
烟草 三讲 学习心得体会 不少于2000字 急求......
“讲责任 讲奉献 讲纪律”心得体会“讲责任、讲奉献、讲纪律”是相辅相成、辩证统一的有机整体。
讲责任是基础,讲奉献是境界,讲纪律是保障。
那么,我们如何才能做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”呢
通过学习,我有几点体会。
讲责任就是要忠实履行职责什么是责任
责任是我们每个人对自己角色和所承担义务的诠释,是健全人格的重要组成部分。
责任是重如泰山的承诺,它推动着一代又一代人勤勤恳恳地在各自的岗位上奉献着。
有了责任心,我们每个人就能根据自己担当的各种角色,不负众望,奋发有为,在责任感的召唤下,对单位、对社会、对国家做出应有的贡献。
讲责任,就是要肩负社会责任。
作为一名营销人员,直接面对的是零售客户,树立负责任的烟草行业形象,就要为消费者提供优质服务。
讲责任,就是要忠实履行职责。
要认真履行自己的岗位责任,有“不推卸”意识,敢于挑起重担,尽职尽责,不等不靠,苦练内功,勤勉敬业,脚踏实地地做好本职工作。
无论从事什么工作,只有具有高度的责任感,才能得到大家的信任,才能为社会做出贡献。
讲奉献就是要发扬艰苦奋斗的优良作风奉献是一种真诚自愿的付出与收获;奉献是一种纯洁高尚的精神与境界;奉献是爱心的流露、境界的升华、美德的弘扬。
奉献使人充实、快乐、高尚和幸福。
只有我为人人,才能人人为我;只有奉献社会,才能最终实现个人价值。
讲奉献,就是要发扬艰苦奋斗的优良作风。
正确看待利益,不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所惑,真正做到淡泊名利、克己奉公。
讲奉献,就是要努力报效国家。
国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境,我们一定要以报效国家、服务人民为己任,摆正国家、企业和个人的关系,努力为行业发展和社会进步多做贡献。
讲奉献,就是要爱岗敬业。
保持行业健康稳定发展,需要我们充分认识到“两个至上”和“卷烟上水平”的重要性,正确对待组织,正确对待同志,正确对待个人,始终牢记“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的要求,抓好自身学习,不断提高自己的理论素养;要珍惜来之不易的工作机会,崇尚事业,淡泊名利,树立正确的价值观和利益观;要深入调查研究,提高实践能力,为行业发展做贡献;要努力践行“潜心做事、低调做人”行为信条,力戒张扬、力戒漂浮、力戒浮躁。
讲纪律就是要严格遵守政治纪律和规章制度纪律是一种规范,一种秩序,一种自觉的行为。
俗话说“没有规矩,不成方圆”,面对新形势、新任务、新要求,我们要严格遵守组织纪律,增强大局意识。
讲纪律,就是要严格执行规章制度。
要坚持以身作则,做好表率,遵守公司制定的各项规章制度和劳动纪律。
讲纪律,就是要严于律己。
自律是立身之本、成才之基。
只有真正做到心正、公正、不贪心,才能立于不败之地。
“讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观,加快经济发展方式转变,实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求,也是全面履行岗位职能,努力建设高素质干部职工队伍,提高干部职工队伍整体素质的必然要求,所以,我们要切实增强 “讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感,要坚决克服只讲权利不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象,自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”,以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。
以“讲责任、讲奉献、讲纪律”严格要求自己,以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态,全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中,促进行业持续健康发展。
精彩的广告词或名言有哪些
:味道好极了 这是人们最熟悉的一句广告语,也是人们最喜欢的广告语。
简单而又意味深远,朗朗上口。
以至于雀巢以重金在全球征集新广告语时,发现没有一句比这句话更经典,所以就永久地保留了它。
巧克力:只溶在口,不溶在手 这是著名广告大师伯恩巴克的灵感之作,堪称经典,流传至今。
它既反映了M&M巧克力糖衣包装的独特USP,又暗示M&M巧克力口味好,以至于我们不愿意使巧克力在手上停留片刻。
:新一代的选择 在与的竞争中,终于找到突破口,它们从年轻人身上发现市场,把自己定位为新生代的可乐,邀请新生代喜欢的超级歌星作为自己的品牌代言人,终于赢得青年人的青睐。
一句广告语明确的传达了品牌的定位,创造了一个市场,这句广告语居功至伟。
大众:想想还是小的好 60年代的美国汽车市场是大型车的天下,大众的甲克虫刚进入美国时根本就没有市场,伯恩巴克再次拯救了大众的甲克虫,提出“think small”的主张,运用广告的力量,改变了美国人的观念,使美国人认识到小型车的优点。
从此,大众的小型汽车就稳执美国汽车市场之牛耳,直到日本汽车进入美国市场。
耐克:just do it 耐克通过以just do it为主题的系列广告,和篮球明星乔丹的明星效应,迅速成为体育用品的第一品牌,而这句广告语正符合青少年一代的心态,要做就做,只要与众不同,只要行动起来。
然而,随着乔丹的退役,随着just do it改为“I dream.”,耐克的影响力逐渐式微。
:科技以人为本 “科技以人为本”似乎不是最早提出的,但却把这句话的内涵发挥得淋漓尽致,事实证明,能够从一个小品牌一跃为市场的第一品牌,正是尊崇了这一理念,从产品开发到人才管理,真正体现了以人为本的理念,因此,口号才喊得格外有力,因为言之有物。
钻石:钻石恒久远,一颗永流传 事实证明,经典的广告语总是丰富的内涵和优美的语句的结合体,钻石的这句广告语,不仅道出了钻石的真正价值,而且也从另一个层面把爱情的价值提升到足够的高度,使人们很容易把钻石与爱情联系起来,这的确是最美妙的感觉。
麦氏咖啡:滴滴香浓,意犹未尽 作为全球第二大咖啡品牌,麦氏的广告语堪称语言的经典。
与雀巢不同,麦氏的感觉体验更胜一筹,虽然不如雀巢那么直白,但却符合品咖啡时的那种意境,同时又把麦氏咖啡的那种醇香与内心的感受紧紧结合起来,同样经得起考验。
IBM:四海一家的解决之道 在蓝色巨人经营处于低谷时,提出这一颇具煽动性的口号,希望不仅成为一个名副其实的跨国企业,而且真正成为为高科技电子领域提供一条龙解决方案的企业,进入电子商务时代,IBM正在将这一角色实现,扮演着电子商务解决方案的提供商角色。
柯达:串起生活每一刻 作为全球最大的感光材料的生产商,柯达在胶卷生产技术方面的领先已无须再用语言来形容,柯达更多地把拍照片和美好生活联系起来,让人们记住生活中那些幸福的时刻,因此请用柯达胶卷,这正是柯达想要的。
山叶钢琴:学琴的孩子不会变坏 这是台湾地区最有名的广告语,它抓住父母的心态,采用攻心策略,不讲钢琴的优点,而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度,吸引孩子父母。
这一点的确很有效,父母十分认同山叶的观点,于是购买山叶钢琴就是下一步的事情了。
山叶高明于此。
麦氏咖啡:好东西要与好朋友分享 这是麦氏咖啡进入台湾市场推出的广告语,由于雀巢已经牢牢占据台湾市场,那句广告语又已经深入人心,麦氏只好从情感入手,把咖啡与友情结合起来,深得台湾消费者的认同,于是麦氏就顺利进入台湾咖啡市场。
当人们一看见麦氏咖啡,就想起与朋友分享的感觉,这种感觉的确很好。
:人头马一开,好事自然来 尊贵的人头马非一般人能享受起,因此喝一定会有一些不同的感觉,因此人头马给你一个希望,只要喝人头马就会有好事等着到来。
有了这样吉利的“占卜”,谁不愿意喝人头马呢
鹿牌威士忌:自在,则无所不在 在鹿牌威士忌的广告中,那个鹿头人身的家伙总是一副神情自若的样子,因为他经常喝鹿牌威士忌,那种感觉足以让你羡慕,享受一下鹿牌威士忌吧,自在的感觉你一定也会拥有。
攻心的力量常常比精确的描述还有效。
德芙巧克力:牛奶香浓,丝般感受 之所以够得上经典,在于那个“丝般感受”的心理体验。
能够把巧克力细腻滑润的感觉用丝绸来形容,意境够高远,想象够丰富。
充分利用联觉感受,把语言的力量发挥到极致。
:永远的,独一无二好味道 在碳酸饮料市场上可口可乐总是一副舍我其谁的姿态,似乎可乐就是可口。
虽然可口可乐的广告语每几年就要换一次,而且也流传下来不少可以算得上经典的主题广告语,但还是这句用的时间最长,最能代表可口可乐的精神内涵。
中国经济的腾飞,造就了一批国内优秀的企业和知名的品牌。
其中那些经过市场考验的传播语都已经成为品牌价值的组成部分,给品牌注入了精神食粮,很好的诠释了企业和品牌的核心价值。
海尔:海尔,中国造 国产家用电器一向被认为质低价廉,即使是出口也很少打出中国制造的牌子。
海尔在中国家电工业走向成熟的时候,果断地打出“中国造”的旗号,增强了民族自豪感。
就广告语本身而言,妙就妙在一个“造”上,简洁有力,底气十足。
长虹:以产业报国、以民族昌盛为己任 作为民族工业的一面旗帜,长虹在中国彩电工业逐渐走向成熟的时候,承担起民族昌盛的责任,是何等的勇气和魄力。
如今,经过几次降价,进口品牌的市场已经很小了。
这句广告语就是长虹的精神图腾。
:情系中国结,联通四海心 联通的标志是一个中国结的形象,本身就充满了亲和力。
联通把自己的标志和品牌名称自然地融入到广告语中,从外表到精神做到了和谐统一,反映了企业的精神理念。
商务通:科技让你更轻松 简单、易用的商务通解释了什么叫“科技让你更轻松”。
凭借着铺天盖地的广告,商务通创造了一个市场。
飞亚达:一旦拥有,别无选择 当人们的生活品质达到一定高度后,手表就不再是看时间这么单一的用途了,飞亚达用高贵的品质,把自己与身份联系起来,使人们戴上飞亚达手表后,更多的感受是不凡的气质和唯我独享的尊崇感受。
李宁:把精彩留给自己 国内最好的体育用品恐怕非“李宁”莫属了。
体育用品是年轻人的天下,既没有耐克的超级明星,又没有锐步的国际背景,李宁的“把精彩留给自己”却也同样符合青少年的心态,谁不希望精彩呢
:好吃看得见 台湾品牌却在大陆发家,标准的“墙内开花,墙外红”,一个普通的方便面,能够让美味看得见,的确不容易。
张裕:传奇品质,百年张裕 当进口红酒蜂拥进入中国市场时,以张裕为代表的国产红酒并没有被击退,而是通过塑造百年张裕的品牌形象,丰富了酒文化内涵,使一个拥有传奇品质的民族老字号企业毅然挺立。
新飞冰箱:新飞广告做的好,不如新飞冰箱好 这个广告曾经引起争议,语言学术界、广告评论界、竞争对手都加入了讨论的行列,褒也好,贬也好,反正新飞是没事偷着乐,毕竟广告能引起如此广泛的关注就是成功,新飞的知名度不知又提升了多少。
孔府家酒:孔府家酒,叫人想家 1995年最引人注目的就是王姬为孔府家酒拍的广告,孔府家酒巧妙地把《北京人在纽约》的火爆嫁接到自己的广告中来,而一炮成名的王姬和“千万次的问”成为最大的记忆点,不过人们也记住了“孔府家酒,叫人想家”这句充满中国人*亲情的广告语。
润迅通讯:一呼天下应 润迅是通讯行业里比较注重品牌形象塑造的企业,他们的广告总是大制作、大手笔,“烽火戏诸侯”篇就是润迅的代表作,反映了企业雄伟的气魄。
上海别克:当代精神,当代车 直到通用别克轿车进入中国,才结束中国只能引进国外过时车型的历史,通用别克是第一个引进的当代车型,无论车型还是广告形象都体现了当代车的风范,不含一滴水分也许就是别克轿车当代精神的折射。
奥妮洗发水:黑头发,中国货 当洗发水市场上的民族品牌一个接一个被吞噬的时候,只有重庆奥妮还屹立不倒,而且还大有向国际品牌发难的气势,“黑头发,中国货”就是对国货的自信和信心。
春都火腿肠:春都进万家,宾朋满天下 还记得那个会跳舞的火腿肠吗
当年春都火腿肠可是电视上的宠儿,而这句广告语则充满了热情洋溢的激情,令人感到温暖。
舒肤佳:促进健康为全家 宝洁的广告从不张扬,而是实实在在,堪称实效广告的典范。
舒肤佳也不例外,第一个提出杀菌的概念,“促进健康为全家”的广告语也来得很实在。
农夫山泉:******* 一句广告语打响一个品牌用在农夫山泉身上绝不过分。
没有这句广告语就没有广告的成功,而品牌的长期积累,则离不开这句广告语的作用。
换一个角度去看瓶装水,换一个思维去理解瓶装水,就会找到差异,而后,你的品牌个性也就不难塑造了。
乐百氏:27层净化 这也许是当代中国广告里最经典的一个理性诉求广告了,鲜明的USP、单一的主题令人印象深刻。
虽然“27层净化”并不是一个独特的概念,但乐百氏却是第一个提出来的,并把这个概念发挥到极致,形成品牌概念独享。
三源*霜:做女人挺好 女性用品的广告不好做,主要是很难把握女人的心态,三源*霜从“没有什么大不了的”到“做女人挺好”则创意巧妙,不仅功能诉求到位,而且广告语简洁准确,含而不露,让人心领神会,尤其对女人的触动是非常明显的。
联想:人类失去联想,世界将会怎样
明基笔记本:魔鬼的外在,天使的内涵,还犹豫什么呢
DELL:美国货,本土价。
LG冰箱:一个更清凉,两个更强劲。
创维彩电:不闪的才是健康的。
三星V4:拥有世界,拥有我。
西门子冰箱:0℃不结冰,长久保持第一天的新鲜。
如何提高员工归属感及建议
一、提高员工感必须增强价值度从现代企业管理求看,企业和员工在事业、与命运等各方面都是一对共同体,企业的荣辱兴衰关系到每一位员工的幸福,每一位员工的表现又直接影响到企业的发展壮大。
企业发展的背后往往有员工辛勤的付出,企业只有真正把员工放在心上,员工才会把企业的责任担在两肩。
因此,增强价值认同度,是实现“把员工放在心上”,提高员工归属感的重中之重。
增强价值认同度是两面的。
一方面,员工应清晰认知自己在企业的角色定位,正确解决好自身思想观念的导向问题。
即:‘我’到企业的动机是什么
我所追求的目标同企业的目标理念是否相互融合、一致
如何与企业共同发展,并实现自我价值;如何采取正确的行动,履行自己的义务与责任
而使自己尽职尽责,努力实现自己对企业的承诺,以达到考核目标和企业愿景的实现。
另一方面,企业要对员工付出在物质和精神上给予充分认可,尽可能使企业价值和员工个人价值相对平衡统一,具体体现在员工的工资、福利和其他有效的精神激励上。
在收入上让每个员工都满意是一项比较艰难的事情,但是,人力是资本,而不是成本,更不是包袱,所以物质待遇要能满足员工最基本的生活需求才能在最基本的层面上留住人才。
当然,企业要真正吸引和留住人才,稳定企业队伍单靠高薪是不行的,高薪只有短期效应,采用长期有效的激励机制,形成相对长期稳定的用人政策和制度,才是用人用好人的关键所在。
二、提高员工归属感必须增强文化浓郁度企业文化是企业的黏合剂,可以把员工紧紧地黏合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。
加强企业文化建设,增强企业文化浓郁度,实质上就是要用先进的科学思想和经营理念武装员工头脑,规范员工行为,塑造企业形象,提升行业管理水平,增强行业凝聚力和竞争力,推进“卷烟上水平”战略任务的有效落实。
文化浓郁度的高低直接关系到企业员工归属感的强弱。
你对创新的看法
创新是一个国家和民族持续发源泉和动力。
创新,是熔责任气法、态度、精神于一炉的实践,是烟草业求得生存和发展的制胜法宝。
所谓创新,概括地说,就是继承前人,又不因循守旧;借鉴别人,又有所独创;努力做到观察形势有新视角,推进工作有新思路,解决问题有新办法,使各项工作体现时代性,把握规律性,富于创造性。
实践是创新的基础,离开实践,创新便成了无本之木,无源之水。
经验告诉我们,创新应该一切从实际出发,以我国的改革开放和现代化建设为中心,着眼于马克思主义理论的运用,敢于摒弃不合时宜的认识、观念、做法,形成切合实际的路线、方针、政策,发展我们的烟草事业。
中国有句格言:常有所疑——创新的发端,勇于破疑——创新的能源。
鲁迅先生曾说过,第一个吃螃蟹的人很令人佩服。
第一个吃螃蟹的人,除了英勇无畏,首先是一个长于质疑的发现者。
大量事实表明:从常见的、普遍的、重复出现的现象中发现规律性的东西,这是一个重要的方法;其中勇于质疑、善于发现,则是不断创新、有所创造的源泉。
有位作家说:“学习是一个人的真正看家本领,第一长处,第一智慧,第一本源,其他一切都是学习的结果,学习的恩泽。
”创新也是学习的恩泽。
无论是一个国家,还是一个企业或个人,要进步,要发展,都要有一股推动其不断向上的动力,使人们能够产生强烈的求知欲和创造力,由此推动人们自强不息,努力奋斗。
这个动力的形成,正是基于勤奋学习和知识累积。
人们越是学习,未知的世界越大,人们也就越感到自身知识的缺乏;而越不断学习积累,越能不断有所创造。
创新,需要诚实和谦逊的态度。
有人说,谦逊是一种坦然面对成就和荣誉的精神境界,是一种求真务实、甘当学生的思想品格。
时代在发展,社会在进步。
在全面建设小康社会的伟大实践中,我们更需要坚持马克思主义与时俱进的理论品质,自觉地把创新作为一种不懈的追求,始终保持一股闯劲、冲劲、韧劲,以“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的宽广胸怀与气度,开拓创新。
这样,我们才能争创一流的工作水平和业绩,在伟大实践中不断有所发明、有所发现、有所创造、有所前进.
好的名言警句,要分析及说出为什么喜欢它 好的给分哦
山高人为峰出处原句摘自国画大师张大千的友人所赠送的对联“山至高处人为峰,海到尽头天是岸”,意境高广开阔。
“山高人为峰”说明了一个人只要肯攀登,就能达到“登泰山而小鲁”的境界。
也有“山高人为峰,海阔心无界”的说法。
早先还有对联如下: 海到无边天作岸 山登绝顶我为峰——林则徐 海到尽头天是岸 山至高处人为峰——友人赠张大千 地到无边天作界 山登绝顶我为峰——王讷 泰山绝顶联编辑本段应用 此句被红塔集团引用为自己公司的广告语。
出色的战略始于富有创新的思想,而博大深邃的创新思想常常会从许多细小的部分展现出来。
在“提质创新”思想引导下,红塔集团推出了“铂金红塔山”,其广告词“山高人为峰”,内涵丰富、视野开阔,在传达新产品个性特质的同时,诱导了消费者拥有“代表中国烟草最高科技水平”产品的精神共鸣,更传达了企业新的经营理念。
首先,“山高人为峰”重新届定了“人”这一要素在企业使命中的价值。
如果说“天下有玉烟”的梦想曾经激励玉烟人突破体制、技术和原料的局限,创造了红塔的辉煌,那么“天外还有天”就是玉烟人的冷静与自省。
如今,红塔人在自省中警醒,居于自知之后的自信,要做“绵延山脉的至高峰颠”,既是一种抢占致高点的经营哲学,又是人们奋斗不息的精神写照。
“山高人为峰”的精神内涵,立足企业的核心竞争力,重新勾画红塔的核心思想意识和战略观念意识:核心思想意识由企业核心价值和企业核心目的两部分组成,是一个企业生存与发展的基本原则、宗旨和经营目的。
核心思想不会因市场的变化、产品的变更、新技术的出现和管理时尚的潮流而改变,它会作为一种指导和激励资源而长存。
作为企业基本的具有持久性的指导原则,核心价值来自企业员工和领导集体内在的信念、个性和想象力,它对企业内部的所有人都将发挥积极的指导作用,成为企业的竞争优势之一,因为它为企业的所有员工界定了所要赞成的东西,并最终作为一个理念,构架起企业文化的风范和价值取向。
PILIP MORRIS公司的核心价值是:“自由选择权在战斗中打败其他人鼓励个人动机以美德为基础的机遇努力工作及持续地提高”。
这家公司正是凭着这一信念,打败了曾称雄世界的雷诺兹公司,取而代之成为世界烟草霸主。
企业的核心目的,揭示的是企业最基本的存在理由。
日本SONY公司的核心目的是:体验为了公众的利益而发展和提供技术的乐趣;DISNEY公司的核心目的:使人们幸福。
民族工业的振兴与希望,一直以来都是作为红塔集团等国有企业光荣而神圣的使命。
“山高人为峰”进一步明确了红塔要实现这一目的,不仅要脚踏实地,更要有敢做敢为、勇攀高峰的创新和开拓意识。
一个人从山顶看到的与他从平原上看到的绝对是不相同的。
没有观察方法的变化就没有制定战略的创新。
把攀登高峰视为企业的使命和责任,一旦登上峰顶,就能继续攀登其它的高山。
作为一句成功的广告词,“山高人为峰”引发红塔人思考:我们正在执着追求的是什么
是什么精神仍在激励和指导我们在各自的岗位无私奉献、富有激情地为之奋斗?西方许多企业都立足于寻求员工自我实现和最佳的成长成才途径开展经营,并为顾客创造一种浓郁的企业文化。
“山高人为峰”重新界定了“人”与“山”的位置,是一种典型的人本思想,只要“有信心,有梦想,就有超越的可能”。
一位企业家说:企业最宝贵的资源,是可流动的资源。
唯有人,比世界上所有的山峦更挺拔、坚定;唯有人可以纵横天地间,创造梦想与奇迹。
只要征服与挑战的心失志不渝,便能“勇者无敌”。
耐克公司号称它的公司是一个竞争精神的圣地,红塔也有可能把自己的企业设定为一个创新的阵地。
创新--创造拥有独有的知识产权的核心技术,更要形成强有力的协调和激励机制。
核心思想的约束力和一致性决定了它能最有效地裁判出谁是内部人,谁是合格的员工。
核心思想以其独特的企业文化吸引个人价值与企业核心价值一致的人。
只有企业的经营理念保持高度一致的员工,才能在未来赢得最佳的生存与发展空间。
企业如何关心员工的发展问题,是一个企业文化的先进性所在,对吗
一、提高员工归属感必须增强价值认同度 从现代企业管理的要求看,企业和员工在事业、利益与命运等各方面都是一对共同体,企业的荣辱兴衰关系到每一位员工的幸福,每一位员工的表现又直接影响到企业的发展壮大。
企业发展的背后往往有员工辛勤的付出,企业只有真正把员工放在心上,员工才会把企业的责任担在两肩。
因此,增强价值认同度,是实现“把员工放在心上”,提高员工归属感的重中之重。
增强价值认同度是两面的。
一方面,员工应清晰认知自己在企业的角色定位,正确解决好自身思想观念的导向问题。
即:‘我’到企业的动机是什么
我所追求的目标同企业的目标理念是否相互融合、一致
如何与企业共同发展,并实现自我价值;如何采取正确的行动, 履行自己的义务与责任
而使自己尽职尽责,努力实现自己对企业的承诺,以达到考核目标和企业愿景的实现。
另一方面,企业要对员工付出在物质和精神上给予充分认可,尽可能使企业价值和员工个人价值相对平衡统一,具体体现在员工的工资、福利和其他有效的精神激励上。
在收入上让每个员工都满意是一项比较艰难的事情,但是,人力是资本,而不是成本,更不是包袱,所以物质待遇要能满足员工最基本的生活需求才能在最基本的层面上留住人才。
当然,企业要真正吸引和留住人才,稳定企业队伍单靠高薪是不行的,高薪只有短期效应,采用长期有效的激励机制,形成相对长期稳定的用人政策和制度,才是用人用好人的关键所在。
二、提高员工归属感必须增强文化浓郁度 企业文化是企业的黏合剂,可以把员工紧紧地黏合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。
加强企业文化建设,增强企业文化浓郁度,实质上就是要用先进的科学思想和经营理念武装员工头脑,规范员工行为,塑造企业形象,提升行业管理水平,增强行业凝聚力和竞争力,推进“卷烟上水平”战略任务的有效落实。
文化浓郁度的高低直接关系到企业员工归属感的强弱。
文化是企业的软实力,是增强企业凝聚力和吸引力,提高员工归属感的内在条件。
把员工放在心上,既要满足员工为了生活所必需的物质利益,更要满足员工的精神文化生活方面的需求,最大限度地促进企业文化载体的丰富和完善。
这就要求在企业内部经常性地开展企业文体活动,引导员工尽可能地融入企业文化之中,成为各种文体活动的参与者,使他们在企业文化中获得身心等各方面的满足。
同时, 加强企业行为规范文化建设,使员工在这种特殊的文化氛围中自觉遵守道德规范和准则,以这种无形的精神力量,规范企业员工的一言一行,强化员工与企业之间的“家庭”情感。
至此,员工的归属感不禁油然而生。
推进企业学习文化建设,在企业内部形成良好向上的学习氛围。
在学习上,要给员工创造更多培训学习机会,加强培训的广泛性和实效性。
合理安排设置培训内容,力求使员工掌握多方面知识和技能,以适应不同岗位转换的需要。
通过开展员工岗位培训,让员工在共同学习中广泛交流,学会资源共享,创造性地运用所学的知识来调整、完善自身的工作。
借此把员工的能力素质提高到一个新的水平,把服务质量提升到一个更高的层次。
三、提高员工归属感必须增强感情交流度 杰克·韦尔奇有一句名言是“沟通、沟通、再沟通”,可见情感交流与沟通在企业中的强大作用。
对员工来说,员工通过企业内部的沟通来表达自己各种不同的情感,沟通提供的不仅仅是一种情感释放的情绪表达机制,而且还可以满足员工的社交需要。
对企业来说,最重要的一点就是要形成在管理架构和同事之间的公开、自由、诚实、互信、开放的情感沟通氛围。
有效畅通的沟通渠道可以实现领导和员工之间心与心的交流,可以促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华,从而避免一切不必要的误会,释放心理上的不满情绪。
要提高员工归属感,切实把把员工放在心上,除了适当和多渠道的情感沟通,还必须把关心员工工作、学习和生活,作为构建和谐烟 草的重要内容来抓,不断融洽关系,增进情感,想员工之所想,急员工之所需,解员工之所难。
在生活上,企业工会或管理者要经常深入基层、深入员工家庭,了解掌握员工的家庭情况、生活情况,对生活困难、生疾患病、孩子升学等问题,要主动做好排忧解难、济贫帮困工作。
要广泛开展谈心交流活动,及时掌握员工的思想动态、真实想法,主动吸纳员工的意见和建议,让每位员工都感觉到自己为企业的发展尽了一份力,从而增加员工的成就感与归属感,不断提高员工对于烟草这个大家庭的忠诚度,为更好地提升员工价值打下良好的思想基础。
四、提高员工归属感必须增强成长自信度 一个员工能否真心实意为企业着想,为企业奉献自身,其中较为关键的一个因素就是对个人未来的理性考虑。
可以说,每一位员工从加入到烟草企业的第一天开始,就在为自己的未来谋划,就在为个人在企业今后的发展深谋远虑。
因此,增强员工的归属感必须将员工个人的未来发展考量在内。
如果企业真心替员工考虑他们个人在企业中的位置和价值,真心考虑他们个人未来价值的提升和发展,那么,毫无疑问这个企业是有魅力,并能吸引和留住人才的。
在这样的企业工作,员工是有前途和归属感的。
增强员工成长自信度,首先必须加强机制建设,为员工未来价值提升搭建平台,打破各种框框限制,打通员工提升发展通道。
为此,烟草企业应该真正落实“把所有员工放在心上”,按照“公开、公平、公正、竞争和择优”原则,将人力资源建设与团队建设工作相结合,进一步深化用工分配制度改革,健全岗位收入调节机制;进一步完善 选拔任用、培养开发、考核评价、分配激励机制,为员工搭建公平、公正的提升平台,帮助员工建立职业生涯规划,使员工价值提升方向明确、目标清晰、前景宽广。
增强员工成长自信度,其次要创造公平的工作和发展环境,最大限度地维护好使用人才的公正性,让上有上的理由,下有下的原因,千万不能单凭领导个人的喜好,甚至利用见不得光的各种关系违规用人。
要让企业内所有员工都能凭借自己的实力公平竞争,推进干部能上能下、岗位能进能出机制,营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的环境,真正实现能者上,平者让,庸者下,达到用事业留人、待遇留人、机制留人、感情留人的目的。
只有让能者有盼头、有干头,企业才有盼头和干头。
五、提高员工归属感必须增强管理参与度 企业是家,员工是家中一员,毫无疑问应该担当起家庭成员这个角色,提高管理企业的参与度,增强企业的主人翁意识和责任,十二分投入地为企业所想所做。
提高员工的归属感一个不容忽视的因素就是要让员工当主人,积极参与企业的管理,将个人的荣辱与企业的荣辱捆在一处,将个人的未来与企业发展的前景捆在一处,只有荣辱与共,员工才能真正进入忘我投入工作的状态;只有荣辱与共,企业才能无限地激发员工爱我烟草的自豪感和使命感,使之主动自觉地与烟草事业同呼吸、共命运、心连心,将企业当成自己的家,在本职岗位上激情创业,用自己的聪明才智为企业发展作贡献。
增强员工管理参与度,就是要让员工当好企业的“主人翁”。
所以必须做到对员工必要的信任和关怀。
全面了解员工思想动态,有针 对性地实现感情倾斜,并根据员工各自不同特点和特长合理安排岗位,充分激发员工奉献精神和创造意识。
必须加强员工的思想政治教育,定期或不定期地对职工进行岗位训练、廉政教育、责任意识教育、道德修养教育等,经常与员工进行谈心沟通,坚持日常的学习教育制度,在企业内部形成一个良好的学习进取氛围,为员工最大限度地参与企业管理提供优的环境和好的条件。
对员工来说,只要主动参与企业管理,常思“企兴我荣,企衰我耻”的理念,才能在工作中爱岗敬业,以主人的心态和强烈的责任心去对待自己的本职工作。
对于企业来说,只要为员工参与管理创造条件,引导员工主动参与,才能共同把烟草事业的发展道路越走越宽。
一个企业要基业长青、前途无量,关键在于能够吸引人才、用好人才、留住人才。
对于烟草企业来说,就是要扎扎实实、真真切切地把员工放在心上,最大限度地发挥员工的主观能动性和创造性,使员工打心眼里把企业当作共荣辱、同命运的“大家庭”,使员工从内心深处构建起强烈的归属感和成就感。
关于蓬莱阁的诗句
优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体,要让人既爱又恨,一方面他要做好业务员、促销人员的良师,另一方面就要敢于直面问题,
他要机敏如猎犬,对市场信息有敏锐的嗅觉;明察如雄鹰,对存在的问题能明察秋毫;迅猛如猎豹,一发现问题迅疾采取措施;渊博如师,能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导
——某国内著名食品企业市场总监语 回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导,再到、的成长全过程,我总结了要做好一名优秀的市场督导员,必须做到如下的三字真言:正、勤、实
正:气正则腰直,腰直则言顺 记得在做国内一家著名食品企业市场督导时,有一次在江苏南京巡访时,我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为,严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象,作为一名市场督导人员,我深深的意识到该问题如果不及时反应解决,对于一个食品企业来说,将来必将成为大患。
但是为难的是业务主管恰恰是我的学长,对我有知遇之恩,就是他的推荐我才能进这家企业,而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的,应该算是我的良师益友了。
见我来做督导,他当然非常高兴,以为这下问题好办了。
酒过三巡后,我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时,当时他惊讶的表情我永远不会忘记,“都是自家兄弟,就不能放大哥一马啊
我也是没办法啊
”“吴哥,你说的没错,我们从大学就开始认识,走入社会后又是你给了我这个机会,并手把手带我,在我心中你既是学长又是朋友,我个人对你也是非常感激和尊敬的。
但是这件事对公司形象损害是极大的,你也是做业务出身的,你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的,”看到我一脸的严肃,吴哥无奈的低下了头, 我接着说道:“吴哥,作为一名市场督导,发现问题,反应问题是我的职责所在,何况是对于公司发展关系重大的问题,我是必须要像总部汇报的。
但是你是我的朋友,我了解你的为人,看出来你也是一时糊涂,你看这样好吗
指出问题最主要的目的也是解决问题。
向总部报告该问题我是肯定要做的,这是我的职责所在,但在处理的方式上我们可以有点变通,首先你必须马上停止所有一切的违规行为,第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部,但只能给你一天时间,第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化,这方面我可以配合你。
此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动,你给企业做了那么多贡献,我相信企业一定会综合考虑的。
吴哥,你觉得还有比这个更好的方法吗
”就这样于情于礼的一番话,我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。
督导思考: 要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”,我认为这个“正”包含了两层含意:第一、心态要摆正。
心态决定一切,作为一名市场人,尤其是市场督导人员,既要督——直面市场,问题无大小,都需明察秋毫;又要导——针对业务员、促销员进行相关指导和培训,工作繁琐,压力大,能力要求高,没有良好的心态是万万不行的。
第二、对事、对人要有正气。
作为一名市场督导,总是不可避免的出现一些两难问题,这就要求市场督导必须要有正气,要有独立精神,不轻易受外界因素的影响,以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。
勤:五勤投地,身行胜于言教 在我个人的市场督导生涯中,我认为“勤”字是绝对放第一位的,必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。
脑勤——我们在市场一线寻访时,往往对市场信息的把握是最直观即时的,所以这就需要我们不断的开动大脑,提出自己的建议,一个不会思考的市场专员往往是不够格的。
腿勤——对于我们市场督导人员来说,必须不断的到市场一线去,用腿来带动大脑思考,才能即时掌握第一手的市场信息,才能即时发现并处理问题。
手勤——做市场督导,必须做到手勤,每次到终端巡访时,每当看到终端产品的摆放不到位时,我总是忍不住把导购员叫过来,亲自摆放一遍同时告知她注意事项。
眼勤——作为一名企业的市场督导人员,我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化,必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化……甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫,因此不做有心人是不可能做好工作的。
嘴勤——在从事市场督导的过程中,我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题,这时必须要求我们做黑脸,对在场的导购人员、业务员提出批评,同时我提倡进行“现场教育”,不要说完就算了,必须现场进行演示,并告知他们操作要点。
我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训,传递公司相关政策和产品信息,不断提高导购人员、业务人员的业务技能。
在为国内某著名烟草企业做咨询的时,由于烟草企业市场督察那一块比较依赖商业公司,导致很多信息的收集很滞后,终端的生动化做得也很不到位,产品陈列缺乏标准化,很是凌乱。
我们入驻以后,重新设置市场督导人员,对业务员等进行了细致的培训,对不同数量、不同版面、不同终端的产品陈列等都进行了标准化的规定,取得了良好的效果。
督导思考: 作为一名市场优秀的市场督导人员,以上作者所说的“五勤”很重要。
尤其我要强调的是“嘴勤”,市场督导人员对于在市场一线发现的问题,一定要即时的反馈给现场的导购人员、业务人员,有些督导人员有个不好的习惯,习惯只将问题向上反应,而不向现场一线人员做即时的反馈,这是不对的,这往往导致现场的问题不能即时解决,导致效率低下。
督导员采用的“现场教育”就是很好的方法,手把手的教,并讲明操作要点,这样他们比较容易掌握。
此外千万不要忽视培训的力量,在我对国内企业一线业务员的培训过程中,我深深感受到培训对提高一线业务人员、促销人员对公司产品、政策的理解,对提高其业务能力等具有显著的作用,但是这一点往往被我们的企业所忽视。
实:工作上细分,执行上务实 市场督导的工作是很“实”,来不得半点花架子。
对于市场督导员,一个月中几乎是有20天左右的时间花在市场巡访中,工作必须细分,执行上必须务实。
市场督导员必须督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息,以便我们能即时的调整自己的营销策略;必须挨家检查产品的陈列和状况,以便抢占终端高地,必须在终端对竞争对手进行挤压;必须不定时的检查服务人员的工作状况,以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作激情……工作细分,执行务实,是督导员每天的必修课。
2002年我们开始操作一个粽子项目,因为整天必须品尝自己和竞争对手的产品,很长一段时间我一想起粽子还有一种恶心的感觉。
但是正是由于我们彼此的这种投入,2002年我们营业额还不过几百万,二年后我们已经做到该业务的全国第一,每年营业额不下8000万。
市场督导是企业的前哨兵,是企业的望远镜和显微镜,总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题,保证企业的稳健快速发展。
只有激情投入才能铸造成功。
没有成为疯魔的过程,哪有风雨后的彩虹。
写到这里,不禁让我想起了总裁先生的一句名言:“什么叫不简单,就是把简单的事情重复做好就叫不简单;什么叫不平凡,就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。
” 督导思考: 市场督导的工作是一件很“实”的工作,具体表现在两个方面: 一、内容实 虽然不同企业市场督导的会有一定的区别,但一般会包括一下内容: 1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等; 2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等; 3.从导购员管理层面看:包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等; 4.从市场信息层面看:包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等; 5.从促销活动的组织与执行来看:包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等;活动现场现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等;活动后总结成功与失败 …… 二、执行实 督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是即时解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,这也是让企业提升自身执行力的重要手段。
一个优秀的督导人员必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集到终端的规范,再到业务员、促销人员的指导培训等各项工作……事实上市场督导就是一个不断规范落实企业相关政策的过程。



