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产品设计与开发读后感

时间:2014-05-31 09:29

犀牛产品开发设计流程第一集观后感

很荣幸能为你解答

一般产品的开发流程如下:1、企业原始产品研究与检讨2、确定产品主要内部模块3、竞争对手产品市场调查4、与客户商定产品粗略结构排布5、产品草图创意6、完成产品平面效果图7、产品3D设计图8、多角度效果图9、产品设计色彩10、产品结构设计草图11、产品结构爆炸图12、结构图修改13、样机模型制作14、样机调试15、产品调试16、完成产品希望能帮到你

启示录打造用户喜爱的产品读后感怎么写

花了几天的时间读了一本腾讯的产品经理推荐的《启示录:打造用户喜爱的产品》,从当当网上拿到此书,一看序言,原来是大名鼎鼎的《人人都是产品经理》的苏杰和《结网》的作者、糗事百科的创始人王坚征集的译者,顿时心中充满了期待。

一口气看下去,大呼过瘾。

结合之前自己带着团队做产品的经历,感慨自己过去走了多少弯路,甚至有时候发现,自己总结的方法在这本书中也有体现,成就感油然而生。

我认为这本书,秒杀了世面很多写如何做产品的书籍,看了当当网的评价,也是五星的。

另外一本五星的书籍,就是《Tapworthy》,讲的是关于移动应用用户体验的书籍。

本系列是我读此书的读后感,结合自己做产品的教训和此书给我的启示。

第一篇是如何组建一个团队,开发一个产品,它应该有哪些部分组成。

首先是产品团队,产品团队一般由产品经理、交互设计师、视觉设计时,大的公司还有专们的用研(用户研究)。

自从乔布斯掀起了大家对用户体验的重视之后,各个大公司也都非常重视用户体验这块,比如百度、淘宝的UED部门,腾讯的CDC。

你如果对交互、视觉设计有自己独到的见解,可以考虑去这些部门,一般做交互和UI的都是工业设计专业出身的,当然也有不是,关键是你的兴趣。

笔者的认识的小俞,虽然是一个名不见经传的三本学校的学生,今年才大三,但是因为他对于交互设计非常有兴趣,经常对一些APP进行体验,然后分析他的交互设计,大一大二的时候他就帮过很多创业团队做过产品的原型设计包括大名鼎鼎的美图秀秀,IPHONE版的交互是他做的。

大三的时候,他更是加入了国内最好的设计公司EICO DESIGN,成为一名国内最优秀的交互设计师之一。

交互设计师在团队中的作用非常重要,优秀的交互设计师甚至可以做CEO,因为他需要对产品的业务逻辑理解的很清楚,才能够设计出简洁又能抓住用户的设计。

简单来说,你要对某个功能的按钮放在哪,经过几级操作达到用户想要做的操作很清楚。

视觉设计师就是大家俗称的美工”,她应该对什么样的色彩能够让用户兴奋很有研究,好的视觉设计师是需要具有心理学的基础的。

最后,说说产品团队中最重要的产品经理,产品经理的职责主要分为两项:评估产品机会和定义要开发的产品,比如公司高管、团队的中的人提出了一些点子,产品经理需要评估这些建议采纳不采纳。

确定要做某个产品后,产品经理还需要探索产品的解决方案,包括基本的产品特征和功能、产品的用户体验、产品的发布标准。

这里面我建议,小的团队采用高保真原型,而不是需求文档,文档容易说不清楚。

用AXTURE做出高保证原型,然后和开发团队评估能不能实现,及时修改,最后确定一个最终的开发原型,然后交给产品团队进行开发。

原型有了,开发团队就可以进行开发了。

对于互联网的开发团队,一般分为服务端、客户端,服务端分为后台和前端。

对于小团队,一般用PHP和MySQL迅速做出第一版,大公司用PHP的也比较多,一般是由于早期用这个比较快。

但是后面随着访问量越来越大,PHP的性能支持不了。

就需要用C语言重写PHP和MYSQL的底层,FACEBOOK就是这么干。

像淘宝的话,一般是用Java写服务端,性能更好一些,企业级开发用J2EE较多,数据库用Oracle。

最近比较流行的PHYTHON,RUBY ON RAILS,也都是有各自的优缺点。

客户端主要是Android、iphone和wp7等移动客户端的开发。

开发团队,主要是从技术层面来实现产品。

在TEAM中的作用也是举足轻重,毕竟,如果产品都实现不了,用户都用不了,还谈什么用户体验呢?所以,开发工程师的薪水往往高于产品人员,但是产品人员经过历练,将来是可以做CEO来主导创业的。

当然,做过开发的产品经理是最厉害的。

周鸿祎曾经是非常好的程序员,他曾经很快就看出了西电学生时代很出名的林锐写的一个十万行的程序的架构问题。

腾讯最优秀的产品经理张小龙曾经也是最牛的程序员之一,他曾经一个人写出了foxmail,现在正热的腾讯战略级产品微信就出自他之手。

马化腾也建议腾讯的产品经理先从技术做起,最好前端后台都做过。

开发团队的核心人物是项目经理,他的核心人物是制定出计划和跟踪进度,如果团队比较小,这个角色也可能由产品经理来兼任。

产品做出来了,就需要有人来运营它,这就涉及到了运营团队的组建。

运营团队负责对外发布信息、宣传产品,为拓展市场销售渠道、组织重点营销互动、促进产品销售支持。

对于互联网产品的话,比如APP的运营,你需要写软文来推广产品。

寻求主流的科技博客的报道,比如36KR,THECH2IPO的报道。

甚至你需要花一些钱,在一些广告平台上进行推广,比如GOOGLE ADSENSE,国内的话有多盟、力美、果合、ADVIEW等广告平台。

还有一块就是官方微博的运营,现在大公司越来越重视这块了。

在官微上发表活动的信息,来吸引粉丝的参加。

对于大公司来说,还有会专门的运维团队,小团队的话,一般由开发团队来兼任。

简单的来说,因为互联网产品通常运行在服务器上,用户是通过WEB来访问服务。

运维团队需要保证服务来正常运行。

比如大家看到的睿思BT,他们的服务器一旦出了问题,就会有人来抢修。

虽然有些公司将这项任务交给开发团队负责,但是运维工作需要一系列的专业技能,很难由开发团队单独承担。

以上是看完此书对于组建一个产品团队的看法,它应该由哪些部分组成,也许其中难免有些疏漏,欢迎大家拍板砖,笔者非常欢迎这样的交流。

后面还会写一些其他的读后感,也算是为自己梳理思路。

把对的一面让给顾客读后感

一写读后感就头大,都不知道怎么写了。

此书涉及的内容比较多,其中以销售的方法论居多。

我将本书中个人认为有意思、实用的方法和工具模型进行整理、提取,并少部分结合自己的体会进行反思、发散。

一、7Q销售营销人整天挂在嘴边的一句话是:以市场为导向,以顾客为中心。

口号含的太多就真的就只能成为了口号,真正做到的人是将此刻在心里,埋藏于心,外化于行。

说道销售,没有人不熟悉,我们每天都在消费、买东西,都在接触不同的人,无时无刻在销售自己(思想或劳动力)。

什么是销售呢

关于销售的概念实在太多,有人说是实现交换,有人说实现价值的货币表现,有人说完成产品到商品的转化……其实,销售不仅仅是贩卖产品,实现交换,销售自我,贩卖观点,影响别人,建立个人品牌也是一种销售,属于一种更广义的销售。

个人认为,销售是实现信息沟通,获得认同,达成一致,最终交换的过程。

当然,我们说的更多的销售主要还是指社会商品的交换。

以顾客为中心除了在产品研发、功能设计、价格拟定、渠道通路建设等方面,在销售人员的终端销售成交板块同样需要以顾客为中心。

如果销售人员能够站在顾客的角度,对自己提出正确的问题并给予正确回答的话,情景模拟,练好应对技巧与话术,以万变应万变,销售就会有效地加快顾客的购买决策步骤,快速成交。

作者提到了顾客在购买过程必须面对和回答的7个问题,即7Q销售模型:1.我为什么听你讲

开口三句话必须让顾客感受到谈话给他带来好处,让顾客愿意继续深谈,一靠技巧,二靠前期对顾客资料掌握程度,三分析顾客所有可能需求。

2.这是什么

有什么特点

对产品超熟悉,能根据不同顾客需求个性化、针对性介绍产品。

3.与我何干

掌握顾客需求,同时能够把产品如何给顾客带来好处、利益点说得清清楚楚、明明白白。

4.为什么相信你

证明向顾客承诺的都是能够兑现的,不是在忽悠。

5.值得吗

必须向顾客说明他将得到价值远远超过他所付出价钱,让顾客认为物超所值,自以为占到便宜。

6.为什么在你这里买

从销售价值系统(包含产品、公司、品牌、销售员等全方位提供附加值)找出顾客非买你不可的价值点、利益点,给他选择理由。

7.为什么非要现在买呢

要让顾客明白这个时机购买最合适。

只有解决以上7个问题,顾客才会下定决心购买。

如果销售人员能够回答上述7个问题,熟谙于心,势必能够获得顾客青睐,加快销售进程,提高销售成交率。

二、顾客购买行为1.个体顾客消费行为(1)购买类型:复杂购买决策、品牌忠诚、有限理性购买决策、惯性购买(2)购买过程:需求和问题的认知、信息搜集、产品和品牌比较、决策、购买、消费、购买后再评价、对下次购买和消费行为反馈。

对顾客购买与消费过程8个阶段的管理非常重要,不但会影响整个销售进程,还会影响顾客满意度及品牌形象塑造。

(品牌资产的构成:品牌知名度、品牌忠诚度、质量感知与品牌联想。

) 2.群体顾客购买行为组织购买中存在着以下角色和分工:购买发起者、实际使用者、信息提供者、决策者、购买者。

在开发群体顾客(大客户时)时要注意对不同角色采取不同的应对策略,要做到“三对”——找对人,说对话,做对事。

3.顾客购买常用技巧 (1)货比三家:如招标、比稿等。

(2)虚张声势、表里不一等。

三、顾客为什么听你1.选对(合格)目标顾客三有标准:有需要、有支付能力和有决策权。

在组织购买和群体决策中,要找到谁才是有权、有钱、有需要的“关键人”,避免白忙活一场,竹篮子打水一场空。

2.找到顾客销售业绩与顾客数量和单个订单金额成均成“正相关”关系。

(1)吸引、发掘顾客方法:陌生拜访法、广告寻找法、连锁介绍法、代理销售法、销售效率、交叉销售法、竞争插足法、个人观察法、其他方法(比如展会、论坛、会议等)。

(2)客户三六九等:奖金型顾客、金矿型顾客、下月型顾客、下季型顾客、包袱型顾客。

3.拉进顾客距离,套近乎OCP法则:销售中要先销售自己(Oneself),再销售观念(conception),最后销售产品(product)。

“销售自己”可以理解为接近顾客,和顾客建立信任;“销售观念”可以理解为激发顾客需求;“销售产品”可以理解为完成销售。

(1)销售自己1)职业化、专业化外在形象;2)给人深刻印象谈吐语言;3)要有让人认可的行为习惯。

(2)换个除公司销售人员之外的身份,如社会身份。

(3)巧妙接近顾客1)“桥式”接近策略,遇人搭桥;2)“钓鱼式”接近策略,舍小求大;3)“主动出击式”接近策略,山不过来,我过去;(选择接近策略的考虑因素:顾客的来源和寻找顾客的方法、途径;预计成交额、订单大小;顾客的数量;时间、资源状况。

)(4)使自己对顾客更有价值1)事由:利益、电话、问题、心情。

2)时机:了解好访问对象的工作、生活等时间规律,选好时机。

在选择访问时机的时候,要考虑到访问目的。

话说:不打勤的,不打懒的,专打不长眼的。

3)地点:顾客公司办公区、销售公司办公区、公共休闲社交场所及其它地点。

(5)让顾客习惯喜欢:倾听、赞美、关心和建立共同点(交集、归队)。

(6)顾客为何说不:需求异议、权力异议、财力异议、时机异议和拖延异议。

(7)准备工作:全面深度了解顾客、合适行头、销售工具学习、信心提升强化。

(8)接近顾客流程:选择目标客户、引起客户注意、消除客户戒备心理、获得客户的好感、取得客户的信任、审查客户资格、引入正题。

四、这是什么

1.把产品特性说透。

把产品优势想全、说透,激发顾客购买兴趣。

(1)语言打动顾客1)动听故事,润物细无声;2)事实案例说话,用第三方佐证。

(2)图片讲解,可视化。

(3)产品说话,体验营销。

(4)注意点:1)互动、积极词汇、市场化语言、情景融入、建议书。

2.必知产品知识(1)产品的市场定位和突出卖点。

(2)1)产品定位与卖点;2)产品知识问不到;3)行业信息熟悉。

五、与我何干1. 识别具体问题和激发明确需求(1)顾客买的不是产品,只要问题解决方案,是为了解决冲突只有当顾客相信他的梦想和需要能够得到满足时,他才会考虑购买产品并着手行动。

1)了解所在企业、产品以及个人能给顾客带来的利益点;2)判断顾客真正想要得到的利益是什么;3)向顾客证明你的产品将会满足他的需要,给他想要的利益,他的境地会因购产品而变得更好。

(优秀的销售必备两张表:顾客需求分析表——顾客需要什么,即顾客想要得到的利益。

产品利益分析表——产品和销售能满足什么,即产品和销售能提供哪些利益。

)(2)明确顾客需求和产品评价标准。

(3)激发需要——由满意到不满意。

1)激发顾客的焦虑和恐惧,激发顾客的危机意识;2)激发顾客对更高标准和要求的渴望;3)击碎顾客自我满足的假象。

(4)将群体需求转化为个人需求。

(5)对顾客需求分类 1)真实需求和虚假需求; 2)显性需求和隐性需求; 3)现实需求和潜在需求; 4)迫切需求和非迫切需求; 5)得到型需求和失去型需求; 6)终极需求和路径需求(6)学会转变顾客需求 识别问题和激发需求这个阶段的任务就是透过“虚假需求”找到“真实需求”,把“隐性需求”变成“显性需求”,把“非迫切需求”变成“迫切需求”,把“潜在需求”变成“现实需求”,把“组织需求”变成“个人需求”,用“终极需求”来激发“路径需求”。

(7)激发顾客需求的SPIN销售工具销售技巧,SPIN是Situation、Problem、Implications、 Need-pay off行的缩写。

s代表状况性询问,P代表问题性询问,I代表暗示性询问'N代表需求—效益型询问。

SPIN的实质是:通过状况性询问来开启谈话并发现和激发顾客需求,同时寻找其他销售机会的切入点;通过问题性询问,引导顾客将注意力转移到其不满意的因素上;通过暗示性询问,他顾客意识到小向题不解决会有非常严重的后果和局而;通过需求一效益性询问,他顾客意识到产品能够切实解决的问题,继而形成对这种产品的现实需求。

2.将产品特性转化为顾客关心的利益点(1)FAB法则1)特性(F):特性是指有关产品和服务的客观事实;2)优势(A):优势来源于比较,要么与过去比,要么与竞争产品比;3)顾客利益(B):顾客利益是指产品给顾客带来的好处。

(2)“FAB”的顺序比较常见,但有时用“BAF的顺序效果更为出众。

BAF,即先讲利益,首先用利益点吸引顾客,然后再讲优势和特性,用优势和特性向顾客证明产品确实可以提供他所关心的利益,满足其需求。

六、为什么信你 1.细节彰显(1)握手和目光。

(2)名片和名字。

(3)就座和领地。

2.处理顾客怀疑与技巧 (1)处理顾客怀疑和拒绝的原则 1)提高每一个销售环节质量;2)掌握一些常用处理异议的技巧; 3)乐于做候补。

(2)处理顾客怀疑和拒绝时的具体策略 1)提前做好准备,不打无准备之账;2)选择好处理时机; 3)处理顾客异议四种选择:是在顾客未明确提出异议前就把顾客的异议处理掉;等待顾客提出明确的异议后再处理;顾客提出异议后,延后一段时间再处理或请他人来帮你解答;不回答。

(3)先认同,再澄清。

1)认同顾客,也可适时赞美,而并不一定认同顾客说的是事实; 2)可认同过去,而不是认同现在,3)认同其他公司、产品或销售可能会犯这样的错。

(4)先澄清,再应对 1)直接回应。

2)进一步询问。

3)用封闭式问题澄清异议和异议的原因。

(5)用证明处理顾客的怀疑 1)个人品质; 2)公司声誉和实力; 3)产品证明。

(6)引处理顾客怀疑的策略和技巧1)忽视处理;2)直接处理; 3)优势补偿劣势; 4)缺点就是优点。

七、值得吗 顾客是否购买的依据”是价值,而不是价格。

1.顾客购买是价值而非价格。

2.寻找价值最大化的时机。

3.提高价值感的报价 (1)坚持完让顾客了解产品价值再报价格的原则。

(2)报价策略1)是给价格设置前提; 2)报价格系列,给顾客想象、选择空间; 3)反问顾客。

(3)由高到低报价,符合顾客喜欢砍价的心理,满足其需求。

(4)处理价格异议 1)异议处理策略 顾客喜欢的不是便宜货,喜欢的是占便宜。

处理价格异议最有效的手段,就是把价格问题转换为价值问题,把价值问题转化为需求问题。

处理价格异议的基本策略是:先谈价值,后谈价格;多谈价值,少谈价格。

2)异议处理技巧:分解价格、强调特殊利益、放大利益和顾客总价值。

八、为什么要在这购买

销售不仅仅是销售产品和服务本身,还有销售人员和公司,销售人员和公司是所销售产品的一个组成部分,更是使产品增值和创造附加值的部分。

1.对公司和销售的异议 (1)企业异议:企业应加强广告宣传,加强售后服务。

(2)销售异议:销售应从自身找原因,改进销售工作。

2.塑造不同于竞争对手的附加值(1)全面了解竞争对手,界定自己的竞争对手,树立和明确自己的竞争对手。

(2)明确谁是竞争对手。

(3)了解竞争对手信息。

(4)明确竞争对手的优劣势,更要清晰自己的优劣势。

(5)公司和个人附加值分析 3.为一次销售增值,为二次销售奠定基础(1)做好你的售后顾客服务。

(2)处理投诉:1)灭火缓冲;2)弄清事实和原因;3)分清责任;4)确定自己的解决权限;5)制订解决方案;6)及时回复顾客;7)化抱怨为满意;8)企业自身检讨和持续改善。

4.顾客价值:拥有大批忠诚的顾客,是销售员最重要的财富。

5.提高顾客忠诚度(1)把顾客分级区别对待,非一视同仁。

(2)培养目标顾客的“顾客忠诚”,优质的目标顾客,销售出动出击;非目标顾客,可被动等待。

(3)顾客关系管理:顾客关系管理的实质是为优质顾客降低交易成本。

6.趁热打铁——后续销售活动 (1)别让销售截止于成交1)挖掘顾客价值。

2)重复检测顾客满意度,强化顾客购买信心。

3)注意流失的新老目标顾客,发现流失的原因并改正,同时采取行动重新赢得流失的顾客。

(2)要求和激发顾客推荐 1)要求帮你打电话或给出顾客证明及推荐信; 2)重复的推荐,要求顾客推荐的顾客继续推荐新顾客; 3)在顾客中优先选取“意见领袖”作为推荐人; 4)为顾客的推荐行为提供“理直气壮”的话题和理由; 5)及时反馈和奖励顾客的推荐行为。

九、为什么现在就要买

1.购买时机异议和对策(1)顾客现在不买的原因 只要不是完全没兴趣,用购买时机不合适为由,搪塞销售,针对这些时机异议的原因,都可以采取相应的策略来化解异议。

(2)顾客需求不迫切的对策 1)利用SPIN销售工具激发需求; 2)诱导客户产生竞争压力或攀比压力; 3)利用“客户的客户”带来的压力。

(3)交易时机不佳对策 1)指出现在是购买的最佳时机,可以有更多的优惠; 2)指出现在是最后机会,好产品是有限量的。

(4)处理拖延的对策:要求对方说明拖延的具体原因。

(5)预防来自第三方的干扰 1)只和决策人或决策团队见面洽谈,拒绝无关人员进入这个场合; 2)预先安排一个安静、相对独立的场所;3)当现场出现可能干扰的第三者时,采取适当行动,要么让第三者离开,要么分出一个人员专门应对筹三者,屏蔽掉他对顾客的影响,要么和顾客换到一个相对安静、独立的新场所。

2.立即促成交易 (1)销售不采取促成行动的原因 1)害怕被拒绝,那样会觉得没面子,伤自尊; 2)一厢情愿地等待顾客先开口,认为顾客需要自然就会购买,没有必要要求顾客购买; 3)遭到第一次的拒绝后,以后就放弃了继续促成的努力,把顾客的一次拒绝视为整个销售的失败。

(2)顾客承诺的层级:心里想买、嘴上说买、书面承诺、交纳订金或定金、全额付款。

(3)促成时机和准则 1)要经常性地采取促成行动;2)在顾客最放松,最高兴的时候,采取促成行动;3)立即促成的准则:不做多余的事。

(4)识别可以实施促成的线索1)语言线索(顾客赞赏、询问售后等);2)动作线索(顾客频频点头、端详样品、要求操作一下产品、细看说明书等); 3)表情线索(双眉分开、态度友好、自然微笑、眼神诚恳认真等。

)(5)促成技巧推荐 1)直接要求法; 2)利益汇总法; 3)利弊对比法;4)前提条件法; 5)二择一法;6)以退为进法。

书中还有其它精彩的内容,有待深度、再读……

怎么写读后感啊。

帮帮忙吧

从结构上看,一篇读后感至少要有三个部分的内容组成:一是要介绍原作的篇名内容和特点;二是根据自己的认识对原作的内容和特点进行分析和评价,也就是概括地谈谈对作品的总体印象;三是读后的感想和体会。

即一是说明的部分,二是要有根据评价作品的部分,三是有感而发,重点在“感”字上。

首要的一点是“读”。

“读”是感的基础,“感”是由“读”而生。

只有认真的读书,弄懂难点疑点,理清文章的思路,透彻的掌握文章的内容和要点,深刻地领会原文精神所在,结合历史的经验、当前的形势和个人的实际,才能真有所“感”。

所以,要写读后感,首先要弄懂原作。

其次要认真思考。

读后感的主体是“感”。

要写实感,还要在读懂原作的基础上作出自己的分析和评价。

分析和评价是有所“感”的酝酿、集中和演化的过程,有了这个分析和评价,才有可能使“感”紧扣原作的主要思想和主要观点,避免脱离原作,东拉西扯,离开中心太远。

所以,写读后感就必须要边读边思考,结合历史的经验,当前的形势和自己的实际展开联想,从书中的人和事联系到自己和自己所见的人和事,那些与书中相近、相似,那些与书中相反、相对,自己赞成书中的什么,反对些什么,从而把自己的感想激发出来,并把它条理化,系统化,理论化。

总之,想的深入,才能写的深刻感人。

第三,要抓住重点。

读完一篇(部)作品,会有很多感想和体会,但不能把他们都写出来。

读后感是写感受最深的一点,不是书评,不能全面地介绍和评价作品。

因此,要认真地选择对现实生活有一定意义的、有针对性的感想,就可以避免泛泛而谈,文章散乱,漫无中心和不与事例挂钩等弊病

江湖救急,谁能帮忙写一下《参与感》的读后感,大概一千字左右,不要百度的,自己写的,非常感谢,

翻开本书,就是翻开一个崭新的商业时代。

当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中…… 这是中国商业史上前所未有的奇观。

消费者和品牌从未如此相互贴近,互动从未如此广泛深入。

通过互联网,消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色,他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。

小米现象的背后,是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变,是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。

作为小米联合创始人,本书作者黎万强,真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事,从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念,等等等等,通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。

读完本书你会发现,外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会

关于读完参与感,给我最大的感受就是思维方式的改变,敢于尝试新的方式,敢于突破固有的思维模式。

我感觉抓住商业发展是规律,80年代是靠产品,90年代是靠品牌, 00年代是靠口碑,但是后面一定是靠参与。

按用户的想法来制定产品,通过用户的口碑制造品牌,一切围绕用户出发。

对于小米手机而言,写的每一条微博、编辑的每一条微信图文、策划每一次活动、每一个产品广告、每一场产品发布会甚至每一页PPT,都是在社交网络以及其他社会化媒体传播的内容。

最为重要的是,产品即营销,小米手机推出的每一款爆品是最为核心的内容,是网友口碑相传的主体。

对于书中所说的吸引粉丝,构建粉丝团,在社交网络上做自媒体,其实还是自建传播的渠道。

在粉丝团营销模式出现之前,几乎所有的媒介都是要购买的,无论你是做电视广告,还是报刊广告。

但是,小米手机有了粉丝团以后,可以不用花一分钱,粉丝就替它口口相传做营销。

这也就是为什么黎万强所说的,创业公司不要做广告,而要做自媒体营销。

截止到2014年6月,小米论坛有2000万用户,QQ空间有3000万用户,微博和微信用户都超过600万。

小米手机在这4年的发展过程中,正是充分利用了社会化媒体的运营红利,积累了大量粉丝,相当于自己在互联网里建立了口碑传播的渠道和通路。

对于传统的广告而言,操作方式简单粗暴,只要把广告在媒介上播放出来就行了。

而对于粉丝团营销,则需要在内容和渠道之间产生“化学反应”,需要调动粉丝的积极性,激发他们替你做传播。

这个触发机制,其实就是黎万强讲的“参与感”,通过调动每一个人的积极性,发动营销的“人民战争”,这就是三三法则的三个战术。

无论是做产品还是内容传播,最关键的不是让人觉得的东西有多牛逼,而是让参与的用户感觉自己很牛逼,激发他们参与进来,并通过种子用户的分享,吸引更多的人加入。

这里设计的互动方式,其实就是设计的分享的“触发机制”,是粉丝团营销和社会化营销的核心所在。

于传统企业而言,做品牌的顺序一般都是,先砸知名度,再做美誉度,最后再维护忠诚度。

而对于小米等互联网品牌而言,则是先做忠诚度,等通过口碑传播达到一定量级以后,再做知名度。

希望能帮到你,我是烟小雨,期待您十分满意

【转】人月神话读后感2

[【转】人月神话读后感2]堵哥哥要我写人月神话的读后感,再找一篇膜拜一下~~~————————————————————我是分割线————————————————————————这本300多页(中文新版)的神书,在经过了20多年的历史之后,仍然畅销不衰,究竟是什么让它有如此的魅力

过去的一个月,一点一滴的阅读之中算是初步的了解到了它的一部分吧,【转】人月神话读后感2。

人月神话的核心观点:概念完整性和架构师  Brooks认为,一个整洁、优雅的变成产品必须向它的每位用户提供一个条理分明的概念模型,这个模型描述了应用,实现应用的方法以及用来指明操作和各种参数的用户界面使用策略。

概念的完整性是易用性中最重要的因素。

而架构师,则是负责保证产品所有方面的概念完整性的,架构师设计的是能够让用户理解产品概念的模型,这包括所有的功能的详细说明以及调用和控制的方法。

它就像电影的导演一样。

  我的理解:这里的概念完整性其实应该说的是这个软件理念上的业务流程的前后连贯,也就是用户在使用产品的过程中,能够按照唯一的一个的最高抽象的思路来使用这整个系统。

开发第二个系统的后果——盲目的功能和频率猜测  所谓第二个系统,指的是产品的第二个实际发布。

开发第一个发布的时候会因为各种原因去消减不必须的功能,所以会简化问题,而在第二个版本的时候则常常想其中添加各种各样的功能(也许源于用户的功能建议)但是,却导致了灾难性的后果。

  所以,在这种情况下,用户群越大,越不稳定,我们就更加应该明确的定义用户群,以获得概念的完整性。

我们必须为整个设计团队定义一个共同的用户图像,记录下用户群的属性:1.他们是谁2.他们need什么3.他们认为自己need什么4.他们want什么而另一方面,对于任何产品,任何用户群属性都是一种概率上的分布的,也就是每个属性都有各种可能的值,所以我们能做的是,架构师去猜测(guess)或者假设(postulate)一系列完整的属性和频率值。

这里,清晰和错误都将比模糊不清好得多。

不同的社会经验,不同的思想状态,对读后的心得也会不一样.比如:1.外科手术队伍TheSurgicalTeam项目经理在项目的初期必须清楚的估计项目的人月运作模式(时间、人力在项目各阶段的分配),例如什么时候需要出什么样成果,决定了什么时候需要什么样的人加入项目,这是项目经理的责任,读后感《【转】人月神话读后感2》。

2.如何才能与实现人员就技术说明的琐碎细节充分沟通,以确保设计被正确地理解,并精确地整合到产品中。

3.贯彻执行Passingtheword印象比较深刻的是”体系结构设计人员必须为自己描述的任何特性准备一种实现方法,但他不应该支配具体的实现过程。

”4.胸有成竹CallingtheShot主要讲述如何计算编程时间,以及提出几个人的经验算法。

讲述的各种算法可能都不太适合与现在的高级语言,但Portman的观点仍然适合现在,即编程人员实际的编程时间只有50%,其他的时间都花在了无关的琐碎事情上。

5.整体部分TheWholeandtheParts一读这一章,就让我感触颇深,特别是这句话”BELL实验室监控系统项目的V.A.Vyssotsky提出,’关键的工作是产品定义。

许许多多的失败完全源于那些产品未精确定义的地方’,细致的功能定义,详细的规格说明,规范话的功能描述说明以及这些方法的实施,大大减少了系统中必须查找的BUG数量”。

虽然这句话的意思只是说明精确定义产品将减少BUG的数量,但我看到了系统分析的最重要的工作——产品定义。

现在,许多开发人员嘴里口口声声说也做过需求调研、系统分析、系统设计,但大多数没有涉及到产品定义的深度,严格意义上不能叫做系统分析。

这句话对我的以后想从事系统分析工作有很大的帮助。

这一章余下的内容,也值得一看,虽然有些地方有些过时,但剔除BUG的设计以及部分测试\\\/调试方法仍值得一看。

  〔【转】人月神话读后感2〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。

有关生态学的读后感,什么生态学都行。

4000-5000字

急急急百度的不要……

??告诉我,营销不是一个单独的步骤,而是一个系统工程,任何一个因素出了问题都会影响营销结果,每个因素都存在着千丝万缕的联系,都不是孤立的。

如何做好营销,我想,把所有的营销参数协同起来,将会取得好成绩,要想取得最好成绩,那就要营销协同最大化,但是我想这只是种理想状态,但是真正执行到位了,我们会在营销效果最大的同时消耗也会做到最低,我们的价值才真正体现出来。

??很多人认为,??先生的中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化,已经越来越显得苍白无力了,我觉得,这些人没有根本意义上领悟先生的思想,做好协同,才是真正的力量源泉所在。

?? 既然要做到营销参数协同,那么我们必须找出所有的这些参数,营销是从公司到消费者的影响过程,因此影响营销的参数很多,很繁杂,为了做好营销,必须把这些整理好。

我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数,基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的,主要有:能够满足消费者价值需求的产品设计、交易需要的支持、交易后长期的服务支持;变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素,主要包括那些人的因素,包括营销系统内部协同和外部协同,而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。

随着市场竞争的激烈,产品的高度同质化,市场上大多数存活的产品都是品质很好的,它们交易的渠道、运输等支持都做得非常到位了,交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了,所以变化参数越来越受到重视,这个时候,营销回归了,开始重视人了,人才是决定一切的东西了,而不是曾经的产品和渠道之类的了。

这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视,但是感觉到还是没有集大成者,原因是什么

都太注重各自的领域了,没有考虑全盘。

比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略,其实就是重视客户关系,根本不是靠产品来决定市场了。

??如何协同最大化,根本要点是做好营销系统变化参数的全面协同,做好人的协同。

我主要考虑了营销系统协同,企业内协同和企业外协同,而且很多问题还没有深究。

??企业内协同,所有的专家学者都研究过了,都站在管理的角度,其实它的最重要点是在营销系统,现在都企业都是以顾客为导向,所以从营销系统出发是最理想的。

内部协同依靠企业内部每个员工。

每个企业包括很多部门,尤其大型集团公司,公司机构繁杂,,表面非常成功,其实办事效率很低,如何把各个部门协同起来,围绕营销这个目标中心运转,应该是公司的首要问题,当然各个部门内部也同样需要发挥人的最大能动性,做到协同最大,才能够积累资本来协同别的部门,最终才有可能创造良好的业绩。

这个具体的协同,需要考核,人的因素一向都是最难管理的,因此制定一套科学人性的考核制度是很有必要和有利益的。

??企业外协同,同样重要,这主要需要企业的领导者和对外工作人员。

现在各个公司间都追求共赢,都不会有长远利益的。

因此,就必须和各个协同起来。

政府部门、公众群体、相关社会团体、媒体单位、原料供应商、竞合对手、代理商、银行系统等等,这些都是企业的营销,如何跟他们协同起来,而又保持了自己的获利,同时也使他们能够壮大,才能导致我们共同的长久发展。

这些都需要企业内部做好基础,然后如何与外部协同起来。

????二、 营销中的品牌:永恒的神奇魅力??在营销中,提高我们的品牌魅力,是一个重要的任务,但是现实,我觉得遗憾太大。

同样的产品,当然我也承认它们有些自己强势的技术,但是也有很多相对我们来说不足的地方,说明产品层面大家都是持平的,但是外资的就是卖得好得多。

??在终端的销售中,我们的导购员很有激情,很了解我们的产品,因此也讲解很到位,但是在我们的这块没有什么效果,这有导购员的因素,我觉得也有很多公司的自身因素。

导购员就是为了拿提成而来工作的,他们当然不会考虑那么长远的利益,但是我们自身就应该要重视。

??罗伯茨所著新书,给了我很大启示,一个至爱品牌的魔力太大了,我们如何将创维打造成自己的至爱品牌,如何通过终端销售中同事推进品牌建设,是我们应该加大考虑的领域,一旦我们在这个领域走在前列,那么我们将是真正的天下第一。

??当然,营销过程中我们的各种受众很广泛,但是我们直接销售过程中的顾客是最利益直接相关的,我们利用他们与我们的终端人员接触的这个机会来做好品牌,同样是一个很好的机会,沟通有效而且成本低。

??我们应该开发一套终端品牌提升工具来,切实可行,具有操作性,品牌传播本质上是接触点的传播,一个接触点就是一个传播媒介,终端这个接触点是最好的,让这套工具来指导终端,我想我们会加速提升。

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