秘书公关与礼仪的读后感
完了金正昆教授的《社交礼仪》，这本书十之八九是说教性质，但其中十一还是有指导作用的，古人云：开卷有益，就是此理。
现从中辑录一部分内容与大家分享： 1、使用尊称的原则，就是就高不就低，当然这也是目前导致“某某总”不值钱的根本原因; 2、打电话时，尊者先挂，这与上车时尊者先上后下的道理相同;但要注意上电梯时，引导人员需先进(以便控制电梯)后出;上车时的，应首先背对着门款款坐下，待坐稳后再将并拢后的双腿放入车内;下车时正相反即面对车门，等双腿落地后，再将身子移到车外，这一点女士要特别注意，不会上下车的人，往往会裙底漏光; 3、关于穿着基本要求是“三色原则”即全身颜色要控制在三种之内，但领带原则要与西装一致，同时鞋子、腰带、公文包应为同一种颜色，首选为黑色，另外，男士的腰带上不能挂任何东西; 4、关于座次，一般以右为尊。
如主人驾车，则副驾驶位首席;如为司机开车，则座次从高到低顺序为：右后排、左后排、后中排、副驾驶;宴会时一般正对门位置为首席，当然如果长辈或客人已落座，则他的位置即为上座，不可机械地要求其挪座，因为这是面子问题，万不可当面纠正; 5、给别人作介绍时，本着地位高的人，拥有优先知情权，即把地位低的人介绍给地位高的人; 6、关于握手，一般保持一步左右的距离，手掌略向下方伸直，与对方相握后呈垂直状态，但是否握手讲究“尊者决定”，千万不能先下手为强; 7、用手跟别人作指示时，手指要并拢，掌心向上翻，这个空姐一般做的都很标准; 8、接受名片时，必须当着对方面认真拜读一遍后再收起来; 9、拜访客人时，未经约定或未得到被拜访者同意，不要临时捎带其他局外人; 10、冷餐会上取食时应遵循“一次少取，多次取食”，不要一次性把盘子装满，当然吃东西时不能发出声音。
当然“ 形而上者谓之道，形而下者谓之器”，，孔子说过“礼者，敬人也”，礼仪的根本出发点其实就是“尊重”二字。
《社交礼仪》读后感 我看了很多本书，其中我认为最值得看的是《社交礼仪》，我认为它对我现在以及日后的人际关系有很大帮助，会让我学会更从容，更得体地进行人际交往，赢得更多的机遇，将来更好适应这个文明社会，所以我选择了它。
社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康。
它是我们个人发展，事业进步的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。
而当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则。
作为一名大学生，随着社会的发展，自我意识有了新的认识，渴望能够与更多的人进行交流。
其实，在大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对每个人的成长和学习有十分重要的影响。
在看完这本书后，我才发现原来自己平常在生活中忽略了很多的小细节。
例如，在交谈方面我很多时候会打断别人，在打电话的时候不会自我介绍，不会适时地赞同对方的意见，在不同的场合不会控制声调，不会选择共同话题，等等……很多时候，礼仪就在交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成，离不开人的日常生活。
大到国家领导人见面会谈，小到百姓生活点点滴滴，这就需要我们把握好文明礼仪的尺度。
只有学好了礼仪，我们就可以避免很多失误，赢得友谊，更好地创建和谐文明社会。
再者，我还从书中学习到了握手的礼仪，致意的礼仪，赠名片的礼仪，宴请与馈赠的礼仪等等，也许这些就是我应该在以后的社会交往过程中尤其注意的。
因为任何人都不可能离开社会而单独存在，我们都在过着群居生活，因此就应该学会如何交往，学会在交往过程中应该注意的细节，才能在缤纷复杂的社会中赢得立足之地。
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
社交礼仪的基本常识能帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在社交中学会言行适度原则，是我能更亲近大家，理解他人，尊重他人。
总之，《社交礼仪》是一门大学问，使我受益匪浅。
现在我们通过大学，慢慢开始在接触社会，社交活动接踵而来，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们感到尴尬时，我们才会真正体会到：礼仪常识已经渗透到我们生活里每一个细节中…… 最后，我相信如果我们每个人从现在学起，从我做起，从现在做起，树立自身形象，那么我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐!
秘书公关与礼仪读后感言1200字
曾经对于公关与礼仪的课程学习， 我是意外的， 总觉得这是一门职业针对性 很强的课程， 一般职业似乎与这些不怎么相关。
但通过一学期的学习， 我发现了 公关与礼仪在当今社会的重要性公关与礼仪在当今社会的重要性， 以及公关礼仪 的科学性。
认识到大学生掌握了公关礼仪与形象塑造， 就等于手中握有一把人生 成功的钥匙。
因此，进行标准的礼仪训练，通过礼仪这个“尺度” ，规范我们的 言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，提高个人交际能力的欠缺 . 培养大学生良好形 象、优雅气质和风度的必修课。
从第一节课开始，老师就和我们说，公关就是一群人(主体、社会主 体)通过传播媒 介与另一群人(公众、客体)搞好关系。
而礼则为礼仪 之美，礼者敬人也，礼多人不怪。
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的 程序、方式来表现的律己、敬人的过程。
涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看， 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交 际的角度来看， 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术， 一种交际方式或交际 方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度 来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
“礼”是制度、规则和 一种社会意识观念; “仪”是“礼”的具体表现形式。
礼者，敬人也，即尊重他 人;仪者，度也，即尺度。
所以我对礼仪的理解是：礼仪：恰倒好处地表示你对 他人的尊重。
所以我认为礼仪之美正是一个人教养、 风度和魅力的表现， 真正懂 礼仪讲礼仪的人， 觉不会只在某一个或者几个特定的场合才注重礼仪规范， 这是 因为那些细节， 早已在他们的心灵的历练中深入骨髓， 浸入血液了。
他们体现出 来的也就是礼仪之美了。
以上是对公关与礼仪的解释， 那么接下来就是我认为在生活中我们所应具备 的基本公关礼仪： 首先，我觉得交谈在公关方面很重要。
谈话的表情要自然，语气和气亲切， 表达得体。
说话时可适当做些手势但不要用手指指人。
与人谈话时， 应保持适当 距离，不要拉拉扯扯，拍拍打打。
谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招 呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。
若有事需与某人说话，应待别人说完。
有 人与自己主动说话，应乐于交谈 . 在交际场合，对方发言时，不左顾右盼、心不 在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要做出漫不经心的动作。
谈话中要 使用礼貌语言。
在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语 伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别 其次，作为女生，化妆是必不可少的，妆容应以轻柔、优雅的淡妆为主，切 忌浓妆艳抹。
画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的，不 过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。
最后说举止。
一个人的仪容服饰，无论多么亮丽可人，她的举止稍有闪失， 就可使整体形象“全军覆没” ，所以行为举止也必须规范。
首先化妆都应在洗手 间里完成， 二、 上洗手间的时间不宜过长三、 应保持勤奋护理头发的好习惯。
四、 注意你的姿态。
五、在办公室脱鞋是仪态的大忌，若穿着暴露足趾的鞋，要注意 足趾间的整洁。
六、不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相 互交错的倾斜。
保持微笑这是最重要的仪态。
七、行走时不可以额首凹胸，显得 无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。
八、注意打电话 时最好养成用左手拿话筒的习惯， 右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要 事项记下来。
我们作为大学生迟早得融入社会， 与这个世界一起发展。
因此， 在社会我们 的时刻注意自己的言行举止是否得体， 要学会尊重他人， 只有尊重他人才能赢得 别人的尊重。
总之， 礼仪是一门极普通又多元化的学问， 我们大学生想在今后的 工作中有所作为，必须注重公关与礼仪的修养。
公共关系学心得体会
公共关系学心得体会在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学习《公共关系学》十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。
它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。
公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。
本课程主要分为以下几部分：第一部分，属于基础理论部分。
讲授公共关系概念，公共关系发展历史，公关关系的职责和功能。
第二部分，第四章至第十章。
这部分内容是全书的重点部分，我们要认真学习掌握此部分内容。
这部分讲授的是公共关系的三要素：组织、公众、传播。
具体来说：第四章讲组织又分为两部分，一讲“单位”，二讲“个人”。
第五，六章讲授公众，即公共关系的对象。
其中，公众分析的方法，七种目标公众的分析是本部分的重点。
第六章讲授公众心理分析，第七、八、九、十章讲授公共关系传播。
这部分实际应用价值最大，要求学生能灵活应用有关理论知识，成功地处理相关公关案例。
具体来说：第七章，重点讲授公共关系的“四步工作法”。
每一步讲一节。
第八章，重点讲授公共关系五种传播的模式，讲授六种传播媒介的传播优点，与劣势。
第九、十章，讲授8种开展公共关系活动的技能技巧。
其中以调查研究，新闻传播，处理危机，公关广告为重点。
第三部分，讲授企业，政府如何开展公共关系活动的技能技巧。
公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。
在市场经济大发展的今天，我们掌握一定的公关理论，公关技能技巧，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，对职场发展有很强的指导意义。
朋友们，求你们为我找一片《公共行政学》读后感，谢谢你们，谢谢
公共管理、公共行政一直以来似乎被大家当作同一概念，那么从公共管理的角度去看公共行政就是理所当然的事了，然而随着历史的发展，公共行政也在不断变化，政治、法律方面的力量和因素不断地在影响和干预公共行政，使公共行政已不再是从前简单的“积木式”的架构，而是变得越来越复杂，那些单从公共管理的角度去看现代公共行政的方法，在现在看来似乎显得“薄弱”了，似乎很难对现代公共行政这一概念研究透彻。
这是我阅读了《公共行政学：管理、政治和法律的途径》（第五版）这本书之后的感受，它使我领略到从三个不同途径研究公共行政魅力，使我看到了一个立体的公共行政。
这本书是美国学者戴维•H•罗森布鲁姆、罗伯特•S•克拉夫丘克、德博拉•戈德曼•罗森布鲁姆等人所著（David H.Rosenbloom Robert S.Kravchuk Deborah Goldman Rosenbloom），中国人民大学张成福教授校译，由中国人民大学出版社出版，共四个部分，十三章。
扉页上是这样简介该书的：“本书是美国行政学标准教材，它从管理、政治和法律的途径描述、阐述和分析公共行政，给人们提供了一种深刻、全面理解公共行政的分析框架，内容涉及公共行政的概念、公共管理的职能、公共组织、公共人事管理、公共预算、公共政策分析、公共行政与民主宪政以及公共行政的未来等。
在公共行政理论和典范竞存的今天，本书不论在内容、概念、方法以及写作风格上，都不失为一本经典著作。
” 也正如它写在扉页上的简介一样，“给人们提供了一种深刻、全面理解公共行政的分析框架”，写作内容、风格方面主要是内容详实，案例丰富，能够符合常人的阅读习惯，尤其要提的是翻译的很好，的确不愧是大师（张成福）校译的，阅读起来比较顺，跟中文原著可比，不会出现译本常出现的“拗口”难读的情况，所以“不失为一本经典著作”。
第一部分主题是“导论：定义、概念和环境”，包含三章内容，第一章，公共行政的学科与实务的意涵：不同观点下的思考；第二章，美国行政国家：发展与政治环境；第三章，联邦制与府际关系：美国行政国家的结构。
这部分介绍了本书的知识框架，定义了公共行政的概念，概述了公共行政研究三个的途径，即管理、政治与法律的途径，介绍了美国行政国家兴起的根源和过程，以及美国行政国家的结构。
该部分从宪法基础、公共利益、市场机制、主权、管制与服务等角度分析了公共行政之公共性，从管理、政治、法律的角度拓展了公共行政的研究方法，通过对美国行政国家兴起的介绍了，阐明了美国行政国家政治背景，通过从联邦制到州府的关系、权力的介绍，展现了美国行政国家的基本结构。
第二部分主题是“核心功能”，包含五章内容，第四章，组织：结构与过程；第五章，公共人事行政与集体谈判；第六章，预算与财政；第七章，决策；第八章，政策分析与执行评估。
这部分主要研究公共行政的核心职能，即组织、人事、预算、决策、政策分析和评估，从组织理论的介绍开始入手，通过管理、政治、法律的途径分析了公共组织的发展及行为过程，从公共人事行政发展的历史背景的描述入手，介绍了公共人事行政的管理、政治与法律的不同取向，从美国预算发展的情况及预算程序和行为方式入手，介绍了管理、政治、法律三种不同途径对国家预算的干预，从管理、政治、法律的三个方面的决策模式分析，阐明了不同的决策模式和方法，通过对政策分析、政策执行的管理、政治、法律三种观点和政策执行评估的介绍，阐明了政策设计的复杂性。
第三部分主题是“公共部门的管理、政治和法律的集中分析”，包含一章内容，第九章，管制行政：公共部门的管理、政治和法律的分析。
这部分围绕管制这个公共行政领域的主要行为进行分析，讨论了行政管制的起源、发展、结构、过程以及管理、政治、法律三种途径的管制行政观。
第四部分主题是“公共行政与公众”，包含四章内容，第十章，公共行政与公众；第十一章，公共行政与民主宪政主义；第十二章，行政责任与行政伦理；第十三章，公共行政的未来。
这部分从公共行政与公众的互动关系分析入手，探讨了公众怎么评价公共行政的，以及公共行政又是如何看待公众的，通过分析管理主义公共行政和政治取向公共行政的价值与民主宪政主义的价值和原则之间存在的冲突，阐明了宪法的价值和原则与公共行政的价值和原则在发展中会一直处于既互相冲突又互相依赖的“伙伴关系”，从对公共行政官员监督的必要性和困难的分析，以及对公共行政官员监督的管理、政治、法律等不同途径的方法的探讨，阐明了个人职责的重要性。
最后一章预见性地阐明了未来美国公共行政将会变得“更加复杂，更受政治观点的影响和主导，更加强带法律的重要性，更强调绩效……强调个人责任以及新的行政文化的发展”等等。
本书将公共行政进行解析，从管理、政治和法律的角度给予评价和探讨，并且将管理、政治和法律的观点进行整合去研究公共行政，从而将一个立体的公共行政展现了出来，使阅者更清晰得看到了美国公共行政，并以此看到了公共行政的未来发展蓝图。
市民公共文明基本常识读后感
一般用自己的感受（一两个词语）做主标题，下一行是读《xxx》有感，为副标题。
也可直接写读《xxx》有感要选择自己感受最深的东西去写，这是写好读后感的关键。
要密切联系实际，这是读后感的重要内容。
要处理好“读”与“感”的关系，做到议论，叙述，抒情三结合。
写读后感应以所读作品的内容简介开头，然后，再写体会。
原文内容往往用3～4句话概括为宜。
结尾也大多再回到所读的作品上来。
要把重点放在“感”字上，切记要联系自己的生活实际，与自己的生活相结合，否则作文会显得空虚。
要符合情理、写出真情实感。
注意不要写成流水账
巜湖南公共频道》读后感
我看了于丹老师教育讲座，受益匪浅。
人要懂得孝顺，还要仁爱。
对于于丹老师的讲座，我知道父母与子女之间关系和人在社会、在生活中，所需要的准则。
我知道了，人从小到大，都要建立两两关系。
多在人群中学习、娱乐，而不是信赖于网络，老在家里上网，不出去与同伴玩耍、交流，孩子要多动手，相信只要动手做，没有不成功的。
要信赖于用双手实现梦想，实现未来。
人从小要建立两两关系，多与同伴们在一起，不要老呆在家里。
要与同伴互帮互助，经常聚在一起聊天、玩耍。
其次，做家长的，不要娇惯孩子。
于丹老师讲了一个寓言故事。
从小有一个孩子，天天与大树玩耍。
有一天，孩子愁眉苦脸，大树问：“孩子，你怎么了
怎么不高兴了
”孩子说：“别的同学都有玩具，各式各样。
我也想要。
”大树慈祥地说：“孩子，你别担心。
你可以把我的果子全摘了，去卖钱。
买你想要的东西。
”孩子摘了全部的果子，买了想要的东西。
时间一天天过去了。
有一天，孩子仍旧愁眉苦脸。
大树问：“你怎么了
”孩子说：“我的同伴们都出去，去世界各地了，而我却没有。
”大树说：“孩子，你可以把我的树根做成独木舟，去世界各地漂泊。
”孩子把树根做成独木舟。
孩子后来回来了，游玩了世界各地后，坐在大树旁，与大树一同看每天美丽的日出了。
这个故事告诉我，这个大树就是父母，而这个小孩子就是我们孩子。
孩子要什么，父母就给什么，使孩子享受了“衣来伸手，饭来张口”的待遇，而不是靠自己的劳动获取回报。
而且，父母的教育与孩子的成长也有关系，俗话说“子不教父之过”教育是一个起点、是一种鼓励。
在人格中学会爱、学会尊敬。
这样一个孩子，不论在社会、在生活中，都有一个成功的生活位置，在等着他的到来。
一个人，在社会的煎熬下，舒展个人的生命。
这才是最完美的。
做人首先要孝，我觉得我在这方面做得很好。
在爸爸或妈妈生病的情况下，送一杯温水、一杯热茶。
足以表达女儿的孝心。
其实，帮妈妈拿东西、洗几次衣袜，就表现出来。
不用做得那么重大，只要从小事做起，从一点一滴做起，就会非同寻常。
于丹老师讲座点燃了我心灵的空间。
让我懂得、理解人生中的酸、甜、苦、辣。
懂得做人如何孝、顺。
所以，人在这个世界上，在任何艰难困苦中，都不能低头，要舒展个人的生命，才是最完美的。
于丹老师的讲座让我懂得了很多道理。
我非常感谢于丹老师的精彩演讲。
