外形还是知识结构、综合素质方面,总体水平相对整齐;③便于管理。
高校学生的聘用为短期行为。
通常利用假期,由学校统一组织,并配备教师跟踪管理。
师生间熟悉度高,易于开展工作。
)2, 异质性团队的管理 异质性团队是指由不同个性和背景的成员组成的团队。
如何让这样一群来自不同地方,生活背景、年龄、受教育程度、包括价值观都各不相同的人,能够在短时间内相互了解、相互合作,共同高效完成既定的工作是酒店管理者考虑的问题。
建议:1 设定清晰的任务目标。
2 成为服务型领导。
3 采用协作式团队管理。
4 4 构建“以人为本”的组织文化。
我国景区的度假型酒店虽然数量众多,但大多数还是规模和资金有限的单体酒店。
一方面是作为劳动密集型的酒店业需要大量的一线服务人员,而另一方面酒店业知识含量低、总体水平不高的事实使愿意从事这个行业的高级人才比较少,人力资源的整体失调现象在旅游旺季的度假型酒店更为明显。
异质性团队可能会在一段时间内成为度假型酒店的常态。
酒店管理者可以通过目标确定、工作设计、协同最优、合理配置来减少管理内耗,增加员工对酒店的归属感,从而实现酒店的效益最大化。
参考文献: [1]田少峰.雇主品牌的构建路径.销售与管理[J] 2008年12月.70. [2]以人为本管理绪论. [3]史蒂文L 麦克沙恩,玛丽安 冯 格里诺.组织行为学
武汉大学 人力资源管理 考研
初试820工商管理基本理论 参考书: 1、谭力文、李燕萍主编:《管理学》,武汉大学出版社,2009年版; 2、格里高利•曼昆著:《经济学原理》(微观经济学部分),机械工业出版社,2003年版。
复试参考书目: 1.李燕萍:《人力资源管理》武汉大学出版社,2002年; 2.史蒂文L•麦克沙恩(Steven L•Mcshane)等著,井田润等译《组织行为学》,2007年,机械工业出版社。
度假型酒店淡季真的没有办法了吗
度假型酒店受季节性影响较大,主要表现在旺季时旅客涌入,酒店满负荷运转,需要大量员工为客人提供服务。
而在淡季,生意萧条,甚至停滞,酒店为节约成本,压缩编制、削减工作人员。
同时,作为劳动密集型产业,酒店人才市场的流失率较高、流动性过大。
本人认为简述以下几种方法供参考:1,在旅游旺季前,建立一个高效、稳定的团队。
管理者使拥有不同背景的员工能够在短时间内相互协作,共同完成酒店经营目标。
(考虑高等院校的酒店管理及旅游管理专业在校生他们的优势在于:①高等院校生源充裕,能够满足度假型酒店临时性员工数量要求;②综合素质较高。
学生接受高等教育,并在校进行过系统的专业学习。
对行业的工作性质及流程有了基本的认知。
学生无论从外形还是知识结构、综合素质方面,总体水平相对整齐;③便于管理。
高校学生的聘用为短期行为。
通常利用假期,由学校统一组织,并配备教师跟踪管理。
师生间熟悉度高,易于开展工作。
)2, 异质性团队的管理 异质性团队是指由不同个性和背景的成员组成的团队。
如何让这样一群来自不同地方,生活背景、年龄、受教育程度、包括价值观都各不相同的人,能够在短时间内相互了解、相互合作,共同高效完成既定的工作是酒店管理者考虑的问题。
建议:1 设定清晰的任务目标。
2 成为服务型领导。
3 采用协作式团队管理。
4 4 构建“以人为本”的组织文化。
我国景区的度假型酒店虽然数量众多,但大多数还是规模和资金有限的单体酒店。
一方面是作为劳动密集型的酒店业需要大量的一线服务人员,而另一方面酒店业知识含量低、总体水平不高的事实使愿意从事这个行业的高级人才比较少,人力资源的整体失调现象在旅游旺季的度假型酒店更为明显。
异质性团队可能会在一段时间内成为度假型酒店的常态。
酒店管理者可以通过目标确定、工作设计、协同最优、合理配置来减少管理内耗,增加员工对酒店的归属感,从而实现酒店的效益最大化。
参考文献: [1]田少峰.雇主品牌的构建路径.销售与管理[J] 2008年12月.70. [2]以人为本管理绪论. [3]史蒂文L 麦克沙恩,玛丽安 冯 格里诺.组织行为学
哪里有比较权威优质的管理学课程能报名学习
人力资源专业参考书目武大人力资源管理考研参考书:1、谭、李燕萍主编《管理学》武汉大学出版社,2009年版。
2、格里高利o曼昆著《经济学原理》(微观经济学部分)机械工业出版社,2003年版。
复试参考书目:1、李燕萍:《人力资源管理》武汉大学出版社2002年。
2、史蒂文Lo麦克沙恩(Steven LoMcCone)等著,井田润等译《组织行为学》2007年,机械工业出版社。
人力资源考研考什么
人力资源管理统考科目是政治和英语,还有数学,只要你这三门学的还可以的话,专业课认真复习,多跟人交流,可以问问已经考上的师姐师兄,好好复习,那就不会觉得难考。
中国人民大学是人力资源管理的始祖了,而且将人力资源管理划分为一个专门的专业。
还有南开大学的人力资源管理专业都是很不错的,但是比较难考。
武汉大学人力资源管理研究方向:战略人力资源管理、知识员工管理、女性职业生涯管理。
人力资源考研考哪些科目
人力资源考研有哪些参考书目
武汉大学人力资源管理考研科目:①101思想政治理论②201英语一或202俄语或203日语或240法语或241德语③303数学三④820工商管理基本理论。
武汉大学人力资源管理考研没有给出参考书目,很多学校现在专业课考研都没有指定参考书目,你可以通过其他渠道获取比较有用的信息。
人力资源管理考研有哪些院校呢
中国人民大学、北京师范大学、中央财经大学、中国政法大学、南开大学、东北财经大学、漳州师范学院、山东财经大学、武汉大学、中南财经政法大学、华南师范大学、重庆工商大学、贵州财经大学、石河子大学。
人力资源考研毕业后就业怎么样
人力资源管理的专业性比较高,很多公司也倾向于招聘人力资源专业出身的学生,刚开始待遇都一般。
人力资源管理研究生毕业后就业前景是十分广阔的,就业去向有各种行业:1、各种类型的企业:国有企业、三资企业、民营企业。
2、政府劳动人事部门的公务员、管理工作者、经济工作者、新闻工作者、心理工作者、政治教育工作者等。
3、事业单位:学校、医院、科研院所等等人力资源管理部门。
4、工业、商业、金融业、信息产业、房地产业等。
emba的课程有哪些
拿厦大emba来说,课程除了一般学校都有的emba课程外,根前经济、管理热点每个设立不同的选修方向,首创国内EMBA+1办学模式。
其中厦大EMBA课程的人文、艺术、经济、管理等相关公选课程



