
李嘉诚的创业历程?
李嘉诚,广东潮安人,1928年7月出生于广东潮洲市一个贫穷家庭,父亲为教师。
李嘉诚童年过着艰苦的生活。
14岁那年(1940年),正逢中国战乱,他随父母走难,逃往香港,投靠家境富裕的舅父庄静庵,可惜不久父亲因病去世。
身为长子的李嘉诚,为了养家糊口及不依赖别人,决定辍学,先在一家钟表公司打工,之后又到一塑胶厂当推销员。
由于勤奋上进,业绩彪炳,只两年时间便被老板赏识,升为总经理,那时,他只有18岁。
1950年夏天,李嘉诚立志创业,向亲友借了5万港元,加上自己全部积蓄的7000元,在筲箕湾租了厂房,正式创办“长江塑胶厂”。
有一天,他翻阅英文版《塑胶》杂志,看到一则不太引人注意的小消息,说意大利某家塑胶公司设计出一种塑胶花,即将投放欧美市场。
李嘉诚立刻意识到,战后经济复苏时期,人们对物质生活将有更高的要求,而塑胶花价格低廉,美观大方,正合时宜,于是决意投产。
他的塑胶花产品很快打入香港和东南亚市场。
同年年底,欧美市场对塑胶花的需求愈来愈大,“长江”的订单以倍数增长。
直到1964年,前后7年时间,李嘉诚已赚得数千万港员的利润;而“长江”更成为世界上最大塑胶花生产基地,李嘉诚也得了“塑胶花大王”的美誉。
不过,李嘉诚预料塑胶花生意不会永远看好,他更相信物极必反。
于是急流勇退,转投生产塑胶玩具。
果然,两年后塑胶花产品严重滞销,而“长江”却已在国际玩具市场大显身手,年产出口额达1000万美元,为香港塑胶玩具出口业之冠。
1963年,李嘉诚与表妹庄月明(即其舅父庄静庵之女)成婚,翌年生下长子李泽钜,次子李泽楷则在1966年出世。
1965年2月,香港发生了严重的银行信用危机,人心惶惶,投资者及市民纷纷抛售房产,离港远走。
香港房地产价格暴跌,地产公司纷纷倒闭。
1967年,香港更发生反英暴动,进一步使房地产市场陷于死寂。
不过,李嘉诚却看好香港工商业的前景,认为香港这个商机十足的殖民地,不会久乱。
他反行其道,在人们贱价抛售房产的时候,却大量购入地皮和旧楼。
不出3年,风暴平息,香港社会恢复正常,经济复苏,大批当年离港的商家纷纷回流,房产价格随即暴涨。
李嘉诚趁机将廉价收购来的房产,高价抛售获利,并转购具有发展潜力的楼宇及地皮。
70年代初,他已拥有楼宇面积共630万平方英尺。
1971年6月,李嘉诚正式创办长江置业有限公司,翌年改组为长江实业(集团)有限公司,正式在地产事业上大展拳脚,并在后来多次石油危机和经济萧条的时期,趁楼价下滑,运用人退我进、人弃我取的战略入货,结果在楼市大升时获得巨利,使手上的资金暴增。
70年代的香港,4大资本最雄厚的英资洋行怡和、太古、汇丰及和记,在许多大企业的生意中,威力只手遮天。
李嘉诚决定运用长江实业雄厚资金,收购香港某些具有实力的上市公司,第一个目标便直指怡和集团的主要旗舰“九龙仓”。
他经过仔细研究后,决定采取不动声色、出其不意的战术,派人分散大量暗购九龙仓股票,使九龙仓的股价在短短几个月内有原来的13.4元,狂升至56元。
九龙仓集团感到大势不妙,立即部署反收购行动,在市面上大量购入散户持有的九仓股票。
无奈资金有限,最后不得不向汇丰银行求助,而汇丰银行与李嘉诚合作多时,双方关系良好,这使李嘉诚有点为难。
其时,资金雄厚的华资财团主席包玉刚,亦正在争夺九龙仓。
李嘉诚见好就收,主动将持有的1000万九仓转让给他,从中获利5900万港员。
李嘉诚这一仗,可谓一箭双雕,既避免了与关系密切的汇丰银行有正面冲突,又使包玉刚领导的华资财团可顺利取得九仓控制权。
包玉刚识英雄、重英雄,把手中持有的另一老牌英资洋行和记黄埔的股票,转让给李嘉诚,为他后来入主“和黄”伏下一着。
1978年,李嘉诚又再以出其不意的战术,收购另一个老牌英资公司青洲英泥,成为该公司董事局主席。
不过,最令李嘉诚难忘的胜利,是成功的控制了老牌英资财团和记黄埔。
李嘉诚这次采用的战术,不单是攻其不备,更是迂回包围。
他指挥手下,以极快速度暗中低价收购“和黄”,很快便持有该公司70%的股票。
当“和黄”董事局主席祁德豪发觉李嘉诚的举动时,虽然急忙组织英籍大股东进行反攻,但为时已晚,李嘉诚已多得先机,加上汇丰银行的帮助,终在股市上成功大量吸纳“和黄”。
至1980年,李嘉诚已拥有超过40%的“和黄”股权。
如手到拿来般,顺利登上和记黄埔董事局主席的宝座。
李嘉诚的长江实业,以6.93亿港元的资产,控制了价值超过50亿港元的老牌英资财团和记黄埔,实为“小蛇吞大象”的奇迹;而李嘉诚更因此成为入主英资财团的首位华人。
当时,并没有人追问当中关键性的一役,是汇丰银行为何愿意将手上的和黄股票卖给李嘉诚。
此中的原因,直到1998年李嘉诚才说出。
原来,当年汇丰极为欣赏李嘉诚的管理方法,认为由他带领和黄,必定会发展得更好,所以愿意相助。
结果亦证明,和黄在李嘉诚手上,不出几年,已发展成为一个国际性的公司,晋级世界数一数二的跨国企业。
80年代以后,李嘉诚的版图再进行一系列的扩张。
除了房地产外,还经营航运服务、电力供应、货柜码头以及零售等,形成一个坚不可摧,在香港举足轻重的大型综合性财团。
另外,自70年代起,李嘉诚已开展了海外投资,至80年代,他逐步有目的扩大有关的投资比重,进行企业全球性战略。
分别在加拿大、美国、英国、新加坡,设立根据地。
业绩一年比一年好,还未到90年代,他早已成为香港的首富,并且一直保持着这个领导地位。
1990年后,李嘉诚开始在英国发展电讯业,组建了Orange电讯公司,并在英国上市,总投资84亿港元。
到2000年4月,他把持有的Orange四成多股份出售给德国电讯集团,作价1130亿港元,创下香港有史以来获利最高的交易记录。
Orange是于1996年在英国上市的,换言之,李嘉诚用了短短3年时间,便获利逾千亿港元,使他的资产暴升一倍。
进入2000年,李嘉诚更以个人资产126亿美元(即983亿港元),两度登上世界10大富豪排行榜,也是第一位连续两年榜上有名的华人。
李嘉诚并多次荣获世界各地颁发的杰出企业家,还5度获得国际级著名大学颁授的荣誉博士学位。
经过20多年的“开疆辟土”,李嘉诚已拥有4间蓝筹股公司,市值高达7810亿港元,包括长江实业、和记黄埔、香港电灯及长江基建,占恒生指数两成比重。
集团旗下员工超过3.1万名,是香港第4大雇主。
1999年的集团盈利高达1173亿港元。
2001年,《星期日泰晤士报》发表全球50大富豪榜排名榜,上榜的华裔人士只有3名,且全为香港富豪,其中排名最高的是第23位的长江实业主席李嘉诚,李嘉诚并被评为全球最有钱的华裔富商。
由美国《商业周刊》编辑部180余位资深编辑及其全球各地24位记者评选的“2000年度25位最佳经理人”,李嘉诚成为全球惟一入选的华人企业家,名列第11位。
2003年7月16日,美国福布斯杂志在其官方网站上发布了“全球十大最有影响力富人榜”。
中国香港的长江实业集团主席李嘉诚排名榜单第五名。
他响应中央政府科教兴国的号召,捐巨资同教育部合作,实施“长江学者奖励计划”。
他不仅多年来爱国爱乡,重视教育卫生事业,热心公益,而且一往情深,尽心竭力。
“我现在的事业,是有比较大的发展,但对我来说,我最看重的,是国家教育和卫生事业的发展。
只要我的事业不破产,只要我的身体还好,脑子还清楚(他指了指自己的头),我就不会停止对国家教育卫生的支持。
”----1993年6月李嘉诚语。
正如香港老前辈庄世平先生所说:李先生为人谦和,坦诚,守信,真是名不虚传。
从1980年开始,他陆续斥资18亿元,在中央政府和广东省政府的支持合作下,创建了汕头大学;1994年捐资1100万元,帮助家乡潮州贫困地区,建了50所基础教育学校;1997年,捐资1000万美元,为北京大学建新图书馆;2000年,捐资2400万美元,参与国家互联网Internet II发展计划,在清华大学建设国家未来互联网技术研究中心等…… 多年来李嘉诚总捐款额超过30亿港元,7成多捐款用在内地,两成多用在香港。
他几乎每年都向内地捐助1亿元以上的资财,兴办大量公益事业。
李嘉诚晚上睡觉前一定要看半小时的新书,了解前沿思想理论和科学技术,据他自己称,除了小说,文、史、哲、科技、经济方面的书他都读。
这其实是他几十年保持下来的一个习惯。
小学生作文 成长的故事
成长与烦恼 (周梦瑜) 《艾晚的水仙球》读后感 带着好奇与期待,我翻开了《艾晚的水仙球》,当看到一句句优美的句子,一个个平凡特别的故事,我震动的心田洒下一串串雨柱编织的童话。
文中艾晚是平凡的,但她有着一个不平凡的家庭成员组合:天才哥哥艾好,活泼姐姐艾早,争强好胜的母亲,善解人意的父亲。
在这样的家庭中,艾晚微不足道、普普通通,于是面临种种的成长的烦恼,艾晚没有选择躲避,而是面对。
这正是她最闪耀的优点。
虽然她没有哥哥的智慧,没有姐姐的个性,但她拥有独特的魅力,她就像水仙花一样,没有玫瑰的娇艳,没有百合的芳芳,但却有水仙独有的气质与风格。
小小的艾晚学会了替哥哥张罗生活,替姐姐保守秘密,替妈妈分担忧愁。
这种默默无闻却隐藏着别具一格的风韵,不正是像一朵怒放的水仙嘛
这种气质与纯真被社会的制度与家庭的古板所掩盖。
在老师家长的眼光中,艾晚是简单的,而艾晚的信念却向世界证明,自己是了不起的,是一个乖乖女。
长大是一件快乐的事,也是一件辛苦的事,长大的过程中有很多秘密,有很多烦恼,有很多迷惘,也有很多幻灭。
只有体验过,才能体会到艰辛后的甜蜜,风雨过后的彩虹。
当生活中有很多事情无法承受,就应该努力克服它,水仙花谢了,还会再开,还可以再种。
如果失败了还可以站起来,还可以重新再试。
因为失败是成功的基石。
所以艾晚默默接受母亲的不公平。
平凡的艾晚宛如海螺盆中的水仙花,给一点清水就心满意足。
安静、低调。
艾晚的大度令我感慨,尽管别人无意帮水仙花施肥而导致意外的失误,但艾晚轻轻挣扎片刻,便放弃了抱怨,她能体谅“无意间的错误”并抱有宽容的心灵态度正是能点亮命运的转折点。
艾晚的童年辛苦而压抑,但是压抑后的经验会让她在长大中揣摩人情世故,会让她了解世界。
她有一双独一无二的翅膀,这双翅膀能助她一鸣惊人,鹏程万里。
这时候艾晚才会明白:世界是这样,生活也是这样,世界不会改变你但你可以改变世界。
我曾经梦幻过用灵巧的双手在黑白相间的琴键上舞蹈,梦幻过用音乐编织出新的传奇神话,梦幻过让钢琴名人谱上出现我的名字,梦幻过在音乐厅里弹奏属于自己的乐曲,可一切都只是一个不可能的梦,一个不可能的梦。
在苦苦的学琴生涯中我遭遇种种挫折,哭泣过想放弃,迷茫过想放弃,沉默过想放弃,可理智清楚的告诉我,不能由着自己的性格而放弃梦想,放弃优越的自身条件。
我一度在自责与失落中徘徊,原来纯真简单的梦想本以为触手可及,而现在却因为艰辛和辛苦而放弃最初的抉择。
我在笑,苦笑、嘲笑 苦笑自己不能面对现实,嘲笑自己太懦弱。
自从看了《艾晚的水仙球》我感到肩膀上的石头卸下了,一种安逸、平静填平了心中的烦躁。
艾晚能在遇到烦恼时不退缩,而是选择面对。
我不是艾晚,但我至少可以向水仙花一样用平凡去包容一切烦恼。
我的脑海一下子清醒了——我知道该怎么做了……窗外摆着盛开的水仙花,我坐在椅子上,轻轻地弹着贝多芬的钢琴曲。
雨轻轻下,清澈的琴声随着手尖的滑落流了出来,琴声在耳边久久回荡,袅袅琴声中带着平静、坚定还有希望。
相信,在不久的将来,我最初的梦想一定会画上最甜蜜的笑容。
岁月的轨迹划满甜蜜的忧伤,成长是一场幸福的灾难。
每个人都曾经无数次地憧憬过美好的未来,真挚的友情,坚定的信仰,而那种叫时间的东西,无情的侵蚀着我们的一切。
我们为自己的成长付出了代价。
即使我们曾经快快乐乐的往前跑,可终究离幸福咫尺天涯。
感谢《艾晚的水仙球》,它不仅仅是一本书,也是一盏在成长中的指明灯。
将这个世界的秘密在我们眼前一览无余得展开,它教会我这样面对各种烦恼,它教会我如何向世界展示自己的崭新一面。
琴声打破雨后的宁静,我正坐在椅子上弹
著名人物成功创业的故事有哪些
一、《李嘉诚的创业故事》李嘉诚童年过着艰苦的生活。
14岁那年(1940年),正逢中国战乱,他随父母走难,逃往香港,投靠家境富裕的舅父庄静庵,可惜不久父亲因病去世。
身为长子的李嘉诚,为了养家糊口及不依赖别人,决定辍学,先在一家钟表公司打工,之后又到一塑胶厂当推销员。
由于勤奋上进,业绩彪炳,只两年时间便被老板赏识,升为总经理,那时,他只有18岁。
1950年夏天,李嘉诚立志创业,向亲友借了5万港元,加上自己全部积蓄的7000元,在筲箕湾租了厂房,正式创办“长江塑胶厂”。
不过,李嘉诚预料塑胶花生意不会永远看好,他更相信物极必反。
于是急流勇退,转投生产塑胶玩具。
果然,两年后塑胶花产品严重滞销,而“长江”却已在国际玩具市场大显身手,年产出口额达1000万美元,为香港塑胶玩具出口业之冠。
1965年2月,香港发生了严重的银行信用危机,人心惶惶,投资者及市民纷纷抛售房产,离港远走。
香港房地产价格暴跌,地产公司纷纷倒闭。
1967年,香港更发生反英暴动,进一步使房地产市场陷于死寂。
不过,李嘉诚却看好香港工商业的前景,认为香港这个商机十足的殖民地,不会久乱。
他反行其道,在人们贱价抛售房产的时候,却大量购入地皮和旧楼。
不出3年,风暴平息,香港社会恢复正常,经济复苏,大批当年离港的商家纷纷回流,房产价格随即暴涨。
李嘉诚趁机将廉价收购来的房产,高价抛售获利,并转购具有发展潜力的楼宇及地皮。
70年代初,他已拥有楼宇面积共630万平方英尺。
70年代的香港,4大资本最雄厚的英资洋行怡和、太古、汇丰及和记,在许多大失业的生意中,威力只手遮天。
李嘉诚决定运用长江实业雄厚资金,收购香港某些具有实力的上市公司,第一个目标便直指怡和集团的主要旗舰“九龙仓”。
1978年,李嘉诚又再以出其不意的战术,收购另一个老牌英资公司青洲英泥,成为该公司董事局主席。
不过,最令李嘉诚难忘的胜利,是成功的控制了老牌英资财团和记黄埔。
李嘉诚的长江实业,以6.93亿港元的资产,控制了价值超过50亿港元的老牌英资财团和记黄埔,实为“小蛇吞大象”的奇迹;而李嘉诚更因此成为入主英资财团的首位华人。
80年代以后,李嘉诚的版图再进行一系列的扩张。
除了房地产外,还经营航运服务、电力供应、货柜码头以及零售等,形成一个坚不可摧,在香港举足轻重的大型综合性财团。
1990年后,李嘉诚开始在英国发展电讯业,组建了Orange电讯公司,并在英国上市,总投资84亿港元。
到2000年4月,他把持有的Orange四成多股份出售给德国电讯集团,作价1130亿港元,创下香港有史以来获利最高的交易记录。
Orange是于1996年在英国上市的,换言之,李嘉诚用了短短3年时间,便获利逾千亿港元,使他的资产暴升一倍。
进入2000年,李嘉诚更以个人资产126亿美元(即983亿港元),两度登上世界10大富豪排行榜,也是第一位连续两年榜上有名的华人。
李嘉诚并多次荣获世界各地颁发的杰出企业家,还5度获得国际级着名大学颁授的荣誉博士学位。
经过20多年的“开疆辟土”,李嘉诚已拥有4间蓝筹股公司,市值高达7810亿港元,包括长江实业、和记黄埔、香港电灯及长江基建,占恒生指数两成比重。
集团旗下员工超过3.1万名,是香港第4大雇主。
1999年的集团盈利高达1173亿港元。
李嘉诚晚上睡觉前一定要看半小时的新书,了解前沿思想理论和科学技术,据他自己称,除了小说,文、史、哲、科技、经济方面的书他都读。
这其实是他几十年保持下来的一个习惯。
二、《马云的三次创业》第一次:创办海博翻译社马云之所以要办翻译社,主要是基于三个方面的考虑:1、当时杭州很多的外贸公司,需要大量专职或兼职的外语翻译人才;2、他自己这方面的订单太多,实在忙不过来;3、当时杭州还没有一家专业的翻译机构。
很多人光有想法,从来都不会有行动。
但是马云一有想法,却是马上行动。
为了维持翻译社的生存,马云开始贩卖内衣、礼品、医药等等小商品,跟许许多多的业务员一样四处推销,受尽了屈辱,受尽了白眼。
整整三年,翻译社就靠着马云推销这些杂货来维持生存。
1995年,翻译社开始实现赢利。
现在,海博翻译社已经成为杭州最大的专业翻译机构。
虽然不能跟如今的阿里巴巴[18.740.32%]相提并论,但是海博翻译社在马云的创业经历中也划下了重重的一笔。
海博翻译社给马云最大的启示就是:永不放弃。
没有钱,只要你永不放弃,你就可以取得成功。
第二次:创办中国黄页中国黄页是中国第一家网站,虽然是极其粗糙的一个网站。
网站的建立缘于马云到美国的一次经历。
1995年初,马云参观了西雅图一个朋友的网络公司,亲眼见识了互联网的神奇,他马上意识到互联网在未来的巨大发展前景,马上决定回国做互联网。
创业开始,马云仍然没有什么钱,所有的家当也只有6000元。
于是又变卖了海博翻译社的办公家具,跟亲戚朋友四处借钱,这才凑够了80000元。
再加上两个朋友的投资,一共才10万元。
对于一家网络公司来说,区区10万元,实在是太寒酸了。
很多人都说,做网络公司,没个几百万上千万是玩不转的。
又有人说,如今的环境跟马云创办中国黄页的时候截然不同了,那时10万可以,现在肯定不行。
对于中国黄页来说,创办初期,资金也的确是最大的问题。
由于开支大,业务又少,最凄惨的时候,公司银行帐户上只有200元现金。
但是马云以他不屈不挠的精神,克服了种种困难,把营业额从0做到了几百万。
当然,后来中国黄页被杭州电信收购了。
但是我以为,中国黄页在马云手里,依然是成功的。
第三次:创办阿里巴巴阿里巴巴无疑是中国互联网史上的一次奇迹,这次奇迹是由马云和他的团队创造的。
但是阿里巴巴创业开始,钱也不多,50万,是18个人东拼西凑凑起来的。
50万,是他们全部的家底。
然而,就是这50万,马云却喊出了这样的宣言:我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十位!1999年,中国的互联网已经进入了白热化状态,国外风险投资商疯狂给中国网络公司投钱,网络公司也是疯狂地烧钱。
50万,只不过是像新浪、搜狐、网易这样大型的门户网站一笔小小的广告费而已。
阿里巴巴创业开始是相当艰难,每个人工资只有500元,公司的开支一分钱恨不得掰成两半来用。
8年过去了。
2007年11月6日,阿里巴巴在香港联交所上市,市值200亿美金,成为中国市值最大的互联网公司。
马云和他的创业团队,由此缔造了中国互联网史上最大的奇迹。
林则徐的评价
林则徐是我国近代史上伟大的爱国主义者,他在西方资本主义入侵我国的初期,即鸦片战争前的禁烟运动和鸦片战争期间以及战后的反侵略斗争中捍卫了中族的利益,表现了中国人民的英雄气概,他的爱国主义精神和光辉业绩达到他那时代和所处阶级所能达到的高峰。
为此,后人崇敬和纪念他他称为我国近代史上第一位民族英雄。
谁能告诉我“直复营销”的准确含义是什么
有哪些常见形式
直复营销的起源 直复营销起源于美国。
1872年,蒙哥马利·华尔德创办了美国第一家邮购商店,标志着一新的营销方式的产生,但直至20世纪80年代以前,直复营销并不为人重视,甚至被看成是一种不正当的营销方式。
进入20世纪80年代后,直复营销得到了飞速的发展,其独有的优势也日益被企业和消费者所了解。
直复营销的定义 人们对直复营销定义的理解差别很大,主要有广告说和营销系统说两大流派。
定义一:广告说的代表人物是美国的德瑞东·伯德(Drayton Bird),他在《直复营销概论》中认为:“直复营销是指将您的目标对象及现有客户当成独立个人的条件下,任何能创造并开拓你们之间直接关系的广告活动。
” 定义二:美国直复营销协会(ADMA)认为:“直复市场营销是一个与市场营销相互作用的系统,它利用一种或多种广告媒体,对各个地区的交易及可衡量的反映施加影响。
” 定义三:直复营销是指营销者运用一定的信息传递工具使顾客或潜在顾客了解产品和服务,发生订货行为,再通过恰当的方式将产品或服务送达顾客手中,收取款项的营销行为和系统。
直复营销的主要类型 一、直接邮购营销 直接邮购营销是指经营者自身或委托广告公司制作宣传信函,分发给目标顾客,引起顾客对商品的兴趣,再通过信函或其他媒体进行订货和发货,最终完成销售行为的营销过程。
这是最古老的直复营销形式,也是当今应用最广泛的的形式。
如早在1982年,美国的邮购总额已达400多亿美元,占整个零售总额的8%。
二、目录营销 目录营销是指经营者编制商品目录,并通过一定的途径分发到顾客手中,由此接受订货并发货的销售行为。
目录营销实际上是从邮购营销演化而来的,两者的最大区别就在于目录营销适用于经营一条或多条完整产品线的企业。
目录营销的优点在于:内容含量大,信息丰富完整;图文并茂,易于吸引顾客;便于顾客作为资料长期保存,反复使用。
其不足之处在于:设计与制作的成本费用高昂;只能具有平面效果,视觉刺激较为平淡。
三、电话营销 电话营销是指经营者通过电话向顾客提供商品与服务信息,顾客再借助电话提出交易要求的营销行为。
电话营销的优势在于:能与顾客直接沟通,可及时收集反馈意见并回答提问;可随时掌握顾客态度,使更多的潜在顾客转化为现实顾客。
电话营销的劣势也相当明显:营销范围受到限制,在电话普及率低的地区难以开展;因干扰顾客的工作和休息所导致的负效应较大;由于顾客既看不到实物,也读不到说明文字,易使顾客产生不信任感等。
四、电视营销 电视营销是指营销者购买一定时段的电视时间,播放某些产品的录像,介绍功能,告示价格,从而使顾客产生购买意向并最终达成交易的行为。
其实质是电视广告的延伸。
电视营销的优点是:通过画面与声音的结合,使商品由静态转为动态,直观效果强烈;通过商品演示,使顾客注意力集中;接受信息的人数相对较多。
电视营销的缺点是:制作成本高,播放费用昂贵;顾客很难将它与一般的电视广告相区分;播放时间和次数有限,稍纵即逝。
为了克服上诉弊端,有些经营者创造了一种新的电视营销方式——家庭购物频道(home shopping channels)。
这种营销方式在1986年的美国,其营业额为4.5亿美元,而到1991年则增至20亿美元。
五、电脑网络营销 电脑网络营销是指营销者借助电脑、联网网络、通信和数字交互式媒体而进行的营销活动。
它主要是随着信息技术、通讯技术、电子交易与支付手段的发展而产生的,特别是国际互联网的出现更是为它的发展提供了广阔的空间。
电脑网络营销是直复营销的各种方式中出现最晚的一种,但也是发展最为迅猛、生命力最强的一种。
据统计,1994年全球的网上交易额仅为2千万美元,1995年达到4亿美元,1996年上升至28亿美元,1997年则一跃而变为134亿美元。
(数据来源:杰雯:“网络营销浮出水面”,载《中国经营报》,1998年4月14日。
)据美国国际电信联盟和国际数据公司统计,预计到2010年网络交易额占全球贸易总额的比重将达42%。
(数据来源:田开赋:“我国中小企业的网络营销”,载《中小企业》,2002年第期1间。
) 六、整合互动营销 这里面与传统的媒体技术最为不同的是,互动式营销现在可以进入到人们生活的各个方面,并且能够适应人们在各个方面的不同的需求。
比如说从消费者上班的路上到夜晚回家,互动营销的技术都可以适应不同的环境,来使互动式营销来影响消费者。
让我们回头看一下消费者购买的过程,互动式营销的关键在于消费者购买的不同阶段,应该采取一个什么样的方式,来最大限度地影响消费者的行为,从而达到我们提高收入,得到我们提到的营销回报率。
国内目前做直复营销做国内市场的以罗维为首。
在当下,罗维是国内规模最大,市场资源最丰富,服务领域最全,服务地域最广的企业,也是国内成立的直复营销公司中,市场营销经验最丰富,数据库最庞大并健全的互动营销服务公司。
七、互动营销案例 快餐业的顾客流失是非常快的,你在大学的时候可能会去吃快餐,但是等你有一些生活经验之后会发现一个星期吃十次快餐并不是一个十分有益健康的选择。
这就是麦当劳为什么时时刻刻地需要增加新的消费者,因为它已有的消费者在经过一段时间之后就逐渐地流失,所以要不断地大量补充消费者,并且消费一段时间,以保住他们的收入。
麦当劳在中国有一个非常有创意的举动,他利用手机短信,并结合了世界杯的最新消息,来吸引消费者,不仅仅是吃快餐,而且是吃麦当劳的快餐。
麦当劳在今年四月的上海,总共发出了十五万的手机短信,由于他的短信是非常有针对性的,他只针对他的目标客户。
并且是在正确的地方,合适的时间,合适的场合,把这个手机短信送到消费者手中,那么他收获的效果非常好,对他这种短信的促销的回应率有12%,这比用传统的直接促销手段只有1~3%,3~5%有很大的提高。
这是麦当劳做过的最为有效、最为成功的一个营销活动之一,为麦当劳获得了新的消费者。
与快餐食品完全不同的行业,比如说化妆品行业,欧莱雅在中国,在收集和整理信息的过程中与麦当劳遇到的挑战不同。
怎么解决这个问题呢,他们在几个月前和《中国妇女》杂志联合新浪网开办了一个网站,叫“伊人风采”,针对他们的目标消费者,同时也是《中国妇女》杂志的目标读者,这是一致的。
大家可能注意到了,他们这个欧莱雅的品牌实际上是放在他这个网站的品牌之后的,这样做的目的是,他们并不想强迫消费者直接进入到购买产品这个阶段,而是向消费者提供消费者所需要的信息,从而吸引消费者,以增加对品牌的了解。
事实上,这个网站开办一周内就吸引了1800万人。
如果购买的频率不在于购买信息,而在于购买本身的话。
那么举个例子。
在中国e龙和携程网就是想帮助消费者,解决在他们购买机票以及预定的饭店或者其他方面遇到的麻烦。
八、未来发展趋势 实际上互动式的在营销不一定在网上,而可能在网下。
就拿携程网的例子来说。
他们收购了几家在国内很有名的饭店以及企业,在消费者没有网上预定付款的条件下,比较灵活的业务,而且与互动式营销完全整合起来的网下业务,被证明是比较有效的。
所以携程网在解决消费者在实际购买阶段的问题时。
他们是非常成功的。
所以它不仅仅成为一个最大的网上的旅行网站,同时也是最大的全国商务旅行服务公司。
最重要的并不是你要在网上还是在网下来实施这种互动式营销,而是要针对购买过程中的一个具体阶段,在这个阶段,这种互动式的营销能够最大限度地影响消费者。
我们再来看一下香港的汇丰银行,汇丰银行是一家最大的银行,他们遇到的难题不是使消费者产生购买欲望,不是向消费者提供信息,他们的问题是如何让消费者购买产品后留住消费者。
汇丰银行就是向已经跟他们有业务的消费者提供非常方便的网上交易平台,消费者可以通过网上更方便与汇丰银行开展业务信息,从而激发他们购买更多的产品,或者说产生更多的交易的欲望。
一个显著的例子就是,原来开始的时候,大约有20%的外汇交易是由汇丰银行的网站发生的。
后来由20%提高到50%以上。
具体讲一下,就是这个银行的网站可以增加一些新的功能。
比如说开新账户或者是一些介绍等,汇丰银行就是把现有的消费者与银行可能发生的所有关系都集合在一起,通过一个简捷明快的可以迅速下载的页面来向消费者提供大量的信息。
我们回过头来总结一下我们所提出的四个案例,这四个案例中的四个公司都面临不同的战略挑战,而且存在于消费者购买过程的不同阶段。
比如说麦当劳他们激发消费者购买意愿,比如欧莱雅面临向消费者提供一个与他品牌无关的品牌,从而让消费者做出一个选择这样一个挑战。
在携程网和e龙上他们面临购买过程中的两个问题:一方面是商务运行的的客户他们的要求比较严格,他们要求机票酒店都一步到位。
这个实验起来非常困难。
第二方面他们面临着支付手段的缺乏、在中国支付手段缺乏这样的一个问题。
因此他们选择了一个网上和网下结合的模式来解决这一问题。
而汇丰银行的这个例子,又清楚地告诉我们,专门针对消费者的一个网站,和针对与购买过程各个阶段向消费者提供信息的网站是完全不同的。
因为汇丰银行意识到他自己面临的最大挑战是如何留住消费者,留住顾客。
所以,他的网站就是针对这一想法设计的。
而很多的其他的银行就是想针对购买的所有阶段,所以没有成功。
整体上来看,实施互动营销的一个过程,与广告代理商来设计一个消费品广告是差不多的。
就是能够找到一个方式,能够以一个吸引人的方式,利用媒体的方式来向消费者传达一个信息。
与消费者互动的一个界面,需要有一个能够吸引消费者的一个像故事似的东西,同时又符合战略逻辑。
那么,我们来实施战略营销规划的时候,我们把这么一个最后的故事交给广告创意或者是代理商、广告商的时候,我们能够告诉他们如何利用不同的媒体的特点,来把故事的内在的逻辑清楚地告诉消费者。
这个过程,是从确定目标市场在哪里开始,看你要确定目标市场有多大。
下一步就是仔细了解顾客的行为模式,这可能是个比较复杂的过程。
同时,要了解不同的媒体渠道或者数字渠道的状况,要看看这些渠道是如何和消费者的行为互相联系起来的。
这样,我们来设计出来的最终的互动营销方案就只有一个检验的原则——是不是能够最大限度地影响消费者的行为,同时能够产生更大的销售收入和更好的投资回报。
最后作为总结的时候,我想提供几个简单的信息。
第一,那些将互动式营销与品牌经营脱节的公司,他们应该把这两个活动重新整合在一起。
第二,正确的做法就是互动式营销的一些举措和传统营销的整合融为一体,放到一起去,作为一个整体去实施。
暑假怎么过
出去旅游啊,等上班了就没有时间旅游了。



