读后感的格式
…………（题目） —— 《 》读后感我这几天看了几本书，其中给我印象最深刻的就是《 》……(开头应该都会写）（“概括你要写的这本书的主要内容”约占全文1\\\/3）（写出读后的感受 约占全文2\\\/3）（结尾）可以变通，套话也要适量，以提高你这篇文章的思想觉悟和境界不能只概括没有感受，变成缩写更不能只感受没概括，让人不知所云给点分吧，追加的50就不要了
把梳子卖给和尚的故事
从前，有二名推销的推销员，称他们为张三和李四吧，每街串巷，到处推销梳子。
有一天，二人结伴外出，无意中经过一处寺院，望着人来人往的寺院，张三大失所望，“唉，怎么会跑到这个鬼地方，这里全是一群……，哪有和尚会买梳子呢
”，于是打道回府。
（点评：轻易放弃推销机会是普通推销员经常犯的错误） 刚刚看到寺院的招牌，李四本来也是心内一凉，非常失望，但长期以来形成的职业习惯和不断挑战自我的精神又告诉自己“既来之，则安之，不行动怎么会有结果呢
事在人为嘛
”（点评：同样是一枝玖瑰花，悲欢者看到的是刺，乐观者看到的是花，不同心态与心智模式会导致不同的结果与命运，而推销高手必备的基本心态就是积极的心态，即使只有一线希望，也要全力以赴去争取）于是，径直走进了寺院，待见到方丈时心内已想好了沟通的切入点。
（点评：反应迅速，行动敏捷） 见面施礼后，李四先声夺人的问到“方丈，您身为寺院主持，可知做了一件对佛大不敬的事情吗
”（点评：摸准沟通对象的心理特点，可以尽快找准切入点，迅速引起对方注意和好奇） 方丈一听，满脸诧异，诚惶诚恐的问道“敢问施主，老纳有何过失” “每天如此多的善男信女风尘仆仆，长途跋涉而来，只为拜佛求愿。
但他们大多满脸污垢，披头散发，如此拜佛，实为对佛之大不敬，而您身为寺院主持，却对此视而不见，难道没有失礼吗
”（点评：针对老和尚宽容仁和的品质，讲话语气略重，并无不妥，反而会引起对方充分重视） 方丈一听，顿时惭愧万分，“阿弥陀佛，请问施主有何高见
”（点评：客户主动询问解决方案时，已经很好的介入了销售环节，此时就是销售的良机） “方丈勿急，此乃小事一桩，待香客们赶至贵院，只需您安排盥洗间一处，备上几把梳子，令香客们梳洗完毕，干干净净，利利索索拜佛即可
”李四答道。
（点评：合理的解决方案可以让对方紧张的情绪得到放松，购买的欲望得以提升） “多谢施主高见，老纳明日安排人下山购梳。
”（点评：成功的推销应该让客户感觉购买决定是自己做出的，而非外人强加的） “不用如此麻烦，方丈，区区在下已为您备好了一批梳子，低价给您，也算是我对佛尽些心意吧
”（点评：成交绿灯闪现，立刻顺水推舟，很快进入合作签约主题） 经商讨，李四以每把3元的价格卖给了老和尚10把梳子。
李四满头大汗地返回住所，恰巧让张三看到，“嗨，李四，和尚们买梳子了吗
”张三调侃道。
“买了，不过不多，仅仅十把而已。
” “什么
十把梳子
卖给了和尚
”张三瞪大了眼睛，张开的嘴巴久久不能合拢“这怎么可能呢
和尚也会买梳子
向和尚推销梳子不挨顿揍就阿弥陀佛了，怎么可能会成功呢
”（成功者找方法，失败者找借口） 于是李四一五一十将推销过程告诉了张三，听完以后，张三顿觉恍然，“原来如此，自愧不如啊，佩服佩服
”嘴上一边说，心里一边想“为什么我会放弃这个好机会呢
老和尚真是慷慨啊，一下子就买十把梳子，还有没有机会让他卖出更多的价格更高的梳子呢
”（点评：摔倒爬起来抓把沙，推销员不怕犯错，只要能从失败中吸取教训，学到东西）脑筋一转，计上心来，（点评：多动脑筋，少走弯路）当天晚上便与梳子店老板商量，连夜赶制了100把梳子，并在每把梳子上都画了一个憨态可鞠的小和尚，并署上了寺院的名字。
（点评：个性化的新产品会引起客户更多的需求，带来更多的销售机会） 第二天一早，张三带着这100把特制梳子来到了寺院，找到方丈后，深施一礼，“方丈，您是否想过振兴佛门，让我们的寺院名声远播、香火更盛呢
”（点评：新的切入点，仍然围绕客户的心理做文章） “阿弥陀佛，当然愿意，不知施主有何高见
” “据在上调查，本地方圆百里以内共有五处寺庙，每处寺庙均有良好服务，竞争激烈啊
象您昨天所安排的香客梳洗服务，别的寺庙早在二个月前就有了，要想让香火更盛，名声更大，我们还要为香客多做一些别人没做的事情啊
”（点评：从竞争角度入手，更易令客户产生更浓兴趣） “请问施主，我院还能为香客们多做些什么呢
” “方丈，香客们来也匆匆，去也匆匆，如果能让他们空手而来，有获而走，岂不妙哉
” “阿弥陀佛，本寺又有何物可赠呢
” “方丈，在下为贵院量身定做了100把精致工艺梳，每把梳子上均有贵院字号，并画可爱小和尚一位，拜佛香客中不乏达官显贵，豪绅名流，临别以梳子一把相赠，一来高僧赠梳，别有深意，二来他们获得此极具纪念价值的工艺梳，更感寺院服务之细微，如此口碑相传，很快可让贵院名声远播，更会有人慕名求梳，香火岂不愈来愈盛呢
” 方丈听后，频频点头，张三遂以每把5元的价格卖给方丈100把梳子。
（点评：更多产品，更高价格，用心就可以将事情做得更好） 张三大功告成，兴致冲冲地回来与李四炫耀自己的成功推销，李四听完，默不作声，悄悄离开。
（点评：有启发，有思考，就有更好的结局） 当晚李四与梳子店老板密谈，一个月后的某天清晨，携1000把梳子拜见方丈，双方施礼后，李四首先问了方丈原来购买张三梳赠送情况，看到方丈对以往合作非常满意，便话锋一转，深施一礼，“方丈，在下今天要帮您做一件功德无量的大好事
”（点评：切入点升级，以求引起对方更高兴致） 待方丈询问原因，李四将自己的宏伟蓝图向方丈描绘：寺院年久失修，诸多佛像已破旧不堪，重修寺院，重塑佛像金身已成为方丈终生夙愿，然则无钱难以铭志，如何让寺院在方丈有生之年获得大笔资助呢?李四拿出自己的1000把梳子，分成了二组，其中一组梳子写有“功德梳”，另一组写有“智慧梳”，比起以前方丈所买的梳子，更显精致大方。
李四对方丈建议，在寺院大堂内贴有如下告示“凡来本院香客，如捐助10元善款，可获高僧施法的智慧梳一把，天天梳理头发，智慧源源不断；如捐助20元善款，可获方丈亲自施法的功德梳一把，一旦拥有，功德常在，一生平安等等，如此以来，按每天3000香客计算，若有1000人购智慧梳，1000人购功德梳，每天可得善款约3万元，扣除我的梳子成本，每把8元，可净佘善款1.4万元，如此算来，每月即可筹得善款四十多万元，不出一年，梦想即可成真，岂不功德无量?(必要时的数字与逻辑说明，会更具说服力) 李四讲的兴致勃勃，方丈听的心花怒放，二人一拍即合，当即购下1000把梳子，并签订长期供货协议，如此以来，寺院成了李四的超级专卖店。
老师要我们写一篇读后感 什么书的话是随便选的 选材能不能是一篇一篇小故事的那种书
伊索寓言通过简短的小寓言故事来体现日常生活中，那些不为我们察觉的真理，这些小故事各具魅力，言简意赅，平易近人。
不但读者众多，在文学史上也具有重大影响。
作家，诗人、哲学家、平常百姓都从得到过启发和乐趣。
许多故事真可以说是家喻户晓：龟兔赛跑，牧童恶作剧，狼来了，狐狸吃不着葡萄说葡萄酸。
到几千年后的今天，伊索寓言已成为西方寓言文学的范本。
亦是世界上流传最广的经典作品之一。
伊索寓言是中的一块瑰宝，数千年以来以其独特的智慧和艺术魅力令人爱不释手，历传不衰。
的确，正是这样，我才在众多名著中选择了这一本。
书中的每个故事都有深刻的含义――是的，这也正是寓言的特点，寓言――这种文学体裁也随着伊索的笔触达到了顶峰。
大多故事中体现了生活经验和非凡智慧。
有的故事教导人们考虑问题要全面――；有的则说明了不可违背自然，勉强做事――；还有的高速我们不可犯经验主义错误――等等。
在所有故事中，我认为最有说服力的要数了。
故事讲的是一只美丽的鸫鸟每年秋天都要去吃那桃金娘树上的果实。
有一年，桃金娘树上的果实还没有成熟，东鸟便每天跑到桃金娘树上唱歌：“美好的生活呀就要来临了，我的心里是多么欢唱，望着那儿的花儿在开放，我对它是多么向往。
”就这样鸫鸟每天都去，每天都唱。
一个猎人发现了，便守候在那。
等果实结出，鸫鸟每天都来吃一整天。
终于被猎人用粘棍粘住了。
它又唱：“桃金娘的果实是如此甜美啊，把我害苦的却是你，因为我太贪恋你那无比的香甜，因而送掉了我自己的性命……”这个故事的意思是说，不要过于贪恋某种事物，这样会葬送掉性命的。
要目光远大，不能象鸫鸟一样目光短浅，桃金娘的果实固然好吃，可吃到连危险接近也不知道的时候，也就意味着死离你不远了。
这就跟我们一样，一个学生如果过于贪恋游戏，每天背着老师家长去网吧，一玩就是一整天，这样下去一定会损失惨重：一会浪费金钱，家长辛辛苦苦挣来的钱全都被你用在打游戏上――值吗
二会用眼过渡，眼睛是心灵的窗口，太重要了
如果你不保护好眼睛，以后戴着个1000多度的眼睛――累吗
三也是最重要的，沉迷于游戏中，你会不知不觉葬送掉吸收知识的大好时光――好吗
玩游戏要适可而止，它是放松，是消遣，但如果你把它当成一项工作，一项任务或是一个专业来进行的话，我相信那对你没有任何好处。
学生，学习最重要，如果你能抛开一切心思杂念――专心学习，那么考出好成绩就只是时间问题了。
最后我要说几句：我这一大堆感想并非本人能说会道，的的确确是本人理解能力强
所有的道理都藏在文章中，不过这也仅仅是一则寓言所给与我的――更多的我也不多说了这些感想是偶尔翻看引起的。
是的，大可看得。
它至少给予我们三种安慰。
第一，这是一本古代的书，读了可以增进我们对于现代文明的骄傲。
第二，它是一本小孩子读物，看了愈觉得我们是成人了，已超出那些幼稚的见解。
第三呢，这部书差不多都是讲禽兽的，从禽兽变到人，你看这中间需要多少进化历程
我们看到这许多蝙蝠、狐狸等的举动言论，大有发迹后访穷朋友、衣锦还故乡的感觉。
但是穷朋友要我们帮助，小孩子该我们教导，所以我们看了，也觉得有好多浅薄的见解，非加以纠正不可。
例如蝙蝠的故事：蝙蝠碰见鸟就充作鸟，碰见兽就充作兽。
人比蝙蝠就聪明多了。
他会把蝙蝠的方法反过来施用：在鸟类里偏要充兽，表示脚踏实地；在兽类里偏要充鸟，表示高超出世。
向武人卖弄风雅，向文人装作英雄；在上流社会里他是又穷又硬的平民，到了平民中间，他又是的文化份子：这当然不是蝙蝠，这只是——人。
蚂蚁和促织的故事：一到冬天，蚂蚁把在冬天的米粒出晒；促织饿得半死，向蚂蚁借粮，蚂蚁说：“在夏天唱歌作乐的是你，到现在挨饿，活该
”这故事应该还有下文。
据柏拉图(phaedrus)说，促织进化，变成诗人。
照此推论，坐看着诗人穷饿、不肯借钱的人，前身无疑是蚂蚁了。
促织饿死了，本身就做蚂蚁的粮食；同样，生前养不活自己的大作家，到了死后偏有一大批人靠他生活，譬如，写回忆怀念文字的亲戚和朋友，写研究论文的批评家和学者。
狗和他自己影子的故事：狗衔肉过桥，看见水里的影子，以为是另一只狗也衔着肉；因而放弃了嘴里的肉，跟影子打架，要抢影子衔的肉，结果把嘴里的肉都丢了。
这篇寓言的本意是戒贪得，但是我们现在可以应用到旁的方面。
据说每个人需要一面镜子，可以常常自照，知道自己是个什麽东西。
不过，能自知的人根本不用照镜子，不自知的东西，照了镜子也没有用－－譬如这只衔肉的狗，照镜以后，反害他大叫大闹，空把自己的影子，当作攻击狂吠的对象。
可见有些东西最好不要对镜自照。
天文家的故事：天文家仰面看星象，失足掉在井里，大叫“救命”；他的邻居听见了，叹气说：“谁叫他只望着高处，不管地下呢
”只向高处看，不顾脚下的结果，有时是下井，有时是下野或下台。
不过，下去以后，决不说是不小心掉下去的，只说有意去做下属的调查和工作。
譬如这位天文家就有很好的藉口：坐井观天。
真的，我们就是下去以后，眼睛还是向上看的。
乌鸦的故事：上帝要捡最美丽的鸟作禽类的王，乌鸦把孔雀的长毛披在身上，插在尾巴上，到上帝前面去应选，果然为上帝挑中，其它鸟类大怒，把它插上的毛羽都扯下来，依然现出乌鸦的本相。
这就是说：披着长头发的，未必就真是艺术家；反过来说，秃顶无发的人，当然未必是学者或思想家，寸草也不生的头脑，你想还会产生什麽旁的东西
这个寓言也不就此结束，这只乌鸦借来的羽毛全给人家拔去，现了原形，老羞成怒，提议索性大家把自己天生的毛羽也拔个干净，到那时候，大家光着身子，看真正的孔雀、天鹅等跟乌鸦有何分别。
这个遮羞的方法至少人类是常用的。
牛跟蛙的故事：母蛙鼓足了气，问小蛙道：“牛有我这样大么
”小蛙答说：“请你不要涨了，当心肚子爆裂
”这母蛙真是笨坯
她不该跟牛比伟大的，她应该跟牛比娇小。
所以我们每一种缺陷都有补偿，吝啬说是经济，愚蠢说是诚实，卑鄙说是灵活，无才便说是德。
因此世界上没有自认为一无可爱的女人，没有自认为百不如人的男子。
这样，彼此各得其所，当然不会相安无事。
老婆子和母鸡的故事：老婆子养只母鸡，每天下一个蛋。
老婆子贪心不足，希望它一天下两个蛋，加倍喂她。
从此鸡愈吃愈肥，不下蛋了－－所以戒之在贪。
伊索错了
他该说，大胖子往往是小心眼。
的故事：狐狸看见藤上一颗颗已熟的葡萄，用尽方法，弄不到嘴只好放弃，安慰自己说：“这葡萄也许还是酸的，不吃也罢
”就是吃到了，他还要说：“这葡萄果然是酸的。
”假如他是一只不易满足的狐狸，这句话他对自己说，因为现实终“不够理想”。
假如他是一只很感满意的狐狸，这句话他对旁人说，因为诉苦经可以免得旁人来分甜头。
驴子跟狼的故事：驴子见狼，假装腿上受伤，对狼说：“脚上有刺，请你拔去了，免得你吃我时舌头被刺。
”狼信以为真，专心寻刺，被驴子踢伤逃去，因此叹气说：“天派我做送命的屠夫的，何苦做治病的医生呢
”这当然幼稚得可笑，他不知到医生也是屠夫的一种。
这几个例可以证明《伊索寓言》是不宜做现代儿童读物的。
在《爱弥儿》(emile)卷二里反对小孩子读寓言，认为有坏心术，举狐狸骗乌鸦嘴里的肉一则为例，说小孩子看了，不会跟被骗的乌鸦同情，反会羡慕善骗的狐狸。
要是真这样，不就证明小孩子的居心本来欠好吗
小孩子该不该读寓言，全看我们成年人在造成什么一个世界、什么一个社会，给小孩子长大了来过活。
卢梭认为寓言会把纯朴的小孩子教得复杂了，失去了天真，所以要不得。
我认为寓言要不得，因为它把纯朴的小孩子教得愈简单了，愈幼稚了，以为人事里是非的分别、善恶的果报，也象在禽兽中间一样的公平清楚，长大了就处处碰壁上当。
缘故是，卢梭是原始主义者（primitivist），主张复古，而我呢，是相信进步的人－－虽然并不象寓言里所说的苍蝇，坐在车轮的轴心上，嗡嗡地叫到：“车子的前进，都是我的力量寓言是一个魔袋，袋子很小，却能从里面取出很多东西来，甚至能取出比袋子大的多的东西。
寓言是一座独特的桥梁，通过它，可以从复杂走向简单，又可以从单纯走向丰富，在这座桥梁上来回走几遍，我们既看见了五光十色的生活现象，又发现了生活的内在意义。
寓言很美，美在简洁，美在内涵，美在语句。
大概大家都听说过《狐狸和山羊的故事》吧
它讲述的是掉在井里的狐狸哄骗山羊下井，然后踩着山羊背跳出了井底，却又扔下山羊自顾自走了的故事。
它告诉人们：做好事也要看对象，以免上当受骗。
也许大家看了都会说：现在哪去找这么傻的“山羊”呀
但是，我在现实生活中，还确实碰见了一回这么傻的“山羊”。
那次我去旅游，
读后感早在自作主张自作主张重中之重
读后感百科名片读后感就是读了一本书，一篇文章，一段话，或几句名言后，把具体感受和得到的启示写成的文章，读后感也可以叫做读书笔记，是一种常用的应用文体，也是应用写作研究的文体之一。
目录什么是读后感
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所谓“感” 可以是从书中领悟出来的道理或精湛的思想，可以是受书中的内容启发而引起的思考与联想，可以是因读书而激发的决心和理想，也可以是因读书而引起的对社会上某些丑恶现象的抨击、讽刺。
读后感的表达方式灵活多样，基本属于议论范畴，但写法不同于一般议论文，因为它必须是在读后的基础上发感想。
要写好有体验、有见解、有感情、有新意的读后感，必须注意以下几点：首先，要读好原文 “读后感”的“感”是因“读”而引起的。
“读”是“感”的基础。
走马观花地读，可能连原作讲的什么都没有了解，哪能有“感”?读得肤浅，当然也感得不深。
只有读得认真，才能有所感，并感得深刻。
如果要读的是议论文，要弄清它的论点(见解和主张)，或者批判了什么错误观点，想一想你受到哪些启发，还要弄清论据和结论是什么。
如果是记叙文，就要弄清它的主要情节，有几个人物，他们之间是什么关系，以及故事发生在哪年哪月。
作品涉及的社会背景，还要弄清楚作品通过记人叙事，揭示了人物什么样的精神品质，反映了什么样的社会现象，表达了作者什么思想感情，作品的哪些章节使人受感动，为什么这样感动等等。
其次，排好感点 只要认真读好原作，一篇文章可以写成读后感的方面很多。
如对原文中心感受得深可以写成读后感，对原作其他内容感受得深也可以写成读后感，对个别句子有感受也可以写成读后感。
总之，只要是原作品的内容，只要你对它有感受，都可能写成读后感，你需要把你说知道的都表示出来，这样才能写好读后感。
第三，选准感点 一篇文章，可以排出许多感点，但在一篇读后感里只能论述一个中心，切不可面面俱到，所以紧接着便是对这些众多的感点进行筛选比较，找出自己感受最深、角度最新，现实针对性最强、自己写来又觉得顺畅的一个感点，作为读后感的中心，然后加以论证成文。
第四，叙述要简 既然读后感是由读产生感，那么在文章里就要叙述引起“感”的那些事实，有时还要叙述自己联想到的一些事例。
一句话，读后感中少不了“叙”。
但是它不同于记叙文中“叙”的要求。
记叙文中的“叙”讲究具体、形象、生动，而读后感中的“叙”却讲究简单扼要，它不要求“感人”，只要求能引出事理。
初学写读后感引述原文，一般毛病是叙述不简要，实际上变成复述了。
这主要是因为作者还不能把握所要引述部分的精神、要点，所以才简明不了。
简明，不是文字越少越好，简还要明。
第五，联想要注意形式 联想的形式有相同联想(联想的事物之间具有相同性)、相反联想(联想的事物之间具有相反性)、相关联想(联想的事物之间具有相关性)、相承联想(联想的事物之间具有相承性)、相似联想(联想的事物之间具有相似性)等多种。
写读后感尤其要注意相同联想与相似联想这两种联想形式的运用。
编辑本段《读后感》杂志简介 《读后感》杂志是由邵氏求知书店的一群志同道合的年轻人于2010年2月20日创办的一份电子半月刊杂志，年度刊将取阅读的兴趣、对知识的追求，本着“分享学习，以书会友，用知识创造价值”的宗旨，让大家读书时养成写作的好习惯，促进大家沟通学习，并对社会产生积极的影响，而努力创造的一个独特的学习品牌。
投稿 《读后感》杂志要求所有作品原创，并附有作者的简介，阅读图书种类不限，阅读的对象也不限于书，可以是电影音乐等等，字数不限。
与一般杂志不同，对于所有用心写作的文章，我们都会发表；对于每一位书友，我们都平等相待，不论年龄、文化程度如何。
只要是用心写的文章，我们都认为是最好的
对选入年度刊的作品，给予作者以相应的稿费，稿费暂定为200元\\\/1000字。
发行及影响 《读后感》杂志初定为半月刊，每月一号、十五号定期发行，年末发行年度刊。
半月刊以电子形式发表，年度刊将取半月刊之精华，以图书形式出版。
《读后感》杂志在创刊后的四个月后已拥有读者两万五以上。
杂志的创立无形中鼓励了读者们对阅读的兴趣，并在读书时养成写作的好习惯，并对社会的精神文明建设产生积极的推动作用。
版本 《读后感》杂志第一期全是创刊人邵杰的作品，第二期分正刊和教育专刊，第三期和第四期分正式版和交流版。
第五期根据征稿的情况，把杂志分为四大版块：“文学”、“心理&社会”、“听后感&观后感”和“综合”等。
第八期已有两万五以上的读者。
另外，《读后感散文诗歌版》《读后感小说戏剧版》和《读后感旅行版》第一期已于六月发行，得到了很好的反馈。
《读后感》杂志近期还将推出：《读后感科技版》《读后感少儿版》《读后感红学版》《读后感外语版》《读后感论文版》《读后感心理版》等，并将《读后感散文诗歌版》细分为《读后感诗歌版》和《读后感散文版》。
收录各类原创作品，以期在更加细分的领域里创造更多的价值。
《读后感》杂志网站 网站主要收录《读后感》杂志的部分精彩文章，并给读者们提供一个投稿和交流的平台。
编辑本段如何写读后感格式 一、格式和写法 读后感通常有三种写法：一种是缩写内容提纲，一种是写阅读后的体会感想，一种是摘录好的句子和段落。
题目可以用《<×××>读后感》；也可以用《读<×××>有感》；还可以用自己的感受（一两个词语）做题目，下一行是——《读<×××>有感》，第一行是主标题，第二行是副标题。
二、要选择自己感受最深的东西去写，这是写好读后感的关键。
三、要密切联系实际，这是读后感的重要内容。
四、要处理好“读”与“感”的关系，做到议论，叙述，抒情三结合。
五、叙原文不要过多，要体现出一个“简”字。
六、要审清题目。
在写作时，要分辨什么是主要的，什么是次要的，力求做到“读”能抓住重点，“感”能写出体会。
? 七、要选择材料。
读是写的基础，只有读得认真仔细，才能深入理解文章内容，从而抓住重点，把握文章的思想感情，才能有所感受，有所体会；只有认真读书才能找到读感之间的联系点来，这个点就是文章的中心思想，就是文中点明中心思想的句子。
对一篇作品，写体会时不能面面俱到，应写自己读后在思想上、行动上的变化，摘取其中的某一点做文章。
八，写读后感应以所读作品的内容简介开头，然后，再写体会。
原文内容往往用3～4句话概括为宜。
结尾也大多再回到所读的作品上来。
要把重点放在“感”字上，切记要联系自己的生活实际。
写读后感的注意事项 ①写读后感绝不是对原文的抄录或简单地复述，不能脱离原文任意发挥，应以写“体会”为主。
②要写得有真情实感。
应是发自内心深处的感受，绝非“检讨书”或“保证书”。
③要写出独特的新鲜感受，力求有新意的见解来吸引读者或感染读者。
编辑本段要写关于学习的读后感应该读什么有感呢? (1)引——围绕感点 引述材料。
简述原文有关内容。
(2)概——概括本文的主要内容 ,要简练,而且要把重点写出来。
(3)议——分析材料，提练感点。
亮明基本观点。
在引出“读”的内容后，要对“读”进行一番评析。
既可就事论事对所“引”的内容作一番分析；也可以由现象到本质，由个别到一般的作一番挖掘；对寓意深的材料更要作一番分析，然后水到渠成地“亮”出自己的感点。
要选择感受最深的一点，用一个简洁的句子明确表述出来。
这样的句子可称为观点句。
这个观点句表述的，就是这篇文章的中心论点。
观点句在文中的位置是可以灵活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。
初学写作的同学，最好采用开门见山的方法，把观点写在篇首。
(4) 联——联系实际，纵横拓展。
围绕基本观点摆事实讲道理。
写读后感最忌的是就事论事和泛泛而谈。
就事论事撒不开，感不能深入，文章就过于肤浅。
泛泛而谈，往往使读后感缺乏针对性，不能给人以震撼。
联，就是要紧密联系实际，既可以由此及彼地联系现实生活中相类似的现象，也可以由古及今联系现实生活中的相反的种种问题。
既可以从大处着眼，也可以从小处入手。
当然在联系实际分析论证时，还要注意时时回扣或呼应“引”部，使“联”与“引””藕”断而“丝”连这部分就是议论文的本论部分，是对基本观点(即中心论点)的阐述，通过摆事实讲道理证明观点的正确性，使论点更加突出，更有说服力。
这个过程应注意的是，所摆事实，所讲道理都必须紧紧围绕基本观点，为基本观点服务。
(5)结——总结全文，升华感点。
“读”的内容不放松。
以上五点是写读后感的基本思路，但是这思路不是一成不变的，要善于灵活掌握。
比如，简述原文一般在亮明观点前，但二者先后次序互换也是可以的。
再者，如果在第三个步骤摆事实讲道理时所摆的事实就是社会现象或个人经历，就不必再写第四个部分了。
编辑本段一、先要重视感 感要多 读要少，要善于灵活掌握。
比如，“简述原文”一般在“亮明观点”前，但二者先后次序互换也是可以的。
再者，如果在第三个步骤摆事实讲道理时所摆的事实就是社会现象或个人经历，就不必再写第四个部分了。
二、要重视读 在读与感的关系中，读是感的前提，基础;感是读的延伸或者说结果。
必须先读而后感，不读则无感。
因此，要写读后感首先要读懂原文，要准确把握原文的基本内容，正确理解原文的中心思想和关键语句的含义，深入体会作者的写作目的和文中表达的思想感情。
三、读完一本书或一篇文章 ， 会有许多感想和体会;对同样一本书或一篇文章，不同的人从不同的角度思考问题，更是会产生不同的看法，受到不同的启迪。
以大家熟知的滥竽充数成语故事为例，从讽刺南郭先生的角度去思考，可以领悟到没有真本领蒙混过日子的人早晚要露馅，认识到掌握真才实学的重要性，若是考虑在齐宣王时南郭先生能混下去的原因，就可以想到领导者要有实事求是的领导作风，不能搞华而不实，否则会给混水摸鱼的人留下空子可钻;再要从管理体制的角度去思考，就可进一步认识到齐宣王的大锅饭缺少必要的考评机制，为南郭先生一类的人提供了饱食终日混日子的客观条件，从而联想到改革开放以来，打破铁饭碗，废除大锅饭的必要性。
四、叙述作品不能用大量篇幅复述原文 一篇读后感，不能写出诸多的感想或体会，这就要加以选择。
作为初学者，就要选择自己感受最深又觉得有话可说的一点来写。
要注意把握分析问题的角度，注意联系自己的实际情况，从众多的头绪中选择最恰当的感受点，作为全文议论的中心。
初中作文课中，除了写读后感外，老师还会要求同学们在看完一部电影，电视片或参完某一展览后写观后感，观后感的写法与读后感是一样的，只需在第一部分简述所观的内容，然后引出观点，展开论述就可以了。
五、写景、物的读后感应该怎样写 (1)简述原文有关内容。
如所读书、文的篇名、作者、写作年代，以及原书或原文的内容概要。
写这部分内容是为了交代感想从何而来，并为后文的议论作好铺垫。
这部分一定要突出一个“简”字，决不能大段大段地叙述所读书、文的具体内容，而是要简述与感想有直接关系的部分，略去与感想无关的东西。
(2)亮明基本观点。
选择感受最深的一点，用一个简洁的句子明确表述出来。
这样的句子可称为“观点句”。
这个观点句表述的，就是这篇文章的中心论点。
“观点句”在文中的位置是可以灵活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。
初学写作的同学，最好采用开门见山的方法，把观点写在篇首。
(3)围绕基本观点摆事实讲道理。
这部分就是议论文的本论部分，是对基本观点（即中心论点）的阐述，通过摆事实讲道理证明观点的正确性，使论点更加突出、更有说服力。
这个过程应注意的是，所摆事实、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点，为基本观点服务。
(4)围绕基本观点联系实际。
一篇好的读后感应当有时代气息，有真情实感。
要做到这一点，必须善于联系实际。
这“实际”可以是个人的思想、言行、经历，也可以是某种社会现象。
联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点，为观点服务，而不能盲目联系、前后脱节。
以上四点是写读后感的基本思路，但是这思路不是一成不变的， (5)简要地说明原文有关内容，重写有感。
编辑本段读后感范文《鲁滨逊漂流记有感》 回想起来这已是我第二次读《鲁滨逊漂流记》这本书了，但是这一次我却对这本书有了更深的理解了。
再一次读完鲁滨逊漂流记后我感悟到了人生的道路中不能遇到困难就唉声叹气，应该勇于面对困难遇事还要乐观一些,都不要把任何事都看的那么绝对，要多想办法来解决问题,就像鲁滨逊一样虽然身陷荒岛却不坐叹命运不济，而是充分利用自己的头脑和双手，修建住所、种植粮食、驯养家畜、制造器具、缝制衣服，把荒岛改造成井然有序、欣欣向荣的家园。
就像在发现有野人的时候刚开始手忙脚乱，可是最后他沉着冷静以他的勇气与智慧和“星期五”并肩作战，一起打退了野人，这也体现出一个人遇到困难只要沉着冷静的去应对就一定会有办法解决的，对人就像一颗种子他会想尽办法冲破泥土去感受太阳的温暖，当他经历完千辛万苦回头望去，他已是枝繁叶茂的苍天大树了，在我们的旅途中不能只停留在原地，要时刻想着只要我努力明天会更好，这样才不会因满足于现状而自失。
鲁滨逊又是个彻头彻尾的“经纪人”。
他热衷于航海，并不因为什么浪漫的追求，而是完全为了经济利益。
他在海岛上曾发过几句金钱无用的感慨，但说过以后立刻就把见到的钱币一一收好，最后又一钱不落带回英国。
在他看来，非经济的社会关系和活动是次要的，他被海盗俘获时曾鼓动同为海盗奴隶的小男孩佐立一起逃跑，并许诺要使他成为“了不起的人”。
然而一旦出逃成功又有人出了个好价钱，他只稍经犹豫、略讲价钱就把那孩子卖了。
后来他在荒岛上解救了一名土著，给他起名“星期五”，便顺理成章地把他收为奴仆。
从这些看来一个人也要存在一些利益观念也要具备一些经济头脑,会分辨哪些对自己有利哪些对自己有害不能满足于现状有事要做一些长远的打算才能更保险一些。
全书最精彩、最令人难忘的是鲁滨逊在荒岛上的经历，作者用第一人称以及生动逼真的细节把虚构的情景写得使人如同身临其境一般，使故事具有强烈的真实感。
另外，小说的语言自然流畅，文字通俗易懂，这也体现出了笛福小说的一大特点，整部作品似乎在向读者讲述一个精彩的故事，这也正是这篇小说啦啦啦……了,它是我最喜欢的课外读物之一,其中有关人生意义的段落,我还能把它给背诵出来呢!《钢铁是怎样炼成的》 人应该怎样地活着才有意义呢?保尔·柯察金用行动回答了这一问题.保尔他残废后,毫不灰心,还要顽强的学习,努力工作,并且开始了文学创造。
后来双目失明了,这对于已经瘫痪的人来说,要是一场多么沉重的打击呀!可是他却毅然拿起笔来,摸索着,坚持写作,每写一个字,他都需要付出极其艰苦的劳动.经过顽强的努力,他终于成功的写出了小说《在暴风雨里诞生》的前几章。
读着,读着,我也禁不住热泪盈眶,心潮澎湃。
保尔·柯察金那坚毅的脸庞,仿佛就在我的眼前.保尔这样一个普通的战士,竟有比钢铁还要坚强的意志,这是什么力量在鼓舞着他呢?我读完这本书,在书中我终于明白了,这是那最伟大,最壮丽的共产主义事业在召呼着他创造奇迹,这就是他顽强地与疾病作斗争的动力。
保尔·柯察金,可敬可佩的共产主义战士,您为我们树立身残志不残的伟大榜样,我原来也有一个同学也是残疾人,他的名字叫吴伟:从他生下那一天起就得了先天性心脏病.十几年来,病魔缠着他,使他不能像同学们那样活泼在操场上,球台前,参加集体活动也就更不用提啦.因为他稍微活动一下,就脸色苍白,嘴唇发紫,上学校读书全靠他爸爸用自行车来回接送.在学校里,他将吴伟从一楼背到四楼,放学后再由四楼背到一楼,中饭由同学们送到教室吃.自从,吴伟读了《钢铁是怎样炼成的》,他也就这样坚强的站了起来。
对于我来说,我是一个完完整整的人,我的智力不差,能够学好自己的社会主义文化课,我长大后,我一定比吴伟强.虽然,我不能背起钢枪保卫祖国,也不能战斗在烈火熊熊的战场上,但我可以把我所学的知识,贡献给人民,为了祖国的建设做出一份力量,有了奋斗的目标,有了学习的榜样,我的梦想一定会实现的。
《钢铁是怎样炼成的》这本书可真好啊!我还要不断的学习,从这本书中吸取更多更大的精神力量。
《童年》读后感 《童年》是作者高尔基以自己童年为基础写的一部自传体小说。
它揭露了俄国沙皇时期的黑暗、残暴和非人生活。
而高尔基从小就生活在这样的环境里，受尽折磨与欺辱，无论是在精神上或是肉体上，都承受着巨大的痛苦。
但是高尔基却没有对生活失去信心，而是坚强地走了过来。
高尔基原名阿列克谢·马克西莫维奇·彼什科夫，小名阿廖沙。
他自幼丧父，随着母亲和外祖母来到外祖父家。
这一切只是主人公阿廖沙艰苦命运的开始。
外祖父家，与其说是家，不如说是人间地狱。
外祖父掌管着家里的一切，脾气非常暴躁、视财如命，主人公阿廖沙时常因为犯错而被痛打；两个舅舅常为了分家而争吵、大打出手；家中的女人更是没有地位，任丈夫打骂，发泄。
这一切在阿廖沙幼小的心灵留下了阴影。
之后，阿廖沙离开了外祖父家，独自一人踏上社会。
他曾在许多地方打过杂，在这期间阿廖沙饱受欺辱，但他还是熬了过来。
因为他被自己坚强、不屈服与困难的精神与信念一直支撑着。
而现在的我们，真是身在福中不知福，不愁吃不愁穿。
而小阿廖沙却吃不饱，穿不暖，还要挨打、受欺辱。
悲惨的一幕又一幕，让我不由得想到：假如我们生活俄国沙皇时期又会怎么样
会认为那根本不是人生活的地方吗
时代在不断进步，但人们却越发变得懦弱了，遇到困难就想要退缩、逃避或者走捷径。
屠格涅夫说过：“想要得到幸福，你首先要学会吃得起苦。
”美好的生活必须有所付出，才会长久，有所争取，才会得到。
《名人传》读后感 《名人传》由法国著名作家罗曼·罗兰的《贝多芬传》、《米开朗琪罗传》和《托尔斯泰传》组成，它们均创作于二十世纪初期，无论在当时是在后世都产生了广泛的影响。
在这三部传记中，罗曼?罗兰是紧紧把握住这三位拥有各自领域的艺术家的共同之处，着力刻画了他们为追求真善美而长期忍受苦难的心路历程。
翻开《名人传》，在首篇的引言中有这样一段话：“我们周围的空气多沉重。
老大的欧罗巴在重浊与腐败的气氛中昏迷不醒，鄙俗的物质主义镇压着思想，阻挠着政府与个人的行动。
社会在乖巧卑下的自私自利中而死，人类喘不过气来。
打开窗子罢
让自由的空气重新进来
呼吸一下英雄们的气息。
” 我从贝多芬身上学到了许许多多崇高的精神，特别使我佩服的是他那种顽强地与命运抗争的精神.贝多芬全名叫“路德维希?冯?贝多芬”.贝多芬的童年是痛苦的.人生对他来说就好像是一场悲惨而残暴的斗争.父亲急于想开发他的音乐天分，使用暴力迫使贝多芬练习各种乐器.当他稍长大一些，恶运又一次降临到了贝多芬的头上:他失去了最亲爱的母亲，贝多芬悲痛欲绝，只有写信向朋友哭诉. 贝多芬的一生是悲惨的，也是多灾多难的，但他为什么还能成功呢
为什么正常人做不到的事，他却能做到呢
这引起了我的深思。
我认为，贝多芬之所以成功，是因为它有着超与凡人的毅力和奋斗精神。
面对困难，他丝毫无惧。
这就是他成功的秘诀。
在日常生活中，我们遇到困难时，经常想到的就是请求他人的帮助，而不是直面困难，下定决心一定要解决。
而贝多芬，因为脾气古怪，没有人愿意与他做朋友，所以，他面对困难，只能单枪匹马，奋力应战。
虽然很孤独，却学会了别人学不到的东西：只要给自己无限的勇气，再可怕的敌人也可以打败。
苦难中长大的贝多芬也是幸运的.法国大革命爆发之时，贝多芬曾遇见莫扎特，并相互交流.接着，又拜海顿为师.后来，贝多芬开始崭露头角.就在贝多芬初次尝到成功的甜蜜的时候，痛苦又一次降临.慢慢地，贝多芬耳朵的听觉越来越衰退，他的内脏也受着剧烈的痛苦的折磨.但他还是瞒着所有人，直到他再也不能隐瞒了，才写信给韦格勒医生和阿曼达牧师这两位好友.贝多芬耳聋的程度是逐渐增加的，但没有完全聋，可以说，几乎贝多芬所有的作品都是耳聋后写的。
人们在贝多芬那青春洋溢的脸上看到了天才的目光：从那目光里人们又可以看到他悲惨的命运.之后的岁月里，性格过于自由暴躁的贝多芬也不止一次的遭到了爱情的否绝.在遭
求推荐几本社交沟通的书籍
第一部分：店长的沟通技巧美国曾经对500个成功的企业家进行测试，其结果表明，能力的因素只占20%，80%的因素取决他们的个性，以及个性中能否成功地与人相处与沟通。
美国人的理由很简单，在当今经济一体化社会中，任何个人的的能力都是很渺小的，依靠个人的能力去完成企业的目标是不可能的。
一个店长要完成企业的目标，必须善于调动与借助他人的积极性。
于是，沟通是店长必须掌握的管理技巧。
美国总统尼格松曾写过一本书，书名叫《领导者》。
尼格松认为无论是钢铁大王、石油大王、还是国家总统，无论从事什么职业，研究的对象都是是人，尼格松总统这句话很有哲理，无论是店长，企业上层领导，还是管理人员，无论在什么样的岗位，承担什么样的职责，要有效与人沟通必须对人有基本认识与了解。
一、有效管理沟通的基本立足点1、必须善于把握他人的欲望。
人都有欲望，人的积极性与兴奋点从何而来，原因就是有欲望，人之所以兴奋是在欲望的满足过程。
每个欲望被满足以后兴奋点会下降，无论员工，还是消费者都是一样，于是满足他人的欲望非常重要。
商品社会有一点不否定，人最普遍的欲望是物质，用物质刺激人的兴奋点，必须有足够的刺激力，遗憾的店长没有这么大的权利。
那么用什么来调动人的积极性，心理学家告诉我们除了物质以外，最大的欲望有心理欲望。
在这个世界上人对自我是最感兴趣的。
人的自我还表现在，无论是成功还是失败，无论地位高的还是低的，人都希望在别人的眼神中被欣赏、认可。
当这种心理被满足以后，人会产生极大的兴奋点。
于是我给大家推荐一本书，书名叫《成功学全书》是美国相当有名的成功学专家拿破仑。
希尔写的。
他曾经讲过要用一生的成功，去感激他的后娘，因为他的成功是由于他后母对他的欣赏和赞扬。
人有很大的潜力。
有很大的潜力没有挖掘出来。
然而人都有两面性，有好的一面，也有他坏的一面。
我们管理的职责，是如将别人的潜力挖掘出来。
要做到这一点，有一个认识问题，是相当重要的：如果你手里有半杯水，你是看到有半杯水，还是看到缺半杯水。
人与人之间的关系不仅仅是空间距离，很重要是人与人之间心理。
有一句话很有哲理，这就是您怎样对待生活，生活就怎样对待你，你对待对待他人，他人就怎样对待您。
案例1：周恩来总理当年是如何说服美国罗捷斯改变态度的。
案例2：周宏老师是如何让耳疾的女儿走向成功的。
人永远不是在别人的压力下他会把自己提高了很多，恰恰是他在很多有动力的前提下他工作得更好。
无论对领导、对员工，还是消费者，你必须善于这种欲望。
2、必须善于把握他的情感。
人的行为和态度常常受情感的影响。
过去我们说，人与动物的区别是人有情感，有思维。
科技的发展告诉我们动物也是有情感，人作为高级动物其情感是显而易见。
人的情感表现在人的喜怒哀乐。
人的行为常常受情感的影响。
店长的工作很重要是改变下属和消费者的行为和态度。
于是如何通过把握他人的情感来改变他人的行为很重要。
案例1：在一些人际交往中如何运用技巧来改变彼此的关系。
案例2：当年正广和气水厂厂长如何运用情感来留住女工程师。
无论是消费者、还是员工，当我们能够成功把握情感的时候，我们就能成功改变对方的态度。
3、必须善于把握他人的个性。
人是有个性的，世界上没有二片相同的叶子，人世间没有两个完全相同的人，这不仅仅是人的长像不同，更重要的是由于个性不同。
个性是指一个人的稳定的心理特征，是区别于他人的个性心理倾向和心理特征。
心理倾向：人的兴趣、需要、动机、信仰。
心理特征：气质、性格、能力。
人的行为特征往往和人的气质有关，今天我把人的典型的气质跟大家介绍一下。
人的脾气可以分为四类：胆汁质兴奋型多血质活泼型粘液质安静型抑郁质弱型案例1：一位日本的高僧高洋法师，他所传授的禅宗告诉我们什么道理。
案例2:如何和不同气质的人打交道。
二、沟通与激励的方法和技巧没有哪一种激励的方法是最好的，所谓有效，恰恰是你所做的和人性是相符合的，如果你的方法技巧是无效，恰恰验证你和人性是相背的。
如果人家成功的方法，你做了未必成功。
时间、空间、对象等都变了。
如何掌握沟通和激励的技巧。
其实是如何在工作实际中更好地运用这三个“把握”。
1、积极的心态，给人以积极的暗示实验告诉我们，人的想法会受到暗示，受到他人的暗示，受到周围环境的暗示。
当你的注意力全神贯注某一点时，会使别人的想法随着你的意念在变。
《成功学全书》，第一条就是积极的心态。
积极的心态叫PMA定律。
人与人之间的差距之小，人与人之间的差距就在于是积极的心态还是消极的心态。
积极的心态导致成功，消极的心态导致失败。
案例1：心理实验。
在美国一所大学，为什么一个长得最难看的女孩子，在一年当中变化，告诉我们什么。
案例2：《最后一片叶子》中一个中年女画家生病住院，在她丧失生存勇气的时候，是什么让女画家得到了康复。
人生不可能没有挫折，有挫折并不可怕。
世界上像林肯受到挫折如此多的人并不多。
第一次做生意就失败了，他用十七年的钱来还这个债。
他的人生一路过来都是挫折，正是这些挫折造成林肯的成熟。
可以说正是这种不屈不挠的精神才使他最终成为美国总统，人的智慧不是上帝给的。
人生的智慧是人生的体念。
别人得到的是别人失去很多才得到。
所以，作为店长，要不被困难和挫折所吓倒，要永远积极向上。
2、学会欣赏和赞扬别人欣赏和赞扬很重要，因为管理者不学会这样，不可能成为好的管理者。
你要看到，当你内心真心欣赏和赞扬别人的时候，是你交往成本最低的时候。
人在年轻时最容易犯的错是自以为是，于是这种自以为是会防碍我们去理解别人。
如何去走近别人，最好的方法是真心的去欣赏和赞扬。
3、不要轻易批语和指责别人其实人与人相处真正涉及是非的问题并不多，很多的时候是由于我们的看法不一样。
而指责和批评往往和人性相悖的。
案例1：美国前总统林肯死的时候，留下许多没有发出信，都是骂别人的信，为什么当这些被骂的人看到这些信会泪流满面。
案例2：为什么倒车的时候驾驶员甘心接受车长的指责。
4、要站在对方的利益上考虑问题。
福特先生曾说：假如有什么成功的秘诀的话，就是设身处地替别人想想，了解别人的态度和观点。
案例1：《于微深处》二个小故事。
是如何赢得合作伙伴和消费者。
案例2：在企业最困难的时候，克莱斯勒公司总裁艾柯卡是如何赢得总统、议员、黑人领袖以及全体员工的支持。
5、要学会宽容既然我们是店长，我们要比别人有更大的胸怀，既然你是领导、管理者你理应比别人更懂得宽容，宽容能更好地化解矛盾。
案例1：当年熊向晖部长在接待英国元帅蒙格马利时，感悟最深的是什么。
6、要控制自我的情绪。
一个只有控制自我情绪的人，才有可能控制别人的情绪。
案例1：拿破仑。
希尔当年是如何反省自己的情绪。
案例2：一个销售经理在面对一个怒气冲天的下属，是如何处理的。
人很难不发脾气，但必须明白是所有的脾气都是有代价的。
7、要做一个好的聆听者。
人都有倾吐和发泄的欲望，聆听能够满足这种欲望。
人与人之间相处，聆听会让别人觉着你尊重他，在乎他。
聆听才知道你的顾客需要什么。
案例1：美国女企业家玛利凯如何运用聆听来激发员工的积极性。
案例2：世界著名的汽车推销上员如何通过聆听从失败走向成功。
松下幸之助曾说我全部的经营秘觉来自于聆听，不是我会做什么，是我的消费者、顾客告诉我们应该如何改进。
我们做一项很重要的工作，了解顾客的想法与顾客的需求。
我们开在居民区，店长要知道周围的居民区对我们超市有什么需求，用真心的听。
聆听，中国的文字很有讲究，用耳朵、用心、用眼睛听的时候你才是一个好的聆听者。
8、要激发别人的兴奋点兴奋点是通向人心灵的大道。
能否很好的管理别人，管理是否有效。
不仅仅取决于技巧，店长的管理能力很重要的在于店长的素质的提高。
三、创造高效团队何谓团队
有一个例子可以很好地说明什么是团队：每年在美国的职业篮球大赛结束之后，常会从各个优胜队中挑出最优秀的球员，组成一支“梦之队”到各地比赛，以制造新一轮高潮，但结果总是令球迷失望——胜少负多。
这是为什么呢
其原因在于他们不是真正意义上的团队。
虽然他们都是最顶尖的篮球种子选手，但是由于他们平时分属各个不同的球队无法培养团队精神，不能形成有效的团队出击。
团队之所以如此流行，追根寻源，要从60年代的日本经济腾飞说起。
60年代至70年代中期，日本经济迅猛发展，成为世界经济大国，以美国为首的西方世界开展了对“日本式经营”的深入研究，认为仅管日本地域狭窄，资源稀缺，人口密度大，其经济的腾飞虽说有内外各方面的原因，但对人力资源的有效开发是最终致胜的因素。
其优势在于：如果以班组或部门为单位比赛的话，日本总是会占上风。
“一个日本人是一条虫，三个日本人合在一起便成了一条龙。
”日本的企业员工对其所属企业有一种强烈的归属感，他们工作勤奋认真，废寝忘食，可以说是全部身心都投入到了企业发展的事务上，而欧美的员工就很难做到这一点。
尤其是美国崇尚个人英雄主义，而日本企业则充分发挥全体员工的智慧，充分调动员工的积极性和创造性。
因此，可以说日本企业的优势主要源于其团队的竞争力，尤其重要的是弥漫于日本企业内的团队的精神。
高效团队的特征1、内部结构方面。
高效团队的内部结构特征包括共同的远景或原景，共同的目标和有效的策略，高素质的成员，高效的沟通，高效的领导以及承担重要的责任的权利和义务。
2、外部环境方面。
高效团队的外部环境特征可以概括为责任与权力的统一，激励与约束的统一，指导和支持的同一以及与外界的融洽关系。
3、文化方面。
高效团队的文化特征主要包括团队精神强，充满活力与热忱和团队成员不断进取。
其表现为：1）目标明确。
他们对自己和团体的目标十分清楚，并在确立目标时让每个员工共同参与。
让每个员工从心底认同“这是我们的目标和远景”。
2）团结互助。
在高效的团队中，当大家意见不一致时，甚至观点对立时，都愿意采取心平气和地谋求解决问题的法，求同存异，采取和谐一致的行动。
3）互相认同。
在高效的团队中，团队成员都能感受到“我认为你一定可以做到。
”、“你是最好的。
”、“我们团队不能没有你。
”之类的话。
这些赞美、认同的话无疑于团队成员所需要的强心剂，提高了大家的自尊、自信，并驱使大家携手同心，共同去实现团队的目标。
4）畅所欲言。
群策群力，必须有赖于大家保持一种真诚的双向沟通，只有这样才能使一个团队日益完善。
在高效团队中的团队成员都能感受到“做真正的自己”，可以畅所欲言而不必有任何顾虑。
5）强烈参与。
现在许多企业主张“参与管理”，并相信这种做法能够满足“有参与就受到尊重”的人性心理。
参与的成员总会支持他们参与的事物，这时团队所汇总起来的力量绝对是无法想象的。
总之，高效团队的每位成员都清楚地了解他所扮演的角色是什么，知道个人的行动对团队目标的达成会产生什么样的影响，知道什么该做，什么不该做，彼此之间也清楚其他成员对自己的要求。
大家感到彼此唇齿相依，生死与共，团队的荣辱成败，都和自己有关。
|||第二部分：店长应具有的素质一、店长的工作职责1、负责门店的经营管理；2、完成总部下达的各项指标；3、监督商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业；4、执行总部下达的商品价格变动；5、执行总部下达的促销计划与促销管理；6、掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品的淘汰；7、监督和审核门店会计、收银等作业；8、监督商品损耗管理；9、员工考勤考核、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理；10、顾客投诉与意见处理。
二、店长应具备的素质1、素质的含义素质是指个体具体的内在条件总和表现出的主体状况，是个体的先天资质和后天通过学习、实践所获得的知识才能、思想品德、个性心理等的统一。
2、店长素质的内涵a.德：基本的道德涵养(魂)人格道德。
店长必须具有良好个性心理品质影响其部下。
伦理道德。
用良好的品德处理人际关系。
集体至上。
店长的一言一行都必须以不损害企业和顾客利益作为最基本的要求。
真诚待人。
无论对于员工还是消费者，唯有真诚才能打动人心。
职业道德。
敬业精神、勇于创新、不断进取。
一个人当公与私发生矛盾时，能学会放弃，能吃亏的人是能做大事的人。
有的人很聪明能干，但斤斤计较，很难成功。
你有敬业精神，才会创新和进取。
对于店长来说，敬业这一点不能用低标准。
b.识：基本的见识经验(臂)一个日本人和美国人看到老虎来了，日本人马上蹬下去系鞋带。
美国人问他系鞋带做什么，日本人说：“准备跑啊。
”美国人说：“跑有什么用，你跑得过老虎吗
”日本人说：“我只要跑过你就可以了。
”我举这个例子想说明：意识决定行为，行为决定结果。
美国人认为人跑不过老虎，跑也白跑。
他这种意识决定他不跑了，结果肯定他先入虎口。
日本人也知道人跑不过老虎，但他认为只要跑过美国人，他就有可能逃生，他这种意识决定了他拼命地逃。
所以，我认为一个店长的意识也决定了他的行为。
现代超市的店长必须具备以下意识：“木通意识”作为店长在管理中要不断发现弱点。
围造木通的木条有9寸、有1尺，那么木通的容量不是1尺，而是9寸。
其核心就是不断发现弱点，全力发展。
无论是企业还是个人，没有问题是最大的问题，你没有缺点，就没有上升的空间。
恰恰因为你有缺点，你才有上升的空间。
有缺点不怕，年轻人不怕缺点，找到自己最短一块板，才能不断改进工作。
“鲶鱼意识”作为店长在管理中要不断增长活力。
鲶鱼理念说的是日本一些鱼民出打金枪鱼，回来后发现大部分金枪鱼都死了，只有一条渔船的金枪鱼都活着，奥秘就在于这位渔民在金枪鱼中放几条鲶鱼，鲶鱼以强大的生命力，在金枪鱼中不断的游来游去，使鱼都活下来了。
企业要生存发展，不能象金枪鱼一样总是静止不动，要有活力。
“木梳意识”作为店长要把别人认为做不到的事情努力到。
满足不同消费者的需要。
“木梳理念”是说一个老板要推销员卖木梳，规定只能卖给和尚。
第一个只卖了一把，他卖给了一个需要挠头皮的和尚；第二个卖了十把木梳，他看到香客每次进香使，头发都被山风吹得很乱，他建议长老要尊重佛祖，满足香客的需要。
第三个人卖了一千把木梳，他建议长老将木梳送给对特别虔诚的香客，将木梳命名为“积善梳”，把木梳变成乐善好施的标志，因此长老大批买进木梳。
“木梳理念”告诉我们要有创新思维。
要把别人认为不可能的事情变为可能。
“竞争意识”现代超市的核心竞争力量主要是二点：一是互补性知识资产知识的替代性是指独立运用两类知识都可以同等地实现知识运用的目的。
知识的互补性是指两种知识一起创造的价值大于每种知识独立使用创造的价值之和。
二是商业信誉 中国加入WTO，迫使我们必须按理出牌，自觉遵守市场游戏规则。
在激烈的市场竞争中，一个没有信誉的企业是没有生命力的。
WTO将催化信誉机制的建立:1）信誉的国际转移。
2）市场竞争的加剧。
3）民营化步伐加快。
4）政府行为规范化。
c.才：基本的能力(刀刃)自学能力。
这是一个很重要的能力，看一个人能不能发展，再学习非常重要，在知识爆炸的今天，如果我们没有再学习的能力，你就有可能被淘汰。
组织指挥能力。
人事组织是个大问题，如何留住人
如何排好班次
如何降低人事费用等。
身为一店之长必须要考虑。
同时要创导良好的企业文化。
规章制度固然能规范员工的行为，但不能规范人所有的行为。
企业文化作为软性管理，它比硬性制度更具生命力。
让全体员工共有、共享、共建企业的特色文化，形成良好的团队精神。
用企业的价值观来统一人的行为。
自觉维护企业形象。
培育企业精神。
铸成企业灵魂，影响企业整个运作方式。
用人能力。
懂得如何用人就能事半功倍，每位员工都有其特点，任何发挥其所长及潜能；培训能力。
新进员工素质好坏不是你的责任，但培训却是你的责任。
新进员工大多数是没有经验的非专业人员，尽管上岗前经过一般业务培训，但实践经验缺乏，店长要进行现场指导，有针对性培训。
很多的培训是在现场指导，就像过去师傅带徒弟，在实践中，人的行为改变是一个循序渐进的过程，需要在一段时间内经常有人提醒，从不自觉逐渐过渡到自觉，最终成为习惯。
同时，也包括观念的培训，每个超市都有晨会，可以做一些必要的游戏，让大家思维活动起来。
很多外资企业搞培训，他就是搞游戏，通过游戏来培训，就是互动，让你参与。
沟通能力。
店长70%的时间是在沟通。
店长在工作中必然要和员工、总部、顾客、厂商促销员等打交道，能否有效沟通会直接影响工作效率。
实干技能。
店长是现场指挥者，要让员工心服口服接受指挥，就必须样样能干，样样会干，样样能比别人干得好。
信息管理能力。
店长要懂得对信息管理。
能通过POS系统提供的信息来分析商品销售变化的原因；促销的效果；损益的原因。
并能通过各种渠道取得消费者需求的信息；竞争对手的商品和销售信息。
企业第一线的信息第一手的资料来自于店长，店长要有这种信息的收集的能力。
d.学：基本的知识(刀背)经营知识。
管理知识。
财务知识。
营销知识。
e.体：强健的体魄(刀柄)作为店长，从思维到行为都依仗于健全的体魄。
有人说，店长既是“脑力劳动者”，又是“体力劳动者”，还是“口力劳动者”。
可见，健康是事业的基本，没有强健的体魄，一切都无从谈起。
说服的智慧作文跟夏令营有关
跟他说说夏令营的好处
以下：一、夏令营可以培养学生良好的生活习惯在夏令营中,学生将离开家庭,过一种集体的生活,这对于学生是一种新的体验。
期间,学生将要求按时作息,将携带自己的夏令用品,自己洗衣服等,从而可以培养学生的独立能力和良好习惯。
二、夏令营可以培养学生乐于与人交往的性格放暑假后,学生没有了同学同伴,常常独自一人在家学习玩乐。
时间一长,容易形成孤僻内向的性格,影响日后的成长和发展。
参加夏令营可以提高学生人际交往能力,让他们和谐地与人沟通交流。
通过体验式培训让每个队员都能体验理解和尊重的快乐，放松心情，调整心态，学会欣赏和赞美别人。
以深刻的行动体验，全方位充分肯定自我，提升自信心。
由于，参加夏令营的营员们大多来自不同的地方，在一个夏令营过着的同样的生活，感同深受，通过沟通交流,由相见到相识再到相知,在共同的基础之上增进了感情.这些都为学生长大后更好地融入社会打下基础，也为孩子培养了一个良好乐观的心态。
三、夏令营可以让学生开阔视野陶冶性情挖掘潜能，促成深层次的心质蜕变，提升生命整体素质。
培养责任感，激发感恩的心态，建立成功的人生价值体系。
瞬间建立亲和力，提高沟通能力，有效发挥影响力。
四、突破心理障碍，拆除自我设限充满激情，提升对未来学习、生活的强烈竞争意识。
提升紧迫感，培养吃苦耐劳，敢于挑战、不断进取的精神；学会自我激励与激励他人，不畏惧任何拒绝、挫折和打击；同时使这种活力和热情长久的维持。
在有效沟通的基础上，提高同学间的合作精神。
清除老师、父母、同学等之间的隔阂，多一些理解和认同；热爱集体，愿意为团队和同学多付出，不计得失做好每件小事情；学习全情投入，能够正确的面对成功与失败的心态。
再加个开头和结尾就好了加分吧
学生对班级管理的建议
一个学生的思想素质、文化素质、劳动技能心素质的高低是与班级的管理紧密关联的。
我认为好班级管理，必须做好以下几个方面的工作。
一、班级管理要有“活力” 对于班级管理，似乎存在着一种认识，就是管得越死越好，常听有人说，某某班管得“鱼不动，水不跳”，不错不错。
我认为这种观点要不得，它常常会导致我们对一个班级的认识仅仅停留在其表象上，而这种外在的东西常常是一种假象，一个只知道让学生读死书的班级管理最终会导致学生厌学、反应迟钝，也就是我们通常说的“憨”；它的弊端还是隐性的，如果最终的结果不尽如人意，很多人也习惯将这种责任推给学生。
殊不知，学生的聪明劲很大程度上是被陈旧的管理意识这把软刀子刮蚀了。
它的弊端和教学中的题海战术如出一辙，题海战术造就的是一大批熟练的做题工，就像流水线上的作业员，而不是发明家、设计大师。
我认为：班级管理要“活”不要“死”。
在初一、初二，我都有意识、有步骤地开展一切可能开展的活动，如经常性的有一分钟演讲，辩论会，还有春秋游、晚会、球赛等文体活动。
在课堂上更不搞一言堂，而是让学生充分发表自己的见解，绝不因所谓教学进度而把知识、观点灌输给学生。
很多在我们班带过课的老师都曾称赞学生思维活跃，跟着老师转，甚至推着老师讲，课堂气氛热烈，在我们班上课是一种享受。
可以这样说，“活是班级精神的灵魂，“管”只是一种手段：要做到“管而不死，活而不乱”：处理好“管”与“活”的辩证关系是班级管理成败的关键。
二、下放权力,充分发挥班委作用 万事包办，不论巨细，事必躬亲往往被认为最负责任、最优秀的，但我认为“管得死”可谓一脉相承，坚持这观点的人常常认为“苦劳第一”，加上我们现在的这种应试教育模式，效果也常常不错。
但我认为这种管理是一种“粗放型”管理方式，不能代表现代管理的理念主流。
华南师范大学麦志强教授有一篇文章叫《跨世纪班主任形象设计》，其中谈到班主任工作的系统构成，包括“常规事务性工作、协调性工作、决策性工作”。
三种工作的核心是决策性工作，而不是常规事务性工作。
是决策性工作，而不是常规事务性工作。
华中师范大学屠大华老师著作《现代班级教育与管理》中将这种班主任称为“眼睛一睁，忙到熄灯”的保姆型班主任，其不怕辛苦的精神可谓令人敬佩。
但我们的班主任都有繁重的教学任务，也不是金刚不坏之躯，怎样处理好，准确地说是摆脱这种“包办式”的管理模式呢?叶圣陶先生有关教学的一句名言“教是为了不教”可以作为我们的借鉴，那么我不妨仿造—句——“管是为了不管”。
我认为，管理的最高境界是让学生施行自我管理。
因此，我施行了一套民主治班的方案，它的内容是一种以班长为龙头、班干部为核心、全体同学为主体的全员参与、自查自评自纠的管理方法。
班主任只是做决策性、指导性的工作，效果确实不错。
三、以身作责、以德服人是一种最高的管理境界 班主任的个性会直接影响到学生。
有威严的班主任管理常常雷厉风行，是非分明，学生常常也是敬畏有加。
这虽然也是一种很高境界的管理，但我认为，最高的管理境界还是以身作责、以德服人。
因为班主任太威严容易伤害学生，尤其是部分后进学生。
他们学习没兴趣，经常违反纪律，常与老师作对以我的个性，硬是一下子便震住了他们；可时间一长，我知道，他们只是口服，心未必服：大事不犯，小情不断；更糟糕的是，很多人校内不犯，校外犯，根本厌恶学习。
这迫使我改变管理方法，深入他们内心，以柔克刚，最后，取得了较好的效果。
锋芒，我认为应该让学生去展现，我常给学生说：“你们才是最棒的。
一切成绩的取得都是你们的功劳。
我因为你们而感到骄傲。
”我平时绝不压抑学生的个性，绝不轻易指斥学生，更不在公开的场合批评学生，决不为维护自己的所谓权威而不尊重学生。
“尊重”与“公平”加上有时候的“难得糊涂”，效果好而且长久。
当然，这些必须建立在班主任自身的人格魅力和过硬的教学水平的基础之上。
四、树立模范带头作用 班级管理应走简洁制度的路子。
沉冗繁杂、朝令朝夕改的班纪班规都不利于学生自觉的形成、习惯的形成，更不利于班级整体精神的建设。
在班级走上正轨前，班主任手把手地教，勤勉地督查，且责任到人，实行班干部分工管理，全班学生轮流值日协助管理，不出一个月，学生就慢慢地形成了习惯。
制度不变，重点突出，狠抓学生容易出问题的薄弱环节。
如自习、就寝纪律、迟到现象、清洁卫生等，然后要做的就是确立良好的斑风，创建班级精神等决策性的工作了。
五、做学生思想工作要注重方式方法 有一种理解是班主任和学生谈话越多，就愈了解学生，班级管理就愈来愈好。
我认为不尽然，再甜的糖，吃多了也腻；再好的药，吃得多了，虫子也会产生抗药性。
谈话“适时、适地、适情、适景、适人”我认为效果才最好。
在适当的时候如某学生平常考绩总是很一般偶有一次考得不错，班主任的一句亲切的鼓励，恐怕可以算得上“—句顶一万句”。
而更重要的是，要关注到学生的心理层面，这是一个深层次的问题。
在学生出现心理问题时，和学生促膝谈心；在学生需要关心的时候，给予特别的关心；在学生需要激励时，给予充分的激励；在学生需要指出毛病时，一针见血的指出，使之猛醒：这种效果的取得，对班主任谈话的盲目性提出挑战，它要求班主任善于捕捉谈话契机，谈出具有“时代性、深层性、关已性、前瞻性”的谈话内容来。
谈话内容要有时代感。
我在给学生进行思想教育时，总是结合我们所处的变革时代、经济时代的特点，举出鲜活的反映时代特征的例子来，学生非常感兴趣。
如有一次我班举行“做跨世纪人才”主题班会，我结合我国经济方面指导思想的转变——如伺由追求速度转变为追求效益，由单纯追求产值转向追求注重提高竞争力，特别是注重提高国际竞争力——谈到对人才的需求与要求时，我从亚洲金融风暴中泰国、韩国的泡沫经济谈到中国沿海经济腾飞及后来英明果断的治理整顿；从国际跨国公司的兼并风潮，如奔驰、戴姆勒公司的合并，大众、宝马争购劳斯莱斯，波音兼并麦道谈到中国的国企改革，个体私营和国企的兼并与联合；从微观的利率调整谈到金融在经济宏观调整中的作用；从中国承诺人民币不贬值，打击走私谈到中国参与世界经济大循环的能力、勇气和决心等等。
并且告诫同学们，21世纪将是一个信息的时代，是知识经济的时代，接受高等教育是融入这一时代大潮的最佳河床，否则，我们将被关在时代大门之外。
这种谈话常常令学生群情激奋，讲完后学生便热烈鼓掌，收到了预期的效果。
心理对话对谈话的深层性提出的较高的要求。
谈话要深入学生灵魂，我采用“班主任信箱”的形式来和学生进行心理对话。
因为，写信这种形式往往比学生面对面地和老师交谈来得更坦城、更真实。
而我，则更有时间去思考，去找资料，去斟词酌句，效果也更好。
我们的中学生在这种竞争激烈、生活单调的环境中或多或少会有一些心理障碍甚至疾病，它要求我们去发现、去解决。
我们班有一个叫王涛的同学，在初三的时候因为某种原因而弄得精神有些毛病，他曾休学专门下武汉找心理专家治疗，未见成效。
后来，我让他每天将自己的那些古怪想法写成“发泄式”的日记，然后交给我，我读后写下自己的感想，如此一年的时间，王涛终于走出了痛苦的深渊。
学会倾听，是我做思想工作的另一种手段，我总觉得我们的班主任总是自己讲得多，而让学生讲得少。
其实很多人包括我们的学生，他有不如意的时候，更多是想找一个值得信赖的人倾诉出来，未必真正期望在老师这里找到一个解决问题的良方；而我们，当然也不是全知全能。
与其给学生讲一些大话、套话，甚至干脆指责、批评，还不如让学生自己谈，这个时候，我们要做的，只是学会提问；在谈话出现“真空”的时候，善于寻找话题，这种技巧，这种能力即所谓“要善于发现问题”，事实上，发现问题有时候比解决问题难。
再者，无论是集体谈话还是个别谈话，都应该使谈话内容具有前瞻性、指导性。
描绘前景，让学生自己去体会，去比较。
再一点就是要关心到学生个体，涉及到具体的每一个人，即所谓“关已性”，只有这样，学生才会感兴趣。
六、查寝室要讲艺术 一般的时候，我较少下寝室。
寝室是学生的自由天地，一般的时候，学生也不欢迎班主任下寝室，即使是最让学生感到可亲的班主任；而且，我们这个特殊的教育环境，下寝室也不可能是为了和学生交流，因为学生很少有这样的时间；而更多的是为了清洁量化评估的一、二分，或者是做一个“警察”，去监督学生。
这会让学生反感，感到老师不信任他们，同时，又会产生“被迫性依赖”:学生有老师督查就会做得好，没有老师下寝室督查就有问题；导致良好习惯难以形成。
那么，效果和初衷就相背离了。
最好的办法还是要让学生养成良好习惯，让学生自我管理。
我引进竞争机制，寝室的室长为龙头，全体室员共同参与管理，共同遵守，互相监督地按寝室的公约来做，出了问题，全寝室室员都要负责，一损俱损，一荣俱荣。
刚开始，学生不能接受；时间长了，他们感到大家确实是一个除班级之外的小集体，谁也不能给寝室抹黑。
互相帮助互相提醒，寝室管理也就上来了。
当然，这对整个班级的班风要求一定要是正气为上，这是基础。
特殊的时间下寝室。
星期六下午、晚上我常来学校，这个时候是学生最放松的时候，也只有这个时候学生才有时间。
我到寝室后和学生们坐在一起，就共同感兴趣的话题聊开来。
当然，这也要以班主任平常就和学生打成一片为基础，我以前很少打球，现在打，而且常常是上体育课和学生一道打，这也是我寻求和学生心贴心的一种小方法。
当然星期六下寝室还可以顺便查查学生除学习、打球、散步、看电视、听音乐、洗衣服……之外，有没有外出看录相、玩游戏、看其它不健康书籍等不良行为。
七、引导男女生正常交往 初中生，正值青春期，出现异性互相吸引的现象是难免的，也是正常的。
是“堵”还是“导”?我选择“导”。
我公开倡导我班男女生正常交往。
男女生交往正常，可以刺激学生活力，振奋班级精神，关键是要把握一个度，只要舆论正确，指导得法，就不可怕。
那种“谈虎色变”的心态只会增强学生对异性的神秘感，而且，时下的中学生逆反的心理都较强，你愈禁，他便偏要那样做，其结果往往会事与愿违。
当然，除了舆论正确外，如果发现有“早恋”苗头，一定要做彻底的、耐心的、有技巧性的思想工作，及时处理，非常坦诚地与之交流，使之步入正常轨道。
我正是这样做的，可以说我班的男女生关系最开放，也十分正常。
我们班的男女生基本上可以做到互相帮助，互相学习。
也曾经有一个同学有“早恋”的苗头，不是因为“接触”，而是因为他自身的“封闭”。
他本身对某女同学有好感，而他又不敢主动地和女同学接触，看到别的男同学和该女生关系融洽，便妒火中烧，于是，越发陷入了一种不可自拔的境地。
他主动地以书面形式将心里的话告诉我，我真诚地与之交流并，鼓励他与该女生正常交往，甚至还有意识地将他们的座位调到一起，该同学后来给我说：“真奇怪原先的那种酸溜溜的感觉一下子便荡然无有了：”他果然很快就摆脱了“早恋”的漩涡，成绩也直线上升，后来也敢主动和其它女同学正常来往了。
总之，打破传统观点，增强现代管理意识，我认为是我们班主任面临一个重大课题。
班级管理也是一门艺术，需要不断探索、研究、总结。
班主任应根据自己班级的实际情况，采取切合实际的有自己特色的管理方法，以求达到提高教育质量的目的。
永仁县莲池中学 吴永祥
触龙说赵太后读后感
《触龙说赵太后》读后感与人沟通是做人必备的能力，沟通的艺术是做人处事的必修课。
沟通要冷静理智循循善诱，力避锋芒相抵;要知人知心换位思考，力避强加于人;要通情达理，以情动人，避免咬定死理不放。
无论与什么人沟通，首先要考虑他最大的利益是什么?要站在让他受益，不能让他吃亏的立场上分析要害.,沟通是一个疏导的过程，不管这个通道弯弯曲曲有多长，要设法找到症结所在，对症下药。
任何人思想的要害，离不开“要什么或怕什么，”赵太后在长安君质齐问题上怕得是小儿子吃亏，要得是小儿子的幸福，触龙以为她小儿子长远利益打算为着眼点，找到了解决问题的良药，疏通了赵太后的心结。
任何想法都存在利与害的双重性，也就是人们所说的“有失必有得，有得必有失。
”其实沟通就是在“得失”上做文章，当然这文章做的好与不好，与沟通者的智慧和阅历、沟通方式有关。
而且沟通的对象也是很重要的因素，开通的人，一点就明，偏执的人却拗住不放。
对于偏执的人要多花些时间，不妨隔一段时间，给他反省的机会，或请别人帮忙说服。
千万不要硬碰以至于闹成僵局。
本篇围绕“长安君质齐”这一问题，展开迂回曲折，旁敲侧击，舍近求远的攻心劝谏。
指出“位尊而无功，奉厚而无劳，而挟重器多。
”是“近者祸及身，远者祸及子孙。
”的根本原因。
触龙劝谏赵太后是由知心到交心再由贴心到动心最后达成同心的一个逐步的攻心的过程。
一·知心。
我说的知心是指对人的全面了解，包括他的品德、个性、以及在特定处境中的心理需求和排斥。
触龙了解赵太后。
知道赵太后深明大义、通情达理，不至于一意孤行、独断专横到底。
她所说的“有复言令长安君为质者，老妇必唾其面!”是在夫死子幼，刚刚执政，秦国急攻，内外交困，感情困惑下所说的，不是不可以说服的。
此时她“溺爱少子，牝鸡护雏”的心情是可以理解，但是他也知道赵太后生性刚强，她护犊的心理防线是不能强攻的。
如果一见面就直指主题，提出让长安君质齐，必然遭到严厉拒绝，不但于事无补，而且是自讨没趣。
所以触龙制定并采取了攻其不备的攻心战术。
二、交心。
也就是缩短心理距离，尽可能让对方轻易接受而不抵触。
这时候需要真诚的恰到好处的人性关怀。
“左师触龙愿见太后，太后盛气而胥之。
入而徐趋，至而自谢，曰：“老臣病足，曾不能疾走，不得见久矣。
窃自耍而恐太后玉体之有所郄也，故愿望见太后。
”一进门做出想快走却走不快的样子，说明脚有毛病，是以前不来看太后的原因。
并表明因为关心太后身体，所以来看太后。
接着问一些饮食之类关心的话，并且以己及彼的说些强身健体的话，以此和太后套近乎，他的这些人之常情的客气话也是对症下药的。
想想太后丈夫死，国家危，肯定是睡不好吃不下。
这些话虽然不会使太后感动，但无形中缩短了心理距离。
太后的回答虽然只是一些不紧不慢的应付话。
“恃辇而行。
”“恃粥耳。
”“老妇不能。
”但表情却由盛气稍缓和了一些。
这就为下文开了个好头。
三、 贴心。
我这里说的贴心是心与心的共鸣点的重合。
赵太后作为一个政治家，当然清楚触龙无事不登三宝殿，来访的目的不光是寒暄问好，一定另有所求。
“老臣贱息舒祺，最少，不肖。
而臣衰，窃爱怜之。
愿令补黑衣之数，以卫王宫。
没死以闻。
”怜爱幼子，是太后拒绝长安君质齐的根本原因。
触龙表现出怜幼子并为其请求职务。
是迎合太后心理需求的一种策略。
触龙也怜幼子，是太后孤立无援下的知音。
於是太后说：“丈夫亦爱怜其少子乎?”，回答：“胜于妇人。
”太后笑曰：“妇人异甚。
”太后这一笑，也是轻松的表现，不但以为触龙来访与长安君质齐无关。
而且还多了个怜爱幼子的同盟者。
触龙怜幼子的话和她产生了心灵的共震，此时在这点上他俩是贴心的朋友了。
望采纳~
